Взаимосвязь между самооценкой и уровнем конфликтности личности
Изучение проблемы конфликта и конфликтной личности. Теоретические основы исследования взаимосвязи самооценки и уровня конфликтности личности. Анализ концептуальных подходов в исследовании конфликтного поведения. Основные стили конфликтного поведения.
| Рубрика | Психология |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 02.05.2019 |
| Размер файла | 94,1 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Содержание
- Введение
- Глава I. Теоретические основы исследования взаимосвязи самооценки и уровня конфликтности личности
- 1.1 Концептуальные подходы в исследовании конфликтного поведения
- 1.2 Стили конфликтного поведения
- 1.3 Влияние самооценки на уровень конфликтности личности
- Вывод по первой главе
- Глава II. Эмпирическое исследование взаимосвязи самооценки и уровня конфликтности личности
- 2.1 Организация и методики исследования
- 2.2 Интерпретация и анализ результатов исследования
- Вывод по второй главе
- Заключение
- Литература
Введение
Актуальность исследования.
Умение оценивать себя закладывается в раннем возрасте, а развитие и совершенствование его проходит в течение всей жизни человека. Уровень самооценки человека во многом определяет его поведение и развитие. Между тем в школе вопросам фоpмиpования самооценки уделяется недостаточное внимание, ее pоль недооценивается. Однако, неадекватная самооценка может стать причиной различных девиаций личности ребенка.
В наше время одна из основных проблем подросткового возраста заключается в повышенной конфликтности у детей. Повышенная агрессивность, неумение находить выход из конфликтных ситуаций часто становятся источниками нарушения межличностного общения подростка с родителями, учителями, сверстниками.
Изучения проблемы конфликта и конфликтной личности рассматривается в рамках науки конфликтологии такими исследователями как С.Г. Шуман, В.П. Шуман, М.Т. Авсиевичем, Л.И. Мельником, Т.А. Полозовой, Н.В. Гришиной, А.И. Сорокиной и др.
Вопросы влияния самооценки на уровень конфликтности личности изучались А.А. Реаном.
Цель исследования - исследование взаимосвязи самооценки и уровня конфликтности личности.
Объект исследования - учащиеся 11-го класса средней общеобразовательной школы.
Предмет исследования - влияние самооценки на уровень конфликтности личности старшеклассников.
Задачи исследования:
1) Провести обзор психолого-педагогической литературы по проблеме исследования.
самооценка конфликтность личность поведение
2) Выявить особенности самооценки и конфликтности личности старшеклассников.
3) Опровергнуть влияние уровня самооценки на уровень конфликтности личности старшеклассников.
Гипотеза: Самооценка взаимосвязана с тенденцией к конфликтному поведению.
Методы и методики исследования:
изучение и анализ литературы,
тест "Оценка уровня конфликтности" В.И. Андреева,
методика "Изучение самооценки личности".
коэффициент ранговой корреляции Спирмена.
База исследования: Были обследованы ученики 11-го класса средней общеобразовательной школы №8. Количество 20 человек.
Глава I. Теоретические основы исследования взаимосвязи самооценки и уровня конфликтности личности
1.1 Концептуальные подходы в исследовании конфликтного поведения
Конфликт, конфликтность, конфликтное поведение - научные категории, которые наполняются конкретным психологическим содержание в конфликтологии только в настоящее время. Заявив о необходимости изучения конфликтного поведения еще в 1944 году, Миллер разработал модель "стремление - избегание", главные идеи которой были заложены еще в трудах К. Левина (Levin, 1935). В дальнейшем между исследователями данной проблематики возникли противоречия, связанные с тем, насколько устойчивыми, стабильными или же, наоборот, зависимыми от конкретных ситуаций взаимодействия рассматриваются детерминанты проявления конфликта [24].
В основе интереса психологов к чертам личности (диспозиционный подход) лежат два утверждения (Росс и Нисбетт, 1991). Согласно первому из них, в большинстве социальных ситуаций поведение разных людей различно. Второе гласит, что поведение конкретного человека в различных ситуациях можно предсказать достаточно точно. Эта идея зависимости поведения от черт просуществовала достаточно долго, несмотря на противоречивость экспериментально получаемых результатов (Мишел). Тем не менее, это способствовало появлению новых объяснительных моделей [24].
В зарубежной психологии поиски индивидуально-психологических детерминант конфликтного поведения обусловлены тем, к какому направлению в психологии принадлежит автор.Э. Берн с позиций трансактного анализа пытается изучить и объяснить механизм конфликтов, возникающих в процессе общения людей. Среди различных теорий и концепций согласования, сохраняющих актуальность и в настоящее время, представляет интерес теория структурного баланса Ф. Хайдера [28].
В отечественной психологии, где господствующим был деятельностный подход в изучении психологических феноменов, были получены также интересные данные в работах Т.А. Полозовой, Н.В. Гришиной. Исследования Н.В. Гришиной - яркий пример реализации системного подхода в исследовании конфликтов. Разрабатывая проблему посредничества в разрешении конфликтов, она отстаивает ситуационный подход. Еще в 1968 году У. Мишел высказал идею о том, что на основе личностных черт трудно предсказывать поведение человека и предположил, что мы можем видеть однородность поведения там, где ее нет, благодаря когнитивным, перцептивным и мотивационным влияниям. При этом он предложил объяснять поведенческие акты не в терминах черт, а в терминах стратегий обработки информации, субъективных ожиданий и т.п. (Mischel, 1973) [7].
Таким образом, высказанные идеи имели свое развитие и представители ситуационного подхода делают упор на анализе отдельных стратегий, прямо не связанных с личностью. Это позволяло учитывать легкость изменения поведения в зависимости от ситуации и, в большей степени, акцентировать внимание по адекватности и эффективности той или иной тактики и стратегии (Дойч, 1973; Томас, 1976) [23].
