Управление стрессом на рабочем месте: организационный подход
Рассмотрение организационного подхода к изучению стресса, систематизация социальных детерминант стресса разных уровней. Анализ европейских моделей управления стрессом на уровне организаций, элементы государственных стратегий по отношению к проблеме.
| Рубрика | Психология |
| Вид | статья |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 16.03.2020 |
| Размер файла | 163,2 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
33. Cox T., Griffiths A. J., Rial-Gonzalez E. 2000. Research on Work-Related Stress. Agence Europйenne pour la Santй et Sйcuritй au Travail: Luxembourg.
34. Cox T., Griffiths A. J., Barlow C., Randell R., Thomson T., Rial Gonzalez E. 2000b. Organisational Interventions of Work Stress: A Risk Management Approach. HSE Books: Sudbury.
35. Cox T., Leka S., Griffits A. 2004. Organisation du travail et stress. Approches systйmatiques du problиme de l'intention des employeurs; des cadres dirigeants et des reprйsentants syndicaux. Sйrie protection de la santй, N 3, Organisation mondiale de la Santй
36. Crawford E. R., LePine J. A., Rich B. L. 2010. Linking job demands and resources to employee engagement and burnout: A theoretical extension and metaanalytic test. Journal of Applied Psychology 95 (5): 834848.
37. Danford A., Richardson M., Stewart P., Tail- by S., Upchurch M. 2008. Partnership, high performance work systems and quality of working life. New Technology Work and Employment 23: 151-166.
38. EU-OSHA. 2002. Calcul des Coыts du Stress et des Risques Psychosociaux Liйs au Travail. Agence Europйenne pour la Sйcuritй et la Santй au Travail: Luxembourg.
39. EU-OSHA. 2005. Prйvisions des Experts sur les Risques Physiques Emergents Liйs а la Sйcuritй et а la Santй au Travail. Agence Europйenne pour la Sйcuritй et la Santй au Travail: Bilbao.
40. EU-OSHA. 2007a. Expert forecast on emerging psychosocial risks related to occupational safety and health. Agence Europйenne pour la Sйcuritй et la Santй au Travail: Luxembourg.
41. EU-OSHA. 2007b. Risques Psychosociaux et Stress au Travail. Agence Europйenne pour la sйcuritй et la santй au travail. [Electronic resource]. http://osha.europa.eu/fr/top- ics / stress / index_html / definitions_and_ causes (accessed: 15.03.2019).
42. EU-OSHA. 2010. European Survey of Enterprises on New and Emerging Risks: Managing Safety and Health at Work. Agence Europйenne pour la Sйcuritй et la Santй au Travail: Luxembourg.
43. EU-OSHA. 2013. European Opinion Poll on Occupational Safety and Health, European Agency for Safety and Health at Work. Agence Europйenne pour la Sйcuritй et la Santй au Travail: Luxembourg.
44. EU-OSHA. 2014. Calcul des Coыts du Stress et des Risques Psychosociaux Liйs au Travail. Observatoire Europйen des Risques. Analyse Documentaire. Agence Europйenne pour la Sйcuritй et la Santй au Travail: Luxembourg.
45. EU-OSHA. 2015. Deuxiиme Enquкte europйenne des Entreprises sur les Risques Nouveaux et Emergents -- ESENER-2, Rйsumй. Agence Europйenne pour la Sйcuritй et la Santй au Travail: Luxembourg.
46. EU-OSHA. 2016. Second European Survey of Enterprises on New and Emerging Risks (ESENER-2) Overview Report: Managing Safety and Health at Work. Agence Europйenne pour la Sйcuritй et la Santй au Travail: Luxembourg.
47. Evans S. 2017. HRM and front line managers: The influence of role stress. The International Journal of Human Resource Management 28: 3128-3148.
48. Figaro. 2008. Stress au travail: la CFTC signe l'accord. [Electronic resource]. http:// www. lefigaro.fr/flash-actu/2008/07/07/01011- 20080707FILWWW00490-stress-au-tra- vail-la-cftc-signe-l-accord.php (accessed
49. Forastieri V. 2016. La prйvention des risques psychosociaux et du stress liй au travail. Journal International de Recherche Syndicale (1-2): 11-36.
50. Franзois M., Liйvin D. 2006. Dйmarche de prйvention du stress au travail. La rйalisation d'un diagnostic organisationnel. Document pour le Mйdecin du Travail (107): 309-319.
51. Ganster D. C., Rosen C. C. 2013. Work stress and employee health: A multidisciplinary review. Journal of Management 39 (5): 1085-1122.
