Особенности эмоционального интеллекта у представителей российской и азербайджанской культур

6

0,678

0,704

Внутриличностный ЭИ

15

0,802

0,737

Межличностный ЭИ

15

0,788

0,823

Общий ЭИ

30

0,858

0,809

Примечания. Внутренняя согласованность шкал оценивалась с помощью показателя альфа Кронбаха

Культурные, гендерные и возрастные различия в эмоциональном интеллекте

Представители российской культуры по сравнению с представителями азербайджанской культуры имеют более высокие показатели по пониманию своих эмоций и управлению ими, и как результат более высокие показатели по внутриличностному ЭИ и общему ЭИ (см. табл. 6). При этом российские мужчины превосходят азербайджанских мужчин по пониманию своих эмоций (t = -5,45; p < 0,001; d = -0,73) и управлению ими (t = -5,21; p < 0,001; d = -0,70), а российские женщины - азербайджанских женщин только по пониманию своих эмоций (t = -3,89; p < 0,001; d = -0,43) (см. рис. 4 и 5). Если сравнить российских и азербайджанских мужчин в разных возрастных группах, то можно заметить, что различия по управлению своими эмоциями наблюдаются только в средней (t = -3,46; p < 0,001; d = -0,86) и старшей (t = -3,64; p < 0,001; d = -0,71) возрастных группах. Таким образом, более сильные различия между представителями двух культур по пониманию своих эмоций связаны с тем, что они касаются и мужчин, и женщин, а более слабые различия по управлению своими эмоциями - с тем, что они касаются только мужчин и появляются в период ранней зрелости (22-35 лет).

Таблица 6. Средние показатели эмоционального интеллекта у представителей российской и азербайджанской культур

Шкалы опросника ЭмИн	Россия M (SD)	Азербайджан M (SD)	t-критерий Стьюдента	d Коэна
Понимание своих эмоций	20,48 (3,57)	18,48 (3,62)	- 6,51***	0,56
Управление своими эмоциями	17,77 (4,21)	16,37 (4,41)	- 3,80***	0,32
Понимание эмоций других людей	18,49 (3,45)	18,52 (4,31)	0,08	-0,01
Управление эмоциями других людей	13,84 (2,62)	14,19 (3,03)	1,45	-0,12
Внутриличностный ЭИ	38,25 (6,50)	34,85 (6,61)	-6,07***	0,52
Межличностный ЭИ	32,33 (5,19)	32,70 (6,20)	0,77	-0,06
Общий ЭИ	70,57 (10,18)	67,56 (10,15)	-3,48***	0,30

Примечания. M - среднее, SD - стандартное отклонение. Уровень значимости различий: * p < 0,05; ** p < 0,01; *** p < 0,001

Рис. 4. Понимание своих эмоций: взаимодействие факторов культуры и пола (F(1; 546) = 4,22; p < 0,05; ?2 = 0,01)

Рис. 5. Управление своими эмоциями: взаимодействие факторов культуры и пола (F(1; 546) = 11,86; p < 0,001; ?2 = 0,02)



Наша гипотеза о том, что у представителей российской культуры показатели по управлению своими эмоциями ниже, чем у представителей азербайджанской культуры, не подтвердилась. Был получен противоположный результат, но связан он с тем, что российские мужчины по сравнению с азербайджанскими являются более эмоционально сдержанными. Видимо, мужская социальная роль в России и Азербайджане включает в себя разные нормы поведения: для российских мужчин, в отличие от азербайджанских, мужественность связана с нормой эмоциональной твердости, согласно которой мужчина должен держать свои эмоции под контролем [Берн, 2004]. Основные же различия в ЭИ между представителями российской и азербайджанской культур связаны с пониманием своих эмоций - это результат, который мы не предполагали заранее. На наш взгляд, более низкие показатели азербайджанцев по пониманию своих эмоций можно объяснить тем, что азербайджанская культура в какой-то степени является «культурой стыда», то есть азербайджанцы при оценке своего поведения прежде всего ориентируются на мнение окружающих людей [Бенедикт, 2004].

