Внутриличностный гендерный конфликт профессиональной роли у работающих мужчин и женщин: состояние проблемы и некоторые пути её решения

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Внутриличностный гендерный конфликт профессиональной роли у работающих мужчин и женщин: состояние проблемы и некоторые пути её решения

Кулагина Наталия Владимировна

кандидат психологических наук

доцент, кафедра психологии и социальной работы, Березниковский филиал ГОУ ВПО Пермский государственный научно-исследовательский университет

Аннотация

В данной статье описывается достаточно новый для современной психологической науки феномен «внутриличностный гендерный конфликт профессиональной роли», проявляющийся у современных мужчин и женщин. На основе анализа результатов исследований разных авторов показаны причины его возникновения, его дезадаптирующее и деструктивное влияние на психическое и физическое здоровье человека, процесс личностной и профессиональной самореализации, сферу межличностных отношений. Представлены результаты эмпирического исследования проявлений внутриличностного гендерного конфликта профессиональной роли у современных мужчин и женщин, работающих в так называемых «полотипичных» и «неполотипичных» профессиональных сферах. Названы личностные особенности человека (выявленные автором статьи эмпирическим путём), помогающие избегать (преодолевать) негативное влияние факторов, вызывающих появление гендерного конфликта профессиональной роли. Кроме того, в статье представлены некоторые пути решения обозначенной проблемы, систематизированы предлагаемые разными авторами результативные пути коррекции подобных видов внутриличностных гендерных конфликтов, которые будут полезны в практической деятельности психологам, психотерапевтам, другим специалистам, занимающимися решением психологических проблем человека.

Ключевые слова: гендерный конфликт, гендерная роль, гендерная система

внутриличностный гендерный конфликт психический

Abstract

This article describes the phenomenon of "intrapersonal gender conflict in occupational roles", a relatively new concept in modern psychology which manifests itself in modern men and women. The causes, the maladaptive and destructive effects on mental and physical health, the process of personal and professional self-actualization, and the sphere of interpersonal relations are shown through an analysis of the results of studies undertaken by various researchers. The article also provides results of empirical studies of interpersonal manifestations of gender conflict in the occupational roles of modern men and women who work in so-called "gender-typical" and "gender-atypical" occupations. It lists the personal characteristics (identified empirically by the author) which can help individuals to avoid or overcome the negative impact of the factors contributing to the emergence of gender conflict in occupational roles. In addition, the article presents solutions to this problem by codifying effective ways, suggested by various authors, in which to correct intrapersonal gender conflicts. These ideas will be useful in the practice of psychologists, therapists, and other professionals involved in dealing with psychological problems.

Keywords: gender role, gender-based conflict, gender-based system

Состояние проблемы

Современное общество характеризуется тем, что в нём происходят социальные процессы, детерминирующие изменения в гендерной культуре, которые, с одной стороны, направлены на снижение поляризации и неравенства в отношениях мужчин и женщин, а с другой - на сохранение индивидуальности, самобытности, нетипичности, инаковости каждой личности (Ожигова Л.Н., 2006). Однако наличие в обществе гендерной системы взаимоотношений нередко ограничивает стремление человека к сохранению своей гендерной индивидуальности в силу объективных и субъективных причин. Ограничение возможности быть активным субъектом своей деятельности, реализация социальных ролей, предъявляющих противоречивые требования к индивидуальным особенностям их исполнителя, может приводить к возникновению внутриличностных конфликтов, представляющих собой противоречия, возникающие между несовместимыми (или, по меньшей мере, трудно совместимыми) интересами, потребностями, ценностями, представлениями, ролями и переживающихся личностью как психологическая проблема, требующая своего разрешения.

В последние годы, в связи с активным использованием гендерной теории и методологии для анализа актуальных психологических проблем личности, появился новый пласт анализа внутриличностных конфликтов с точки зрения гендерного подхода. Анализ современной гендерной литературы показывает на наличие проблем, возникающих в системе «профессия-гендер». Исходя из данной литературы видно, что обнаруживающиеся довольно часто противоречия между потребностями и возможностями самореализации мужчин и женщин, занятых в неполотипичной профессиональной сфере, приводят к возникновению особого вида внутриличностного гендерного конфликта - гендерного конфликта профессиональной роли (далее ГКПР), проявляющегося комплексом негативных переживаний, нарушением психического и физического самочувствия, личностной и профессиональной дезадаптацией. Данный внутриличностный конфликт рассматривается как частный и яркий пример межролевого внутреннего конфликта, связанного с одновременным исполнением индивидом гендерных и профессиональных ролей, которые заключают в себе несовместимые, конфликтующие ценности.

Кроме рассматриваемого вида внутриличностного гендерного конфликта - внутриличностного гендерного конфликта профессиональной роли, в литературе описаны и другие типы гендерных внутриличностных конфликтов - это ролевой конфликт работающей женщины (возникающий в результате того, что от женщины ожидаются и требуются несовместимые друг с другом ролевые действия - супруги, матери, профессионала), конфликт боязни успеха(возникающий, в основном, у работающих женщин как следствие страха утраты женственности, потери значимых отношений и социального отторжения), экзистенциально-гендерный конфликт (порождаемый гендерными представлениями о разной ценности и значимости профессиональных и семейных ролей для мужчин и женщин). Однако, можно добавить к этим типам ещё и такие внутриличностные гендерные конфликты/кризисы описанные в гендерной литературе как: кризис двойной идентичности, кризис маскулинности, страх потери /приобретения фемининности, кризис несостоявшейся маскулинности, возникающие в результате специфических эмоциональных переживаний личности, связанных с характеристиками (особенностями) ее гендерной идентичности (О.А. Гаврилица, О.М. Здравомыслова, В.В. Знаков, М. Кауфман, В.А. Лабунская, Е.Н. Луковицкая, Л.Н.Ожигова, Г.В.Турецкая и др.).