Сейчас в объяснении социального поведения доминирует подход, который стремится понять его закономерности в терминах взаимодействия, реципрокного влияния, вклада и ситуационных, и диспозиционных детерминант. Проведенные автором исследования в этом направлении показывают, что конфликтное поведение конструктивного типа в большей степени детерминировано природно-обусловленными особенностями. Стили поведения деструктивного типа обусловлены симптомокомплексом свойств интегральной индивидуальности, где определяющими являются свойства психологического и социально-психологического уровня. С точки зрения объяснительного подхода это позволяет строить программу по повышению конфликтологической компетентности. Но и это не всегда является условием эффективности разрешения конфликтов личностью, "так как существует тенденция к конгруэтности между личностными диспозициями и ситуативными стратегиями" (Дойч, 1982) [23]. В этом смысле необходимы новые исследовательские подходы в изучении конфликтного поведения. Перспективным на наш взгляд, является переход от "объяснительных" моделей к "понимающим", когда сам исследователь встает на позицию наблюдаемого, и наблюдаемый нами испытуемый становится сам себе исследователем. Это и есть та парадигма диалога, когда в процессе субъект-субъектных отношений строится понимание себя, окружающих, мира в целом и своего места в этом мире. Отношения наполняются смыслом тех значений, которые понятны участникам ситуации и которая строится на принципах понимающей психологии [7].
1.2 Стили конфликтного поведения
Каждый конфликт состоит из определенных действий. Его участники могут угрожать, требовать, просить, создавать коалиции, идти на уступки и совершать еще множество других действий. При всем разнообразии их можно объединить в несколько общих классов, или стратегий. Наиболее часто выделяются следующие стратегии конфликтного поведения [6]: соперничающая - навязывание другой стороне предпочтительного для себя решения; проблемно-решающая (кооперативная) - поиск решения, которое бы удовлетворяло обе стороны; уступающая - понижение своих стремлений, в результате чего исход конфликта становится менее приятным, чем хотелось бы; избегающая - уход из ситуации конфликта (физический или психологический); бездействие - нахождение в ситуации конфликта, но без всяких действий по его разрешению [5].
Как правило, в конфликте используются комбинации стратегий, порой доминирует одна из них. Часто конфликт начинается с кооперативного поведения, однако при его неудаче в ход пускается соперничающая стратегия, которая может также оказаться неэффективной. В этом случае вновь происходит обращение к проблемно-решающей стратегии, что приводит к успешному разрешению конфликта.
Стратегии реализуются через различные тактики. Стратегии и тактики различаются между собой по степени обобщенности [24]. Стратегия - это набор макроскопических целей. Тактики - средства достижения этих целей. Одна и та же тактика может использоваться в рамках разных стратегий. Так, например, угроза, обычно рассматриваемая как деструктивная и недоброжелательная тактика, может быть использована в случае неготовности или неспособности одной из сторон уступать далее определенных пределов.
Основными тактиками поведения в конфликте, или, как их еще называют, тактиками воздействия, являются [27]:
рациональное убеждение - использование фактов и логики для подтверждение своей позиции и убеждения оппонента;
давление - требования, приказы, у грозы (“Если вы не сделаете этого, то я накажу вас”);
апелляция к власти, санкции - использование взысканий и вознаграждений;
дружелюбное обращение, заискивание - создание у оппонента представления о наличии у него привлекательных качеств;
коалиционная - просьбы о поддержке, союзе;
заключение сделок - взаимный обмен благами, обещания (общий смысл их следующий: “Если вы поступите данным образом, то я награжу вас”);
введение оппонента в состояние волнения, некоторой спутанности, управление его вниманием, создание эффекта неожиданности;
неотменяемые обязательства - одна из сторон осуществляет определенное действие (например, бессрочную голодовку) до тех пор, пока ее условия не будут приняты.
Получены данные о влиянии на выбор тактики таких переменных, как социальный статус объекта воздействия и его устойчивость к воздействию, а также социального статуса лица, применяющего тактику [25].
Тактики могут быть “мягкими” или “жесткими”. Мягкой считается тактика, последствия применения которой для оппонента приятны или нейтральны: заискивание, рациональное убеждение; жесткой - тактика, вызывающая или могущая вызвать неприятные последствия для оппонента: давление. Применение тактик обычно идет по направлению от легких к более тяжелым.
Существуют тактики непосредственного воздействия (сообщение о сути дела) и опосредственного воздействия (то, что хотелось бы от объекта воздействия прямо не упоминается) [25]. К полюсу непосредственности тяготеют такие тактики, как требования, просьбы, к полюсу опосредованности - заискивание, дружелюбное обращение.
Можно выделять рациональные (например, рациональное убеждение) и иррациональные (давление, заискивание) тактики [24].
Выбор стратегии поведения в конфликте определяется многими факторами ситуации.
Важнейшей детерминантой такого рода является ориентированность участников конфликта на свои или чужие интересы [6]. От того, заинтересованы ли участники лишь в собственной выгоде, либо они учитывают и интересы другой стороны зависит и тип предпочитаемой стратегии. В результате их поведение может быть описано с помощью двух независимых параметров:
1) настойчивости - определяемой как направленность на удовлетворение своих собственных интересов; и 2) кооперативности - учет в поведении интересов другой стороны. Основываясь на указанных представлениях, можно прогнозировать будущее поведение участников конфронтации, исходя из оценки их ориентированности на свои или на чужие интересы.
Когда учитываются и свои интересы, и интересы оппонента, то предпочтение отдается проблемно-решающей стратегии; когда одна из сторон сильно ориентирована только на собственную выгоду - используется соперничающая стратегия; когда более выражен учет интересов оппонента - применяется уступающая стратегия; при слабой заинтересованности в успешном исходе конфликта и для себя, и для оппонента - стратегия бездействия [7].
Важным фактором, влияющим на выбор стратегии, является оценка участниками конфликта успешности применения стратегии для достижения собственных целей и ее “цены”. Оценка осуществимости стратегии позволяет произвести адекватный ее выбор.
Так, выбор в пользу проблемно-решающей стратегии достигается в том случае, когда существует уверенность в способности находить взаимоприемлемые решения; имеются предыдущие успехи по достижению согласия в данном конфликте; присутствует посредник; оценка готовности другой стороны к проблемно-решающему поведению позитивна; есть доверие к оппоненту - уверенность в том, что оппонент беспокоится об интересах другой стороны.
