Интернет-поведение в подростковом возрасте

Размещено на http://www.allbest.ru/

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ФАКУЛЬТЕТ ФИЛОСОФИИ И СОЦИАЛЬНЫХ НАУК

Кафедра психологии

Курсовая работа

Интернет-поведение в подростковом возрасте

Плавинского Евгения Сергеевича студента 2 курса, специальность «Психология»

Научный руководитель: Кандидат психологических наук, доцент Ю.С. Смирнова

Минск, 2020

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ИНТЕРНЕТ-ПОВЕДЕНИЕ: ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА

1.1 Понятие «интернет-поведение»

1.2 Классификации интернет-поведения

ГЛАВА 2. ОСОБЕННОСТИ ИНТЕРНЕТ-ПОВЕДЕНИЯ ПОДРОСТКОВ

2.1 Классификация интернет-поведения подростков

2.2 Интернет-активность современного подростка

2.3 Формирование безопасного поведения подростков в интернет-сетях

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

ВВЕДЕНИЕ

В современную эпоху развитие технологий предоставляет человечеству колоссальное количество способов для коммуникации друг с другом, обмена информацией, публикации своих идей и мыслей. Технические возможности открыли новый вид взаимодействия людей, повлияли на их поведение. Интернет играет неотъемлемую роль в жизни каждого человека. Интернет-пространство своей постоянной динамичностью и изменчивостью с каждым днем привлекает все больше подростков. Популярность общения, обучения, проведения досуга в Интернете способствуют все более глубокому погружению современного подростка в виртуальный мир. Длительное и неконтролируемое пребывание в Интернете повышает риск для него стать жертвой Интернет-угроз. Если в реальной жизни родители определенным образом следят за действиями и поведением подростка, то в Интернете сделать это гораздо сложнее. Ограничение доступа к Интернету или контроль за деятельностью подростка со стороны взрослых становятся малоэффективным, благодаря доступности Интернета и осведомленности подростка о технических средствах, помогающих избежать запретов или ограничений. Защитить современную молодежь от Интернет-угроз гораздо сложнее, чем от опасностей реального мира. Такие особенности обозначают проблему обучения современного подростка умению самостоятельно распознавать Интернет-опасности и выбирать правильную тактику в их отношении. Это создаёт необходимость обучения подростка сознательному поведению и собственной ответственности за свои действия и поступки в Интернете. Изучение этих вопросов требует тщательного анализа поведения современного подростка в Интернете. Актуальность данной работы и определяется этими факторами.

На данный момент Всемирной паутиной ежедневно пользуются около 4,5 миллиардов человек, что составляет 59% от населения Земли. Всего 10 лет назад исследователи насчитывали около 2 миллиардов пользователей, то есть в 2 раза меньше, а 15 лет назад - всего 1 миллиард [30].

Интернет развивается очень стремительно, количество людей, использующих интернет в повседневной жизни, растет по экспоненте. Данный факт только усиливает интерес учёных к такому феномену как «интернет-поведение».

Интернет предоставляет массу возможностей для решения рутинных задач и удовлетворения даже самых основных потребностей человека. Посредством электронных коммуникаций и взаимодействий молодые люди могут, например, объединяться в электронные аналоги учебных групп и выполнять групповые домашние задания. Для обучения по интересующим дисциплинам или языкам используются ресурсы в сети Интернет - постепенно происходит отказ от образовательных курсов «оффлайн», меняется сам процесс обучения человека. Интернет предоставляет доступ к большому количеству литературы, которая находится в открытом доступе. Существует масса подобных примеров, и все они показывают, как сильно интернет интегрирован в образ жизни человека и влияет на его поведение.

Большую долю пользователей составляет именно молодежь. В сети интернет юные пользователи могут находить контент, который недоступен на экранах телевизоров, кинотеатров, о котором нельзя поговорить с родителями или учителями. Это вызывает огромные проблемы безопасности человека в интернете, ведь в сети Интернет не существует «рамок» поведения, нет запретов или ограничений. В каком-то смысле, дети «обучаются» неким социальным механизмам общения и поведения через интернет, обходя стороной общение и развитие в реальной жизни. Они переносят навыки поведения, которым научились в реальной жизни, в интернет, и наоборот. Также в интернете подростки могут создавать некие «образы», альтер-эго себя самого, надевать «маски» и выдавать себя за совершенно другого человека, или же сохранять анонимность, создают определённые модели интернет-поведения для себя. Это приводит к проблемам социального развития подростка в реальном мире, ведь при общении «оффлайн» гораздо сложнее скрыть свои недостатки, или показать умения, которыми не владеешь, общаться так же раскованно или наоборот, игнорировать человека. Все эти и другие проблемы интернет-поведения могут быть рассмотрены в рамках данной работы.

Интернет-поведение находится в объективе научных исследований в области социальных наук. В большинстве случаев изучается с целью стимулирования продаж товаров или услуг определённой целевой аудитории, для чего не только фиксируются отдельные параметры поведения, но и делаются обобщения, выстраиваются определённые модели поведения интернет-пользователей. Также информация может быть использована не только в коммерческих целях, но и в социально значимых. Например, для выявления интернет-зависимости, для формирования культуры безопасного поведения в сети через отправку просветительских месседжей, дифференцированных и поданных с учетом специфики целевой аудитории. Исследования проводятся как учёными, так и компаниями, заинтересованными в классификации и изучении интернет-поведения пользователей с целью получения коммерческой выгоды. Так, исследования проводились компаниями «Google», «Booz-Allen Hamilton», «Nielsen//NetRatings Inc.», «Flexo-Hiner» и другими. Представителями исследований, добившихся определённых успехов в классификации пользователей, являются: Н.М. Ищук, Б. Бретт, Э. Шейд, Е.А. Петрик, А.А. Мельник. Психологические особенности развития подростков рассмотрены, в частности, в работах Л.И. Божович, Л.С. Выготского, Э.Х. Эриксона, Д.Б. Эльконина, Б. Дж. Кейси, И.С. Кона, Г.С. Костюк, В.А. Крутецкого, А.В. Петровского, Л.П. Штейнберга. В них затронуты вопросы развития человеческой психики, охарактеризованы закономерности ее формирования в школьном возрасте и раскрыто значение психического развития ребенка для правильной организации его обучения и воспитания.

