• Нарушение приватности. Уязвимость личной информации.

• Обман и/или неискренность. Возможен обман и неискренность человека. Нет уверенности в том, что собеседник тот, за кого себя выдаёт. В социальных сетях у собеседника возрастает возможность скрыть ряд личных фактов. Не всегда можешь быть уверен, что это реальный человек. Много неприятных людей, иллюзий, лишней информации, неправды и недопонимания. Не видишь человека, не происходит живого контакта, очень легко обмануть человека в виртуальном "мире".

• Сложности с реальным общением. Деградация (частичная утрата) навыков реального, «живого» общения. Утрачивается со временем значимость личного общения, особенно среди подростков. Как следствие, упрощение речи, проблемы при реальном общении.

• Снижение производительности труда. Отвлечение от реального мира, снижение концентрации внимания и, как следствие, снижение скорости основной работы Иное:

• Вы постоянно кому-то что-то обязаны, если пребываете on-line. Формально нельзя удалять лиц из списка "друзей", которые не нужны для связи и не являются никакой составляющей вашего настоящего (но я же с вами не дружку, зачем вы мне). Из-за виртуального пропадает реальное - просиживаем жизнь за компьютером. В реальности обсудить вопрос можно гораздо быстрее, чем в сетях, когда одна беседа может растянуться на несколько дней.

• Засорённость социальных сетей недостоверной информацией.

• Не всегда люди оперативно реагируют на мои сообщения, которые могут быть срочными. То есть, они прочитают и ответят, только если захотят…

• Не считаю виртуальное общение минусом в принципе. Если человек независим от социальных сетей, он найдёт время для своих реальных дел.

• Незнание информационных технологий и сети Интернет приводит к конфликтам, непониманием в виртуальной реальности. Допустим, люди обижаются, что отвечаешь не сразу, хотя ты находишься не on-line в это время.

• Образы вместо реальных людей; При встрече человек не кажется уже таким общительным, он может немного смутиться и вообще не совпадать с твоим представлением о нем.

• Отнимает много времени, ты просто зависаешь, когда листаешь ленту, бродишь по сети без цели и не можешь остановиться. Потеря времени, потому что помимо общения, можно просто сидеть в Интернете и уходит много времени.

• Отсутствие "анти-лайков" - часто так и хочется его поставить в ответ на публикацию или фотографию.

• Много пишут не по делу, а не ответить не вежливо. Это занимает очень много времени.

• Периодический стресс от того, что от тебя постоянно кому-то что-то нужно.

• Подмена реальных ценностей виртуальными, несуществующими.

• Собеседник может обдумывать ответ на сообщения, что в живом общении не удастся.

Представим рейтинг наиболее популярных задач, для решения которых респонденты используют ресурсы социальных сетей (см. табл. 1):

1) Чтение новостей;

2) Общение с друзьями и знакомыми, когда они далеко и нет возможности встретиться вживую; просмотр фотографий; музыка;

3) Поиск информации для личных целей;

4) Поиск информации, необходимой для работы;

5) Развлечения (фильмы); подписка на тематические сообщества;

6) Поиск в социальных сетях информации о конкретных людях, которых вы знаете в реальной жизни.

Таблица 1 Распределение ответов респондентов на вопрос «Как часто вы осуществляете следующие действия в социальных сетях…» (в % к числу опрошенных, N = 690)

Сравнительно непопулярные занятия в социальных сетях (см. табл. 2): поиск виртуальных знакомых, которых вы не знаете в реальной жизни; ведение бизнеса; поиск работы; продвижение себя как профессионала; покупка товаров и/или услуг; развлечения (игры).

Таблица 2 Распределение ответов респондентов на вопрос «Как часто вы осуществляете следующие действия в социальных сетях…» (в % к числу опрошенных, N = 690)

Мужчины активнее используют социальные сети для ведения бизнеса. Так, с различной периодичностью их используют для указанной цели 47% мужчин и только 29% женщин. Наиболее распространённая частота использования - еженедельно и несколько раз в неделю (20% мужчин и 11% женщин).

Максимальное количество респондентов используют социальные сети для общения с друзьями и знакомыми, когда они далеко и нет возможности встретиться вживую: ежедневно - 48% мужчин и 65% женщин, а с периодичностью несколько раз в неделю - 24% мужчин и 17% женщин.