52. Gardiner M., Tiggemann M. 1999. Gender differences in leadership style, job stress and mental health in male- and female- dominated industries. Journal of Occupational and Organizational Psychology 72 (3): 301-315.
53. Giauque D., Anderfuhren-Biget S., Varone F. 2019. Stress and turnover intents in international organizations: Social support and work-life balance as resources. The International Journal of Human Resource Management 30 (5): 879-901.
54. Gilbert C., De Winne S., Sels L. 2011. Antecedents of front-line managers' perceptions of HR role stressors. Personnel Review 40 (5): 549-569.
55. Godard J. 2001. High performance and the transformation of work? The implications of alternative work practices for the experience and outcomes of work. Industrial and Labor Relations Review 54 (4): 776-805.
56. Guglielmi R. S., Tatrow K. 1998. Occupational stress, burnout, and health in teachers: A methodological and theoretical analysis. Review of Educational Research 68 (1): 61-99.
57. HSE. 2000. Management of health and safety at work. Approved Code of Practice and guidance L21 (Second edition).
58. HSE (Health and Safety Executive). 2017a. HSE management standards indicator tool. [Electronic resource]. http://www.hse.gov. uk/stress/standards/pdfs/indicatortool.pdf (accessed: 11.02.2019).
59. HSE (Health and Safety Executive). 2017b. Managing the causes of work-related stress. A step-by-step approach using the Management Standards. [Electronic resource]. http://www.hse.gov.uk/stress/standards/ index.htm (accessed: 11.02.2019).
60. ILO. 2016. Workplace stress: A collective challenge International Labour Organization.
61. INRS. 2010. Dйpister les risques psychosociaux. Des indicateurs pour vous guider. Edition INRS.
62. Jensen J. M., Patel P. C., Messersmith J. G. 2013. High-performance work systems and job control: Consequences for anxiety, role overload, and turnover intentions. Journal of Management 39 (6): 1699-1724.
63. Jiang K., Lepak D. P., Hu J., Baer J. C. 2012. How does human resource management influence organizational outcomes? A metaanalytic investigation of mediating mechanisms. Academy of Management Journal 55 (6): 1264-1294.
64. Johnson S., Cooper C. L. 2003. The construct validity of the ASSET stress measure. Stress and Health 19 (3): 99-113.
65. Karasek R. A. 1985. Job Content Instrument: Questionnaire and User's Guide, revision 1.1. University of Southern California: Los Angeles, CA.
66. Karasek R., Theorell T. 1990. Healthy Work, Stress, Productivity, and the Reconstruction of the Working Life. Basic Books: N. Y.
67. Karasek R., Theorell T., Schwartz J. E., Schnall P. L., Pieper C. F., Michela J. L. 1988. Job characteristics in relation to the prevalence of myocardial infarction in the US Health Examination Survey (HES) and the Health and Nutrition Examination Survey (HANES). American Journal of Public Health 78 (8): 910-918.
68. Landier H. 2012. Des Salariйs Engagйs: Qualitй du Management et Performance de L'entreprise. Rapport de l'Institut de l'entreprise, juin 2012.
69. Landier H. 2008. Evaluer le Climat Social de Votre Entreprise. Eyrolles: Paris.
70. Langlois S. 1994. Conclusions et perspectives. Fragmentation des problиmes sociaux. In: F. Dumont, S. Langlois, Y. Martin (eds). Traitй des Problиmes Sociaux. Institut Quйbйcois de Recherche sur la Culture: Quйbec.
71. Lazarus R. S. 1966. Psychological stress and the coping process. McGraw-Hill: N. Y.
72. Lazarus R. S., Cohen J. B., Folkman S., Kan- ner A., Schaefer C. 1980. Psychological stress and adaptation: Some unresolved issues. In: H. Selye (ed.). Selye's Guide to Stress. Van Nostrand Reinhold.
