Национальные стили коммуникативного поведения

Размещено на http://www.allbest.ru//

Размещено на http://www.allbest.ru//

Ульяновский государственный университет

Национальные стили коммуникативного поведения

Сконина Д. С.

Стремление понять поведение представителей других культур существует столько же времени, сколько существует этническое и культурное разнообразие человечества.

А. Я Касюк отмечает: «В культуре существует как бы две стороны: объективная и субъективная. Объективная культура - это всевозможные институты и артефакты культуры, такие, как экономическая система, социальные обычаи, политическая структура и процессы, виды искусства и ремесла. Субъективная культура - это психологические черты культуры, включающие ценности и образцы мышления. Вот эта субъективная культура и представляет собой огромную трудность, сталкиваясь за границей с неясностью и непониманием. Люди пытаются судить по образцам поведения, присущих их культуре» [Касюк 2003: 44].

Т. Б. Лаврова считает, что «судить людей по себе вообще свойственно человеку, в том числе и в рамках своей культуры, поэтому тому, кто занимается проблемами межкультурной коммуникации, следует, прежде всего, в любом общении научиться распознавать и анализировать «свое» и «другое», так как межкультурная коммуникация - это своего рода частный случай любой межличностной коммуникации» [Лаврова 2007: 62].

Возьмем, например, поведение русских и англоязычных коммуникантов в очереди. Русские стоят непосредственно друг за другом, между представителями англо-американской культуры значительное расстояние. Если это очередь в сберкассе или банке, тол расстояние между стоящими еще увеличивается, так как все, связанное с деньгами, имеет особую конфиденциальность, и дышать друг другу в затылок, как это бывает у нас, просто немыслимо.

Несовпадение культур и представлений может оказаться как источником враждебности, так и источником знания или даже взаимной пользы: в процессе межкультурной коммуникации вскрываются явления, на которые до этого внимания не обращалось, так как они расценивались как совершенно банальные. Так, во время празднования юбилея одной из школ отмечалось, что многие учителя проработали в школе 25, 30 или даже 40 лет. Это очень поразило гостя, немца. Такие «рекорды» невозможны в Германии, так как немцы получают законченное высшее образование где-то к 30-35 годам, работа учителя престижна и хорошо оплачиваемая, ее трудно получить, а в 65 лет учитель, как государственный служащий выходит на пенсию, даже если он отличный учитель, здоров и полон сил, он обязан освободить рабочее место. Немецкие учителя просто «не успевают» проработать столько лет, тем более в одной и той же школе.

Анализируя стиль коммуникации, следует говорить не только о выборе языковых средств, но и о выборе, предпочтительности коммуникативных стратегий, имеющих ту или иную направленность, которые в свою очередь и предопределяют выбор языковых средств. Коммуникативное поведение представителей различных лингвокультур имеет свои национально специфические особенности не только по причине языковых различий, но из-за различий в механизме выбора средств, предлагаемых языковой системой, который не является свободным

Национальные особенности коммуникативного поведения, с которыми мы сталкиваемся в межкультурном общении, представляют собой закрепленные традицией коллективные привычки народа, проявляющиеся в выборе и предпочтительности употребления тех или иных стратегий и средств коммуникации, в результате чего и вырабатывается национальный стиль коммуникации, или коммуникативный этностиль.

У. Гудикунст выделяет четыре стиля национальной коммуникации, основанных на дихотомическом противопоставлении:

прямой (direct)/непрямой (indirect), связанный с тем, насколько полно и ясно в сообщении говорящего отражены его намерения. При прямом стиле коммуникации говорящий выражает свои интенции прямо, непосредственно, в открытой, доступной форме. Типичным примером культуры, принадлежащей к этому стилю коммуникации является англоамериканская культура При непрямом стиле намерения говорящего выражены косвенным образом, завуалированы, что характерно для представителей восточных культур: китайцев, японцев и т.д.;

