К вопросу о формировании коммуникативной компетентности на основе коммуникативной толерантности у студентов в условиях вуза

Размещено на http://www.allbest.ru/

К вопросу о формировании коммуникативной компетентности на основе коммуникативной толерантности у студентов в условиях вуза

Састамойнен Тамара Васильевна

Малашенков Роман Владимирович

Коммуникативная компетентность одно из важнейших качеств современного специалиста в области культуры в условиях гуманизации образования. В основе формирования коммуникативной компетентности лежит теоретическая и практическая подготовка в области межличностных отношений, коммуникативных технологий.

Основной базой сформированной коммуникативной компетентности, с нашей точки зрения, является совокупность сформированных профессиональных знаний, коммуникативных и организаторских умений, способность к самоконтролю, рефлексии, самосовершенствованию, эмпатии.

Исходя из вышесказанного, формирование коммуникативной компетентности будущего специалиста в области культуры должно опираться на формирование его профессионально-значимых качеств, коммуникативной толерантности, которая проявляется в понимании им окружающих его людей, Коммуникативная толерантность личности раскрывается в особенностях взаимоотношений между людьми, умении контролировать и регулировать свое поведение, доказательстве, и грамотной аргументации своей позиции и проявляться в умении моделировать личность собеседника, добиваться реализации коммуникативной компетенции с помощью коммуникативной толерантности. Задача вуза научить студента продуктивно выходить из конфликтной ситуации, тем самым способствуя его личностному росту [3].

Специалист в области культуры, обладающий высоким уровнем коммуникативной толерантности, достаточно уравновешен, терпим и совместим с разными людьми. Особенно важно проявление коммуникативной толерантности в конфликтной ситуации. Важно научить студентов способам конструктивного разрешения конфликтов, которые направлены на личностный рост ученика, ориентированы на гуманистическую систему воспитания [2].

Коммуникативная толерантность как сознательно формируемая модель взаимоотношений на личностном, общенациональном уровнях немыслима без опоры на механизмы самоограничения, самодисциплины, самовоспитания и равноправного компромисса.

Тема коммуникативной толерантности исследуется авторами более семи лет. В процессе исследования была разработана программа для формирования коммуникативной толерантности. Цель программы: формирование толерантной культуры личности, направленной на развитие умения управлять своим поведением, эмоциями, общением. Занятия по данной программе проходили на занятиях физическим воспитанием в Санкт-Петербургском государственном институте кино и телевидения на занятиях по общей физической подготовке.

Программа направлена на решение следующих задач:

-- развитие способностей к самоанализу, самопознанию;

-- развитие эмоциональной устойчивости и гибкости;

-- развитие способности к рефлексии;

В содержание занятий данной программы были включены: релаксационные упражнения, аутотренинг, медитация, которые дали возможность участникам группы выяснить, каких качеств им не хватает для того, чтобы считаться толерантными людьми; проводилось обучение управлению эмоциями и пониманию эмоционального состояния других; формирование навыков бесконфликтного взаимодействия и позитивного отношения к проблемной ситуации и т.д.[2, 3]

Для контроля процесса формирования коммуникативной толерантности студентам был предложен «Тест коммуникативной толерантности» В. Бойко [1, 80-84].

В исследовании участвовали 60 женщин (30 контрольная группа и 30 -- экспериментальная) и 60 мужчин (30 контрольная группа и 30 - экспериментальная). Тест включает 9 шкал:

Шкала 1. Неприятие или непонимание индивидуальности другого человека;

Шкала 2. Использование себя в качестве эталона при оценке поведения и образа мыслей других людей;

Шкала 3. Категоричность или консерватизм в оценках других людей;

Шкала 4. Неумение скрывать или сглаживать неприятные чувства при столкновении с некоммуникабельными качествами партнеров;

Шкала 5. Стремление переделать, перевоспитать партнеров;

Шкала 6. Стремление подогнать партнера под себя, сделать его «удобным»;

Шкала 7. Неумение прощать другим ошибки, неловкость, непреднамеренно причиненные вам неприятности;

Шкала 8. Нетерпимость к физическому или психическому дискомфорту, создаваемому другими людьми;

Шкала 9. Неумение приспосабливаться к характеру, привычкам и желаниям других.

Анализ результатов таблицы 1 определил однородность результатов теста коммуникативной толерантности Бойко по шкалам с первой по девятую контрольной и экспериментальной группы до эксперимента -- p>0, 05.

Таблица 1. Тест Бойко (до эксперимента) (женщины контрольная и экспериментальная группа)

В результате анализа данных таблицы 2 было выявлено статистически значимое улучшение показателей теста коммуникативной толерантности Бойко по всем шкалам в результате занятий по разработанной нами программе среди женщин экспериментальной группы -- p?0, 05, тем не менее, и в контрольной группе следует отметить улучшение показателей, правда статистически не подтвержденных, в результате традиционных занятий (p>0, 05).

Таблица 2. Тест Бойко (после эксперимента) (женщины контрольная и экспериментальная группа)

Анализ результатов таблицы 3 также определил идентичность результатов теста коммуникативной толерантности Бойко мужчин контрольной и экспериментальной группы до эксперимента (p>0, 05).

Таблица 3. Тест Бойко (до эксперимента) (мужчины контрольная и экспериментальная группа)

В результате анализа данных таблицы 4 (мужчины контрольная и экспериментальная групп после эксперимента) было выявлено положительное воздействие разработанной нами программы на все шкалы теста коммуникативной толерантности Бойко (p?0, 05).

Таблица 4. Тест Бойко (после эксперимента) (мужчины контрольная и экспериментальная группа)

Таким образом, проведенное нами исследование служит способом выявления коммуникативной толерантности и дает основание сделать выводы о том, что включение релаксационных упражнений, аутотренинга и медитации в программу общей физической подготовки на занятиях физическим воспитанием способствует формированию коммуникативной толерантности, самопознанию и самосовершенствованию студентов.

коммуникативный компетентность тренер образование

Библиографический список

1. Альманах психологических тестов / - М., 1995.- 400 с.

2. Малашенков В.В. К вопросу о коммуникативной толерантности студентов вузов физической культуры // Научно-теоретический журнал «Ученые записки университета имени П.Ф. Лесгафта», №12- 2013 г, С-101-103

3. Малашенко Р.В. Методика развития коммуникативной толерантности у студентов вузов физкультурной направленности // Научно-теоретический журнал «Ученые записки университета имени П.Ф. Лесгафта», №5- 2014 г, С-93-94

4. Агеевец В.У., Састамойнен Т.В. Внедрение оздоровительных систем йоги в практику психофизической рекреации //Теория и практика физической культуры, №5 - 2004, С 47-49.

Размещено на Allbest.ru