Любой вид гендерного конфликта связан с переживанием человеком комплекса острых негативных и болезненных эмоций, вызванных затянувшейся борьбой структур внутреннего мира личности, отражающих противоречивые связи с внешней социальной средой. Традиционная трактовка проблемы любого внутриличностного конфликта связана с отожествлением его со стрессом, депрессией, высокой личностной тревожностью и различными психосоматическими симптомами (А.Г.Асмолов, А.О.Васильева, Ф.Е.Василюк, А.А.Ершов, Е.Т.Соколова, И.Н Тартаковская, С.П.Тищенко, R.A.Fridman и др.). На негативные последствия внутриличностного конфликта, которые проявляются в виде эмоционального напряжения и беспокойства, а также снижения эффективности выполнения социальных ролей, указывали Б.Г.Ананьев, И.С.Кон, Н.Д.Левитов, Е.С. Guba.

Для определения и объяснения причин возникновения гендерного конфликта профессиональной роли (а также любого другого вида гендерного конфликта) обратимся к результату анализу современной гендерной литературы.

Причины внутриличностных гендерных конфликтов и их негативное влияние на психическое и физическое самочувствие человека их переживающего

Объясняя причины возникновения данного внутриличностного конфликта, нужно обратить внимание на положение теории Л.Н.Ожиговой, показавшей, что гендер являясь базовой характеристикой личности, органично встроенной, принятой в субъективное пространство, структуру личности, направляет её поведение, служит механизмом реализации всех личностных смыслов [26]. Данное положение даёт нам основание заключить, что в случае, если реализуемая профессиональная роль не является органичным продолжением и формой реализации личностных смыслов и ценностей, вызывает рассогласование внутренних гендерных компонентов (гендерных представлений, гендерной самооценки) с внешними гендерными пространствами (гендерными стереотипами, гендерными ролями, предписанными для мужчин/женщин обществом), и субъект профессиональной роли не получает подтверждения своим гендерным ценностям при выполнении профессиональной роли, то у него возникает особого вида внутриличностный конфликт - гендерный конфликт профессиональной роли. Также нужно учитывть мнение других авторитетных учёных (О.А.Гаврилицы, А.А.Головачёва, И.С.Клёциной, Е.Е.Корнеевой и др.) о том, что детерминантами гендерного конфликта выступают гендерные стереотипы, установки, предубеждения в сфере труда, которые вызваны системой ценностей самого индивида, зависят от его личностно-смысловых образований, обусловлены его личностными особенностями.

В работах многих других отечественных авторов мы также находим положения, объясняющие причины возникновения гендерных конфликтов. Так, С.И. Ёрина рассматривала появление подобных внутриличностных конфликтов «как состояние, развивающегося у индивида в ходе выполнения социальной роли, в условиях противоречивых или частично несовместимых требований, ожиданий к ролевому исполнителю» [12]. Подобного подхода придерживались Е.А. Донченко и Т.М. Титаренко (1989), Ю.Н. Юрлов (1996).

В.Б. Ольшанский указывает, что появление подобного конфликта происходит в случае, «...когда человек вынужден исполнять роль, представление о которой не соответствует его представлениям о самом себе. Конфликт между исполняемой человеком ролью и его «Я» вызывает сильные эмоциональные напряжения, которые проявляются по-разному в зависимости от особенностей характера».

С этим соглашается А.И. Шипилов, указывая, что причина подобного конфликта - невозможность субъекта успешно выполнять все роли.

П.П. Горностай, предложил типологию причин внутриличностных ролевых конфликтов: 1) в результате несовместимости различных ролей (т.е. когда роли или компоненты ролевого кластера не могут функционировать одновременно); 2) в результате противоречий между ролевыми ожиданиями разных людей (т.е. когда на исполнение роли имеются противоречивые и/или взаимоисключающие друг друга требования со стороны людей из значимого окружения); 3) в результате противоречий между ролью, которую необходимо выполнять и ролевой Я-концепцией личности (т.е. когда исполняемая роль не соответствует собственным представлениям человека о роли, а также о себе, как субъекте этой роли); 4) в результате противоречий между ролевым поведением и ролевыми самоожиданиями [Горностай П. П. Диагностика].

Ю.Е.Алёшина и Е.В.Лекторская связали внутренний конфликт социальных ролей с низкой удовлетворённостью профессиональными достижениями и семейными отношениями.

М.Мескон, М.Альберт, Ф.Хедоури показали, что такой внутриличностный конфликт связан с низкой степенью удовлетворённости выполняемой работой, малой уверенностью в себе.

Из зарубежных исследователей, объясняющих сущность гендерного конфликта с точки зрения ролевых теорий можно назвать Б.Биддла, Т. Сарбина, Дж. Пьеро, А.М. Торреса, Р.Кана и Д.Каца, У. Гуда, М.Гольштейн-Бека.

Так, если воспользоваться определением одного из ведущих специалистов в области ролевых теорий Б.Биддла, это «любое из нескольких возможных относительно продолжительных несоответствий между элементами ролей, проявляемых людьми в социальной ситуации, которые приводят к проблемам для одного или большего числа этих людей как индивидуумов».

У Т. Сарбина сущность проблемы появления ролевогоконфликта полно представлена в концепции «Я-ролевого» согласия (для объяснения связи между «Я» и ролью Т. Сарбин вводит понятие «Я-ролевого» согласия и его влияния на ролевое исполнение). Предполагается, что при прочих равных условиях, когда характеристики «Я» совпадают с требованиями роли, ее исполнение является более эффективным, чем в других случаях, когда роль и «Я»неконгруэнтны. Эмпирическим показателем «Я-ролевого» соответствия выступает самооценка личности выполнения своей роли.

Дж. Пьеро и А.М. Торрес определили причину этого вида внутреннего конфликта как несоответствие между ожиданиями роли и переживаниями ролевой обязанности. Появляющееся у личности чувство неоднозначности(связанное с позицией работы и своими социальными правами, с исполнением определённой работы, с ожиданиями и оценками значимых других) приводит к личностному конфликту.

