Коммуникативная компетентность педагогов

Размещено на http://www.allbest.ru/

Коммуникативная компетентность педагогов

Иванкова Н.В. - научный руководитель, к.п.н., доцент

Кельденова А.С. - магистрант кафедры

Аннотации

В статье рассматривается проблема формирования коммуникативной компетентности педагогов. В работе говорится о успешной социальной коммуникации, личности педагога, которому необходимо располагать рядом свойств, базовыми из которых являются коммуникативность и коммуникабельность.

А?датпа

Ма?алада педагогтарды? коммуникативтік ??зіреттілігіні? ?алыптасуы м?селесі ?арастырылады. Б?л ж?мыста коммуникативтілік пен ?арым-?атынас жасай білуге бейімділік сия?ты базалы? ж?не ?зге ?асиеттерді ме?гере білген педагог т?л?асыны? табысты ?леуметтік коммуникациясы ?арастырылады.

Annotation

The problem of formation of communicative competence of teachers is considered in article. In work it is told about successful social communication, the identity of the teacher who needs to have a number of properties, of which communicativeness and skill to communicate are basic.

В процессе формирования коммуникативной компетентности важнейшую роль играет обучение, в связи с этим коммуникативная деятельность может быть управляемой в рамках педагогического процесса, который оптимизируется в случае, если педагог организует условия для формирования коммуникативной деятельности (С.А. Варфоломеев, В.В. Давыдов, В.Г. Казанская, А.В. Мудрик, Г.А. Цукерман и др.).

Руководство развитием коммуникативной компетентности является целенаправленной совокупностью мер, ориентированных на выработку и развитие норм, закономерностей и принципов коммуникативного поведения, основанных на ценностях, образцах, традициях, эталонах и идеалах, которые являются положительными критериями жизнедеятельности значительной части социума на определенном этапе его развития. Это соотносится с реализуемым в процессе реформирования российской системы образования компетентностным подходом (ФГОС-3 ВПО). В нём отмечается, что подготовка студентов должна быть ориентирована "не столько на ресурсы и содержание образования, сколько на компетенции выпускников как результаты обучения" [5].

Значительную роль в структуре социальной коммуникации на современном этапе занимают электронные средства. При этом с одной стороны, число личностных контактов человека возросло, повысилось значение средств массовой коммуникации и той всесторонней и объемной информации, которую они несут. С другой стороны, человек воспринимает окружающий мир через компьютерные коммуникации как инструмент взаимодействия, который играет трансформирующую роль в систематизации действительности. Это приводит к тому, что процесс общения между людьми, находящимися на значительном расстоянии друг от друга, упрощается, в то же время, происходит усиление процесса формирования связей между индивидуумами на базе функционального, ролевого и делового общения. Однако при этом можно констатировать значительное оскудение эмоционально-личностной составляющей межличностного общения, его формализация и стандартизация. Данный парадокс ещё раз свидетельствует об актуальности изучения особенностей социальной коммуникации, поиска путей преодоления коммуникативных неудач, способах развития коммуникативной компетентности.

По мнению В.А. Стародубцева, появление блогосферы и самоорганизация социальных сетей в определенной мере компенсирует недостаточность интернет-общения в области эмоционально-этической его составляющей. В то же время интернет-общение затрагивает такие "проекции" компетенций, как ­ способность критического анализа материалов масс-медиа; необходимость знания основ восприятия и воздействия аудиовизуальной информации на человека; практику использования компьютерных инструментов для создания информационного контента; владение навыками презентации и самопрезентации в информационной среде; приемами письменного и устного делового общения, кросскультурного иноязычного общения в глобальной сети. Немаловажное значение при этом, как считает В.А. Стародубцев, имеют [1]:

- информационная компонента (владение методами критической оценки, структурирования, извлечения ключевых фрагментов из больших массивов информации);

- умения социального взаимодействия - способность бесконфликтного и эффективного сотрудничества с партнерами в сети, уважение альтернативных точек зрения, открытость в общении, выбор адекватных форм общения;

- аутопсихологическая компонента - способность управления собственными эмоциями, адекватное реагирование на изменяющиеся условия и возможности межличностного и группового общения, готовность к критической самооценке.

Таким образом, можно констатировать, что увеличение значения социальной коммуникации в обществе обуславливается усложнением его деятельности. В связи с этим особое значение приобретает проектирование коммуникативного аспекта профессиональной подготовки, осуществляемого на оси "личность + личность", "личность + коллектив", "личность + группа" и т.д. социальный коммуникация педагог

При этом проблема развития коммуникативной компетентности личности является одной из наиболее актуальных [3].

Можно выделить три основных круга проблем:

- теоретические проблемы общения (структура общения, барьеры общения (личностные, социально-психологические, социальные), закономерности внутригруппового взаимодействия);

- конкретные способы поведения в трудных ситуациях взаимодействия (конфликтные ситуации, преодоление критики, выступление на публике, контакты с незнакомыми людьми, необходимость иметь дело с людьми, наделёнными властью и т.д.);

- самопознание собственной личности в процессе общения (неумение ответить на вопросы: как меня воспринимают другие, как я воздействую на других в общении, в чём трудности моего общения и т.д.).

