Регулятивная деятельность в дискурсе. Регулятивная деятельность коммуникантов (социально-психологический аспект)

Размещено на http://www.allbest.ru/

регулятив дискурс коммуникативный взаимодействие

Реферат по теме:

Регулятивная деятельность в дискурсе. Регулятивная деятельность коммуникантов (социально-психологический аспект)

Культура человечества, его социальный опыт основаны на деятельности (Полторацкий, Швырев. 1970: 77). Знаки и знаковые системы также возникают и существуют как определенные средства, призванные обслуживать деятельность.

Формирование деятельности в широком смысле этого понятия предполагает ряд условий. Во-первых, деятельность выступает, прежде всего, как предметная деятельность, как деятельность с предметами и при помощи предметов. Сама по себе она носит опосредованный характер, так как человек ставит между собой и природой «орудие». Во-вторых, она предполагает не только использование «орудий», но и их изготовление. В свою очередь изготовление «орудий» предполагает наличие и возможность их воспроизводства. И, в-третьих, она является общественной деятельностью, носит социальный характер. Причем ее общественная социальная природа не состоит лишь в объединении -- кооперации, которая в свою очередь отнюдь не рассматривается как некая механическая сумма усилий отдельных людей, объединенных чисто внешним образом. Эта деятельность представляет собой некоторое целое, в котором осуществление одних действий зависит от осуществления других, что позволяет говорить о том, что такая деятельность имеет свою собственную структуру.

Структура сама по себе также не является простой совокупностью явлений и действий, а характеризуется тем, что отдельные входящие в ее состав элементы находятся в определенных жестких зависимостях от других элементов. Сказанное присуще и речевой деятельности, входящей в состав общечеловеческой деятельности.

В структурированной речевой (и диалогической в том числе) деятельности можно проследить определенные зависимости между ее элементами. Одним из таких бесспорно общих моментов является воспроизводство деятельности, и речевой в том числе. Структурированный характер деятельности вообще предполагает зависимость одного вида деятельности от другого. Например, деятельность по передаче социального опыта предполагает деятельность по выработке навыков и умений, связанных с конкретным видом опыта, а также с деятельностью по обучению этим навыкам и умениям. Отсюда возникает определенная зависимость в распределении ролей в той или иной структуре деятельности. В этой связи в такой деятельности всегда будут присутствовать ролевые позиции «обучающего» в широком смысле этого слова или «организатора», а также «исполнителя».

Если перенести сказанное на структуру диалогической деятельности, то налицо система действий «организатора» и «исполнителя», что в совокупности и составляет общую, структурированную деятельность этих участников в рамках дискурса, т.е. регулятивную деятельность. При этом в структуре диалогической регулятивной деятельности действия «организатора» обусловливают и определяют действия «исполнителя». Эта та существенная общность, которую имеют оба эти вида деятельности. Характерной их особенностью является то, что, не представляя собой непосредственно конкретных действий с целью реального изменения речевого поведения собеседника, они, тем не менее, являются условиями осуществления таких изменений.

Действия «организатора» выступают как план или программа другого действия и оказываются известными регуляторами поведения как самого организатора, так и исполнителя, выступающего в качестве его партнера (см.: Романов, 1988; 1989). При этом сама регуляции поведения (как речевого, так и неречевого) других участников ситуации общения является специальной целью данных действий.

Связь между двумя действиями -- «регулирующим» и «регулируемым», «образцом и имитацией» -- носит информационный характер.

Первое действие направлено не на то, чтобы реально изменить объект воздействия и его речевую форму поведения, а на то, чтобыреально сообщить некоторую информацию. Ведь не сами по себе действия «организатора» заставляют (каузируют) «исполнителя» следовать замыслу первого: «организатор» и «исполнитель» включены в некоторое социальное отношение, которое и заставляет их оценивать выбранный образец деятельности не просто как последовательность каких-то речевых или физических движений, а какизвестную норму поведения, которую они должны не только освоить, но и реализовать.

Только в этой связи деятельность «организатора» и деятельность «исполнителя» можно назвать регулирующей деятельностью. Причем эта деятельность имеет смысл и свою значимость только в связи с «регулируемой» деятельностью названных партнеров. Комплексный характер регулятивной деятельности в дискурсе реализуется в форме деятельности участников интерактивного взаимодействия в ситуации реального общения. В любых действиях участника ситуации диалогической коммуникации существует некая нормативная сторона, которая не зависит от способности того или иного участника, а определяется содержанием этих действий.

Но если регулирующие и регулируемые аспекты диалогической деятельности связаны с ролевым исполнением участниками коммуникативного взаимодействия, а именно -- с ролями «организатора» и «исполнителя», то «воспитательный» аспект речевой деятельности проявляется в ролевом наборе «взрослый», «родитель» и «ребенок» или «дитя». Следует заметить, что в ролевом поведении участников диалогической коммуникации могут проявляться все три позиции, но ситуативно будет преобладать только одна из них: либо «взрослый и взрослый», либо «родитель и дитя», либо «дитя и дитя».