Ежедневно слушают музыку в социальных сетях 70% старшеклассников и 75% студентов. Среди респондентов старше 30 лет - более половины (56%) слушают музыку через социальные сети ежедневно.

Женщины используют социальные сети для ежедневного просмотра фотографий в 70% случаев, а мужчины лишь в 56%. Несколько раз в неделю просматривают фотографии в социальных сетях 21% мужчин и 16% женщин.

Никогда не использовали социальные сети для поиска работы 71% старшеклассников, 58% студентов младших курсов и 43% студентов старших курсов бакалавриата, 40% студентов магистратуры и 30% респондентов, работающих полный день.

Ресурсы социальных сетей для продвижения себя как профессионала сравнительно активнее используют мужчины - лишь 48% при ответе на вопрос выбрали вариант ответа “никогда”, а среди женщин - 62%.

Наибольшую интенсивность в использовании социальных сетей для продвижения себя как профессионала демонстрируют представители профессии типа “человек - художественный образ” (лишь 47% выбрали варианты ответа “никогда”), “человек - человек” (54%). Наименее активны в этом плане представители профессии “человек - знаковая система” (67%).

Потребности, которые удовлетворяют социальные сети, всецело зависят от возраста респондента и сферы его деятельности. Если для старшеклассников наиболее важным является самоутверждение среди одноклассников и других сверстников, помощь в выполнении домашнего задания, подготовка к ЕГЭ; то среди студентов на первый план выходит общение по вопросам учебы и внеучебной деятельности (участие в студенческих объединениях и самоуправлении). Для респондентов, закончивших обучение и работающих на протяжении всего дня, социальные сети предоставляют неограниченные ресурсы для решения рабочих вопросов, по знакомствам (личных, рабочих, по интересам), позиционированию себя как профессионала, поиска информации для работы и хобби. Также реализуется потребность в поиске новых людей для реализации различных проектов.

Среди иных вариантов ответа, названных респондентами:

• взаимопомощь;

• возможность продвижения себя и проектов;

• доступ к фотографиям друзей и возможность наблюдать за их жизнью;

• саморазвитие, эрудиция, расширение кругозора;

• знакомство с новыми людьми;

• самообразование;

• оперативное решение организационных вопросов;

• свобода, вседозволенность, способность выразить себя;

• перспективы изучения иностранного языка вследствие общения с носителями языка.

Итак, основная цель использования социальных сетей - общение. Но, как правило, в социальных сетях человек хочет слышать и видеть преимущественно похвалу в свой адрес. Критика (в любой ее форме) неприемлема, а отзывы и комментарии, которые не несут позитивной коннотации - могут быть удалены автором публикации и/или модератором группы. На сегодняшний день в социальных сетях знак “анти-лайк” отсутствует. Соответствующую политику руководства социальных сетей можно трактовать следующим образом: пользователь не должен выражать несогласие.

В рамках нашего исследования мы задали респондентам вопрос: «Изменилось бы Ваше отношение к пользователю социальной сети, если бы (при наличии такой возможности) он отметил вашу запись "анти-лайком"»? Утвердительный ответ дал каждый пятый респондент - 21% («да», «скорее да, чем нет»). Варианты ответов «скорее нет, чем да» выбрал каждый второй респондент (52%) и категоричное «нет» выразил каждый четвёртый респондент. Чем младше респондент, тем выше для него значимость мнения других людей.

Приватность

Общедоступность Интернета, его встраивание в повседневные социальные практики, внесло свои коррективы в различные социальные процессы [1]. Распространение персональных данных в Интернете - одна из наиболее «острых» и актуальных тем для всех и особенно для молодых пользователей социальных сетей. Развитие современных технологий заставляет общество задумываться над тем, что размещая личную информацию на просторах web-страниц, они подвергают себя опасности: персональные данные, попавшие в свободный доступ, могут использоваться третьими лицами в коммерческих и иных целях.

В современных условиях распространения Интернета и социальных сетей достаточно актуальным становится вопрос сохранения и поддержания приватности информации. Говоря о приватности, необходимо отметить два аспекта - неразглашение личной переписки и приватность информации личного характера, которую пользователь размещает в социальных сетях, рассчитывая, что она будет доступна только ему или ограниченному кругу пользователей. В последнем случае, нарушение приватности может произойти если пользователь недостаточно разобрался в настройках социальной сети, не изучил пользовательское соглашение либо пренебрёг элементарными правилами взаимодействия в киберсреде.

