Влияние особенностей темперамента студентов на поведение в конфликтных ситуациях

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Влияние особенностей темперамента студентов на поведение в конфликтных ситуациях

В современном мире идет активная перестройка всех сфер жизни общества и большой интерес представляет проблематика социальных конфликтов. Нарастание такого интереса обусловлено широким распространением конфликтов в общественной жизни. Конфликты неизбежны в любой социальной структуре, так как они являются необходимым условием общественного развития. Каждый стремится добиться поставленной цели, часто не обращая внимания на других, что порождает соперничество и напряженность между людьми. Поэтому велик интерес к проблемам возможностей и особенностей человеческой личности.

Цель: определить влияние особенностей темперамента студентов на поведение в конфликтных ситуациях.

Задачи: проанализировать литературные источники по данной проблеме;

подобрать методики для исследования;

выявить типы темперамента, стили поведения в период конфликта у учащихся;

установить какое влияние оказывает тип темперамента учащихся на выбор стратегии поведения в конфликте.

Методы исследования. Теоретический анализ, опрос, тестирование.

Результаты исследования. Темперамент - характеристика индивида со стороны динамических особенностей его психической деятельности, т.е. темпа, быстроты, ритма, интенсивности, составляющих эту деятельность психических процессов и состояний [3]. По Р.С. Немову темперамент - совокупность свойств, характеризующих динамические особенности протекания психических процессов и поведения человека, их силу, скорость, возникновение, прекращение и изменение [6]. Однако при всем многообразии подходов к проблеме, ученые и практики признают, что темперамент - биологический фундамент, на котором формируется личность как социальное существо. Конфликт (от лат. conflictus - столкновение) - столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций в осознании отдельно взятого индивида, в межличностных взаимодействиях или межличностных отношениях индивидов или групп людей, связанное с острыми отрицательными эмоциональными переживаниями [4].

Признаки конфликта следующие:

- конфликт всегда возникает на основе противоположно направленных мотивов и суждений.

- конфликт - это всегда противоборство субъектов социального взаимодействия, которое характеризуется нанесением взаимного ущерба. В основе конфликта лежит конфликтная ситуация, включающая либо противоречивые позиции сторон по какому-либо поводу, либо противоположные цели и средства их достижения в данных обстоятельствах, либо несовпадение интересов, желаний партнеров.

Методика К. Томаса предназначена для изучения стиля поведения в конфликтной ситуации. К. Томас выделяет следующие стили регулирования конфликтных ситуаций:

а) соперничество - наименее эффективный способ поведения, выражается в стремлении добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому;

б) сотрудничество - когда участники ситуации приходят к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон;

в) компромисс - как соглашение между участниками ситуации, достигнутое путем взаимных уступок;

г) избегание - (уход), для которого характерно как отсутствие стремления к кооперации, так и отсутствие тенденции к достижению собственных целей;

д) приспособление - означающее принесение в жертву собственных интересов ради другого.

В опроснике по выявлению типичных форм поведения К. Томас описывает каждый из пяти перечисленных возможных вариантов двенадцатью суждениями о поведении индивида в конфликтной ситуации. В различных сочетаниях они сгруппированы в тридцать пар, в каждой из которых респонденту предлагается выбрать то суждение, которое является наиболее типичным для характеристики его поведения. Количество баллов, набранных индивидом по каждой шкале, дает представление о выраженности у него тенденции к проявлению соответствующих форм поведения в конфликтных ситуациях. [5].

В ходе исследования применялся метод тестирования, для которого были выбраны следующие методики: Личностный опросник Айзенка и методика диагностики предрасположенности личности к конфликтному поведению К. Томаса. В опросе приняли участие 33 студентов 2 курсов ТашПМИ. Личностный опросник Айзенка применялся для определения основных типов, состоящий из 57 вопросов.

В результате исследования, с помощью теста Томаса и личностного опросника Айзенка, у студентов ТашПМИ были выявлены следующие данные, которые мы занесли в таблицы 1,2, 3. На основе табличных данных были построены следующие графики.

темперамент конфликтный психический

Таблица 1. Процентное соотношение стилей поведения, выявленных у студентов в конфликтной ситуации

темперамент конфликтный психический

В ходе исследования мы определили стиль поведения студентов в конфликтной ситуации. Данные методики (тест Томаса) распределились следующим образом:

33% студентов имеют стиль соперничества. Данный стиль сопровождается открытой борьбой за свои интересы. Такая стратегия обязательно предполагает выигравшего и проигравшего. Человек, использующий эту стратегию, весьма активен и предпочитает идти к разрешению конфликта собственным путем. Такой участник конфликта не заинтересован в сотрудничестве с другими, способен на волевые решения.

15% - студентов имеют стиль сотрудничества. Этот стиль наиболее труден, так как требует более продолжительной работы. Цель его применения - разработка долгосрочного взаимовыгодного решения.

У 28% - студентов наблюдается компромистический стиль. Этот стиль наиболее эффективен, обе стороны хотят одного и того же, но знают, что одновременно это невыполнимо.

У 15% - студентов преобладает стиль избегание. Этот стиль заключается в стремлении выйти из конфликтной ситуации, не решая ее, не уступая своего, но и не настаивая на нем.

У 9% студентов наблюдается приспособление. Стратегия сглаживания противоречий, в основном, поступаясь своими интересами. Человек не пытается отстаивать свои права и соглашается делать то, чего хочет другой человек.

