Размещено на http://www.allbest.ru/

И.В. Шагарова

Стратегии копинг-поведения в ситуации потери работы: постановка проблемы

Жизнь современного человека в обществе связана со многими трудностями. Одной из таких трудностей является потеря работы. Это одна из самых сложных ситуаций в жизни, поэтому вопрос об исследовании ее влияния на психическое и физическое состояние человека, а также способов ее преодоления весьма актуален.

В нашей стране разработка системы помощи безработным находится в стадии становления. Переживания людей, потерявших работу, психологические механизмы, позволяющие им выдержать это испытание, способы и средства преодоления возникающих затруднений пока редко становятся предметом психологических исследований. Изучение факторов и внутренних детерминант, обусловливающих эти процессы, должно помочь формированию адекватных подходов к оказанию психологической помощи безработным. психологический потеря работа копинг

В частности, очень важным в этом плане представляется изучение стратегий психологического преодоления людьми потери работы. Знание способов, которые применяют попадающие в такое положение люди, того, как они пытаются преодолеть негативные последствия этой ситуации, может быть положено в основу методов психологической поддержки безработных, будет способствовать направлению практических действий в нужное русло, помогая безработным решить эту проблему с наименьшими потерями. В ходе работы с людьми, потерявшими работу, возможна коррекция неоптимальных стратегий и обучение эффективным способам выхода из этого положения.

Наша работа касается изучения стратегий копинг-поведения людей в ситуации потери работы. «Копинг» - понятие относительно новое. Термин заимствован у иностранных коллег и происходит от английского слова «cope» (преодолевать). В российской психологии «копинг» понимается как адаптивное, совладающее поведение или психологическое преодоление.

В зарубежной психологии тематика копинг-поведения разрабатывается уже довольно давно, начиная со второй половины XX века. Для отечественных психологов эта проблема относительно новая и, следовательно, является перспективной для изучения.

В нашей работе мы будем пользоваться определением копинга, которое дает С.К. Нартова-Бочавер [2, с. 21]: «Coping есть индивидуальный способ взаимодействия с ситуацией в соответствии с ее собственной логикой, значимостью в жизни человека и его психологическими возможностями». Психологическое предназначение копинга заключается в том, чтобы наилучшим образом адаптировать человека к требованиям ситуации и погасить стрессовое действие последней.

Копинг-поведение возникает в какой-либо конкретной ситуации, которая является значимой для личности. Другими словами, копинг «запускается» ситуацией, а завершается тогда, когда ситуация утрачивает свою значимость как раздражитель.

Копинг-поведение реализуется посредством применения копинг-стратегий. В зарубежной литературе существует несколько попыток классификаций копинг-стратегий. Карвер с сотрудниками (1989) выделяют следующие 15 методов копинга, которые лежат в основе созданной ими анкеты:

1. Активный копинг: действия, усилия, направленные на то, чтобы удалить или обойти источник стресса;

2. Планирование: мысли о том, как противостоять источнику стресса, планирование попыток активного копинга;

3. Поиск активной общественной поддержки: поиск помощи, информации или совета, что делать;

4. Поиск эмоциональной общественной поддержки: получение чьего-либо сочувствия или эмоциональной поддержки;

5. Подавление конкурирующей деятельности: подавление внимания к другим видам деятельности, чтобы более полно сконцентрироваться на источнике стресса;

6. Обращение к религии: более активное участие в религиозной деятельности;

7. Положительное истолкование и рост: извлечение пользы из ситуации через личный рост или рассмотрение ее в более благоприятном свете;

8. Сдерживание: пассивный копинг путем сдерживания попыток копинга до того момента, когда они будут полезны;

9. Принятие: признание факта, что стрессовая ситуация произошла и реальна;

10. Фокус на эмоциях и их выражение: повышенное осознание эмоциональных переживаний и сопутствующая этому тенденция к выражению этих чувств;

11. Отрицание: попытки не признавать реальность стрессовой ситуации;

12. Ментальное отстранение: психологический уход в сторону от цели, в которую вторгается источник стресса, через мечтания, сон или отвлечение;

13. Поведенческое отстранение: отказ, сдерживание попыток достичь цели, в которую вторгается источник стресса;

14. Использование алкоголя и наркотиков;

15. Юмор.

