Проблеми спілкування студентів історичного факультету

Роль комунікативної компетентності у формуванні професійних якостей студентів. Проблеми спілкування майбутніх істориків, шляхи їх подолання. Зміст понять "спілкування", "комунікація", "комунікативна компетенція". Недоліки мовленнєвої поведінки студентів.

Рубрика Психология
Вид статья
Язык украинский
Дата добавления 22.02.2021
Размер файла 18,0 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Проблеми спілкування студентів історичного факультету

Бобко Л.О., Терук В.Б.

Львівський національний університет імені Івана Франка

Анотація

комунікативна компетенція студент історик

У статті досліджується роль комунікативної компетентності у формуванні професійних якостей студентської молоді, визначаються важливі проблеми спілкування майбутніх істориків та окреслюється пошук шляхів їх подолання. З'ясовується зміст таких понять як «спілкування, «комунікація» та «комунікативна компетенція». Доведено, що комунікативна компетенція є інтегральною якістю особистості майбутнього історика, оскільки синтезує в собі загальну культуру спілкування та специфічні прояви у фаховій діяльності. Зазначаються серйозні недоліки мовленнєвої поведінки студентів -- майбутніх істориків та пропонується їх якісне розв'язання за умови орієнтації діяльності на глибинні знання з української літературної мови, риторики, комунікативної лінгвістики, оскільки тоді знання спеціаліста з вищою освітою будуть системними, а через системність можна прогнозувати відповідний розвиток діяльності майбутнього фахівця.

Ключові слова: професійне спілкування, комунікація, комунікативна компетенція, студенти-історики, діалогічне красномовство, аргументація.

Summary.

Bobko Larysa, Teruk Victoria

Lviv Ivan Franko National University

PROBLEMS OF COMMUNICATION OF STUDENTS OF HISTORICAL

The article investigates the role of communicative competence in the formation of professional qualities of student youth, it identifies important prob-lems of communication of students-future historians and outlines the search for ways to overcome them. The meaning of such concepts as «communication», «communion» and «communicative competence» is clarified. It is proved that communicative competence is an integral quality of the future historian's personality, because it synthesizes the general culture of communication and specific manifestations in professional activity, it requires a clear orientation in the professional situation and choosing the most effective means of communication. The leading activity of a history specialist is conducting scientific discussions, advising political and public figures and speaking in the media. Therefore, he must have literary speech, know language etiquette, rules of use of verbal and nonverbal means of communication, the peculiarities of their use in different situations, to be a speaker who has the techniques of correct, logical, convincing speech, which will further affect his prestige and competitiveness. It is noted that the serious shortcomings of the speech behaviour of most students -- future historians are the inability to read, recite and pronounce a coherent textin public, to be engaged in conversation spontaneously and support it. Many future specialists neglect the Ukrainian literary language, preferring the mixed Russian-Ukrainian dialect. They easily switch to Russian in communication, feel insecure in class and seek for the right word in a particular communicative situation for a long time. The psychological aspect of communication plays a significant role. There are cases when young people, having meaningful information, are afraid to express it publicly, feel fear, indecision, when it is necessary to supplement, correct and make adjustments. Qualitative solution of these problems is possible under the condition of orientation of student's activity on the deep knowledge of the Ukrainian literary language, rhetoric, communicative linguistics, as then the knowledge of a specialist with higher education will be systemic, and through the system it is possible to predict corresponding development of the activity of the future specialist.

Keywords: professional communication, communication, communicative competence, students-historians, dialogic eloquence, argumentation.

Аналіз останніх досліджень і публікацій

Проблема підготовки комунікативно компетентної особистості є предметом багатьох теоретико-методо- логічних досліджень та знайшла своє відображення у наукових працях Л. Барановської, С. Гусарє- ва, А. Загнітко, О. Семеног, А. Фатєєва та інших.

У наукових дослідженнях Н. Бабич, О. Горської, Н. Жигилій, Л. Зінченко підкреслюється специфіка мовленнєвих умінь як вияв професіоналізму, визначається структура та зміст комунікативності, пропонується методика керування процесом формування мовленнєвих умінь у системі навчання студентів.

Питанням формування професійно-комунікативної компетентності присвячені роботи Н. Бі- бік, Л. Бобко, Ю. Варданяна, О. Винославської, Р. В'язової, О. Земкої, І. Зимньої, А. Маркової, М. Пентилюк, Н. Кузьміної, Т. Симоненко, І. Ро- дигіної та ін.

Виділення не вирішених раніше частин загальної проблеми. Незва-жаючи на чималу кількість наукових праць із зазначеної тематики, проблема формування професійно-комунікативної компетентності майбутніх істориків ще не стала предметом окремого наукового дослідження, що й зумовило вибір теми нашої статті.

Метою статті є визначення ролі комунікативної компетенції у форму-ванні професійних якостей студентської молоді, визначення важливих проблем спілкування студентів -- майбутніх істориків та пошук шляхів їх подолання.

