Негативные последствия профессионального стресса

Размещено на http://www.Allbest.Ru/

Размещено на http://www.Allbest.Ru/

Размещено на http://www.Allbest.Ru/

Министерство науки и высшего образования РФ

ФГБОУ ВО

Уральский государственный педагогический университет

Институт психологии

Кафедра общей психологии

Направление подготовки «37.03.01 - Психология»

Отчетная документация по производственной практике

Исполнитель: Щербакова И.И.

Студентка 5 курса, гр. ПСИ 1501z

Руководитель от О.В. Новикова

Екатеринбург - 2019-20 гг.



Содержание

Введение

Содержание практики

Перечень планируемых результатов обучения при прохождении практики

Дневник студента-практиканта

Краткое описание учреждения

Комплекс использованного студентом психодиагностического инструментария

Индивидуальные психодиагностические заключения

Программа мероприятий по повышению психологической культуры сотрудников в организации

Конспекты занятий, соответствующих разработанной студентом программы

Самооценочный лист

Список используемой литературы

Характеристика

Приложения



Введение

Вид практики: производственная

Тип практики: практика по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности.

Сроки прохождения практики: с «23» сентября 2019 г. по «06» октября 2019 г.

Цель практики:

Целью производственной практики является углубление и закрепление теоретических и методических знаний, умений и навыков обучающихся по общепрофессиональным дисциплинам и дисциплинам предметной подготовки, получение профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности в условиях реального производственного процесса, в том числе и научно-исследовательской деятельности.

В ходе практики студент решает следующие задачи:

1) формирование профессиональных умений по подбору адекватного запросу и феноменологии диагностического инструментария, осуществления психодиагностического обследования разновозрастного контингента и составления первичных психодиагностических заключений;

2) формирование профессиональных умений по составлению плана-проекта психо-коррекционных (психопрофилактических) воздействий, проведение индивидуальных (групповых) коррекционных (развивающих) мероприятий.

3) формирование профессиональных умений разработки и реализации программы воспитательных воздействий с целью психологической профилактики, а также умений организации и проведения культурно-просветительской деятельности психолога в организации, учреждении.

База практики:

Государственное казенное учреждение «Служба спасения Свердловской области», г. Екатеринбург, ул. Машинная, д 27, +7 (343)-210-57-37

Длительность пребывания на базе практики: 6 часов в один день, 5 дней в неделю.

Руководитель практики от профильной организации: Механошина А.Г. начальник психо-лингвистического отдела

Руководитель-методист от УрГПУ: О.В. Новикова, Старший преподаватель



Содержание практики

Перечень планируемых результатов обучения при прохождении практики, соотнесенных с планируемыми результатами освоения образовательной программы

Процесс прохождения практики направлен на формирование следующих компетенций:

Профессиональные компетенции (ПК):

- способностью к реализации стандартных программ, направленных на предупреждение отклонений в социальном и личностном статусе и развитии, профессиональных рисков в различных видах деятельности (ПК-1);

- способностью к отбору и применению психодиагностических методик, адекватных целям, ситуации и контингенту респондентов с последующей математико-статистической обработкой данных и их интерпретацией (ПК-2);

- способностью к психологической диагностике, прогнозированию изменений и динамики уровня развития познавательной и мотивационно-волевой сферы, самосознания, психомоторики, способностей, характера, темперамента, функциональных состояний, личностных черт и акцентуаций в норме и при психических отклонениях с целью гармонизации психического функционирования человека (ПК-5);

- способностью к проведению работ с персоналом организации с целью отбора кадров и создания психологического климата, способствующего оптимизации производственного процесса (ПК-13);

- способностью к реализации психологических технологий, ориентированных на личностный рост сотрудников организации и охрану здоровья индивидов и групп (ПК-14).



Перечень планируемых результатов обучения при прохождении практики

Сформированность данных компетенций предполагает, что бакалавр должен:

Знать:

- стандартные базовые процедуры оказания индивиду, группе психологической помощи с использованием традиционных методов и технологий

- психологическую структуру, механизмы развития личности на разных возрастных этапах;

Уметь:

- подбирать психодиагностический инструментарий и проводить психодиагностическое обследование;

- составлять психологические заключения;

- осуществлять прогнозирование изменений и динамики уровня личностного развития с целью гармонизации психического функционирования человека;

- составлять план психокоррекционных воздействий, проводить индивидуальные или групповые коррекционные или развивающие мероприятия;

- пропагандировать информацию о роли психологических факторов в поддержании и сохранении психического и физического здоровья, в процессах воспитания и образования, трудовой и организационной деятельности, коммуникации;

- формировать установки, направленные на гармоничное развитие, продуктивное преодоление жизненных трудностей, толерантность во взаимодействии с окружающим миром.

