Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования

"Российский государственный профессионально-педагогический университет"

Институт психолого-педагогического образования

Кафедра психологии образования и профессионального развития

РЕФЕРАТ

по дисциплине: "Психология профессионального образования"

на тему: "Роль коммуникативной культуры педагога профессиональной школы"

Содержание

• Введение
• 1. Роль коммуникативной культуры педагога профессиональной школы
• 1.1 Основные понятия
• 1.2 Коммуникативные умения педагога
• 1.3 Уровень развития коммуникативной культуры
• 1.4 Культура речи
• 2. Основные модели коммуникации
• 3. Факторы, снижающие коммуникативную культуру педагога профессионального образования
• Заключение
• Список использованных источников


Введение

Родовой чертой педагогической деятельности является общение. Для учителя общение, коммуникативная деятельность из фактора сопутствующего, составляющего фон любой человеческой деятельности, превращается в фактор профессионально значимый, без которого эта деятельность невозможна.

В профессионально-педагогической деятельности коммуникативная культура превращается в кардинальный, профессионально значимый фактор, выступает как категория функциональная, становится инструментом воздействия, и все ее функции и задачи усложняются, поскольку из аспектов общечеловеческих перерастают в компоненты профессионально-творческие.

Педагог постоянно осуществляет многогранную коммуникативную деятельность.

Цель данной работы состоит в раскрытии роли коммуникативной культуры в деятельности педагога профессиональной школы.

Задачи: изучить и раскрыть основные теоретические аспекты понятия "коммуникативной культуры" в деятельности педагога; определить и раскрыть значение коммуникативной культуры системе профессиональной подготовки учителя; рассмотреть различные факторы положительно и отрицательно влияющие на уровень эффективности коммуникативной культуры педагога.

1. Роль коммуникативной культуры педагога профессиональной школы

1.1 Основные понятия

Коммуникативная культура-совокупность знаний, умений и коммуникативных качеств личности, оказывающая успешное воздействие на учащихся и позволяющая наиболее эффективно организовывать процесс обучения и воспитания и регулировать коммуникативную деятельность в процессе решения педагогических задач.

Коммуникативная культура педагога предполагает овладение коммуникативными умениями и развитие коммуникативных способностей. [4].

Коммуникация органично связана с культурой, ее материальной ("внешней") и духовной ("внутренней") составляющей. Это - два универсальных общественных явления, образующих "коммуникативную культуру", природа которой раскрывается на основе культурологического подхода.

Культура выступает как способ регуляции, сохранения, воспроизводства социально ценного опыта и развития всей общественной жизни. Единство образования и культуры является условием становления и развития коммуникативной культуры.

Обязательные компоненты коммуникативной культуры учителя:

- аксиологический (духовные и нравственные ценности, идеалы, нормы);

- деятельностный (знания, умения, навыки осуществления профессиональной деятельности, основой которой является коммуникативная деятельность);

- личностный (личностные качества, способности и отношения человека к природе, себе и другому).

Целенаправленное формирование коммуникативной культуры - это перспективное направление повышения качества профессиональной подготовки учителя. [1]

Коммуникативная деятельность - сложная многоканальная система взаимодействия и взаимоотношений субъектов педагогического процесса, включающая взаимовосприятие, живой обмен информацией, выработку единой стратегии общения, принятие решений, преодоление конфликтов. Известный специалист в области культуры педагогического общения В.А. Кан-Калик, принимая во внимание стадии педагогического процесса, определяет специфику содержания коммуникативной деятельности педагога на каждом этапе:

1. Моделирование предстоящего общения с аудиторией в процессе подготовки занятия (прогностический этап). На этом этапе коммуникативная культура проявляется в работе с источниками информации, в способности обоснованного отбора и целесообразного структурирования учебного материала.

2. Организация непосредственного общения (начальный этап коммуникации). Здесь коммуникативная культура проявляется в способности привлечь внимание, настроить на продуктивное учебное взаимодействие, в умении преодолеть барьеры, возникающие между позицией педагога и настроем воспитанников. Основная задача педагога - завоевать инициативу.

3. Управление ходом общения (этап педагогического взаимодействия). Коммуникативная культура проявляется в способности вести диалог, поддерживать интерес и активность учащихся, ориентироваться на обратную связь, быть гибким, мобильным, открытым, доброжелательным.

4. Анализ состоявшейся коммуникации и формулирование выводов на будущее (рефлексивный этап). Коммуникативная культура проявляется в самокритичности, способности к рефлексии и стремлении совершенствования своего мастерства [2].

