Исследование изменения границ в общении как психологического последствия использования технических средств (на примере студентов)

Размещено на http://www.allbest.ru/

Исследование изменения границ в общении как психологического последствия использования технических средств (на примере студентов)

Е.С. Мусалимова

Рассматриваются психологические последствия использования человеком современных информационных технологий (мобильный телефон, Интернет), в частности, анализируются такие явления, как «расширение границ в общении» и «рефлексия расширения границ в общении». Представлены и обсуждаются результаты исследования изменения психологических границ у студентов, полученные с помощью методики
«МИГ-ТС-2» (Е.И. Рассказова, В.А. Емелин, А.Ш. Тхостов). Выявлены две группы студентов с более выраженными и менее выраженными изменениями границ в общении. субъективная зависимость интернет рефлексия

Ключевые слова: информационные технологии, мобильный телефон, Интернет, психологические границы, рефлексия, расширение границ в общении, психологическая зависимость.

Характерной чертой современности являются интенсивно развивающиеся информационные технологии, охватывающие практически все сферы человеческой жизни. По данным Фонда общественного мнения, опубликованным в октябре 2016 года, на конец лета текущего года количество пользователей Интернета составило 68 % россиян в возрасте от 18 лет и старше, а среднесуточная интернет-аудитория составляет 57 %, или 66 миллионов человек [7]. Таким образом, информационные технологии являются неотъемлемой частью ежедневной жизни и с каждым годом упрочняют свои позиции. С их помощью человек открывает для себя новые возможности и реализует потребности, начиная с покупки еды и развлечений и заканчивая получением образования; он имеет доступ к практически любой информации. С помощью современных технологий стираются пространственные границы, расширяются границы общения, что особенно актуально для молодых людей.

Информационные технологии настолько прочно вошли в нашу жизнь, что постоянное присутствие гаджетов замечается их владельцами только в экстренных ситуациях: поломки, перебоев в работе, потери и т.д. Значительная часть пользователей современных технических средств - это подростки и юноши, использующие киберпространство для общения. Их активность может быть реализована в трех направлениях - познание, общение, игра. Особого внимания психологов требуют вопросы коммуникативной активности молодого поколения в киберпространстве [2, с. 131].

Вопрос о психологических последствиях использования современных информационных технологий особенно актуален, поскольку существует угроза психологической безопасности для человека. По мнению исследователей В.А. Емелина, Е.И. Рассказовой, А.Ш. Тхостова, к психологическим последствиям использования информационных технологий относятся такие группы феноменов, как киборгизация (постоянное использование технических средств), инвалидизация (переживание нехватки средства при отказе), избыточная доступность и утрата приватности [3, с. 81]. Данные группы феноменов образуют вполне конкретные аспекты психологических последствий использования технологий, а именно: формирование психологической зависимости, расширение и «размывание» психологических границ, изменение структуры потребностей и действительностей.

«Изменения психологических границ при использовании информационных технологий выступают в качестве системообразующего звена целой серии других изменений, становясь основой отношения к технологии или техническому средству, эмоциональных переживаний в процессе пользования и фасилитируя формирование психологических зависимостей» [5, с. 45]. Поскольку изменение психологических границ, по мнению авторов, во многом обусловливает другие личностные изменения, включая зависимости, стоит подробнее рассмотреть данную категорию психологических последствий.

Понятие «психологические границы» не имеет четкого определения в психологической науке. Этот термин используется либо для описания способности человека различать и отделять себя от других людей, либо для обозначения места встречи человека со средой. В данной работе мы рассматриваем психологические границы как выделение себя из внешнего мира посредством стимуляции его пространственной границы (поверхности тела). Телесность является тем, что воспринимается человеком как относящееся к его личности, в отличие от внешнего пространства [6, с. 4]. Понятие телесности понимается в широком смысле слова и касается как физического тела, так и тела социального. «В психологические границы включается все, что человек считает “своим”, а внутренним критерием “своего” является контролируемость окружающих объектов» [5, с. 44], т.е. то, что полностью контролируется человеком, воспринимается им как часть себя. Так, технические средства расширяют границы физического «Я», но сами перестают им замечаться, постепенно становясь незаменимым спутником человека. У человека формируется иллюзия полного контроля над прибором - такого же, как над рукой или ногой, что приводит к восприятию его как части «Я» [5, с. 29].

