Психологические условия коммуникативно-личностного развития студентов в процессе профессиональной подготовки

Диагностика уровня эмпатии дополняет и углубляет данные диагностики коммуникативной толерантности. Ее результаты показали, что общий уровневый показатель эмпатии, полученный в тестировании, статистически значимо ниже теоретического среднего и составляет уровневый показатель равный 1,87 (р<0,05) в трехуровневой шкале. Это выдвигает необходимость специальной психологической подготовки по укреплению эмпатийных способностей будущих специалистов педагогов.

Помимо изучения коммуникативных способностей использовалась методика определения мотивации выбора поведения, позволяющая выявить соотношение в поведении личности нравственно ориентированных (внутренних) и прагматических (внешних) мотиваций поведения. Этот раздел диагностики касается, таким образом, ценностно-смысловой и нравственной сферы личности. В качестве модели мотивации мы использовали идеи Л. Кольберга об этапах нравственного развития личности, и соответственно, выделили следующие группы мотивов выбора поведения:

1) нравственные мотивы, куда мы включили такие мотивы как уважение к закону, стремление поступать разумно, руководство совестью;

2) внешние мотивы поведения, куда вошли страх наказания, желание получить награду и стремление к одобрению окружающих.

По данным диагностики показатели внешних прагматических мотивов выбора поведения статистически значимо (р<0,01) превосходят показатели нравственных внутренних мотивов. Особого внимания заслуживают результаты диагностики уровня духовно-нравственных ориентаций студентов и тесно связанных с ними показателей уровня эгоцентрических установок (по тесту ЭАТ) и диалогических установок (по тесту "Направленность личности в общении" - НЛО). Полученные данные свидетельствуют о доминировании у студентов эгоцентрических установок (СУП=2,28, р<0,05) и слабом развитии диалогических ориентаций в общении (СУП=1,68, р<0,01).

Корреляционный анализ показателей духовно-нравственных ориентаций студентов и показателей диалогических ориентаций выявил их статистически значимую положительную связь (r =0,572, p <0,01).

Таким образом, результатами экспериментального диагностического исследования мотивационных установок профессионального общения, уровня коммуникативной толерантности и эмпатии студентов, уровня сформированности нравственно оправданных мотивов выбора поведения, эгоцентрических установок и диалогических ориентаций выявляется насущная необходимость разработки программы оптимизации коммуникативно-личностного развития будущих педагогов, что составляет основную цель нашего исследования.

В третьей главе "Авторская программа коммуникативно-личностного развития студентов - будущих педагогов" содержится теоретическое обоснование, описание содержания и технологий реализации авторской программы коммуникативно-личностного развития студентов в процессе профессиональной педагогической подготовки. Экспериментальная работа и ее результаты нацелены на всестороннюю проверку исходных гипотез исследования и эффективности разработанной программы.

Согласно основной гипотезе нашего исследования, психологическим механизмом оптимизации коммуникативно-личностного развития студентов филологов и педагогов-лингвистов является последовательная диалогизация общения, осуществляемого в процессе профессиональной лингвистической и психолого-педагогической подготовки студентов. Этот процесс представляет собой реализацию характеристик и использование специфических средств диалога, обозначенных выше, в иноязычной речевой деятельности студентов в ходе профессиональной лингвистической подготовки, а также последовательную реализацию принципов диалогизма в специальной психологической подготовке, сопровождающей учебный процесс по иностранным языкам.

Исходя из обозначенных теоретических положений о структуре и психологическом механизме коммуникативно-личностного развития, в основу нашей программы была положена идея перехода студентов на более высокие ценностно-смысловые и нравственно-духовные уровни профессиональных коммуникативных способностей. Способствовать воплощению этой идеи - основная цель работы по программе, которая реализовывалась посредством решения следующих задач, описание которых одновременно является и описанием основных содержательных блоков программы и ее структуры.

1. Осознание участниками преимуществ субъект-субъектного, личностно и духовно ориентированного общения в сравнении с субъект-объектной, монологической и манипулятивной его тактиками. Овладение системой знаний, необходимых для такого осознания. Осознание возможных затруднений и ошибок в собственном общении, а также когнитивных искажений. Все это составляет когнитивный блок программы психологической подготовки.

2. Выработка соответствующих мотивов и намерений по изменению личностного стиля общения и устремлений к достижению высокого уровня компетентности и диалогизма в общении. Другой стороной этой задачи было формирование новых диалогических мотивационных установок в общении, формирование мотивации к ответственной, активной, осознанной позиции в ситуациях педагогического общения, в процессе овладения филологическими и психологическими знаниями, что составляет мотивационный блок программы.