1.2 Коммуникативные умения педагога

- умения устанавливать эмоциональный контакт, завоёвывать инициативу в общении;

- умения управлять своими эмоциями;

- наблюдательность и переключаемость внимания;

- социальная перцепция, т.е. понимание психологического состояния по внешним признакам;

- умение "подавать себя" в общении;

- речевые (вербальные) и неречевые (невербальные) умения коммуникации и др.

1.3 Уровень развития коммуникативной культуры

Высокий уровень развития коммуникативной культуры педагога предполагает:

- наличие экспрессивных умений и способностей:

- выразительность речи, жестов, мимики, внешнего облика;

- наличие перцептивных умений и способностей:

умение понять состояние учащегося, установить контакт, умение

и способность составить адекватный образ учащегося.

1.4 Культура речи

Культура речи - это владение нормами устного и письменного литературного языка (правилами произношения, ударения, грамматики, словоупотребления и т.д.), а также умение использовать выразительные языковые средства в разных условиях общения в соответствии с целями и содержанием речи. Л.И. Скворцов- Советский и российский лингвист, писатель, доктор филологических наук, профессор кафедры русского языка и стилистики Литературного института им. А.М. Горького и кафедры мировой литературы и культуры МГИМО.

Педагогическая речь должна обеспечить:

- продуктивное общение, взаимодействие между педагогом и его воспитанниками;

- положительное воздействие педагога на сознание, чувства обучаемых с целью формирования, коррекции их убеждений, мотивов деятельности;

- полноценное восприятие, осознание и закрепление знаний в процессе обучения;

- рациональную организацию учебной и практической

- деятельности учащихся.

Эти компоненты культуры пронизывают профессиональную подготовку, профессиональную деятельность и профессионально -личностное развитие специалиста. Коммуникативная культура является важнейшей составляющей общей культуры личности. [4]

2. Основные модели коммуникации

Профессиональная школа отличается от обычной школы содержанием обучения и воспитания, изменением их форм и методов. Система педагогического общения в звене "преподаватель-студент" отличается от школьного фактом приобщения к общей профессии, а это в значительной степени способствует снятию возрастного барьера, мешающего плодотворной совместной деятельности. Без осознания партнерства в деятельности трудно вовлечь студентов в самостоятельную работу, сформировать профессиональную направленность. Основным каналом развивающего взаимодействия преподавателя и студента становится творческое отношение педагога к коммуникации. Дружеское расположение, не переходящее в панибратство, общая увлеченность профессиональными задачами, формирование духа корпоративности, коллегиальности, профессиональной общности, использование профессионального интереса студентов как фактора управления воспитательным процессом составляют эмоциональную продуктивность обучения в профессиональной школе.

Если исходить из права коммуникантов на передачу сообщений и возможной направленности распространения информации в образовательном пространстве, выделяются четыре основные модели.

1. Иерархическая (линейная) модель характеризуется однонаправленностью передачи сообщения и информационным неравенством ее участников.

2. Горизонтальная (параллельная) модель основана на параллельном обмене информацией, своеобразном коммуникативно-информационном равенстве.

3. Интерактивная (круговая) модель представляет собой систему двусторонней связи, внутри которой складывается информационно-коммуникативная взаимозависимость.

4. Резонансная модель обеспечивает информационную сопричастность, одновременный и равный доступ к информации всех участников коммуникации.

Иерархическая модель. В ходе линейной передачи сообщения качество коммуникации обуславливается исходным объемом информации, мощностью и надежностью коммуникационного канала, точностью кодирования сообщения, наличием или отсутствием помех. Сообщения в рамках представленной модели посылаются в тех случаях, когда надо проинформировать, т. е. просто передать некие конкретные сведения, не предполагающие их обсуждения; проинструктировать, дать четкий образец действия; доказать, убедить основе логических построений. Убеждение как форма коммуникации требует особого отбора содержания сообщений и последовательности их ввода. В ходе убеждения отправитель должен обеспечить не только восприятие информации, но и ее влияние на систему мышления, установки, позицию. Это достигается за счет строго логического построения сообщения, его доказательности и значимости для получателя, достоверности. коммуникативная культура профессиональная педагог

С линейной схемой коммуникации связано немало педагогических предрассудков и стереотипов ее оценки. Считается, что она является атрибутом авторитарной педагогики, где основным достоинством преподавателя является способность аудитории тебя слушать, где царят дисциплинарное давление и психологическая манипуляция, а учащийся лишен права голоса. Любая из моделей коммуникации продуктивна или нет в зависимости от качества исполнения и целевого назначения. Хорошо исполненный монолог может вызвать ничуть не меньшую встречную внутреннюю активность слушателя, чем бурная, но хаотичная дискуссия.

