Специфика психологического консультирования взрослых по образовательному запросу

Таблица 1 Прогнозируемая модель психологического консультирования взрослых по образовательному запросу

В параграфе 2.3. «Содержание консультативной работы с образовательным запросом взрослых: возможности применения техник психологического консультирования при работе с разными группами образовательных запросов» рассматривается вопрос наполнения консультативного процесса техниками психологического консультирования по принципу соблюдения баланса между проработкой проблемной ситуацией в сфере образования на рациональном и эмоциональном уровнях. Решение этой двумерной задачи возможно одновременно с позиции двух основных теоретических подходов: экзистенциально-гуманистического и когнитивно-бихевиорального (А.Е. Айви, Р. Нельсон-Джоунс, Г. Олпорт). Выбор техник при этом зависит от характера ключевого противоречия и может быть структурирован в соответствии с классификацией образовательных запросов взрослых, с учетом возможностей техник разных видов психологического консультирования (Г.С. Абрамова, Б.Г. Каравасарский, Р.И. Кочунас).

Профессиональные запросы требуют когнитивно-бихевиорального подхода с применением методик и техник профессионального и карьерного консультирования, карт интересов и способностей, инструментов планирования, технологий принятия решений. Социально-психологические запросы могут решаться в рамках экзистенциально-гуманистичесого подхода, если вопросы образования имеют связь с окружением, отношениями взрослого человека (техники интимно-личностного и семейного консультирования), и когнитивно-бихевиорального, если они затрагивают область собственного развития отношения к карьере, общего интеллектуального или профессионального развития (методики возрастно-психологического консультирования). Запросы самоактуализации, как и запросы личностного развития и самосовершенствования эффективнее рассматривать в рамках экзистенциально-гуманистического подхода с применением техник клиентцентрированной, гештальтерапии и экзистенциального консультирования с учетом, что запросы саморазвития требуют большей центрированности на личностных интересах и сосредоточенности на определенном моменте жизни клиента в отличие от более широких границ экзистенциальных противоречий запросов самоактуализации. Когнитивные запросы требуют когнитивно-бихевиорального подхода и соответствующих техник профессионального консультирования, диагностических методик возрастно-психологического и интимно-личностного консультирования.

Наполнение консультативного процесса техниками детализировано не только в рамках индивидуального консультирования, но и в соответствии с условиями группового консультирования. Ряд техник модифицирован с позиции соблюдения эмоционально-рационального баланса проработки образовательного запроса в отношении названия, формулировок инструкции, трактовки подбора материала, что позволило сместить акценты самоанализа клиента или группы с жизненного контекста ситуации на контекст обучения и развития. В дополнение возможностей применения диагностических методик были составлены специальные анкеты, позволяющие структурировать процесс самоанализа взрослыми людьми собственного опыта образования, смысла и ценности его результатов и актуализировать ожидания в контексте образовательных перспектив.

В третьей главе «Экспериментальное исследование отличительных характеристик психологического консультирования взрослых по образовательному запросу» изложены этапы, дана характеристика методов исследования, представлены анализ и интерпретация результатов эмпирического исследования характеристик образовательного запроса взрослых и результаты апробации предложенных организационно-процессуальных схем и технологий консультативной работы.

Выборку для исследования составили взрослые люди от 20 до 62 лет с разным уровнем образования и разных профессиональных сфер. Мужчин - 36%, женщин - 64%. Общая численность выборки - 408 человек.