С развитием информационно-коммуникационных технологий, расширением способов доступа к Интернет-ресурсам и сервисам, возрастанием роли Интернета в жизни современного подростка, вопрос исследования Интернет-поведения подростка приобретает особое значение. На данный момент существует не так много работ на данную тему. В частности, в работах М. Лебешевой, Е. Зотовой, Г. Солдатовой, приведены результаты исследований по типологии подростков в Интернете с точки зрения их деятельности. На данный момент исследованию «интернет-поведения» уделяется не так много внимания, как, например, исследованию интернет коммуникации. Интернет-поведение рассматривается чаще в работах, объектом исследования которых выступает Интернет-зависимое поведение.

В то же время, недостаточно изученными остаются вопросы, связанные с влиянием психологических особенностей подростков на их деятельность в Интернете.

Объект исследования - интернет-поведение

Предмет исследования - интернет-поведение в подростковом возрасте.

Цель исследования - охарактеризовать интернет-поведение в подростковом возрасте.

Достижение цели возможно при решении следующих задач:

Раскрыть содержание понятия «интернет-поведение».

Рассмотреть виды интернет-поведения и их особенности.

Охарактеризовать типологию интернет-пользователей подросткового возраста.

Определить причины возникновения определённых видов интернет-поведения у подростков.

Охарактеризовать пути формирования безопасного интернет-поведения.

ГЛАВА 1. ИНТЕРНЕТ-ПОВЕДЕНИЕ: ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА

1.1 Понятие «интернет-поведение»

В процессе информатизации общества неотъемлемой частью любой сферы жизнедеятельности стал Интернет. Он проник настолько глубоко, что человек уже не может представить свою жизнь без него. Большое значение Интернет играет в создании отдельной виртуальной культуры и в объединении людей по всему миру, с помощью его технологий происходит функционирование определенных социальных институтов, организуется взаимодействие, формируется культура личности и тому подобное. Повсеместное применение современных интернет-технологий только началось, и в этом процессе имеется большое количество трудностей и барьеров на пути новой институционализации в обществе.

Терминологическому определению «интернет-поведения» в научной литературе уделяется не так много внимания. Как правило, используется достаточно широкое понятие - поведение интернет­пользователей, т. е. поведение индивидов, имеющих доступ к получению услуг с использованием Интернета. Конкретного определения интернет-поведения не наблюдается, поэтому требуется сформулировать его, используя имеющиеся психологические и социологические работы, связанные с понятиями общих социальных практик в целом и интернет-практик в частности.

В современной научной литературе для обозначения влияния интернет-технологий на общество употребляются преимущественно такие понятия, как «онлайн-активизм», «цифровой активизм», «виртуальная активность» и другие. Содержание этих понятий является достаточно узким. Существует более широкий термин - «интернет-практики», который мы и рассмотрим далее.

Для начала, требуется рассмотреть понятие «социальные практики». Французский социолог П. Бурдье объяснял социальные практики как целенаправленные действия агентов для преобразования социального мира и себя самого [4].

А.Л. Радкевич трактует понятие «социальные практики» как: совокупность принятых в культуре способов деятельности, навыков взаимодействия с различными объектами или предметами - людьми, вещами, символами, временем, пространством [11, с. 12]. Интернет имеет очень много сфер и направлений практического использования, что делает его, по словам А.Л. Радкевича, важной составляющей социальных практик. Российский социолог отмечает, что развитие Интернета помогло сгенерировать новые социальные практики как аналог традиционным, связанным, например, с трудовой, образовательной, досуговой деятельностью, потребительским или политическим поведением. Такие новые социальные практики, основанные на использовании Интернета, называются «социальными интернет-практиками» [11].

А.Л. Радкевич первым вводит термин «интернет-практика», и подразумевает под ним следующее: это конкретная деятельность, состоящая из привычных, повторяющихся действий, содержание которых составляет обмен информацией, реализуемый посредством инструмента - компьютера, подключенного к глобальной компьютерной сети и открывающего доступ к разнообразным базам данных и массивам информации [11].

Используя понятия об интернет-практиках можно попытаться трактовать понятие «интернет-поведение» как: совокупность рутинных действий и привычных способов поведения, связанных с использованием Интернета, для повышения эффекта деятельности в различных сферах жизни, а также для удовлетворения определенных потребностей. Причем интернет-среда характеризуется нелинейностью, искусственным созданием, глобальностью, единством, непрерывностью, что определяет в значительной степени специфику интернет-поведения, составляющего альтернативу активности человека, не основанной на использовании интернет-ресурсов [19].

Большой вклад в разработку данной проблематики вносят исследования интернет-коммуникации. Интернет-коммуникация - это опосредованное компьютером общение двух или более лиц, которое характеризуется невидимостью коммуникантов, формой отправляемых сообщений, возможностью немедленной обратной связи, а также контактом или обменом и правом доступа к информации, хранящейся на компьютерах пользователей [5]. Интернет-коммуникация реализуется через интернет-поведение и является его неотъемлемой частью.

Таким образом, в рамках данной работы, интернет-поведение можно рассматривать как совокупность рутинных действий и привычных способов поведения человека, связанных с использованием Интернета, для повышения эффекта деятельности в различных сферах жизни, а также для удовлетворения определенных потребностей.