Гендерные различия в ЭИ для представителей российской культуры: российские мужчины в отличие от российских женщин имеют более высокие показатели по пониманию своих эмоций (t = 2,90; p < 0,01; d = 0,36) и управлению ими (t = 6,28; p < 0,001; d = 0,77). Превосходство мужчин по управлению своими эмоциями наблюдается в младшей (t = 3,11; p < 0,01; d = 0,72), средней (t = 3,86; p < 0,001; d = 0,90) и старшей (t = 3,16; p < 0,01; d = 0,62) возрастных группах, а по пониманию своих эмоций - только в средней возрастной группе (t = 2,21; p < 0,05; d = 0,52). Взаимодействие факторов пола и возраста для шкал «Понимание своих эмоций» и «Управление своими эмоциями» не было установлено (по результатам MANOVA). Возможно, это объясняется тем, что и у мужчин, и у женщин показатели ЭИ меняются с возрастом только на уровне тенденции (по результатам ANOVA). Таким образом, в России гендерные различия в ЭИ связаны с управлением своими эмоциями, дополнительные различия между мужчинами и женщинами, связанные с пониманием своих эмоций, появляются в период ранней зрелости (22-35 лет).

Гендерные различия в ЭИ для представителей азербайджанской культуры: азербайджанские женщины в отличие от азербайджанских мужчин имеют более высокие показатели по пониманию эмоций других людей (t = -2,63; p < 0,01; d = -0,32). Эта закономерность воспроизводится в младшей (t = -2,16; p < 0,05; d = -0,47) и средней (t = -2,35; p < 0,05; d = -0,62) возрастных группах и не воспроизводится в старшей возрастной группе (t-критерий Стьюдента не выявил значимых различий). В азербайджанской выборке, как и в российской, взаимодействие факторов пола и возраста не было установлено, в данном случае, для шкалы «Понимание эмоций других людей» (по результатам MANOVA). Предложенное нами объяснение подходит и для представителей азербайджанской культуры: и у мужчин, и у женщин показатели ЭИ меняются с возрастом только на уровне тенденции (по результатам ANOVA). Таким образом, в Азербайджане гендерные различия в ЭИ связаны с пониманием эмоций других людей, при этом мужчины и женщины не отличаются друг от друга по ЭИ в зрелом возрасте (36-58 лет).

Как мы и предполагали, в России мужчины имеют более высокие показатели по управлению своими эмоциями по сравнению с женщинами, чего не наблюдается в Азербайджане. Для нас это означает, что российские мужчины являются более эмоционально сдержанными, чем российские женщины; а азербайджанские мужчины и женщины одинаково проявляют свои эмоции. Гендерные различия в проявлении эмоций свидетельствуют о более высоком уровне индивидуализма культуры [Fischer, Manstead, 2000]. Превосходство российских мужчин по пониманию своих эмоций в период ранней зрелости (22-35 лет), видимо, связано с тем, что мужчина в этом возрасте ориентирован на самореализацию и карьерный рост, а женщина - делает выбор между карьерой и рождением ребенка.

В свою очередь, в Азербайджане женщины имеют более высокие показатели по пониманию эмоций других людей по сравнению с мужчинами, чего не наблюдается в России.

Чувствительность к эмоциональным состояниям других людей рассматривается как адаптивная реакция на подчиненное и зависимое положение в семье [Tavris, 1992], которое, видимо, у азербайджанских женщин становится меньше в зрелом возрасте (36-58 лет).



Выводы

Таким образом, на основании проведенного исследования можно сформулировать следующие главные выводы:

1. Предложен сокращенный вариант опросника ЭмИн (Д.В.Люсин), который может использоваться для проведения кросс-культурных исследований ЭИ в России и Азербайджане (см. Приложение, табл. B). Стоит отметить, что опросник не переводился на азербайджанский язык и может использоваться только на выборках азербайджанцев, владеющих русским языком.