Виклад основного матеріалу

Для розуміння комунікативної сутності професійної складової діяльності історика необхідно з'ясувати зміст та значення таких понять як «спілкування, «комунікація» та «комунікативна компетенція».

Спілкування -- це процес встановлення і розвитку контактів між людьми, який породжується потребами спільної діяльності і містить обмін інформацією, вироблення єдиної стратегії взаємодії, сприйняття та розуміння іншої людини [2, с. 7].

За допомогою спілкування у студентів формується певний соціальний досвід та морально- етичні норми поведінки, а під час міжособистіс- ного та міжгрупового спілкування передається сукупність соціальних та соціально-психологічних якостей однієї молодої людини до іншої.

Аналіз наукових джерел з проблем комунікацій у професійній діяльності засвідчив, що серед науковців немає однозначності у тлумаченні таких понять як «комунікація» та «спілкування».

Так, професор Ф. Бацевич наголошує на можливому ототожненню цих значень, оскільки комунікація здійснюється в умовах спілкування засобами мови [3, с. 165]. Натомість Т. Науменко, зазначає, що поняття «комунікація» і «спілкування» взаємодоповнюють одне одного: у процесі спілкування відбувається збагачення змісту інформації, а у процесі комунікації відбувається зворотне: з причин однобічності передачі інформації частина її змісту втрачається. На рівнях міжособистісної та міжгрупової взаємодії можуть здійснюватися комунікативні акти, які характеризуються і як спілкування, і як комунікація [4, с. 5]. Л. Петровська підкреслює, що ширшим є спілкування. У структурі спілкування виділяють комунікативний компонент, або власне комунікацію, яка полягає в обміні інформацією між суб'єктами; а також інтерактивний компонент, тобто організацію взаємодії, обмін діями, а не тільки знаннями й ідеями; перцептивний компонент, тобто процес сприймання й пізнання одне одного партнерами зі спілкування, встановлення взаєморозуміння [5, с. 93].

Фахову компетентність спеціаліста становить обізнаність у професійній галузі, сформованість інтелектуальних операцій і мовно-мовленнєва діяльність, яка є основою комунікативної компетентності. Відповідно до вимог професіограми, основним завданням історика є вивчення минулого людства у всьому його різноманітті, використовуючи знання про всілякі історичні факти і процеси; відтворення картини життя держави, народів і окремих людей у різні часи; встановлення закономірностей розвитку суспільства та виявлення причинно-наслідкових зв'язки між подіями тощо. Саме тому майбутній історик повинен бути хорошим оповідачем, вміти користуватись фаховою термінологією, володіти розвиненим понятійним мисленням; керувати основами логіки та аналізу. Діяльність історика може бути тісно пов'язана з інтенсивною міжособистісною взаємодією людей, які вступають між собою в різноманітні ділові стосунки. Дуже часто ефективність спільної діяльності повністю залежать від того, наскільки успішним виявився процес комунікації, що її супроводжував. Тому комунікативна функція діяльності тісно вплетена в реалізацію всіх інших функцій, вона виступає засобом їх реалізації, а оволодіння нею є суттєвим фактором ефективності професійної діяльності.

Ефективність як ділового, так й особистішого спілкування визначається комунікативною компетентністю всіх учасників спілкування. Кожна професія висуває специфічні вимоги до комунікативної компетентності фахівця та особ-ливостей її застосування в різних професійних ситуаціях.

Професія історик передбачає «суб'єкт - суб'єктну взаємодію в системі "людина -- людина", тому її діяльність не можна розглядати ізольовано від основ комунікації. Обов'язковою вимогою до професій цього типу є прагнення до спілкування, уміння легко вступати в контакт з незнайомими, стійке гарне самопочуття при роботі з людьми, володіння мовою, мімікою, жестами, розвиненим мовленням, уміння слухати, здатність знаходити спільну мову з різними індивідами, уміння переконувати та знаходити компроміс.

Важливу роль у формуванні особистості майбутнього фахівця відіграють «комунікативні компетенції». Як зазначає О. Кравченко-Дронзда, комунікативна компетенція належить до базових компетентностей сучасної людини, в її основу закладено діяльніший підхід, який розвиває самостійну творчу активність особистості [6, с. 207].

Комунікативна компетентність майбутнього історика є стержневою, оскільки вона належать до гуманітарного профілю, а відтак, спеціаліст цього напряму повинен мати багатий словниковий запас, уміти правильно його використовувати, характеризуватися широтою та різнобічністю пізнавальних інтересів, високою ерудованістю.

Поділяємо наукову думку О. Прокопової щодо розуміння сутності комунікативної компетенції, що містить такі складові, як :

— уміння доцільно використовувати засоби рідної (української) мови в практиці живого спілкування;

— уміння наводити переконливі аргументи в процесі розмови;

— здатність орієнтуватися в ситуації спілкування, комунікативно виправдано добирати вербальні і невербальні засоби і способи для оформлення думок, почуттів у різ них сферах спілкування;

— уміння встановлювати і підтримувати контакт із співрозмовником, змінювати стратегію, мовленнєву поведінку залежно віл комунікативної ситуації;

-- досвід особистої відповідальності за власну комунікативну поведінку, вимогливість до свого мовлення [7, с. 55].

