Новый способ получения информации от человека

Размещено на http://www.allbest.ru/

Математическая морфология.

Электронный математический и медико-биологический журнал.

Том 14. Вып. 2. 2015.

ГБОУ ВПО «Смоленский государственный медицинский университет» Минздрава России

Кафедра нормальной физиологии

Филиал ФГБОУ ВПО «Национальный исследовательский университет «МЭИ»

Кафедра высшей математики

Новый способ получения информации от человека

УДК 612.821-316.77

Евсеев А. В., Выборнова Е. И.

Смоленск 28.05.2015

Аннотации

Целью исследования явилось изучение возможностей метода регистрации кожно-гальванической реакции (КГР) для получения достоверной информации от человека в условиях односторонней вербальной коммуникации. Опыты выполнены на 10 добровольцах (19-20 лет). Регистрацию КГР осуществляли с помощью полиграфа «Барьер-14» (Россия). В процессе «собеседования» пытались угадать задуманное число в пределах от 1 до 10. В ходе опытов было подтверждено предположение, что результаты КГР могут быть использованы для получения достоверной информации от человека в условиях односторонней вербальной коммуникации. Установлено, что повышенная эмоциональная лабильность испытуемых в ходе КГР-тестирования ускоряет процесс получения сведений. Доказано, что результативность КГР-тестирования может составить 100% при условии проведения обследования в психофизиологической лаборатории и достаточного периода времени.

Ключевые слова: кожно-гальваническая реакция, невербальное общение, информация, полиграф «Барьер-14».

NEW WAY OF RECEPTION OF THE INFORMATION FROM A PERSON

Yevseyev A. V., Vibornova E. I.

The aim of the study was to estimate the possibilities of galvanic skin reaction (GSR) as a way of authentic information reception from a person in one-way verbal communication. In the examination took part 10 volunteers (19-20 year old). Registration of GSR has been performed by the polygraph device “Barrier-14” (Russia). During “conversation” we had tried to guess a number from 1 to 10 conceived by a person. The results of experiments confirmed that GSR can be used for reception of the authentic data from a person in one-way verbal communication. It was established that high emotional lability of a person under GSR-testing made the process of information obtaining easier. It was proved that an effectiveness of GSR-testing can reach to 100% if the examination had executed in condition of psychophysiological laboratory during enough period of time.

Key wards: galvanic skin reaction, nonverbal communication, information, polygraph “Barrier-14”.

Введение

Известно, что процесс взаимопонимания у людей преимущественно строится на вербальной коммуникации, т.е. на обмене речевыми сигналами [3, 4]. Вербальная коммуникация использует в качестве знаковой системы человеческую речь, естественный звуковой язык, представляющий собой систему фонетических символов. Речь является наиболее универсальным средством коммуникации, поскольку при передаче информации с помощью речи смысл сообщения теряется в наименьшей мере. В любой коммуникационной ситуации участвуют как минимум два субъекта - источник информации (отправитель сообщения) и её получатель. Помимо слов и звуков информация дополняется визуальным рядом, эмоциональным фоном, интонацией, жестикуляцией. Каждое сообщение доставляется с помощью одного или нескольких каналов коммуникации. Канал коммуникации рассматривают как средство доставки информации. Слова и предложения, а точнее их смысл, передаются с помощью вербального канала. В свою очередь, звуки, интонация, тон и тембр воспринимаются через вокальный канал. Внешний вид, жестикуляция, пантомимика и микромимика - через невербальный канал и т.д. Таким образом, используя каналы коммуникации, источник может передать получателю сообщение в максимальном объёме. Тем не менее, в процессе общения могут возникать трудности - коммуникативные барьеры, зачастую обусловленные недоверием к информации, исходящей от источника [5, 8].

В последние годы для получения достоверных сведений широко используют метод полиграфии (polygraph, от греч. рплэ - много и гсЬцщ - писать), основанный на применении прибора «Полиграф». Полиграф (он же «Детектор лжи») - сенсорное устройство, предназначенное для инструментального психофизиологического обследования человека, обеспечивающего контролируемую синхронную регистрацию параметров жизнедеятельности и реакций на стандартные раздражители. Прибор считывает лабильные физиологические показатели, такие как кровяное давление, сердцебиение, потоотделение, тонус мышц, частоту мигания [2, 7].