Кроме последствий, перечисленных выше, существует еще один критерий оценки психологических изменений - это рефлексия последствий технического прогресса. «Данная категория как бы “надстраивается” над всеми процессами (зависимости, утраты приватности, расширением границ, формированием иллюзорных потребностей и т.д.), тем самым влияя на выраженность психологических последствий пользования техническими средствами» [5, с. 55]. Поскольку основной категорией оценки психологических последствий является изменение психологических границ, то имеет смысл рассмотреть рефлексию именно в отношении изменения психологических границ. Под рефлексией понимается «осознание и негативная эмоциональная реакция на нарушение собственных психологических границ в результате пользования техническим средством» [5, с. 63].

В нашем исследовании для оценки изменения психологических границ в процессе пользования информационными технологиями применялась методика оценки изменения психологических границ «МИГ-ТС-2» (Е.И. Рассказова, В.А. Емелин, А.Ш. Тхостов). В исследовании приняли участие студенты Удмуртского государственного университета гуманитарных направлений подготовки (82 чел.). Респонденты заполняли опросник
«МИГ-ТС-2», касающийся использования мобильного телефона и Интернета. Результаты оценивались по следующим шкалам методики: 1. Формирование психологической зависимости: а) невозможность отказа от технического средства; b) субъективная психологическая зависимость (чрезмерное использование технического средства, пренебрежение другими делами и т.д.). 2. Изменение психологических границ: а) расширение границ в сфере общения (иллюзорное переживание доступности других людей при помощи технического средства, а также связанные с этим переживанием ожидания и действия); b) рефлексия нарушения границ (осознание и негативная эмоциональная реакция на нарушение собственных психологических границ в результате пользования техническим средством); с) предпочтение технологии в связи с ее простотой; d) предпочтение технологии в связи с возможностями, которые она открывает. 3 Формирование новых потребностей: а) функциональность (субъективная значимость выполнения техническим средством своей основной функции); b) удобство (субъективная значимость удобства технического средства и наличия всех необходимых дополнительных функций); с) создание имиджа (представление о техническом средстве как о важном компоненте своего имиджа) [5, с. 63].

Данные по шкалам опросника рассчитывались отдельно для мобильного телефона и для сети Интернет, а также обрабатывались методами математического анализа - посредством кластерного анализа, корреляционного анализа (по критерию Спирмена), применялся пакет статистических программ SPSS 13.0. На основе кластерного анализа (таблица) вся выборка студентов по показателям «расширение границ в общении» и «рефлексия расширения границ» была разделена на две группы.

Финальные кластерные центры

Первая группа студентов (47 чел.) имеет средне-низкие показатели, а именно характеризуется слабо выраженным расширением границ в общении относительно мобильного телефона и сети Интернет. Для второй группы студентов (35 чел.) характерны средне-высокие показатели расширения границ в общении и рефлексии расширения границ. У студентов первой группы ниже, чем у студентов второй группы, субъективная необходимость доступности других людей с помощью технического средства, а также осознание и негативная эмоциональная реакция на нарушение собственных психологических границ. В частности, студенты первой группы меньше, чем учащиеся второй группы, раздражаются или беспокоятся, если долго не могут дозвониться другому человеку.

Для каждой из групп студентов был проведен корреляционный анализ показателей методики МИГ-ТС-2. В группах студентов установлены как сходные, так и специфические корреляционные связи.

