Детерминанты, обуславливающие синдром профессионального выгорания руководителей
Ознакомление с основными теоретическими подходами к изучению профессионального стресса. Исследование и характеристика взаимосвязи феномена психического выгорания и профессионального стресса. Рассмотрение и анализ личностных деформаций стрессового типа.
Рубрика | Психология |
Вид | курсовая работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 05.02.2018 |
Размер файла | 858,5 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
18. Зеер, Э. Ф. Психология профессионального развития [Текст] / Э.Ф. Зеер. - М.: Академия, 2006. - 240 с.
19. Крыжановская, Н. В. Эмоциональная неустойчивость как фактор развития эмоционального выгорания [Текст] / Н.В. Крыжановская // Концепт.
- 2015. - № 3. - С.146-150.
20. Лизинский, В. М. Профессионально-личностное выгорание и способы повышения сохранности и способности качественно выполнять свои профессиональные и социальные обязанности [Текст] / В.М. Лизинский. - М.: Центр, 2007. - 212 с.
21. Майерс, Д. Социальная психология [Текст] / Д. Майерс. - М.: Питер, 2013.-450 с.
22. Маркова, А. К. Психология профессионализма [Текст] / А.К. Маркова. - М., 1996. - 308 с.
23. Маслач, К. С. Опросник выявления эмоционального выгорании / Материалы сайта https://www.psyinst.ru (дата обращения 06.11.2016).
24. Меркулова, Н. Н. Синдром эмоционального выгорания и программа его преодоления в сфере «Помогающих» профессий [Текст] / Н.Н. Меркулова // Вестник ТГУ. - 2011. - № 12. - С. 199-206.
25. Надежина, М. А. Личностные и организационные детерминанты психического выгорания в управленческой деятельности: диссертация ... кандидата психологических наук: 19.00.03 [Текст] / Надежина Марина Александровна; [Место защиты: Ярослав. гос. ун-т им. П.Г. Демидова]. - Ярославль, 2011. - 214 с.: ил. РГБ ОД, 61 12-19/11.
26. Неги, А. Профилактика синдрома эмоционального выгорания и профессиональной деформации с использованием когнитивного, телесноориентированного и экзистенциально-аналитического подходов [Текст] / А. Неги. - М.: Издательские решения, 201. - 80 с.
27. Неруш, Т. Г. Профессиональное выгорание как специфическая форма профессиональных деструкций [Текст] / Т.Г. Неруш // Известия Саратовского университета. - Сер. Философия. Психология. Педагогика. - 2012. - Т. 12. - Вып. 3. - С. 83-86.
28. Никифоров, Г. С. Психология менеджмента [Текст] / Г.С. Никифоров. - М.: Гуманитарный центр, 2009. - 512 с.
29. Ожогова, Е. Синдром «психического выгорания» [Текст] / Е. Ожогова. - М.: LAP, 2013. - 268 с.
30. Орел, А. А. Психология субъекта профессиональной деятельности [Текст] / А.А. Орел / Сборник научных трудов. - М.; Ярославль, 2001. - С. 72-81.
31. Орел, В. Е. Личностные детерминанты возникновения синдрома психического выгорания у медицинских работников [Текст] / В.Е. Орел // Экология человека. - 2005. - № 3. - С .40-43.
32. Орел, В. Е. Структурно-функциональная организация и генезис психического выгорания [Текст] / В.Е. Орел / Дис... доктора психол. наук. - Ярославль, 2005. - 449 с.
33. Орел, В. Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии: Эмпирические исследования [Текст] / В.Е. Орел // Журнал практической психологии и психоанализа. - 2001. - № 3. - С. 21-23.
34. Орел, В. Е. Синдром психического выгорания личности [Текст] / В.Е. Орел. - М., 2005.
35. Пайнс, Э., Маслач, К. Практикум по социальной психологии [Текст] / Э. Пайнс, К. Маслач. - СПб.: Питер, 2000. - 528 с.
36. Подвойский, В. П. Методология, теория и педагогические технологии преодоления профессиональной деформации руководителей социальнокультурных учреждений [Текст] / В.П. Подвойский / Автореф. дисс. ... докт. пед. наук. - М.,1998.
37. Полунина, О. Увлеченность работой и профессиональное выгорание [Текст] / О. Полунина. - М.: LAP, 2011. - 212 с.