Если же одна из сторон высоко заинтересована в собственных результатах, но враждебна по отношению к другой; ее запросы высоки и не снижаются; готовность другой стороны к уступкам оценивается как высокая; отсутствует удовлетворяющее обе стороны решение; цена использования соперничающей стратегии считается приемлемой, то вероятнее всего будет использована соперничающая стратегия [6].
Наличие достаточного количества времени благоприятствует использованию стратегии бездействия.
В тех же ситуациях, когда выгода от продолжения конфликта становится ниже ранее установленного уровня, происходит уход из ситуации конфликта.
Один из наиболее острых вопросов в психологии конфликта это вопрос об эффективности стратегий. На первый взгляд, проблемно-решающая стратегия кажется наиболее эффективной, однако в действительности ситуация сложнее, поскольку успешность применения любой стратегии зависит от большого числа факторов, и не все они благоприятствуют кооперативному поведению.
Важным оказывается то, какую стратегию использует оппонент [24]. В том случае, когда обе стороны применяют соперничающую стратегию, переговоры заходят в тупик. Если одна сторона использует соперничающую стратегию, а другая - кооперативную, то это довольно часто приводит к взаимоприемлемому соглашению, однако более чем в 50% случаев участник с соперничающей стратегией добивается победы.
Эффективность соперничающей стратегии повышают также и такие факторы, как наличие единственного и лучшего решения проблемы; беспристрастность участника конфликта и его способность обосновать использование именно соперничающей стратегии; выгодность окончательного результата скорее организации, чем отдельной личности или небольшой группе [21].
Кооперативной стратегии способствуют:
1) сильная взаимозависимость участников конфликта, и их склонность к совместной работе в дальнейшем;
2) склонность участников игнорировать различия во власти;
3) доступность формальных процедур для осуществления проблемно-решающего поведения;
4) концентрация внимания на решении общей проблемы, а не на защите собственного мнения;
5) оценка конфликта как незначительного, существование возможности перехода к проблемно-решающему поведению;
6) восприимчивость и непредубежденность участников конфликта [6].
Стратегия уступок эффективна в тех случаях, когда хорошие отношения с оппонентом важнее, чем результат данного конфликта.
Таким образом, для каждой стратегии существует класс ситуаций, в которых она является наиболее эффективной.
Зависимость эффективности стратегии от требований ситуации вынуждает людей приспосабливать свое поведение к этим требованиям. Существуют разные точки зрения по поводу того, насколько сильно человек может менять свое поведение в конфликте (или, в другой формулировке, представляют ли стили конфликтного поведения стабильную характеристику личности).
Некоторые считают, что выбираемая стратегия - это относительно стабильный аспект личности, т.е. существуют личности, демонстрирующие в (89:) конфликте только кооперативную или соперничающую стратегию [6]. Однако данные, полученные в раде исследований, заставляют усомниться в таком понимании. Показано” что социальное поведение человека зависит от ситуации и может значительно меняться [25]. Между стилем конфликта и такими личностными характеристиками, как догматизм, уважение к людям, маккиавелизм (склонность манипулировать людьми), существует очень низкая корреляция [27]. Эти представления отчасти, может быть, и верны, но не в отношении всех людей, а скорее для так называемых акцентуированных личностей, чье поведение относительно мало корректируется факторами социальной ситуации.
В отношении же основной массы успешно адаптируемых людей более адекватно рассматривать стратегии всего лишь как специфические типы поведения [27]. Т.е. стратегия соотносится с категориями поведения, а не с типом личности. Такое представление позволяет учитывать легкость изменения поведения в зависимости от ситуации, создает основу для тренировки навыков адекватного поведения в конфликте и вообще дает основания более оптимистично оценивать перспективы разрешения межличностных конфликтов.
Понимание стиля конфликта как ориентации человека по отношению к конфликту, его установки на определенные формы и методы поведения в ситуации конфликта синтезирует два вышеуказанных подхода: с одной стороны, признается существование относительно стабильных оснований стилей конфликтного поведения, а с другой, - создается возможность коррекции этих стилей.
Выделение стратегий конфликта позволяет за потоком отдельных действий участников различать общую линию их поведения. Однако для более полного понимания конфронтации необходимо анализировать процесс ее протекания.
1.3 Влияние самооценки на уровень конфликтности личности
Проблемы самосознания и самооценки в настоящее время становятся самыми популярными в психолого-педагогической науке о личности. При анализе нарушений самооценки исследователи обычно концентрируют внимание на изучении ее уровня (неадекватно заниженного или завышенного), меньший интерес вызывает такой параметр самооценки как устойчивость, хотя на важность изучения этой переменной указывает целый ряд авторов.
В силу теоретической неопределенности возникают трудности и на операциональном уровне. В частности, открытым остается вопрос о том, каким образом интерпретировать колебания самооценки - как недостаток надежности измерительной процедуры или как реальное изменение уровня самооценки. Выполнено много исследований, посвященных изучению динамики самооценки с возрастом, влиянию успехов и неудач на ее уровень, влиянию устойчивости этого уровня на успешность деятельности и т.п. Исследователи больше не рассматривают самооценку как некую данность, видят в ней скорее феноменальный конструкт, который, несмотря на свою значимость и практическую действенность для конкретной личности, имеет слабую объяснительную силу и сам нуждается в раскрытии и объяснении [30].
Согласно современным системным представлениям, устойчивость самооценки может быть понята как динамическое равновесие системы оценок и самооценок человека. Изменение любого звена этого целого приводит к переконструированию отношений внутри него и обусловливает возникновение нового равновесия (в случае нормального функционирования личности) или же дальнейших изменений, приводящих к распаду самооценочного гештальта, либо его ригидизации и т.п.