1.2 Классификации интернет-поведения

По всем признакам поведение в сети интернет относится к социальному типу поведения, которое происходит в виртуальном пространстве.

Существуют различные классификации социального поведения, в частности М. Вебера (по критерию рациональности). Ч. Анковика (по критерию социально-культурной обусловленности). Дж. Келуджера (по критерию ценностной ориентации). К.Левина (по критериям потребностей и индивидуального реагирования на ситуации). Приведенное типологическое разнообразие социального поведения свидетельствует о том, что оно тесно связано с актуальными социальными потребностями личности и в значительной степени детерминируется иерархией ее мотивов и потребностей, которые возникают в ситуациях ее социальной и личной жизни.

К актуальным социальным мотивам поведения личности относятся те, которые связаны с взаимоотношениями с другими. К актуальным социальным потребностям, прежде всего, относятся те, которые связаны с потребностями пребывания в группе себе подобных (по возрасту, интересам, убеждениям и т.д.), общения и самореализации [2].

Разнообразие форм и проявлений активности человека в сети интернет ставит вопрос о типологиях и классификациях интернет-поведения. Остановимся на характеристике таких классификаций.

Становится понятным, что интернет-активность чаще рассматривается в социологических работах, результатами которых являются некоторые типологии интернет-поведения и интернет-практик.

По сферам применения А.Л. Радкевич различает образовательные, профессиональные, экономические, досуговые и повседневные интернет-практики [10]. Отдельно в контексте этого типа можно выделить социально-политические интернет-практики, в которых Интернет используется как инструмент решения социально-политических проблем в обществе.

Другую типологию предложила Н.Л. Бойко. Она выделила такие сферы интернет-активности пользователей, как [3]:

- познавательно-профессиональная активность, в которую входят такие виды деятельности, как поиск новостей, информации для обучения и повышения квалификации, поиск информации, необходимой для выполнения профессиональных обязанностей, поиск информации о вакансиях, возможность трудоустроиться или подработки, посещение сайтов государственных, общественных структур.

- познавательно-рекреационная активность заключается в поиске пользователем информации на темы, которые его интересуют, чтение книг онлайн, прослушивания музыки онлайн, общение в чатах, социальных сетях.

- социально-общественная активность: участие в форумах, конференциях, поиск единомышленников, партнеров для реализации новых идей, протестов, инициатив.

- развлекательно-игровая активность: «блуждания» по Интернету, игра в онлайн-игры.

- потребительская активность - поиск информации о товарах или услугах.

- линейно-коммуникационная активность - использование электронной почты, общение с помощью мессенджеров.

Проводя многолетние мониторинги пребывания людей в Интернете, Н.Л. Бойко условно выделяет две группы пользователей Интернета: активисты и нонактивисты [3].

В первую группу она относит тех респондентов, которые используют Интернет для реализации таких форм деятельности, как: получение социально-политической информации, формальное и неформальное онлайн-взаимодействие, неформальное общение в сети; поиск единомышленников, инициирование и поддержка социально-гражданских мероприятий, инициированных онлайн; общественный контроль за деятельностью государственных учреждений, чиновников и должностных лиц. Важно поставить акцент на том, что результаты активной деятельности в Интернете можно увидеть в реальной жизни. Следствием такого интернет-поведения становится реальное поведение пользователя, определенным образом влияющее на общество. Для осуществления этого типа поведения необходимо использование интернет-технологий (электронная демократия, краудсорсинг, краудфандинг платформы и т.д.).

К нонактивистам исследовательница отнесла тех, кто не реализует ни одной из перечисленных выше форм поведения. Пользователь по определенным причинам не осуществляет деятельность социально-политического характера, а использует интернет-технологии для осуществления другого рода практик: потребительское поведение, развлечения, досуг и т.д. Очевидно, что пассивное интернет-поведение не имеет положительных эффектов на социально-политические процессы. Осуществление людьми такого поведения в основном наоборот мешает эффективному решению социально-политических проблем в обществе. Наличие пассивного интернет-поведения вызвано различными факторами. Среди них может быть незаинтересованность социально-политической жизнью в стране, отсутствие времени, а также весьма важным социальным фактором является недоверие в обществе. Как отмечает один из современных отечественных социологов В.И. Паниотто, доверие является важным показателем, который лежит в основе социального сотрудничества. Низкие показатели доверия граждан к власти, общественным объединениям и другим институтам, по словам социолога, могут привести к социальной апатии [12].

Другим видом интернет-поведения в контексте этой классификации является слактивизм. В дословном переводе слактивизм - ленивая активность. Это понятие является достаточно противоречивым в научном дискурсе. Одним из первых его начал использовать и изучать американский исследователь современных средств массовой коммуникации Е.Г. Морозов. Ученый понимает под этим термином определенную деятельность личности, полностью сосредоточенную в Интернете, но которая не вносит заметных изменений в социально-политическую жизнь. Результатом осуществления такого интернет-поведения может быть формирование у пользователя иллюзорной причастности к процессам, которые происходят вокруг [25].

Стоит заметить, что основным отличием слактивизма от активного интернет-поведения является то, что пользователь не распространяет свои намерения и связанную с ними деятельность за пределы своей виртуальной активности. Уместно в этом случае в качестве примера рассмотреть исследования американского социолога К.С. Льюиса [28]. Он анализировал роль онлайн-активности в формировании социальных движений и социальной мобилизации людей. Направлены исследователи были на проблему Дарфурского конфликта. Анализировалась база данных по количеству пожертвований, и участники сообществ, созданных в социальных сетях для освещения информации о конфликте. К.И. Льюис и его коллеги пришли к выводу, что роль интернет-технологий в преодолении этой социальной проблемы являлась не большой, несмотря на большую численность участников групп в социальных сетях [28, с. 7]. Большая часть людей интересовалась этим вопросом в интернете, принимала участие в обсуждении проблемы, публиковала на своих страницах тематические посты, однако на итог в реальной жизни никак повлиять не смогли. Для более понятного обозначения такого типа поведения в интернете существует понятие «диванный аналитик».