Важно подчеркнуть, что «исполнитель», например, должен усвоить нормы деятельности, которые передает ему «организатор» потому, что он находится в роли «исполнителя» в ситуации диалогического общения. И эта роль обусловливается общественной необходимостью передачи накопленного человеческим обществом опыта в широком смысле и необходимостью решения поставленных конкретных задач со стороны участников ситуации диалогического общения. Точно также и роль «взрослый» или «ребенок» в соответствии с конкретными коммуникативными задачами, продиктованными ситуацией диалогического взаимодействия. Выбор данного ролевого исполнения определяется, скорее всего, со стороны «организатора».

Одна и та же роль может осуществляться разными людьми и по--разному, а предложение исполнять ту или иную роль диктуется спецификой самой ситуацией диалогического общения. Более того, человек может выступать в нескольких ролях одновременно, не подвергая свое поведение критическому осуждению. Так, например, человек может быть «инициатором» и «организатором» процесса диалогического обмена и в то же время исполнять роль «исполнителя» в конкретной ситуации общения. При этом, репертуар его коммуникативных и иных действий будет определяться ролью «исполнителя» как участника, т.е. одного из необходимых компонентов ситуации диалогической коммуникации.

Пример. (Тэффи. Смешное в печальном: Преступник)

СП: «Вовка украл (красный наперсток)! Как быть? Пошла советоваться с Верой»; ТП: ДЕНЬ; ЛП: дом Вовки; ПП -- К1 -- Вера («инициатор», «организатор» процесса дискурса, и «исполнитель»), К2 -- Вовка («исполнитель»), К3 -- Буба («организатор» и «исполнитель»), К1>К2, К3>К2

К3: Уже бегут! (1) -- задохнулась Буба. -- Господи! Надо признаваться! Надо признаваться!(1')

К1: Конечно, если вор признается раньше, чем ищейки его найдут, и вернет наперсток, то дело пойдет к прекращению. А иначе -- ужас.(1a)

К2: Что иначе? (1б) -- прошептал Вовка.

К1: Разве ты не знаешь? (2) -- удивилась Вера.-- Ищейки отгрызают вору все пальцы, один за другим. Так и слышно: хруп-хруп. (2')

К2: Только кончики? (3) -- дрожа от отчаяния и надежды, спросил Вовка.

К1: Какое там! (3a) Станут они церемониться! Все пальцы. Целиком. (3a')

К2: А-а-а они уже бегут? (4) -- побелевшими губами спросил Вовка. И с последней надеждой: К2: А кто же им откроет дверь? (4')

К1: Полицейские. Полицейские бегут за ними. Они и откроют. (4a)

К3: Надо признаваться! (5) -- закричала Буба, обняла Вовку и с визгом заплакала. -- Мамочка, мамочка! (5') Вовка от ужаса затопал ногами.

К2: Мамочка, я ужасный вор! Я прельстился красненьким! (6)

Необходим анализ не только роли и специфики ее коммуникативного проявления, но и анализ личности, выполняющей эту роль. Конкретная ситуация диалогического общения имеет свой необходимый ролевой репертуар, который распределен в соответствии с конкретным аспектом регулятивной деятельности.

Речевая деятельность в ситуации коммуникативного взаимодействия включается в качестве элемента в более общий тип деятельности -- регулятивную деятельность и структурно коррелирует с ее оперативными единицами в виде конкретных действий, направленных на разрешение задач в ситуации диалогического общения. Соотношение указанных типов деятельности экспонируется в специфическом «репертуаре» ролевых проявлений субъектов диалогической деятельности -- «организатора», «исполнителя», отражающих динамику их взаимодействия в процессе обыденной интеракции. Регулятивный характер речевой деятельности обусловливает функционально--семантическую доминанту речевых проявлений (действий) партнеров в ситуации диалогической коммуникации на уровне структурного признака «способ регуляции». Кроме того, регулятивный аспект речевой деятельности определяет некоторую канонизированность и ритуальность макро-- и микроструктур коммуникативных образований (дискурсных образований), используемых участниками интеракции. Безусловно, что ролевые характеристики «организатора» в регулятивном аспекте связаны с прагматической доминантой «авторитетности» у лица, выступающего в роли «организатора». Обозначенные признаки в структуре диалогической деятельности указывают на понятийное основание коммуникативных дискурсных образований, которое лежит в основе модели каузации поведения адресата (партнера, выступающего в роли «исполнителя» и «адресата») посредством «навязывания» ему определенной нормы речевого (и не только речевого) поведения.