Некоторые исследователи экспериментально выделяют различные типы неустойчивости самооценок и высказывают предположение о существовании двух разных типов колебаний уровня самооценки: обусловленных изменениями представления о себе и трансформацией иерархии шкал - ценностей, по которым производится самооценивание. Они предпринимают попытки теоретически обосновать и экспериментально выявить источники этих типов колебаний самооценки. Мы полагаем, что в основе системы самооценок человека лежит иерархия его ценностей и предпочтений, своим существованием обязанная механизму смыслообразования. Далее логично предположить, что содержательные и структурные составляющие системы личностных смыслов оказывают влияние на сохранение устойчивости самооценки или ее дестабилизацию посредством двух разных механизмов [30].
Согласно концепции А.Н. Леонтьева [8], личностный смысл является производным от ведущих (смыслообразующих) мотивов и значений как когнитивных образующих сознания. Из этого следует, что конфликты между несколькими смыслообразующими мотивами, каждый из которых стремиться стать доминирующим, должны привести к смене основных личностных смыслов.
В связи с этим возникает вопрос о том, как влияют изменения в мотивационной вопрос о том, как влияют изменения в мотивационной сфере на систему оценок и самооценок человека.
Таким образом, первая проблема связана с предположением о дестабилизирующем влиянии конфликта в мотивационной сфере на самооценку.
Вторая проблема вытекает из представлений о производности личностного смысла не только от мотивов, но и от значений, в частности от структурных характеристик, которые принято называть когнитивным стилем личности [30].
В психолого-педагогической литературе уровень конфликтности личности рассматривается в тесной взаимосвязи с агрессивностью. Иногда понятие "агрессивность" употребляется как синонимичное с понятием "конфликтность". Такое смешение понятий осуществляется как бы не случайно, а на том основании, что в исследованиях выявляются корреляционные связи между агрессивностью и конфликтностью, а также однотипные корреляции обоих этих понятий с рядом других личностных свойств (наступательность, вспыльчивость, обидчивость, нетерпимость и др.).
С содержательно-психологической точки зрения понятия "агрессивность" и "конфликтность" обозначают различные психологические феномены, что находит отражение как на уровне современных теорий агрессивности и конфликтности, так и на уровне методов их диагностики. А, кроме того, на поведенческом уровне конфликтность вряд ли может коррелировать с популярностью, а вот агрессия, как было показано на эмпирическом уровне, не исключает такой взаимосвязи, и, при определенных условиях, коррелирует с социометрическим статусом, эмоциональной предпочитаемостью личности.
Уровень выраженности агрессивных реакций коррелирует с самооценкой подростка. Общая тенденция здесь заключается в наличии прямой связи: чем выше уровень самооценки, тем выше показатели общей агрессии и различных ее составляющих. Такая взаимосвязь характерна как для инструментальной агрессии, так и для другой формы агрессии - враждебности. В одном исследовании (Реан А. А.) было показано, что уровень физической агрессии подростков 14-17 лет коррелирует с уровнем общей самооценки личности. Чем выше была самооценка, тем больше была выражена и склонность к проявлению физической агрессии. Оказалось, кроме того, что парциальные самооценки, такие как самооценка способности к лидерству и самооценка своего "физического Я", коррелируют с такой формой агрессии как негативизм. Таким образом, оппозиционная манера поведения, направленная против авторитетов и установившихся правил, в большей степени характерна именно для подростков с высокой самооценкой своих лидерских потенций, а также для подростков, высоко оценивающих свою физическую привлекательность и телесное совершенство. Очевидно, в наибольшей степени подростковый негативизм выражен в том случае, когда обе эти парциальные самооценки "сходятся" в одной личности [19].
В том же исследовании (Реан А. А.) было показано, что вербальная агрессия коррелирует с различными аспектами самооценки подростков. Также как и в случае с негативизмом, уровень проявления вербальной агрессии выше у тех, для кого характерна высокая самооценка способности к лидерству. Кроме того, вербальная агрессия оказалась связанной с уровнем самооценки собственной самостоятельности, автономности и с самооценкой интеллекта. Таким образом, наибольшая вероятность проявления высокой вербальной агрессии также связана с высокой самооценкой личности, особенно, если для этого подростка характерны представления о себе как о высоко автономной, самостоятельной личности, отличающейся выраженной способностью к лидерству и высоким интеллектом [19].
Еще одна тенденция, которая обнаруживается в исследованиях (Трофимова Н.Б., Реан А.А., 1999), состоит в том, что более агрессивные подростки чаще имеют крайнюю, экстремальную самооценку - либо чрезвычайно высокую, либо крайне низкую. Для не агрессивных подростков более характерной тенденцией является распространенность средней по уровню самооценки. Так, если в группе высокоагрессивных подростков высокую самооценку имеют 31% испытуемых, то в группе не агрессивных такую самооценку имеют в два раза меньше подростков - 15%. Соответственно, низкую самооценку в группе высокоагрессивных имеют 25%, а в группе не агрессивных - только 15% [19].
Для понимания подростковой агрессии важное значение имеет рассмотрение не только самой по себе самооценки личности, но и анализ соотношения самооценки и внешней оценки, которая дается референтными лицами, например, учителями или сверстниками. Если самооценка не находит должной опоры во внешнем социальном пространстве, если оценка подростка значимыми лицами из ближайшего окружения всегда (или преимущественно) ниже его самооценки, то эта ситуация, несомненно, должна рассматриваться как фрустрирующая. При этом здесь фрустрация касается не чего-то второстепенного, так как блокируется одна из базовых, фундаментальных потребностей личности, каковой, несомненно, является потребность в признании, уважении и самоуважении. И как любой фрустратор эта ситуация может провоцировать проявление агрессии. Хотя ортодоксальные сторонники фрустрационной теории агрессии сказали бы в этом случае более категорично - такая ситуация не просто может, но явно будет приводить к агрессии.
Специальные исследования, проведенные по этому поводу (Дандарова Ж.К., Реан А.А., 1999), показали, что, действительно, подростки, чья самооценка находится в конфликте с внешней оценкой социума (оценка ниже и не соответствует самооценке), значимо отличаются от своих сверстников более высокими показателями агрессии. Наиболее существенные различия обнаруживаются по уровню выраженности косвенной агрессии и негативизма. Однако, кроме того, подростки с конфликтным соотношением самооценки и внешней оценки имеют также и более высокий уровень таких форм агрессии как раздражительность, физическая агрессия и обида [19].
