Размещено на http://www.allbest.ru/

ВСТУП

У психологічному контексті важливо те, що на основі агресивності і агресії в історії та сучасній політиці періодично виникають агресивні натовпи з вельми специфічною поведінкою. Якщо війни зазвичай ведуть організовані армії, то повстання й революції робили саме агресивні натовпи. У загальноприйнятому значенні під «агресією» якраз і розуміють масову агресивну поведінку натовпу.

Один з багатьох дослідників стихійного масової агресивної поведінки, Дж. Роуен визначав агресію як «неприкрито насильницьку, загрозливу, навмисну, що не підпорядковується нормам світу», дії якої не спровоковані аналогічними, суперечать звичаям, закону, цінностям.

Виникнення і розвиток того чи іншого виду мас і варіанта масової поведінки історично було найчастіше пов'язане з каналами неофіційної, неформальної інформації -- насамперед з циркуляцією чуток і пліток як основного змістовного феномена функціонування інформації в психології мас.

В даній роботі розглядаються умови виникнення масової агресії як форми стихійної поведінки та феномен виникнення та розповсюдження чуток як проявів масової свідомості.

1. УМОВИ ВИНИКНЕННЯ МАСОВОЇ АГРЕСІЇ ЯК ФОРМИ СТИХІЙНОЇ ПОВЕДІНКИ

Стихійною агресією називають масові ворожі дії, спрямовані на спричинення страждань, завдання фізичної або психічної шкоди. Дуже часто стихійна агресія передбачає знищення інших людей або спільностей. Зовнішня агресія стихійна, але за нею стоїть внутрішня агресивність. Вона обумовлена емоційним станом у відповідь на переживання непереборності якихось бар'єрів. Стихійна агресія завжди супроводжується додатковими сильними емоціями негативного гніву, ворожості, ненависті.

Слід пам'ятати, що війни ведуть організовані маси, а повстання та революції здійснюють агресивні натовпи. У цьому плані агресію розглядають як масову агресивну поведінку натовпу.

Дослідники виділяють умови виникнення та умови розвитку агресії. До умов виникнення відносять:

1) фізіологічні - алкоголь, наркотики;

2) психологічні - відчуття фрустрації як неможливості досягнення мети;

3) ситуативні - наявність лідерів та засобів прояву агресії (камінь на дорозі);

4) провокаційні дії властей або окремих їх представників.

Умовами розвитку агресії є:

1) конкретний привід, що підкреслює психологічну безнадійність ситуації;

2) люди, які підтримують це уявлення і готові спрямувати натовп проти винних осіб;

3) конкретний об'єкт агресії - представник влади чи певний інститут влади.

Виділяють декілька варіантів масової агресивної поведінки натовпу: експресивна, імпульсивна, афективна, ворожа, інструментальна.

Експресивна агресія - це агресивна поведінка, що лякає, метою якої є демонстрація агресивних намірів. Це необов'язково руйнівні дії. Класичним прикладом експресивної агресії є ритуальні танці, військові паради, масові процесії.

Імпульсивна агресія провокується певними діями, і швидко натовп починає діяти. Така агресія має флюктуаційний (хвильовий) характер, виявляється у вигляді припливів чи відпливів агресивної поведінки.

Афективна агресія. Вона позбавлена діючого компонента, дуже вражаюча, але безглузда агресія. Афективна агресія натовпу часто призводить до загибелі самого натовпу. Це такий стан натовпу, що вимагає жертв і руйнувань за будь-яку ціну.

Ворожа агресія передбачає завдання шкоди.

Інструментальна агресія - мета дії суб'єкта нейтральна, агресія - є засобом її досягнення. Дві останні форми агресії є організованими, але маскуються під стихійну поведінку натовпу.

Механізми впливу на агресивний натовп підпорядковується загальним законам. Позбавлення натовпу анонімності за допомогою ЗМІ шкодить зростанню його агресивності і сприяє його організованості.

Велика роль лідерів у натовпі як ініціаторів повстання. Вплив лідерів зменшується в міру збільшення натовпу. Лідери мають великий вплив лише до того часу, поки навколо них не утворюється натовп. Далі він діє за законами власної стихійної поведінки.