В рамках прогностической функции психологии предрасположенность к успешному взаимодействию с партнерами позволяет говорить о возможности успешно самореализовываться личности и ее успешности в творчестве и жизни.

В то же время, психологической наукой обнаружены неоднозначные эмпирические факты, например, о взаимосвязи коммуникативной компетентности личности и академической успеваемости. Данные результаты исследования говорят о потребности в правдивом прогнозе, для которого необходимо иметь представления о таких личностных качествах, как цельность натуры, настойчивость, гибкость. В данном случае противоречие возникает между взаимообусловленностью коммуникативной компетентности личности и ее учебной успешностью и отсутствием взаимосвязи между уровнем успешности в жизнедеятельности и уровнем успеваемости. В рамках процесса обмена информацией немаловажно, чтобы каждый его участник адекватно оценивал свою роль. То есть коммуникатору необходимо четко транслировать информацию, а реципиенту необходимо внимательно воспринимать все переданное партнером по коммуникации, и лишь после понимания всего объема информации, сопоставив его со своим мнением, осуществлять ответную реакцию. Исходя из этого, мы можем говорить о том, что для успешной социальной коммуникации, личности человека необходимо располагать рядом свойств, базовые из которых - это коммуникативность и коммуникабельность. Это связано с тем, что необщительным людям сложно участвовать в процессе коммуникации из-за того, что информацию необходимо транслировать не просто как сообщение. Поэтому участники социальной коммуникации должны принимать во внимание личностные особенности своего партнера, ориентируясь на ту форму информации, которая в наибольшей степени привлечет его внимание, а так же выделять те моменты, которым необходимо уделить больше внимания и максимально подробно разъяснять непонятные моменты [2].

Формирующими барьеры к коммуникативной компетентности перцептивными свойствами личности являются: навязчивость, чрезмерная самоуверенность, неумение слушать, нервозность и нетерпеливость, высокомерие и надменность, лицемерие, вспыльчивость.

Интерактивная составляющая социальной коммуникации, то есть взаимодействие участников процесса коммуникации в рамках межличностных отношений, направленна не только на передачу информации, но и на организацию совместной деятельности. В связи с этим личность должна обладать ­ следующими свойствами: самостоятельность, самоорганизованность, организаторские способности, умение убеждать и вовлекать людей, пунктуальность, коммуникативность и когнитивность, дисциплинированность, надежность и т.д.

При этом препятствующими коммуникативной компетентности личности являются такие качества, как безответственность, безынициативность, замкнутость.

Н.Н. Хачатурян, планомерно исследовавший уровень социального интеллекта и коммуникативной компетентности у студентов гуманитарных и педагогических специальностей, выявил в первую очередь различия в силе стремления к общению, направленности и осознанности основных функций общительности как качества личности. Полученные им данные свидетельствуют о том, что студенты гуманитарных специальностей в большей степени, чем студенты педагогических специальностей способны правильно оценивать состояния, чувства, намерения людей по их мимике, позам, жестам; придают большое значение невербальному поведению участников коммуникации; обладают высокой чувствительностью к характеру и оттенкам человеческих взаимоотношений, что помогает им быстро и правильно понимать то, что люди говорят друг другу в контексте определенной ситуации, а также способны извлекать максимум информации о поведении людей. Они показывают также более высокие результаты по таким показателям коммуникативной компетентности, как уровень общительности, эмоциональная устойчивость и уровень самоконтроля [6].

Студенты педагогических специальностей обладают большими трудностями в общении и имеют поверхностные представления об общительности, в ходе беседы направлены на предмет общения, т.е. для них имеет значение не то, с кем они общаются, а то, по поводу чего происходит обсуждение.

Таким образом, обладая более высоким уровнем логического мышления, и, в отличие от студентов гуманитарных специальностей, в большей степени понимая логику развития ситуации, они в то же время испытывают большие трудности при взаимодействии с другими людьми, не могут вступить в диалог с малознакомым человеком и испытывают личностные трудности в процессе общения.

Литература

1. Андреева Г.М. Социальная психология. - М.: Аспект Пресс, 2006. - 376 с.

2. Бодалева А.А. Психологическое общение. - М.: Изд-во "Институт практической психологии", Воронеж: Н.П. О, "Модек", 2006. - 256 с.

3. Основы социально-психологической теории. Под редакцией Бодалева А.А., Сухова А.Н. - М.: Маждународная педагогическая академия, 1995. - 412 с.

4. Общение и оптимизация совместной деятельности. Под редакцией Андреевой Г.М. - М.: 2007. - 297 с.

5. Петровская Л.А. Компетентность в общении. - М.: Изд-во МГУ, 2009. - 216 с.

6. Рудесташ К. Групповая психотерапия. Психокоррекционные группы: теория и практика. - М.: Прогресс, 2010. - 220 с.

Размещено на Allbest.ru