Размещено на http://www.allbest.ru/

План

Введение

1. Межличностные конфликты

2. Предупреждение и разрешение межличностных конфликтов

3. Причины и последствия межгрупповых конфликтов

Заключение

Список используемой литературы

Введение

Противоречия, несвязности, разлады в мире людей могут означать несоответствие активности человека общественным, профессиональным нормам. Например, несообразность действий педагога, руководителя закономерностям нормального развития психики его подопечных, даже их безопасности; и это может быть сопряжено с явным поведенческим противоборством определенных субъектов (с чем обычно связывают понятие конфликта в узком смысле слова).

Конфликт есть особый, острый случай, вид взаимодействия между людьми. Но несмотря на свою необычность, остроту, он содержит в себе, несет и реализует через себя все основные черты и особенности, все существенные признаки того типа социальности, в котором живут люди- участники конфликта.

Чтобы найти правильный выход из конфликтной ситуации весьма полезно знать, что такое конфликт, как он разворачивается, через какие фазы проходит и как разрешается. В этом смысл изучения конфликтов. Знание конфликтов повышает культуру общения и делает жизнь человека не только более спокойной, но и более устойчивой в психологическом отношении. Именно невозможность абсолютно бесконфликтного развития общества и обосновывает актуальность данной темы, как в прежние времена, так и в настоящее время, так как развитие человека всегда происходит в обществе.

Любое новое всегда возникает через отрицание старого, через отражение этого отрицания в сознании людей со всеми вытекающими отсюда страстями, эмоциями, приписыванием мотивов. Даже сама теория «бесконфликтности» - как это ни парадоксально- была порождением конфликта взглядов на развитие литературного процесса и его перспективы.

Проблема конфликта отнюдь не ограничивается конфликтом взглядов только в этой достаточно узкой и специальной сфере человеческой деятельности. Она гораздо шире и охватывает все виды и уровни отношений человека с действительностью - от конфликта между мамой и малолетним сыном, вернувшимся после гулянья во дворе вывалявшимся в снегу, до конфликтов глобального масштаба- таких, которые становятся предметом рассмотрения в Совете Безопасности ООН и материализуются в виде конфронтации идей по поводу разрядки международной напряженности.

Актуальность данной тематики, несомненно, полезна. И, прежде всего потому, что конфликт как социально- психологический феномен успел стать предметом идеологической спекуляции со стороны буржуазной науки, концепции которой либо провозглашают конфликты вообще вечным и неизбежным спутником групповой жизни в любом обществе, либо утверждают возможность их полного устранения методами «социальной инженерии» при оптимальной организации межличностного взаимодействия.

1. Межличностные конфликты

Межличностные конфликты можно рассмотреть как столкновение личностей в процессе их взаимоотношений. Такие столкновения могут происходить в различных сферах и областях (экономической, политической, производственной, социокультурной и т.д.). причины таких столкновений бесконечно многообразны. Как и в других социальных конфликтах, здесь можно говорить об объективно и субъективно несовместимых, или противоположных интересах, потребностях, целях, ценностях, установках, восприятиях, оценках, мнениях, способах поведения и т.д.

Объективные факторы создают потенциальную возможность для возникновения конфликта. Например, появившаяся вакантная должность руководителя подразделения может стать причиной конфликта между двумя сотрудниками, если оба претендуют на эту должность. Условно объективными также можно считать сложившиеся на момент начала конфликта общественные отношения между потенциальными участниками конфликта, например, их статусно - ролевые позиции.

Субъективные факторы в межличностном конфликте складываются на основе индивидуальных (социально - психологических, физиологических, мировоззренческих и др.) особенностей личностей. Эти факторы в наибольшей степени определяют динамику развития и разрешения межличностного конфликта и его последствия.

Межличностные конфликты возникают как между впервые встретившимися, так и между постоянно общающимися людьми.

И в том, и другом случае важную роль во взаимоотношениях играет личное восприятие партнера или оппонента. Процесс межличностного восприятия имеет сложную структуру. В социальной психологии процесс рефлексии предполагает как минимум 3 позиции, характеризующие взаимное отображение субъектов:

1. сам субъект, каков он есть в действительности;

2. субъект, каким он видит самого себя;

3. субъект, каким он видится другому.