Розглянемо зазначені фактори детальніше.

Як відомо, стихійна агресія психологічно досить відрізняється від агресії організованої, при якій солдати атакуючої армії, наприклад, цілком можуть не відчувати сильних емоцій до своїх противників, навіть вбиваючи їх, саме високим емоційним напруженням. На практиці стихійна масова агресія завжди супроводжується ще й, додатково, сильними емоціями негативного комплексу типу гніву, ворожості, ненависті і т. п. Втім, будемо пам'ятати, що в психології існує кілька десятків різного роду теорій, що пояснюють ті чи інші аспекти агресивності - від вроджених біологічних інстинктів до спеціальних форм соціального навчання, необхідних для успішної соціальної адаптації в нашому складному світі.

У психологічному контексті важливо те, що на основі агресивності і агресії в історії та сучасній політиці періодично виникають агресивні натовпи з вельми специфічною поведінкою. Якщо війни зазвичай ведуть організовані армії, то повстання й революції робили саме агресивні натовпу. У загальноприйнятому значенні під «агресією» якраз і розуміють масову агресивну поведінку натовпу. Один з багатьох дослідників стихійного масової агресивної поведінки, Дж. Роуен визначав агресію як «неприкрито насильницьку, загрозливу, навмисну, що не підпорядковується нормам світу», дії якої не спровоковані аналогічними, суперечать звичаям, закону, цінностям.

Згідно з прийнятими в західній цивілізації поглядами, теоретично кожна людина повинна мати право на самоствердження, а позбавлений його - на самозахист, щоб відновити почуття своєї значущості, необхідне йому для нормального існування. Блокування права на самозахист веде до агресивності, особливо якщо воно носить тривалий характер (як це часто буває, наприклад, у ставленні до національних меншин). Агресія вторгається в сферу влади або престижу, або на територію іншої (людини, народу, держави), і частково захоплює те, що вдається. Якщо ж агресія блокована, то спіраль її приймає ще більш круту форму, а вибухи насильства відбуваються з причин, перш за все, психологічних, набуваючи часом екстатичний характер, коли, скажімо, повстання стає самоціллю, вершиною життя його учасників.

Як показують дослідження сучасних масових заворушень, хвилювань і повстань, «найважливіше, що лежить в їх основі, це фактор відчуття повного блокування всіх надій». І тоді саме заворушення, терористичні акти часто виявляються мало єдиним способом підняти самооцінку. І тоді участь людини в подібних агресивних діях як би облягає його душу.

Для розвитку масової агресії зазвичай, по-перше, завжди потрібно певний конкретний привід, що підкреслює психологічну безнадійність ситуації для людей. Таким приводом для бунту заручників, наприклад, може стати перехід деякої психологічної «грані» терористами, після чого положення заручників стає настільки безвихідним, що вони вирішуються на, швидше за все, приречений протест. По-друге, для її розвитку завжди потрібні люди, готові підтримати це відчуття безнадії, але водночас і «качнути» натовп проти тих, хто в цьому може бути звинувачений. По-третє, для розвитку агресії завжди потрібен конкретний її об'єкт агресії - будь то окремий представник влади, пригнічувала більшості або просто символ владного інституту, або ж, навпаки, антидержавного «міжнародного тероризму».

Отже, оцінюючи психологічні механізми стихійної масової агресії, погодимося з відомими речами: «Для форм агресії, що розвиваються в масових соціальних і політичних явищах (терор, геноцид, расові, релігійні ідеологічні зіткнення), типові супроводжуючі їх процеси зараження і взаємної індукції, стереотипізації уявлень у створюваному «образі ворога». Однак особливу роль у виникненні та поведінці агресивної маси грає анонімність її учасників.