38. Полукаров, В. Л. Психология менеджмента [Текст] / В.Л. Полукаров, В.И. Петрушин; Обществ. федер. центр поддержки приоритет. нац. проекта «Образование» и др. - М. : КноРус, 2008. - 271 с.
39. Райгородский, Д. Я. Психология руководства [Текст] / Д.Я. Райгородский. -Самара: БАХРАХ-М, 2005. - 767 с.
40. Розанова, В. А. Психология управления [Текст] / В.А. Розанова. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Управление персоналом, 2003. - 415 с.
41. Ронгинская, Т. Синдром профессионального выгорания педагогов [Текст] / Т. Ронгинская // Психология XXI века. - СПб., 2001. - С. 311-312.
42. Ронгинская, Т. И. Синдром выгорания в социальных профессиях [Текст] / Т.И. Ронгинская // Психологический журнал. - 2002. - № 3. - С. 85-89.
43. 92Рукавишников, А. А. Личностные детерминанты и организационные факторы генезиса психического выгорания у педагогов [Текст] / А.А. Рукавишников / Дис. ... канд. психол. наук: 19.00.03, 19.00.05 Ярославль, 2001. - 173 с. РГБ ОД, 61:01-19/382-7.
44. Сапольски, Р. Психология стресса [Текст] / Р. Сапольски. - М.: Питер, 2015. - 480 с.
45. Сидоров, П. Синдром эмоционального выгорания // Медицинская газета. 2005. 8 июня. URL: http://medgazeta.rusmedserv.com/2005/ 43/article_1322.html. Загл. с экрана.
46. Старченкова, Е. С. Психологические факторы профессионального «выгорания» [Текст] / Е.С. Старченкова / Автореф. дис. ... канд. психол. наук. СПб., 2002.
47. Тихонова, Ю. Г. Феномен «психического выгорания» и его специфика в управленческой деятельности [Текст] / Ю.Г. Тихонова // Проблемы общей и организационной психологии / Под ред. А.В. Карпова. - Ярославль, 1999. - С. 185-190.
48. Умняшкина, С. В. Синдром эмоционального выгорания как проблема самоактуализации личности (в сфере помогающих профессий) [Текст] / С.В. Умняшкина / Дис. . канд. психол. наук. - Томск, 2001. - 162 с.
49. Филиппов, А. В. Работа с кадрами: психологический аспект [Текст] / А.В. Филиппов. - 2009. - С. 42.
50. Чутко, Л. Синдром эмоционального выгорания. Клинические и психологические аспекты [Текст] / Л. Чутко. - М.: Медпресс-информ, 2015. - 256 с.
Приложение
Таблица П1.
Экстраверсия/интроверсия |
Привязанность/ обособленность |
Самоконтроль/ импульсивность |
Эмоциональная устойчивость/ неустойчивость |
Экспрессивность/практичность |
||
1 |
32 |
52 |
53 |
53 |
40 |
|
2 |
45 |
70 |
71 |
71 |
67 |
|
3 |
67 |
60 |
62 |
61 |
54 |
|
4 |
54 |
41 |
42 |
41 |
23 |
|
5 |
23 |
15 |
50 |
16 |
17 |
|
6 |
17 |
66 |
65 |
66 |
23 |
|
7 |
23 |
50 |
41 |
50 |
28 |
|
8 |
28 |
55 |
56 |
55 |
23 |
|
9 |
45 |
40 |
43 |
40 |
28 |
|
10 |
67 |
42 |
49 |
42 |
45 |
|
11 |
43 |
45 |
42 |
45 |
67 |