Вывод по первой главе
На этапе теоретического исследования мы рассмотрели основные концептуальные подходы в исследовании конфликтного поведения.
В зарубежной психологии поиски индивидуально-психологических детерминант конфликтного поведения обусловлены тем, к какому направлению в психологии принадлежит автор. В соответствии с этим выделяют следующие теории конфликтного поведения: трансактный анализ (Э. Берн), теория структурного баланса Ф. Хайдера и др.
В отечественной психологии, где господствующим был деятельностный подход в изучении психологических феноменов, были получены также интересные данные в работах Т.А. Полозовой, Н.В. Гришиной.
Так же мы рассмотрели особенности конфликтного поведения. Как правило, в конфликте используются комбинации стратегий, порой доминирует одна из них. Стратегии реализуются через различные тактики. Стратегии и тактики различаются между собой по степени обобщенности. Стратегия - это набор макроскопических целей. Тактики - средства достижения этих целей.
В третьем параграфе теоретической части нами был рассмотрен вопрос взаимосвязи самооценки и уровня конфликтности личности.
Как выяснилось исследование влияния уровня самооценки личности на конфликтность рассматривается преимущественно с позиции агрессивного поведения. Проведенные исследования (А. Реан) подтверждают наличие корреляционных связей между уровнем самооценки и конфликтности личности. Однако с содержательно-психологической точки зрения понятия "агрессивность" и "конфликтность" обозначают различные психологические феномены.
Поэтому мы считаем необходимым продолжить наше исследование на эмпирическом уровне.
Глава II. Эмпирическое исследование взаимосвязи самооценки и уровня конфликтности личности
2.1 Организация и методики исследования
Цель - исследование взаимосвязи самооценки и уровня конфликтности личности.
Этапы исследования:
1 этап. Подбор методик для диагностики уровня самооценки и конфликтности личности. Проведение диагностики.
2 этап. Количественная и качественная обработка результатов диагностики. Анализ полученных результатов.
Методики исследования:
Тест "Оценка уровня конфликтности" В.И. Андреева
В процессе исследования было проведено тестирование для обнаружения уровня конфликтности личности при помощи теста (см. приложение 1) предлагаемого В.И. Андреевым. [9]
При ответе на 14 вопросы теста из трёх предлагаемых вариантов ответа предлагается выбрать один и записать его.
В соответствии с набранными баллами (см. ключ в приложении 1), определяется уровень конфликтности личности:
14 - 17 - очень низкий уровень
18 - 20 - низкий
21 - 23 - ниже среднего
24 - 26 - чуть ниже среднего
27 - 29 - средний
30 - 32 - чуть выше среднего
33 - 35 - выше среднего
36 - 38 - высокий
39 - 42 - очень высокий.
Изучение самооценки личности [17]
Тест-опросник включает 32 суждения. По ним возможны пять вариантов ответов, каждый из которых кодируется баллами по следующей схеме:
? очень часто - 4 балла;
? часто - 3 балла;
? иногда - 2 балла;
? редко - 1 балл;
? никогда - 0 баллов.
Тест используется как индивидуально, так и в группе.
Обработка и интерпретация результатов
Подсчитать общее количество баллов по всем суждениям:
0-25 баллов - высокий уровень самооценки;
26-45 баллов - средний уровень самооценки;
46-128 баллов - низкий уровень самооценки.
При высоком уровне самооценки человек оказывается не отягощенным "комплексом неполноценности", правильно реагирует на замечания других и редко сомневается в своих действиях. При среднем он редко страдает от "комплекса неполноценности" и время от времени старается подладиться под мнения других.
При низком уровне самооценки человек болезненно переносит критику в свой адрес, старается всегда считаться с мнениями других и часто страдает от "комплекса неполноценности".
Расчет коэффициента ранговой корреляции Спирмена [24]
1. Определить, какие два признака или две иерархии признаков будут участвовать в сопоставлении как переменные А и В.
2. Проранжировать значения переменной А, начисляя ранг 1 наименьшему значению, в соответствии с правилами ранжирования. Занести ранги в первый столбец таблицы по порядку номеров испытуемых или признаков.
3. Проранжировать значения переменной В, в соответствии с теми же правилами. Занести ранги во второй столбец таблицы по порядку номеров испытуемых или признаков.
4. Подсчитать разности d между рангами А и В по каждой строке таблицы и занести в третий столбец таблицы.
5. Возвести каждую разность в квадрат: d2. Эти значения занести в четвертый столбец таблицы.
6. Подсчитать сумму квадратов ?d2.
7. При наличии одинаковых рангов рассчитать поправки:
Та = (а3-а) /12
Тb = (b3 - b) /12
где а - объем каждой группы одинаковых рангов в ранговом ряду
А;
b - объем каждой группы одинаковых рангов в ранговом ряду В.
8. Рассчитать коэффициент ранговой корреляции rs по формуле:
а) при отсутствии одинаковых рангов
б) при наличии одинаковых рангов
rs = 1 - ( (6* d2 +Та + Тb) /N* (N2-1))
где d2 - сумма квадратов разностей между рангами;
Та и Tb - поправки на одинаковые ранги,
N - количество испытуемых или признаков, участвовавших в ранжировании,
Определить по Табл.1 (см. приложение 3) критические значения для данного N. Если rs превышает критическое значение или по крайней мере равен ему, корреляция достоверно отличается от 0.
В исследовании принимали участие 20 учащихся 11 Б класса СОШ № 8 г. Белебея.