Владеть:

- навыками решения профессиональных задач в соответствии с видами профессиональной деятельности:

- высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности, повышению своей квалификации и мастерства;

навыками самоорганизации и самоконтроля.

Дневник студента-практиканта

Год, месяц, число	Содержание деятельности студента-практиканта	Результаты выполненных работ	Замечания и подписи руководителя практики
23.09.2019	Установочная конференция практики - инструктаж по технике безопасности; - распределение студентов по учреждениям и организациям; - ознакомление с производственным процессом организаций и учреждений; - ознакомление с целями, задачами, содержанием, формами, порядком прохождения практики, а также с перечнем и требованиями к отчетной документации. Работа студента с методической и научной литературой	- инструктаж пройден - с производственным процессом организаций и учреждений ознакомлена - с целями, задачами, содержанием, формами, порядком прохождения практики, а также с перечнем и требованиями к отчетной документации ознакомлена.
24.09.2019	Прибытие в учреждение. Знакомство со спецификой учреждения; с законодательно-правовыми и нормативными документами, регулирующие деятельность психолога в ГКУ; с основными направлениями деятельности психолога ГКУ; с основными целями, задачами, формами и средствами работы психолога; с оснащением и оформлением кабинета психолога; с нормативной, специальной и организационно- методической документацией психолога - проведение качественного анализа модели деятельности психолога учреждения	Первый день можно назвать ознакомительным. Удалось познакомиться с администрацией учреждения, психологом и его спецификой работы в ГКУ, с законодательно-правовыми и нормативными документами, регулирующие деятельность психолога в ГКУ
25.09.2019	Изучение годового плана психолога ГКУ, составить план комплексной психологической практики в данном учреждении с учетом реализации всех направлений деятельности психолога.	Второй день практики оказался трудоёмким. Вместе с психологом ГКУ мы составили подробный план практики.
26.09.2019	Подбор психодиагностического инструментария. Подготовка стимульного материала.	Были подобраны две психодиагностические методики в соответствии с нормативной документацией из основной батареи тестов ежегодного обследования специалистов системы МЧС России: 1. Когнитивная сфера - краткий отборочный тест (КОТ), таблицы Шульте. 2. Мотивационная сфера - интервью, «Самооценка уровня притязаний по методике Шварцландера» 3. Характерологические черты личности - метод наблюдения, тест-опросник 16 PF (тест Кеттелла), анкета оценки нервно- психической устойчивости «Прогноз». 4. Психомоторные свойства - психомоторные тесты, предусматривающие выполение определенных движений в заданных условиях (Теппинг-тест). Подготовлен стимульный материал для проведения диагностического исследования с помощью подобранных методик.
27.09.2019	Проведение психодиагностического исследования в ГКУ «Служба спасения Свердловской области» с претендентами на должность спасателя: 1. Краткий отборочный тест (КОТ), таблицы Шульте. 2. «Самооценка уровня притязаний по методике Шварцландера» 3. Тест-опросник 16 PF (тест Кеттелла) 4. Анкета оценки нервно-психической устойчивости «Прогноз». 5. Теппинг-тест	Спасатели справились с вопросами, которые были предложены в методиках. Если возникали вопросы, то мною были даны на них чётко аргументированные ответы.
30.09.2019-01.10.2019	Количественный и качественный анализ полученных данных в ходе проведения диагностического исследования.	Сегодняшний день начался с продолжения вчерашней работы, а именно, с качественного анализа полученных данных. Трудным оказалось обобщить в целом данные, т.к. ответы сотрудников оказались совершенно разными.
02.10.2019	Написание психологических заключений и разработка рекомендаций для спасателей, их руководителям по результатам диагностики. Оформление аналитических справок по результатам диагностических обследований в соответствии с планом их содержания.	По запросу администрации учреждения, сегодня вместе с психологом ГКУ мы занялись написанием психологических заключений и рекомендаций. Было 10 запросов. После чего, задачей для меня было написание аналитических справок по результатам диагностических обследований в соответствии с планом их содержания. С данным видом деятельности трудностей не возникло.
03.10.2019	Подготовка методического плана по проведению практического занятия по психологической подготовке спасателей по Теме №15. «Негативные последствия профессионального стресса. Эмоциональное выгорание, как профессиональная деформация».	В план работы психолога входит проведение занятия по психологической подготовке спасателей. Из плана работы на год мы взяли тему, которая была запланирована. Меня попросили подготовить материалы для занятия.
04.10.2019	Проведение группового занятия со спасателями по выбранной теме, способствующее повышению психологической культуры сотрудников организации	Совместно с психологом организации было проведено занятие со спасателями.
04.10.2019	Подготовка документации. Подведение итогов.	Администрация учреждения была заинтересована узнать о результатах проведённого исследования. Отчёт мной был представлен в форме доклада. Администрация учреждения осталась благодарной за проведённое в их стенах исследование.
04.10.2019	Проверка всех документов и их корректировка	Администрация учреждения была заинтересована узнать о результатах проведённого исследования. Отчёт мной был представлен в форме доклада. Результаты их порадовали. Администрация учреждения осталась благодарной за проведённое в их стенах исследование. На протяжении двух дней удалось успешно оформить отчёт по производственной практике в соответствии с требованиями.
04.10.2019	Анализ проделанной работы, составление и оформление отчёта по производственной практике.	Для получения более полной картины деятельности спасателей, психологом ГКУ было предложено посетить другие занятия, слушателями которых являются спасатели. Мною была оказана помощь в проведении психологом ГКУ социометрии в отряде ЕПСО (Екатеринбургский поисково-спасательный отряд).