сложный (elaborate)/краткий (succinct), соотносящийся с количеством речи, которое считается нормой в данной лингвокультуре, а также с ее выразительностью. Сложный стиль подразумевает витиеватое, многословное описание содержание высказывания, большое количество метафорических, сравнительных и идиоматических оборотов. Такой стиль общения особенно ярко проявляется в ряде арабских культур. Краткому коммуникативному стилю напротив присуща немногословность, большое количество пауз, которые несут большую смысловую нагрузку, что характерно, например, для азиатских лингвокультур. Так как европейский и в том числе англоамериканский стиль коммуникации занимает как бы срединное положение между этими двумя стилями коммуникации, то для него выделили отдельный термин - умеренный, точный (exacting);

личностно-ориентированный(personal)/ контекстуальный или статусно-ориентированный (contextual) выделяются в зависимости от того контекста, в котором происходит коммуникация и о того, какие социальные роли присущи коммуникантам. Личностно-ориентированный коммуникационный стиль характерен для индивидуалистических культур, где особое внимание фокусируется на личности, ее персональных характеристиках и достижениях, а лишь потом на ее социальный статус. В таких культурах в общении поддерживаются неформальные отношения. Контекстуальных культурах, наоборот, большое значение придается социальному положению, тому месту в обществе, которое занимает человек. Данный стиль коммуникации связан с таким параметром культуры, как дистанция власти, поэтому его иногда называют статусноориентированным, а, значит, характерным для коллективистских культур;

инструментальный(instrumental)/ эмоционально-аффективный (affective) стиль коммуникации связан с различной целевой установкой общения. При эмоционально-аффективном стиле общения во главу угла ставится сам процесс общения, большую роль играют невербальные средства коммуникации (мимика, жесты, позы и т.д.). Стиль общения настраивается на волну настроения партнера по коммуникации [Gudykunst 1990].

Национальный стиль коммуникации или коммуникативный этностиль Т. В. Ларина определяет «как исторически сложившийся, предопределяемый культурой и закрепленный традицией тип коммуникативного поведения народа, проявляющийся в выборе и предпочтительности определенных стратегий и средств коммуникации (вербальный и невербальных), используемых в процессе межличностного взаимодействия» [Ларина 2007: 8].

Для описания национального стиля коммуникации исследователь предлагает выделить следующие параметры:

социокультурные (дистантность/контактность; ориентированность на статус/ориентированность на личность; симметричность/ ассиметричность отношений; коммуникативный поведение национальный этностиль

аксиологические (приоритетные ценности данной культуры, влияющие на процесс коммуникации: личная автономия или интимность; уважение к статусу или равенство; правда, искренность или сохранение лица, молодость или старость);

социолингвистические (субъектно-объектная ориентированность коммуникантов; степень допустимости прямого коммуникативного воздействия; прямолинейность/косвенность; степень формальности/неформальности в общении);

психолингвистические (эмоциональная сдержанность/эмоциональная открытость; направленность и функциональная значимость эмоций; стиль речевой экспрессивности);

лингвистические (наличие, выбор и предпочтение тех или иных языковых средств, особенности синтаксической организации высказываний, степень их ритуализированности);

паравербальные (темп речи, громкость, тональность, допустимость и длина пауз, допустимость и роль молчания);

невербальные, включающие проксемное (использование пространства в коммуникации), кинетическое (жесты, позы и телодвижения) и тактильное поведение (допустимость прикосновений, тактильные жесты) [Ларина 2007: 8-9].

Список использованной литературы

Касюк А. Я. Социокультурный аспект и его учет в процессе обучения иностранным языкам // Инновации в образовании. - 2003. - № 3.

Лаврова Т. Б. Предмет исследования в межкультурной коммуникации // Система и среда. Язык. Человек. Общество: Материалы Всероссийской научной конференции, Нижний Тагил, 19-20 апреля 2007г. / Отв. ред. В. П. Конева. - Нижний Тагил: Нижнетагильская государственная социально-педагогическая академия, 2007. - 360 с.

Ларина Т. В. Этностилистика в ее коммуникативном аспекте // Известия РАН. Серия литературы и языка. - 2007. - № 3. - С. 3-18.

Gudykunst William and Stella Ting-Toomey. Culture and Interpersonal Communication // Interpersonal Communication. - Sage Publications, 1990. - № 8.

Размещено на Allbest.ru