73. Le Monde. 2009. La Grande Enquкte sur le Stress Accable France Tйlйcom. [Electronic resource]. http: //www.lemonde.fr/societe/ article/2009/12/14/seulement-39-des-sal- aries-fiers-d-appartenir-a-france-telecom_ 1280543_3224.html http://www.lemonde. fr/societe/article/2009/12/14/seulement- 39-des-salaries-fiers-d-appartenir-a-france- telecom_1280543_3224.html (accessed:
74. Lйgeron P. 2001. Le Stress au Travail. Edition Odile Jacob: Paris.
75. Libйration. 2009. Stress au Travail: Darcos Somme les Entreprises D'agir. [Electronic resource]. http: //www.liberation.fr/futurs/ 2009/10/09/stress-au-travail-darcos-som- me-les-entreprises-d-agir_586828 (accessed:
76. Loriol M. 2003. Le Temps de la Fatigue, la Gestion Sociale du Mal кtre au Travail. Anthropos: Paris.
77. Loriol M., Weller J.-M. 2006. Comment comprendre la plainte de stress au travail? In: J. Furos (ed.). La santй mentale face aux mutations sociales. Erиs: Toulouse.
78. Mackay C. J., Cooper C. L. 1987. Occupational stress and health: Some current issues. In: Cooper, Robertson (eds). International Review of Industrial and Organizational Psychology. John Wiley & Sons Ltd.
79. Mitchell M. S., Greenbaum R. L., Vogel R. M., Mawritz M. B., Keating D. J. 2019. Can you handle the pressure? The effect of performance pressure on stress appraisals, selfregulation, and behavior. Academy of Management Journal 62 (2): 531-552.
80. Murphy L. R. 1995. Occupational stress management: Current status and future directions. Trends in Organisational Behaviour (2): 1-14.
81. Nasse P., Lйgeron P. 2008. Rapport sur la Dйtermination, la Mesure et le Suivi des Risques Psychosociaux au Travail. Remis а Xavier Bertrand Ministre du Travail, des Relations Sociales et de la Solidaritй, Mercredi 12 Mars. [Electronic resource]. http:// www.ladocumentationfrancaise.fr/var/stor- age/rapports-publics/084000156/0000.pdf (accessed: 12.02.2019).
82. Organisation mondiale de la santй. 2004. Organisation du Travail et Stress. [Electronic resource]. http://www.who.int/occupation- al_health/publications/en/pwh3f.pdf?ua=1 (accessed: 12.02.2019).
83. Palmer S., Cooper C., Thomas K. 2001. Model of organizational stress for use within an occupational health education/promotion or wellbeing program -- a short communica- tion. Health Education Journal (60-4): 378-387.
84. Palmer S., Cooper C. L., Thomas K. 2003. Revised model of organisational stress for use within stress prevention/management and wellbeing programmes -- brief update. International Journal of Health Promotion and Education 41 (2): 57-58.
85. Rosa H. 2013. Acceleration at work. In: 16e congrиs de l'Association europйenne de psychologie du travail et psychologie organisationnelle (EAWOP), Imaginons le futur: comment voulons-nous travailler demain? 22--25 Mai, Mьnster, Allemagne, 2013.
86. Sahler B., Berthet M., Douillet P., Mary-Cher- ay I. 2007. Prйvenir le stress et les risques psychosociaux au travail. ANACT: Paris.
87. Sarfati F. 2008. L'expйrience du stress, son cadre social et ses usages managйriaux. In: M. Buscatto, M. Loriol, J.-M. Weller (eds). Au-delа du stress au travail. Une sociologie des agents publics au contact des usagers. Erиs: Paris.
88. Servant D. 2013. Le Stress au Travail. Prйvention et Prise en Charge en Thйrapies Comportementales et Cognitives. Elsevier Masson SAS: Issy-les-Moulineaux.
89. Schaufeli W., Bakker A. 2004. Job demands, job resources, and their relationship with burnout and engagement: A multi sample study. Journal of Organizational Behavior 25: 293-315.
90. Siegrist J. 1995. Emotions and health in occupational life: New scientific findings and policy implications. Patient Education and Counseling (25-3): 227-236.
91. Spence-Laschinger H. K., Havens D. S. 1997. The effect of workplace empowerment on staff nurses' occupational mental health and work effectiveness. Journal of Nursing Administration. (27-6): 42-50.
92. Standing G. 2011. The Precariat: The New Dangerous Class. London: Bloomsbury Academic.
93. Stansfield S., Head J., Marmot M. 2000. Work related factors and ill health: The Whitehall II study (Health and Safety Executive Contract Research Report No. 266/2000). HSE Books: Sudbury, England.
94. Tecnologia. 2009. Questionnaire Technologia sur le Stress et les Conditions de Travail --
95. France Tйlйcom. [Electronic resource]. http: //www. lefigaro.fr/assets / pdf / Ques- tionnaire%20FT%20V 11.pdf (accessed: Thйbaud-Mony A., Robatel N. 2009. Stress et risques psychosociaux au travail. Paris: La documentation Franзaise, collection «Problиmes politiques et sociaux n° 965».