У.Гуд указывал, что источником гендерного внутриличностного конфликта является состояние ролевой напряженностиу индивида, понимаемое им как чувство трудности при выполнении ролевых обязанностей. В качестве ведущего источника ролевой напряженности выступает множественность ролевых отношений индивида, в силу чего он сталкивается с широким кругом смущающих, а иногда конфликтующих ролевых обязанностей. Теория У.Гуда согласуется с подходом Дж. Тоби, который также рассмотрел ролевой конфликт как следствие несовершенной интеграции и личностных особенностей, умений ролевых исполнителей. Соответственно этому он вводит понятие реального ролевого конфликта и псевдоконфликта. К первым он отнёс ролевые конфликты, имеющие объективную причину, скрытую в социальной структуре общества, а ко вторым - ролевые конфликты, полностью обусловленные влиянием внутренних личностных особенностей индивида.

Р. Кан причину этого конфликта описал через понятие «ролевая перегрузка», включающее систему эмоциональных переживаний и поведенческих стереотипных паттернов. Он разработал модель ролевого конфликта, в основе которой - понятие ролевого эпизода, представляющего из себя полный цикл ролевого взаимодействия, состоящий из ролевых ожиданий, давлений со стороны членов ролевой группы, психологического конфликта и усилий по его преодолению. В содержание ролевого эпизода автор включил организационные факторы (структурно-должностные характеристики организации), межличностные отношения всех членов группы (четыре аспекта взаимодействия: способность влиять, аффективные особенности, зависимость одного от другого, стиль общения) и личностные факторы(интровертированность - эктравертированность личности, фактор гибкость-жесткость и т.д.).

М. Гольштейн-Бек исходя из теории социальных ролей выделил следующие причины гендерных конфликтов: во-первых, отсутствие ясных и общепризнанных определений отдельных ролей, что порождает возможность применения различных критериев оценки эффективности исполнения одной и той же роли; во-вторых, отсутствие у человека полного понимания и одобрения отведённой ему позиции, адресуемых к нему ожиданий и требуемого поведения, что равнозначно отсутствию у человека желания или возможности отождествлять себя с данной ролью; в-третьих,чрезмерные или противоречивые социальные ожидания людей, связанные с исполняемыми ролями; в-четвёртых,чрезмерные или противоречивые ожидания, направленные к одному и тому же человеку, выполняющему одновременно несколько ролей.

Итак, в трактовке этой группы исследователей суть гендерного конфликта сводится к внутренним субъективным переживаниям индивида, вызванным явлениями полоролевой дифференциации и иерархичности статусов мужчин и женщин, существующих в современном обществе. Таким образом, можно заключить, что вид конфликта возникает, когда качества, внутренние ценности, представления и потребности индивида как личности не соответствуют социальной роли или установленному ролевому поведению, т.е. субъективное «Я» вступает в конфликт с социальной ролью, носителем которой является индивид. Основное положение этой позиции, высказанное И.С. Клёциной, звучит следующим образом: «...гендерный конфликт вызван противоречием между нормативными представлениями о чертах личности и особенностях поведения мужчин и женщин и невозможностью или нежеланием личности соответствовать этим представлениям-требованиям. Этот конфликт отражает противоречие между подструктурами личности: Я как индивидуальность - Я как представитель гендерной группы. Любой гендерный конфликт базируется на явлениях полоролевой дифференциации и иерархичности статусов мужчин и женщин, существующих в современных обществах».

В плане объяснительных интерпретаций возникновения разных видов гендерных конфликтов может быть полезна теория гендерной социализации . С точки зрения данной теории все виды внутриличностных гендерных конфликтов разворачиваются в результате столкновения нормативных предписаний в отношении традиционного мужского и женского поведения и индивидуальных потребностей личности в реализации не полоспецифичных интересов и желаний.

С точки зрения концепции андрогинии, доказывающей возможность для личности иметь одновременно и маскулинные и фемининные черты, возникновение внутриличностного гендерного конфликта - это результат осуждения и запрещения не типичных полу личностных и поведенческих проявлений, сильного давления со стороны социума на людей, имеющих андрогинные характеристики, поэтому, естественно, что такие люди остро переживали состояние несоответствия внешним полоспецифичным нормам, им был присущ конфликт несоответствия ожидания.

А с позиции теории гендерной схемы, опирающейся на теорию социального научения и теорию когнитивного развития, феномен возникновения гендерных конфликтов объясняется при помощи гендерной схемы, которая способствует стандартизации и единообразию индивидуальных социально-психологических реакций, а частое их использование препятствует адекватному восприятию многообразия мира, что в свою очередь тормозит развитие адаптивных и творческих возможностей личности. Автор теории - Сандра Бэм указывала, что некоторые мужчины и женщины постоянно отслеживают множество аспектов собственного поведения с точки зрения степени его мужественности либо женственности, в то время как для других это не является слишком значимым параметром, и они просто пытаются реагировать на возможности или ограничения, существующие в той или иной ситуации. Тем не менее, для каждого человека в той или иной степени важны размышления в контексте ответа на вопрос: «Каков я как мужчина?», «Какова я, как женщина?» Последствиями сравнения своих характеристик и особенностей поведения с нормативными моделями является осознание меры несоответствия этим идеализированным эталонам, поскольку достичь идеала в принципе невозможно. Значительное рассогласование реального и нормативно заданного на уровне субъективного сознания может приводить к негативному самовосприятию и, как следствие, к негативному отношению к самому себе. В этой ситуации и возможно возникновение внутриличностного гендерного конфликта.

Также для анализа причин внутриличностных гендерных конфликтов наряду с широко известными концепциями можно обратить внимание на новую теоретическую модель - концепцию гендерной компетентность, которая опирается на основные положения гендерной теории (мужчины и женщины, как представители социальных групп, скорее похожи, чем различны; социальные статусы и позиции мужчин и женщин в публичных и приватных сферах жизнедеятельности не должны выстраиваться по принципу иерархичности; биологические особенности каждого пола не могут быть основанием и оправданием ситуаций гендерного неравенства). Данная концепция, по мнению И.С.Клёциной, не только предлагает еще один вариант объяснения причин гендерных конфликтов, но и концентрирует свое внимание на путях и способах предотвращения личностных конфликтов гендерного содержания.

