Особенности копинг-стратегий малых предпринимателей торгового бизнеса
Сравнительное исследование особенностей копинг-стратегий предпринимателей малого бизнеса в сфере торговли в зависимости от их половой принадлежности. Определение понятия копинга. Описание классификации копинг-механизмов Р. Лазаруса и С. Фолкмана.
Рубрика | Психология |
Вид | статья |
Язык | русский |
Дата добавления | 25.04.2018 |
Размер файла | 81,2 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Особенности копинг-стратегий малых предпринимателей торгового бизнеса
Ермолаева А.Ю.1, Фукин А.И.2
1старший преподаватель, Елабужский институт ФГАОУ ВО «Казанский (Приволжский) Федеральный университет»,
2доктор психологических наук, профессор, Казанский инновационный университет им. В.Г. Тимирясова
Аннотация
Данная статья посвящена сравнительному исследованию копинг-стратегий предпринимателей малого бизнеса. В статье дано определение понятию «копинга»;рассмотрены теоретические положения формирования механизмов совладания; описана классификация копинг-механизмов Р. Лазаруса и С. Фолкмана; приведены результаты сравнительного исследования копинг-стратегий предпринимателей мужчин и женщин в сфере торгового бизнеса; проведен анализ различий в проявлении копинг-стратегий в зависимости от половой принадлежности предпринимателей.
Ключевые слова: предпринимательство, торговля, копинг-стратегии.
копинг предприниматель торговля стратегия
Abstract
This article deals with a comparative study of coping strategies for small business owners. The article defines the concept of “coping”; the theoretical position of the formation of coping mechanisms; described classification of coping mechanisms R. Lazarus and S. Folkman; the results of a comparative study of coping strategies of men and women entrepreneurs in the field of trade business; an analysis of differences in the manifestation of coping strategies depending on the sex of entrepreneurs belonging.
Keywords:business, trade, coping strategies.
Критические ситуации, возникающие в ходе предпринимательской деятельности, оказывают огромное влияние на ее эффективность. Проблема преодоления проблемных ситуаций исследуется различными областями знания: медициной, биологией, психофизиологией и др. Интерес к данной проблеме вызван большим количеством стресс-факторов, возникающих в различных областях деятельности. Поэтому так важно изучение у предпринимателей механизмов совладания с проблемной ситуацией как фактора, влияющего на эффективность всей их деятельности.
Термин «coping» был введен в 1962 году Л. Мэрфи, который применил его для описания преодоления кризисов развития у детей. Уже в 1966 году Р. Лазарус применял данный термин для характеристики осознаваемых стратегий преодоления тревожащих событий. Р. Лазарус определяет копинг как стремление к разрешению проблем для поддержания хорошего самочувствия индивида. Копинг необходим для увеличения возможности психики адаптироваться к тревожащим ситуациям, он позволяет человеку преодолеть негативные переживания, обеспечивая поддержание психического здоровья.
Р. Лазарус и С. Фолкман выделяют восемь основных копинг-стратегий.
Стратегия «планирование решения проблемы» направлена на анализ проблемной ситуации, планирование действий по разрешению проблемы. Положительным аспектом данной стратегии можно выделить то, что она позволяет целенаправленно действовать с целью разрешения проблемной ситуации. Однако, используя данный копинг, человек может слишком рационализировать сложившиеся обстоятельства, блокировать эмоциональные проявления.
Используя «конфронтационный копинг», индивид противопоставляет себя ситуации, воспринимает её как угрожающую. Конфронтация предполагает столкновение, агрессивную борьбу с внешним объектом.
Стратегия «принятие ответственности» заставляет индивида признать свою роль в возникновении проблемной ситуации. Чрезмерное использование данной стратегии может привести к неадекватному самобичеванию, переживанию чувства вины, формированию неудовлетворенности.
Стратегия «самоконтроля» предполагает сдерживание чувств, стремление скрыть их от окружающих. К положительной стороне данной стратегии относится возможность минимизации импульсивных, необдуманных действий, рациональность в решении проблемы; отрицательная сторона - сложность в выражении собственных переживаний по отношению к проблемной ситуации.
Стратегия «положительная переоценка» направлена на преодоление негативных переживаний за счет пересмотра точки зрения на проблемную ситуацию, оценивание ее как стимула для личностного развития.
При использовании стратегии «поиск социальной поддержки», индивид обращается заразличного рода помощью к окружающим, близким и родственникам. Данная стратегия позволяет задействовать внешние ресурсы в разрешении проблемы. При частом использовании данной стратегии формируется инфантильность в решении собственных проблем, перекладывание ответственности и чрезмерные ожидания по отношению к близким.
Стратегия «дистанцирования» подразумевает выключение эмоционального компонента в оценке ситуации. Как положительную сторону стратегии можно отметить возможность противостоять стрессовым ситуациям; отрицательная сторона - обесценивание собственных переживаний по поводу травмирующей ситуации.
Стратегия «избегания» - это механизм, с помощью которого человек уходит от проблемной ситуации, уменьшая эмоциональное напряжение. Данная стратегия не позволяет решать проблему, при частом ее использовании велика вероятность возникновения внутриличностных проблем.