Весьма значимой социальной проблемой, с которой сталкивается личность в информационном обществе, является доминирование публичности и утрата ценности конфиденциальности и приватности [6]. В работе «Утраченная укромность частной жизни» известный итальянский философ У. Эко пишет, что главным абсурдом современного общества стал добровольный отказ от приватности, граничащий с патологией и эксгибиционизмом [11, с. 156].

У. Эко, затрагивая проблему исчезновения приватности личной жизни, пишет: «Посещая домашние странички, обнаруживаешь, что целью множества людей является обнародование своей малоинтересной нормальности или, хуже того, малоинтересной ненормальности. <…> цель их - обнародовать пред лицом всех окружающих факты своего частного существования» [10]. По образному выражению А.Г. Дугина, социальные сети для современного человека являются “суррогатом бессмертия”, они напоминают ему о том, что он ещё жив, что он существует.

Так, в сентябре 2016 года в России проведена Всероссийская акция, посвящённая безопасности школьников в сети Интернет. Организаторы мероприятия - Министерство образования и науки Российской Федерации, департамент государственной политики в сфере общего образования Положение о проведении Всероссийской акции посвящённая безопасности школьников в сети Интернет [Электронный ресурс] // www.деткивсетке.рф/uploads/s/8/u/s/8usiradi9otm/file/dPCPIKEb.pdf (дата обращения: 20.08.2016). . Детей научили как себя вести в Интернете и в частности в социальных сетях. Какую информацию о себе и своих друзьях можно выкладывать в Интернет? Детям необходимо объяснить, что размещение на просторах сети своих данных и фотографий в дальнейшем может опорочить их репутацию.

Насколько важна для респондента анонимность, которую предоставляют социальные сети? Женщины в среднем более высоко ценят анонимность, которую предоставляют социальные сети: варианты ответа «да» и «скорее да, чем нет» высказали 41% мужчин и 52% женщин. Анонимность в социальной сети абсолютно не значима для каждого четвёртого мужчины (24%) и лишь для каждой шестой женщины (16%).

Абсолютное большинство респондентов зарегистрированы в социальных сетях под своим реальным именем и фамилией (82%). Чем старше респондент, тем чаще в виртуальной реальности он презентует свой реальный образ (см. табл. 3). Соответственно, можно сделать вывод о высокой степени сформированности собственной идентичности респондентов старше 23 лет и желании транслировать в социальных сетях свой реальный образ, не скрываясь под «маской» чужих имён и фотографий.

Таблица 3 Распределение ответов респондентов на вопрос: «В социальных сетях вы зарегистрированы под своим реальным именем и фамилией?» (в % к числу опрошенных)

Реальная фотография размещена в профилях абсолютного большинства респондентов (78%): среди старшеклассников - 68%, студентов - 75%, а среди работающих - 95%. В рамках нашего исследования респондентам был задан вопрос: “Добавляете ли Вы в “друзья” людей, если Вы не знаете их в реальности и не планируете поддерживать с ним общение в дальнейшем”? Никогда так не поступают 65% женщин и 55% мужчин. Часто добавляют незнакомцев в социальные сети, открывая им доступ к приватной информации - 5% мужчин и 3% женщин; вариант ответа “иногда” выбрали 40% мужчин и 32% женщин.

Стратегия барьера приватности зависит от рода занятий респондента. Респонденты, работающие полный день, более открыты контактам с незнакомцами (10%), чем старшеклассники и студенты бакалавриата и магистратуры (по 3%, соответственно). Вариант ответа «никогда» выбрали 63% старшеклассников, 66% студентов и 52% работающих.

Абсолютное большинство респондентов ощущают необходимость предпринимать меры безопасности в размещении информации в социальных сетях (83%). Каждый третий респондент (33%) согласен с утверждением, что «в социальных сетях распространяете о себе достаточно личной информации, собрав которую, можно причинить Вам вред» (13% - «да», 20% - скорее да, чем нет»).

Чаще всего респонденты размещают в свободном доступе информацию о своём местоположении, сопровождая её геотегом (22% - часто, 25% - несколько раз), а также об отъезде в отпуск и продолжительности своего отсутствия (10% - часто, 26% - несколько раз).