2.2 Интерпретация и анализ результатов исследования
В результате диагностики уровня конфликтности личности старшеклассников были получены следующие результаты (см. таблицу 1):
Таблица 1. Результаты диагностики уровня конфликтности личности старшеклассников
|
№ |
Ф. И.О. |
балл |
уровень |
|
|
1 |
С. Е.В. |
31 |
Чуть выше среднего |
|
|
2 |
Г.А.З. |
30 |
Чуть выше среднего |
|
|
3. |
И.Д.К. |
31 |
Чуть выше среднего |
|
|
4 |
Р. Т.К. |
29 |
Средний |
|
|
5 |
А.В.А. |
30 |
Чуть выше среднего |
|
|
6 |
И.Г.Т. |
32 |
Чуть выше среднего |
|
|
7 |
Б. Е.А. |
29 |
Средний |
|
|
8 |
С.М.И. |
29 |
Средний |
|
|
9 |
А.И. И. |
29 |
Средний |
|
|
10 |
К.В.Л. |
31 |
Чуть выше среднего |
|
|
11 |
Ф. А.Р. |
31 |
Чуть выше среднего |
|
|
12 |
Ю.Р. Р. |
37 |
Высокий |
|
|
13 |
Х.Р. Р. |
25 |
Чуть ниже среднего |
|
|
14 |
Б.А.И. |
35 |
Выше среднего |
|
|
15 |
К.Л.М. |
27 |
Средний |
|
|
16 |
П.Е.И. |
30 |
Чуть выше среднего |
|
|
17 |
М.Э.И. |
29 |
Средний |
|
|
18 |
Н. Т.С. |
33 |
Выше среднего |
|
|
19 |
Б. Р.Ф. |
31 |
Чуть выше среднего |
|
|
20 |
А. Э.Д. |
30 |
Чуть выше среднего |
В группе было выявлено 6 (30%) подростков со средним уровнем конфликтности личности, 10 (50%) - с уровнем чуть выше среднего, 2 (10%) - с уровнем выше среднего, 1 (5%) с уровнем четь ниже среднего, 1 (5%) - с высоким уровнем конфликтности. См. гистограмму 1.
Гистограмма 1
Уровни конфликтности личности
В результате диагностики самооценки старшеклассников были получены следующие результаты (см. таблицу 2):
Таблица 2. Результаты диагностики уровня самооценки личности старшеклассников
|
№ |
Ф. И.О. |
балл |
уровень |
|
|
1 |
С. Е.В. |
32 |
средний |
|
|
2 |
Г.А.З. |
67 |
низкий |
|
|
3. |
И.Д.К. |
48 |
низкий |
|
|
4 |
Р. Т.К. |
46 |
низкий |
|
|
5 |
А.В.А. |
54 |
низкий |
|
|
6 |
И.Г.Т. |
55 |
низкий |
|
|
7 |
Б. Е.А. |
39 |
средний |
|
|
8 |
С.М.И. |
49 |
низкий |
|
|
9 |
А.И. И. |
70 |
низкий |
|
|
10 |
К.В.Л. |
38 |
средний |
|
|
11 |
Ф. А.Р. |
33 |
средний |
|
|
12 |
Ю.Р. Р. |
51 |
низкий |
|
|
13 |
Х.Р. Р. |
47 |
низкий |
|
|
14 |
Б.А.И. |
53 |
низкий |
|
|
15 |
К.Л.М. |
56 |
низкий |
|
|
16 |
П.Е.И. |
56 |
низкий |
|
|
17 |
М.Э.И. |
85 |
низкий |
|
|
18 |
Н. Т.С. |
30 |
средний |
|
|
19 |
Б. Р.Ф. |
54 |
низкий |
|
|
20 |
А. Э.Д. |
48 |
низкий |
Обработка первичных результатов показала, что в выборке нет ни одного респондента с высоким уровнем самооценки, 5 (25%) имеют средний уровень самооценки, 25 (75%) - низкий уровень самооценки (см. гистограмму 2).
Гистограмма 2
Уровни самооценки личности старшеклассников
Для того, чтобы определить как влияет самооценка на уровень конфликтности личности старшеклассников, мы рассчитали выборочные средние показателей конфликтности для подростков с различным уровнем самооценки (см. таблицу 3):
Таблица 3
Уровень конфликтности личности подростков с различным уровнем самооценки
|
Уровень самооценки |
средний |
низкий |
|
|
Уровень конфликтности (в выб. сред. ) |
31 |
30.3 |
Значение выборочного среднего уровня конфликтности для подростков со средним уровнем самооценки (31), на 0,7 выше, чем показатель выборочного среднего уровня конфликтности (30,3) подростков с низким уровнем самооценки. См. гистограмму 3.
Гистограмма 3
Уровень конфликтности подростков с различной самооценкой
Следовательно, чем выше уровень самооценки, тем выше уровень конфликтности личности.
Для проверки гипотезы о влиянии уровня самооценки на уровень конфликтности личности, мы использовали метод математической статистики - коэффициент ранговой корреляции Спирмена (расчет см. в приложении 3). Полученной значение коэффициента rs = 1,2 при rs крит. = 0,5 (р ? 0,05) 0,64 (р ? 0,01), опровергло гипотез о влиянии уровня самооценки на уровень конфликтности личности подростка.
Вывод по второй главе
Целью эмпирического исследования было изучение взаимосвязи самооценки и уровня конфликтности личности.
На данном этапе исследования мы подобрали методики (Тест "Оценка уровня конфликтности" В.И. Андреева, тест "Изучение самооценки личности") для диагностики уровня самооценки и конфликтности личности, провели их диагностику, провели количественную и качественную обработку результатов диагностики, анализ полученных результатов.
В результате диагностики уровня конфликтности личности старшеклассников в группе было выявлено 6 (30%) подростков со средним уровнем конфликтности личности, 10 (50%) - с уровнем чуть выше среднего, 2 (10%) - с уровнем выше среднего, 1 (5%) с уровнем четь ниже среднего, 1 (5%) - с высоким уровнем конфликтности.
Обработка первичных результатов диагностики самооценки показала, что в выборке нет ни одного респондента с высоким уровнем самооценки, 5 (25%) имеют средний уровень самооценки, 25 (75%) - низкий уровень самооценки.
Для того чтобы определить как влияет самооценка на уровень конфликтности личности старшеклассников, мы рассчитали выборочные средние показателей конфликтности для подростков с различным уровнем самооценки. Значение выборочного среднего уровня конфликтности для подростков со средним уровнем самооценки оказалось выше (31), на 0,7 выше, чем показатель выборочного среднего уровня конфликтности (30,3) подростков с низким уровнем самооценки. Отсюда мы предположили, что, чем выше уровень самооценки, тем выше уровень конфликтности личности.