Во взаимоотношениях субъектов имеем те же самые 3 позиции и со стороны другого субъекта рефлексии. В результате получается процесс удвоенного, зеркального взаимоотражения субъектами друг друга (рис.1).

Рис.1.

Схожую по структуре построения с рефлексивной, но несколько иную по содержанию, схему взаимодействия субъеков предложил американский психотерапевт Эрик Берн (рис.2) Берн Э Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры.,- СПб., 1992..



В этой схеме основой конфликта являются различные состояния субъектов взаимодействия, а «провокацией» конфликта - пересекающиеся трансакции. Комбинации «а» и «б» являются конфликтными. В комбинации «в» один из субъектов взаимодействия доминирует над другим или занимает позицию покровителя, другой субъект довольствуется ролью «ребенка». В этой комбинации конфликты не возникают по причине того, что оба субъекта принимают свои позиции как должное. Наиболее продуктивной в общении людей является позиция «г» (В = В). Это общение равноправных людей, не ущемляющее достоинство ни одной из сторон.

Адекватному восприятию человека другим нередко мешают уже сложившиеся стереотипы. Например, у человека сложилось предвзятое представление о чиновнике, как о бездушном бюрократе, волокитчике и т.д. В свою очередь, у чиновника тоже может сформироваться негативный образ просителя. В общении этих личностей будут взаимодействовать не реальные люди, а стереотипы - упрощенные образы определенных социальных типов. Сформировавшийся, возможно ложный, образ другого может серьезно деформировать процесс межличностного взаимодействия и способствовать возникновению конфликта.

Препятствием на пути к нахождению согласия между индивидами может стать негативная установка, сформировавшаяся у одного оппонента по отношению к другому. Установка - готовность, предрасположенность субъекта действовать определенным образом. Это определенная направленность проявления психики и поведения субъекта, готовность к восприятию будущих событий. Она формируется под воздействием слухов, мнений, суждений о данном индивиде. Например, предприниматель предварительно договорился о встречи со своим коллегой из другой фирмы для заключения важного делового соглашения. В ходе подготовки к встрече он услышал от 3х лиц негативные отзывы о деловых и этических качествах предполагаемого партнера. На основании этих отзывов у предпринимателя сформировалась негативная установка и встреча может либо не состоятся, либо не дать ожидаемых результатов.

В конфликтных ситуациях негативная установка углубляет раскол между оппонентами и затрудняет урегулирование и разрешение межличностных конфликтов.

Нередко причинами межличностных конфликтов становится недоразумение (неправильное понимание одного человека другим). Это происходит из-за разных представлений о предмете, факте, явлении и т.д. «Мы часто ожидаем, - пишет Максуэлл Мольц, - что окружающие будут реагировать на те же самые факты или обстоятельства так же, как и мы, делая те же самые выводы. мы забываем,… что человек реагирует не на реальные факты, а на свои представления о них» Мольц М. Я- это Я, или как стать счастливым/ Пер. с англ., -СПб., 1992.-с.419-420..

Представления у людей бывают разные, порой диаметрально противоположные и этот факт надо принимать как вполне естественное явление, не конфликтовать а попытаться понять других.

Взаимодействуя с людьми, человек защищает прежде всего свои личные интересы и это вполне нормально. Возникающие при этом конфликты представляют собой реакцию на препятствия достижению целей. И от того насколько значимым для конкретного индивида представляется предмет конфликта, во многом будет зависеть и его конфликтная установка - предрасположенность и готовность действовать в предполагаемом конфликте определенным образом. Она включает цели, ожидания и эмоциональную ориентацию сторон.

