Оценка уровня коммуникативных навыков
Коммуникативные навыки и умение правильного их применения как одно из главных качеств будущего врача. Оценка уровня коммуникативных навыков у студентов и степень подготовленности их к работе с пациентами. Повышение уровня контактности и общительности.
| Рубрика | Психология |
| Вид | статья |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 13.01.2018 |
| Размер файла | 93,3 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Оценка уровня коммуникативных навыков
Фель М.
АКТУАЛЬНОСТЬ. Общение является необходимым условием всякой совместной деятельности и представляет собой процесс установления и развития контакта между людьми, обмена информацией, восприятия участниками общения друг друга и их взаимодействия.
Коммуникативные навыки и умение правильного их применения является одним из главных качеств будущего врача. Умение подойти к больному - ценнейшее дарование врача. Ведь врач - это коммуникатор ведущий беседу с пациентом (коммуникантом). Доверие больного к врачу, вера в его опыт и душевные качества создают особую атмосферу во взаимоотношениях "врач - больной", которая сама по себе оказывает лечебный эффект.
Будущим врачам необходимо помнить, что каждое их неосторожное слово может психически тяжело травмировать и без того страдающего человека. Поэтому, чтобы стать истинным врачом, необходимо постоянно совершенствовать не только свои знания, но и коммуникативные качества. Это обосновывает необходимость изучения дисциплины "Коммуникативные навыки" уже на 1 курсе.
ЦЕЛЬ: изучить уровень коммуникативных навыков среди студентов первого курса Карагандинской государственной медицинской академии.
МАТЕРИАЛЫ И МЕТОДЫ: Проведено анкетирование 100 студентов первого курса, обучающихся по специальности "Общая медицина". В анкету включены вопросы, позволяющие определить уровень коммуникативных навыков. Результаты анкетирования оценивались по классификатору тестов.
РЕЗУЛЬТАТЫ. Анализируя данные анкетирования можно отметить, что большинство студентов (37%) набрали от 14 до 18 баллов, что отражает нормальный уровень коммуникабельности. Согласно классификатора тестов, студенты этой группы любознательны, охотно слушают собеседника, достаточно терпеливы в общении, отстаивают свою точку зрения без вспыльчивости. Без неприятных переживаний идут на встречу с незнакомыми людьми. В то же время они не любят шумные, экстравагантные выходки, а многословие вызывает у них раздражение (Рис. 1).
Вторую ранговую позицию занимают студенты, набравшие от 19 до 24 баллов и составляют 31% опрошенных. Они в известной степени общительны и в незнакомой обстановке чувствуют себя вполне уверенно. Новые проблемы их не пугают, все же с новыми людьми сходятся с оглядкой, в спорах и диспутах участвуют неохотно. В их высказывания порой слишком много сарказма, без всякого на то основания. Но эти недостатки исправимы. коммуникативный общительность врач
24% студентов имеют от 9 до 13 баллов и являются весьма общительными (порой, быть может, даже сверх меры). Они любопытны, разговорчивы, любят высказываться по разным вопросам, что, бывает, вызывает раздражение окружающих.
Следовательно, студенты указанных групп обладают приемлемым для нормального общения уровнем коммуникативных навыков.
Единицы студентов имеют крайние параметры оценки уровня коммуникативных навыков: 3% студентов набрали от 4 до 8 баллов и 5% - от 25 до 29 баллов.
Студентов, набравших от 4 до 8 баллов, следует отнести к категории людей - "рубаха-парень". Общительность бьет из них ключом и они всегда в курсе всех дел. Любят принимать участие во всех дискуссиях, хотя серьезные темы могут вызвать у них мигрень или даже хандру. Охотно берут слово по любому вопросу, даже если имеет о нем поверхностное представление. Всюду чувствуют себя в своей тарелке, так же берутся за любое дело, хотя не всегда могут успешно довести до конца. По этой самой причине руководители и коллеги относятся к ним с некоторой опаской и сомнениями.
Студентов, набравших от 25 до 29 баллов являются абсолютно замкнутыми, неразговорчивыми, предпочитающие одиночество, поэтому у них мало друзей. Новая работа н необходимость новых контактов, если не ввергает их в панику, то надолго выводит из равновесия. Они знают эту особенность своего характера и бывают недовольны собой. Но не надо ограничиваться только таким недовольством, т.к. в их власти преломить эти особенности характера. В этой связи студенты этих групп имеют неудовлетворительный уровень коммуникативных навыков и им необходимо работать над собой для того, чтобы соответствовать тому уровню коммуникабельности, который должен обладать врач.
Заключение
1. Большинство студентов первого курса имеют нормальный уровень коммуникативных навыков.
2. Часть студентов (8%) не готовы к общению с пациентами
3. Проведение анкетирования позволило оценить уровень коммуникативных навыков у студентов и степень подготовленности их к работе с пациентами.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Проблема развития и содержание понятия "коммуникативные навыки" в психологии. Структура и особенности развития коммуникативных навыков в период молодости. Организация и анализ результатов экспериментального исследования развития коммуникативных навыков.
курсовая работа [131,9 K], добавлен 01.12.2014Коммуникативные навыки младших школьников и необходимость их развития. Модель коммуникативного процесса Лассуэлла. Тренерство для социального педагога. Особенности социально-культурной деятельности. Критерии оценки уровня коммуникативных умений.