Горизонтальная модель, или модель свободной коммуникации равноправного диалога. Диалог "на равных" возможен, если его участники обладают примерно одной и той же информацией по проблеме или, напротив, разной, но открыты навстречу коммуникации и готовы формировать совместно новое знание. Диалог в любом его проявлении предполагает наличие осознанных целевых запросов одной стороны к другой и ситуацию, в которой эти запросы и ответы будут услышаны.

Интерактивная модель. Интерактивный режим обучения позволяет формировать на стороне источника информации "образ адресата" (анализ его потребностей, запросов, готовность работать на определенном уровне), в соответствии с которым корректируется ход учебной коммуникации, создаются более комфортные условия обучения. Интерактивные обучающие программы реагируют на ввод новых данных пользователем и корректируют свое дальнейшее выполнение в зависимости от введенных указаний. Они позволяют преподавателю выбирать стратегически целесообразный сценарий организации взаимодействия учащегося с программным продуктом.

Резонансная модель. Понятие резонанса, исходно имеющее физическую природу, последнее время стало часто встречаться в образовательном контексте. Это связано с обращением к пониманию человеческого организма как многоуровневой системы с разнообразными взаимодействующими, резонирующими частотами, откликающейся на схожие сигналы от внешних источников. Резонировать можно на уровне природных состояний, эмпатии, эстетических чувств, концептуальных позиций и др. Своеобразным видом резонанса становится сопереживание как разделение эмоционального состояния собеседника.

Резонанс может быть использован преподавателем в коммуникативных целях для приобщения к принципиально новой информации, эмоциональной и умственной активизации.

В образовательном пространстве степень профессиональной и личностной свободы во многом задается через систему коммуникации. Тотальный коммуникативный контроль и коммуникативный хаос одинаково губительны для педагогического взаимодействия. Свобода действий педагога в значительной степени связана со способностью правильно использовать, передавать и интерпретировать имеющуюся у него и полученную по обратной связи информацию. Это относится в равной мере к предметному содержанию и к знаниям о своих подопечных, условиях их жизни, своих коллегах, социальной политике в области образования. [5]

3. Факторы, снижающие коммуникативную культуру педагога профессионального образования

В профессионально-педагогической деятельности коммуникативная культура превращается в кардинальный, профессионально значимый фактор, выступает как категория функциональная, становится инструментом воздействия, и все ее функции и задачи усложняются, поскольку из аспектов общечеловеческих перерастают в компоненты профессионально-творческие.

В педагогической деятельности идет интенсивный процесс профессионализации коммуникации. Педагог постоянно осуществляет многогранную коммуникативную деятельность. Коммуникативная составляющая имеет очень важное значение в системе профессиональной подготовки учителя. Профессионально-педагогическая коммуникация - это система органичного социально-психологического взаимодействия педагога и воспитуемых, содержанием которой является обмен информацией, оказание воспитательного воздействия, организация взаимоотношений с помощью коммуникативных средств. Эффективность этого процесса определяется уровнем коммуникативной культуры педагога. Коммуникация в целостном педагогическом процессе выступает как средство решения учебных задач, социально-психологическое обеспечение учебно-воспитательного процесса, способ организации взаимоотношений воспитателя и детей, обеспечивающих успешность обучения и воспитания. При решении учебных задач мы можем констатировать зависимость активизации обучения не только и не столько от собственно дидактических и методических резервов, сколько от социально-психологических. Создание верного социально-психологического климата на уроке положительно сказывается и на мотивации обучения, и на реализации методов, и на эффективности использования приемов и средств обучения. Весь процесс обучения опосредуется правильно организованной коммуникативной ситуацией.

Некоторые учителя считают, что достаточно знать предмет, методы обучения, чтобы профессионально-педагогическая деятельность стала эффективной. Но в процессе обучения коммуникативная деятельность имеет профессионально-значимую нагрузку, и каждый компонент дидактической подсистемы должен быть опосредован адекватным ему компонентом подсистемы коммуникативной, каждое дидактическое действие должно иметь определенное коммуникативное обеспечение. Нарушение этой зависимости ведет к снижению продуктивности всего учебно-воспитательного процесса.

Исследования в области педагогической психологии показывают, что значительная часть педагогических трудностей обусловлена не столько недостатками научной и методологической подготовки преподавателей, сколько деформацией сферы профессионально-педагогического общения. [3]

Один из ключевых факторов - подмена личностных отношений формальными.