Відповідно, усім загальним психологічним законам підкоряються і механізми управління агресивної масою. Так, зокрема, давно відомо, що позбавлення натовпу анонімності за допомогою засобів масової інформації (великі плани в телерепортажах, що дозволяють фіксувати обличчя учасників натовпу) перешкоджає росту її агресивності і навіть сприяє її організованості. Свого часу винахід незмивної фарби, якою поліція могла «мітити» активістів таких натовпів, надовго викорінило сам феномен агресивної юрби з політичної практики.

Як і в будь-якій юрбі, важливу роль в агресивному масі грають лідери. Однак тут є одна дуже істотна особливість. Роль лідерів велика, насамперед, на самому початку, коли вони виступають в якості ініціаторів агресії. Потім вона потроху зменшується - скажімо, у міру збільшення натовпу і посилення її агресивності, - саме в таких ситуаціях маса стає найменш керованою. Роль лідерів, таким чином, велика лише до тих пір, поки навколо них не утворюється маса, далі діюча вже за законами власного, стихійного поведінки. Агресивна маса не вибирає собі вождя - він заздалегідь відомий: це той самий «військовий вождь». Агресивна маса сама призначає собі того чи іншої людини «військовим вождем». Далі ж він просто підкоряється прагненням маси. Якщо він спробує йти наперекір, маса змете його, і швидко знайде собі іншого, нового «військового вождя».

Завершуючи, наведемо для ілюстрації класичний приклад, який одночасно демонструє прояви обох феноменів - і масової паніки, і масової агресії. Осінньої ночі 1938 року в невеликому містечку Гроверс-Мілл (штат Нью-Джерсі, США), згідно знаменитої радіоінсценіровки фантастичного роману англійського письменника Г. Уеллса «Війна світів», приземлився біло-жовтий «корабель марсіан». Радіопостановка, здійснена в ту далеку пору О. Уеллсом і акторами керованого ним театру «Меркьюрі», була настільки реалістичною, що багато радіослухачів повірили в повну достовірність того, що відбувається і в паніці почали залишати свої будинки, рятуючись справжнісінькою тотальною втечею. Дійсно, населенню було від чого прийти в жах. Радіошоу почалося без всякого попереднього оголошення, вклинившись в програму звичайних передач компанії Сі-Бі-Ес. «Ми перериваємо наші заплановані передачі, - почули приголомшені радіослухачі, - щоб передати термінове спеціальне повідомлення. На перетині двох сільських доріг поблизу Гроверс-Мілл, порушивши пасторальну тишу тутешніх мальовничих місць, приземлилися кровожерливі істоти, які прилетіли до нас з планети Марс». Далі йшли інтерв'ю з полковником - командиром батареї артилерійських знарядь, вже прибулих до місця приземлення марсіан з наказом їх знищити; інтерв'ю з членами конгресу і сенату, і т. д., і т. п.

У підсумку ефект був досягнутий приголомшливий. Паніка охопила мільйони жителів Нью-Йорка і десятків міст узбережжя. Кидаючи все і давлячи один одного, люди почали тікати. Знадобилося кілька днів для того, щоб їх заспокоїти, кілька тижнів, щоб повернути по домівках, і кілька місяців, щоб ліквідувати завдані цією панікою збиток.

Найдивовижніше, що через 50 років у Гроверс-Мілл був поставлений бронзовий монумент, що зображує корабель марсіан і О.Уеллса біля мікрофона. На пам'ятнику напис: «Марсіани знову відвідають наше місто».

Однак найбільша паніка століття завершилася не менш жорстоким жартом. Пізніше, вже в середині XX в., відбулася ще одна історія, вже іншого роду. У 1958 році в Болівії вирішили зробити аналогічний радіоспектакль - зрозуміло, з урахуванням тепер уже всім відомого негативного американського досвіду. Були зроблені всі необхідні попередження, а потім в ефір був пущений переклад інсценування О. Уеллса. Вже через кілька хвилин перед будівлею радіостанції зібрався обурений агресивний натовп, що зажадав негайно зупинити цю передачу. Коли керівництво радіостанції відмовилося це зробити, натовп перетворився на нестримно агресивний і просто розгромив будівлю радіостанції.