2. Представители российской культуры в отличие от представителей азербайджанской культуры имеют более высокие показатели по пониманию своих эмоций и управлению ими. Различия в управлении своими эмоциями касаются только российских и азербайджанских мужчин и появляются в период ранней зрелости (22-35 лет).

3. Гендерные различия внутри российской и азербайджанcкой культур имеют свои особенности: российские мужчины по сравнению с российскими женщинами считают, что они лучше понимают свои эмоции и управляют ими; азербайджанские женщины по сравнению с азербайджанскими мужчинами считают, что они лучше понимают эмоции других людей

4. Гендерные различия в ЭИ меняются с возрастом: российские мужчины демонстрируют более высокие показатели по пониманию своих эмоций по сравнению с российскими женщинами только в период ранней зрелости (22-35 лет); азербайджанские женщины не отличаются от азербайджанских мужчин по пониманию эмоций других людей в зрелом возрасте (36-58 лет).



Литература

Алекперова А. Права женщин в Азербайджане нарушаются? Общественно-политическая газета «Эхо», 2013, No. 111 (3033).

Бенедикт Р.Ф. [Benedict R.F.] Хризантема и меч. Модели японской культуры. М.: Наука, 2004.

Берн Ш.М. [Burn S.M.] Гендерная психология. СПб.: Прайм-Еврознак, 2004.

Гоулман Д., Бояцис Р., Макки Э. [Goleman D., Boyatzis R., McKee A.] Эмоциональное лидерство. Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта. М.: Альпина Паблишер, 2012.

Кулиев Г.Г. Архетипичные Азери: лики менталитета. Баку: Ени Hесил, 2002.

Люсин Д.В. Новая методика для измерения эмоционального интеллекта: опросник ЭмИн. Психологическая диагностика, 2006, No. 4, 3-22.

Люсин Д.В. Опросник на эмоциональный интеллект ЭмИн: новые психометрические данные. В кн.: Д.В. Люсина, Д.В. Ушакова (Ред.), Социальный и эмоциональный интеллект: от процессов к измерениям. М.: Институт психологии РАН, 2009. С. 264-278.

Панкратова А.А. Изменение ценностей детей и взрослых в современной России (1992-2009). Психологические исследования, 2011, No. 1(15), 10

Панкратова А.А. Эмоциональный интеллект: о возможности усовершенствования модели и теста Мэйера-Сэловея-Карузо. Вестник Московского университета. Серия 14. Психология, 2010, No. 3, 52-64.

Робертс Р.Д., Мэттьюс Дж., Зайднер М., Люсин Д.В. [Roberts R.D, Matthews G., Zeidner M.] Эмоциональный интеллект: проблемы теории, измерения и применения на практике. Психология. Журнал Высшей школы экономики, 2004, 1(4), 3-24.

Хабаева Р.В. (Ред.). История Востока. В 6 т. Т. 2. Восток в средние века. М.: Восточная литература, 1995.

Bar-On R. The Bar-On model of emotional-social intelligence (ESI). Psicothema, 2006, 18(1), 13-25.

Brackett M.A., Salovey P. Measuring emotional intelligence with the Mayer-Salovey-Caruso Emotional Intelligence Test (MSCEIT). Psicothema, 2006, 18(1), 34-41.

Brown T.A. Confirmatory factor analysis for applied research. New York: Guilford Press, 2006.

Byrne B. Structural equation modeling with Mplus. New York: Routledge, 2012.

Byrne B.M., Shavelson R.J., Muthen B. Testing for the equivalence of factor covariance and mean structures: The issue of partial measurement invariance. Psychological Bulletin, 1989, 105(3), 456-466.

Fischer A.H., Manstead S.R. The relation between gender and emotions in different cultures. In.: A.H. Fischer (Ed.), Gender and emotion: social psychological perspectives. New York: Cambridge University Press, 2000. pp. 71-94.