Для проверки гипотезы о влиянии уровня самооценки на уровень конфликтности личности, мы использовали коэффициент ранговой корреляции Спирмена, значение которого опровергло гипотезу о влиянии самооценки на уровень конфликтности личности.
Заключение
В данном исследовании были рассмотрены теоретические и эмпирические аспекты влияния самооценки на уровень конфликтности личности.
В зарубежной психологии поиски индивидуально-психологических детерминант конфликтного поведения обусловлены тем, к какому направлению в психологии принадлежит автор. В соответствии с этим выделяют следующие теории конфликтного поведения: трансактный анализ (Э. Берн), теория структурного баланса Ф. Хайдера и др.
В отечественной психологии, где господствующим был деятельностный подход в изучении психологических феноменов, были получены также интересные данные в работах Т.А. Полозовой, Н.В. Гришиной.
Как выяснилось исследование влияния уровня самооценки личности на конфликтность рассматривается преимущественно с позиции агрессивного поведения. Проведенные исследования (А. Реан) подтверждают наличие корреляционных связей между уровнем самооценки и конфликтности личности. Однако с содержательно-психологической точки зрения понятия "агрессивность" и "конфликтность" обозначают различные психологические феномены.
На эмпирическом этапе исследования мы подобрали методики (Тест "Оценка уровня конфликтности" В.И. Андреева, тест "Изучение самооценки личности") для диагностики уровня самооценки и конфликтности личности, провели их диагностику, провели количественную и качественную обработку результатов диагностики, анализ полученных результатов.
Для проверки гипотезы о влиянии уровня самооценки на уровень конфликтности личности, мы использовали сравнение выборочных средних показателей самооценки и уровня конфликтности личности, коэффициент ранговой корреляции Спирмена, значение которого опровергло гипотезу о влиянии самооценки на уровень конфликтности личности.
Литература
1. Бандура А., Уолтерс Р. Подростковая агрессия. - М.: Просещение, 2000. - 515 с.
2. Еромолаев О.Ю. Математическая статистика для психологов: Учебник/ О.Ю. Ермолаев. - М.: Московский психолого-социальный институт: Флинта, 2-4. - 336 с.
3. Змановская Е.В. Девиантология. - М.: Издательский центр "Академия", 2003. - 288 с.
4. Кон И.С. Психология старшеклассника. - М.: Просвещение, 1987. - 360 с.
5. Латынов В. Конфликт: протекание, способы разрешения, поведение конфликтующих сторон. Обзор зарубежных исследований по психологии конфликта // Иностранная психология, том 1, № 2, 1993. - С.87-92.
6. Леонов Н.И. Конфликты и конфликтное поведение. Методы изучения: Учебное пособие. - СПб.: Питер, 2005. - 240 с.
7. Леонов Н.И. Концептуальные подходы в исследовании конфликтного поведения. - Ижевск: Удмуртский государственный университет, 2004. - 12 с.
8. Леонтьев А.П. Деятельность. Сознание. Личность. - М.: Наука, 1982. - 300 с.
9. Общение и формирование личности школьника / Под ред.А. А. Бодалева и Р.Л. Кричесвкого. - М., 1987. - 285 с.
10. Овчарова Р.В. Технологии практического психолога образования: Учебное пособие для студентов ВУЗов и практических работников. - М.: ТЦ Сфера при участии "Юрайт-М", 2001. - 448 с.
11. Основы психологии: Практикум/ Ред. Сост.Л.Д. Столяренко. - ростов н/Дону: изд-во Феникс, 2004. - 704 с.
12. Основы психологии: Практикум/ Ред. Сост.Л.Д. Столяренко. - ростов н/Дону: изд-во Феникс, 2004. - 704 с.
13. Практикум по возрастной психологии: Учебное пособие/ Под ред. Л.А. Головей, Е.Ф. Рыбалко. - СПб.: Речь, 2002. - 694 с.
14. Прихожан А.М. Психология неудачника. Тренинг уверенности в себе. - М.: ТЦ Сфера, 2001. - 192 с.
15. Психологические тесты/ Под ред.А. А. Карелина: В 2 т. - М.: Гуманит изд. Центр ВЛАДОС, 2002. - 312 с.
16. Психология личности. Тексты. - М.: Просвещение, 1982. - 512 с.
17. Психология формирования и развития личности. - М.: Просвещение, 1981. - 432 с.
18. Ратанова Т.А., Шляхта Н.Ф. Психодиагностические методы изучения личности. - М.: Просвещение, 1998. - 354 с.
19. Реан А.А. Агрессия и агрессивность личности. // Психологический журнал. 1996. №5. С.3-18.
20. Рогов Е.И. Личность в педагогической деятельности. - Ростов на Дону, 1994.
21. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. - М.: Просвещение, 1989.
22. Сидоренко Е.В. Методы математической обработки в психологии. - СПб.: ООО "Речь", 2003. - 350 с.
23. Сонин В.А., Шлионский Л.В. Классики мировой психологии. - СПб.: Питер, 2001. - 734 с.
24. Сорокина А.И. Исследование конфликтности в детском возрасте: Учеб. - метод. пособие. - Уфа: БГПУ, 2001. - 37 с.
25. Сорокина А.И. Конфликтные проявления как форма позитивной активности в детском возрасте. - М: Гуманитарный издательский центр ВЛАДОС, 2002. - 313 с.
26. Сорокина А.И., Сорокин В.А. Прикладное исследование конфликтных ситуаций посредством теории графов: Учеб. - метод. пособие. - Уфа: Творчество, 2001. - 29 с.
27. Сорокина Н.Д. Понятие и функции социального конфликта // Традиции и современность в социологии: Сб. докл. профессоров, преподавателей и науч. сотрудников. - М.: МАКС Пресс, 2001. - С.63-67.