Наука пояснює різні варіанти масової поведінки, від паніки до агресії, що виникають у відповідь на один і той же стимул, різними умовами ситуації. Якщо напередодні Другої світової війни люди підсвідомо були готові до панічних реакцій, то в значно більш спокійну післявоєнну пору вони були більше схильні до фрустраційної реакції на спроби порушити їх тепер вже спокійне життя.

Отже, підсумовуючи, можна констатувати, що в кризові та передкризові періоди найбільш імовірним наслідком терору є стихійна масова паніка, тоді як у періоди хоча б відносно стабільного розвитку домінуючою реакцією стає масова стихійна агресія.

2. Чутки як феномен масової свідомості

Масові психологічні явища виникають унаслідок того, що якась важлива інформація стає масовою, а також коли у людей виникає ілюзія володіння такою інформацією. Це відбувається у двох випадках:

1. коли люди знаходяться під впливом механізмів безпосереднього зараження, віч-на-віч зіштовхуючись зі стихійними формами поведінки інших людей;

2. опосередковано, дізнаючись про щось подібне через канали офіційної чи неофіційної комунікації.

Виникнення і розвиток того чи іншого виду мас і варіанта масової поведінки історично було найчастіше пов'язане з каналами неофіційної, неформальної інформації -- насамперед з циркуляцією чуток і пліток.

Феномен чуток і пліток добре знайомий практично будь-якій дорослій людині, однак на перший погляд іноді здається, що чутки і плітки малодоступні систематичному вивченню. Незважаючи на дійсно існуючі труднощі вивчення цих явищ, західні дослідники ще в 20-30-і роки XX ст. високо оцінили роль, що грають чутки і плітки як у формуванні психології мас, так і в керуванні масовими процесами, і стали цілеспрямовано вивчати закономірності їхнього виникнення і поширення. У результаті політики й ідеологи незабаром стали активно використовувати такі знання на практиці, у своїх власних інтересах.

За численними оцінками цілком авторитетних західних фахівців, інформаційний вплив на населення за допомогою чуток і пліток нині знаходиться практично в одному ряду з впливом через пресу, радіо, телебачення і кіно.

Цілеспрямоване використання різних чуток і пліток у внутрішньому політичному житті більшості держав, а також у зовнішньополітичній боротьбі досягло значного розмаху. Якщо на зорі розвитку людської історії чутки і плітки часто використовувалися у внутріелітній боротьбі, виступаючи як інструмент різного роду інтриг, то згодом вони стали носити усе більш масовий характер. Розвиток офіційних комунікацій і засобів масової інформації не тільки не витиснуло чутки і плітки, а навпаки, додало новий імпульс їхньому розвитку. В останні десятиліття офіційні, ЗМІ стали усе більше перетворюватися лише в нові, додаткові засоби поширення чуток і пліток.

Чутки і плітки - це основний змістовний феномен функціонування інформації в психології мас, що поширюється в першу чергу по своїм особливим, неформальним, неофіційним каналам зв'язку. Вивчення психологічних закономірностей циркуляції чуток і пліток важливо хоча з двох причин:

· чутки і плітки - важлива форма самовираження масових настроїв і суспільної думки;

· чутки і плітки - один з ефективних каналів формування суспільної думки і масових настроїв і керування ними.

Чутки - це особлива, зазвичай недостовірна інформація (і/чи форма передачі, яка спотворює будь-яку інформацію, що додає їй деяку особливість), що передається винятково в усній формі, ніби «по секрету», і функціонує винятково у звуковій формі.

Важливо підкреслити: чутки і плітки -- це інформація, яка

· завжди перекручена,

· не цілком достовірна чи цілком недостовірна,

· не перевірена за якимись причинами.

З часом, зрозуміло, чутки можуть підтверджуватися фактами. Однак тоді вони перестають бути «чутками» і перетворюються в знання, у достовірну інформацію.

Оскільки чутки - завжди недостовірна інформація, то один з найбільш очевидних способів побудови типології чуток, як правило, зводиться саме до їхньої класифікації за ступенем вірогідності інформації, що міститься в чутках. За цим критерієм чутки класифікуються на чотири типи: абсолютно недостовірні, просто недостовірні, достовірні, близькі до дійсності.