Важно отметить, что каждый человек, сталкиваясь с конкретной проблемной ситуацией, применяет целый комплекс приемов и методов как проблемно-ориентированного, так и эмоционально-ориентированного копинга. При этом нельзя однозначно ответить на вопрос какие копинг-стратегии являются адаптивными, а какие дезадаптивными. Все зависит от конкретной ситуации и ресурсов личности [1].
В исследовании копинг-стратегий приняли участие предприниматели малого бизнеса в сфере торговли в количестве 60 человек. Для диагностики выраженности копинг-механизмов у предпринимателей в сфере торгового бизнеса была использована методика «Копинг-тест» Р. Лазаруса[2].
Выраженность копинг-стратегий у предпринимателей-мужчин и предпринимателей женщин представлена на рисунке 1.
1.Конфронтационный копинг; 2. Дистанцирование; 3. Самоконтроль ; 4.Поиск социальной поддержки; 5.Принятие ответственности; 6.Бегство-избегание; 7.Планирование решения проблемы; 8.Положительная переоценка.
Рис. 1 Средние значения выраженности копинг-стратегий предпринимателей-мужчин и предпринимателей-женщин
Из рисунка видно, что все копинг-стратегии и у мужчин и у женщин выражены достаточно ярко и попадают в диапазон высоких и средних значений.
Наиболее выраженными копинг-стратегиями у мужчин являются «самоконтроль», «планирование решения проблемы», «положительная переоценка». У женщин показатели по данным шкалам так же достаточно высоки.
Испытуемые, использующие стратегию самоконтроля, преодолевают свои негативные переживания за счет целенаправленного подавления и сдерживания эмоций. Для предпринимателей в их деятельности является достаточно важным умение контролировать ситуацию, управлять ею. Для этого нужно владеть, прежде всего, своим поведением, уметь стабилизировать свое эмоциональное состояние.
Предприниматели так же достаточно часто используют стратегию «планирования решения проблемы». Для выхода из проблемной ситуации предпринимателям необходимо умение рационально мыслить, планировать собственные действия для решения задачи.
Предприниматели, использующие стратегию «положительная переоценка» более оптимистично смотрят на ситуацию, стараются найти плюсы в сложившемся положении.
Кроме вышеописанных стратегий у женщин так же выражены стратегии: «поиск социальной поддержки», «принятие ответственности».
Предприниматели-женщины, чаще чем мужчины пользуются привлечением внешних (социальных) ресурсов для решения проблемных ситуаций. Они ищут эмоциональную, информационную и действенную поддержку. Им характерно ожидание внимания, совета, сочувствия от других людей. При выраженности такой стратегии вероятно формирование зависимого поведения от других, и как следствие высокие ожидания по отношению к социальному окружению. Используя стратегию «принятие ответственности», женщина-предприниматель признает свою роль в возникновении проблемной ситуации и принимает ответственность за ее решение.
Наименее выраженными как у мужчин так и у женщин являются шкалы: «конфрантационныйкопинг», «дистанцирование», «бегство-избегание».
Для выявления различий в применении копинг-стратегий предпринимателями разного пола был использован статистический критерий Манна-Уитни. Определены критические значения: 338 (p?0.05), 292 (p?0.01).
Математическая обработка данных показала, что предприниматели-мужчины и предприниматели-женщины имеют различия в использовании таких механизмов совладания, как «поиск социальной поддержки», «принятие ответственности». У женщин данные стратегии более выражены. Это означает, что женщины в большей степени склонны в трудных ситуациях искать эмоциональную, информационную и действенную поддержку среди своего окружения. Вместе с тем, они в большей степени, чем мужчины принимают на себя ответственность за неблагоприятные последствия ситуации, из-за чего могут переживать чувство вины и депрессивные реакции.
Литература
Агазаде Н. Копинг-стратегии во время кризиса. [Электронный ресурс] // Медицинская психология в России: электрон.науч. журн. 2012. N 1. URL: http:// medpsy.ru (дата обращения: 09.04.2016).
Крюкова Т.Л., Куфтяк Е.В. Опросник способов совладания (адаптация методики WCQ) // Журнал практического психолога. - 2007. - № 3. - С. 93-112.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Исследование проблемы копинга и копинг-стратегий в зарубежной и отечественной литературе. Сущность методики для психологической диагностики механизмов Э. Хейма. Полная характеристика этапов и методов исследования гендерных различий в копинг–стратегиях.
курсовая работа [111,2 K], добавлен 05.04.2015Проблема копинг-стратегий в психологии личности. Теория совладания личности с трудными жизненными ситуациями. Характеристика и классификация копинг-стратегий. Исследование особенностей копинг-стратегий у студентов младших курсов разных специальностей.
курсовая работа [44,6 K], добавлен 21.04.2011Понятие и характерные черты копинг-стратегий, особенности их проявления в обществе на современном этапе, основные функции и назначение. Отличительные признаки и практическое исследование копинг-стратегий у успевающих и слабоуспевающих подростков.