28. Теория личности в западноевропейской и американской психологии. / Ред. и составитель Райгородский. Хрестоматия. - М.: Просвещение, 1996.
29. Формирование личности старшеклассника. / Под ред. И.В. Дубровиной. - М.: Просвещение, 1989.
30. Чекина В.Д. Некоторые вопросы устойчивости самосознания и самооценки личности. - Интернет.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Организация и основные методики исследования конфликтного поведения личности подростков. Анализ различных факторов, влияющих на конфликтное поведение. Негативные функции межличностных конфликтов. Стили поведения личности в конфликтной ситуации.
дипломная работа [143,2 K], добавлен 07.08.2013Основные подходы к определению природы конфликта в психологии. Индивидуально-психологические детерминанты подростковой конфликтности. Взаимосвязь личностных качеств, коммуникативных особенностей и стратегий конфликтного поведения подростков с девиациями.
дипломная работа [103,1 K], добавлен 03.12.2014Типы психологического дистанцирования при конфликтном поведении старшеклассников. Эмпирическое исследование самоотношения личности и стилей конфликтного поведения старшеклассников. Рекомендации для образовательных учреждений по профилактике конфликтов.
дипломная работа [194,6 K], добавлен 04.07.2013Структурные компоненты конфликтного поведения с точки зрения психологии и социологии. Описание моделей индивидуальной реакции на конфликт. Роль семьи и стиля родительского воспитания в проявлении конфликтности у подростков, профилактика агрессивности.
дипломная работа [1,6 M], добавлен 27.07.2015Организация и проведение эмпирического исследования взаимосвязи ценностных ориентаций и способов поведения в конфликтной ситуации у студентов. Рекомендации, направленные на формирование ценностной сферы и коррекцию конфликтного поведения у студентов.
курсовая работа [293,6 K], добавлен 25.11.2016Понятие социометрического статуса. Характеристика конфликта, проблема его разрешения в психологии. Организация исследования взаимосвязи стратегий конфликтного поведения и социометрического статуса. Математико-статистическая обработка результатов.
курсовая работа [79,7 K], добавлен 20.06.2015Теоретический анализ конфликтного поведения, супругов предпочитающих общение в социальных сетях. Понятие брака и специфика супружеского конфликта. Отношение человека к миру под воздействием социальных сетей. Программа эмпирического исследования.
курсовая работа [206,6 K], добавлен 10.02.2015Сущность межличностных конфликтов. Факторы и механизмы конфликтного поведения личности. Конфликтное взаимодействие в эмоционально-динамическом аспекте. Эмоциональные процессы и переживания личности. Результаты исследования и практические рекомендации.
дипломная работа [256,2 K], добавлен 23.09.2008Конфликтность личности как готовность личности к конфликтам, степень ее вовлеченности в развитие конфликтов. Основные методики определения уровня развития личностных свойств и качеств. Определение предрасположенности личности к конфликтному поведению.
контрольная работа [76,1 K], добавлен 29.06.2010Определение сущности и содержания конфликта. Анализ поведения личности в конфликтной ситуации. Анализ особенностей конфликтных ситуаций в классном коллективе. Изучение различных стратегий поведения, результаты проведенной опытно-экспериментальной работы.
курсовая работа [208,8 K], добавлен 08.05.2011Особенности конфликтогенного поведения в коллективе. Виды конфликтов, типы конфликтогенов. Причины конфликтов в организациях. Характеристика конфликтного поведения, способы его выражения. Основные правила работы с конфликтогенами и механизмы ухода от них.
курсовая работа [67,8 K], добавлен 29.05.2012Понятие конфликтности личности и выделение их основных типов. Особенности классификации типов личности и способы общения с людьми данных категорий. Решение руководителем проблемы конфликтности в коллективе и нейтрализации их негативных воздействий.
контрольная работа [24,7 K], добавлен 28.07.2010Самооценка личности подростка как предмет психологии развития, общая характеристика и определение уровня притязаний. Организация, анализ результатов эмпирического исследования особенностей самооценки личности подростков, влияние на нее уровня притязаний.
курсовая работа [52,3 K], добавлен 02.06.2014Понятие и психологическое обоснование конфликта, его разновидности по определенным признакам. Особенности зарождения и протекания конфликтных ситуаций в организации, типы поведения в них. Регулирование поведения участников конфликтного взаимодействия.
курсовая работа [206,4 K], добавлен 22.12.2010Механизмы возникновения и развития конфликтов. Стили поведения в конфликте. Пути принятия решения в конфликтной ситуации. Склонность к агрессии и степень конфликтности людей. Метод разрешения конфликта путем переговоров при участии третьего человека.
реферат [38,5 K], добавлен 30.08.2010Понятие конфликтного поведения. Внутрисемейный конфликт, закономерности его развития. Основы коррекционной работы с семьей и подростком. Изучение особенностей конфликтного поведения в межличностных отношениях "подросток-семья" на примере учащихся лицея.
дипломная работа [89,4 K], добавлен 13.03.2013Особенности конфликтов в супружеских семьях: понятие, причины и факторы, влияющие на конфликтность супружеских отношений, психотравмирующие последствия. Исследование влияния уровня эмпатии личности и возраста супругов на степень конфликтности в семье.
дипломная работа [90,3 K], добавлен 23.06.2009Рассмотрение теорий личности видных отечественных и зарубежных представителей основных школ. Оценка разнообразия концептуальных подходов к изучению личности. Практическая значимость теорий личности и теоретических принципов к аспектам поведения человека.
реферат [51,9 K], добавлен 22.03.2010Понятие самооценки личности. Оценка социального статуса человека в обществе. Взаимосвязь самооценки и социального статуса личности на различных этапах возрастного развития. Эмпирическое исследование взаимосвязи самооценки и социального статуса личности.
курсовая работа [158,9 K], добавлен 06.10.2011Историко-социологические исследования семьи и изучение ее репродуктивных функций. Проблемы развития научного знания о факторах репродуктивного поведения. Понятие и структура репродуктивного поведения личности. Оценка показателей уровня рождаемости.
реферат [29,0 K], добавлен 15.09.2009