Flora D.B., Curran P.J. An empirical evaluation of alternative methods of estimation for confirmatory factor analysis with ordinal data. Psychological methods, 2004, 9(4), 466-491.

Gross J.J., John O.P. Individual differences in two emotion regulation processes: Implications for affect, relationships, and well-being. Journal of Personality and Social Psychology, 2003, 85(2), 348-362.

Hall J.A., Carter J.D., Horgan T.G. Gender differences in nonverbal communication of emotion. In: A.H. Fischer (Ed.), Gender and emotion: social psychological perspectives. New York: Cambridge University Press, 2000. pp. 97-117.

Hoffmann H., Kessler H., Eppel T., Rukavina S., Traue H.C. Expression intensity, gender and facial emotion recognition: Women recognize only subtle facial emotions better than men. Acta Psychologica, 2010, 135(3), 278-283.

Hofmans J., Pepermans R., Loix E. Measurement invariance matters: A case made for the ORTOFIN. Journal of Economic Psychology, 2009, 30(4), 667-674.

Hofstede G.H. Culture's consequences: Comparing values, behaviors, institutions and organizations across nations. Thousand Oaks, CA: Sage, 2001.

Hortacsu N., Bastug S.S., Muhammetberdiev O.B. Desire for children in Turkmenistan and Azerbaijan: Son preference and perceived instrumentality for value satisfaction. Journal of Cross-Cultural Psychology, 2001, 32(3), 309-321.

Human Development Report. Overcoming barriers: Human mobility and development. New York: Palmgrave Macmillan, 2009. pp. 186-190.

Karim J., Weisz R. Cross-cultural research on the reliability and validity of the Mayer-Salovey-Caruso Emotional Intelligence Test (MSCEIT). Cross-Cultural Research, 2010, 44(4), 374-404.

Koydemir S., Simsek o.F., Schutz A., Tipandjan A. Differences in how trait emotional intelligence predicts life satisfaction: The role of affect balance versus social support in India and Germany. Journal of Happiness Studies, 2013, 14(1), 51-66.

Marsh H.W. Confirmatory factor analysis models of factorial invariance: A multifaceted approach. Structural Equation Modeling: A Multidisciplinary Journal, 1994, 1(1), 5-34.

Matsumoto D., Yoo S.H., Fontaine J. at al. Mapping expressive differences around the world: The relationship between emotional display rules and Individualism v. Collectivism. Journal of Cross-Cultural Psychology, 2008, 39(1), 55-74.

Matthews G., Zeidner M., Roberts R.D. Emotional intelligence: Science and myth. Cambridge, MA: MIT Press, 2004.

Mayer J.D., Salovey P., Caruso D.R. Emotion intelligence: Theory, findings, and implication. Psychological Inquiry, 2004, 15(3), 197-215.

Meredith W., Teresi J.A. An essay on measurement and factorial invariance. Medical Care, 2006, 44(11), suppl 3, S69-S77.

Millsap R.E., Yun-Tein J. Assessing factorial invariance in ordered-categorical measures. Multivariate Behavioral Research, 2004, 39(3), 479-515.

Muthen B., Asparouhov T. Latent variable analysis with categorical outcomes: Multiple-group and growth modeling in Mplus. Mplus web notes, 2002, 4(5), 1-22.

Muthen L.K., Muthen B.O. Mplus User's Guide. Sixth Edition. Los Angeles, CA: Muthen & Muthen. 2010.

Najafizadeh M. Gender and ideology: Social change and Islam in post soviet Azerbaijan. Journal of Third World Studies, 2012, XXIX(1), 81-101.

Parker J.D.A., Saklofske D.H., Shaughnessy P.A., Huang S.H.S., Wood L.M., Eastabrook J.M. Generalizability of the emotional intelligence construct: A cross-cultural study of North American aboriginal youth. Personality and Individual Differences, 2005, 39(1), 215-227.