Итак, проанализировав существующие разновидности интернет-поведения можно сказать, что современное интернет-поведение разделяется на три вида: активное поведение, слактивизм, пассивное поведение (нонактивизм). Важно отметить, что данная классификация построена с точки зрения реальной социальной активности человека.

Выводы по главе 1: В рамках данной работы, интернет-поведение можно рассматривать как совокупность рутинных действий и привычных способов поведения человека, связанных с использованием Интернета, для повышения эффекта деятельности в различных сферах жизни, а также для удовлетворения определенных потребностей. Интернет среда характеризуется нелинейностью, искусственным созданием, глобальностью, единством, непрерывностью, что обуславливает специфику интернет-активности в сравнении с реальной социальной активностью человека.

Различные проявления интернет-поведения получается организовать в три основные группы: Активное поведение - активная деятельность как в интернет-пространстве, так и за его пределами. Результаты деятельности в Интернете можно увидеть в реальной жизни.

Слактивизм - деятельность человека сосредоточена исключительно в Интернете, не выходит за его пределы. Не вносится заметных изменений в социально-политическую жизнь.

Пассивное поведение (нонактивизм) - пользователь по определенным причинам не осуществляет деятельность социально-политического характера.

ГЛАВА 2. ОСОБЕННОСТИ ИНТЕРНЕТ-ПОВЕДЕНИЯ ПОДРОСТКОВ

2.1 Классификация интернет-поведения подростков

Рассмотрев понятие интернет-поведение и его классификацию в целом, представляется возможность более детального рассмотрения темы данной работы - интернет-поведение подростков. Безусловно, взрослая и подростковая аудитории Интернета значительно отличаются между собой. Это обусловлено как очевидными различиями в развитии с одной стороны, так и существующей пропастью между ребёнком и взрослым в освоении сети Интернет с другой. Существуют как отличия в целях выхода в сеть интернет, так и в уровне навыков использования его возможностей. Исходя из этого, в рамках данной работы, возникает необходимость введения отдельного вида интернет-поведения - подросткового, его описании и классификации.

Благодаря социально-психологическому исследованию, проведённому Фондом Развития Интернет и факультетом психологии МГУ имени М.В. Ломоносова при поддержке компании Kaspersky Lab представляется возможным рассмотреть несколько категорий пользователей-подростков [13]:

- «Любознательные» пользователи характеризуются разносторонними интересами. В сети Интернет они узнают новости, ищут информацию по различным интересующим их темам, смотрят фильмы и видеоролики, слушают музыку. Поисковые возможности сети помогают расширить кругозор и представляют «любознательным» все разнообразие мира. Для подростков этой категории главное - не знать, а уметь найти необходимую информацию. Таким образом, познавательная активность превращается в поисковую. Особенности этого процесса еще предстоит изучить психологам и педагогам. Но минус очевиден - вместо стремления думать и учить такой подросток предпочитает искать. Кроме того, именно эта категория подростков-пользователей в наибольшей степени страдает информационной перегрузкой, которая приводит к серьезным стрессам. Любопытство и поисковая активность пересиливают чувство осторожности, снижается способность критически оценивать достоверность информации. Именно любознательные бродяги по интернету больше всех недооценивают угрозы и опасности сети. Каждый шестой школьник, вошедший в эту группу, указал, что в интернете нет никаких опасностей. По сравнению со всеми другими типами подростков-пользователей «любознательные» являются самыми беспечными. Проводя время в интернете, прыгая с сайта на сайт, «любознательные» находят самую разнообразную информацию, нередко забывают, с чего они начинали свой поиск, и могут оказаться в самых неожиданных и нередко опасных местах сети [13, с. 89].

- Следующий тип - «бунтари». Их деятельность в большой степени направлена на удовлетворение потребности в автономии и самостоятельности. В процессе социализации эта потребность предполагает, в первую очередь, стремление к независимости от родителей. Интернет в этом очень помогает подростку. Как правило, подростки остаются один на один с сетью Интернет, без контроля со стороны старших. Большинство родителей (70%) не препятствуют этому процессу и не ограничивают детей в использовании сети. Представители этого типа пользователей открыто признают, что очень часто посещают запрещенные родителями сайты. На этих территориях сети их могут ждать не только неожиданные открытия, но и ненужные подростку сведения, а иногда и просто вредная информация. «Бунтари» не стесняются признаваться, что нередко используют интернет для неблаговидных целей: например, скачивают порнографию, вступают в конфликты с другими пользователями, взламывают закрытые сайты. Подобная деятельность позволяет подростку ощутить свою самостоятельность, почувствовать себя ведущим во взаимодействии. «Бунтари» считают интернет свободным пространством, сами решают, что делать, а также удовлетворяют таким образом потребности в самореализации и признании. При этом у них возникает иллюзия вседозволенности и безнаказанности [13, с.91].

