Межличностные конфликты в период юности

Размещено на http://www.allbest.ru

Размещено на http://www.allbest.ru

Актуальность проблемы исследования: Межличностные конфликты - открытое столкновение взаимодействующих субъектов на основе возникших противоречий, выступающих в виде противоположных целей, не совместимых в какой-то конкретной ситуации. Межличностный конфликт проявляется во взаимодействии между двумя и более лицами. [1] В межличностных конфликтах субъекты противостоят друг другу и выясняют свои отношения непосредственно, лицом к лицу. Решение рассматриваемых ниже проблем может способствовать преодолению тех трудностей, которые уже обозначились в связи с определением сущности межличностных конфликтов.

Нами была выдвинута следующая гипотеза:

1. Существуют гендерные различия в особенностях проявления конфликтного поведения курсантов юношеского возраста при межличностном контакте.

Эмпирическое исследование проводилось в середине мая 2016 года. Базой проведения исследования выступала Академия ФСИН России. Данные были получены на выборке из 30 курсантов Академии ФСИН России юношеского возраста (15 юношей, 15 девушек). Возраст респондентов составил от 17 до 20 лет, имеющих среднее полное, среднее специальное образование.

Цель эмпирического исследования - выявление взаимосвязи в сфере межличностных конфликтов между курсантами разной гендерной принадлежности юношеского возраста.

Организация и методика эмпирического исследования. Исследование проводилось в три этапа: 1) информационно-аналитический; 2) эмпирический; 3) обобщающий.

На первом этапе изучались научные и нормативные правовые источники, данные статистики межличностных конфликтов в современном обществе, отчетные документы, материалы по психодиагностике с целью обоснования программы и методов исследования.

На втором этапе проведено обследование 30 курсантов юношеского возраста Академии ФСИН России разной гендерной принадлежности, имеющих среднее полное, среднее специальное образование с применением комплекса методов: тестирование «Методика диагностики межличностных отношений» (Т. Лири), «Методика оценки поведения личности в конфликте» (М. Томас, А. Киллмен), кластерный анализ.

На третьем этапе разработаны практические рекомендации психологам по снижению уровня межличностных конфликтов, коррекции негативных качеств у курсантов юношеского возраста разной гендерной принадлежности.

В эмпирическом исследовании использовались следующие инструменты:

1. Методика диагностики межличностных отношений Т. Лири.

2. Методика оценки поведения личности в конфликте Томаса-Киллмена.

3. Программный пакет SPSS Statistic.

Результаты анкетирования согласно методики Т. Лири предоставлены на рисунке 1.

Рис.1. Доминирующие качества конфликтного поведения у юношей и девушек

Данные показали, что такие качества как строгость (14 юноши/6 девушки), стойкость и упорство (15/9), злость (13/4), открытость и прямолинейность (12/4) как личностные качества, влияют на развитие конфликтной ситуации в большей степени у юношей, чем у девушек. Предположительно это связано со средовыми и биологическими особенностями. Коллективное поведение по З. Фрейду оказывает существенно влияние на формирование собственно индивидуальных качеств. Строгость связана с необходимостью соблюдать те требования, которые ставит перед курсантами УИС. Стойкость и упорство помогает быстрее адаптироваться к новым условиям, порой экстремальным. Злость является продуктом порой не логичных распоряжений, либо столкновений диссонансных интересов. Степень развитости волевой регуляции оказывает влияние на такие качества как открытость и прямолинейность. Умение регулировать свои эмоции является признаком полноценного развития волевой сферы. Девушкам присущи такие качества как искренность (9/15), раздражительность (6/11), недружелюбие (6/12). Искренность может быть связана с возрастными особенностями, так как в данный период у представителей данного пола еще мало жизненного опыта и элементы регуляции качества развиты не в полном объеме. Необходимость соблюдения распорядка дня, а также несение службы в нарядах влияет на общий уровень раздражительности у девушек. Недружелюбие связано, скорее всего, с порой неравным положением курсантов в коллективе.

Следующий этап исследования заключается в анализе данных полученных при помощи методики оценки поведения личности в конфликте Томаса-Киллмена.

Результаты анкетирования согласно методики Томаса-Киллмена предоставлены на рисунке 2.

Рис. 2. Доминирующий стиль поведения в конфликтной ситуации у юношей и девушек в процентном соотношении

Методика Томаса-Киллмена позволяет нам предоставить респонденту конфликтную ситуацию и выбрать типичную линию поведения в данном конфликте.

Результаты анализа показали, что 38% юношей склонны к конкуренции во время конфликта, 40% стремятся разрешить проблему партнерским диалогом и всего лишь 3% избегают развития конфликта. Анализ исследований отечественных и зарубежных подходов в изучении межличностных конфликтов позволяет нам утверждать, что данные показатели зависят от темперамента юношей, их воспитания, а также с психологической зрелостью. Наиболее подготовленные к «взрослой жизни» курсанты мужского пола юношеского возраста стремятся решить проблему с помощью диалога. В данную категорию попали юноши со средним возрастом от 20-21 года, а также курсанты младших курсов, занимающие должности младшего начальствующего состава.