В параграфе 3.1. «Эмпирическое исследование образовательного запроса взрослых как предмета психологического консультирования» изложены практические результаты изучения содержательных характеристик феномена образовательного запроса взрослых в контексте предмета психологического консультирования. Исследование включало 3 этапа на основе анализа практического опыта психолого-педагогической деятельности, бесед и разведывательных интервью со взрослыми, анкетирования посредством специальных опросников и в ходе проведения консультаций. Обобщение данных проводилось с помощью контент-анализа, методом факторного и корреляционного анализа:

1. В отношении актуальности феномена образовательного запроса выявлено: дефицит образования испытывают 85 % респондентов под влиянием жизненных обстоятельств, социальной конкуренции и новых требования профессии; рассогласованность между реальными образовательными потребностями и результатами дополнительного образования выявляется в среднем у 60% респондентов; недостаточно структурированные и осознанные представления о значении образования в своей жизни, понимание собственных образовательных потребностей и современных возможностей их удовлетворения характерно для 75% респондентов. При этом 73% взрослых указывают на состояние растерянности при выборе содержания образования и способов его получения.

Корреляционный анализ показывает положительные взаимосвязи таких критериев в ответах респондентов как «дефицит образования», «наличие разных противоречий», «стремление к получению новых знаний», «мотивация успеха в профессии и в жизни» со всеми социально-демографическими характеристиками: возраст ближе к началу и к середине взрослости; уровень образования и профессиональная сфера (r=0,118 при p?0,05 - r=0,187 при p?0,01).

2. В отношении характеристик образовательного запроса взрослых как предмета психологического консультирования контент-анализ позволяет:

- сгруппировать причины, вызывающие необходимость продолжения образования и соотнести их с теоретической классификацией запросов: «необходимо «подтянуть» свой уровень до требований профессии» / профессиональные запросы - 28%; необходимо более современное образование / социально-психологические запросы - 14%; важно реализовать себя / запросы самоактуализации - 16%; важно разобраться в себе и развиваться дальше, узнать, как можно расширить свой жизненный опыт, как получать новые знания / запросы личностного развития и самосовершенствования - 18%; «хочется понять, какая область современных знаний нужна для профессиональных и жизненных целей, что именно может быть интересным и полезным» / когнитивные запросы - 24%;

- распределить социально-демографические характеристики респондентов по периодам взрослости: 23-30 лет - 45%; 31-40 лет - 36%; 41-43 года - порядка 14 %; 44-62 года - около 5%; по уровню образования и профессиональной принадлежности: специалисты с высшим образованием представители муниципальных учреждений сферы образования - 47% и представители коммерческих структур - 33%; представители рабочих специальностей со средним специальным образованием около 13% и представители других профессиональных сфер - 7% респондентов;

- подтвердить адекватность запроса через наличие рационально оформленных лингвистических конструкций в ответах респондентов (93%).

Корреляционный анализ показывает взаимосвязь типологических характеристик клиента с группами противоречий через описание 10 факторов, характеризующих взрослых как потенциальных и реальных клиентов психологического консультирования по вопросам образования. Факторы делятся на 2 группы.

Первая группа включает 8 факторов из 10, которые объединяют людей, рассматривающих образование как возможность усиления профессиональной и/или жизненной успешной позиции, понимают его ценность для себя и осознают (в разной степени) наличие некоторых затруднений при определении важного для себя содержания и способов получения дальнейшего образования.

Каждый фактор первой группы («Динамичные и деятельные», «Активные и растерянные», «Зрелые и беспокоящиеся», «Молодые специалисты» «Профессионалы-эксперты», «Встревоженные», «Современные и деловитые», «Вдумчивые и общительные») описывает социально-демографические характеристики взрослых (возраст, пол, образование, сфера деятельности и профессиональная принадлежность) в соотношении с особенностями понимания взрослыми значимости образования, степенью осознанности противоречий, наиболее характерными группами образовательных запросов и основными рекомендациям по направлениям консультативной работы. Развернутое описание факторов соотносится с типологическими характеристиками взрослых, представленными в теоретической классификации образовательных запросов.

Вторая группа состоит из двух факторов («Стабильные и пассивные» и «Внешне успешные), в которых запрос в качестве образовательного определяется как косвенный, опосредованный внешними обстоятельствами. Представители этих групп, вероятно, по собственной инициативе, не обращаются за помощью в сфере образования, и могут первоначально формулировать запрос в какой-либо иной области, или могут участвовать в групповых консультациях, инициированных третьими лицами, в рамках которых и может происходить актуализация образовательных потребностей.

