Психологические особенности консультантов телефонов экстренной психологической помощи с абонентами
Особенности взаимодействия консультантов телефонов экстренной психологической помощи с абонентами. Экстремальные состояния, возникающие в процессе взаимодействия. Разрешение ситуации без негативных последствий для личности и эффективности деятельности.
| Рубрика | Психология |
| Предмет | Социальная психология |
| Вид | статья |
| Язык | русский |
| Прислал(а) | Даниловская И.И. |
| Дата добавления | 12.02.2019 |
| Размер файла | 16,0 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Изучение истории становления телефонной службы психологической помощи в России. Анализ организации и характеристика методов работы службы "Телефон Доверия". Определение роли и задачи консультантов службы "ТД" и особенности телефонного консультирования.
реферат [27,2 K], добавлен 28.04.2011История становления телефонной службы психологической помощи населению. Роль и задачи консультантов "ТД". Деятельность службы психологической помощи по телефону. Социально-психологические характеристики обращений и обращающихся на "ТД".
дипломная работа [322,0 K], добавлен 02.03.2002Специфика оказания экстренной психологической помощи - сложность запросов: жизненные кризисы, суицидальные состояния как причина негативных переживаний и стресса сотрудника телефона доверия: сущность феномена "эмоционального сгорания", меры профилактики.
реферат [20,5 K], добавлен 06.06.2011Организационные принципы психологической помощи на "Телефоне Доверия". Роль и задачи консультантов. Особенности телефонной коммуникации. Приемы и методы консультирования по телефону. Пятишаговая модель принятия решений и общая структура консультации.
курсовая работа [63,4 K], добавлен 01.12.2015Понятие кризиса, кризисной ситуации, их классификация. Кризисные ситуации в детском возрасте, их особенности. Виды и формы оказания психологической помощи детям в кризисной ситуации. Сказкотерапия как эффективный метод психологической помощи детям.
курсовая работа [71,7 K], добавлен 24.06.2011Актуальность и важность работы психолога в очаге экстремальных ситуаций и оказания экстренной психологической помощи. Острый эмоциональный шок, психофизиологическая демобилизация, существенное ухудшение самочувствия у человека в экстремальной ситуации.
курсовая работа [30,5 K], добавлен 23.01.2010Принципы общения с пострадавшими в чрезвычайной ситуации (ЧС). Группы пострадавших, организация экстренной психологической помощи в зоне ЧС. Общение с пострадавшими во время проведения аварийно-спасательных работ. Патологическое горе, его причины.
реферат [54,2 K], добавлен 15.05.2014Влияние развода на ребенка. Методы психологической помощи детям в ситуации развода. Сказкотерапия как метод психологической помощи детям в ситуации развода родителей. Сказкотерапевтическая коррекционная программа для детей, переживших развод родителей.
курсовая работа [56,2 K], добавлен 20.02.2008Ознакомление с проблемами оказания психологической помощи семье, имеющей "особого" ребенка. Сравнение содержания дефицитарной и ресурсной моделей психологической помощи семье, воспитывающей аномального ребенка; исследование эффективности их использования.
дипломная работа [62,3 K], добавлен 27.01.2012Особенности деятельности психологической службы: задачи, функции и основные направления. Деятельность психологической службы с персоналом УИС. Гуманность и профессиональная компетентность. Этика пенитенциарного психолога. Изучение личности осужденного.
курсовая работа [43,0 K], добавлен 19.02.2008Особенности социально-психологической адаптации вынужденных переселенцев, ее положительные и отрицательные факторы. Роль психологической помощи в процессе социальной и психологической адаптации вынужденных переселенцев. Разработка коррекционной программы.
курсовая работа [69,5 K], добавлен 02.04.2012Изучение разработанности проблемы взаимодействия людей в психологической литературе. Характеристика основных структурных компонентов общения и его основные функции. Проблема становления личности и самосознания в процессе социального взаимодействия.
реферат [30,1 K], добавлен 01.10.2010Характеристика чрезвычайных ситуаций, их место в современных социально-политических условиях. Необходимость экстренной психологической помощи в экстремальных ситуациях. Помощь при бреде, ступоре, агрессии, страхе, истерике. Помощь ребенку и взрослому.
реферат [156,4 K], добавлен 09.03.2012Особенности социально-адаптационной работы с несовершеннолетними матерями. Работа по созданию комфортного микроклимата в семье. Социологическое исследование востребованности проекта центра социально-психологической помощи юным матерям "Мама +15".
курсовая работа [259,1 K], добавлен 12.06.2019Исследование проблемы психотравмирующего стресса и его последствий в психологии. Анализ причин возникновения и характеристика фаз развития стресса. Изучение методов психологической помощи в преодолении негативных последствий психотравмирующего стресса.
дипломная работа [82,1 K], добавлен 18.07.2011Особенности процесса саморегуляции организма личности и виды его нарушений. Уровни и причины возникновения невроза. Психотехники, применяемые в гештальткоррекции: сущность, примеры игр и экспериментов. Основная задача этого типа психологической коррекции.
реферат [21,5 K], добавлен 03.04.2014Необходимость психологического вмешательства как основа деятельности практического психолога. Содержание психологической помощи клиентам, типы их взаимодействия с психологом. Этические элементы практической психологии и требования к личности психолога.
контрольная работа [25,9 K], добавлен 18.06.2014Особенности психологического состояния и социальной адаптации онкологических больных. Социально-психологическая помощь в онкологии и ее влияние на качество жизни пациентов. Участие медицинской сестры в организации социально-психологической помощи больным.
дипломная работа [326,8 K], добавлен 08.06.2014Интернет-консультирование как альтернативный вид психологической помощи. Классификация причин обращения клиентов. Содержательные особенности Интернет-консультирования, его отличия от традиционных форм. Модели и способы оказания психологической помощи.
дипломная работа [264,9 K], добавлен 05.01.2014Изучение научных основ понимания агрессивности в среде подростков в работах отечественных и зарубежных психологов. Анализ специфики социально-психологической адаптации агрессивного подростка. Обзор психологической помощи в учреждениях социальной защиты.
дипломная работа [690,4 K], добавлен 05.04.2012