Согласно мнению опытных полиграфистов, к наиболее чувствительным процессам, характеризующим уровень эмоционального напряжения человека, следует отнести кожно-гальваническую реакцию (КГР), биоэлектрическую активность поверхности кожи, которая зависит от функционирования потовых желез, контролируемых, как известно, симпатической нервной системой [10]. Результаты анализа кожного сопротивления могут быть использованы для объективизации оценки состояния человека, его эмоционально-волевых качеств. КГР можно регистрировать от любого участка кожи, но на практике обычно используют пальцы рук [6, 11].

В доступной научной литературе сведений о попытках использования метода регистрации КГР для получения информации при проблемах с осуществлением вербальной коммуникации нами обнаружено не было, что и явилось мотивом для проведения экспериментов.

Цель исследования. Изучить возможности метода регистрации кожно-гальванической реакции для получения достоверной информации от человека в условиях односторонней вербальной коммуникации.

Методика. Опыты выполнены на 10 добровольцах в возрасте 19-20 лет - 5 юношей и 5 девушек. Регистрацию кожно-гальванической реакции осуществляли с помощью полиграфа «Барьер-14» (Россия) с программным обеспечением «Шериф-6» (рис. 1).

Рис. 1. Общий вид полиграфа «Барьер-14» (Россия) с программным обеспечением «Шериф-6».

В ходе опытов пару специализированных электродов размещали на подушечках несмежных пальцев левой руки испытуемых - указательного и безымянного [6]. В процессе «собеседования» пытались угадать задуманное число в пределах от 1 до 10, для чего испытуемым предлагали самостоятельно выбрать одну из 10 карточек с изображением какого-либо числа без её демонстрации. После запуска программы исследователем озвучивались числа последовательно или же в случайном порядке, с индикацией соответствующих моментов на экране. В процессе обследования оценивалась истинность предположения, согласно которому динамика изменений кожного сопротивления у испытуемых способна обеспечить новый эффективный невербальный канал коммуникации. В качестве критериев достоверности информации использовали показатели скорости изменения кожного сопротивления и амплитудные характеристики реакции. Применённый в работе методический подход не предполагал статистического анализа результатов. По завершении опыта полученный результат сравнивали с реально задуманным числом, подтверждая его предъявлением карточки.

Результаты

Как было установлено, получение информации от источника в среднем занимало 5-10 мин. На рис. 2 представлен общий вид кривой КГР, зарегистрированной в ходе одного из опытов. Следует отметить, что отчётливые изменения амплитуды КГР закономерно происходили в случае точного «попадания» в результат или же при произнесении числа, предшествующего задуманному. В этих случаях латентный период вызванной реакции обычно не превышал 2 с. Произнесение ошибочных чисел, как правило, сопровождалось слабой реакцией или же её отсутствием, что позволяло ограничить диапазон поиска. Время от времени ошибочные числа использовали в качестве индифферентного (нулевого) сигнала, а также для формирования у испытуемых чувства уверенности в способности сокрытия информации.

Наиболее быстрым способом решения задачи, как оказалось на практике, явилось последовательное произнесение чисел от одного до десяти с интервалом в 5-10 с. При этом в большинстве случаев на стартовом этапе обследования наблюдали яркие положительные реакции первые числа ряда, а именно - 1, 2, 3. Данные артефакты объясняли предстартовым волнением испытуемых, не исключая возможности «положительной» реакции. Как было отмечено, по мере продолжения обследования артефакты исчезали, ответные реакции «смягчалась» или же исчезали вплоть до момента возникновения «угрозы», когда озвучивалось число, предшествующее искомому. Как правило, реакция «угрозы» проявлялась откликом близким по своим характеристикам для реакции «попадания». Тем не менее, в ходе последующего дифференциального тестирования правильный ответ доминировал над предшествующем значением. Дифференцировку осуществляли с использованием в качестве «негативных» маркёров ранее установленных индифферентных чисел. По окончании опытов, испытуемые, как правило, сообщали о чувстве уверенности в способности скрыть информацию и выражали удивление в момент объявления результата.

Рис. 2. Общий вид кривой кожно-гальванической реакции. Цветные вертикальные линии маркируют моменты озвучивания чисел от m1 до m10.

На рис. 3 представлена кривая КГР с описанием хода её анализа в рамках конкретного опыта. Видно, что до начала тестирования фоновые реакции испытуемого в ответ на нейтральные вопросы варьировали в широких пределах, что позволяло охарактеризовать человека как эмоционально лабильного. Следует отметить, что феномен высокой эмоциональной лабильности в существенной мере облегчал выполнение поставленной задачи. Напротив - низкая эмоциональная лабильность усложняла процесс выхода на результат.

Рис. 3. Пример обследования. 1-й этап - ограничение диапазона поиска путём выявления негативных реакций и артефактов.