Краткое описание учреждения

Полное наименование организации: Государственное казенное учреждение «Служба спасения Свердловской области»

Краткое наименование: ГКУ «Служба спасения Свердловской области»

Руководитель: Владимир Викторович Рыбальченко

Адрес: 620000 г Екатеринбург, ул Машинная 27

Основной вид деятельности: 84.25 деятельность по обеспечению безопасности в чрезвычайных cитуациях

В состав организации входят:

Екатеринбургский поисковый отряд

Алапаевская поисково-спасательная группа

Тавдинская поисково-спасательная группа

Ивдельский поисково-спасательный отряд

Нижне-Сергинская поисково-спасательная группа

Карпинский поисково-спасательный отряд

Качканарская поисково-спасательная группа

Красноуфимская поисково-спасательная группа

Каменск-Уральский поисково-спасательный отряд

Ирбитская поисково-спасательная группа

7. Комплекс использованного студентом психодиагностического инструментария

Интеллектуальный блок:

· Равен

· КОТ

Внимание:

· Шульте

Эмоционально-личностный блок:

· MMPI

· Кеттела многофакторный опросник личности

· Прогноз

Мотивационно-волевой блок:

· Шварцлендера

· Мотивы трудоустройства (из беседы)

Психо-физиологический блок:

· Теппинг-тест

Индивидуальные психодиагностические заключения

Приложение;

Программа мероприятий по повышению психологической культуры сотрудников в организации

Частота проведения занятий 1 раз в месяц.

1 занятие. Тема: Стресс в профессиональной деятельности спасателя.

2 занятие. Тема: Негативные последствия профессионального стресса.

3 занятие. Тема: Профессиональное становление

4 занятие. Тема: Система профилактики профессионального стресса.

Конспекты занятий, соответствующих разработанной студентом программы (2 занятия)

Тема: Стресс в профессиональной деятельности спасателя

Учебные цели: Доведение до спасателей основных знаний о стрессе и его влияние на профессиональную деятельность.

Место проведения: Учебный класс

Учебное время: 2 часа

Учебные вопросы:

Вводная часть

Вопрос 1. Виды стресса. Механизмы адаптации в профессиональной деятельности спасателя. Профессиональный стресс. Механизмы развития профессионального стресса. Факторы риска развития профессионального стресса.

Вопрос 2. Механизмы совладания в стрессовых ситуациях (копинг-механизмы). Виды: поведенческие, когнитивные, эмоциональные копинги. Адаптивные, неадаптивные. Виды психологических защит.

Вопрос 3. Последствия профессионального стресса. Система профилактики профессионального стресса.

Заключительная часть

План-конспект занятия

Вопрос 1: Виды стресса. Механизмы адаптации в профессиональной деятельности спасателя. Профессиональный стресс. Механизмы развития профессионального стресса. Факторы риска развития профессионального стресса.

Стресс

- это неспецифическая реакция организма на любое предъявляемое ему требование.

Неспецифическая реакция - означает, что независимо от характера воздействия развивается реакция организма по одному механизму.

Стрессор - фактор, вызывающий состояние стресса.

Физиологические стрессоры - чрезмерная физическая нагрузка, высокая и низкая температура, болевые стимулы, затруднение дыхания и т.д.

Психологические стрессоры:

- эмоциональные (появляются в ситуации угрозы, опасности, обиды

- информационные (возникают в ситуациях информационных перегрузок, когда субъект не справляется с задачей, не успевает принимать решения в требуемом темпе, при высокой ответственности за последствия решений).

- Социальные стрессоры - безработица, дефолты, политические кризисы.

- Философские стрессоры использование времени, цели жизни.

Стрессовая реакция

Стрессовые реакции могут быть:

- Эмоциональными: страх, печаль, обида или гнев, злость.

- Поведенческими - реакция бегства или реакция нападения. Человек начинает активно бороться с ситуацией, или пытается убежать, - выключиться из неё.

- Физиологическими - тошнота, давление, головокружение и т.п.

Стресс - это не то, что на нас воздействует, а то, как мы на это реагируем.

