Влияние темперамента на принятие управленческих решений

Размещено на http://www.allbest.ru/

Влияние темперамента на принятие управленческих решений

Цыпленкова М.В., Нестеренко Н. А.

Каждый человек - это личность. И, как известно, личность каждого из нас индивидуальна, имеет набор психологических свойств, которые присуще каждому от рождения. Эти психологические свойства проявляются в разных сферах жизнедеятельности и остаются практически неизменными на протяжении всей жизни. Таким образом, это можно назвать одним словом «темперамент» - означающее надлежащее соотношение частей (от temperо - смешиваю в надлежащем соотношении) [1].

Темперамент - важное условие, с которым надо считаться при индивидуальном подходе к воспитанию и обучению, к формированию характера, к всестороннему развитию умственных и физических способностей [2].

Принятие управленческих решений руководителем будет исходить из его индивидуальных особенностей:

видами мышления (творческое, познавательное, теоретическое, эмпирическое, дивергентное, конвергентное, саногенное, патогенное и др.); стилем мышления (аналитический склад ума, образное мышление, наглядно-образное); качествами ума (сообразительность, гибкость, самостоятельность, критичность, способность действовать в уме и др.);

познавательными процессами (внимание, воображение, память, восприятие); мыслительными операциями (вычленение, сличение, анализ, синтез, систематизация, абстрагирование, формализация, конкретизация, интерпретация и др.); познавательными умениями (умение поставить вопрос, вычленить и сформулировать проблему, выдвинуть гипотезу, доказать ее, сделать выводы, применить знания); умениями учиться (планировать, ставить цели, читать и писать в должном темпе, конспектировать и пр.); внепредметными знаниями и умениями, предметными знаниями, умениями и навыками, целостной системой общеобразовательных и специальных знаний. [4] темперамент руководитель персонал личность

Связывая все индивидуальные особенности каждой личности, образуются несколько типов темперамента.

Личности холерического темперамента предпочитают быстроту, оперативность и личную инициативу при РПУР (разработка и принятие управленческих решений). Предпочитают выполнять интересные задания. Если появляется более значимое или интересное задание, они могут оставить невыполненным старое и переключиться на выполнение нового. Часто именно эти качества оказываются важнее долговременной, может быть даже рутинной, проработки решения. Холерики не всегда успевают тщательно оценить ситуацию и сформировать истинную проблему. Их решения порой носят спонтанный характер. Решения, принятые холериком, характеризуются высоким уровнем риска, решительностью и бескомпромиссностью. Для повышения эффективности выполняемых холериком заданий рекомендуется постоянно контролировать их и обеспечивать быстродействующими информационными системами поддержки решений.

Личности сангвинического темперамента имеют более спокойный тип мыслительной деятельности. Они, так же как и холерики, оперативны при РПУР, однако индивидуализму предпочитают коллективное обсуждение ключевых проблем или ключевых элементов уже принятых ими решений. Сангвиники хорошо работают со специалистами и с информационными системами поддержки решений, с типовыми технологиями, внося при необходимости свои совершенствования. Их сфера деятельности заключается в подготовке и реализации ответственных, связанных с опасностью, УР (управленческие решения). Руководитель должен следить, чтобы у сангвиников всегда была конкретная работа, иначе они впадают в депрессию.

Флегматики характеризуются замедленными реакциями и обоснованными суждениями. Они работоспособны и предпочитают использовать типовые технологии. Для их сознания очень устойчивым является начальный период обучения или повышения квалификации - в школе, институте. Дальнейшее повышение квалификации идет в русле уже накопленных знаний. Если им преподается материал, противоречащий ранее полученным установкам, они его не воспринимают. Личности флегматического типа предпочитают получать задания в письменной форме и также сдавать выполненную работу. Они предпочитают затратить больше времени на разработку УР, чем на его реализацию. Для них важен избыток информации, мнений и советов по решаемым задачам. Их решения характеризуются высоким уровнем безопасности и обдуманности. При реализации решений флегматики решительны и настойчивы. Они больше доверяют специалистам, чем информационным системам.

Личности меланхолического темперамента отличаются повышенной эмоциональностью. Они не могут долго находиться наедине со своими проблемами. У них имеется потребность с кем-либо обсудить свои проблемы, они готовы обсудить проблемы и других людей и делают это с готовностью. Меланхолики постоянно ищут лидера (защитника) в своей профессии и хобби. Они прекрасно работают в коллективе, где есть лидеры. Меланхолики очень ответственно подходят к РПУР. Они пытаются учесть все возможные отрицательные последствия реализации решений. На выполнение заданий меланхоликам требуется много времени, большой объем информации и советчики. Решение, принятое меланхоликом, отличается детальной проработанностью и реальностью выполнения. Меланхолики принимают эффективные решения в области стратегического планирования, экономики, конструирования и т. д. Работа в напряженных ситуациях им противопоказана, так как у них чувства берут верх над расчетами. Меланхолики постоянно погружены в свою работу в компании и дома. При реализации своих решений они постоянно следят за ходом их выполнения, помогают исполнителям, вникают во все тонкости возникших проблем. [3]

В каждом коллективе присутствуют люди с разными темпераментами, поэтому управленческие решения должны быть составлены так, чтобы его могли правильно воспринимать все сотрудники. [6]

Создавая коллектив, следует стремиться к сбалансированности состава по темпераменту, то есть, чтобы были холерики и меланхолики, сангвиники и флегматики. Все это необходимо для хорошего взаимопонимания в коллективе, что в результате принесет любой компании успех. [5]

Список использованных источников

1. А.В. Батаршев Темперамент и характер: психологическая

диагностика, М.: Владос-пресс, 2000.

2. В.Д. Небылицын Темперамент. - В: Психофизиологические исследования индивидуальных различий. М.: Наука, 1976.

3. Е.В. Пирогова - Управленческие решения: учебное пособие - г.

Ульяновск, 2010 год - 176 с.

4. О.С. Гребенюк, Т.Б. Гребенюк Основы педагогики

индивидуальности: учебное пособие - Москва,2004. - 456с.

5. Карпов А.В. Психология принятия управленческих решений /Под.

ред. д-ра психол. наук, академика РАО, проф. В.Д. Шадрикова. - М.:

Юристъ, 2002. - 228 с.

6. Стреляу, Я. Роль темперамента в психическом развитии/ Я.

Стреляу; под общ. Ред И.В. Равич-Щербо.- М.: Прогресс, 1982. - 231 с.

Размещено на Allbest.ru