3. Овладение системой необходимых коммуникативных, перцептивных, интерактивных, эмпатийных действий, умений и навыков по реализации принципов компетентного, личностно и духовно ориентированного диалогического общения составляет операциональный блок программы.

4. Осознание и реальное принятие высокой значимости духовно-нравственных принципов в общении, значимости личности, ее свободы и ответственности, формирование духовного "пространства" профессиональной деятельности, осознание глубокого смысла профессии в ее влиянии на людей, признание и принятие принципов личностно ориентированного диалогического общения, равенства прав на свободу и обязанностей на ответственность партнеров за результат общения и личностный рост всех его участников, что составляет содержание нравственно-духовного блока программы.

5. Комплексный самоанализ и рефлексия собственных исходных и конечных особенностей проявления коммуникативных способностей и умений, уровня коммуникативной компетентности в соответствии с критериями личностно и духовно ориентированного диалогического общения - рефлексивный блок программы.

Программа следует принципу системности, предусматривает формирующую работу на всех уровнях и во всех планах иноязычно-речевой и коммуникативно-личностной деятельности студентов. Модель коммуникативно-личностного развития описана выше пятиуровневой структурой работы со студентами. Она включает когнитивный, операциональный, рефлексивный, мотивационный и духовный компоненты. В содержании каждого из них возможно использование механизма нравственно-психологического дисэквилибриума (А.Л. Горбачев), задающего проблемные ситуации и активизирующего личностный рост, и библиопсихологического метода духовно-нравственного и коммуникативного развития личности студентов.

В рамках когнитивной подготовки обеспечивается овладение системой знаний, накопление, осмысление и усвоение терминологии, работа с понятиями общения, взаимодействия, диалога. На этом уровне происходит знакомство с духовно-нравственным идеалом. Современное общество далеко от этого идеала, и следующие вопросы чрезвычайно актуальны: Способна ли отдельно взятая личность жить в соответствии с высоконравственным идеалом? Возможно ли человеку без ущерба для себя и своих близких быть диалогичным -добрым, отзывчивым, честным, добросовестным, ответственным, прощающим, незлопамятным? и другие. Острая и эмоционально обеспеченная постановка этих вопросов в дискуссии создает проблемную ситуацию, с которой начинается духовное неравновесие (дисэквилибриум) и личностный поиск, пронизывающий все уровни когнитивной подготовки.

Для эффективного коммуникативно-личностного развития чрезвычайно важно соединить когнитивную подготовку с деятельной сферой человеческого бытия. Понятия, усвоенные при когнитивной подготовке, должны быть испытаны, проверены, скорректированы и закреплены на операциональном уровне с непосредственным общением. Такой процесс можно назвать апробацией модели знаний в реальном диалогическом процессе. Для реализации этой задачи использовался диалогический практикум, разработанный в исследованиях Г.В. Дьяконова, направленный на развитие диалогической культуры будущих специалистов-педагогов.

Основной целью диалогического практикума является формирование общих теоретических представлений о диалоге и диалогической парадигме, практическое освоение основных методов и технологий диалогического процесса личностного развития. Главные задачи диалогического практикума: изучение теоретических представлений о диалогической парадигме в современной философии и психологии; понимание основных принципов, закономерностей и особенностей психологии диалогического взаимодействия; овладение умениями и навыками ведения диалога; формирование практических умений и навыков диалогической работы; проектирование и конструирование диалогических способов реального общения; овладение способами практического применения основных форм и методов диалогической активности как во время учебных занятий, так и во время повседневного общения. Диалогический практикум органично связан с такими учебными дисциплинами как общая психология, социальная психология, возрастная и педагогическая психология, психология общения и конфликта.

С операциональным уровнем тесно связан рефлексивный уровень. На этом уровне происходит столкновение усвоенной системы знаний и реалий личной жизни. Достаточно часто под воздействием внешних обстоятельств и внутренней психологической напряженности человек оказывается в ситуациях внутреннего конфликта: "Доброго, которого хочу, не делаю, а злое, которого не хочу, делаю". Рефлексия таких ситуаций внутреннего конфликта является одним из ключевых аспектов духовно-нравственного и коммуникативно-личностного развития. На рефлексивном уровне задача педагога - помочь студенту разобраться с сутью внутреннего конфликта. Для этого между ними должны быть выстроены доверительные отношения. Помимо доверительных отношений в этом процессе педагогу необходимо иметь достаточно мудрости, человеколюбия и чуткости, чтобы оказать помощь студенту.