Итак, нами представлены различные теоретические подходы, которые могут быть использованы для объяснения причин возникновения гендерных конфликтов разных видов, в т.ч. гендерного конфликта профессиональной роли. Отметим, что во всех представленных подходах гендерный конфликт определяется как негативное психологическое состояние, развивающееся у индивида в результате столкновения его субъективного «Я» (внутренних ценностей, представлениями о чертах личности и особенностях поведения мужчин и женщин, потребностей и др.) с установленным ролевым поведением, социальной ролью, носителем которой он является. Внутриличностный гендерный конфликт имеет свои проявления на когнитивном, эмоциональном и поведенческом уровнях: снижение самооценки, осознание своего состояния как психологического тупика, задержка принятия решения, глубокие сомнения в истинности принципов, которыми человек раньше руководствовался; психоэмоциональное напряжение, частые и значительные отрицательные переживания; снижение качества и интенсивности деятельности, снижение удовлетворенности деятельностью, негативный эмоциональный фон общения [Электронная психологическая энциклопедия].

Однако справедливости ради нужно сказать, что, как и любые другие конфликты, внутриличностный гендерный конфликт может быть конструктивным и деструктивным. А.Я. Анцупов и А.И. Шипилов считают, что ситуация внутриличностного напряжения и противоречивости в известных рамках и степени не только естественна, но и необходима для развития и совершенствования самой личности. Любое развитие не может осуществляться без внутренних противоречий, а там, где есть противоречия, есть и основа внутреннего конфликта. И если внутриличностный конфликт протекает в рамках меры, он действительно необходим, ибо недовольство собой, критическое отношение к собственному “Я”, как мощный внутренний двигатель, заставляет человека идти по пути самосовершенствования и самоактуализации. В ситуации, когда протекающие внутренние противоречия приводят человека к позитивному изменению, совершенствованию, движению вперёд, то можно говорить о конструктивном внутриличностном конфликте. Необходимо помнить о том, что ситуация внутриличностного напряжения и противоречивости, по мнению гуманистически ориентированных исследователей, в разумных пределах не только естественна, но и необходима для развития и совершенствования самой личности.Недовольство собой, критическое отношение к собственному «Я» есть мощный внутренний двигатель, заставляющий человека идти по пути самосовершенствования и самоактуализации, наполняя смыслом свою собственную жизнь и совершенствуя тем самым мир. Так, например, М.Фридманом и Р. Роземаном [по 36] установлена положительная связь между степенью выраженности гендерно-ролевого конфликта и поведением типа А (т.е. внешнее проявление внутреннего смятения и неудовлетворенных стремлений проявляющееся в нетерпеливости, внешнем напряжении, несдержанности, частом проявлении недовольства, конфликтности).

Однако если внутренний конфликт негативно влияет на психосоматическое здоровье, усугубляет раздвоение личности, перерастает в жизненный кризис или ведет к развитию невротических реакций, то его называют деструктивным и такой конфликт является причиной личностной дезадаптации. Деструктивная функция гендерного конфликта подтверждена многочисленными исследованиями.

Ряд авторов (В.А.Бодрова, С.И.Ёриной, А.В.Карпова, Н.Г.Полонской) исследованиями доказаны отрицательные последствия гендерно-ролевого конфликта, выражающиеся в снижении производственной и социальной эффективности деятельности, невротизации личности, подверженности психосоматическим заболеваниям.

A.D. Yousef выявил, что внутренний гендерно-ролевой конфликт отрицательно влияет на удовлетворение от выполняемой работы, на аффективные, когнитивные и поведенческие тенденции человека, приводит к упадку душевных и физических сил, дезорганизованности.

О'Нил, показал, что гендерно-ролевой конфликт оказывает негативное влияние как на внутриличностную, так и на межличностную сферу жизнедеятельности человека. У человека появляется тревожность, депрессия, снижение самооценки, стресс, ограничение эмоциональности (трудность в выражении своих собственных эмоций или отрицание права других выражать эмоции), конфликты в частной и профессиональной жизни.

R.A.Fridman и S.T. Tidd установили, что люди, переживающие внутренний ролевой конфликт, провоцируют стрессовые состояния для коллег.

О.Г.Макаров эмпирически выявил, что сотрудники, переживающие внутриличностный конфликт, испытывают следующие негативные чувства: неудовлетворенность работой, диссоциацию профессиональных ценностей, профессиональную дезадаптацию, снижение мотивации к профессиональной деятельности, снижение общей активности, ощущение усталости и «пресыщенности» деятельностью, повышенное стремление к самокопанию, сомнения в своей профессиональной состоятельности.

Ш. Берн утверждает, что человек с внутренним конфликтом не может наслаждаться тем, что имеет. Он должен постоянно наращивать объём и время работы. Такой стиль жизни приводит к появлению обусловленных стрессом физиологических и психологических симптомов.

В ситуации переживания гендерного конфликта, страдает качество исполнения таких социальных ролей, как гендерной и профессиональной. О тесной взаимосвязи гендерного и профессионального образа Я в осознании и оценке себя как представителя определенной профессии говорят многие исследователи (С.А.Анищенко, С.А.Бутковская, С.С.Лузан, Н.Н.Лупенко, Л.Н.Ожигова). Поэтому в случае, если реализуемая профессиональная роль не является органичным продолжением и формой реализации индивидуальных гендерных смыслов и ценностей, то качественное выполнение той и другой роли невозможно.