- Для типа «игроки» интернет, в первую очередь, - средство для игры. Игра сопровождает развитие человека с раннего детства до вершин его самореализации. Игровая потребность напрямую связана с потребностями в признании и познании. Игра востребована в любом возрасте. А в интернете можно поиграть во что угодно. Интернет - великий мистификатор: можно примерить любую роль, стать кем угодно и сыграть свою личную игру. Онлайн-игры требуют усидчивости, внимания и ловкости, способствуют развитию пространственного и стратегического мышления, а возможность и необходимость общения с другими игроками в многопользовательских онлайн-играх развивает коммуникативные навыки и удовлетворяет потребность в общении. Кроме того, игры способствуют достижению признания сверстниками: важно, во что ты играешь, на чем играешь и какого уровня достиг твой персонаж. «Игроки» используют своих персонажей и для самореализации: ведь онлайн-игры позволяют не только выбирать, за кого играть, но также давать имя, изменять внешность персонажа, совершенствоваться в экипировке, вооружении и повышать разные показатели, можно даже менять саму игру. Эти особенности онлайн-игр имеют свою негативную сторону, поскольку способны привести к проблеме идентичности: живя жизнью своего героя, игроки могут настолько включаться в виртуальную жизнь, что забывают о реальной. Это может вызвать зависимость или выразиться в психологических нарушениях. «Игроки» проводят перед экраном монитора много часов в день. Это сказывается на их здоровье и психическом состоянии: появляются бессонница, раздражительность, невнимательность, повышенная утомляемость. Общаясь от лица своего персонажа с другими, «игроки» начинают хуже распознавать реальные человеческие эмоции [13, с. 94].

- Существует такой тип как «тусовщики». Для них интернет - это место поиска друзей и средство общения. «Тусовщики» используют интернет для удовлетворения социальной потребности в общении, в принадлежности к группе по интересам, в любви и признании. С этой целью они ведут блоги, общаются с друзьями в мессенджерах, в социальных сетях, в чатах и на форумах. С помощью всего этого они строят отношения, обсуждают планы и встречи, получают признание и самореализуются. Через форумы и чаты у подростков появляется возможность высказать свое мнение или просто принять участие в обсуждении какого-либо вопроса. Подростку проще выразить свою индивидуальность в интернете, чем в жизни. Чрезмерная увлеченность общением через интернет приводит к возникновению многих проблем. У заядлых интернет-коммуникаторов недостаточно развиваются навыки взаимодействия и способность выстраивать межличностные связи в реальной жизни. Без привычных смайликов распознавать эмоции реальных собеседников для них гораздо сложнее. Происходит вытеснение и ограничение традиционных форм общения [13, с. 96].

- Для типа «потребители» сеть Интернет является одним большим магазином. Интернет удовлетворяет их потребность в обладании, а значит, в признании, познании и принадлежности. Для подростка важно обладать информацией и множеством знаковых вещей и продуктов, которые объединяют его со сверстниками. «Потребители» скачивают из интернета программы, фотографии, аудио и видеозаписи, делают покупки в интернет-магазинах. Подростки-потребители учатся ориентироваться в большом потоке информации и в условиях большого выбора. Они привыкают сравнивать, выбирать. Интернет-потребители более информированы и искушены, более рациональны и приземлены в постановке своих целей. Одной из основных проблем, с которой могут столкнуться потребители является мошенничество. Такие пользователи привыкают к тому, что многое можно достать бесплатно. Но, как показало исследование, как раз «потребители» чаще представителей других типов наиболее полно осознают всевозможные угрозы сети, а значит, имеют по сравнению с другими более высокий уровень психологической защищенности [13, с. 100].

- Для типа «ботаники» интернет прежде всего является источником учебной информации. К этому типу относятся подростки, которые хорошо учатся и меньше разделяют бунтарские интересы сверстников. «Ботаники» удовлетворяют в интернете познавательную потребность, с его помощью они пишут доклады, учат уроки, готовятся к экзаменам. Пользователи этого типа активно участвуют в олимпиадах. Используя интернет для учебы, подростки не только удовлетворяют свою потребность в новых знаниях и расширяют кругозор. Важно отметить, что найденная информация способствует достижению признания со стороны сверстников и самореализации. Дети из этой группы меньше, чем другие типы, встречаются с опасностями в сети, гораздо реже дают интернет-знакомым персональные данные и встречаются с ними в реальной жизни. Главный риск для них состоит в возможном некритичном отношении к той информации, которую они находят в сети. Часто в поисках материала для учебы они могут сталкиваться с непроверенным, недостоверным или нежелательным контентом [13, с. 103].

- Самая малочисленная группа пользователей - «деловые». К ним относятся подростки, для которых интернет является средством поиска работы или какой-либо деятельности. «Деловые» ищут в интернете работу, пишут программы и игры, создают и редактируют сайты, интересуются бизнес-новостями. Эти подростки уже начинают искать различные пути для своего развития и карьеры. Пока их сверстники только начинают определяться с будущей профессией, они пробуют создавать что-то свое, реализовываться в какой-либо деятельности. Пользователи этого типа относятся к интернету серьезнее, чем их ровесники, они видят, помимо развлечений, самые разнообразные его возможности. При этом возникает угроза некоторого дисбаланса ценностей и целей, особенно в подростковом возрасте. Пользователи этого типа ставят под сомнение необходимость в образовании, ведь зарабатывать на жизнь можно и без школьного аттестата в интернете. Кроме того, пытаясь найти работу через интернет, можно натолкнуться на аферистов. Порой юные бизнесмены могут не учитывать некоторые важные факторы, например, правовые [13, с. 105].

Таким образом, получилось выделить типы подростков-пользователей на основе их деятельности в сети, посредством которой они удовлетворяют актуальные потребности подросткового возраста. Существуют: «любознательные», «бунтари», «игроки», «тусовщики», «потребители», «ботаники», «деловые». Данные типы имеют свои ярко-выраженные характеристики, отличаются по критерию безопасности, имеют различное влияние на психику подростка. Подростки, занимаются в сети различными делами и нередко одновременно: учатся, общаются, играют, что-то скачивают, что-то отправляют, смотрят фильм и что-то ищут. Тем не менее большинство подростков имеет свои четко выраженные виды активности в интернете. интернет социальный поведение сеть

Чтобы охарактеризовать виды и формы интернет-поведения среди подростков, можно использовать типологию интернет-пользователей в подростковом возрасте, которая рассматривает характеристики поведения пользователей в сети как один из критериев для классификации.