Операционально-рефлексивная подготовка связана не только с анализом ситуаций из повседневной жизни студентов, но и с искусственным созданием ситуаций, в которых приобретенные при когнитивной подготовке знания должны быть преобразованы в личные убеждения. При ситуационном моделировании нравственного выбора, как и в реальной жизни, происходит активная проработка духовной и нравственной системы знаний и преобразование знаний в ценностные установки.

Рефлексию можно проводить через вовлечение обучаемого в умозрительную ситуацию, требующую нравственного выбора. Это может быть сделано через обсуждение литературных произведений, фильмов, жизненных ситуаций, однако для формирования убеждений при таком моделировании чрезвычайно важно задействовать эмоциональную сферу. Эмоциональное вовлечение происходит посредством прояснения деталей происшедшего, особенностей характеров героев. Внутренний психологический конфликт, проявляющийся на этапе рефлексивной подготовки, заостряет вопрос о том, способен ли человек путем самосовершенствования достичь духовно-нравственного идеала. И общество, и внутренние побуждения часто противоречат нравственному императиву и мотивируют поступать "как все", "как выгодно", "как удобно", а не "как правильно". Нарастает кризис самосознания личности. Не находится внутренних сил, не хватает внутренней мотивации, и при определенных обстоятельствах человек идет против своей совести, против нравственного закона, хотя на интеллектуальном уровне принимает его и считает верным. Такие противоречия подводят рефлексирующую личность к дилемме: либо что-то неверно с идеалом, либо что-то не так в моем "Я". Выходом из противоречия может быть отказ от идеала или его лицемерное, исключительно внешнее соблюдение. Иной путь - это шаг на новый уровень, духовный поиск и стремление переосмыслить свое миропонимание и сменить парадигму общения. Именно таков основной путь в процессе использования библиопсихологического метода.

Духовный идеал требует духовного возрождения, и с этим связан еще один уровень психологической подготовки - подготовка нравственно-духовная. При духовной подготовке необходимо учитывать полярность бытия - такие явные в материальном мире духовно-нравственные противоположности как добро и зло, вера и безверие, уходят корнями в мир духовный. Здесь следует опасаться упрощенного противопоставления материального бытия бытию духовному. Духовное измерение тоже полярно. Существуют манипулятивные психотехнологии, которые активно оперируют в духовном пространстве человеческой души. Такая духовность имеет негативную полярность, разрушительную для личности.

Духовный уровень подготовки является глубоко личным для каждого человека, поэтому, помогая студенту в духовно-нравственном развитии его личности, педагогу всегда следует помнить о фундаментальном принципе свободы выбора, которым должен пользоваться каждый человек. Уважение к личным и семейным предпочтениям при определении убеждений является обязательным требованием к деятельности педагога. А всестороннее освещение духовно-нравственных категорий и ценностей способствует проявлению реальной свободы совести.

В работе по мотивационному блоку духовно-диалогическая подготовка является ключевым элементом. Целью мотивационного блока является развитие внутренней мотивации студента. Возрождение человеческого духа коренным образом изменяет мотивационную сферу личности. Разработавший иерархию человеческих нужд А. Маслоу, указывал, что большинство людей стремится удовлетворить в первую очередь "низшие" нужды, и по этой причине, лишь немногие достигают уровня самоактуализации и трансцендентности. Духовное и нравственное развитие, связанное с диалогизацией личности, приводит к изменению приоритетов в иерархии личностных мотивов. Для диалогически ориентированной личности духовность и самоактуализация выходят на первый план, что в определенных обстоятельствах может происходить даже в ущерб удовлетворению более "приземленных" потребностей. Творческий подход к подготовке, активизация художественного потенциала студентов, вовлечение их в диалоговое общение, положительная оценка и самооценка, похвала и одобрение - все эти элементы внешней и внутренней мотивации способствуют активизации коммуникативно-личностного развития.

Содержание обозначенных блоков программы (параграф 3.2) представлено в виде описания тематики семинаров, групповых встреч и дискуссий; комплексных упражнений, заданий и творческих мастерских по развитию коммуникативных умений, уверенного поведения, коммуникативных тренингов и тренингов личностного роста (по К.Роджерсу, Ф. Перлзу) с использованием рекомендаций и разработок бихевиоральной терапии С.И Макшанова и Н.Ю. Хрящевой, рефлексивного анализа собственных личностных свойств, перечня обсуждаемых литературных и публицистических произведений, фильмов для обсуждения. В параграфе описаны технологии использования библиопсихологического метода и создания нравственно-психологического дисэквилибриума в процессе коммуникативно-личностного развития студентов ЭГ. Программа осуществлялась на протяжении трех лет со студентами ЭГ (60 человек), прошедшими все предыдущие этапы исследования.