Три фазы накопленного стресса:

1. Нервное (тревожное) напряжение

2. Резистенция - профессионал пытается оградить себя от неприятных впечатлений

3. Истощение - оскудение психических ресурсов, снижение эмоционального тонуса.

Виды стресса:

1. Эустресс (мобилизует организм, дезорганизует поведение активизирует внутренние человека)

2. Дистресс (ухудшает резервы человека, протекание улучшает протекание психофизиологических, психических, процессов и физиологических функций

Вопрос 2

Уровни проявления стресса:

- эмоционально-поведенческий

- вегетативный

- когнитивный

- социально-психологический

Факторы, способствующие возникновению дистресса:

- Большая длительность воздействия стресс-фактора или его высокая интенсивность

- Негативная субъективная оценка ситуации

- Отсутствие достаточных ресурсов, чтобы справиться со стресс-фактором

- Отсутствие опыта решения проблем в прошлом.

Факторы, способствующие возникновению эустресса:

- Низкая длительность воздействия стресс-фактора или его низкая интенсивность

- Положительная субъективная оценка ситуации

- Наличие достаточных ресурсов, чтобы справиться со стресс-фактором

- Наличие опыта решения подобных проблем

Профессия спасатель является одной из самой опасных профессий в мире. Высококвалифицированные специалисты, работая в условиях ЧС, оказываются под воздействием огромного количества стрессогенных факторов. Цена ошибки в таких случаях чрезвычайно высока. Необходимость быстро принимать решения, от которых могут зависеть жизни людей, работа

Профессиональный стресс

В зависимости от проявления стресс-реакции различают несколько видов стресса:

1 Острый стресс - возникает непосредственно в ответ на воздействующий стресс-фактор (т.е. здесь и сейчас).

2 Отложенный стресс - характеризуется некоторой «отложенностью» переживаний на определенный период, что может быть связанно с разными причинами.

3 Накопленный (хронический) стресс - возникает при непрерывном или регулярном стрессовом воздействии, сила которого, как правило, невелика.

Профессиональный стресс - это стресс, возникающий в процессе трудовой деятельности человека.

Способы адаптации к стрессовой ситуации:

1. Копинг-механизмы (осознаваемые)

2. Защитные механизмы (неосознаваемые)

Копинг-механизмы делятся в свою очередь на:

- конструктивные

- Неконструктивные

Вопрос 3

Проявления накопленного профессионального стресса:

- снижение производительности труда;

- постоянное ощущение внутреннего дискомфорта;

- утрата ценностных мотивов к труду (изменение мотивации деятельности);

- разочарование в результатах собственной деятельности и в себе;

- возникновение психосоматических заболеваний, устойчивых депрессивных состояний.

Профессиональное выгорание - выработанный личностью защитный механизм в ответ на неблагоприятные для психики воздействия, в сфере профессиональной деятельности. Процесс профессионального выгорания развивается поэтапно, в соответствии с механизмом развития стресса.

Стадии:

- тревоги;

- резистентности;

- истощения.

Следствием профессионального выгорания может стать уход человека из профессии.

Под профессиональным здоровьем понимается процесс сохранения и развития регуляторных свойств организма, его физического, психического и эмоционального благополучия, которые обеспечивают высокую надежность профессиональной деятельности, профессиональное долголетие и максимальную длительность жизни.

Мониторинговое психодиагностическое обследование

Динамическое наблюдение (1 раз в 2 года) за изменением профессионально важных психологических качеств специалистов (стрессоустойчивость и работоспособность), выявления элементов профессиональной деформации, а также выявления наличия и степени выраженности негативных психологических последствий, связанных с выполнением профессиональной деятельности (синдром профессионального «выгорания», травматические расстройства, нарушения в сфере межличностных отношений).

Профилактика профессионального выгорания:

Самостоятельно:

- здоровый образ жизни

- приемы регуляции состояния:

- самомассаж,

-ароматерапия

- управление вниманием

- самовнушение

Самостоятельно, послеподготовки со специалистом:

1. Руководитель, коллектив:

- Корпоративнаякультура

- Формирование среды

2. Психолог

- Нервно-мышечная релаксация

-Аутогенная тренировка

- Идеомоторная тренировка

- Медитация

- Дибрифинг

Тема: Негативные последствия профессионального стресса

Учебные цели: изучить предложенную тему

Место проведения: Учебный класс

Учебное время: 2 часа

Учебные вопросы:

Вводная часть

Вопрос 1. Профессиональные деформации и деструкции. Накопленный профессиональный стресс

Вопрос 2. Эмоциональное выгорание как профессиональная деформация. Фазы эмоционального выгорания. Принципы профилактики эмоционального выгорания. Концепция «заботы о себе»

Заключительная часть

психодиагностический разновозрастной культурный просветительский

План-конспект проведения занятий по психологической подготовке спасателей

Тема: Негативные последствия профессионального стресса

Вопрос 1

Профессиональные деформации и деструкции. Накопленный профессиональный стресс

Есть существенные различия в понятиях «профессиональные деформации» и «профессиональные деструкции». При профессиональных деформациях происходят искажения, - структуры деятельности или свойств личности. А при профессиональных деструкциях происходит разрушение - структуры деятельности (изменение ее направленности на иные цели и результаты) или личности (ориентация на противоположные трудовые, - да и жизненные, - ценности). Деструкция - крайняя степень разрушений, как правило необратима.