дипломная работа [82,1 K], добавлен 04.10.2010Явления, возникающие при избыточном использовании компьютера: дистресс (истощение от сильного напряжения), ухудшение коммуникативных навыков. Игровая деятельность в Интернете. Виды компьютерных игр. Психологический тренинг коммуникативных навыков.
курсовая работа [1,1 M], добавлен 24.05.2012Понятие и направления становления коммуникативных навыков личности. Психологический анализ развития коммуникативных навыков у школьников в зависимости от их возрастной категории. Разработка рекомендаций по развитию коммуникативных навыков у школьников.
курсовая работа [198,3 K], добавлен 25.03.2011Коммуникативные умения как способы социализации и адаптации к миру, роль общения. Разработка комплекса игр и критериев оценивания уровня сформированности коммуникативных умений с целью диагностического исследования навыков взаимодействия детей.
дипломная работа [166,6 K], добавлен 31.08.2011Понятие общения, его уровни и виды. Специфика формирования коммуникативных навыков у младших школьников. Методики диагностики коммуникативных умений у детей, особенности применения метода наблюдения, психологического эксперимента (тест, анализ рисунков).
курсовая работа [112,8 K], добавлен 10.12.2010Причины и классификация нарушения зрения. Понятие коммуникативных навыков и их возрастные особенности у нормально развивающихся детей младшего школьного возраста. Способы коррекции и формирования коммуникативных навыков у школьников с нарушением зрения.
курсовая работа [50,2 K], добавлен 14.11.2011Исследование основных характеристик уровня притязаний у студентов 3 курса медицинской академии (высота уровня притязаний и самооценки, степень расхождения между ними и степень дифференцированности уровня притязаний и самооценки), анализ их успеваемости.
курсовая работа [58,1 K], добавлен 10.05.2014Методы формирования коммуникативных умений и навыков у детей с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ). Использование психогимнастики как средства формирования коммуникативных умений и навыков у детей с ОВЗ, характеристика методов их диагностики.
дипломная работа [384,2 K], добавлен 05.07.2017Теоретическое обоснование проблемы возникновения коммуникативных барьеров в общении. Основные подходы психологии в изучении общения. Анализ феноменов коммуникаций в деловых формах общения. Психологическое исследование коммуникативных навыков.
курсовая работа [64,5 K], добавлен 15.11.2005Сущность коммуникативной компетентности. Программирование процесса общения. Групповые варианты поведенческого и социально-психологического тренинга коммуникативных навыков. Развитие социально-перцептивных способностей. Тактика подготовки к переговорам.
реферат [27,6 K], добавлен 28.02.2017Эмпирическое исследование особенностей развития коммуникативных навыков у детей пятого года жизни и у старших дошкольников с задержкой психического развития. Создание развивающих образовательных условий в системе дошкольного воспитания и обучения.
курсовая работа [30,9 K], добавлен 22.01.2015Сюжетно-ролевая игра: особенности, структура и роль в развитии коммуникативных навыков старших дошкольников. Экспериментальное исследование и установление степени влияния сюжетно-ролевой игры на развитие коммуникативных способностей дошкольников.
курсовая работа [173,5 K], добавлен 24.02.2015Сущность общения и коммуникативных способностей. Пути развития коммуникативных способностей детей и роль игрового общения в жизни дошкольников. Методы формирования игры. Экспериментальное исследование уровня коммуникативных способностей у дошкольников.
курсовая работа [57,5 K], добавлен 31.01.2014Определение и виды способностей по их направленности, или специализации. Структура и уровни способностей, условия полноценного их развития. Экспериментальное исследование уровня проявления коммуникативных и организаторских склонностей у студентов.
курсовая работа [473,2 K], добавлен 23.11.2010Необходимость повышения коммуникативных навыков у учащихся в обучении. Основные знания о структуре общения. Умения различать виды общения (деловое, дружеское). Содержание и этапы реализации программы тренинга. Методы и средства оценки результативности.
творческая работа [25,4 K], добавлен 02.05.2009Содержание деятельности работников торговли. Понятие и роль субъективного контроля. Коммуникативные качества в профессиональной деятельности. Организация эмпирического исследования уровня субъективного контроля и коммуникативных качеств продавцов.
дипломная работа [206,7 K], добавлен 08.11.2011Отработка навыков установления контакта, отношения в различных ситуациях. Расширение возможностей использования навыков невербальной коммуникации. Овладение навыками эффективного слушания. Выполнение упражнения "Лестница коммуникативного мастерства".
практическая работа [18,0 K], добавлен 30.11.2010История развития музыкальной терапии. Доисторические свидетельства о лечении звуком. Анализ музыкальных реакций клиента с целью диагностики психоэмоционального и физического состояния, социальных и коммуникативных навыков, уровня умственного развития.
курсовая работа [81,2 K], добавлен 04.12.2015Психолого-педагогическая характеристика детей дошкольного возраста с задержкой психического развития. Особенности их общения. Эмпирическое исследование и анализ особенностей развития коммуникативных навыков у детей пятого года жизни с ЗПР и в норме.
дипломная работа [1,1 M], добавлен 10.09.2010