Один из проблемных вопросов - оценка эффективности копинг-стратегий. Стратегии копинг-поведения могут быть полезны в одной ситуации и совершенно неэффективными в другой, а одна и та же стратегия может быть эффективной для одной и бесполезной для другой личности, а также эффективной считается такая копинг-стратегия, использование которой улучшает состояние человека.

Выбор стратегии копинга зависит от множества факторов. В первую очередь, от личности субъекта и особенностей ситуации, вызвавшей копинг-поведение. Кроме того, влияние оказывают половозрастные, социальные, культурные и другие особенности.

Проблема безработицы уже достаточно давно изучается психологами зарубежных стран (К. Леана, Д. Фельдман, Л. Пельцман и др.). В отечественной психологии данная тема начала разрабатываться сравнительно недавно, когда эта проблема возникла (с 90-х годов).

Ситуацию потери работы одни авторы называют стрессовой [4], другие выделяют в группу кризисов травматического характера [3]. Но без сомнения, все исследователи указывают на то, что ситуация потери работы - одна из труднейших жизненных проблем, переживаемая и преодолеваемая людьми по-разному.

Необходимо отметить, что в изучении проблемы потери работы в большей мере затронуты вопросы, касающиеся эмоциональных и патологических последствий этой ситуации, а также приемы их купирования, нежели способы психологического преодоления ситуации потери работы.

Многие авторы, например А.К. Осницкий и Т.С. Чуйкова [3], отмечают, что в переживании потери работы существуют значительные индивидуальные различия. Ситуация определяется теми ценностями, которыми обладает работа в жизни человека. Переживание потери работы детерминировано нарушениями в структуре личностных ценностей, смыслов. Привычный образ жизни человека, потерявшего работу, существенно меняется: происходит смена ролей, которые человеку приходилось играть раньше, изменяется круг лиц, включенных во взаимодействие с ним, спектр решаемых проблем и т.д. В результате начинается внутренняя работа по рассортировке ценностей, поиску смысла происходящего, т.е. поиск новых установок по отношению к жизни. Следствия этих изменений проявляются в поведении человека.

Проблема потери работы решается тогда, когда человек находит новое место работы. Наиболее эффективным в решении этой проблемы, по мнению многих авторов, является активное поведение, направленное на поиск нового места работы, т.е. на преобразование ситуации. Однако, как уже было отмечено ранее, оценить эффективность копинг-стратегий очень сложно. Эффективной для личности можно считать статегию, применение которой улучшает состояние человека, но будет ли эта же стратегия эффективной в решении проблемы трудоустройства? Таким образом, необходимо выявить стратегии копинг-поведения, использование которых ведет к благополучному разрешению проблемы потери работы, а именно к хорошему состоянию человека и его трудоустройству.

Таким образом, нам предоставляется широкое поле деятельности в области исследования стратегий копинг-поведения в ситуации потери работы. В качестве основных этапов исследования можно выделить следующие.

· Определение значимости ситуации потери работы для безработных.

· Выявление имеющихся копинг-стратегий в ситуации потери работы.

· Оценка эффективности копинг-стратегий с точки зрения:

- улучшения состояния человека, потерявшего работу;

- решения проблемы трудоустройства.

· Определение ценностей, которыми обладает трудовая деятельность в жизни человека.

· Определение круга проблем, появившихся при потере работы.

· Изучение факторов, определяющих выбор стратегии копинг-поведения: личностных, половозрастных, социальных характеристик и других (стаж безработицы).

В качестве подготовительного этапа в городской Службе занятости было проведено небольшое исследование (март 2001 г.), целью которого было определение стратегий копинг-поведения в ситуации потери работы в зависимости от стажа безработицы.

Стратегия исследования состояла в следующем. На первом этапе определялась степень значимости потери работы для человека. На втором этапе определялись используемые копинг-стратегии безработных. Затем измерялась эффективность копинг-стратегий людей, потерявших работу. На последнем этапе выявлялась зависимость использования стратегии копинг-поведения от стажа безработицы.