Регулятив как комплексная единица дискурса

Регулятив понимается как содержащаяся в ментальном пространстве говорящей личности единица информации, которая, влияя на ход определенных событий в процессе общения, способствует как возникновению своих «копий» в умах участников общения, так и генерированию всей системы регулятивных единиц, используемых собеседниками в диалогическом взаимодействии, развивающемся по типовому (фреймовому) сценарию.

Материальными проявлениями регулятива в речевом общении являются средства его распространения как на уровне языковой системы (языковые единицы), так и за ее пределами (на уровне языкового сознания). Другими словами, регулятив как единица диалогического общения реализует себя в коммуникативном процессе комплексно: на поверхностном уровне она репрезентирует себя в виде определенных (иногда готовых, шаблонных) языковых конфигураций и в виде типовых моделей речевого и неречевого поведения, а на глубинном уровне -- в виде структурированного в психике функционально--семантического представления (ФСП) знаний об опыте реализации этих форм речевого и неречевого поведения в соответствующих ситуациях реального мира.

Регулятив как единица речевого и неречевого (в целом, человеческого) поведения представляет собой своеобразный шифржизнедеятельности говорящего субъекта, дающий ключ к пониманию сути проявлений как общественной (политика, культура, трудовые и экономические отношения, управление и т.п.), так и психической организаций.

Психологическая составляющая регулятивного действия как единицы конкретной реализации типового регулятива предполагает внутреннее проявление определенной информации, приносящей определенные внешние результаты, в то время как языковая составляющая выступает в качестве маркировки речевых и неречевых действий участников диалогического общения.

Регулятив -- это внутренняя «программная база» («программное обеспечение разума») говорящего субъекта, отражающая результаты речевого поведения участников диалогического взаимодействия и способ репрезентации влияния (воздействия) партнеров друг на друга. Вплетенные в систему речевого общения диалогические регулятивы взаимодействуют друг с другом согласно «сценарию» развертывания ФСП типового общения, порождая метарегулятивы. Таким образом создается комплекснаясистема взаимосвязанных регулятивов и метарегулятивов, которые может использовать говорящий субъект в процессе диалогического взаимодействия.

Взаимосвязь между регулятивами и метарегулятивами в такой системе осуществляется различными способами: от противопоставления, поддержки, указания «маршрута» связей -- регулятивы поддержки, тематические, финальные, стартерные регулятивы и др. (см.: Романов, 1988), конкуренции, противодействия, соперничества за место в системе и в сознании говорящего и др. При этом не столь важно выяснять, какие типы участвуют в реализации той или иной диалогической (риторической) программы конкретной разновидности общения. Важно как раз то, что из них и состоит сама ткань диалога.

Экспликация указанных связей может осуществляться, по преимуществу, только в речевом общении (взаимодействии) с учетом конкретного типа интеракции, конкретного места и конкретного времени.

Понятие регулятивной реальности в дискурсе: когда и сама структура взаимодействия, и характеристики, и определения вещей, и формы поведения участников интеракции суть функциональная деятельность регулятивов и метарегулятивов. И тогда любая из прагматограмм диалогического взаимодействия (подробнее см.: Романов, 1991), раскрывающая специфику прагматического сцепления иллокутивных блоков в дискурсе, может оказаться определенным комплексом (цепочкой) регулятивов, обслуживающих тот или иной тип диалогического общения. Учет и знание функциональной специфики регулятивов в коммуникативном процессе открывает широкие возможности для понимания многих проблем планирования речевого воздействия и предотвращения нарушения нормативных норм и правил не/речевого поведения.

Всю совокупность диалогических регулятивов целесообразно разбить на три основных группы: а) категориальные (или программные) регулятивы, б) стратегические регулятивы и в) ассоциативные регулятивы.

К категориальным относятся такие регулятивы, при помощи которых говорящий субъект «режет мир» на куски, классифицируя, определяя и называя целевую программу общения (начиная с момента «старта», вступления в контакт -- см.: Романов, Ходырев, 2001). Именно эта группа относится к тем регулятивам, которые создают программы фиксации семантического пространства типового диалогического общения. Регулятивы данной группы задают «логику» взаимодействия партнеров и определяют схему коммуникативных отношений, в которой эти взаимоотношения и реализуются. Основанием в процессе категоризации служит большей частью исторический и культурный опыт по освоению реальности, преломленный в системе ориентации конкретного говорящего субъекта.

Стратегические регулятивы призваны отражать изменчивые правила поведения в широком понимании, показывающие, что делать в данной ситуации, чтобы добиться желаемого результата. Эта группа регулятивов функционирует при условии, что определенное поведение (коммуникативное, речевое и неречевое) приведет к определенному результату, т.е. будет иметь определенный или запланированный результирующий эффект. По всей вероятности, регулятивы этого порядка имеютвид убеждающей психологической установки, касающейся причин и следствий, которые программируют участников общения так, чтобы они подсознательно верили, что определенное поведение должно дать определенный результат. Более того, одним из последствий такого поведения может быть серия событий, причастных к переносу этих регулятивов в ментальное пространство других субъектов, не участвующих напрямую в диалоге, но присутствующих при разговоре. Безусловно, мир изменяется, и люди преобразуются вместе с ним, что отражается на реформировании связей между причинами и следствиями. Установлено, что большинство стратегий, касающихся общения с другими людьми, человек познает рано, до пятого года жизни (см.: Шахнарович, 1999). В зрелом возрасте эти стратегии в своем большинстве только модифицируются, и новые появляются в связи с особыми обстоятельствами жизнедеятельности человека.