Petrides K.V., Pita R., Kokkinaki F. The location of trait emotional intelligence in personality factor space. British Journal of Psychology, 2007, 98(2), 273-289.

Rhemtulla M., Brosseau-Liard P.E., Savalei V. When can categorical variables be treated as continuous? A comparison of robust continuous and categorical SEM estimation methods under suboptimal conditions. Psychological methods, 2012, 17(3), 354-373.

Scherer K.R., Wallbott H.G. Evidence for universality and cultural variation of differential emotion response patterning. Journal of Personality and Social Psychology, 1994, 66(2), 310-328.

Schmitt N., Kuljanin G. Measurement invariance: Review of practice and implications. Human Resource Management Review, 2008, 18(4), 210-222.

Schutte N.S., Malouff J.M., Hall L.E., Haggerty D.J., Cooper J.T., Golden C.J., Dornheim L. Development and validation of a measure of emotional intelligence. Personality and Individual Differences, 1998, 25(2), 167-177.

Soto J.A., Levenson R.W. Emotion recognition across cultures: The influence of ethnicity on empathic accuracy and physiological linkage. Emotion, 2009, 9(6), 874-884.

Stough C., Saklofske D.H., Parker J.D.A. A brief analysis of 20 years of emotional intelligence: An introduction to assessing emotional intelligence: Theory, research, and applications. In: C. Stough, D.H. Saklofske , J.D.A. Parker (Eds.), Assessing emotional intelligence: Theory, research and applications. New York: Springer Science + Business Media, 2009. pp. 3-8.



Приложение

Таблица A Результаты эксплораторного факторного анализа, проведенного на объединенной российско-азербайджанской выборке