В исследовании приняли участие 36 безработных (33 женщины и 3 мужчины), которые были разделены на 2 группы по критерию стажа безработицы:

1. Группа 1 - испытуемые со стажем безработицы более 1 года (13 человек, средний стаж безработицы по группе - 44,2 месяца, средний возраст - 35,6 лет).

2. Группа 2 - испытуемые со стажем безработицы менее 1 года (23 человека, средний стаж безработицы - 4,9 месяца, средний возраст - 25 лет).

Выборка составила 36 человек (33 женщины и 3 мужчины), которые потеряли работу и на момент проведения исследования ее не имели. Кроме того, все испытуемые впервые с момента потери работы обратились в Службу занятости.

Гипотеза исследования заключалась в следующем. Существуют значимые различия в копинг-поведении в ситуации потери работы безработных со стажем безработицы более 1 года и менее 1 года.

Все опрошенные безработные отметили для себя важность и значимость ситуации потери работы. Причем 55,1% безработных оценили ее как одну из двух - трех самых важных, а 44,9% - как самую важную проблему.

Для определения копинг-стратегий безработных использовалась методика Карвера, включающая 15 концептуально различных шкал, описанных выше (классификация методов копинга Карвера). Данная методика использовалась для оценки ситуативного копинга (реакции на ситуацию потери работы).

Изучение стратегий преодоления в ситуации потери работы показало, что наиболее предпочитаемыми копинг-стратегиями в ситуации потери работы являются:

- планирование;

- поиск активной общественной поддержки;

- поиск эмоциональной поддержки;

- положительное истолкование ситуации;

- принятие ситуации;

- фокус на эмоциях;

- ментальное отстранение.

Наименее выраженными оказались стратегии:

- обращение к религии;

- использование алкоголя и наркотиков.

Графически данные выглядят следующим образом (рис.1, 2). Копинг-стратегии обозначены порядковыми номерами (в соответствии с номером, указанным в классификации Карвера).

Рис. 1. Coping-профиль группы 1 (стаж безработицы более 1 года)

Рис.2. Coping-профиль группы 2 (стаж безработицы менее 1 года)

По мнению безработных, наиболее эффективными, использование которых улучшает состояние, оказались следующие копинг-стратегии:

- поиск активной общественной поддержки;

- поиск эмоциональной поддержки;

- положительное истолкование ситуации.

Наименее эффективными стратегиями, использование которых не улучшает состояние по мнению людей, потерявших работу, являются:

- обращение к религии;

- использование алкоголя и наркотиков;

- отрицание реальности ситуации.

Значимость различий в двух группах безработных определялась с помощью ц-критерия Фишера. Гипотеза исследования подтвердилась, поскольку были отмечены значимые различия в использовании следующих стратегий копинг-поведения:

1) «Активный копинг» (* = 2,65 при р 0,01);

2) «Положительное истолкование и личный рост» (* = 1,72 при р 0,05);

3) «Фокус на эмоциях и их выражение» (* = 2,01 при р 0,02);

4) «Юмор» (* = 1,77 при р 0,03);

5) «Ментальное отстранение» (* = 1,7 при р 0,05).

Испытуемые со стажем безработицы меньше 1 года в большей мере применяют активный копинг, т.е. действия и усилия, направленные на изменение ситуации (решение проблемы трудоустройства), стараются с юмором относиться к ситуации. Безработные с большим стажем безработицы в основном фокусируются на своем эмоциональном состоянии, акцентируют свое внимание на переживаниях по поводу потери работы, а также стараются психологически отстраниться, уйти от решения проблемы трудоустройства через мечтания, сон или отвлечение.

Факторный анализ стратегий копинг-поведения проводился с помощью пакета прикладных программ «Statistika». Под фактором понимается сочетание стратегий копинг-поведения.

Человек, как правило, использует не какую-то одну стратегию, а несколько. С помощью факторного анализа можно выделить наиболее частое сочетание стратегий копинг-поведения, т.е. выделить несколько типов поведения в ситуации потери работы.