Ассоциативные регулятивы осуществляют связь между разными регулятивами в ментальном пространстве говорящего субъекта. Функциональная специфика названных регулятивов обусловливает механизм, при котором результативное использование одного регулятива высвобождает соответствующую мысль или чувство, и вновь возникающий регулятив обусловливает появление изменений в речевом (и не только) поведении, что демонстрируется собеседнику.

Регулятивная реальность дискурсивного взаимодействия предполагает, что каждый говорящий субъект обладает инвариантным, собственным набором (программой) регулятивов в риторической (диалогической) программе. В этой связи логично предположить, что при помощи ассоциативных (и также стратегических) регулятивов можно вводить в риторическую программу взаимодействия другого субъекта ложные и даже «вирусные» регулятивы, способные «заразить» (запрограммировать) собеседника другими идеями, установками и убеждениями и привести его к таким результатам, которые он вовсе и не хотел, и не планировал достичь (ср., например, всяческие языковые ловушки, коммуникативные провалы, двусмысленные выводы и т.п.).

Программирующие («вирусные») регулятивы способны влиять на проспективное поведение личности, порождая самореализующиеся побудительные (директивные) регулятивы, а также образовывать метарегулятивы по типу «фильтра восприятия», просеивающего негативные восприятия, переживания (см.: Мольц, 1994). Например, с регулятивными «фильтрами восприятия» человек очень часто встречается в рекламе, когда его побуждают обратить внимание либо на расхваливаемые продукты, либо на ассоциацию с приятными ощущениями, связанными с этими продуктами.

Пример. If nobody is perfect, I would like to be this nobody!

Пример. И ваша кожа -- нежная как шелк...

Обычно люди успешнее усваивают ту часть информации, которая ежесекундно атакует сознание. Какую информацию человек принимает, а какую игнорирует -- за это отвечает подсознательная сфера, опираясь на категориальные регулятивы, которые и создают его программу действий. Это означает, что программирующие регулятивы отвечают за информацию, которую личность принимает, тем самым искажая в своем роде ее представление о реальности.

Человеческое поведение в интерактивном процессе опирается как на инстинкты, так и на программу регулятивной деятельности в нем. Изменение регулятивной системы коммуникативного поведения в реальной речевой практике позволяет избегать как личностной адаптации к сложившейся к моменту речевой интеракции системе убеждений и взглядов, так и адаптации к программной базе регулятивов.

Система регулятивных действий в дискурсе

Если представить регулятивные действия, предназначенные для организации и осуществления согласованного взаимодействия партнеров в виде некоторой совокупности, то систематизация таких регулятивов должна в первую очередь начинаться с выделения двух классов регулятивных действий: 1) регулятивов кооперативного (согласованного) общения и 2) регулятивов противодействия такому общению (Романов, 1987).

Класс противодействующих регулятивов охватывает такие регулятивные действия, которые направлены, главным образом, насдерживание стратегической инициативы партнеров по общению, которая формирует программную последовательность типовых интерактивных ходов--цепочек в ФСП иллокутивного фрейма. Этими действиями могут пользоваться в равной степени как автор, так и адресат, если исходить из эквипотенциальности системы общения в целом. С любых позиций (и адресата и автора таких действий) противодействующие регулятивы могут быть использованы в любых сферах коммуникативного процесса и при любых социально--ролевых статусах. Их функционирование базируется на установках автора к предложенному взаимодействию по определенному типу общения (фрейму). По своей интерактивной сути противодействующие регулятивы представляют в своем большинстве реактивные (не обязательно ответные или замыкающие) действия. Примером таких противодействующих регулятивов могут служить репликовые шаги адресата (1а, 2а) в дискурсе:

Пример (Шендерович В. Здесь было НТВ и другие истории: Ничего кроме правды)

СП: «Лечу из Азербайджана в Россию. В хвосте у туалета курит южный гражданин -- и меланхолически стряхивает пепел на пол. Я ему говорю»; ТП: ДЕНЬ; ЛП: замкнутое пространство -- самолет; ПП -- К1 -- Шендерович, К2 -- попутчик, К1=К2

К1: Мужик, не надо тут курить. (1)

К2: Почему?(1а) (противодействующий регулятив)

К1: Потому что, -- отвечаю, -- неделю назад вот так вот покурил один пассажир -- и самолет сгорел. (2) Гражданин напрягся и уточнил:

К2: Баку -- Москва? (2а) (противодействующий регулятив)

В целом противодействующие регулятивы отражают взаимодействия партнеров по всему спектру имеющихся между ними отношений в пределах реализации программного следовании интерактивных цепочек в типовом ФСП и используются для поддержанияочередности этапных фрагментов в программе типовых цепочек ФСП. В этом случае противодействующие регулятивы контролирующего характера рассматриваются партнером в качестве (1)опосредованного стимула по управлению общением.