96. Topic M., Baum M., Kabst R. 2016. Are highperformance work practices related to individually perceived stress? A job demands- resources perspective. The International Journal of Human Resource Management 27 (1): 45-66.
97. Van De Voorde K., Paauwe J., Van Veldhoven M. 2012. Employee well-being and the HRM-organizational performance relationship: A review of quantitative studies. International Journal of Management Reviews 14: 391-407.
98. Weller J.-M. 2002 Stress relationnel et distance au public. De la relation de service а la relation d'aide. Sociologie du travail 44: 75-97.
99. Widerszal-Bazyl M., Cooper C. L., Sparks K., Spector P. E. 2000. Managerial stress in private and state organizations in Poland. Stress Medicine 16: 299-314.
100. Translation of references in Russian into English
101. Artamonova L. N., Leonova A. B. 2009. Organizational stress in bank staff activity. Vestnik Moskovskogo Universitrta. Seri- ya 14. Psikhologiya (1): 39-52. (In Russian)
102. Vodopyanova N. E., Starchenkova E. S. 2008. Subjective representations of organizational culture and dynamics of psychological stress development. Vestnik Sankt-Peter- burgskogo Universiteta. Seriya 12. Sotsi- ologiya. Pegagogika (4): 356-363. (In Russian)
103. Zhukina E. V. 2007. Coping stress strategies at different stages of engineers' professional development. Seriya 6. Filoso- fiya. Kulturologiya. Politologiya. Pravo. Mezhdunarodnye Otnosheniya (2): 177183. (In Russian)
104. Castel R. 2009. Metamorphoses de la Question
105. Sociale: Une Chronique du Salariat. St. Petersburg: Aleteya. (In Russian)
106. Kozina I. M. 2007. Post-soviet unions. Otechest- vennye Zapiski (4): 94-108. (In Russian) Kuznetsova A. S. 2004. Psychological selfregulation of functional state of a person: Professional development resources. In: A. O. Prokhorov. Mental States Psychology. Vol. 5. Kazan. (In Russian)
107. Leonova A. B. 2004. Complex strategy of professional stress analysis: From diagnostics towards prophylaxis and correction. Psikho- logicheskiy Zhurnal 25 (2): 75-85. (In Russian)
108. Leonova A. B. 2007. Human reliability and stress management technologies in modern occupations. Vestnik Moskovskogo Universiteta. Seri-
109. ya 14. Psikhologiya (3): 69-81. (In Russian) Leonova A. B., Motovilina I. A. 2006. Professional stress in the process of organizational changes. Psikhologicheskiy Zhurnal 27 (2): 78-92. (In Russian)
110. Safronova O. L. 2010. The technology of management of professional stress. Trud i Sotsial- niye Otnosheniya (2): 123-127. (In Russian) Serezhkina E. V. 2016. Workplace stress: socioorganizational approach (case of Russian and French software developers) Thesis for the degree of candidate of sociological sciences National Research University Higher School of Economics. (In Russian)
111. Shingaev S. M. 2011. Research of professional health of managers. Vestnik Bashkirskogo Universiteta (4): 1414-1418. (In Russian)
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Проблема психологического стресса. Ресурсный подход и регуляция стресса. Определение стресса, стрессовой реакции и дистресса. Нарушение памяти и концентрации внимания. Механизмы возникновения посттравматического стресса. Основные стадии стресса.
курсовая работа [66,5 K], добавлен 20.05.2012Сущность стресса, этапы его развития. Стрессовая ситуация в жизни человека. Управление стрессом на уровне организации и личности. Поддержание управляемого стресса и выработка поведения для его преодоления. Формирование стратегии и моделей поведения.
реферат [20,8 K], добавлен 25.06.2015Теоретические основы изучения стресса и устойчивости к стрессу. Причины стресса на рабочем месте. Эффекты стресса на рабочем месте сотрудников УИС. Анализ исследования стрессоустойчивости, выбор методик. Практические рекомендации по профилактике стресса.
курсовая работа [275,0 K], добавлен 09.06.2014Понятие стресса. Стрессоры. Виды стресса. Основные положения концепции стресса. Общий адаптационный синдром. Психологические аспекты стресса. Три фазы стресса. Устойчивость человека к стрессу. К чему приводит стресс. Способы борьбы со стрессом.
реферат [29,3 K], добавлен 28.06.2008Изучение современных теорий психологии стресса. Классификация видов стресса: по стрессору, по продолжительности. Разработка программы профилактики организационного стресса для конкретной должности. Диагностика и SWOT-анализ организационного стресса.