|
12 |
65 |
70 |
69 |
71 |
43 |
|
13 |
32 |
56 |
57 |
55 |
65 |
|
14 |
68 |
67 |
58 |
67 |
23 |
|
15 |
17 |
68 |
62 |
69 |
17 |
|
16 |
23 |
65 |
56 |
65 |
23 |
|
17 |
28 |
43 |
50 |
44 |
28 |
|
18 |
45 |
64 |
65 |
65 |
23 |
|
19 |
67 |
32 |
45 |
32 |
28 |
|
20 |
43 |
44 |
46 |
44 |
45 |
|
21 |
65 |
51 |
55 |
51 |
23 |
|
22 |
17 |
43 |
41 |
43 |
17 |
|
23 |
23 |
70 |
65 |
70 |
40 |
|
24 |
28 |
28 |
50 |
28 |
42 |
|
25 |
45 |
42 |
43 |
42 |
45 |
|
26 |
67 |
71 |
68 |
72 |
70 |
|
27 |
43 |
54 |
45 |
54 |
56 |
|
28 |
65 |
60 |
62 |
60 |
67 |
|
29 |
67 |
41 |
47 |
41 |
68 |
|
30 |
43 |
65 |
68 |
64 |
65 |
|
31 |
65 |
63 |
70 |
63 |
40 |
|
32 |
32 |
67 |
71 |
67 |
42 |
|
33 |
68 |
54 |
65 |
54 |
45 |
|
34 |
17 |
70 |
67 |
70 |
41 |
|
35 |
23 |
55 |
65 |
55 |
42 |
|
36 |
32 |
46 |
48 |
46 |
50 |
|
37 |
56 |
56 |
62 |
56 |
49 |
|
38 |
73 |
68 |
70 |
68 |
62 |
|
39 |
22 |
47 |
43 |
47 |
62 |
|
40 |
19 |
35 |
45 |
35 |
41 |
|
41 |
25 |
32 |
41 |
32 |
42 |
|
42 |
28 |
28 |
42 |
28 |
50 |
|
43 |
45 |
19 |
50 |
19 |
49 |
|
44 |
56 |
45 |
49 |
45 |
32 |
|
45 |
71 |
56 |
62 |
56 |
56 |
|
46 |
54 |
66 |
62 |
66 |
73 |
|
47 |
36 |
42 |
48 |
42 |
22 |
|
48 |
44 |
64 |
71 |
64 |
19 |
|
49 |
48 |
65 |
58 |
65 |
25 |
|
50 |
45 |
63 |
56 |
63 |
28 |
Таблица П2.Показатели НПУ в группе испытуемых
Шкала нервно-психической устойчивости |
||
1 |
20 |
|
2 |
22 |
|
3 |
21 |
|
4 |
15 |
|
5 |
13 |
|
6 |
22 |
|
7 |
16 |
|
8 |
23 |
|
9 |
12 |
|
10 |
18 |
|
11 |
17 |
|
12 |
23 |
|
13 |
22 |
|
14 |
21 |
|
15 |
22 |
|
16 |
23 |
|
17 |
16 |
|
18 |
24 |
|
19 |
11 |
|
20 |
15 |
|
21 |
23 |
|
22 |
14 |
|
23 |
24 |
|
24 |
13 |
|
25 |
17 |
|
26 |
22 |
|
27 |
18 |
|
28 |
23 |
|
29 |
16 |
|
30 |
24 |
|
31 |
21 |
|
32 |
22 |
|
33 |
23 |
|
34 |
22 |
|
35 |
23 |
|
36 |
17 |
|
37 |
23 |
|
38 |
23 |
|
39 |
16 |
|
40 |
12 |
|
41 |
11 |
|
42 |
13 |
|
43 |
12 |
|
44 |
15 |
|
45 |
24 |
|
46 |
25 |
|
47 |
15 |
|
48 |
22 |
|
49 |
24 |
|
50 |
23 |
Таблица П3.Данные степени невротизации руководителей
Степень развития невротизации |
||
1 |
35 |
|
2 |
32 |
|
3 |
36 |
|
4 |
18 |
|
5 |
14 |
|
6 |
32 |
|
7 |
19 |
|
8 |
34 |
|
9 |
12 |
|
10 |
20 |
|
11 |
19 |
|
12 |
35 |
|
13 |
29 |
|
14 |
26 |
|
15 |
28 |
|
16 |
32 |
|
17 |
21 |
|
18 |
33 |
|
19 |
13 |
|
20 |
20 |
|
21 |
27 |
|
22 |
19 |
|
23 |
25 |
|
24 |
11 |
|
25 |
18 |
|
26 |
27 |
|
27 |
19 |
|
28 |
32 |
|
29 |
20 |
|
30 |
33 |
|
31 |
29 |
|
32 |
27 |
|
33 |
28 |
|
34 |
26 |
|
35 |
31 |
|
36 |
20 |
|
37 |
30 |
|
38 |
32 |
|
39 |
18 |
|
40 |
13 |
|
41 |
14 |
|
42 |
12 |
|
43 |
12 |
|
44 |
19 |
|
45 |
33 |
|
46 |
24 |
|
47 |
20 |
|
48 |
27 |
|
49 |
27 |
|
50 |
28 |
Таблица П4.