В межличностном взаимодействии важную роль играют индивидуальные качества оппонентов, их личная самооценка, саморефлексия, индивидуальный порог толерантности, агрессивность, тип поведения, социокультурные различия и т.д. Существует понятия межличностной совместимости и межличностной несовместимости. Совместимость предполагает взаимное приятие партнеров по общению и совместной деятельности. Несовместимость - взаимное неприятие партнеров, основанное на несовпадении социальных установок, ценностных ориентаций, интересов, характеров, темпераментов, психофизических реакций, индивидуально - психологических характеристик субъектов взаимодействия.

Межличностная несовместимость может стать «причиной эмоционального конфликта, который является наиболее сложной и трудно разрешаемой формой межличностного противоборства.

В развитии межличностного конфликта необходимо учитывать также влияние социальной и социально - психологической среды. Например, конфликты между кавалерами в присутствии дам бывают особенно жестокими и бескомпромиссными, так как в них затрагиваются честь и достоинство оппонентов.

Индивиды сталкиваются в межличностных конфликтах, защищая не только свои личностные интересы. Они могут также представлять интересы отдельных групп, институтов, организаций, трудовых коллективов, общества в целом. В таких межличностных конфликтах накал борьбы и возможности нахождения компромиссов во многом определяется конфликтными установками тех социальных групп, представителями которых являются оппоненты.

2. Предупреждение и разрешение межличностных конфликтов

Ели возникла конфликтная ситуация, то прежде чем «ввязываться в драку», необходимо серьезно взвесить все возможные «за» и «против» в предполагаемом конфликте и задать несколько вопросов:

Действительно ли существуют противоречия из-за которых стоит конфликтовать?

Возможно ли решить возникшие проблемы другими способами, не прибегая к конфликту?

Существуют ли гарантии, что Вы достигните желаемых результатов в предстоящем конфликте?

Каковы возможные последствия конфликта?

Желательно, чтобы ваш оппонент в предполагаемом конфликте с этих же позиций проанализировал возникшую конфликтную ситуацию и возможные пути ее развития.

Всесторонний анализ конфликтной ситуации способствует нахождению взаимоприемлемых решений, предотвращает открытую конфронтацию сторон и помогает не только сохранить нормальные отношения между бывшими оппонентами, но и установить между ними отношения взаимовыгодного сотрудничества.

Избежать конфликта можно также избегая непосредственных конфликтов с конфликтными людьми. Существуют различные типы так называемых трудных людей, общение с которыми чревато возникновением конфликтов.

Вот некоторые из этих типов:

1) агрессивисты - задирают других и раздражаются сами, если их не слушают;

2) жалобщики - всегда на что-нибудь жалуются; но сами обычно ничего не делают для решения проблемы;

3) молчуны - спокойные и немногословные, но узнать о чем они думают и чего хотят очень сложно;

4) сверхпокладистые - со всеми соглашаются и обещают поддержку, но слова у таких людей расходятся с делом;

5) вечные пессимисты - всегда предвидят неудачи и считают, что из затеваемого ничего не получится;

6) всезнайки - считают себя выше, умнее других и всячески демонстрируют свое превосходство;

7) нерешительные - медлят с принятием решения, потому что боятся ошибиться;

8) максималисты - хотят чего-то прямо сейчас, даже если в этом нет необходимости;

9) скрытые - затаивают обиды и неожиданно набрасываются на оппонента;

10) невинные муны - вводят других в заблуждение ложью и обманом;

11) ложные альтруисты - якобы делают добро, но «носят камень за пазухой».

Если в силу тех или иных обстоятельств избежать общения с трудными людьми не удается, то во взаимоотношениях с ними следует использовать соответствующий подход. Все эти подходы, по мнению Джини Скот, построены на основных принципах:

1. Осознайте, что человек труден в общении, и определите, к какому типу людей он относится.

2. Не попадите под влияние этого человека, его точки зрения, мироощущения; сохраняйте спокойствие и нейтралитет.

3. Если вы не хотите уклониться от общения с таким человеком, постарайтесь поговорить с ним и выявить причины его трудностей.

4. Постарайтесь найти способ удовлетворения его скрытых интересов и нужд.