Адекватность образовательного запроса подтверждают отрицательные корреляции противоречий с критериями «влияние внешних обстоятельств на выбор образования», «формальное понимание образования», «не свое решение» (r = от -0,158 при p?0,01 до -0,117 при p?0,05) в сочетании с положительными показателями по критериям «ценностно-смысловое понимание образования», «личностные цели и ценности в выборе дальнейшего образования», «стремление быть успешнее в жизни» (r = 0,186, r = от 0,211 до 0,153 при p?0,01) показывают высокую степень заинтересованности взрослых в решении возникших противоречий и подтверждают адекватность образовательного запроса.

Результаты корреляционного анализа в целом показывают значимые взаимообусловленные связи противоречий с социально-демографическими характеристиками респондентов и критериями адекватности запроса (рис. 1.).

Рис. 1. Обобщенная структура корреляций центральных противоречий запроса

Условные обозначения: - группа противоречий - возраст

- Факторы, влияющие на выбор взрослым человеком своего образовательного маршрута

- Уровень образования и сфера профессиональной деятельности

- Имеющийся у респондентов практический опыт продолжения образования

- Особенности индивидуального понимания целей и возможностей образования взрослого - положительная связь - отрицательная связь

Уровень значимости (р): - при 0,05 -при 0,01

Таким образом, результаты эмпирического исследования подтверждают характеристики образовательного запроса взрослых как предмета психологического консультирования, их взаимосвязь и взаимообусловленность и обоснованность теоретической классификации образовательных запросов взрослых.

Параграф 3.2. «Результаты экспериментального исследования структуры и содержания консультативного взаимодействия в рамках работы с образовательным запросом взрослых» обобщает результаты апробации организационно-процессуальных схем построения консультативной работы с образовательным запросом взрослых в ходе индивидуальных и групповых консультаций. В общей сложности на данном этапе исследования было проведено 37 индивидуальных и 23 групповых консультации, в которых приняли участие 258 человек. Контент-анализ консультаций показывает следующее:

1) В отношении алгоритмов построения консультативной беседы:

- продолжительность этапов в обозначенных схемами временных интервалах: 89% индивидуальных консультаций и 71% групповых консультаций;

- конфигурация и смысловая нагрузка этапов в соответствии с выработанными алгоритмами: четкие границы и рациональный уровень работы на этапе установления контакта: 92% индивидуальных и 39% групповых консультаций; слияние ключевых этапов прояснения, осознания противоречия и выработки решений: 78% индивидуальных и 100% групповых консультаций; выбор альтернативы как смысловое слияние с этапом осознания: 45% консультаций; чередование этапов осознания и выбора решения - 10% консультаций; выбор решения как логическое следствие из этапа осознания противоречия и определенных альтернатив решения - 45% консультаций. Этап завершения как краткосрочный, имеющий четкие смысловые границы - 100% консультаций.

2) В отношении технологического наполнения консультирования - соответствие поэтапного применения техник и их эффективность:

- на первом этапе - прием делового знакомства-представления в сочетании с формулировкой цели встречи: - 100% индивидуальных и 39% групповых консультаций. Сочетание приема знакомства с техниками присоединения чувства к содержанию и отражения чувств, трансформированными в когнитивный прием выражения понимания состояния участников группы - 61% групповых консультаций;