курсовая работа [44,0 K], добавлен 10.02.2010Психологический анализ понятия копинг-стратегий личности. Механизмы преодоления эмоционального стресса. Рекомендации по развитию копинг-стратегий подростков с различным уровнем самооценки, касающиеся таких сфер жизни подростка, как школа и семья.
дипломная работа [643,8 K], добавлен 08.03.2014Анализ особенностей копинг-стратегий личности. Проведение эмпирического исследования особенностей копинг-стратегий личности юношеского возраста с лидерскими качествами. Разработка рекомендаций для выявления лидерских качеств в юношеском возрасте.
дипломная работа [906,4 K], добавлен 06.05.2017Особенности копинг-стратегий в младшем школьном возрасте, как важнейшей формы адаптационных процессов и реагирования личности на стрессовые ситуации. Взаимосвязь поведенческих копинг-стратегий младших школьников и типов детско-родительских отношений.
дипломная работа [368,1 K], добавлен 22.02.2015Исследование понятия физиологического и психологического стресса. Анализ теории совладающего поведения. Копинг-механизмы и механизмы психологических защит: отличительные особенности. Изучение классификации адаптивности и дезадаптивности копинг-стратегий.
курсовая работа [32,0 K], добавлен 03.06.2015Психология девиантного поведения, основные направления его профилактики. Совладающее поведение (копинг-стратегии), механизмы психологической защиты. Классификация копинг-стратегий, их специфика, содержание и структура у подростков с девиантным поведением.
дипломная работа [183,6 K], добавлен 19.04.2013Копинг-стратегии: понятие и сущность, основное содержание и предъявляемые требования, направления исследования учеными разных времен. Характеристика и особенности подросткового возраста. Психокорекционная работа с подростками, эффективность программы.
дипломная работа [117,5 K], добавлен 24.06.2013Проблема копинг-поведения в зарубежной и отечественной психологии. Классификация копинг-стратегий. Проблема одиночества в психологической науке. Анализ переживания одиночества в разные возрастные периоды, характеристика стратегий преодоления одиночества.
курсовая работа [33,6 K], добавлен 11.08.2012Психологические защитные механизмы как психологический феномен, развитие подростковой Я-концепции. Влияние семьи на формирование защитных механизмов и копинг-поведения у детей подросткового возраста. Исследования по методике способов совладания.
дипломная работа [479,8 K], добавлен 03.06.2011Понятие и сущность синдрома эмоционального выгорания. Концепция копинга: определение, функция и основные виды. Сравнительные диаграммы диагностики симптомов и фаз эмоционального выгорания. Содержательные характеристики механизмов психологической защиты.
дипломная работа [338,4 K], добавлен 14.10.2010Обзор копинг-поведения и способов психологической защиты у подростков. Описания особенностей копинг-поведения в подростковом возрасте с успешной социально-психологической адаптацией. Изучение психологических механизмов преодоления эмоционального стресса.
курсовая работа [37,4 K], добавлен 10.12.2011Психологическая защита в структуре приспособительных реакций личности, ее роль в злоупотреблении психоактивными веществами девочками-подростками. Соотношение психологических защит и копинг-стратегий. Возможности психотерапевтического вмешательства.
диссертация [364,6 K], добавлен 26.04.2011Депрессия в когнитивной психологии. Аспекты восприятия себя в телесно-ориентированной терапии. Природа недовольства собственной внешностью. Специфика копинг-стратегий. Взаимосвязь между отношением женщин к внешности и развитием депрессивных состояний.
дипломная работа [83,8 K], добавлен 20.07.2012Исследования копинг-поведения в психологии, их основные разновидности. Активное и пассивное совладающее поведение. Копинг-поведение и психологические защиты. Исследования копинг-поведения студентов. "Гендерные" исследования совладающего поведения.
курсовая работа [661,0 K], добавлен 22.05.2013Ознакомление с подходами к определению, функциями (регуляция эмоций, управление проблемами, вызывающими дистресс) и компонентами копинг-поведения. Характеристика особенностей адаптивного поведения в процессе преодоления трудных жизненных событий.
контрольная работа [33,0 K], добавлен 09.06.2010Рассмотрение особенностей копинг-стратегий у иностранных студентов, прибывших в Москву для получения образования, выявить возможные трудности и проблемы. Раскрытие специфики совладающего поведения при помощи глубинного интервью с иностранными студентами.
дипломная работа [66,1 K], добавлен 30.01.2016Теоретические подходы к объяснению феномена "выгорания" в современной психологической литературе. Феномен профессиональной деформации как аспект эмоционального выгорания педагога. Управление копинг-поведением в рамках понятий теории сохранения ресурсов.
дипломная работа [838,2 K], добавлен 09.06.2010Анализ особенностей эмоционального выгорания и совладающего поведения педагогов дошкольного образовательного учреждения. Использование в профессиональной деятельности различных форм копинг-стратегии. Повышение эффективности трудовой деятельности.
статья [20,2 K], добавлен 10.08.2017