5. Используйте совместный подход к разрешению конфликтов, которые начинают вырисовываться после отнесения поведения трудного человека к определенному типу, его нейтрализации или взятия под контроль». Скотт Дж.Г. Способы разрешения конфликтов. Вып.2., ГИИМ.- Киев., 1991.- с.183-184,199.

Если межличностный конфликт предотвратить не удалось, то возникает проблема его урегулирования и разрешения. Одним из первых шагов в этом направлении является факт признания существенных между индивидами противоречий. Бывают случаи, когда один из оппонентов еще не в полной мере осознал причины возникновения проблем. Когда же наличие противоречий осознают обе стороны конфликта, откровенный разговор помогает четче определить предмет спора, очертить границы взаимных претензий, выявить позиции сторон. Все это открывает следующую стадию в развитии конфликта - стадию совместного поиска вариантов его разрешения.

Совместный поиск выхода из конфликтной ситуации также предполагает соблюдение ряда условий, например:

· отделить реальные причины конфликта от инцидента;

· сконцентрировать внимание на существующих проблемах, а не на личных эмоциях;

· действовать по принципу «здесь» и «сейчас», т.е. решать проблемы, непосредственно ставшие причиной данного конфликта, не вспоминая другие спорные события и факты;

· говорить только за себя; уметь слушать и слышать другого;

· создавать климат взаимного доверия и сотрудничества.

Если в межличностном конфликте преобладают негативные тенденции (взаимная неприязнь, враждебные настроения и т.д.) и оппоненты не могут или не желают идти на диалог, то в качестве первого этапа урегулирования конфликта следует использовать так называемые косвенные методы урегулирования межличностного конфликта. Рассмотрим некоторые из методов. межличностный конфликт эмоциональный противоборство

1. Метод «выхода чувств». Оппоненту дают возможность высказать все, что у него наболело и тем самым понижают спровоцированное конфликтом эмоционально-психологическое напряжение. После этого человек в большей степени предрасположен к поиску вариантов конструктивного урегулирования конфликтной ситуации.

2. Метод «положительного отношения к личности». Конфликтующий, прав он или виноват - всегда страдалец. Надо высказать ему свои сочувствия и дать положительную характеристику его личным качествам типа: «Вы человек умный и т.д.». Стремясь оправдать положительную оценку, оппонент будет стремиться найти конструктивный способ разрешения конфликта.

3. Метод вмешательства «авторитарного третьего». Человек, находящийся в межличностном конфликте, как правило, не воспринимает высказанных оппонентом в его адрес положительных слов. Оказать содействие в таком деле может некто «третий», пользующийся доверием. Таким образом, конфликтующий будет знать, что его оппонент не такого уж плохого о нем мнения, и этот факт может стать началом поиска компромисса.

4. Прием «обнаженная агрессия». В игровой форме в присутствии третьего лица оппонентам дают «выговориться о наболевшем». В таких условиях ссора, как правило, не достигает крайних форм и напряжение в отношениях оппонентов понижается.

5. Обмен позиций. Конфликтующим предлагают высказывать претензии с позиции своего оппонента. Этот прием позволяет им «выйти» за пределы своих личных обид, целей и интересов и лучше понять своего оппонента.

6. Расширение духовного горизонта спорящих. Эта попытка вывести конфликтующих за рамки субъективного восприятия конфликта и помочь увидеть ситуацию в целом, со всеми возможными последствиями.

Важным этапом на пути разрешения конфликта является сама готовность к его разрешению. Такая готовность появляется вследствие переоценки ценностей, когда одна или обе конфликтующие стороны начинают осознавать бесперспективность продолжения противостояния. В этот период происходят перемены в отношениях к ситуации, к оппоненту и к самому себе. Меняется также конфликтная установка.