Підсумовуючи численні визначення, варто виділити найважливіші ознаки для розуміння чуток у змістовному соціально-психологічному плані:

1. невірогідність інформації, що міститься в них;

2. обов'язкова наявність сильного емоційного компонента. З одного боку, він спотворює інформацію, з іншого боку, він ніби компенсує дефіцит вірогідності, стимулюючи сильне емоційне відношення. З погляду емоційних характеристик, виділяються чотири основні типи чуток.

1. Перший тип -- це так звана «чутка-бажання», тобто чутки, що містять досить сильне емоційне бажання, що відбивають деякі актуальні потреби і чекання аудиторії, у якій вони виникають і поширюються. Яскравим прикладом чуток такого роду прийнято вважати зокрема ті, що завзято ходили серед російського селянства в середині XIX ст. чутки про швидке звільнення від кріпосного права. Селяни, незадоволені чеканням, породжували масовий протест, бунти і втечі. Тим самим циркуляція подібних чуток створювала таку ситуацію, у якій цар і уряд були змушені почати реформу, прийнявши декрет про скасування кріпосного права.

«Чутка-бажання» здійснює подвійну соціально-психологічну функцію:

· З одного боку, звичайно вона відповідає побажанням людей і тому ніби підтримує тонус їхнього соціального існування. Такого роду чутки заспокоюють, перешкоджають розвитку негативних емоцій, не дають розвиватися паніці і зайвій агресивності.

· З іншого боку, саме такі чутки деморалізують населення, створюючи завищені бажання. Коли з часом стає очевидно, що бажання не здійсняться, можуть виникати протилежні явища - спалах агресивної поведінки, панічні реакції, ненависть стосовно тих, хто нібито «наобіцяв», але не виконав обіцяного.

Виходячи з цього, подібні чутки активно використовуються для маніпуляції психологією мас. Наприклад: узимку 1942 р. японці активно поширювали серед населення США чутки про те, що вже на початку війни «японцям не вистачить палива навіть на півроку». Конкретна мета в такій «війні чуток» була цілком зрозуміла: викликати розчарування з приводу несправдженого бажання і зв'язану з розчаруванням деморалізацію. У цілому ряді випадків, як показує аналіз наступного розвитку подій, такі цілі успішно досягалися.

2. Другий тип чуток -- це так звана «чутка-пугало», тобто чутки, що викликають емоційно негативні настрої і стани, які лякають населення. Такі чутки відбивають деякі актуальні, але небажані чекання аудиторії.

Чутки такого типу виникають у періоди соціальної напруги (стихійне лихо, війна, підготовка військового перевороту і т.д.), і їхні сюжети варіюють від просто песимістичних до відверто панічних. Особливо широке поширення чутки такого роду здобувають у ситуаціях складних соціальних і політичних реформ, зміни влади чи суспільного устрою в цілому. Деякі з таких чуток видозмінюються в залежності від культурних, релігійних чи національних традицій, хоча основна частина залишається практично незмінною. Наприклад: чутки про нібито неминуче підвищення цін на продукти харчування, їхньому зникненні і голоді, що наближається (1917 і в 1990-91 рр.). Приймаючи такі чутки за чисту монету, довіряючи їм, частина населення кидається закуповувати часом узагалі не потрібні їм продукти чи купують їх у нерозумних обсягах, у результаті чого дійсно спотворюється кон'юнктура ринку. Товари швидко зникають з прилавків чи стрімко ростуть у ціні, у результаті чого може дійсно виникати голод.

Соціально-психологічна функція і надзадача чуток такого роду також досить зрозуміла:

· з одного боку, це цілком визначене залякування населення;

· з іншого боку, це спроба активізувати опір новим соціальним силам і різко підсилити хаос і плутанину, зруйнувати соціальний спокій.