Механизмы накопления профессионального стресса

Накопление профессионального стресса у спасателей имеет два различных по своей психологической сущности механизма

1) Рабочий (ординарный) стресс

Накопленный стресс. Это стресс, накопленный в результате несения дежурств. Связан с напряженным характером повседневной профессиональной деятельности.

2) Травматический стресс

Это стресс, накопленный после экстремальных ситуаций (критических инцидентов), где сотрудники сталкиваются с реальной опасностью для жизни, здоровья, как собственных, так и других людей.

Последствия профессионального стресса

- Первичные

- Вторичные

- Третичные

Вторичные последствия профессионального стресса

Синдром эмоционального выгорания (СЭВ)

Психосоматические заболевания

Посттравматические стрессовые

Расстройства (ПТСР)

Синдром эмоционального выгорания (сокращенно СЭВ)

состояние эмоционального, умственного и физического истощения возникающее в результате хронического стресса на работе.

Симптомы:

1. физические

2. эмоциональные

3. интеллектуальные

4. социальные

Стресс и развитие психосоматических заболеваний

Сильный эмоциональный и физиологический стресс увеличивает восприимчивость организма к заболеваниям.

- Угнетение иммунной системы

- Нарушение гормонального равновесия

- Нарушения пищеварительной системы

Вопрос 2

Эмоциональное выгорание

Эмоциональное выгорание -- это синдром эмоционального истощения, деперсонализации и снижения личностных достижений, который может возникать среди специалистов, занимающихся разными видами помогающих профессий.

Симптомы. Синдром эмоционального выгорания может быть опознан по трем описанным симптомам:

I) эмоциональное истощение; у работника появляется хроническая усталость, снижается настроение (иногда при одной только мысли о работе), также наблюдаются расстройства сна, диффузные теле сные недуги, усиливается подверженность болезням;

2) деперсонализация/дегуманизация; отношение к коллегам, да и к тем, кто нуждается в помощи, становится негативным, даже циничным, появляется чувство вины, человек выбирает автоматическое «функционирование» и всячески избегает нагрузок;

3) переживание собственной несостоятельности; человек страдает от недостатка успеха, признания, а также от потери контроля над ситуацией, постоянно чувствует собственную несостоятельность и чрезмерность предъявляемых к нему требований

Психологические реакции: депрессия, снижение самооценки, постоянное чувство вины, изменчивость настроения, апатия, безосновательные страхи, снижение концентрации внимания, ригидность мышления, отсутствие воображения, отсутствие собственной инициативы, одиночество, отказ от хобби, потеря жизненного идеала, концентрация на собственных потребностях, зависть, чувство беспомощности и бессмысленности жизни, отчаяние.

Психосоматические реакции: снижение иммунитета, неспособность к релаксации в свободное время, бессонница, сексуальные расстройства, повышение давления, головные боли, боли в позвоночнике, расстройства пищеварения, зависимость от никотина, кофеина, алкоголя. Поведенческие реакции: игнорирование своего участия в неудачах, обвинение других, отсутствие толерантности и способности к компромиссу, подозрительность, конфликты с окружением, циничные оценки окружающих, отсутствие положительного восприятия коллег, безразличие к ним и к пациентам, неудовлетворенность работой, выполнение заданий строго по инструкции, нежелание выполнять свои обязанности, искусственное продление перерывов в работе, опоздания, уход с работы раньше времени. Бывает, что повторяющиеся беспричинные опоздания на работу - это первые звоночки, которые о нем предупреждают. В этом случае надо срочно предпринять меры по исправлению ситуации (например, уйти в отпуск), так как с синдромом эмоционального выгорания (СЭВ) шутить не рекомендуется. Чтобы понять правильно, о чем сигнализируют опоздания и на что еще необходимо обратить внимание, важно знать, что представляет этот СЭВ и чем он грозит.