2.2 Интернет-активность современного подростка

Интернет становится продолжением реальной жизни подростка, средой его привычной деятельности. Легкость подключения к сети в любом месте и с любого современного устройства связи сделали Интернет незаменимым помощником и советчиком современной молодежи. Наряду с очевидными преимуществами интернет-среды для подростка, в нем ребёнок может встретить опасности. Интернет-опасности не имеют выраженный характер, их последствия обычно не явные и непредвиденные для подростка по сравнению с опасностями реального мира.

Поведение подростков в Интернете подобно их поведению в реальном мире. Они охотно общаются между собой, учатся и развлекаются, выражают свое отношение к окружающему миру, свои переживания и чувства. Интернет стал средой для реализации потребностей современного подростка в любви, внимании, в самореализации и личностном росте, а также в признании его способностей и возможностей окружением.

По мнению психологов Э.Х. Эриксона, Л.Ф. Обуховой, К.Н. Поливановой, подростковый возраст по особенностям своего развития остается наиболее противоречивым среди других возрастных групп, в том числе младшего и старшего школьного возраста. Нерешенными и открытыми остаются вопросы относительно его возрастных границ, основных новообразований, доминантной деятельности, особенностей социального развития. В наиболее широких возрастных пределах подростковый возраст охватывает 11-18 лет. Согласно такому возрастного диапазона выделяют младший (11-14 лет) и старший подростковый возраст (15-18 лет) [9].

Младших подростков в первую очередь интересует познания собственного внутреннего мира, своего «я», своего организма, особенностей его функционирования и развития. Для старших подростков важным является принятие их сверстниками, признание окружением их способностей и умений. Именно поэтому общение со сверстниками, работа над собственной внешностью, стилем поведения и привычками становятся для подростка доминантными в этом возрасте.

Подростковый возраст характеризуется переориентацией общения со взрослыми (в том числе родителями и учителями) на сверстников. В младшем подростковом возрасте общение становится инструментом формирования мировоззрения ребенка. Мировоззрение охватывает не только систему знаний, но и систему убеждений, выражающих отношение подростка к миру, определяют его ценностные ориентиры [9]. Общение со сверстниками становится для младшего подростка источником поиска ответов на вопросы развития собственного организма и существования в мире, определение авторитетов и ценностей в жизни. На характер действий и поступков младшего подростка существенно влияет мнение и оценка коллектива.

Динамичное развитие информационно-коммуникационных технологий и сервисов сделали популярным общение в интернет-пространстве. Сегодня у современных подростков доминирует виртуальное общение над реальным. Социальные сети, чаты, форумы, ведение собственных блогов помогают подростку чувствовать себя более уверенно, свободно и раскованно, чем при живом разговоре. По результатам исследования Фонда развития Интернета совместно с корпорацией Google, самой популярной средой для общения являются социальные сети, которыми в повседневной жизни пользуются более 80% подростков. В то же время, другими средствами Интернет-коммуникации, которые популярны среди родителей подростков (электронная почта, ICQ, Google Talk, Skype т.п.), пользуются менее 20% современных подростков [7]. Такая особенность порождает трудности в своевременном реагировании родителей на высказывания подростка в Интернете, его поступков и действий в процессе интернет-поведения [13].

Другой особенностью интернет-общения является сложность для родителей уследить, с кем на самом деле общается подросток в Интернете. С одной стороны, это объясняется «цифровой пропастью» между родителями и их детьми, когда последние являются более осведомленными в современных цифровых технологиях и могут с легкостью скрывать собственные контакты. С другой стороны, недоразумения между подростком и взрослыми вызывает специфический сленг, использование сокращений, элементов для обозначения эмоционального состояния, тезисная форма изложения информации, распространенные в Интернете, и являющиеся привычными для современного подростка [13].

Интернет-общение привлекает подростка такими чертами, как иллюзия анонимности, ощущение безнаказанности за свои поступки, легкость ограничения круга общения, иллюзия насыщенности жизни, легкость обмена и распространения информации. Рассмотрим эти черты интернет-общения более детально.

Иллюзия анонимности побуждает подростка к откровенным и неконтролируемым высказываниям во время общения в Интернете, размещение личной информации, сведений о родственниках и друзьях. Это вызывает необходимость научить подростка с осторожностью выкладывать в Интернете такие сведения, осознавать целесообразность размещения определенной информации.

Ощущение безнаказанности за свои поступки и действия порождают у ребенка иллюзию вседозволенности и свободы во время общения в Интернете. Это вызывает необходимость обучить ребенка нести ответственность за собственные принятые решения в Интернете и соблюдать в виртуальном мире нравственные нормы и принципы, которых он придерживается в реальной жизни.

В интернет-общении современному подростку намного легче ограничить круг собеседников, чем в его реальной жизни. Создавая собственную виртуальную среду, например, страницу или сообщество в социальной сети, он может выбрать, где и с кем общаться, кого добавить в круг собеседников, а кому не отвечать на замечания или комментарии.

Иллюзия насыщенности жизни характерна для подростков, в реальной жизни являющимся застенчивыми, замкнутыми, пассивными, равнодушными к событиям, явлениям или окружению. Современные коммуникационные возможности Интернета помогают им в общении, познании мира, поиска друзей. Оставленный комментарий к событию, оценка фотографии друга или размещение на собственной странице познавательной информации создает у ребенка ощущение активности в собственной реальной жизни.