3. Третій тип чуток -- так звані «агресивні чутки», тобто чутки, що не просто викликають виражені емоційно негативні настрої і стани, що відбивають деякі актуальні небажані чекання аудиторії, а конкретно спрямовані на стимулювання агресивного емоційного стану. Чутки такого роду виникають у ситуаціях пікових протиріч, в основному зв'язаних із соціальними конфліктами. Наприклад: «У Леопольдвілеві негри вирізують біле населення» (Заїр, 1960); «Безладдя в Панамі викликані кубинськими агентами» (Вашингтон, 1964); «Нова влада грабує країну, відправляючи зерно на Кубу й у Росію» (Нікарагуа, 1980).

Агресивні чутки є ніби продовженням чуток-пугал. В основі деяких сюжетів чуток-пугал зазвичай також присутній чималий агресивний заряд. Однак основною соціально-психологічною функцією агресивних чуток є не просте залякування, а провокація агресивних дій. Ці чутки будуються не описово (що в основному властиво «чуткам-бажанням» і «чуткам-пугалам»), а телеграфно: це короткі, рубані фрази, що повідомляють про конкретні «факти». Вони несуть більш сильний емоційно негативний заряд, формуючи афективну спільність «ми» («нормальних людей») у противагу спільності «вони» («нелюдей, що звірствують,»). Нарешті, часто такі чутки безпосередньо вимагають діючої відповіді у вигляді відповідної агресії. Наприклад: чутки про звірства федеральних військ у Чечні, розповсюджувані чеченцями, і, відповідно, майже аналогічні чутки про звірства чеченських бойовиків у відношенні федеральних військ.

Четвертий тип -- безглузді чутки. Вони можуть бути і бажаними, і такими, що лякають, і навіть агресивними, однак головним у них є очевидна безглуздість описуваного. Чутки такого роду часто з'являються зовсім мимовільно, як результат плутанини, властивої повсякденній масовій свідомості. Чутки цього типу особливо часто з'являються в періоди переломів масової свідомості, коли люди знаходяться в розгубленості в зв'язку з тотальною зміною систем цінностей, картин світу. Їхня основна функція полягає в спробах побудови нового, більш адекватного образу світу з уламків попередніх і початків нових уявлень.

Джерела і умови виникнення чуток

Йдеться не про ті чутки, які є «цілеспрямованими» та «організованими», а про так звані спонтанні чутки, що виникають і розвиваються мимовільно. Саме такі чутки і являють собою особливі форми інформаційної самодіяльності в рамках психології мас.

Що стосується чуток, спеціально «запущених» у масову свідомість, нас будуть цікавити тільки ті з них, що потім одержують ніби «друге народження» у психології мас: зберігаються (часом у зміненому, модифікованому вигляді) і потім поширюються самостійно.

Відомі такі умови, збіг яких уможливлює виникнення чуток:

1. Наявність інтересу масової аудиторії до визначеної проблеми, висока актуальність даної проблеми і її зв'язок з життєвими потребами людей. Наприклад, зовсім неможливим поширити у європейському місті «чутку-пугало» про нібито серйозне підвищення цін на верблюдів у Саудівській Аравії.

2. Незадоволеність відповідних потреб. Життя саме повинне породжувати потребу в інформації на деяку тему. Потреба ця повинна бути актуальною, тобто зовсім незадоволеною. При цій умові майже будь-яке повідомлення буде заповнювати інформаційний вакуум і, відповідно, мати успіх, циркулюючи у вигляді чуток. Відчуття ж незадоволеності інтересу виникає у людей у двох випадках:

· повна відсутність інформації на дану тему взагалі,

· ситуація, у якій наявна інформація не є для аудиторії надійною.

Зазвичай це є наслідком явної недовіри до джерела інформації. Досить частий і типовий варіант -- це недовіра до відомих офіційних, урядових джерел інформації. Саме в таких випадках, як правило, розцвітає «масова народна творчість» у вигляді чуток на найбільш цікаві теми.

3. Ступінь емоційної напруги в суспільстві, у якому виникає чутка, і зв'язана з нею відповідна потреба в емоційній розрядці за допомогою інтенсифікації масового спілкування. Саме потреба в регуляції власних емоційних станів є умовою формування мас і масової поведінки взагалі. Природно, що цей загальний принцип відноситься і до інформаційного масового поведінки.