Согласно современным данным, под психологическим выгоранием понимается состояние физического, эмоционального и умственного истощения. Основными признаками СЭВ являются хроническая усталость, отстраненность от людей и от работы, а также ощущение неэффективности, недостаточности и даже бесполезности своей деятельности. Кроме участившихся опозданий этот синдром, как правило, включает: нарушение сна (бессонница или сонливость), изменение пищевого поведения (переедание или отсутствие аппетита), повышенную утомляемость, приступы беспричинной тревоги, нарастающее безразличие к выполнению своих обязанностей, резкие перепады настроения, неудовлетворенность, апатию, депрессию и прочее. Помимо адреналиновой зависимости, у эмоционального выгорания есть еще множество причин, которые условно делятся на внешние и внутренние. К внешним факторам, которые могут привести к эмоциональному выгоранию, относятся все виды деятельности, связанные с постоянным общением, эмоциональным напряжением, высокой степенью неопределенности и риска, повышенной ответственностью - они являются потенциально опасными, особенно для людей со слабой нервной системой.

Фазы эмоционального выгорания

Чтобы более простыми словами обозначить то, как проявляет себя эмоциональное выгорание, можно прибегнуть к описанию немецкого психолога Матиаса Буриша. Он описал четыре этапа:

1) Первый этап выглядит совершенно безобидно: это действительно еще не совсем выгорание. Это та стадия, когда нужно быть внимательным. Именно тогда человеком движет идеализм, какие-то идеи, некая восторженность. Но требования, которые он постоянно предъявляет по отношению к себе, чрезмерны. Он слишком много требует от себя в течение недель и месяцев.

2) Второй этап -- это истощение: физическое, эмоциональное, телесная слабость.

3) На третьей стадии обычно начинают действовать первые защитные реакции. Что делает человек, если требования постоянно чрезмерны? Он уходит из отношений, происходит дегуманизация. Это реакция противодействия в качестве защиты, для того чтобы истощение не становилось сильнее. Интуитивно человек чувствует, что ему нужен покой, и в меньшей степени поддерживает социальные отношения. Те отношения, которые должны проживаться, потому что без них нельзя обойтись, отягощаются отвержением, отталкиванием. То есть, в принципе, это правильная реакция. Но только та область, где эта реакция начинает действовать, не является подходящей для этого. Скорее, человеку нужно быть спокойнее относительно тех требований, которые ему предъявляются. Но именно это ему не удается -- уйти от запросов и претензий.

4) Четвертый этап -- это усиление того, что происходит на третьем этапе, терминальная стадия выгорания. «синдром отвращения». Это понятие, которое означает, что человек больше в себе не несет никакой радости. В отношении всего возникает отвращение.

Профилактика выгорания. Как можно работать с синдромом выгорания и как можно его предотвратить? Многое решается само по себе, если человек понимает, с чем связан синдром выгорания. Если понимать это про себя или про своих друзей, то можно начать решать эту задачу, поговорить с собой или друзьями об этом. Должен ли я продолжать жить таким образом?

Если синдром выгорания имеет уже гораздо более выраженную форму, нужно получить больничный, физически отдохнуть, обратиться к врачу, при более легких расстройствах полезно лечение в санатории. Или просто устроить хорошее время для себя, пожить в состоянии разгрузки. Но проблема в том, что многие люди, имеющие синдром выгорания, не могут себе это разрешить. Или человек уходит на больничный, но так и продолжает предъявлять к себе чрезмерные требования -- таким образом, он не может выйти из стресса. Люди страдают от угрызений совести. А в состоянии болезни усиливается выгорание. Кратковременно могут помочь медикаменты, но они не представляют собой решение проблемы. Телесное здоровье -- это основа. Но также нужна и работа над собственными потребностями, внутренним дефицитом чего-то, над установками и ожиданиями по отношению к жизни. Нужно подумать, как уменьшить давление социума, как можно самому себя защитить. Иногда даже подумать о том, чтобы сменить место работы

Самооценочный лист

Приложение 2



Список литературы

1. Крюкова М.А., Никитина Т.Н., Сергеева Ю.С. Экстренная психологическая помощь:

Практическое пособие. - М.: НЦЭНАС, 2001.

2. Психология экстремальных ситуаций для спасателей и пожарных / Под общей ред. Ю.С. Шойгу. - М.: Смысл, 2007.

3. Психические состояния / Сост. и общ. ред. Л.В. Куликова. - СПб. Питер, 2000.

4. Психология экстремальных ситуаций: Хрестоматия / Сост. А.Е. Тарас, К.В. Сельченок. - Минск: Харвест, 2000.

5. Решетников М.М. и др. Уфимская катастрофа: особенности состояния, поведения и

деятельности людей // Психологический журнал, 1990, т.11, №1.

6. Марищук В., Евдокимов В. Поведение и саморегуляция человека в условиях стресса. - СПб.: Сентябрь, 2001

7. Учебник спасателя МЧС РФ М.

8. Стреляков Я. Роль темпераментов в психологическом развитии. М., 1982.

9. Методические рекомендации. Методические сценарии учебных занятий диспетчеров ЕДДС. М., 2013.

10. Психологическая подготовка. М., 2011.



Приложение 1

ФИО

Должность: спасатель

Дата проведения: «27» сентября 2019 г.