Сама по себе готовность разрешить проблему, - по мнению Хелены Корнелиус и Шошаны Фейр, - вовсе не означает, что вы не правы. Это означает, что вы отказались от ваших попыток доказать, что другая сторона не права: вы готовы позабыть прошлое и начать все сначала». Корнелиус Х., Фейр Ш. Выиграть может каждый. Как разрешать конфликты.- М., 1992.-с.127

Для успешного разрешения конфликта необходимо, чтобы обе стороны проявили желание его разрешить. Но если такое желание будет проявлено хотя бы одной стороной, то и это даст больше возможностей и другой стороне для встречного шага. В межличностном конфликте люди как бы обоюдоскованы взаимными обидами, претензиями и другими негативными эмоциями. Сделать первый шаг на пути к разрешению конфликта очень трудно: каждый считает, что уступить должен другой. Поэтому готовность к разрешению конфликта, проявленная одной из сторон, может сыграть решающую роль в разрешении конфликта в целом.

3. Причины и последствия межгрупповых конфликтов

Межгрупповые конфликты - столкновение отдельных групп по поводу возникновения между ними конфликтных противоречий. Эти противоречия могут быть обусловлены самыми различными причинами. Например, борьба за ограниченные ресурсы, стремление к доминированию, удовлетворению потребностей и т.д. Все эти противоречия присущи и другим видам конфликтов. Однако межгрупповые конфликты имеют и свои особенности.

В основе межгруппового взаимодействия лежат такие понятия, как социальная идентичность и социальное сравнение. Эти понятия предполагают деление людей на своих и чужих, выделение своей группы (мы - группы) из общей массы других групп (аут - групп). Через сравнение и противопоставление отдельные индивиды идентифицируют себя с определенной социальной общностью и обеспечивают относительную стабильность внутригрупповых отношений. Отнесение себя к какой-либо группе порождает негативный образ «внешних других даже в том случае, если отсутствует реальное столкновение интересов и сколько-нибудь длительная история межгрупповых отношений». Рапопорт А. Природа конфликта и теория человеческих потребностей: Социальный конфликт: современные исследования.- М., 1991.-с.58-59.

Межгрупповые конфликты способствуют укреплению внутригрупповых связей и отношений, объединению членов группы для борьбы с внешним врагом. Например, до начала Чеченской войны в республике Ичкерия существовала достаточно мощная оппозиция правящему режиму во главе с генералом Дудаевым. Ввод федеральных войск в Чечню сплотил весь чеченский народ на борьбу с «внешней агрессией», а оппозиция потеряла свою социальную базу и, по сути, прекратила свое существование.

Конфликтующие группы отличаются нетерпимостью к нарушителям внутреннего единства. Подавление «инакомыслия» в таких группах находят поддержку и одобрение у большинства членов группы.

Феномен сплочения перед лицом внешней угрозы часто используют лидеры групп и больших социальных общностей для сохранения внутригруппового единства и укрепления личной власти. В наибольшей степени такая «политика» присуща закрытым группам с авторитарной системой управления.

В открытых группах с демократическими методами управления внутригрупповое равновесие поддерживается благодаря множественности конфликтных ситуаций, разнообразию способов и механизмов их разрешения. «В условиях структурной гибкости неоднородные внутренние конфликты постоянно накладываются друг на друга, предотвращая тем самым глобальный раскол группы в каком-либо одном направлении». Козер Л.А. Функции социального конфликта: Социальный конфликт: современные исследования.- М., 1991.-с.24

Взаимодействие различных групп в обществе может быть построено по различным основаниям. Группы могут соблюдать относительный нейтралитет по отношению друг к другу; сотрудничать на основе разделения и дополнения функций в совместной деятельности; конкурировать в определенных сферах и видах деятельности; вести непримиримую борьбу на уничтожение друг друга.

В рыночных условиях стратегия и тактика индивидуального и группового выживания объективно предполагает межгрупповую конкуренцию и борьбу за ресурсы. Особенно эта борьба обостряется в периоды крупных социально-политических, экономических и социокультурных изменений, когда меняются нормы, ценности, отношение к власти, собственности и к моральным принципам.

В зависимости от конфликтной ситуации, мотивов возникновения конфликтов и способов их разрешения групповые конфликты могут иметь как положительные (конструктивные), так и отрицательные (деструктивные) последствия. К конструктивным можно отнести те конфликты, которые способствуют развитию и совершенствованию группового взаимодействия. Деструктивные конфликты ухудшают взаимоотношения между ее членами и ведут к распаду группы.