Личностная и профессиональная дезадаптация, спровоцированная внутренним конфликтом между структурами личности Я-индивидуальность (гендер) и Я-профессионал происходит и от того, что сотрудник, отрицательно идентифицирующий себя с исполняемой профессиональной ролью, но реализующий её в силу объективных обстоятельств (материальные, социальные выгоды и др.), превращает чуждые профессиональные нормы и правила в нормы своего поведения ценой психического и физического здоровья.

Указывая на гендерный конфликт как фактор личностной и профессиональной дезадаптации, отметим, что он может являться одним из основных факторов, инициирующих появление негативного симптома, описанного в литературе как симптом «вынужденной беспомощности». Суть данного симптома состоит в том, что сотрудник, неоднократно убеждающийся в неподконтрольности ситуации, в невозможности своими действиями изменить её (в том числе, предвзятое и дискриминирующее в профессиональном и личностном плане суждение), в конечном итоге совсем отказывается от попыток изменять что-либо, тем самым усугубляя своё психоэмоциональное состояние. Это особенно характерно для лиц с заниженной самооценкой. Симптом «вынужденной беспомощности» изучался И.О. Девятовской, которая показала, что к его появлению приводит серия профессиональных неудач на фоне низкой мотивации к выполняемой работе. «Выученная беспомощность» является следствием деструкции профессиональной направленности, определяющей негативное отношение к профессии, низкую потребность к выполняемой профессиональной деятельности и неготовность к ней. «Выученная беспомощность» способствует формированию негативного отношения к себе и к миру, потере контроля над происходящим и снижению продуктивности профессиональной деятельности. Проявляется «выученная беспомощность» эмоциональными расстройствами (депрессия или невротическая тревога), на фоне которых возможно возникновение психосоматических расстройств. Основной характеристикой «выученной беспомощности» является ее тенденция к генерализации - будучи выработанной в одной конкретной ситуации, она, как правило, распространяется на многие другие, так что субъект перестает предпринимать попытки справиться даже с теми задачами, которые поддаются решению. Сотрудник теряет доверие к себе и попадает в замкнутый круг - его самооценка уменьшается, а его успешность при этом автоматически ухудшается. Последнее ведет к дальнейшему снижению самооценки.

Нежелание человека соответствовать нормативным представлениями о чертах личности и особенностях поведения мужчин и женщин часто имеет для них негативные последствия. Так, Н.М. Ершова, изучая проблему трансформации самоидентификации современной женщины, указывает на то, что женщина, не отказывающаяся от своих традиционных гендерных ролей и, считая их неотчуждаемыми, но при этом активно осваивающая маскулинно-маркированную социокультурную территорию, вынуждена жить между противоречащими друг другу установками и требованиями. Это разрывает целостность её женской идентичности и приводит к личностной дезадаптации, конфликтному самоотношению. А С.А.Орлянский [Орлянский С.А.], изучая проблему трансформации образа мужчины в культуре, выявил, что попытки мужчин как-то изменить своё место и роль в обществе и показать себя с другой, нетрадиционной стороны приводят к непониманию и общественному порицанию. Поэтому мужчины вынуждены любой ценой подтверждать свою мужественность и самоутверждаться в традиционном качестве, что вызывает у них острые переживания, является причиной сокращения средней продолжительности жизни, увеличения смертности от заболеваний сердечно-сосудистой системы и нарастания числа мужских суицидов.

Переживание человеком внутриличностного гендерного конфликта негативно отражается и на его семейных отношениях из-за того, что эмоциональные и физические ресурсы напряжены до предела. Учитывая выводы С.А.Орлянского, что в настоящее время отмечается значительное снижение роли отца в семье и значительное повышение статуса женщины, матери, можно заключить, что у мужчин, переживающих гендерный конфликт, будет наблюдаться ещё большая невротизация личности, т.к. для них роль «главы семейства» является одной из приоритетных.

Тот факт, что для женщин гендерный конфликт является мощным фактором дезадаптации и стресса говорят термины, которыми в англоязычной литературе описывают комбинирование семейных и профессиональных ролей: жонглирование (juggling), балансирование (balancing), плавание против течения (swimming upstream), разрывание (torn), замученные (martyred), чувство раскола на 2 части (feeling split in two) и др. Так, один из наиболее ярких описанных типов ГК - «ролевой конфликт работающей женщины » возникает в результате того, что женщине приходится выполнять слишком много различных принятых ею и значимых для неё ролей (супруги, матери, хозяйки дома, профессионала, коллеги и др.) и у неё не хватает времени, эмоциональных и физических ресурсов для полноценного выполнения этих ролей, тем более, что многочисленные предписания-требования разных социальных ролей, препятствуют их успешной реализации. Таким образом, основная причина данного вида ГК - ролевая перегрузка, которая мешает эффективно совмещать семейные и профессиональные роли.

Другой описанный вид гендерного внутриличностного конфликта - «конфликт боязни успеха » также характерен, в основном, для женщин. Он порождается ситуацией невозможности выбора между двумя значимыми сферами жизнедеятельности: профессиональной и сферой значимых отношений, которые представляется женщине взаимоисключающими. Исследователями отмечается, что состояние избегания успеха формируется под влиянием социокультурной среды и полоролевых стереотипов. Женщины испытывают тревогу не по поводу достижений вообще, а лишь в тех областях, где они нарушают общепринятые полоролевые нормы. Успех в деловой сфере, особенно нетипичной для женщин, ассоциируются с нежелательными для женщины последствиями в личной жизни.

Третий описанный вид внутриличностного гендерного конфликта - «экзистенциально-гендерный конфликт», порождается гендерными представлениями о разной ценности и значимости профессиональных и семейных ролей для мужчин и женщин. Экзистенциально-гендерный конфликтмогут переживать мужчины и женщины, смысложизненные ориентации которых базируются на исполнении традиционных половых ролей. Другими словами, главный смысл своей жизни большинство женщин видит в семье, а большинство мужчин в профессиональном успехе. Именно поэтому мужчина любящий свою работу, мотивированный к ней, успешный в ней, переживает кризис при потере этой значимой социальной роли.