Код мероприятия: 04 - психодиагностическое обследование в рамках аттестации с целью зачисления в ведомственный кадровый резерв

Заключение

Результаты психодиагностического обследования

1. Интеллектуально-мнестическая сфера

Высокий уровень развития базового интеллекта обуславливает высокую способность к обучению, быстрому усвоению информации, формированию новых навыков. Вдумчив и рассудителен, имеет разнообразные интеллектуальные интересы, стремится быть хорошо осведомленным по различным вопросам.

Высокая гибкость и скорость протекания мыслительных процессов позволяет эффективно переключаться между задачами разного типа в условиях дефицита времени. В большинстве случаев склонен к тщательной, осторожной манере решения проблем. Стремится разрабатывать подробный план действий, структурировать данные в четкие схемы, логические закономерности. Вся поступающая информация проходит процесс внутренней переработки и анализа, после чего может быть использована для создания, выработки новых, нестандартных путей и способов достижения целей. Наибольшая эффективность прогнозируется в деятельности, характеризующейся стабильностью и постоянством, затруднения могут вызывать ситуации, требующие быстрого принятия решения.



2. Эмоционально-личностная сфера

Как правило, преобладает ровный эмоциональный фон, сдержанность в проявлениях чувств и переживаний. Активен, достаточно энергичен и предприимчив, стремится к независимости в поступках и мыслях, предпочитает работать и принимать решения самостоятельно. Восприимчив к переменам, не испытывает затруднений при необходимости перестройки, адаптации к изменяющимся, новым условиям деятельности. В процессе поиска оптимального способа действий в незнакомой ситуации может допускать отступление от общепринятых стандартов поведения, однако активное нарушение норм и правил не характерно.

Избирателен в общении, предпочитает соблюдать дистанцию, иметь одного-двух близких друзей вместо широкого круга социальных контактов. При этом вежлив, доброжелателен, стремится к поддержанию внешне гармоничных и бесконфликтных отношений с другими людьми. В то же время, имея собственное мнение и видение ситуации, готов отстаивать свою точку зрения в случаях, когда это необходимо. Обладает высоким уровнем эмоционально-личностной зрелости, поэтому появление дезадаптивных форм поведения в ситуациях психоэмоциональных перегрузок крайне маловероятно.

3. Мотивационно-волевая сфера

Выявлен низкий уровень притязаний, что свидетельствует о наличии мотивации избегания неудач, предпочтении малого уровня риска. Волевые качества развиты достаточно. Планирует свои действия, согласуя их с целью. Стремится хорошо проявлять себя в ситуациях, где деятельность связана с ответственностью и социальной значимостью.

Выводы о соответствии, рекомендации:

Кандидат рекомендован к зачислению в ведомственный кадровый резерв с целью назначения на должность спасателя.

ФИО:

Должность: спасатель

Дата проведения: «27» сентября 2019 г.

Код мероприятия: 04 - психодиагностическое обследование в рамках аттестации с целью зачисления в ведомственный кадровый резерв

Заключение 2

Результаты психодиагностического обследования:

Интеллектуально-мнестическая сфера:

Высокий уровень базового интеллекта обуславливает высокую способность к обучению, формированию новых навыков и быстрому усвоению информации. Высокая гибкость и скорость протекания мыслительных процессов позволяет эффективно переключать внимание между задачами разного типа в условиях дефицита времени. Свойства внимания развиты достаточно. Объем кратковременной памяти в норме, долговременной - снижен. Отдает предпочтение аналитическому стилю мышления, т.е. склонен к тщательной, осторожной манере решения проблем. Стремится разрабатывать подробный план действий, структурировать данные в четкие схемы, логические закономерности. Наибольшая эффективность прогнозируется в условиях стабильности и постоянства, при этом затруднения могут вызывать ситуации неопределенности, требующие быстрого принятия решения.

Эмоционально-личностная сфера

Как правило, преобладает позитивный эмоциональный фон. Активен и энергичен, стремится к разнообразной насыщенной деятельности, получению новых впечатлений, знаний и навыков, необходимых для эффективного решения профессиональных задач. Стремится к контролю над происходящими событиями, чувствителен к неудачам, поэтому в ситуациях с непредсказуемым исходом может возникать тревога, устранение которой происходит за счет тщательного анализа происходящего, взвешивания своих возможностей, а также за счет разработки и следования стратегиям поведения, которые обеспечивают успех в достижении поставленных целей. Отмечается склонность к самонаблюдению и фиксация внимания на неприятных физических ощущениях, возникающих при невозможности добиться желаемого и реализовать актуальные устремления.