Проанализируем сходные корреляционные связи показателей. Так, «создание имиджа» при использовании мобильного телефона коррелирует с «предпочтением технологии - возможности» при использовании мобильного телефона в первой группе (r = 0,34) и во второй группе (r = 0,36) соответственно. Это связано с зависимостью между созданием имиджа, индивидуального образа человека и теми возможностями, которые предоставляет мобильный телефон в деятельности владельца, он дает «уникальную возможность для персонализации» [5, с. 72]. Установлена связь между показателями «субъективная зависимость» от мобильного телефона и «субъективная зависимость» от Интернета, (r = 0,59) и (r = 0,62) соответственно. Она свидетельствует о существовании комплекса зависимости от технических устройств у студентов.

Обнаружена связь между показателями «субъективная зависимость» от Интернета и «рефлексия нарушения границ» от Интернета в первой группе (r = 0,48) и второй группе (r = 0,35). Эта связь свидетельствует о контролируемости и возможности человека осознавать личный характер пользования Интернетом, т.е., согласно теории телесности, в отношении Интернета не происходит достаточно сильного расширения границ, когда информационные технологии становятся частью «Я». В первой и второй группах установлена связь между показателями «рефлексия нарушения границ» при пользовании мобильным телефоном и «предпочтение технологии - простота» в отношении Интернета (r = 0,38) и (r = 0,36) соответственно. Данная связь отражает удобство и упрощение деятельности человека при использовании мобильного телефона, в котором есть выход в Интернет. Благодаря Интернету стала более доступна информация и люди. Доступ можно получить «на ходу» посредством мобильного телефона, что как расширяет границы общения, так и наоборот. Установлена связь между показателями «невозможность отказа» от Интернета и «предпочтение технологии - простота» относительно Интернета в группах
(r = 0,37) и (r = 0,45) соответственно. Эта связь отражает упрощение деятельности человека, возникающее при пользовании Интернетом («Интернет дает возможность заменить многие хобби и увлечения»), и зависимость пользователя от этой простоты. Выявлена связь между показателями «предпочтение технологии - возможности» и «удобство» относительно сети Интернет - (r = 0,61) и (r = 0,46) соответственно. Таким образом, возможности, которые предоставляет Интернет (например, доступность любой информации), и удобство пользования данной технологией связаны. Существует связь между показателями «функциональность» и «удобство» относительно сети Интернет в первой группе (r = 0,36) и во второй группе (r = 0,49). Это закономерная связь: реализация основных функций Интернета и удобство реализации данных функций взаимосвязаны.

Выявлена общая связь между показателями «предпочтение технологии - простота» и «создание имиджа» в Интернете (r = 0,37) и (r = 0,34) в группах соответственно. Благодаря простоте использования Интернета человеку легче создать собственный имидж, и наоборот, особенно в сравнении с такой технологией, как мобильный телефон.

Существуют уникальные корреляционные связи показателей, выявленные в первой группе. В частности, установлена обратная связь между расширением границ в общении в результате использования мобильного телефона и рефлексией расширения границ при его применении (r = -0,35). Чем выше рефлексия нарушения границ у данной группы студентов, т.е. осознание, что другие люди нарушают психологические границы, тем меньше у учащихся желания расширять свои границы путем вторжения в чужие границы, например ожидания постоянной доступности абонента. В первой группе установлена обратная связь между рефлексией расширения границ в общении при использовании мобильного телефона и функциональностью телефона (r = -0,33). Чем больше рефлексирует человек относительно пользования мобильным телефоном, тем меньше важны для него функции данного технического устройства и тем более простое устройство для человека необходимо, и наоборот. Обнаружена связь между рефлексией нарушения границ относительно Интернета и субъективной зависимостью от мобильного телефона (r = 0,52). Эта связь, вероятно, означает использование Интернета в мобильном телефоне. Однако, исходя из теории телесности (предложенной А.Ш. Тхостовым), у студентов данной группы не произошло «сращивание» «Я» и мобильного телефона. Выявлена связь между субъективной зависимостью от Интернета и рефлексией нарушения границ относительно Интернета (r = 0,48). Таким образом, чем чаще обращение студента к Интернету и пренебрежение другими делами, тем более выражена негативная реакция на нарушение собственных психологических границ в результате его использования, и наоборот. Можно утверждать, что в данной группе студентов не произошло «сращивание» «Я» и Интернета, т.е. не произошло «встраивание» данной технологии в идентичность. Таким образом, можно утверждать, что студенты этой группы не воспринимают Интернет как близкий к себе и значимый для себя, не склонны воспринимать свое социальное окружение как более далекое.