О последствиях гендерного конфликта - кризисных переживаниях типа «несостоявшейся маскулинности», «двойной идентичности», «страха успеха», «чувства вины работающей женщины» писали Ю.Е.Алёшина, О.А.Гаврилица, Е.В.Лекторская, И.С.Клёцина, И.Н.Тартаковская, Г.В.Турецкая и др.

Итак, выше приведённые исследования показательно иллюстрируют роль гендерного конфликта в личностной и профессиональной дезадаптации человека. В настоящее время исследователями выявлено, что у достаточно большого количества мужчин и женщин, особенно работающих в неполотипичной сфере деятельности, имеются признаки того или иного типа внутриличностного гендерного конфликта.

Безусловно, далеко не у всех мужчин и женщин, занятых в неполотипичной сфере (например, женщины военные, мужчины учителя и др.) обнаруживаются проявления данного вида гендерного конфликта. Причина здесь видится в наличии у этих людей особых психологических ресурсов, помогающих преодолевать факторы, влияющие на возникновение данного внутриличностного конфликта. Такими ресурсами являются личностные особенности субъектов неполотипичной профессиональной роли - эгалитарные гендерные представления, высокая гендерная самооценка, положительная профессиональная идентификация с неполотипичной профессиональной ролью, высокий уровень мотивации к ней и удовлетворённость ею.

Объясняя причины возникновения данного внутриличностного конфликта, нужно обратить внимание на положение теории Л.Н.Ожиговой, показавшей, что гендер являясь базовой характеристикой личности, органично встроенной, принятой в субъективное пространство, структуру личности, направляет её поведение, служит механизмом реализации всех личностных смыслов. Данное положение даёт нам основание заключить, что в случае, если реализуемая профессиональная роль не является органичным продолжением и формой реализации личностных смыслов и ценностей, вызывает рассогласование внутренних гендерных компонентов (гендерных представлений, гендерной самооценки) с внешними гендерными пространствами (гендерными стереотипами, гендерными ролями, предписанными для мужчин/женщин обществом), и субъект профессиональной роли не получает подтверждения своим гендерным ценностям при выполнении профессиональной роли, то у него возникает особого вида внутриличностный конфликт - гендерный конфликт профессиональной роли. Также нужно учитывть мнение других авторитетных учёных (О.А.Гаврилицы, А.А.Головачёва, И.С.Клёциной, Е.Е.Корнеевой и др.) о том, что детерминантами гендерного конфликта выступают гендерные стереотипы, установки, предубеждения в сфере труда, которые вызваны системой ценностей самого индивида, зависят от его личностно-смысловых образований, обусловлены его личностными особенностями.

В работах многих других отечественных авторов мы также находим положения, объясняющие причины возникновения гендерных конфликтов. Так, С.И. Ёрина рассматривала появление подобных внутриличностных конфликтов «как состояние, развивающегося у индивида в ходе выполнения социальной роли, в условиях противоречивых или частично несовместимых требований, ожиданий к ролевому исполнителю». Подобного подхода придерживались Е.А. Донченко и Т.М. Титаренко (1989), Ю.Н. Юрлов (1996).

В.Б. Ольшанский указывает, что появление подобного конфликта происходит в случае, «...когда человек вынужден исполнять роль, представление о которой не соответствует его представлениям о самом себе. Конфликт между исполняемой человеком ролью и его «Я» вызывает сильные эмоциональные напряжения, которые проявляются по-разному в зависимости от особенностей характера».

С этим соглашается А.И. Шипилов, указывая, что причина подобного конфликта - невозможность субъекта успешно выполнять все роли.

П.П. Горностай, предложил типологию причин внутриличностных ролевых конфликтов: 1) в результате несовместимости различных ролей (т.е. когда роли или компоненты ролевого кластера не могут функционировать одновременно); 2) в результате противоречий между ролевыми ожиданиями разных людей (т.е. когда на исполнение роли имеются противоречивые и/или взаимоисключающие друг друга требования со стороны людей из значимого окружения); 3) в результате противоречий между ролью, которую необходимо выполнять и ролевой Я-концепцией личности (т.е. когда исполняемая роль не соответствует собственным представлениям человека о роли, а также о себе, как субъекте этой роли); 4) в результате противоречий между ролевым поведением и ролевыми самоожиданиями [Горностай П. П. Диагностика].

Ю.Е.Алёшина и Е.В.Лекторская связали внутренний конфликт социальных ролей с низкой удовлетворённостью профессиональными достижениями и семейными отношениями.

М.Мескон, М.Альберт, Ф.Хедоури показали, что такой внутриличностный конфликт связан с низкой степенью удовлетворённости выполняемой работой, малой уверенностью в себе.

Из зарубежных исследователей, объясняющих сущность гендерного конфликта с точки зрения ролевых теорий можно назвать Б.Биддла, Т. Сарбина, Дж. Пьеро, А.М. Торреса, Р.Кана и Д.Каца, У. Гуда, М.Гольштейн-Бека.

Так, если воспользоваться определением одного из ведущих специалистов в области ролевых теорий Б.Биддла, это «любое из нескольких возможных относительно продолжительных несоответствий между элементами ролей, проявляемых людьми в социальной ситуации, которые приводят к проблемам для одного или большего числа этих людей как индивидуумов».

У Т. Сарбина сущность проблемы появления ролевогоконфликта полно представлена в концепции «Я-ролевого» согласия (для объяснения связи между «Я» и ролью Т. Сарбин вводит понятие «Я-ролевого» согласия и его влияния на ролевое исполнение). Предполагается, что при прочих равных условиях, когда характеристики «Я» совпадают с требованиями роли, ее исполнение является более эффективным, чем в других случаях, когда роль и «Я»неконгруэнтны. Эмпирическим показателем «Я-ролевого» соответствия выступает самооценка личности выполнения своей роли.