- на втором и третьем этапах прояснения и осознания противоречий, перехода к принятию решения - вариативность техник и приемов в соответствии с заявленной проблематикой: классические приемы активного слушания, примененные на основе теоретико-методологических представлений о характеристиках и группах образовательного запроса как способ выдвижения консультативной гипотезы - 57% индивидуальных и 78% групповых консультаций; диагностические методики выявления ценностных ориентаций, интересов, мотивации достижений в сочетании с проективными методиками как приемы уточнения гипотезы и выхода на осознание противоречий клиентами - 32% индивидуальные консультаций; предварительный сбор ожиданий на основе составленных в исследовании анкет - 39% групповых консультаций, методики выявления особенностей как способы актуализации интеллектуальных и поведенческих ресурсов - 8% индивидуальных и 4% групповых консультаций; техники фасилитации процесса прояснения запроса и выхода на центральное противоречие (экзистенциальной, гештальт и семейной терапии): техника монолога - 60% консультаций; модификация гештальт-терапии («Утраченные иллюзии», «Цели обучения», «Духовное развитие», «Препятствие в обучении» и др.) - 52 % групповых и 22% индивидуальных консультаций;

- на этапе выбора оптимального решения: эмпирический анализ альтернатив - 50% консультаций; обратная связь - 78% групповых консультаций; дилогические техники - 17% индивидуальных консультаций; на этапе завершения применение техники резюмирования - 100% консультаций; дополнительное включение интерпретации и самораскрытия - 16% индивидуальных консультаций и 65% групповых консультаций.

3) В отношении общей эффективности предложенных организационно-процессуальных схем консультативного взаимодействия в рамках работы с образовательными запросами взрослых: 100% клиентов индивидуальных консультаций и 89% участников групповых консультаций удовлетворены результатами, логично и конкретно озвучивают принятые решение и выражают готовность их выполнять; соотношение результатов с первоначальными темами обращений в соответствии с группами запросов:

Таблица 2 Распределение результатов консультаций по группам запросов

Выявлено, что специальным образом организованное консультирование эффективно решает проблему актуализации образовательных потребностей взрослого человека и предоставляет реальные дополнительные возможности для самостоятельного определения индивидуального образовательного маршрута.

В заключении представлены общие выводы по итогам исследования:

1. Феномен образовательного запроса отражает возрастание значимости вопросов образования для взрослых людей и проявляется в повышении активности субъектов образовательного пространства в поиске ресурсов и возможностей для получения образования определенного уровня и качества, позволяющего эффективно и продуктивно взаимодействовать с быстро меняющейся социокультурной средой, и возникающей в этом контексте потребности во внешней помощи и поддержке.

2. Многообразие трактовок термина «образовательный запрос», употребляемого в рамках теории и практики исследований в области образования, имеет ряд общих характеристик (отнесение к области информального непрерывного образования; формирование на основе образовательных потребностей личности; выражение через проявление активности в построении индивидуального образовательного маршрута), которые могут быть теоретически обоснованы в русле субъектно-деятельностного подхода в качестве структурных компонентов, характеризующих обобщенные представления об образовательном запросе взрослого человека как о феномене современного образовательного пространства: внутренних (мотивационно-поведенческого, ценностно-смыслового, эмоционально-волевого, когнитивного) и внешних (возможностей актуальной жизненной ситуации), выступающих детерминантами образования взрослого человека как фактора развития и совершенствования его личности.

3. Обобщенное и структурированное понимание феномена образовательного запроса взрослого человека комплементарно целям и задачам психологического консультирования, направленного на оказание помощи и поддержки взрослым в исследовании, понимании и определении ресурсов для решения возникающих проблемных ситуаций, что, наряду с современными тенденциями развития системы непрерывного образования, создающими диспропорцию между развитием информального образования, и возможностями существующих формальных образовательных структур, определяют возможность и целесообразность рассмотрения образовательного запроса взрослого человека в рамках психологического консультирования.

4. В качестве предмета психологического консультирования образовательный запрос определяется тремя основными параметрами: область проблематики на основе «психологических» (осознаваемая, переживаемая взрослым человеком диспропорция между имеющимся у него уровнем и опытом образования и требованиями и/или возможностями актуальной жизненной ситуации) и «педагогических» (сложность выбора способов получения желаемого образования) противоречий; типологические характеристики клиента (совокупность социально-демографических и возрастно-психологических критериев, определенных на основе положений возрастной психологии и акмеологии); адекватная деловая ориентация (осознанная, осмысленная, ответственная позиция взрослого по отношению к своему образованию). Обобщение обозначенных характеристик определяет образовательный запрос взрослого человека как адекватный психологических запрос, связанный с наличием у взрослого, зрелого человека трудностей понимания содержания и определения способов получения дальнейшего образования и/или развития, которые имеют в своей основе сочетание педагогических и психологических противоречий.