Легкость распространения различного рода информации сделали интернет-общение среди подростков более популярным чем живой разговор или привычный телефонный звонок. Возможность рассказать о происшествии на своей странице и прикрепить соответствующее фото, высказать собственное мнение относительно событий и людей вокруг, написать о своем настроении и чувствах сделали общение между подростками более быстрым, насыщенным и свободным.

Если для младшего подростка приоритетным в общении со сверстниками является поддержание коллектива в своих действиях и поступках, соблюдение и отстаивание коллективного мнения, то для старших подростков общение становится средством поиска друзей. В друге подросток видит своего советчика, того, кто может оценить его способности и умения.

Д.Б. Эльконин считает, что важным для подростков является активный поиск новых друзей [24]. Одним из доступных и быстрых способов поиска новых друзей стали социальные сети. В виртуальном мире, в противовес реальному, дружба приобретает иное значение. Добавление подростком интернет-знакомого в круг друзей, прежде всего, дает возможность новому другу войти на страницу подростка, просмотреть ее или оставить на ней определенную информацию.

Подростки с легкостью расширяют круг виртуальных друзей, среди которых подавляющее большинство на самом деле незнакомые. По данным исследований, большое количество подростков в Интернете общается с теми, кого никогда не встречали в реальной жизни [14]. Учитывая потенциальные угрозы, связанные с такими знакомствами, важно учить современного подростка ответственно относиться к выбору собеседников и присоединения их к кругу друзей на своей странице в Интернете.

Если общение в Интернете часто создает для подростка только иллюзию по удовлетворению потребности в любви, в понимании себя окружением, то в реализации познавательных потребностей Интернет играет ведущую роль. К познавательным потребностям подростка принадлежит желание получить как можно больше информации, расширить свой кругозор. Постоянная информационная связь с окружающим миром и социальной средой, где подросток действует как активный объект, является одним из важных условий его информационной социализации [8]. В частности, в процессе информационной социализации подростка удовлетворяются два типа его информационных потребностей: конкретные, имеют целью получение знаний по определенному конкретному вопросу, который волнует, и общие, удовлетворяющие его любознательность и жажду быть в курсе того, что происходит в мире [14]. Факт наличия в интернет-пространстве ложной, деструктивной и вредной для подростка информации может существенно повлиять на формирование его мировоззрения, его отношение к событиям и явлениям окружающей действительности. Это обусловливает необходимость научить подростка выделять полезные, проверенные, правдивые данные из общего информационного интернет-потока, размещать в Интернете качественный по содержанию и сути контент и нести ответственность за любую информацию, изложенную им в Интернете.

В старшем подростковом возрасте у ребенка интенсивно формируется чувство самосознания, проявляется в его самооценке, в оценке своей успешности и собственных отношений со сверстниками и взрослыми. На формирование самооценки подростка существенно влияет оценка окружением его способностей и умений. Стремление подростка разобраться в себе и оценить себя порождает у него повышенную чувствительность к оценке его другими [9].

Развитие виртуальных социальных сервисов создало дополнительные возможности для «оценки» действий и поступков подростка. Интернет-пользователи с легкостью «оценивают» каждый шаг подростка на его собственной странице в Интернете. Оценивая то, что видят пользователи на виртуальной странице подростка, способны влиять на формирование уровня его самооценки в реальной жизни. Указанное «оценивание» в виртуальном мире по своей сути является мгновенной кратковременной эмоциональной реакцией пользователя на определенное событие или явление. Однако для подростка она имеет оттенок реальной оценки его действий и поступков в Интернете, что в дальнейшем стимулирует его к эмоциональному ответу. Как следствие, возникает проблема неадекватной реакции ребенка на суждения и замечания. Это оказывает важность обучения подростков ответственному отношению как к собственной оценке, так и к оценке других пользователей сети.

Характерной психологической особенностью подростков является их повышенное внимание к собственной внешности, формирование идентичности путем построения собственного «я» [9]. Особенно остро такая особенность проявляется у старших подростков [8]. Коммуникативные и интерактивные мультимедийные возможности Интернета создают дополнительные условия для самопрезентации подростков. Итак, подростки создают в Интернете собственную коммуникативную среду и таких сред у подростка может быть несколько. В такой среде подросток активно экспериментирует над собственным образом. Результаты исследования свидетельствуют о том, что более трети подростков в Интернете обычно украшают свой цифровой образ, наделяя его чертами, которые не свойственны им в реальной жизни [9]. Было обнаружено, что подростки используют 5 самых важных компонентов при самопрезентации в реальной жизни и Интернете: «Дружелюбность», «Враждебность», «Популярность», «Робость», «Талантливость и оригинальность». При сравнении было выявлено, что в целом значимость данных критериев при самопрезентации для подростков не отличается, отличается их наполнение. Однако, минимальное различие имеет значимость компонентов «Популярность» и «Талантливость и оригинальность». Критерий «Популярность» расположен выше при общении в интернете, что даёт возможность предположить, что для подростков, при общении в социальных сетях, является более важным отразить свою популярность, чем продемонстрировать свои таланты [21]. Вместе с тем, увлечение собственным виртуальным образом побуждает подростка к размещению ложной информации о себе в Интернете, в частности на своей странице в социальной сети.

Младший подростковый возраст характеризуется повышенной эмоциональностью. Она обусловлена как физиологическими особенностями развития организма подростка, так и изменениями эмоционально психологической атмосферы в семье, в школе, во время общения со сверстниками. Чаще всего это проявляется в бурном течении эмоций, внезапных изменениях настроения, переживаниях. Эмоциональное состояние подростка сказывается и на его интернет-поведении.