Как уже ранее было отмечено, первое предъявление чисел «1», «2» и «3» закономерно сопровождалось изменениями КГР. Принимая во внимание высокую вероятность возникновения ранних артефактов, обусловленных ориентировочным рефлексом на звук и предстартовым волнением, эти реакции в последующем требовали тщательной проверки повторным предъявлением соответствующих сигналов. Напротив, отчётливые негативные реакции, как, например, при озвучивании числа «4», расценивали как результат, позволяющий ограничить диапазон поиска.

Отдельной характеристики требует описание реакции на число «5», которая, на первый взгляд, имеет в своём составе положительную компоненту. Тем не менее, и её следует отнести к артефактам, подтверждением чего является значительное увеличение латентного периода КГР - 6 с. Отметим, что инициация артефактов в ходе опытов могла быть обусловлена многими причинами, например, актом глотания, произвольными и непроизвольными движениями тела, внутренними переживаниями и т.п.

Как следует из дальнейшего анализа КГР, число «6» не сопровождалось значимым ответом. В свою очередь число «7» обеспечило яркую реакцию. Однако, несмотря на то, что амплитуда данной волны была максимальной при допустимом латентном периоде реакции, и в этом случае имел место артефакт. Последнее подтверждалось расщеплением верхушки регистрируемой волны - в ходе опытов неоднократно отмечали возникновение двугорбых пиков, являвшихся в большинстве случаев ложными ответами.

Число «8» обеспечило нулевой результат, число «9» - положительный. В свою очередь, предъявление числа «10» также сопровождалось положительным ответом, который, на первый взгляд, имел двугорбую форму, характерную для артефакта. Тем не менее, при тщательном изучении формы волны видно, что её «первая фаза» является следовой реакцией на число «9». В то же время, «вторая фаза» представляла собой реакцию на число «10», наслоившуюся на предыдущий ответ.

Таким образом, на 1-м этапе тестирования диапазон поиска был ограничен почти в 2 раза, а в ряду вероятных значений остались числа 1, 2, 3, 7, 9, 10.

На 2-м этапе обследования проводили дифференцировочное тестирование в отношении перечисленных выше шести чисел (рис. 4). Отчётливо видно, что число «1» вновь обеспечило ответ, характерный для положительного результата. Следующие за ним числа «2» и «3» дали нулевую реакцию, в связи с чем они были исключены из ряда потенциально возможных.

Рис. 4. Пример обследования. 2-й этап - дифференцировочное тестирование перспективных чисел.

Неожиданной оказалась довольно яркая реакция испытуемого на число «8», которое было использовано в качестве негативного значения. Однако в ходе последующей проверки ложность числа «8» была вновь подтверждена.

Число «7» во на 2-м этапе тестирования вновь проявило себя положительно. Однако при повторном его предъявлении реакция была негативной, что снизило его перспективы в ряду прочих значений.

Наиболее сложной оказалась дифференцировка чисел «9» и «10». Как видно из рис. 4, КГР в ответ на «9» была слабо положительной. В свою очередь, предъявление числа «10» обеспечило более отчётливый результат. В дальнейшем, озвучивание чисел «9» и «10» сначала сопровождалось равными по амплитуде и латентности ответами, но 3-е предъявление потребовало высказать предпочтение в отношении числа «10», т.к. реакция на «9» стала негативной. Таким образом, через 3 мин. тестирования диапазон вероятных значений сузился до 2-х чисел - 1 и 10.

Заключительный (3-й) этап обследования занял всего 30 с (рис. 5). В качестве индифферентного сигнала было использовано число «2». Следует отметить, что положительная реакция на число «1» у испытуемого по-прежнему сохранялась, однако вызванный ответ на число «10» в 3 раза превышал реакцию на «1», что не оставляло сомнений в правильности полученного результата. Последний пик КГР был обусловлен реакцией испытуемого на окончательное объявление результата.

По итогам 10 опытов их результативность составила 100%.

Рис. 5. Пример обследования. 3-й (заключительный) этап - выход на результат.

Обсуждение результатов. Как известно, получение достоверной информации в рамках осуществления коммуникативного процесса может быть затруднено различными причинами - нежеланием собеседника вести диалог, проблемами в осуществлении речевой функции (травмы, заболевания). Тем не менее, достижения науки и техники могут быть использованы для формирования дополнительных каналов коммуникации от источника даже при его активном желании скрыть те или иные сведения [1, 9].