Таким образом, в группе безработных с большим стажем безработицы были выявлены следующие типы копинг-поведения (сочетание стратегий):

1) Сочетание стратегий 8 («Сдерживание»), 9 («Принятие»), 10 («Фокус на эмоциях»);

2) Одновременное отвержение стратегий 1 («Активный копинг»), 2 («Принятие»), 7 («Положительное истолкование и личный рост»).

Первый тип - эмоционально-переживающее копинг-поведение. Безработный признает реальность факта потери работы, эмоционально переживает это событие, причем акцентирует внимание на своем состоянии, сдерживает попытки копинга до того момента, когда, по их мнению, они будут полезны.

Второй тип поведения - отвержение активного копинг-поведения. Безработный не планирует и не предпринимает активные действия, усилия, направленные на то, чтобы изменить ситуацию, т.е. найти работу. В ситуации безработный не видит положительных моментов, не извлекает какой-либо пользы для себя.

В результате факторного анализа в группе безработных со стажем безработицы менее 1 года были выявлены следующие типы копинг-поведения (сочетание стратегий):

1) Сочетание стратегий 11 («Отрицание»), 13 («Поведенческое отстранение»);

2) Сочетание стратегий 3 («Поиск активной общественной под-держки»), 4 («Поиск эмоциональной общественной поддержки»), 1 («Активный копинг»).

3) Сочетание стратегий 2 («Планирование»), 7 («Положительное истолкование и личный рост»).

Первый тип поведения - неконструктивный копинг. Безработный пытается не признавать реальность потери работы, отказывается, сдерживает попытки достичь цели, т.е. найти работу.

Второй тип поведения - активное копинг-поведение. Безработный ищет помощи, информации, совета, пытается получить чье-либо сочувствие, эмоциональную поддержку и предпринимает действия, уси-лия, направленные на то, чтобы найти работу.

Третий тип поведения - конструктивное приспособление к ситуации. Безработный думает о том, как найти работу, планирует попытки активного поиска работы, извлекает из ситуации какую-либо пользу через личный рост или рассмотрение ситуации в более благоприятном свете.

Исследование позволило сделать некоторые выводы.

Стаж безработицы оказывает влияние на выбор копинг-стратегий в ситуации потери работы.

В копинг-поведении безработных ярко выделяются два основных направления:

активный копинг, направленный на изменение ситуации потери работы;

акцентирование внимания на эмоциональном состоянии, на своих переживаниях по поводу потери работы.

Люди со стажем безработицы более 1 года отдают предпочтение эмоционально-ориентированным и неконструктивным копинг-стратегиям.

Люди со стажем безработицы менее 1 года в большей степени проявляют активность в поиске работы, а также склонны выбирать конструктивные стратегии преодоления.

Благоприятный прогноз в решении проблемы трудоустройства имеют люди со стажем безработицы менее 12 месяцев.

Вопрос об особенностях преодоления ситуации потери работы требует дальнейшего изучения. Последующие специальные эмпирические исследования позволят раскрыть вопрос о стратегиях копинг-поведения в ситуации потери работы, их эффективности, о факторах, определяющих выбор людьми, потерявшими работу, той или иной стратегии.

1. Анцыферова Л.И. Личность в трудных жизненных условиях: переосмысливание, преобразование ситуации и психологическая защита // Психологический журнал. 1994. Т. 15. № 1. С. 3-17.

2. Нартова-Бочавер С.К. «Coping behavior» в системе понятий психологии личности // Психологический журнал. 1997. Т. 18. № 5.

3. Осницкий А.К., Чуйкова Т.С. Саморегуляция активности субъекта в ситуации потери работы // Вопросы психологии. 1991. № 1. С. 92-104.

4. Пельцман Л. Стрессовые состояния у людей, потерявших работу // Психологический журнал. 1992. Т. 13. № 1. С. 126-130.

5. Синявская Т.В. Исследование базисных стратегий преодоления (копинга) эмоционального стресса сотрудниками налоговой полиции // Журнал прикладной психологии. 1999. № 1. С. 38-45.

6. Karen Rook, David Dooley, and Ralph Catalano. Age Differences in Workers' Efforts to Cope with Economic Distress.

Размещено на Allbest.ru