Таблица 4 Распределение ответов респондентов на вопрос: «Размещали ли Вы хотя бы раз в социальных сетях…» (в % к числу опрошенных)

Какие меры безопасности необходимо предпринимать при размещении информации в социальных сетях? На этот вопрос дали ответы 35% респондентов.

Респонденты осознают потенциальный риск от размещения той или иной информации в сети Интернет; респонденты старших возрастных групп понимают, что можно выкладывать в сеть, а что лучше не выставлять на всеобщее обозрение. Размещать можно только ту информацию, которая: во-первых, является достоверной, во-вторых, не принесёт вред тем или тому, о чем или о ком идёт речь; в-третьих, пользователь должен быть уверен, что эта информация потом не обернётся против тебя и твоих действий. Однако, не всегда придерживаются этих знаний на практике.

Итак, респонденты упомянули следующие меры безопасности при размещении информации в социальных сетях:

• В Интернете нужно быть осторожным и даже скрытным.

• Возможность скрывать год рождения, вполне может хватить дня и месяца, это касается как минимум молодых людей, взрослых это не должно волновать.

• Возможность удалить свою страницу без возможности восстановления, со всех Интернет-ресурсов.

• Закрашивать на фотографиях цифры и данные, которые помогут идентифицировать вас, например, при размещении фотографии автомобиля с государственным номером. ? Защищать страницу в социальной сети от взломщиков, которые могут получить доступ к личной информации.

• Изучить законодательство в области Интернет и информационных технологий.

• Как можно меньше информации предоставлять о своих передвижениях в реальном времени, не указывать никакой лишней информации о себе, особенно каких-либо личных документов, фотографии публиковать не в режиме реального времени, а постфактум и т.п.

• Надо каждый раз спрашивать себя: «А это действительно нужно?», то есть если размещаешь какую-либо информацию, нужно быть уверенным, что этой информацией никто не воспользуется во вред тебе или твоим близким.

• Не выкладывать лишнее, что может испортить репутацию или пагубно повлиять на дальнейшее будущее. Нужно помнить, что любая информация может быть использована против вас, скомпрометировав вас впоследствии.

• Не выкладывать откровенные фото и какую-либо запрещённую законодательством информацию (например, материалы экстремистского содержания, оскорбления других пользователей и пр.).

• С осторожностью относиться к выбору друзей в сети Интернет - не добавлять в социальные сети большое количество подписчиков только для создания иллюзорной популярности (актуально для подростков и публичных людей).

• Не надо много личной информации (обычный пользователь никому не нужен, если он не Президент, губернатор, чиновник и иная публичная личность и т.д.).

• Не писать ничего конкретного и конфиденциального (у меня на странице есть информация только о мероприятиях вуза, песни и пара фотографий).

• Не писать подробную информацию о своём местонахождении и передвижениях и с кем проводишь время (фото с вечеринок со ссылками на страницы всех тех, кто изображён на фотографии).

• Не показывать принадлежащие тебе ценные вещи на фотографиях.

• Не размещать информацию о членах своей семьи и других людях, которую они не хотели бы разглашать (домашний и рабочий адрес, телефон, номера автомобиля и прочее).

• Не размещать фото, не соответствующее моральным и этическим нормам общества.

• Не распространяться про семью, не писать всё то, что чувствуешь на тот момент, не писать на публику про себя или показывать свои личностные качества.

• Не указывать адреса и даты отсутствия и место (город, страну, куда едешь) для всей новостной ленты; информацию о финансовом положении; информацию о семье со ссылками на страницы родственников (родителей, братьев и сестёр).

• Необходимо обращать внимание на последние изменения в пользовательских соглашениях социальных сетей!

• Оградить детей от потенциально опасного контента (система 18+ при регистрации во многих социальных сетях не помеха и множество детей пользуются ими. «ВКонтакте» очень много опасного контента, в том числе порнографии, что, безусловно, опасно для несформировавшегося сознания. Если конкретно по размещению информации, то можно начать хотя бы с геотега, что он действительно может нанести больше вреда, так как по нему можно проследить, где сейчас находится человек).

• Скрывать информацию, по которой можно легко идентифицировать человека (номер телефона, точный адрес проживания и работы, скан паспорта, СНИЛС, ИНН, государственного номера автомобиля).