В первой группе студентов установлена обратная связь между показателями «расширение границ в общении» в результате использования мобильного телефона и «предпочтение технологии - простота» при применении Интернета (r = -0,41). То, насколько человек упрощает свою жизнь посредством сети Интернет, влияет на использование мобильного телефона, и наоборот. Существует обратная связь между расширением границ в общении от мобильного телефона и созданием имиджа посредством Интернета (r = -0,37). Чем активнее происходит использование Интернета и восприятие технического средства как части имиджа, тем больше коммуникаций будет происходить посредством Интернета, менее выражена субъективная необходимость доступности других людей при помощи мобильного телефона, и наоборот.

Во второй группе респондентов выявлена уникальная корреляционная связь между показателями «невозможность отказа» от мобильного телефона и «субъективная зависимость» от него (r = 0,53). Эта связь закономерна и говорит об определенной степени психологической зависимости студентов рассматриваемой группы от мобильного телефона.

Таким образом, в проведенном нами исследовании проанализированы данные двух групп студентов, разделенных по характеру взаимодействия с современными информационными технологиями: мобильным телефоном и Интернетом, а именно различающихся по расширению границ в общении и рефлексии расширения границ в общении. Вторая группа студентов, по сравнению с первой группой, характеризуется более выраженными показателями расширения границ в общении и рефлексии расширения границ в общении, является той группой, для которой психологические последствия использования технических средств могут оказаться более негативными (в частности, избыточная доступность для других людей и утрата приватности). Эти студенты, активно взаимодействуя с технологическими объектами, могут иметь более поверхностные межличностные отношения с близкими людьми, возможно, отчуждены от собственных особенностей личности. Выявленные нами взаимосвязи психологической зависимости, изменения границ в общении у студентов могут быть учтены в работе специалистов психологических служб вузов, психологов-консультантов, занимающихся проблемами Интернет-зависимости.

Библиографический список

1. Антоновский А.Ю., Емелин В.А. Инфообщество и технология адаптации к его структурам // Эпистемология и философия науки, 2012. Т. XXXI, № 1. С. 90-107.

2. Васюра С.А., Рожина С.В. Современный подросток в киберпространстве: коммуникативная активность и кибербуллинг // Психолого-педагогические проблемы развития современного школьника: коллективная монография / отв. ред. А.Ю. Нагорнова. Ульяновск: Зебра, 2016. С. 131-142.

3. Емелин В.А., Рассказова Е.И., Тхостов А.Ш. Психологические последствия развития информационных технологий // Национальный психологический журнал. 2012. № 17. С. 81-87.

4. Митина О.В., Войскунский А.Е. Исследование специфики психологической зависимости от цифровых технологий // Цифровое общество как культурно-исторический контекст развития человека: сб. научных статей / под ред. Р.В. Ершовой. Коломна: Гос. социально-гуманитарн. ун-т, 2016. С. 261-269.

5. Рассказова Е.И., Емелин В.А., Тхостов А.Ш. Диагностика психологических последствий влияния информационных технологий на человека: учеб.-метод. пособие для студентов психологических специальностей. М.: Акрополь, 2015. 115 с.

6. Сахарова Н.А., Щукина Ю.В. Феномен «психологические границы личности» в психологии // Психологический журнал Междунар. ун-та природы, общества и человека «Дубна». 2014. № 3. С. 1-9.

7. Фонд общественного мнения [Электронный ресурс]. URL: http://fom.ru/SMI-i-internet/13021 (18.01.2017).

Размещено на Allbest.ru