(2)Собственно стимулирующие регулятивы этого же класса являются прямой основой для регуляции типового взаимодействия в рамках ФСП иллокутивного фрейма и выработки стратегических приемов по совместному общению с целью упорядочения и соответствия типовым интерактивным ходам--цепочкам. Стимулирующие регулятивы призваны также отражать стратегический поиск компромиссов между партнерами, если обнаруживаются определенные коммуникативные рассогласования или сбои.

Появление в речевом взаимодействии противодействующих репликовых шагов свидетельствует о том, что один из партнеров намечает отход от принятой программы взаимодействия в типовом ФСП или же намеревается закрыть обсуждение по выбранной (предложенной) теме, отказываясь от сотрудничества с инициатором. Использование противодействующих регулятивов может порождаться любым коммуникативным рассогласованием, что позволяет рассматривать этот класс регулятивных действий автономно, не связывая их функционирование с каким--либо конкретным типом или подтипом коммуникативных рассогласований.

Регулятивные действия другого класса -- кооперативные регулятивы -- распадаются на инициативные и ответные регулятивы. Подкласс инициативных или инициирующих регулятивов характеризует регулятивную деятельность одного из участников общения, по преимуществу говорящего, как в плане организации взаимодействия на уровне установления, поддерживания или размыканияречевого контакта, так и в плане успешного решения поставленных целей, соотносимых с типовым иллокутивным потенциалом отдельного вида интеракции.

Их предназначение заключается прежде всего в том, чтобы правильно и успешно (т.е. в соответствии с программным следованием интерактивных цепочек в ФСП) организовать речевое взаимодействие в пределах выбранного иллокутивного фрейма, избегая коммуникативных рассогласований и срывов любого характера. Поэтому дальнейшее разбиение подкласса инициативных регулятивов осуществляется за счет его деления на организующие и оформляющие регулятивные действия.

Ответные регулятивные действия, как подкласс кооперативных регулятивов, находятся всегда в ведении адресата. Нередко этот подкласс регулятивов, рассматриваемый иногда как «реактивные реплики» (Чахоян, 1979, см. также: Зернецкий, 1987), противопоставляется инициативному подклассу регулятивных действий на стыке их вхождения в интерактивный ход или интерактивную цепочку, которая может состоять из нескольких таких ходов. В основном они предназначены для экспликации степени обратной связи между участниками интерактивного акта, указывая говорящему на правильность или ошибочность его действий в пределах программной реализации своей цели. Таким образом они направляют деятельность говорящего в русло совместной, кооперативной программы взаимодействия, отмечая также степень готовности адресата к решению совместных задач с указанием нерешенных проблем. Как правило, ответные регулятивы являются маркерами наступления коммуникативного рассогласования.

Выступая в качестве комплиментарной части интерактивного хода, ответные регулятивы по отношению к инициирующим шагам могут функционировать как подтверждающие, с соответствующим разбиением их на регулятивные действия восприятия и согласия, иотрицающие, с последующим разбиением на регулятивные действия несогласия и коррекции.

В свою очередь регулятивы несогласия, выражающие в определенной степени оценку вклада инициатора в успешную реализацию поставленных задач и целей, подразделяются на альтернативные и комментирующие регулятивные действия.

Пример. (Свешникова М. Небо №7)

СП: «Мама принесла какую-то волшебную настойку по рецепту троюродной бабки.»; ТП: вечер; ЛП: квартира коммуникантов; ПП -- К1 -- мама, К2 -- дочь, К1=К2

К1: Любовь травами не лечится, это еще Овидий сказал, не ко мне претензии, к Овидию...(1)

К2: Да нет, все проще, как говорил не Овидий, конечно, а Сент-Экзюпери, мы любим того, о ком заботимся...(1а) (альтернативный регулятив)

К1: Это кто ж тебе такой рассказал? (2)

К2: Макс. (2а)

К1: Никакой роман не проходит даром, хоть поумнела. (3) (комментирующий) Скучаешь по нему?(4)

К2: Как по воздуху.(4а)

К1: Он отойдет. (5) Поверь мне. (5')

К2: После того как я ему созналась про сыщика, вообще не уверена. (5а) Мам, он такой хороший. У него даже недостатки положительные. (6) Эмиль мне налил ванну со специальными маслами -- было приятно, что они так трогательно пытались привести меня в чувство.