Анатолий Викторович Осницкий, кандидат психологических наук, доцент, психотерапевт, на всероссийской видеоконференции 12 октября 2011 года раскрыл причины возникновения психологических масок. С его слов, маска возникает, когда есть ограничения:

- функциональные (педагог должен войти в класс безупречным, забыв о личных переживаниях и проблемах);

- конвенциальные (что принято в обществе, а что - нет, например, педагогу нельзя обсуждать с учениками своих коллег, в то же время неразумно авторитарно запретить ученикам поднимать подобные темы);

- насильственные (часто, когда педагог приходит к начальству с личностным, а ответ получает формальный, т.к. директор тоже в психологической маске);

- эмоциональные (есть любовь с первого взгляда, но есть и ненависть с первого взгляда; неосознание эмоциональной неприязни приведет к конфликту).

Маска может заменить учителю лицо, его профессиональное мастерство будет расти, а личностное, эмоциональное "выгорает".

Другой фактор - низкая эмоциональная саморегуляция. Исследования ученых выявили, что большая часть рабочего дня педагога (66,2 %) протекает в напряженной обстановке. Психологические нагрузки приводят к развитию у учителей профессионального стресса. Санкт-Петербургским научно-исследовательским центром интегрально-синергетической психотерапии, директором которого является А.В. Осницкий, было проведено исследование эмоционального здоровья учителей. Результаты неутешительны: эмоционально здоровы оказались учителя со стажем до пяти лет, у всех учителей с большим стажем отмечаются личностные, эмоциональные проблемы.

Профессиональный долг обязывает учителя принимать взвешенные решения, преодолевать раздражительность, отчаяние. Часто повторяющиеся неблагоприятные эмоциональные состояния приводят к закреплению отрицательных личностных качеств педагога: раздражительности, тревожности, пессимизма, что, в свою очередь, негативно влияет на здоровье, на коммуникативную культуру и, как следствие, на весь учебно-воспитательный процесс. [6]

Заключение

"Учение - это не механическая передача знаний. Это сложнейшие человеческие взаимоотношения", - писал советский педагог-новатор, писатель В.А. Сухомлинский.

В целостном педагогическом процессе именно на взаимоотношения с детьми накладывается вся многоступенчатая структура учебно-воспитательных усилий педагога, поэтому подготовка к коммуникативной деятельности и целенаправленное формирование коммуникативной культуры будущего учителя является важнейшей составляющей его профессиональной подготовки. Коммуникативная культура специалиста занимает, центральное место в общей, педагогической, профессиональной и индивидуально-личностной культуре, и целенаправленное формирование коммуникативной культуры должно быть приоритетным направлением для педагога.

Таким образом, коммуникативная культура педагога - один из важнейших компонентов профессионально-педагогической культуры. Необходимость ее формирования обусловлена тем, что педагог постоянно включен в процесс общения со студентами, их родителями, коллегами. Профессия обязывает педагога быть коммуникативно грамотным и помнить, что не только он "строит свой собственный мир, но и… другие строят его.

Список использованных источников

1. Кабанова-Меллер Е.Н. Учебная деятельность и развивающее образование. / Е.Н. Кабанова-Меллер - М., 2001. - 402 с.

2. Фридман Л.М. Педагогический опыт глазами психолога. / Л.М. Фридман - М., 2004. - 389 с.

3. Аухадеева Л.А. Коммуникативная культура как компонент общей и профессионально-педагогической культуры учителя // Вестник ТГГПУ. 2006. №5. URL: http://cyberleninka.ru/article/n/kommunikativnaya-kultura-kak-komponent-obschey-i-professionalno-pedagogicheskoy-kultury-uchitelya (дата обращения: 15.01.2018).

4. Владимирова Т.Л. Доцент кафедры русского языка и литературы ИМОЯК, доцент кафедры инженерной педагогики. Коммуникативная культура преподавателя. [Электронный ресурс]: http://vestnik.osu.ru/2002_8/0.pdf (дата обращения: 28.12.2018).

5. Коммуникативная культура преподавателя вуза: учебное пособие / Е.Ю. Сысоева. - Самара: Изд-во "Самарский университет", 2014. - 144 с.

6. Доклад "Коммуникативная культура педагога как показатель его профессионализма" [Электронный ресурс]/ Электронный жур. - Режим доступа:https://infourok.ru/doklad-kommunikativnaya-kultura-pedagoga-kak-pokazatel-ego-professionalizma-589157.html (дата обращения: 28.12.2017).

Размещено на Allbest.ru