Ситуативно-ролевая игра как метод коррекции стилей поведения военнослужащих в конфликтных ситуациях

Размещено на http://www.allbest.ru/

Ситуативно-ролевая игра как метод коррекции стилей поведения военнослужащих в конфликтных ситуациях

Бекенова Д.У.

В воинских коллективах, как и в других социальных обществах, имеет место проявление межличностных конфликтов. Наиболее частыми в воинских коллективах являются конфликты между начальниками и подчиненными -- на их долю приходится большая часть всех межличностных конфликтов. Их объекты: качество воинской деятельности, определенная роль в коллективе, честь и достоинства военнослужащих, справедливая оценка результатов деятельности, внедрение новшеств в подразделениях и др. [1].

К сожалению, конфликты в последние годы стали атрибутом взаимодействий, взаимоотношений военнослужащих. Они оказывают заметное влияние на социально-психологический климат воинского коллектива, сказываются на качестве боевой подготовки и, в конечном счете, влияют на боевую готовность подразделения. Руководители воинского коллектива испытывают трудности при разрешении конфликтных ситуаций не зная закономерности, факторы, причины и динамику протекания конфликта. Любой межличностный конфликт, возникший в процессе взаимодействия военнослужащих, качественно своеобразен, так как порождается разнообразием причин его вызвавших, а его неповторимость создается индивидуальными особенностями участвующих в нем оппонентов. Поэтому, как конструктивное разрешение конфликтной ситуации руководителем, в большинстве ситуаций -- творческий акт. Вместе с тем, у этих разнообразных решений есть одно общее свойство -- необходимость устранения причин, вызвавших конфликтное взаимодействие. В этом смысле, разрешение противоречий, породивших конфликтное взаимодействие, может рассматриваться через призму реконструкции конфликтной ситуации, заключающей в себе единство объективного и субъективного элементов. С этой точки зрения конфликтное взаимодействие может быть управляемым.

Одним из направлений деятельности руководителя воинского коллектива по управлению межличностными конфликтами может быть работа по снижению конфликтности его членов.

Для снятия остроты данной проблемы, по нашему мнению, возможно использование специально разработанной ситуативно-ролевой игры «Конфликт» [2]. Применение ситуативно-ролевых игр, для коррекции стилей поведения офицерского состава в конфликтных ситуациях, приносит положительные результаты. конфликт ситуативная ролевая игра

Рассмотрим один из вариантов ситуативно-ролевой игры «Конфликт», адаптированный к условиям воинской деятельности.

Для проведения игры руководитель комплектует четыре проблемные группы: «Военнослужащий», «Оппонент», «Руководитель» и «Эксперт».

В процессе ролевой игры каждая из проблемных групп «Военнослужащий» и «Оппонент» на основе описания одной из типичных конфликтных ситуаций, взятых из жизни воинского подразделения в различных сферах его деятельности, получает задачу показать правильность и объективность поведения «своей стороны» в конфликтном столкновении, аргументировано доказывая, убеждая и защищая цели, мотивы, интересы, позиции и опасения действующих лиц в данной ситуации.

Так, например, в карточке-задании исполнителю роли «Оппонента», может быть предложена следующая ситуация: «Вы военнослужащий срочной службы. Три месяца как проходите службу по призыву в рядах ВС. В связи с практической стрельбой на полигоне Ваше подразделение поднялив шесть утра и в пешем порядке отправили на войсковое стрельбище, находящееся на удалении 5 км от пункта постоянной дислокации. После окончания стрельб , вовремя чистки оружия в учебном классе, проходя мимо остальных военнослужащих, Вы нечаянно задели одного из сослуживцев, на что последний ответил нецензурной бранью. Между Вами завязалась словесная перебранка, переросшая в дальнейшем в драку, в ходе которой Вы получили гематому на лице. К Вам подбежали другие сослуживцы, сержант взвода и разняли вас. После окончания чистки оружия сержант взвода доложил о случившемся командиру взвода».

К каждой ситуации исполнителю определенной роли дается ряд заданий.

Проблемная группа «Руководитель» имеет задачу урегулировать конфликт. Она оценивает сложившуюся ситуацию, действия и аргументацию сторон и на основании своего понимания конфликта, определения правой и неправой стороны, предлагаетвариант или несколько вариантов разрешения сложившейся проблемной ситуации.

Так как коррекционно-ролевой потенциал данной игры довольно высок и системно охватывает социально-психологическую, деловую, субординарную и морально-нравственные стороны взаимоотношений военнослужащих, то в процессе игры возникает необходимость отслеживать эмоциональные и учебно-познавательные затруднения, возникающие в проблемных группах, - эта задача возлагается на группу «Экспертов». Одновременно она фиксирует оптимальность подходов, решений, действий проблемных групп и помогает руководителю в реализации принципа системного исследования предложенной ситуации и поиска конструктивного решения.