Регулятивные действия коррекции, связанные также с оценочным восприятием речевого поведения партнера (не обязательно только инициатора, ибо в дискурсе происходит смена говорящего и слушающего, но роли инициатора и адресата, как отмечалось, сохраняются до конца взаимодействия в ФСП), подразделяются на регулятивы-подсказки и регулятивы-исправления. Регулятив--подсказка функционирует для подкрепления действий инициатора или же для уточнения его позиций (установок) к проделанному им шагу. Уточнение ставит своей целью побудить инициатора к предоставлению достаточных оснований, чтобы оправдать выбор своего шага в типовом взаимодействии. Подсказка нужна тогда, когда инициатор или любой говорящий как автор проделанного шага не следит в должной мере за соблюдением программной реализацией интерактивных ходов, увлекается и тем самым отклоняется в сторону от совместной деятельности.

Регулятивы--исправления показывают партнеру, что его действия не приемлемы на данном этапе программной реализации ходов, не вписываются в нее и нуждаются в соответствующем исправлении или переработке. Исправление может касаться различных сторон деятельности партнера. Однако для регулятивной деятельности важно то, чтобы исправление или переработка репликовых шагов партнера касалась совместного вклада партнеров в реализацию общих задач по достижению эффекта. Поэтому исправления не могут затрагивать, например, дефект речи у одного из партнеров -- заикание, привычки употреблять слова--паразиты и т.п.

В любом случае интерактивная роль регулятивных действий коррективного плана сводится к тому, чтобы обеспечить своим ответом на инициирующий шаг дальнейший ход общения, который в зависимости от конкретных ответных действий -- подтверждающих или отрицающих -- будет показывать либо успешный переход к новому этапу (фазе) в совместной реализации цели, либо возврат к исходной точке взаимодействия (этапу или фазе, а может быть к отдельным моментам ее).

Комментирующие регулятивы используются для оценки содержательной стороны инициативного шага. Как правило, оценка такого шага носит негативный характер и может охватывать не только уместность появления такого шага в программной последовательности ФСП, но и его соответствие предыдущего этапу взаимодействия, не допуская своеобразных перескоков в программной последовательности реализующихся интерактивных ходов. Кроме того, комментирующие регулятивы побуждают говорящего постоянно следить за уровнем обратной связи с партнером и поддерживать ее на должном уровне, максимально эксплицируя свою деятельность для ее упрочения.

Альтернативные регулятивы представляют собой по существу те же комментарии с той лишь разницей, что их функциональное предназначение заключается в нейтральной или недостаточно отрицательной оценке вклада партнера в достижение запланированного эффекта. В силу определенных причин вклад партнера в совместную деятельность по достижению эффекта оказывается либо недостаточным, либо не убедительным для адресата, и он предлагает в качестве дополнения какой--то свой вариант или путь. В любом случае его шаги направлены на дальнейшее развитие совместной деятельности в общении и учитывают предложения говорящего как исходную, ни вполне достаточную основу для продвижения вперед.

Ответные регулятивные действия восприятия и согласия функционируют по--разному. Регулятивы восприятия предназначены для выражения ответной реакции адресата на предложенное говорящим сотрудничество с определенной долей оценки такого сотрудничества, которая не выходит за пределы ее нейтрального порога.

Поведение партнера, использующего регулятивы восприятия, обусловлено рядом причин:

недостаточное (или еще не выработанное) доверие к намерениям инициатора,

отсутствие собственного плана действий в предложенном типе взаимодействия (как в целом, так и на рубеже этапных переходов интерактивных цепочек), 

непонимание своей роли как адресата в активном плане, которая предписывает вносить посильно свой вклад в стратегическое развитие общения, а не пассивно регистрировать действия инициатора. 

тактические соображениями партнера, когда ему понятны и намерения инициатора и ясна своя роль как объекта воздействия в предложенном типе сотрудничества, но он предпочитает либо «сохранять свое лицо», либо желает получить больших оснований или гарантий от говорящего в подтверждении того, что тот правильно выбрал объект своего внимания.

Используя регулятивы восприятия в общении, адресат стремится выработать более точные формы выражения коммуникативного намерения у говорящего, чтобы он соблюдал необходимые условия реализации иллокутивного потенциала репликовых шагов или сценарного фрейма ФСП. Тем самым адресат побуждает инициатора постоянно контролировать ход речевого взаимодействия и отклонять намечающиеся рассогласования. Поэтому регулятивные действия восприятия используются в речевом общении чрезвычайно широко и выступают в качестве основного средства контроля за поддержанием уровня обратной связи между партнерами.

