Психология конфликтов

Размещено на http://www.allbest.ru/

Психология конфликтов

Домнина Яна Алексеевна, бакалавр

Пензенский Государственный Педагогический Университет имени В.Г.Белинского

Статья посвящена изучению уровня конфликтного типа личности и стратегии поведения данной личности в конфликтной ситуации. Соотнеся оба результата анализа, можно выявить схожесть или различие этих в уровне конфликтности личности и ее стратегией поведения в конфликте.

Похожие материалы

* Профессиональная компетенция и её роль в совершенствовании личности

* Теоретические основы исследования аддиктивного поведения личности в отечественной и зарубежной литературе

* Понятие личности в психологии

* Волевые качества личности

* Психологические проблемы самореализации личности в современном обществе

Тема конфликта - это одна из извечных проблем. Пока существуют люди, пока развивается общество, существуют и споры, которые приводят к конфликтным ситуациям. Поэтому можно смело сказать, что конфликт это важнейшая сторона взаимодействия людей в обществе. Каждый человек обладает личностными качествами, привычками и предубеждениями, которые определенно влияют на характер взаимоотношений между людьми. От того, какими личностными характеристиками и каким уровнем конфликтности обладает человек, будет зависеть и его стратегия поведения в конфликте. Чтобы достойно выйти из положения в конфликтной ситуации, очень важно знать особенности оппонента.

В воспоминаниях о конфликте всегда присутствует неприятный оттенок, ведущий за собой злость, обиду, попытки доказать свою правоту. Поэтому у людей возникает мнение о том, что конфликт это всегда негативное явление и лучше его избегать. С научной точки зрения конфликт - это столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия. [1,c.15-16]

* причин конфликтов является важной составляющей в вопросе решения любого конфликта. Природа причин может быть объективной или субъективной. От причины конфликта может зависеть и ее дальнейшее решение. Внешние обстоятельства, стереотипы поведения, стратификация, неравномерное распределение ресурсов, теснота, жара, коммуникативный барьер, статусный характер - примеры объективных факторов возникновения конфликта. Субъективные (или личностные) причины зависят от самого человека, его восприятия и формы поведения, психологических аспектов и установок. От того, как индивид оценивает поведение другого индивида, будет зависеть и характер данного конфликта.

Тяжело отыскать двух людей с полностью схожими взглядами на жизнь, повадками либо интересами, потому во всех длительных взаимоотношения людей рано или поздно появляются несогласия, споры, конфликты. С одной стороны, эти ситуации могут в корне испортить имеющиеся взаимоотношения, однако с иной, именно несовпадение во мнениях и наличие нескольких точек зрения сближает людей, укрепляет их доверие и взаимопонимание. Чтобы наиболее оптимально преодолевать имеющиеся конфликты, нужно знать о наличии разных стратегий поведения людей и в различных ситуациях выбирать именно ту модель, которая больше всех подходит к определенной ситуации. Многие в силу незнания нескольких моделей поведения в конфликте, используют только один и зачастую не справляются с конфликтом, не контролируют его, но это всегда можно исправить. Каждая из моделей поведения имеет как достоинства, так и недостатки и нужно знать в какой момент ее использовать. Для одного типа личности одна модель допустима, но другой она совершенно не подходит.

Итак, зачастую конфликтные ситуации происходят из-за сложностей в характере самого человека, поэтому очень важно знать к какому типу конфликтных личностей относится тот или иной человек, чтобы в конечном счете найти правильное разрешение спора.

Проведенное экспериментальные следующие результаты. Пройдя оба тестирования и соотнеся результаты друг с другом, можно обнаружить, что у группы 14ИПС1 не обнаружено склонности к особой агрессивности и конфликтности. Если рассматривать в целом, то уровень конфликтности данной группы средний, как и уровень агрессивности. Попадая в конфликт, испытуемые смогут достаточно легко и достойно выйти из него, выбирая при этом наиболее адекватные стратегии поведения.

Изучая конфликтные явления К. Томас в своей методике "Конфликтные стили личности" акцентирует свое внимание на следующем: исследует формы поведение человека в конфликтной ситуации, характерные конкретно ему; определяет, какие из них деструктивные, а какие продуктивные; каким образом можно ослабить или устранить деструктивное поведение и стимулировать продуктивное. Он выделил пять способов регулирования конфликтов: соревнование, компромисс, сотрудничество, избегание, приспособление. конфликт личность поведение

Таблица 1. «Стиль поведения в конфликте».

Проведенное исследование по методике К.Томаса "Стили поведения в конфликте", позволило выявить то, что большая часть группы 14ИПС1 сможет достойно выйти из конфликта и лишь пятеро из нее пытаются добиться своей победы в конфликте ставя свои интересы превыше других, или вовсе их не учитывая.

Методика «Личностная агрессивность и конфликтность» Е. П. Ильина и П. А. Ковалева позволяет выявить склонности личности к конфликтности и агрессивности с его стороны как личностным характеристикам.

В методике представлены несколько характеристик личности, которыми можно описать испытуемого: вспыльчивость, наступательность, обидчивость, неуступчивость, бескомпромиссность, мстительность, нетерпение к мнению других, подозрительность. Исходя из этих данных, формируется уровень конфликтности личности и ее агрессивности.

Таблица 2. «Личностная агрессивность и конфликтность»

Таблица 3. «Личностная агрессивность и конфликтность»

Проведенной исследование по методике «Личностная агрессивность и конфликтность» Е. П. Ильина и П. А. Ковалева позволяет выявить то, что у большей части группы 14ИПС1 средний или низкий уровень конфликтности личности и только лишь у нескольких из них он высокий. В данной методике рассматривались такие аспекты личностных характеристик как, вспыльчивость, наступательность, обидчивость, неуступчивость, бескомпромиссность, мстительность, нетерпимость к мнению других, подозрительность.

На основании объединенных результатов использованных методик выявлено, что 3 испытуемых (23%) обладают высоким уровнем конфликтности и в соответствии с этим выбирают модель поведения "Соперничество"; 3 испытуемых (23%) обладают низким уровнем конфликтности и в соответствии с этим выбирают модели поведения "Избегание", "Приспособление"; 7 испытуемых (54%) обладают средним уровнем конфликтности и в соответствии с этим выбирают модели поведения "Компромисс", "Сотрудничество".

Таким образом, получившиеся результаты позволяют сделать вывод том, что от уровня конфликтности личности и от ее личностных качеств может зависеть выбор ею стратегии поведения в конфликтной ситуации. То есть стратегия поведения личности в конфликте обусловливается ее причастностью к определенному конфликтному типу личности; у испытуемых не выявлено противоречий между уровнем их конфликтности и выбором определенной стратегии поведения в конфликте.

Список литературы

1. Гришина Н. В. Психология конфликта. 2-е изд. -- СПб.: Питер, 2008. -- 544с.

2. Емельянов С. М. Практикум по конфликтологии. 3-е изд. -- СПб.: 2009. - 384 с.

3. Ильин Е. П. Психология общения и межличностных отношения. -- СПб.: Питер, 2009. -- 576 с.

Размещено на Allbest.ru