4. Тривале перебування тієї чи іншої спільноти в емоційно бідній, «нудній» ситуації, і пов'язана з нею абсолютно природна потреба у емоційній «зарядці», в емоційному насиченні. Така потреба вимагає свого задоволення.

5. Демонстративна «закритість», «таємність», ексклюзивність повідомлення, що передається через ЗМК. Трансляція такого, начебто «засекреченого» повідомлення часто служить фактором підвищення соціального статусу джерела, підкреслює, що він «інформований».

6. Посилання на ті чи інші «авторитетні джерела».

7. Бажання підвищити свій престиж часто штовхає людей як на передачу, так і на створення чуток і пліток.

У ході трансляції і ретрансляції, у ході самого процесу мимовільної циркуляції чуток з основними повідомленнями, що складають їхній зміст, відбуваються визначені трансформації.

У кінцевому результаті, усі ці трансформації зазвичай зводяться до трьох основних тенденцій: завжди відбувається визначене згладжування самого змісту чуток; відбувається загострення емоційних компонентів змісту; виникає своєрідна адаптація чуток до особливостей тієї аудиторії, у якій вони поширюються.

Необхідно підкреслити, що неусвідомлена оцінка деталей чуток визначається не стільки їхнім об'єктивним значенням, скільки соціально-психологічними, суб'єктивними факторами -- насамперед цінностями, чеканнями, стереотипами й установками аудиторії.

Саме в залежності від них та чи інша деталь може чи виявитися згладженою, чи загостреною. Наприклад: якщо одяг людей, що брали участь у бійці, яскраво відбиває їхню національну приналежність, а в даній місцевості вже склалися конфліктні міжнаціональні відносини, то чутка може швидко придбати досить агресивне забарвлення, причому те, як саме були одягнені ті, що б'ються, виявиться домінуючою деталлю.

Висновки

1. Стихійною агресією називають масові ворожі дії, спрямовані на спричинення страждань, завдання фізичної або психічної шкоди. Дуже часто стихійна агресія передбачає знищення інших людей або спільностей. Зовнішня агресія стихійна, але за нею стоїть внутрішня агресивність.

2. До умов виникнення агресії відносять: фізіологічні (алкоголь, наркотики); психологічні - відчуття фрустрації як неможливості досягнення мети; ситуативні - наявність лідерів та засобів прояву агресії (камінь на дорозі); провокаційні дії властей або окремих їх представників.

3. Чутки - це особлива, зазвичай недостовірна інформація (форма передачі, яка спотворює будь-яку інформацію, що додає їй деяку особливість), що передається винятково в усній формі, ніби «по секрету», і функціонує винятково у звуковій формі. За ступенем вірогідності інформації поділяються на чотири типи: абсолютно недостовірні, просто недостовірні, достовірні, близькі до дійсності.

4. Ступінь емоційної напруги в суспільстві, у якому виникає чутка, пов'язана з відповідної потребою в емоційній розрядці за допомогою інтенсифікації масового спілкування. Саме потреба в регуляції власних емоційних станів є умовою формування мас і масової поведінки взагалі.

Список використаних джерел та літератури

масовий агресія психологічний

1. Корнев М., Фомічова В. Психологія масової поведінки. - К.: КНУ ім. Т.Шевченка, 2002. - 347 с.

2. Назаретян А.П. Психологія стихійної масової поведінки. - Мінськ, 2001. - 236 с.

3. Загальна психологія / За заг. ред. академіка С.Д. Максименка. - Вінниця: Нова книга, 2004. - 704 с.

4. Психологічний словник /За ред. В.І. Войтка. - К.: Вища школа, 1982. - 216 с.

5. Психологія: Підручник / За ред. Ю. Л. Трофімова. - К.: Либідь, 2001. - 560 с.

6. Цимбалюк І. М. Психологія спілкування: Навчальний посібник. - К.: ВД “Професіонал”, 2004. - 304 с.

Размещено на Allbest.ru