Регулятивы согласия, напротив, предназначены для выражения ответной реакции адресата на предложенное сотрудничество с определенной положительной оценкой, которая может распространяться как на сам факт предложения о сотрудничестве, так и на тематическое содержание акта взаимодействия. В этом плане согласие может носить градуированный характер: от полного, абсолютного согласия до согласия с некоторыми уточнениями альтернативного порядка. Но в любом случае их регулятивная роль сводится к организации успешного, приемлемого для каждого из участников хода взаимодействия, в котором намечены четкие границы интерактивных ходов--цепочек в ФСП. В этом случае регулятивы согласия отражают степень управления инициатором процесса речевого воздействия, успешность которого подтверждается наличием обратной связи с партнером, маркируемой регулятивными действиями согласия.

В основном интерактивная роль ответных регулятивных действий заключается в том, чтобы реакцией на предшествующий шаг партнера в структуре макроинтеракции ФСП обеспечить дальнейший ход совместной реализации намеченных целей, который в зависимости от конкретных проявлений ответных действий, подчиненных стратегической перспективе развития взаимодействия в типовом ФСП, будет либо олицетворять успешный переход к новому этапу, фазе взаимодействия -- подтверждающие регулятивы, либо повернет его к предыдущему этапу.

Организующие и оформляющие регулятивные действия как подвиды инициативного класса регулятивов различны в своем функциональном назначении. Организующие регулятивы служат для координации интерактивного процесса и подразделяются на направляющие и координирующие регулятивные действия.

Направляющие регулятивные действия участвуют в организации согласованного взаимодействия в двух планах. Во-первых, они поддерживают статусный уровень коммуникативных ролей, распределяя их на коммуникативную роль инициатора и коммуникативную роль адресата в типовом взаимодействии иллокутивного фрейма. Во-вторых, они фокусируют внимание партнеров на предмете взаимодействия -- его тематическом содержании, обрисовывая тем самым общие контуры своей совместной деятельности, где отражается и желание партнеров к расширению наметившегося сотрудничества, его стремление участвовать в нем, заинтересованность партнера в скорейшей реализации поставленных целей. На этом основании направляющие регулятивы делятся соответственно на поддерживающие и фокусирующие регулятивные действия.

Фокусирующие в свою очередь подразделяются на тематические регулятивные действия и действия по управлению вниманием -- акцентирующие регулятивы. Акцентирующие регулятивы как разновидность направляющих действий используются также и для управления деятельностью адресата в общем плане, например, для осуществления контроля за своевременным переходом одной фазы в другую в типовом ФСП, для выработки соответствующей реакции на представленные инициирующие шаги и, наконец, для установления систематической обратной связи с партнером в процессе типового взаимодействия.

Координирующие регулятивы как разновидность организующих действий членятся в двух направлениях, а имений: по линииучастия партнеров в создании (формировании) интенциональной общности в ФСП в целом и на уровне интерактивного хода, т.е. стыка двух шагов, которые должны согласовываться между собой в иллокутивном плане, и по линии распределения, разбиения интерактивного процесса (т.е. типового ФСП фрейма) на конкретные фазы или этапы. Этим обусловливается подразделение координирующих регулятивов на две разновидности: на фазисные и интенциональные регулятивы, Последняя разновидность именуется также ориентирующей разновидностью, поскольку благодаря таким действиям осуществляется основной объем по управлению программной последовательностью интерактивных ходов-цепочек в типовом ФСП иллокутивного фрейма

В свою очередь фазисные регулятивы подразделяются на открывающие и закрывающие регулятивные действия. Открывающие регулятивы фазисного инициативного характера предназначены для регуляции речевого поведения партнеров в начале, т.е. в момент зачина речевого общения, а также для открытия этапных промежутков в их совместной деятельности. Для этих целей используются соответственно стартерные и этапные регулятивы. Следует подчеркнуть, что стартерные регулятивы относятся наряду с другими регулятивными действиями к разряду полифункциональных регулятивов и могут использоваться совместно с другими регулятивами, например тематическими, для обеспечения ввода новой информации по конкретному этапу интерактивного процесса. Важно в этом случае различать стартерные регулятивы контактоустанавливающего плана и стартерные регулятивы ввода тематической информации на отдельном этапе.

Стартерные регулятивы контактоустанавливающего плана подразделяются на стартерные регулятивы интродуктивного характера-- обращения, приветствия, формулы вежливости и этикета, и «аттрактанты» (термин из работы: Герасимо, Ромашко, 1983) внимания -- вызов интереса у партнера, овладение его вниманием, завоевание доверия своими первыми, точнее, интродуктивными шагами и т.д. В общем плане эти разновидности стартерных до регулятивов можно именовать просто контактными регулятивами.