При этом достаточно общителен, обладает развитыми коммуникативными навыками, умеет устанавливать и поддерживать необходимые социальные контакты. В общении вежлив, доброжелателен, уживчив, стремится к сохранению бесконфликтных отношений с окружающими, что обеспечивает успешность адаптации в новом коллективе. Наблюдается потребность в поддержке и одобрении своего поведения со стороны других людей, поэтому активное нарушение общепринятых норм и правил не характерно, однако отступление от них возможно в силу наличия свободного отношения к устоявшимся стандартам и правилам, тенденции к конструктивным преобразованиям. Обладает высоким уровнем эмоционально-личностной зрелости и нервно-психической устойчивости, поэтому появление в стрессовых ситуациях дезадаптивных форм поведения крайне маловероятно.

4. Мотивационно-волевая сфера

Выявлен низкий уровень притязаний, что свидетельствует о наличии мотивации избегания неудач, предпочтении малого уровня риска. Старается ставить перед собой гарантированно достижимые цели. В профессиональной деятельности выражена направленность на задачу, что говорит об интересе к выполняемой деятельности, удовлетворении от самого процесса работы, стремлении к овладению новыми знаниями и навыками для повышения профессионального мастерства. Волевые качества развиты достаточно.

5. Выводы о соответствии, рекомендации

Кандидат рекомендован к зачислению в ведомственный кадровый резерв с целью назначения на должность спасателя.



Приложение 2

Самооценочный лист студента группы

Ф.И.О.

Производственная практика (4 курс)

Профессиональные компетенции (ПК):

- способностью к реализации стандартных программ, направленных на предупреждение отклонений в социальном и личностном статусе и развитии, профессиональных рисков в различных видах деятельности (ПК-1);

- способностью к отбору и применению психодиагностических методик, адекватных целям, ситуации и контингенту респондентов с последующей математико-статистической обработкой данных и их интерпретацией (ПК-2);

- способностью к психологической диагностике, прогнозированию изменений и динамики уровня развития познавательной и мотивационно-волевой сферы, самосознания, психомоторики, способностей, характера, темперамента, функциональных состояний, личностных черт и акцентуаций в норме и при психических отклонениях с целью гармонизации психического функционирования человека (ПК-5);

- способностью к проведению работ с персоналом организации с целью отбора кадров и создания психологического климата, способствующего оптимизации производственного процесса (ПК-13);

- способностью к реализации психологических технологий, ориентированных на личностный рост сотрудников организации и охрану здоровья индивидов и групп (ПК-14).

Компетенция	Маркеры компетенции	Самооценка
ПК-1	Знает: - основные направления психологического консультирования, этапы и фазы, техники консультирования. Умеет: - выдвигать психологические гипотезы относительно проблем клиента в контексте определенного теоретического направления. Владеет: - навыками установления и поддержания психологического контакта в ситуации психологической практики: психологическое исследование, психодиагностика, психологическое консультирование.	4 4 4
ПК-2	Знает: - определения основных понятий психодиагностики; алгоритм подбора психодиагностических методик в соответствии с гипотезой (гипотезами), целью, возрастом респондента и видом диагностической ситуации. Умеет: - ориентироваться в видах (классификации по различным основаниям) диагностических методик и возможностях их применения; осуществлять количественную и качественную обработку индивидуальных и групповых эмпирических данных в соответствии с руководством диагностической методики. Владеет: - дифференцированием категории метод психологического исследования, диагностическая методика. способен самостоятельно осуществить подбор диагностической методики исходя из феноменологии, возраста, задач обследования (уровень психического развития, сформированность коммуникативных компетенций, уровня сформированности деятельности).	5 4 4
ПК-5	Знает - структуру психических явлений, дифференцирует феноменологию (когнитивно-познавательной, эмоционально-волевой, мотивационно-потребностной сфер, особенности характера и акцентуации) Умеет - соотносить диагностические признаки и структуру психических явлений, запрос и причины обращения, самодиагноз и запрос. Способен - осуществлять процедуру психодиагностического обследования (на уровне администрирования), способен составлять психодиагностическое заключение, формулировать резюме, прогноз, разрабатывать рекомендации с целью гармонизации психического функционирования.	4 4 5
ПК-13	Знает: - нормативную базу деятельности психолога, с учетом типов и видов деятельности, особенностей организационных процессов Умеет: - разрабатывать и применять нестандартные алгоритмы решения управленческих задач в сфере психологии Способен: - предложить новые методы и приемы оценки деятельности психолога в организации	5 4 4
ПК-14	Знает: - виды и принципы организации психологической службы в организациях различного типа Умеет: - организовывать комплексную работу и составлять перспективный план развития психологической службы организации Способен: -выявлять потребности руководства организации и на их основе составлять инновационное обследование (в рамках каузального и типологического подходов), формулировать резюме, прогноз, разрабатывать адресные рекомендации.	4 4 4

Моя зона профессионального роста

Своей зоной развития считаю всю консультативную часть и организацию комплексной работы

Размещено на allbest.ru

...