Рассмотрим некоторые основные последствия групповых конфликтов.

1. Снятие социального напряжения и утверждение новой расстановки сил.

2. Решение насущных проблем группы.

3. Изменения в ценностно-нормативной системе.

4. Организационные изменения в группе.

5. Появление или смена руководителя.

6. Удаление инакомыслящих членов.

7. Укрепление внутригруппового единства.

8. Образование подгрупп.

9. Распад групп.

Заключение

Итак, мы установили, что любой конфликт, неважно, групповой или нет, есть особая разновидность тех отношений между людьми, которые господствуют в обществе, то есть: конфликт есть острая форма проявления типа социальности данного общества.

Иными словами, в любом конфликте действуют одни и те же социальные законы. И поэтому любой конфликт предсказуем и управляем. Но при одном условии- если вы знаете эти социальные законы и действуете, опираясь на них, а не вопреки им.

Социально- психологическому аспекту конфликтов посвящены разделы в капитальных трудах, охватывающих основные проблемы двух смежных наук. Описаны и проанализированы конфликты различного социального уровня, различных сфер человеческой деятельности. Проблема конфликта, его предотвращения и разрешения не раз бывала предметом дискуссий на различных конференциях и симпозиумах.

Так называемое золотое правило, предписываемое не только христианством, но и всеми главными мировыми религиями, диктует, что мы должны поступать по отношению к другим так, как мы хотели бы, чтобы они поступали по отношению к нам. Английский философ Т.Гоббс распространил это правило с предположений о поведении на предположения о субъективных реакциях других людей, предлагая следующий совет: «Поскольку мысли и страсти одного человека похожи на мысли и страсти другого, тот, кто смотрит на себя и видит, что он делает, когда думает, предполагает, рассуждает, надеется, боится и проч., и по каким причинам он это делает, будет таким образом видеть и знать, что думают и чувствуют все другие люди в подобных ситуациях.

Различные проявления эгоцентризма и наивного реализма не только приводят к социальному непониманию и конфликтам, но и создают барьеры на пути успешных переговоров и разрешения споров. Росс Л. Наивный реализм в повседневной жизни и его роль в изучении социальных конфликтов и непонимания// Вопросы психологии., 1999, №5, с.63

Подведем итоги проделанной работе:

Проблема конфликта существовала во все времена - о чем свидетельствуют исторические данные, дошедшие до наших времен. Существуют два основных признака любого конфликта- наличие двух противоположных позиций и столкновение между ними. Взгляд на проблемы, в том числе и на конфликт, как на нечто позитивное может оказаться полезным; он способен преобразить ваше мышление и помочь найти решение.

Большая часть проблематики конфликта разрабатывается на макроуровне в контексте крупномасштабных теоретических построений, связанных с задачами объяснения социокультурных изменений в современном обществе. Важно знать причины конфликта, его фазы, особенности и способы урегулирования. Так как от этого зависит как развитие общества, так и рабочая обстановка коллектива.

Итак, мы прикоснулись к необъятно большой, неисчерпаемой теме. Многие важные вопросы остались не рассмотрены или были предоставлены предельно кратко. Мы уделили некоторое внимание политическим, межнациональным, военным конфликтам, разделяя мнение древних: feci quod potui, faciant meliora potentes.

Остались вне особого рассмотрения вопросы о познавательных «барьерах», возникающих вследствие рассогласований между научным и обыденным знанием. Мы не углублялись в вопросы творческой активности людей, связанной с разрешением конфликтов привычного и неожиданного, известного и небывалого. Если учесть, что предметные области деятельности людей необозримо разнообразны, то нашему движению по множеству конфликтующих реальностей не видится конца.

Список используемой литературы

1. Асмус В.Ф. История античной философии., М., 1965.

2. Андреева Г.М. Социальная психология. Учебник для высших учебных заведений.-М.:1999.