5. Обозначение образовательного запроса в качестве предмета психологического консультирования детализирует содержательное наполнение его структурных компонентов: сочетание психологических и педагогических противоречий как источников образовательной потребности, и детерминанты активности взрослого человека как субъекта образовательного пространства - в отношении мотивационно-поведенческого компонента; тип клиента, определяющий взрослого как носителя образовательного запроса возрастными рамками ранней и средней взрослости и соответствующими возрастно-психологическими характеристиками, где наиболее значимым является понятие «зрелости», - в отношении ценностно-смыслового, когнитивного компонентов и внешних характеристик; ориентация клиента, определяемая как адекватная деловая, отражающая способность взрослого человека осознавать наличие противоречий и готовность активно и ответственно их преодолевать, - в отношении эмоционально-волевого компонента.

6. Компоненты и характеристики образовательного запроса взрослых как предмета психологического консультирования имеют значимые взаимосвязи друг с другом, что позволяет представить его структуру как систему, в которой ключевым элементом является психолого-педагогическое противоречие, на основании которого образовательные запросы взрослых подразделяются на пять основных групп: профессиональные; социально-психологические; запросы самоактуализации, запросы самосовершенствования и личностного развития; когнитивные запросы.

7. Образовательный запрос взрослого человека определяет содержательную специфику психологического консультирования через «проблемное поле» информального образования взрослого человека, которое в полной мере не отражено ни в одном из существующих видов консультирования, и выражается в целях, задачах и направлениях консультативной работы, обозначаемых как предоставление возможности взрослому человеку в процессе взаимодействия с консультантом найти внутренние ресурсы и объективные возможности для определения цели, содержания и оптимальных способов получения дальнейшего образования, позволяющего наращивать продуктивность в актуальной сфере жизнедеятельности.

8. Организационная специфика консультирования взрослых по образовательному запросу через построение консультативного процесса на основе обобщенной пятишаговой модели, в действительности определяется сочетанием и продолжительностью этапов взаимодействия консультанта с клиентом: сохраняя пятишаговую структуру с позиции консультанта, в отношении обозначаемых им целей и задач проработки проблемы клиента на каждом этапе взаимодействия, схема консультирования по образовательному запросу в формально-содержательном отношении (с позиции клиента) выглядит как трехшаговая. Это происходит за счет слияния трех центральных этапов по прояснению запроса, осознанию причин противоречий, выработке альтернатив и выбора оптимального варианта, что, в свою очередь является следствием особенностей самого образовательного запроса (его адекватности, готовности клиента активно действовать в поисках выхода из сложившейся ситуации и ориентации на выработку конкретных практичных решений). Вводный и завершающий этапы знакомства и завершения консультативной встречи, не теряя своей важности, приобретают вспомогательное значение и оформляются в краткосрочное и достаточно «оцифрованное» взаимодействие с клиентом. В итоге продолжительность консультативной работы в целом определяется в большинстве случаев рамками одной встречи в течение 60 минут.

9. Основными принципами построения взаимодействия консультанта и клиента в контексте работы с образовательным запросом являются: принцип индивидуальности, отражающий уникальность каждого консультативного взаимодействия и важность прояснения истинных запросов каждого взрослого человека в контексте его особенностей и возможностей; принцип активности, определяющий активную, ответственную и осознанную позицию клиента в отношении выработки, принятии решений относительно своего образования и развития, и консультанта - в отношении проявления профессиональной позиции; принцип диалогичности, отражающий взаимное уважение консультанта и клиента, построение беседы в режиме диалога, принятие взаимообусловленных изменений, происходящих не только с клиентом, но и с консультантом; принцип рационально-эмоциональной соразмерности, связанный с необходимостью соблюдения баланса между проработкой проблемной ситуации на эмоциональном и рациональном уровнях, которая обусловлена внешними и внутренними характеристиками образовательного запроса, лежащими в области рационального и эмоционального.