Дж. Пьеро и А.М. Торрес определили причину этого вида внутреннего конфликта как несоответствие между ожиданиями роли и переживаниями ролевой обязанности. Появляющееся у личности чувство неоднозначности(связанное с позицией работы и своими социальными правами, с исполнением определённой работы, с ожиданиями и оценками значимых других) приводит к личностному конфликту.

У.Гуд указывал, что источником гендерного внутриличностного конфликта является состояние ролевой напряженностиу индивида, понимаемое им как чувство трудности при выполнении ролевых обязанностей. В качестве ведущего источника ролевой напряженности выступает множественность ролевых отношений индивида, в силу чего он сталкивается с широким кругом смущающих, а иногда конфликтующих ролевых обязанностей. Теория У.Гуда согласуется с подходом Дж. Тоби, который также рассмотрел ролевой конфликт как следствие несовершенной интеграции и личностных особенностей, умений ролевых исполнителей. Соответственно этому он вводит понятие реального ролевого конфликта и псевдоконфликта. К первым он отнёс ролевые конфликты, имеющие объективную причину, скрытую в социальной структуре общества, а ко вторым - ролевые конфликты, полностью обусловленные влиянием внутренних личностных особенностей индивида.

Р. Кан причину этого конфликта описал через понятие «ролевая перегрузка», включающее систему эмоциональных переживаний и поведенческих стереотипных паттернов. Он разработал модель ролевого конфликта, в основе которой - понятие ролевого эпизода, представляющего из себя полный цикл ролевого взаимодействия, состоящий из ролевых ожиданий, давлений со стороны членов ролевой группы, психологического конфликта и усилий по его преодолению. В содержание ролевого эпизода автор включил организационные факторы (структурно-должностные характеристики организации), межличностные отношения всех членов группы (четыре аспекта взаимодействия: способность влиять, аффективные особенности, зависимость одного от другого, стиль общения) и личностные факторы(интровертированность - эктравертированность личности, фактор гибкость-жесткость и т.д.).

М. Гольштейн-Бек исходя из теории социальных ролей выделил следующие причины гендерных конфликтов: во-первых, отсутствие ясных и общепризнанных определений отдельных ролей, что порождает возможность применения различных критериев оценки эффективности исполнения одной и той же роли; во-вторых, отсутствие у человека полного понимания и одобрения отведённой ему позиции, адресуемых к нему ожиданий и требуемого поведения, что равнозначно отсутствию у человека желания или возможности отождествлять себя с данной ролью; в-третьих,чрезмерные или противоречивые социальные ожидания людей, связанные с исполняемыми ролями; в-четвёртых,чрезмерные или противоречивые ожидания, направленные к одному и тому же человеку, выполняющему одновременно несколько ролей.

Итак, в трактовке этой группы исследователей суть гендерного конфликта сводится к внутренним субъективным переживаниям индивида, вызванным явлениями полоролевой дифференциации и иерархичности статусов мужчин и женщин, существующих в современном обществе. Таким образом, можно заключить, что вид конфликта возникает, когда качества, внутренние ценности, представления и потребности индивида как личности не соответствуют социальной роли или установленному ролевому поведению, т.е. субъективное «Я» вступает в конфликт с социальной ролью, носителем которой является индивид. Основное положение этой позиции, высказанное И.С. Клёциной, звучит следующим образом: «...гендерный конфликт вызван противоречием между нормативными представлениями о чертах личности и особенностях поведения мужчин и женщин и невозможностью или нежеланием личности соответствовать этим представлениям-требованиям. Этот конфликт отражает противоречие между подструктурами личности: Я как индивидуальность - Я как представитель гендерной группы. Любой гендерный конфликт базируется на явлениях полоролевой дифференциации и иерархичности статусов мужчин и женщин, существующих в современных обществах».

В плане объяснительных интерпретаций возникновения разных видов гендерных конфликтов может быть полезна теория гендерной социализации . С точки зрения данной теории все виды внутриличностных гендерных конфликтов разворачиваются в результате столкновения нормативных предписаний в отношении традиционного мужского и женского поведения и индивидуальных потребностей личности в реализации не полоспецифичных интересов и желаний.

С точки зрения концепции андрогинии, доказывающей возможность для личности иметь одновременно и маскулинные и фемининные черты, возникновение внутриличностного гендерного конфликта - это результат осуждения и запрещения не типичных полу личностных и поведенческих проявлений, сильного давления со стороны социума на людей, имеющих андрогинные характеристики, поэтому, естественно, что такие люди остро переживали состояние несоответствия внешним полоспецифичным нормам, им был присущ конфликт несоответствия ожидания.

А с позиции теории гендерной схемы, опирающейся на теорию социального научения и теорию когнитивного развития, феномен возникновения гендерных конфликтов объясняется при помощи гендерной схемы, которая способствует стандартизации и единообразию индивидуальных социально-психологических реакций, а частое их использование препятствует адекватному восприятию многообразия мира, что в свою очередь тормозит развитие адаптивных и творческих возможностей личности. Автор теории - Сандра Бэм указывала, что некоторые мужчины и женщины постоянно отслеживают множество аспектов собственного поведения с точки зрения степени его мужественности либо женственности, в то время как для других это не является слишком значимым параметром, и они просто пытаются реагировать на возможности или ограничения, существующие в той или иной ситуации. Тем не менее, для каждого человека в той или иной степени важны размышления в контексте ответа на вопрос: «Каков я как мужчина?», «Какова я, как женщина?» Последствиями сравнения своих характеристик и особенностей поведения с нормативными моделями является осознание меры несоответствия этим идеализированным эталонам, поскольку достичь идеала в принципе невозможно. Значительное рассогласование реального и нормативно заданного на уровне субъективного сознания может приводить к негативному самовосприятию и, как следствие, к негативному отношению к самому себе. В этой ситуации и возможно возникновение внутриличностного гендерного конфликта.