3. Андриенко Социальная психология. М.:Издательский центр «Академия»., 2000

4. Аникеева Н.П. Психологический климат в коллективе.-М.,1990

5. Белкин А.С., Жаворонков В.Д., Зимина И.С. Конфликтология: наука о гармонии. - Екатеринбург, 1995.

6. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. - СПб., 1992г.

7. Бабишин С.Д. Антология педагогической мысли Древней Руси и Русского государства. 14-17вв. М., 1985.

8. Бородкин Ф.М. Внимание : конфликт., Новосибирск.:Наука., 1984.

9. Выготский Л.С. Собрание сочинений, в шести томах. Москва, 1982_4, т. 6, с. 213

10. Вересов Н.Н. Формула противостояния, или как устранить конфликт в коллективе., М., Флинт., 1998.

11. Декарт Р. Сочинения, в двух томах. Москва, 1989-1994, т. 2, с. 128

12. Даль В.И. Толковый словарь русского языка. Современная версия., М., 1999.

13. Гегель Г.В.Ф. Сочинения, т. 1-14. М.-Л., 1929-1959, т. 4, с. 168.

14. Козырев Г.И.Введение в конфликтологию: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений.- М.:Гуманистический издательский центр ВЛАДОС.,2000.

15. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы: теоретический и прикладной аспекты. - М., 1991.

16. Козер Л.А. Функции социального конфликта: Социальный конфликт: современные исследования, - М., 1991.

17. Конфликты в коллективе и пути их преодоления. - Л., 1991.

18. Карнелиус Х., Фейр Ш. Выиграть может каждый. Как разрешать конфликты. - М., 1992.

19. Климов Е.А. Конфликтующие реальности в работе с людьми., М., 2001.

20. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию. ГИЦ «Владос». - М., 2000.

21. Макаренко А.С. О воспитании.-М., 1990.

22. Мольц М. Я - это Я, или Как стать счастливым / Пер. с англ. - СПб., 1992.

23. Павлов В.В.Конфликты в технических системах. Управление. Целостность., Киев., 1982.

24. Рапопорт А. Природа конфликта и теория человеческих потребностей: Социальный конфликт: современные исследования. - М., 1991.

25. Розанов В.В. Сумерки просвещения., М., 1990.

26. Рыбакова М.М. Особенности педагогических конфликтов. Хрестоматия по социальной психологии., М., 1994.

27. Смелзер Н. Социология. - М., 1994.

28. Скотт Дж. Г. Способы разрешения конфликтов. Вып. II, ГИИМ. - Киев, 1991.

29. Тойнби А.Дж. Цивилизация перед судом истории.-М.:Прогресс., Культура,1996.

30. Федорова М.Е. Хрестоматия по древней русской литературе., Изд. 3., М., 1986.

31. Хайдеггер М. Время и бытие. M., 1993, с. 115_117, 133.

32. Античный театр// Статья в кн.: Энциклопедический словарь юного зрителя., М., 1989., с.18-25.

33. Гобозов И.А. Социальная философия: диалектика или синергетика// Философия и общество., 2005., №2 (39)., с. 5-11.

34. Ихлов Е. Геноцид во имя паранджи.// Независимая газета.-Октябрь.2001.

35. Конфликт// Статья в кн.: Энциклопедический словарь юного литературоведа/ Составитель В.И. Новиков., М., 1987., с.120-122.

36. Монина О.В. Современная конфликтология: пути содействия развитию демократии, культуры мира и согласия.//Философия и общество., 2005., №2 (39).,с.187.

37. Хантингтон С. Столкновение цивилизаций?//Полис.-1994.-№1

38. О влиянии спинозовских идей на формирование теории Выготского см. мои работы: Русские спинозисты /Вопросы философии, 1, 1998, с. 79_88; GrundriЯ der Geschichte des russischen Spinozismus /Der Russische Gedanke, 1994, Heft 1_2. S. 7_23; The Russian Spinozists /Studies in East European Thought, 55, 2003. Pp. 199_216

39. Соломкина М.М. Изменение как социологическая проблема и как системный феномен. // Вестник Московского университета. Серия 18. социология и политика. - 1998. -№1.

Размещено на Allbest.ru

...