В ходе исследования было доказано, что метод, основанный на анализе кожно-гальванической реакции, позволяет в короткие сроки получить от человека простую информацию невербальным путём. Известно, что особенности КГР напрямую зависят от регулирующих влияний коры головного мозга на вегетативные процессы. Как установлено, кожное сопротивление быстро меняется в зависимости от уровня функциональной активности ЦНС. При этом тонус ЦНС во многом обусловлен особенностями организма, выраженностью физических, умственных и эмоциональных нагрузок. Доказано, что КГР гораздо ярче отражает эмоции человека и значимость воздействующих на него сигналов, чем прочие процессы, регистрируемые в ходе сеанса полиграфии [6, 12].

Критерием достоверности реакций в наших опытах явилось закономерное снижение кожного сопротивления после произнесения правильных чисел при одновременном ослаблении или отсутствии реакций на ошибочные значения. Было отмечено, что процесс получения информации может затрудняться формированием артефактов, инициируемыми внутренними переживаниями испытуемых (например, предстартовым волнением), а также соматическими и вегетативными реакциями, не связанными с процессом тестирования (глотание, неприятные ощущения, чувство неудобства, движения тела) [1, 2]. Тем не менее, в условиях психофизиологической лаборатории, при достаточном времени обследования (в наших опытах - 10-15 мин.) специалист способен эффективно решить поставленную элементарную задачу даже при условии внутреннего сопротивления источника. кожный гальванический полиграф

В перспективе новый способ получения информации может быть полезен в различных областях деятельности человека, например, в криминалистике - тестирование подозреваемых и свидетелей может существенно облегчить процесс установления деталей правонарушения, помочь в поиске улик.

В медицине представляется возможным использование методики анализ КГР с целью обеспечения процесса общения с людьми не способными на обоюдную вербальную коммуникацию в связи с полученными травмами, наличием неврологических заболеваний и т.п. Также представляется интересным изучение КГР у людей, находящихся в состоянии комы или в сопорозном состоянии. Не исключено, что такие больные в определённой мере сохраняют способность к реакциям на внешние стимулы и в условиях отсутствия речевого контакта могут осуществлять коммуникативную функцию через невербальные каналы, например, посредством КГР-тестирования.

Выводы

1. Результаты кожно-гальванической реакции могут быть использованы для получения достоверной информации от человека в условиях односторонней вербальной коммуникации.

2. Повышенная эмоциональная лабильность испытуемых в ходе КГР-тестирования ускоряет процесс получения сведений.

3. Результативность КГР-тестирования может составить 100% при условии проведения обследования в психофизиологической лаборатории и достаточности времени отведённого на процедуру.

Литература

1. Варламов В.A., Варламов Г.B. Противодействие полиграфу и пути их нейтрализации. М.: ПЕР СЭ-Пресс, 2005. - 192 с.

2. Варламов В.А., Варламов Г.В. Психофизиология полиграфных проверок. Краснодар, 2000. - 189 с.

3. Гиппенрейтер, Ю.Б. Введение в общую психологию. - М: Черо, 2006. - 336 с.

4. Лабунская В.А Экспрессия человека: общение и межличностное познание. - Ростов-на-Дону: Феникс, 1999. - 608 с.

5. Первин Л., Джон О. Психология личности: теория и исследования / Под ред. В.С. Магуна, пер. с англ. М.С. Жамкочьян. - М.: «Аспект Пресс», 2001. - 607 с.

6. Суходоев В.В. Модификационная методика регистрации КГР человека для оценки основных компонентов его ПФС / Мат. конф. ИП РАН «Тенденции развития современной психофизиологической науки», Ч.II. - М., 2007. - С. 347-349.

7. Холодный Ю.И. Применение полиграфа при профилактике, раскрытии и расследовании преступлений. - М.: Мир безопасности. - 2000. - 160 с.

8. Чалдини Р. Психология влияния. - СПб., 1999. - 272 с.

9. Экман П. Психология лжи. - Спб.: Питер, 2008. - 270 с.

10. Arunodaya G.R., Tafy A.B. Sympathetic skin response: a decade late // J. Neurol. Sci. - 1995. - Vol.129, N2. - P.81.

11. Jacobs S.C., Fridman R., Parker J.D. Use of skin conductions changes during mental stress testing as an index of automatic arousal in cardiovascular research // Amer. Heart. J. - 1994. - Vol. 128, N6. - P. 1170.

12. Venables P.H., Mitchell D.A. The affects of age, sex, and time of testing on skin conductance activity // Biol.-Psychol. - 1996. - Vol. 43, N2. - P. 87.

Размещено на Allbest.ru