Тревожность |
Фрустрация |
Агрессивность |
Ригидность |
||
1 |
16 |
15 |
9 |
17 |
|
2 |
15 |
16 |
11 |
16 |
|
3 |
17 |
18 |
13 |
18 |
|
4 |
12 |
14 |
14 |
12 |
|
5 |
8 |
7 |
5 |
8 |
|
6 |
19 |
19 |
13 |
19 |
|
7 |
13 |
13 |
15 |
14 |
|
8 |
16 |
17 |
12 |
17 |
|
9 |
7 |
6 |
6 |
7 |
|
10 |
14 |
12 |
11 |
13 |
|
11 |
13 |
14 |
15 |
12 |
|
12 |
17 |
20 |
14 |
18 |
|
13 |
20 |
18 |
13 |
15 |
|
14 |
18 |
16 |
15 |
20 |
|
15 |
16 |
20 |
14 |
16 |
|
16 |
15 |
18 |
12 |
19 |
|
17 |
12 |
13 |
11 |
11 |
|
18 |
16 |
18 |
15 |
16 |
|
19 |
8 |
6 |
7 |
7 |
|
20 |
13 |
12 |
11 |
14 |
|
21 |
18 |
20 |
11 |
15 |
|
22 |
14 |
14 |
15 |
13 |
|
23 |
15 |
17 |
14 |
16 |
|
24 |
7 |
5 |
8 |
8 |
|
25 |
13 |
13 |
14 |
11 |
|
26 |
17 |
16 |
12 |
17 |
|
27 |
12 |
11 |
11 |
12 |
|
28 |
15 |
16 |
15 |
18 |
|
29 |
11 |
12 |
14 |
14 |
|
30 |
16 |
16 |
12 |
16 |
|
31 |
15 |
20 |
11 |
20 |
|
32 |
18 |
18 |
11 |
18 |
|
33 |
17 |
17 |
15 |
17 |
|
34 |
16 |
20 |
14 |
16 |
|
35 |
19 |
17 |
11 |
18 |
|
36 |
13 |
13 |
15 |
13 |
|
37 |
20 |
19 |
14 |
18 |
|
38 |
18 |
17 |
12 |
17 |
|
39 |
13 |
14 |
11 |
11 |
|
40 |
9 |
9 |
7 |
8 |
|
41 |
8 |
7 |
6 |
9 |
|
42 |
7 |
6 |
7 |
8 |
|
43 |
8 |
8 |
5 |
7 |
|
44 |
14 |
13 |
11 |
11 |
|
45 |
16 |
17 |
15 |
17 |
|
46 |
14 |
16 |
14 |
15 |
|
47 |
15 |
12 |
14 |
12 |
|
48 |
15 |
17 |
12 |
15 |
|
49 |
17 |
18 |
11 |
16 |
|
50 |
18 |
19 |
16 |
18 |
Таблица П5.
Шкала профессионального стресса |
||
1 |
31 |
|
2 |
50 |
|
3 |
42 |
|
4 |
23 |
|
5 |
15 |
|
6 |
43 |
|
7 |
25 |
|
8 |
45 |
|
9 |
16 |
|
10 |
30 |
|
11 |
18 |
|
12 |
51 |
|
13 |
46 |
|
14 |
38 |
|
15 |
32 |
|
16 |
33 |
|
17 |
20 |
|
18 |
40 |
|
19 |
14 |
|
20 |
21 |
|
21 |
41 |
|
22 |
22 |
|
23 |
42 |
|
24 |
15 |
|
25 |
23 |
|
26 |
35 |
|
27 |
24 |
|
28 |
43 |
|
29 |
25 |
|
30 |
44 |
|
31 |
32 |
|
32 |
31 |
|
33 |
38 |
|
34 |
41 |
|
35 |
32 |
|
36 |
25 |
|
37 |
34 |
|
38 |
43 |
|
39 |
22 |
|
40 |
14 |
|
41 |
15 |
|
42 |
16 |
|
43 |
14 |
|
44 |
23 |
|
45 |
31 |
|
46 |
35 |
|
47 |
25 |
|
48 |
44 |
|
49 |
41 |
|
50 |
44 |
Таблица П6.