контрольная работа [27,9 K], добавлен 05.10.2010Понятие, проблемы, причины стресса. Профилактика стресса. Методы борьбы со стрессом. Стресс в России. Наличие связи между эмоциональным состоянием и возникновением болезней. Устойчивость человека к возникновению стрессовых реакций.
реферат [20,1 K], добавлен 20.11.2006Определение, причины возникновения стресса, его стадии и возможные последствия. Психологические и поведенческие симптомы стресса. Причины возникновения стресса на работе. Несколько советов, которые могут помочь выйти из состояния острого стресса.
курсовая работа [70,0 K], добавлен 03.06.2009Стресс - состояние напряжения, возникающее у человека или животного под влиянием сильных воздействий. Разновидности стресса и крайние формы реакции на него организма. Анализ причин стресса на рабочем месте и его влияние на выполнение рабочих заданий.
курсовая работа [48,5 K], добавлен 20.07.2012Причины и источники стресса, его виды и характеристика основных фаз. Возможные последствия стресса, методы его профилактики в производственных процессах на современном этапе. Разработка мер по борьбе со стрессом и оценка их практической эффективности.
курсовая работа [44,6 K], добавлен 17.12.2012Понятие и предпосылки возникновения стресса, его физиологическое и психологическое обоснование, классификация и типы, отличительные признаки и характеристика. Западные и восточные методы борьбы со стрессом, их сравнительное описание, эффективность.
курсовая работа [40,6 K], добавлен 01.12.2014Рассмотрение причин возникновения (организационное, личностные), методов управления (психофизиологический, физиолого-гигиенический, фармакологический) стресса и его влияния на деятельность организации. Определение сути психологического консультирования.
контрольная работа [68,6 K], добавлен 30.03.2010Теоретический анализ научной литературы по проблеме стресса и стрессоустойчивости. Понятие стресса и стрессоустойчивости, взаимосвязь стресса и физиологических свойств организма. Исследовательская работа по проблеме стресса и стрессоустойчивости.
курсовая работа [39,7 K], добавлен 07.02.2010Что такое стресс. Стресс как неспецифический ответ организма на любое предъявленное ему требование. Способы борьбы со стрессом, процессы, происходящие в организме во время переживания стресса. Релаксационные упражнения, методы профилактики стресса.
реферат [34,4 K], добавлен 11.03.2010Природа и причины стресса на рабочем месте, признаки и негативные последствия для работника. Теоретические аспекты управления стрессовыми ситуациями. Характеристика страховой компании ЗАО "МАКС-М", пути и направления преодоления стресса в данной фирме.
курсовая работа [229,4 K], добавлен 17.06.2011Понятие и виды стресса. Физические, социальные и семейные стрессоры. Основные стадии стресса: тревога, сопротивление и истощение. Его симптомы и последствия. Методы борьбы со стрессом. Напряжения, возникающее у человека под влиянием сильных воздействий.
презентация [7,5 M], добавлен 02.03.2015Понятие стресса, его особенности и основные стадии. Сущность классической концепции стресса. Виды проявления и симптомы стресса, его классификация и последствия. Ошибочные представления относительно стресса. Стратегия управления им в организации.
курсовая работа [43,5 K], добавлен 16.01.2013Факторы активизации изучения психологического стресса. Стресс как патогенетическая основа многих заболеваний. Содержание теории стресса Г. Селье, её недостатки. Обзор теорий и моделей психологического стресса (З. Фрейда, Н.G. Wolff, D. Mechanik).
презентация [1,5 M], добавлен 07.04.2017Общая черта напряженности и стресса - неспецифической (общей) реакции организма на воздействие, нарушающее его гомеостаз. Понятие, фазы и составляющие стресса в организациях. Последствия стресса и стрессовых ситуаций для организационного поведения.
курсовая работа [253,2 K], добавлен 24.05.2015Возникновение стресса на рабочем месте и его влияние на человека. Исследование основных стрессовых факторов: профессиональных и организационных, ролевого конфликта, возможности участия, ответственности за людей. Нерабочие факторы возникновения стресса.
реферат [27,7 K], добавлен 29.06.2010Концепция стресса Г. Селье, ее сущность и содержание, история разработок и развития. Стадии стресса как процесса. Разработка программы профилактики организационного стресса для конкретной должности, оценка ее практической эффективности и значимости.
контрольная работа [23,0 K], добавлен 21.10.2010