Подросток выражает эмоциональные переживания во время пребывания в Интернете. В частности, это положительные эмоции: интерес, любознательность, радость, удивление, удовольствие, которые доминируют над отрицательными, такими, как грусть, разочарование, злость, вина, опасность быть униженным. Очень часто эмоции подростка становятся решающими в процессе принятия решений и преобладают над обдуманным и взвешенным решением.

Действия и поступки ребенка в Интернете также имеют эмоциональную окраску. Это проявляется через выражение подростком положительных или отрицательных эмоций к событиям, явлениям, информации, другим пользователям, с которыми он может встретиться в Интернете. Отражение частой смене настроения, необоснованной раздражительности подростка можно найти и на его странице в социальной сети в форме записей, фото, аудио и видеофайлов. Именно поэтому необходимо уделять внимание подбору сайтов для подростков с положительным эмоциональным окрасом; учитывать особенности развития эмоционального состояния подростка при создании учебных и развлекательных интернет-ресурсов.

Характерной особенностью поведения старшего подростка является его стремление к самостоятельности. Появление такой черты обусловлено его психическим развитием, приобретением им жизненного опыта и теми изменениями, которые происходят в его организме в процессе взросления. На пути к самостоятельности у ребенка формируется чувство собственной взрослости и потребность в его признании окружением. Желание быть похожим на взрослых проявляется в попытке подростка вести себя как взрослые, осуществлять действия и поступки, им присущие [9].

Стремление подростка к самостоятельности сказывается и на его интернет-поведении. Представление об анонимности, вседозволенность, бесконтрольность, безнаказанность поступков в интернет-пространстве стимулирует подростка к более активному выражению самостоятельности в виртуальном мире по сравнению с реальным. Такая активность может иметь форму оскорбительных высказываний по отношению к другим интернет-пользователям, массовых рассылок анонимных сообщений, участии в противоправных действиях в Интернете. Это указывает на важность раскрытия перед подростком реальной ответственности за свои действия и поступки в Интернете, которая должна побудить его к ответственному поведению в виртуальном мире.

Стремительное развитие информационно-коммуникационных технологий и средств, а также интегрирование Интернета в привычную среду деятельности подростка сказывается на содержании его реальной жизни. В частности, на скорости принятия им решений. Ф. Партной отмечает, «Неумение подождать заставляет людей принимать плохие решения. Время на ожидание есть не всегда, но идея в том, что у людей бывает больше времени на обдумывание собственных решений, чем им кажется, и время помогает принимать лучшее решение» [29]. Однако, по мнению Г.В. Солдатовой, О.С. Гостимской, Е.Ю. Зотовой стремительные изменения в интернет-пространстве, по сравнению с реальной жизнью, не позволяют сформировать ощущение полного контроля над ситуацией, в которой оказался подросток в Интернете. По мнению ученых, ощущение владения конкретной ситуацией является главной потребностью безопасности современного человека. Именно поэтому такие черты характера подростка, как самоуверенность, неосторожность и беспечность собственных действий в Интернете повышает для него риск стать жертвой опасностей в цифровом мире [14].

Другой характерной чертой для подростков является смелость и решительность действий. В реальной жизни смелость в действиях и поступках проявляется в склонности подростка к участию в рискованных ситуациях. Новые волнующие впечатления особенно ценятся в подростковом возрасте. Тяга к новому очень часто является причиной рискованного поведения. Однако иногда рискованное поведение может положительно повлиять на развитие ребенка, что, по мнению Дж. Гида, проявляется в формировании положительного жизненного опыта подростка. Такой опыт, как считает ученый, поможет подростку противостоять вызовам и угрозам реальности [27]. Д. Альберт утверждает, что рискованными действиями и поступками подросток стремится заявить о себе сверстникам, самоутвердиться в их глазах [26]. Л. Шгейнберг отмечает, что подростка 14-17 лет побуждает к рискованному поведению прежде всего стремление к получению похвалы за его выполнение [31]. Стремление к рискованным действиям и поступкам имеет место и в интернет-деятельности подростка. В частности, современный подросток обычно не проверяет неизвестные сайты на содержание вредных программ перед тем, как их открыть; без колебаний устанавливает на компьютер неизвестные программные приложения и обновляет уже имеющиеся; для загрузки музыки, фильмов с файлообменных ресурсов соглашается на любые условия, выдвигаемые администраторами таких сайтов. Рекламные акции, бесплатные бонусы и призы стимулируют ребенка к участию в сомнительных лотереях и розыгрышах. Иллюзия заработать в Интернете быстро и легко значительную сумму денег подталкивает подростка к смелым и необдуманным шагам (передачи персональных данных, перевода средств и т.п.). Подобные рискованные действия часто имеют негативные последствия и требуют внимания со стороны взрослых. Это вызывает необходимость обучать подростков вовремя увидеть элементы угрозы.

Таким образом, рассмотрев особенности интернет-поведения подростков можно говорить о том, что дети используют интернет-среду для удовлетворения актуальных потребностей, характерных для подросткового возраста, и психологическими особенностями данного возраста. Например, поиск новых друзей, потребность в общении со сверстниками, познавательные потребности. Деятельность подростка в интернете схожа с его деятельность в реальной жизни, но интернет выступает скорее, как вспомогательное средство, но не замена реальности. Интернет-поведение подростка сказывается на его реальной жизнедеятельности. Важно отметить, что интернет-среда вызывает ряд проблем, связанных с развитием ребенка с одной стороны, и распространенными интернет-угрозами с другой. Этот факт актуализирует проблему обеспечения обучения подростков правильному, безопасному интернет-поведению, с целью научить ребёнка нести ответственность за поступки в интернете, правильно взаимодействовать с другими людьми в сети, а также вовремя опознавать интернет угрозы.