Контактные регулятивы осуществляют прежде всего идентификацию партнеров как носителей коммуникативных ролей в определенном типе взаимодействия и дают оценку, как правило положительную, готовности партнера выступить в соответственной коммуникативной роли, приглашают к сотрудничеству и готовят его к взаимодействию на последующем этапе. Здесь же следует отмстить, что контактные регулятивы распространяют свою сферу влияния не только на начальную фазу речевой интеракции типового ФСП, но и нередко выступают в роли поддерживающих регулятивов, направляющих процесс общения по избранному пути. Чаще всего в этой роли контактные регулятивы обладают полифункциональным характером и реализуются в речевом общении в виде метавопросов, вопросов-обращений, риторических вопросов, вопросов, фокусирующих внимание, вопросов солидаризации и т.п.

Аттрактанты как регулятивные действия используются также для поддержания согласованности в общении между участниками типового акта взаимодействия, для сосредоточения внимания партера на инициирующих шагах, для обрисовки тематического фокуса на конкретном участке общения, для оживления общения или изменения темпа в смене репликовых шагов и ходов-цепочек.

Закрывающие регулятивы фазисного типа функционируют в качестве сигналов достижения согласия, выработки общей платформы и общности взглядов на предлагаемое сотрудничество в общении. Действия этих регулятивов различны. Регулятивы названного типа служат для маркировки окончания общения (точнее, взаимодействия) по предложенной теме в типовом ФСП иллокутивного фрейма, указывая на конечный результат в таком взаимодействии. Напомним, что результат может быть полным, если запланированный коммуникативный эффект достигнут, частичным, когда поставленные партнерами цели не выполнены, и безуспешным, в случае наступления коммуникативного срыва или провала вообще. Регулятивные действия, ведущие к конечному результату любого характера, именуются финальными.

Кроме финальных регулятивов закрывающего типа имеются еще этапные регулятивы, которые предназначены для закрытия этапов в программной последовательности ходов-цепочек типового ФСП иллокутивного фрейма.

Закрывающие регулятивы фазисного типа не следует смешивать с ответными регулятивами, закрывающими каждый инициативный шаг говорящего в виде подтверждения (согласия) или его отрицания. В последнем случае отрицающие ответные шаги-регулятивы рассматриваются также как закрывающие на уровне стыка двух шагов, т. е. на уровне интерактивного хода.

Особо следует сказать о типе оформляющих регулятивных действий, который подразделяется на сосредотачивающие и обрамляющие. Сосредотачивающие регулятивы предназначены для формирования у партнера оценки проделанных или предстоящих шагов в программном следовании ходов--цепочек типового ФСП, оценки своего вклада в успешное следование таких цепочек. Они используются также для выработки представления у партнеров о том, что случится, если один из участников не будет выполнять или соблюдать выработанные установки на совместную, кооперативную деятельность.

Обрамляющие регулятивы служат непосредственно для маркировки границ интерактивного хода партнеров в программном следовании таких ходов к результирующему эффекту или для обозначения интерактивного периода в целом. Одновременно обрамляющие регулятивы выполняют функцию сигнала к смене коммуникативных ролей на стыке репликовых шагов, показывая очередность импликативных пар в интеракции: кто становится на данный момент адресатом, а кто говорящим. Кроме того, такие регулятивы маркируют границы фаз или этапов в ФСП, с указанием того, что определенная фаза общения уже закончилась и теперь должна наступить другая, в которой может быть осуществлена смена тактики воздействия в зависимости от характера самой цепочки и этапа

Вполне очевидно, что организующие и оформляющие регулятивные действия функционируют в качестве основных, ведущихрегулятивов, обеспечивающих процесс регуляции в диалогическом общении и в конечном итоге -- успешность согласованного взаимодействия. Именно данные типы регулятивных действий рассматриваются в качестве первоисточника в порождении других последующих регулятивов как в плане координирования инициативных, так и в плане вызова ответных -- не только подтверждающих или отрицающих, но и противодействующих -- регулятивных шагов.

Иерархию регулятивных действий в полном объеме можно показать в виде общей.

В речевом обращении говорящий использует типы регулятивов в зависимости от стратегической линии развития диалога, которая конкретизируется определенными тактическими интервалами или тактиками. Таким образом, речевое взаимодействие партнеров по реализации коммуникативных целей базируется на функционировании регулятивных действий, направленных как на организацию успешного взаимодействия (интеракции) в рамках типовых иллокутивных фреймов, так и на преодоление возникающих в ходе взаимодействия рассогласований. Типы регулятивных действий формируются речевыми стратегиями на базе согласованных закрытий репликовых шагов говорящего и слушающего в рамках определенных ФСП. Все регулятивные действия поэтому подразделяются на два основных класса: кооперативные и противодействующие. В свою очередь кооперативные регулятивы членятся на тип инициирующих (инициативных) и тип ответных действий. Иерархические отношения между типами и их разновидностями (подтипами, субтипами) определяются основными функциями регулятивной деятельности, а именно: планированием, организацией, координацией и контролем.

На базе противопоставления инициирующих и ответных, закрывающих регулятивных действий формируется тактическая реализация глобальной цели типового акта взаимодействия.

Размещено на Allbest.ru