10. Наполнение процесса психологического консультирования техниками осуществляется на основе экзистенциально-гуманистического и когнитивно-бихевиорального подходов, сочетание которых в психологическом консультировании взрослых по образовательному запросу при условии модификации некоторых из них, позволяет эффективно решать задачи в рамках каждого смыслового этапа консультирования и определяет эффективность работы с основными группами образовательных запросов.

11. Содержание и организация консультирования по образовательному запросу отличают его от существующих видов психологического консультирования (интимно-личностное, профессиональное, карьерное, психолого-педагогическое, возрастно-психологическое, экзистенциальное) и других форм оказания поддержки взрослым в развитии и обучении (коучинг, тьюторство).

12. Содержательные и организационно-процессуальные характеристики психологического консультирования взрослых по образовательному запросу, обобщены в рамках его прогнозируемой модели, позволяющей систематизировать теоретические основания, объект, предмет, цели, задачи, методы и результаты консультативной работы. Обозначенная модель доказывает свою, практическую целесообразность и эффективность, однако на данном этапе исследования носит прогностический характер в силу своей недостаточной детализации.

13. Построение консультативного процесса в соответствии с обобщенными алгоритмами и технологиями показывает свою эффективность не только в условиях индивидуального консультирования, но и в рамках групповых консультаций. Индивидуальная и групповая консультативная работа, выстроенная в соответствии с принципами, алгоритмом и технологиями, обобщенными в прогностической модели психологического консультирования по образовательному запросу, позволяет взрослым понять источники возникновения образовательных потребностей, определить образовательные ориентиры, выбрать способы их достижения, что способствует повышению общего эмоционального тонуса, мотивации к обучению и в дальнейшем приводит к позитивным изменениям в жизни. Следовательно, содержательная и организационная специфика психологического консультирования взрослых по образовательному запросу, обобщенная в рамках прогностической модели, позволяет эффективно реализовывать на практике проблему актуализации образовательных потребностей взрослого человека и оказывать ему помощь в определении индивидуального образовательного маршрута.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ ОТРАЖЕНО В СЛЕДУЮЩИХ ПУБЛИКАЦИЯХ АВТОРА

В ведущих рецензируемых журналах, рекомендованных ВАК РФ:

1. Горнякова, М.В. Практические аспекты выявления особенностей образовательных запросов взрослых [Текст]/ М.В. Горнякова // Вестник КГПУ, 2013. - №4. - С. 244-249.

2. Горнякова, М.В. Специфика работы с образовательным запросом взрослых в рамках психолого-педагогического консультирования (содержательный аспект) [Текст]/ М.В. Горнякова // Вестник КГПУ, 2014. - № 1. - С. 224-230.

3. Горнякова, М.В. Структура и содержание модели психологического консультирования взрослых по образовательному запросу [Текст]/ М.В.Горнякова // Вестник КГПУ, 2014. - № 3. - С.192-196.

Публикации в других научных изданиях:

4. Горнякова, М.В. Предпосылки становления и развития консультирования по вопросам образования как самостоятельного направления психологического консультирования» [Текст]/ М.В. Горнякова // Молодежь и наука XXI века: материалы XI Всероссийской научно-практической конференции студентов, аспирантов и молодых ученых / Краснояр. гос. пед. ун-т им. В.П. Астафьева. - 2010.

5. Горнякова, М.В. Образовательный запрос: специфика проблематики и возможности решения в рамках психологического консультирования» [Текст]/ М.В. Горнякова // Молодежь и наука: реальность и будущее: сборник научных трудов по материалам IV Международной научно-практической конференции в 4 томах. Том II. Невиномысск: НИЭУП. - 2011. - С. 232-237.