	Факторные нагрузки	Формулировки вопросов опросника ЭмИн
	1	2	3	4
v1	,053	,534	-,029	,006	(МП+) Я замечаю, когда близкий человек переживает даже если он (она) пытается это скрыть
v2	-,291	,002	,280	-,027	(МУ-) Если человек на меня обижается, я не знаю, как восстановить с ним хорошие отношения
v3	-,084	,701	,067	-,074	(МП+) Мне легко догадаться о чувствах человека по выражению его лица
v4	,318	-,121	-,101	,117	(ВУ+) Я хорошо знаю, чем заняться, чтобы улучшить себе настроение
v5	-,522	-,047	,173	-,019	(МУ-) У меня обычно не получается повлиять на эмоциональное состояние своего собеседника
v6	,023	-,032	,089	-,516	(ВЭ-) Когда я раздражаюсь, то не могу сдержаться и говорю все что думаю
v7	,136	,333	-,185	-,072	(ВП+) Я хорошо понимаю, почему мне нравятся или не нравятся те или иные люди
v8	-,057	-,065	,405	-,068	(ВП-) Я не сразу замечаю, когда начинаю злиться
v9	,616	,189	,186	,094	(МУ+) Я умею улучшить настроение окружающих
v10	,296	,008	,056	-,469	(ВЭ-) Если я увлекаюсь разговором, то говорю слишком громко и активно жестикулирую
v11	,093	,641	,090	,000	(МП+) Я понимаю душевное состояние некоторых людей без слов
v12	-,083	-,001	,252	-,372	(ВУ-) В экстремальной ситуации я не могу усилием воли взять себя в руки
v13	,079	,508	-,014	-,009	(МП+) Я легко понимаю мимику и жесты других людей
v14	,069	,222	-,256	,061	(ВП+) Когда я злюсь, я знаю, почему
v15	,458	,244	,034	,138	(МУ+) Я знаю, как ободрить человека, находящегося в тяжелой ситуации
v16	,356	,109	,118	-,551	(ВЭ-) Окружающие считают меня слишком эмоциональным человеком
v17	,431	,252	,054	,174	(МУ+) Я способен успокоить близких, когда они находятся в напряженном состоянии
v18	-,013	-,085	,555	-,003	(ВП-) Мне бывает трудно описать что я чувствую по отношению к другим
v19	,216	,079	,156	,448	(ВЭ+) Если я смущаюсь при общении с незнакомыми людьми, то могу это скрыть
v20	-,002	,679	,031	-,006	(МП+) Глядя на человека, я легко могу понять его эмоциональное состояние
v21	,136	,014	,100	,685	(ВЭ+) Я контролирую выражение чувств на своем лице
v22	,132	,056	,687	-,009	(ВП-) Бывает, что я не понимаю почему испытываю то или иное чувство
v23	,085	,167	,012	,608	(ВЭ+) В критических ситуациях я умею контролировать выражение своих эмоций
v24	,409	-,035	,016	-,218	(МУ+) Если надо, я могу разозлить человека
v25	,441	,076	-,088	,137	(ВУ+) Когда я испытываю положительные эмоции, я знаю, как поддержать это состояние
v26	,073	,315	-,339	,062	(ВП+) Как правило, я понимаю, какую эмоцию испытываю
v27	-,071	,618	,054	,157	(МП+) Если собеседник пытается скрыть свои эмоции, я сразу чувствую это
v28	,141	,097	-,158	,443	(ВУ+) Я знаю, как успокоиться, если я разозлился
v29	-,001	,508	-,029	,055	(МП+) Можно определить, что чувствует человек, просто прислушиваясь к звучанию его голоса
v30	-,417	-,080	,021	,002	(МУ-) Я не умею управлять эмоциями других людей
v31	-,059	-,076	,356	,011	(ВП-) Мне трудно отличить чувство вины от чувства стыда
v32	,083	,450	-,100	,039	(МП+) Я умею точно угадывать, что чувствуют мои знакомые
v33	-,339	,163	,218	-,351	(ВУ-) Мне трудно справляться с плохим настроением
v34	-,031	,472	-,157	-,028	(МП+) Если внимательно следить за выражением лица человека, то можно понять, какие эмоции он скрывает
v35	-,130	,067	,598	,142	(ВП-) Я не нахожу слов, чтобы описать свои чувства друзьям
V36	,454	,153	-,118	,000	(МУ+) Мне удается поддержать людей, которые делятся со мной своими переживаниями
V37	,080	,116	,107	,705	(ВУ+) Я умею контролировать свои эмоции
V38	-,243	-,236	,251	-,051	(МП-) Если мой собеседник начинает раздражаться я подчас замечаю это слишком поздно
V39	-,141	,315	-,011	-,395	(ВЭ-) По интонациям моего голоса легко догадаться о том, что я чувствую
V40	-,166	-,004	,308	-,141	(МУ-) Если близкий человек плачет, я теряюсь
V41	,192	-,001	,327	-,365	(ВП-) Мне бывает весело или грустно без всякой причины
V42	-,134	-,195	,129	-,142	(МП-) Мне трудно предвидеть смену настроения у окружающих меня людей
V43	-,294	,184	,243	-,184	(ВУ-) Я не умею преодолевать страх
V44	-,136	,019	,381	,110	(МУ-) Бывает, что я хочу поддержать человека, а он этого не чувствует, не понимает
V45	,192	,033	,632	-,171	(ВП-) У меня бывают чувства, которые я не могу точно определить
V46	,144	-,134	,437	-,015	(МП-) Я не понимаю, почему некоторые люди на меня обижаются

Примечания. Эксплораторный факторный анализ проводился с помощью метода главных компонент, вращение - облимин. V1-V46 - номера вопросов в опроснике ЭмИн. Перед формулировкой вопросов в скобках указан ключ оригинальной версии опросника: ВП - понимание своих эмоций, ВУ - регуляция внутреннего состояния, ВЭ - контроль экспрессии, МП - понимание эмоций других людей, МУ - управление эмоциями других людей; «+/-» рядом с название шкалы означает «прямой / обратный вопрос». Жирным шрифтом отмечены вопросы, которые использовались для разработки модели для конфирматорного факторного анализа