Конфликты |
Перегрузки |
Сфера деятельности |
Отношения с руководством |
||
1 |
10 |
14 |
15 |
12 |
|
2 |
12 |
12 |
13 |
11 |
|
3 |
11 |
15 |
13 |
12 |
|
4 |
7 |
7 |
8 |
8 |
|
5 |
3 |
4 |
3 |
4 |
|
6 |
12 |
11 |
13 |
15 |
|
7 |
7 |
8 |
8 |
8 |
|
8 |
13 |
12 |
11 |
13 |
|
9 |
4 |
5 |
4 |
3 |
|
10 |
9 |
8 |
7 |
6 |
|
11 |
7 |
8 |
7 |
7 |
|
12 |
14 |
12 |
15 |
14 |
|
13 |
12 |
11 |
13 |
12 |
|
14 |
15 |
13 |
12 |
12 |
|
15 |
13 |
12 |
11 |
11 |
|
16 |
13 |
14 |
13 |
13 |
|
17 |
6 |
7 |
7 |
8 |
|
18 |
11 |
12 |
11 |
13 |
|
19 |
5 |
5 |
5 |
4 |
|
20 |
5 |
6 |
7 |
7 |
|
21 |
12 |
13 |
11 |
10 |
|
22 |
7 |
7 |
7 |
6 |
|
23 |
10 |
11 |
12 |
12 |
|
24 |
4 |
5 |
6 |
6 |
|
25 |
7 |
6 |
6 |
7 |
|
26 |
12 |
14 |
13 |
14 |
|
27 |
8 |
6 |
7 |
7 |
|
28 |
13 |
11 |
13 |
12 |
|
29 |
7 |
8 |
8 |
8 |
|
30 |
14 |
13 |
12 |
12 |
|
31 |
11 |
11 |
11 |
11 |
|
32 |
12 |
9 |
10 |
13 |
|
33 |
13 |
12 |
9 |
12 |
|
34 |
15 |
14 |
12 |
14 |
|
35 |
12 |
12 |
13 |
9 |
|
36 |
7 |
6 |
7 |
7 |
|
37 |
13 |
13 |
8 |
11 |
|
38 |
12 |
10 |
9 |
12 |
|
39 |
6 |
6 |
7 |
7 |
|
40 |
6 |
5 |
5 |
4 |
|
41 |
5 |
6 |
6 |
4 |
|
42 |
7 |
5 |
5 |
4 |
|
43 |
3 |
5 |
5 |
4 |
|
44 |
7 |
7 |
8 |
7 |
|
45 |
13 |
11 |
9 |
12 |
|
46 |
12 |
10 |
12 |
11 |
|
47 |
6 |
7 |
7 |
7 |
|
48 |
11 |
9 |
13 |
11 |
|
49 |
12 |
8 |
12 |
12 |
|
50 |
11 |
10 |
11 |
12 |
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Понятие о синдроме профессионального выгорания. Синдром, развивающийся на фоне хронического стресса и ведущий к истощению эмоционально-энергических и личностных ресурсов работающего человека, его симптомы, профилактика и методика диагностирования.
курсовая работа [30,9 K], добавлен 04.03.2009Основные факторы развития симптома профессионального выгорания - своеобразного профессионального стресса, который связан с чрезмерным общением. Анализ внешней и внутренней среды НУДО "ГБК", мероприятия по предотвращению профессионального выгорания.
курсовая работа [789,2 K], добавлен 16.12.2015Феномен "профессионального выгорания". Социально-психологические, личностные и профессиональные факторы риска профессионального выгорания. Факторы риска и последствия профессионального "выгорания" у торговых агентов. Профилактика и психологическая помощь.
дипломная работа [291,8 K], добавлен 16.04.2014История появления и понятие термина "синдром сгорания личности". Работники группы риска профессионального "выгорания". Причины, психофизические и социально-психологические симптомы проявления "синдрома сгорания". Советы для преодоления "выгорания".
реферат [23,7 K], добавлен 25.07.2010Причины и последствия стрессового воздействия, истощение эмоционально-энергетических ресурсов организма как причина профессионального выгорания. Снижение риска выгорания при высокой профессиональной компетентности и высоком социальном интеллекте.