Также для анализа причин внутриличностных гендерных конфликтов наряду с широко известными концепциями можно обратить внимание на новую теоретическую модель - концепцию гендерной компетентность, которая опирается на основные положения гендерной теории (мужчины и женщины, как представители социальных групп, скорее похожи, чем различны; социальные статусы и позиции мужчин и женщин в публичных и приватных сферах жизнедеятельности не должны выстраиваться по принципу иерархичности; биологические особенности каждого пола не могут быть основанием и оправданием ситуаций гендерного неравенства). Данная концепция, по мнению И.С.Клёциной, не только предлагает еще один вариант объяснения причин гендерных конфликтов, но и концентрирует свое внимание на путях и способах предотвращения личностных конфликтов гендерного содержания.

Итак, нами представлены различные теоретические подходы, которые могут быть использованы для объяснения причин возникновения гендерных конфликтов разных видов, в т.ч. гендерного конфликта профессиональной роли. Отметим, что во всех представленных подходах гендерный конфликт определяется как негативное психологическое состояние, развивающееся у индивида в результате столкновения его субъективного «Я» (внутренних ценностей, представлениями о чертах личности и особенностях поведения мужчин и женщин, потребностей и др.) с установленным ролевым поведением, социальной ролью, носителем которой он является. Внутриличностный гендерный конфликт имеет свои проявления на когнитивном, эмоциональном и поведенческом уровнях: снижение самооценки, осознание своего состояния как психологического тупика, задержка принятия решения, глубокие сомнения в истинности принципов, которыми человек раньше руководствовался; психоэмоциональное напряжение, частые и значительные отрицательные переживания; снижение качества и интенсивности деятельности, снижение удовлетворенности деятельностью, негативный эмоциональный фон общения [Электронная психологическая энциклопедия].

Однако справедливости ради нужно сказать, что, как и любые другие конфликты, внутриличностный гендерный конфликт может быть конструктивным и деструктивным. А.Я. Анцупов и А.И. Шипилов считают, что ситуация внутриличностного напряжения и противоречивости в известных рамках и степени не только естественна, но и необходима для развития и совершенствования самой личности. Любое развитие не может осуществляться без внутренних противоречий, а там, где есть противоречия, есть и основа внутреннего конфликта. И если внутриличностный конфликт протекает в рамках меры, он действительно необходим, ибо недовольство собой, критическое отношение к собственному “Я”, как мощный внутренний двигатель, заставляет человека идти по пути самосовершенствования и самоактуализации. В ситуации, когда протекающие внутренние противоречия приводят человека к позитивному изменению, совершенствованию, движению вперёд, то можно говорить о конструктивном внутриличностном конфликте. Необходимо помнить о том, что ситуация внутриличностного напряжения и противоречивости, по мнению гуманистически ориентированных исследователей, в разумных пределах не только естественна, но и необходима для развития и совершенствования самой личности. Недовольство собой, критическое отношение к собственному «Я» есть мощный внутренний двигатель, заставляющий человека идти по пути самосовершенствования и самоактуализации, наполняя смыслом свою собственную жизнь и совершенствуя тем самым мир. Так, например, М.Фридманом и Р. Роземаном [по 36] установлена положительная связь между степенью выраженности гендерно-ролевого конфликта и поведением типа А (т.е. внешнее проявление внутреннего смятения и неудовлетворенных стремлений проявляющееся в нетерпеливости, внешнем напряжении, несдержанности, частом проявлении недовольства, конфликтности).

Однако если внутренний конфликт негативно влияет на психосоматическое здоровье, усугубляет раздвоение личности, перерастает в жизненный кризис или ведет к развитию невротических реакций, то его называют деструктивным и такой конфликт является причиной личностной дезадаптации. Деструктивная функция гендерного конфликта подтверждена многочисленными исследованиями.

Ряд авторов (В.А.Бодрова, С.И.Ёриной, А.В.Карпова, Н.Г.Полонской) исследованиями доказаны отрицательные последствия гендерно-ролевого конфликта, выражающиеся в снижении производственной и социальной эффективности деятельности, невротизации личности, подверженности психосоматическим заболеваниям.

A.D. Yousef выявил, что внутренний гендерно-ролевой конфликт отрицательно влияет на удовлетворение от выполняемой работы, на аффективные, когнитивные и поведенческие тенденции человека, приводит к упадку душевных и физических сил, дезорганизованности.

О'Нил [по 32], показал, что гендерно-ролевой конфликт оказывает негативное влияние как на внутриличностную, так и на межличностную сферу жизнедеятельности человека. У человека появляется тревожность, депрессия, снижение самооценки, стресс, ограничение эмоциональности (трудность в выражении своих собственных эмоций или отрицание права других выражать эмоции), конфликты в частной и профессиональной жизни.

R.A.Fridman и S.T. Tidd установили, что люди, переживающие внутренний ролевой конфликт, провоцируют стрессовые состояния для коллег.

О.Г.Макаров эмпирически выявил, что сотрудники, переживающие внутриличностный конфликт, испытывают следующие негативные чувства: неудовлетворенность работой, диссоциацию профессиональных ценностей, профессиональную дезадаптацию, снижение мотивации к профессиональной деятельности, снижение общей активности, ощущение усталости и «пресыщенности» деятельностью, повышенное стремление к самокопанию, сомнения в своей профессиональной состоятельности.

Ш. Берн утверждает, что человек с внутренним конфликтом не может наслаждаться тем, что имеет. Он должен постоянно наращивать объём и время работы. Такой стиль жизни приводит к появлению обусловленных стрессом физиологических и психологических симптомов.

В ситуации переживания гендерного конфликта, страдает качество исполнения таких социальных ролей, как гендерной и профессиональной. О тесной взаимосвязи гендерного и профессионального образа Я в осознании и оценке себя как представителя определенной профессии говорят многие исследователи (С.А.Анищенко, С.А.Бутковская, С.С.Лузан, Н.Н.Лупенко, Л.Н.Ожигова). Поэтому в случае, если реализуемая профессиональная роль не является органичным продолжением и формой реализации индивидуальных гендерных смыслов и ценностей, то качественное выполнение той и другой роли невозможно.