Таблица B. Сокращенная русскоязычная версия опросника ЭмИн для проведения кросс-культурных исследований в России и Азербайджане

Инструкция: Вам предлагается заполнить опросник, состоящий из 30 утверждений. Прочитайте внимательно каждое утверждение и поставьте крестик (или галочку) в той графе, которая лучше всего отражает Ваше мнение

№		Совсем не согласен	Скорее не согласен	Скорее согласен	Полностью согласен
1	Я замечаю, когда близкий человек переживает, даже если он (она) пытается это скрыть
2	Мне легко догадаться о чувствах человека по выражению его лица
3	У меня обычно не получается повлиять на эмоциональное состояние своего собеседника
4	Я контролирую выражение чувств на своем лице
5	Когда я раздражаюсь, то не могу сдержаться и говорю все, что думаю
6	Я не сразу замечаю, когда начинаю злиться
7	Я умею улучшить настроение окружающих
8	Я понимаю душевное состояние некоторых людей без слов
9	В экстремальной ситуации я не могу усилием воли взять себя в руки
10	Я легко понимаю мимику и жесты других людей
11	Я знаю, как ободрить человека, находящегося в тяжелой ситуации
12	Если я смущаюсь при общении с незнакомыми людьми, то могу это скрыть
13	Мне бывает трудно описать, что я чувствую по отношению к другим
14	Я способен успокоить близких, когда они находятся в напряженном состоянии
15	Глядя на человека, я легко могу понять его эмоциональное состояние
16	Бывает, что я не понимаю, почему испытываю то или иное чувство
17	В критических ситуациях я умею контролировать выражение своих эмоций
18	Если собеседник пытается скрыть свои эмоции, я сразу чувствую это
19	Я знаю, как успокоиться, если я разозлился
20	Можно определить, что чувствует человек, просто прислушиваясь к звучанию его голоса
21	Я не умею управлять эмоциями других людей
22	Мне трудно отличить чувство вины от чувства стыда
23	Я умею точно угадывать, что чувствуют мои знакомые
24	Мне трудно справляться с плохим настроением
25	Если внимательно следить за выражением лица человека то можно понять, какие эмоции он скрывает
26	Я не нахожу слов, чтобы описать свои чувства друзьям
27	Мне удается поддержать людей, которые делятся со мной своими переживаниями
28	Я умею контролировать свои эмоции
29	У меня бывают чувства, которые я не могу точно определить
30	Я не понимаю, почему некоторые люди на меня обижаются

Примечания. Ниже приводится ключ к сокращенной русскоязычной версии опросника ЭмИн, «-» в скобках рядом с номером вопроса означает, что вопрос является обратным. Начисление баллов по прямым вопросам: совсем не согласен - 0, скорее не согласен - 1, скорее согласен - 2, полностью согласен - 3. Начисление баллов по обратным вопросам: совсем не согласен - 3, скорее не согласен - 2, скорее согласен - 1, полностью согласен - 0.

Шкалы опросника ЭмИн:

1. Понимание своих эмоций (ВП): 6 (-), 13 (-), 16 (-), 22 (-), 26 (-), 29 (-), 30 (-).

2. Управление своими эмоциями (ВУ): 4, 5 (-), 9 (-), 12, 17, 19, 24 (-), 28.

3. Понимание эмоций других людей (МП): 1, 2, 8, 10, 15, 18, 20, 23, 25.

4. Управление эмоциями других людей (МУ): 3 (-), 7, 11, 14, 21 (-), 27.

5. Внутриличностный эмоциональный интеллект (ВЭИ): ВП + ВУ.

6. Межличностный эмоциональный интеллект (МЭИ): МП + МУ.

7. Общий эмоциональный интеллект (ОЭИ): ВЭИ + МЭИ.

Размещено на Allbest.ur

...