Главная задача, которая решается в процессе ситуативно-ролевой игры «Конфликт», состоит в том, чтобы помочь младшим командирам понятьпсихологические механизмы возникновения, развития и разрешения конфликта. Увидеть за действиями сторон основные потребности, интересы и опасения людей. Помочь им правильно определить целесообразные способы поведения в межличностном конфликте.

Проведение ситуативно-ролевой игры начинается с исследования участниками конкретной ситуации, прежде всего, с выявления предмета конфликта, основных причин, а также типа конфликта. В процессе игрового показа развития конфликта младшие командиры учатся определять мотивы вступления личности в конфликта; диагностировать интересы; устанавливать, что реально движет поступками людей, раскрывать их ошибочные действия.

Кроме того, у них создается возможность содержательного анализа и морально-нравственной оценки поведения оппонентов в их конфронтационном взаимодействию. Увидеть спектр личностных и коллективных ценностей воинского коллектива, соотнести их с социально-значимыми и, если необходимо, осуществить коррекцию утвердившихся в групповом или личностном сознании позиций.

Ситуативно-ролевая игра позволяет участникам, при разыгрывании конфликта, понять позиции втянутых в него людей, взглянуть на ситуацию глазами другогочеловека, уяснить мотивы, причины опасения, поступки и действия. В ходе игры создается возможность показать психологические механизмы интерпретации человеком проблемной ситуации и действия людей в ней, а также то, как разное видение одной и той же проблемы делает ситуацию конфликта - тупиковой. В процессе игры ее участники учатся находить наиболее эффективныедействия, позволяющие локализовать конфликт, или предупредить его; способы рационального решения возникшей проблемы.

Участие в ситуативно-ролевой игре «Конфликт» дает возможность:

задуматься и лучше понять интересы других людей с которыми придется находиться в общении и служебном взаимодействии;

предвидеть ситуацию возможного возникновения конфликта;

разнообразить собственные приемы управления, находить взаимоприемлемые варианты решений с подчиненными;

применять некоторые алгоритмы действий в конфликтных ситуациях общения;

появляется стремление выслушать противоположную сторону и предложить ей самостоятельно или вместе искать решения возникшей проблемы;

заставляет по-новому взглянуть на некоторые установившиеся нормы взаимоотношений в группе ив этой связи некоторым образом изменить свое отношение к ним;

уяснить некоторые способы разрешения конфликтов;

практически применить полученные знания и навыки при обучении и воспитании подчиненных военнослужащих.

Обобщение вышеперечисленных выводов позволяет формировать навыки, которые обеспечивает эффективное управление. Обучить участников искать новые варианты и подходы в решении сложных задач, возникающих при управлении воинскими коллективами, прислушиваться и учитывать мнение подчиненных при разрешении конфликтных ситуации. Задача конструктивного разрешения проблемных ситуаций и повышения эффективности межличностного взаимодействия в коллективе может быть решена путем обучения военнослужащих компетентному поведению в конфликтных ситуациях, а также выработке навыков анализа конфликтных взаимоотношений при внедрении в программу изучения военно-учебных заведениях спецкурса конфликтологии.

Таким образом, применение ситуативно-ролевой игры способствует снижению стратегий открытого соперничества между военнослужащими, позволяет снизить напряженность межличностного взаимодействия, улучшить свои статусные позиции в подразделении. Участие военнослужащих в данного рода играх позволяют сформировать необходимые организаторские качества будущих руководителей воинских коллективов, повышает их управленческую культуру.

Считаем, что кроме ситуативно-ролевой игры, для обеспечения благоприятных условий и эффективной служебной деятельности военнослужащих, целесообразно проводить социально-психологический тренинг, индивидуально-психологическое консультирование, аутогенную тренировку, посредническую деятельность психолога, самоанализ конфликтного поведения и др.

ЛИТЕРАТУРА

1. Бюрюков В.М. Методические рекомендации по организации индивидуальной воспитательной работы, предупреждению нарушений уставных правил взаимоотношений между военнослужащими. - Алматы: Воениздат ВС РК, 2000. - 255 с.

2. Адильжанов Е.Б. Асилов Н.Т. Социально-психологический тренинг как метод психокоррекции конфликтного поведения/ сборник материалов VI Международной научной конференции студентов, магистрантов, молодых ученых // Наука и образование. - 2009.

Размещено на Allbest.ru