• Соблюдать строгую конфиденциальность. Ставить фильтр, чтоб личную информацию смотрели только с твоего согласия или определённые люди (близкие друзья, родственники), а для посторонних и незнакомых людей она была скрытой.

• Создавать сложные пароли, регулярно их менять и не записывать на бумажку!

• Удалять переписку - «прочитал сообщение и сразу его удали»!

• Фильтровать доступ к информации для людей различных категорий (друзья, родственники) или закрывать профиль (если это позволяет социальная сеть) от пользователях, которые не являются вашими друзьями. Использование приватного режима: доступ к личной информации только для друзей.

• Фильтровать информацию, которую размещаем в сети на личную

(непубличную) и общественную (интересную аудитории): первую публиковать как можно реже, а вторую - чаще, так как это необходимо для личного позиционирования в социальных сетях.

Вместе с тем, были и нейтральные ответы в духе: «каждый отвечает за себя». «Это индивидуально, зависит личности и деятельности человека и от того, что может потенциально быть угрозой исходя из этого»; «каждый человек сам решает, что ему размещать, а что нет. Все эти действия на его совести».

Заключение

Виртуальное общение - оперативный способ получения информации в любое удобное время (без нарушения этикета и устоев общества). Поиск нужного человека стал исчисляться несколькими кликами мышки. Благодаря открытости информации, сведения о жизни конкретного человека перестали быть только его собственностью. С развитием социальных сетей у некоторых молодых людей, которые только начинают осваивать виртуальное пространство, появляется две жизни: одна в социальной сети, вторая в реальности. От поведения в этих двух жизнях зависит его будущее, карьера, положение в обществе и прочее. В результате проведённого научного исследования мы выяснили, что социальные сети для большинства респондентов это: мобильность, общение на расстоянии, возможность общения в комфортном ритме с возможностью обдумать, чёткость формулировки мысли, возможность найти дополнительную информацию о человеке, фильтрация информации. Большинство респондентов осознают значимость приватности информации и возможный риск (физический, репутационный и пр.) от поведения в социальных сетях.

Литература

1. Бакланов И.С., Яценко А.Л. Роль социальных сетей в процессах глобализации // Личность. Культура. Общество. 2010. Т. XII. №4 (59-60). С. 309-315.

2. Годфруа Ж. Что такое психология: В 2 т. - М.: Мир, 1992. - Т. 2. - 376 с.

3. Данюшина Ю.В. Коммуникативная безопасность в государственном и деловом управлении // Язык. Словесность. Культура. - 2011. - №1. - С. 71-86, 2011, 72.

4. Ефимова Г.З., Зюбан Е.В. Социальные сети как элемент социальноэкономического развития постиндустриального общества // Интернет-журнал «Науковедение» Том 7, №6 (2015) http://naukovedenie.ru/PDF/118EVN615.pdf (доступ свободный). Загл. с экрана. Яз. рус., англ. DOI: 10.15862/118EVN615.

5. Маккаммон Р. У них так принято. Как правильно пожимать руку, вовремя затыкаться, работать с м*даками и другие важные скиллы, которым вас никто не учил. - М.: Манн, Иванов и Фербер. - 2016. - 256 с.

6. Саркисян М.В. «Болтливое большинство»: приватность, работа и досуг в киберпространстве // Человеческий капитал. 2014. №9 (69). С. 105-107.

7. Турканова В.И. Приватность в Интернете и распространение личных данных подростками // Научные ведомости Белгородского государственного университета. Серия: Философия. Социология. Право. 2010. №14. С. 292-295. С. 292

8. Тягунов А.А., Евстифеева Е.А., Майкова Э.Ю., Козлов А.Г. Риски личностного пространства: приватность и информационная безопасность // Вестник Тверского государственного технического университета. Серия: Науки об обществе и гуманитарные науки. 2013. №2. С. 11-16.

9. Хоган Б. Анализ социальных сетей в Интернете // http://postnauka.ru/longreads/ 20259.

10. Эко У. Полный назад. М.: Эксмо, 2007, с. 163-165.

11. Эко У. Утраченная укромность частной жизни // Эко У. Полный назад! «Горячие войны» и популизм в СМИ. - М.: Эксмо, 2007. - 592 с., с. 156.

12. Boyd, D. (2006). Friends, friendsters and top 8: Writing community into being on social network sites. First Monday, 11(12).

Размещено на Allbest.ru