6. Горнякова, М.В. Теоретические аспекты специфики работы с образовательным запросом в рамках психологического консультирования [Текст]/ М.В. Горнякова // Социальная наука и практика. Молодежь и наука XXI века: сборник научных трудов по материалам XII Всероссийской научно-практической конференции студентов, аспирантов и молодых ученых в 4 томах. Том 4 (г.Красноярск, 17 мая 2011г) / Краснояр. гос. пед. ун-т им. В.П. Астафьева. - 2011. - С.68-71.

7. Горнякова, М.В. Проблема непрерывности образования в современном обществе и возможность применения психологического консультирования в рамках ее решения [Текст]/ М.В. Горнякова // «Современная психология: теория и практика: сборник научных трудов по материалам III Международной научно-практической конференции, г. Москва, 2011 г. /Науч.-инф. Издат. центр» Институт стратегических исследований». - М.: Изд-во «Спецкнига», 2011. - С. 66-71.

8. Горнякова, М.В. Выявление образовательных потребностей взрослого человека как один из факторов адаптации личности в современных социальных условиях [Текст]/ М.В. Горнякова //Личность в изменяющихся социальных условиях: Материалы международной научно-практической конференции, посвященной 35-летию факультета начальных классов. Красноярск, 26-27 апреля 2012 г./ отв. ред. Е.В. Гордиенко; ред. кол.; Краснояр. гос. пед. ун-т им. В.П. Астафьева. - Красноярск, 2012. - С. 115-122.

9. Горнякова, М.В. Возможности применения психологического консультирования по образовательному запросу в рамках решения задач становления и развития конкурентоспособного профессионала в сфере образования/ М.В. Горнякова // Молодежь и наука: сборник материалов VIII Всероссийской научно-технической конференции студентов, аспирантов и молодых ученых, посвященной 155-летию со дня рождения К.Э. Циолковского [Электронный ресурс] № заказа 7880/отв. ред. О.А. Краев. - Красноярск: Сиб. федер. ун-т., 2012. - Режим доступа: http://conf.sfu-kras.ru.

10. Горнякова, М.В. Овладение спецификой работы с образовательным запросом в рамках психолого-педагогического консультирования как необходимое условие профессиональной успешности психолога-консультанта в условиях современной образовательной среды [Текст]/ М.В. Горнякова // Молодежь и наука XXI века: материалы XIV Всероссийской (с международным участием) научно-практической конференции студентов, аспирантов и молодых ученых / Краснояр. гос. пед. ун-т им. В.П. Астафьева, 2013.

11. Горнякова, М.В. Вопросы образования и возможности их решения как необходимое условие адаптации взрослого человека в изменяющейся социальной среде [Текст] /М.В. Горнякова // Развитие личности в условиях обновленного образования: коллективная монография /Краснояр. гос. пед. ун-т им. В.П. Астафьева. - Красноярск,2014. - С.171-189.

12. Горнякова, М.В. Образовательный запрос современного взрослого человека как предмет психологического консультирования (обобщенные характеристики на основе результатов эмпирического исследования) [Электронный ресурс] / М.В. Горнякова // «Современные концепции научных исследований»: сборник научных трудов по материалам IX Международной научно-практической конференции. - Москва, 2014 г. - Режим доступа: http://issuu.com.

13. Горнякова, М.В. Образовательный запрос взрослого человека как ключевой феномен современной сферы образования [Текст] /М.В. Горнякова // «Научные перспективы XXI века. Достижения и перспективы нового столетия»: сборник научных трудов по материалам VII международной научно-практической конференции. - Новосибирск, 2014 г. - № 7.- С. 99 - 102.

14. Горнякова, М.В., Сафонова, М.В. Методические рекомендации по организации консультативной беседы в рамках работы с образовательным запросом. - Краснояр. гос. пед. ун-т им. В.П.Астафьева. - Красноярск, 2015.

Размещено на Allbest.ru