В результате проведения методики на определение типа темперамента (опросник Айзенка) у студентов 3 курса ТашПМИ были выявлены следующие результаты.

Таблица 2. Процентное соотношение типов темперамента выявленных у студентов

У 18% студентов преобладает холерический тип темперамента. Это люди, нервная система которых определяется преобладанием возбуждения над торможением, вследствие чего он реагирует очень быстро, часто необдуманно. Они не успевают себя затормозить, сдержать. Проявляют нетерпение, порывистость, резкость движений, вспыльчивость, необузданность, несдержанность.

15% студенты - сангвинический тип темперамента, которые они сильной, уравновешенной, подвижной нервной системой, обладают быстрой реакцией, их поступки обдуманны. Такие люди жизнерадостны, благодаря чему их характеризует высокая сопротивляемость трудностям жизни. Это общительные люди, которые легко сходится с новыми людьми, и поэтому у них широкий круг знакомств.

У 31% студентов наблюдается флегматический тип темперамента. Это сильные, уравновешенные личности, с инертной нервной системой, вследствие чего реагируют медленно, обладают высокой работоспособностью, хорошо сопротивляется сильным и продолжительным раздражителям, трудностям. Настроение стабильное, ровное. При серьезных неприятностях флегматик остается внешне спокойным.

36% - меланхолики. Они со слабой нервной системой, обладающие повышенной чувствительностью даже к слабым раздражителям, а сильный раздражитель уже может вызвать «срыв», «стопор», растерянность, «стресс кролика». Повышенная чувствительность приводит к быстрому утомлению и падению работоспособности (требуется более длительный отдых). Настроение очень изменчиво, но обычно меланхолик старается скрыть, не проявлять внешне свои чувства, не рассказывает о своих переживаниях, хотя очень склонен отдаваться переживаниям, часто грустен, подавлен, неуверен в себе, тревожен, у него могут возникнуть невротические расстройства. Однако, обладая высокой чувствительностью нервной системы, меланхолики часто имеют выраженные художественные и интеллектуальные способности.

Полученные результаты можно представить в виде диаграммы (рис.)

Таблица 3. Сопоставительный анализ типов темперамента, выявленных у студентов в конфликтной ситуации

Сопоставляя результаты тестирования выяснилось, что студентам с холерическим типом темперамента соответствует стиль поведения в конфликтной ситуации соперничество - 83% и сотрудничество - 17%. У сангвиников наблюдается соперничество - 60%, сотрудничество - 40%. У флегматиков наблюдается стиль поведения в конфликте: компромисс -40%, избегание -30%, сотрудничество - 20% и соперничество - 10%. Меланхоликам соответствует тип компромисс -42%, приспосабливание-26%, соперничество 16% и избегание тоже 16%.

Данные наглядно отображены на гистограмме 2.

Рисунок 2

Сопоставительный анализ полученных результатов по двум методикам, показал, что: у студентов холерического типа темперамента доминирует уровень конфликтности высокий, в конфликте преобладает стиль поведения соперничество. Это свидетельствует о том, что такие студенты воспринимают группу как помеху своей деятельности или относятся к ней нейтрально. Они уклоняются от совместных форм деятельности, предпочитая индивидуальную работу. Кроме того, студенты ведут открытую борьбу за свои интересы в ущерб интересам других; у студентов сангвинического типа темперамента доминирует стиль соперничество и сотрудничества, а также уровень конфликтности ближе к среднему. Такие учащиеся воспринимают группу как самостоятельную ценность. Они ведут открытую борьбу за свои интересы, а также заинтересованы в успехах каждого члена группы, поэтому готовы со всеми сотрудничать. У студентов с флегматическим и меланхолическим типами темперамента доминирует стиль поведения в конфликтной ситуации компромисс и уровень конфликтности ближе к среднему. Это означает то, что флегматик и меланхолик действуют совместно с другим человеком, не пытаясь отстаивать собственные интересы. Они могут использовать этот подход, когда исход дела чрезвычайно важен для другого человека и не очень существен для него. Этот стиль используют тогда, когда чувствуют, что, немного уступая, теряют мало.

Проведя исследование в ТашПМИ, мы пришли к выводу, что типы темперамента в конфликтных ситуациях влияют на стили поведения человека. Однако, изменчивость психологических особенностей типов темперамента в разных ситуациях, под влиянием разных социальных факторов наблюдалась в разницах результатов проведенных нами эмпирических и других исследованиях. Динамические особенности темперамента в конфликтных ситуациях показывают что поведение не имеет неизменчивый стиль.

Библиографический список

1. Гришина Н.В. Психология конфликта. - СПб.: Питер, 2000. - 464 с.

2. Громова О.Н. Конфликтология: курс лекций. - М.: ЭКМОС, 2000. - 320 с.

3. Зинченко В.П., Мещеряков Б.Г. Психологический словарь. - М.: Педагогика-Пресс, 1998. - 440с

4. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию. - М. ВЛАДОС ИМПЭ им. А.С. Грибоедова, 2011

5. Ляхова О. Исследовательская работа «Влияние типа темперамента учащихся старших классов на поведение в конфликтных ситуациях» г. Днестровск. 2010.

6. Немов Р.С. Общие основы психологии. - М.: ВЛАДОС, 2002. - 688с

Размещено на Allbest.ru