Девушки в большей степени склоны к компромиссному решению конфликта (42%), то есть в первую очередь стараются не причинить вреда непосредственно себе, 21% имеют примирительную линию поведения, стараются сглаживать конфликтные ситуации несмотря на какие - либо обстоятельства и всего лишь 4% готовы серьезно конфликтовать и оказывать давление на оппонента. Данные указывают на то, что подавляющее большинство девушек приходит к компромиссному решению конфликта путём осознания той линии поведения, которая требуется от них в ведомственном учреждении. Осознавая собственную социальную роль, они стремятся соответствовать занимаемому положению в обществе, даже в сфере межличностных конфликтов.

Следующий этап нашей работы заключался в проведении кластерного анализа. Анализ проводился по исходным данным двух тестов. Результаты по кластерному анализу представлены на рисунке 3 для юношей и на рисунке 4 для девушек.

Рис. 3. Кластерный анализ особенностей, проявляющихся в межличностных конфликтах у представителей мужского пола юношеского возраста Академии ФСИН России

Результаты кластерного анализа показали, что имеются четыре превалирующих качества, которые регламентируют их поведение в межличностном конфликте. Данные качества представлены под номерами: 6, 8, 12 и 15. Дальнейшая интерпретация позволяет нам выявить непосредственно те самые качества: 6 - способность быть суровым, 8 - критичность по отношению к другим, 12 - открытость, прямолинейность, 15 - откровенность. Доминирующего стиля поведения у людей с данными качествами выявлено не было. Тем самым можно сказать, что совокупность выявленных особенностей характерна для подавляющего количества юношей Академии ФСИН России данного возрастного периода.

Рис. 4. Кластерный анализ особенностей, проявляющихся в межличностных конфликтах у представителей женского пола юношеского возраста Академии ФСИН России

В ходе кластерного анализа были определены три превалирующих качества, а также выявлен основной стиль поведения в межличностных конфликтах. Данные качества указаны под номерами: 7, 15, 19. Стиль поведения указан под номером 1. Соответственно: 7 - строгость, но справедливость, 15 - корысть, 19 - злость и жестокость. Примирительный тип поведения преобладает у данной категории испытуемых. Несмотря на то, что некоторые качества преобладали у представителей мужского пола по методике Т. Лири, здесь мы наблюдаем совокупность особенностей, которые свойственны большинству девушек.

Итак, результаты тестирования методики Т. Лири показали, что для мужчин свойственны следующие качества: строгость (14/6), стойкость и упорство (15/9), прямолинейность (12/4), язвительность (11/6), злость и жесткость (13/4). К девушкам относятся следующие качества: чрезмерная искренность (7/15), откровение (1/9), раздражительность (6/11), недружелюбие (6/12).

Результаты тестирования согласно методики Томаса-Киллмена показали, что одна часть курсантов мужского пола юношеского возраста придерживаются конкуренции (38%), а другая стремится решать проблемы в диалоговом ключе (40%). Девушке же в данном возрасте стремятся в любом конфликте найти компромиссный путь решения проблемы (42%), а примирительной линии поведения придерживается (21%).

Кластерный анализ позволил определить совокупность качеств, присущих представителям мужского и женского пола в межличностных конфликтах. Способность быть суровым, критичность по отношению к другим, открытость и прямолинейность, а также откровение являются основными качествами, раскрывающими особенности поведения юношей в межличностных конфликтах. Строгость, но справедливость, корысть, злость и жестокость, а также примирительный тип поведения характеризует особенности поведения девушек в межличностных конфликтах.

Гендерные особенности являются ядром формирования поведения в межличностной конфликтной ситуации. Данные особенности имеют как социальное, так и биологическое происхождение. В ходе онтогенеза в период юности представители мужского пола переживают колоссальные изменения в физиологическом развитии. В процессе развития опорно-двигательного аппарата изменяются двигательные качества мышц: быстрота, сила, ловкость и выносливость. Это рождает интерес у юношей в том, что дают им эти качества, желание проверить и оценить уровень собственных возможностей. Общественные установки, которые накладываются на представителей мужского пола, также способствуют проявлению тех качеств, которые мы выявили. И в результате начала межличностного конфликта данные биологические и социальные факторы детерминируют поведение юношей. [2]

Представители женского пола также переживают качественные физиологические изменения в данном возрастном периоде. Определяющим в данном возрасте становится фактор физического образа. Девушки начинают сравнивать себя с другими представителями своего пола по параметрам внешней привлекательности, а также умственному развитию. С представителями противоположного пола в основном по критерию умственного, интеллектуального развития. Социальные факторы имеют занимают второстепенную роль в выборе стиля поведения в межличностном конфликте у девушек в связи с достаточно небольшим жизненным опытом, поэтому им свойственны такие качества как чрезмерная искренность, откровение, раздражительность. Социальный положение курсантов девушек в обществе также оказывает влияние на выбор стиля поведения в межличностном конфликте. С этим связано их стремление к компромиссному решению проблем. [3]

Полученные результаты позволяют сделать вывод о том, что существуют гендерные различия в особенностях проявления конфликтного поведения у курсантов юношеского возраста Академии ФСИН России.

Выдвинутая нами гипотеза подтвердилась.

Список литературы

межличностный конфликтный гендерный

1. Выготский, Л.С. Собрание сочинений в 4-х т. / Л.С. Выготский. - М.: Изд-во Педагогика, 1984. - Т. 4: Педология подростка. - 238 с.

2. Реан А.А. Психология изучения личности - Спб.: Питер, 1999- 523 с.

3. Гришина Н.В. Психология конфликта. - СПб.: Питер, 2000. - 464 с.

Размещено на Allbest.ru