реферат [44,3 K], добавлен 16.04.2019Теоретические аспекты исследования профессионального стресса в зарубежной и отечественной психологии. Экспериментальное исследование гендерных различий переживания профессионального стресса у сотрудников МВД. Анализ результатов и их интерпретация.
курсовая работа [824,8 K], добавлен 08.12.2013Синдром профессионального выгорания. Физиологические основы и виды стресса. Развитие синдрома, его симптоматика. Особенности синдрома выгорания у психологов. Преодоление выгорания на межличностном и организационном уровнях, проведение психотерапии.
реферат [29,1 K], добавлен 18.01.2013Изучение понятия стресса. Причины профессионального стресса - феномена, выражающегося в психических и соматических реакциях на напряженные ситуации в трудовой деятельности человека. Отличительные черты профессионального стресса у медицинских работников.
контрольная работа [25,7 K], добавлен 25.10.2010Общая характеристика синдрома, развивающегося на фоне хронического стресса и ведущего к истощению эмоционально-энергетических, а также личностных ресурсов работающего человека. Знакомство с основными стадиями профессионального выгорания, анализ мифов.
презентация [3,0 M], добавлен 09.04.2015Основные причины и симптомы синдрома профессионального выгорания. Проявление синдрома профессионального выгорания у медицинских работников, влияние специфики деятельности на формирование симптомов. Мероприятия по профилактике и методы саморегуляции.
дипломная работа [118,1 K], добавлен 08.02.2013Анализ идеи Г. Селье об адаптационных ресурсах стресса, тезисы классической теории. Основные направления стресса: экологический, транзактный и регуляторный. Причины возникновения информационных стрессов. Особенности профессионального стресса менеджеров.
дипломная работа [429,8 K], добавлен 16.06.2012Проблема аутопсихологической компетентности личности как возможности снижения уровня профессионального стресса. Анализ профессионального стресса в психологической литературе. Профессиональный стресс у преподавателей высшей школы, возможность его снижения.
дипломная работа [1,2 M], добавлен 21.05.2014Сущность и содержание профессионального выгорания, существующие в данной сфере концепции, этапы их формирования и развития, меры по его профилактике в зависимости и степени. Эмоциональное истощение и его изучение в качестве основного компонента синдрома.
реферат [56,3 K], добавлен 04.10.2014Изучение понятия профессионального стресса и его основных причин. Методы предупреждения и преодоления профессионального стресса у медицинских работников. Экстренные способы для ослабления стрессового воздействия. Приемы, снимающие стресс автоматически.
курсовая работа [53,1 K], добавлен 29.11.2014Феномен профессионального выгорания в современной психологии. Диагностика личностных особенностей медработников. Взаимосвязь психологических особенностей личности и проявлений профессионального выгорания у медицинских работников хирургии и кардиологии.
дипломная работа [1,2 M], добавлен 08.04.2015Понятие синдрома "профессиональное выгорание", основные подходы к его определению. Исследование факторов, детерминирующих возникновение профессионального выгорания у педагогов. Взаимосвязь профессионального выгорания и типа саморегуляции деятельности.
курсовая работа [60,8 K], добавлен 24.08.2011Изучение подходов к определению эмоционального выгорания как специфического результата действия стресса. Ключевые особенности профессии учителя, связанные с риском эмоционального выгорания. Способы профилактики и устранения эмоционального выгорания.
дипломная работа [899,6 K], добавлен 27.10.2014Характеристика психофизических, социально-психологических и поведенческих симптом трудового выгорания. Исследование степени подверженности социальных работников профессиональному выгоранию. Ознакомление с методами восстановления ресурсов личности.
курсовая работа [81,1 K], добавлен 02.11.2011Характеристика понятия психологического выгорания, его связь с понятиями эмоционального и профессионального выгорания. Особенности профессиональной деятельности педагогов дошкольного образовательного учреждения, ведущие к психологическому выгоранию.
курсовая работа [100,4 K], добавлен 14.06.2015Определение сущности феномена "выгорания". Эмпирическое исследование влияния социально-психологических факторов (личностных, ролевых, организационных) на формирование синдрома эмоционального выгорания в профессиональной деятельности социального работника.
дипломная работа [687,0 K], добавлен 07.12.2013