Одночасно комунікативна компетенція є інтегральною якістю особистості майбутнього історика, оскільки синтезує в собі загальну культуру спілкування та специфічні прояви у професійній діяльності. Зазначена компетенція, як наголошує Т. Денищич, вимагає чіткого орієнтування в професійній ситуації й вибору саме тих засобів комунікації, що є найбільш ефективними.Провідною діяльністю фахівця з історії є ведення наукових дискусій, консультування політичних та громадських діячів, виступи в засобах масової інформації, тому він повинен володіти літературним мовленням, знати мовний етикет, норми використання вербальних і невербальних засобів комунікації, особливостей їх використання в різних ситуаціях, бути оратором, який володіє прийомами правильного, логічного, переконливого мовлення, що в подальшому впливатиме на престиж і конкурентоспроможність фахівця [8, с. 56].

Аналізуючи навчальну діяльність студентів історичного факультету, допомагаючи їм на шляху формування професійного становлення, слід зазначити, що їхнє мовлення і комунікативні вміння не завжди відповідають вимогам часу та тому рівню, з яким молодий спеціаліст повинен закінчувати вищий навчальний заклад. Ще багато студентів нехтують українською літературною мовою, віддаючи перевагу суржику, просторічній мові, легко переходять у спілкуванні на російську; на заняттях поводяться невпевнено, часто довго шукають потрібне в конкретній комунікативній ситуації слово, бояться вступити в полеміку з колегами, обмежуючись лише доповненнями, не наважуються звернутись до викладача із запитанням. Скалічена мова калічить душі молодих людей, зводить їх мислення до примітива, адже мова -- то наш дух, що стимулює свідомість формує і керує нею.

Серйозними недоліками мовленнєвої поведінки більшості студентів є невміння публічно виразно читати, декламувати, виголошувати зв'язний текст, спонтанно включатися у розмову і підтримувати її. Багато майбутніх фахівців читають і говорять монотонно, беземоційно, у їхньому мовленні спостерігаються слова-паразити. Особливо турбує убогість словника студентів-випускників. Названі мовленнєві недоліки, як правило, виявляються на фоні невисокого загального розвитку особистості. Значну роль відіграє і психологічний аспект спілкування, відтак, часто трапляються випадки, коли студент, володіючи змістовою інформацією, боїться її публічно виголосити, відчуває страх, нерішучість, коли необхідно доповнити, виправити, внести корективи [7, с. 56].

Серед численних проблем спілкування під час проведення занять слід відмітити невміння молодої людини працювати в команді. Дуже часто студенти не можуть домовитися між собою, правильно організувати свою роботу. Як результат -- лише кілька людей активно беруть усі обов'язки на себе, інші займають позицію пасивних спостерігачів. Поряд з цим, студенту-історику часто бракує вмінь правильно вести діалог, аргументовано відстоювати свою позицію; активно залучатись до ведення суперечки, дискусії. Зосередившись на наукових доведеннях, він забуває про авдиторію, невербальні засоби спілкування, а головне, про встановлення зв'язку зі своїм опонентом, з яким треба не просто дискутувати, а намагатися досягнути консенсусу, єдиної істини.

Важливою проблемою у комунікативному процесі студента історичного факультету є відсутність вміння правильно виголосити доповідь або промову, що часто перетворюється на невиразне читання тексту без особливого його розуміння. Здається, що доповідач працює лише для себе, тому група не зацікавлена слухати. Не забуваймо, що історик -- це хороший оповідач, тому він повинен вільно орієнтуватися у матеріалі, який виголошує, щоб привернути увагу своїх слухачів і тримати з ними контакт.

Про те, як добре студент опрацював матеріал, свідчать його висновки. Вміння коротко і чітко їх сформулювати теж можна назвати болючою проблемою. Трапляється, що висновки не відповідають меті і темі самої доповіді, вони не чіткі й уривчасті, або ж занадто громіздкі. У цьому випадку історикам важливо пам'ятати, що висновки є заключними у доповіді, тож принагідно можна висловити свою думку, зазначити важливість проблеми, її цінність, значення, крім того, висновки -- це нагода покращити загальне уявлення про виступ.

Зазначені проблеми вимагають щоденної копіткої праці як з боку студентів, так і викладачів. Формуванню культури спілкування майбутнього спеціаліста, вільного володіння ним арсеналом сучасної української літературної мови допоможуть інтегровані курси занять з предметів «Українська мова професійного спрямування», «Комунікативна лінгвістика», «Культура мовлення», «Мистецтво публічного виступу» тощо. А співпраця викладача-мовника з колегами профілюючих дисциплін допоможе наповнити курси лекцій, методичні посібники фаховою термінологією, ілюструвати їх текстами зі спеціалізації, професійною лексикою. Формуючи у майбутнього історика комунікативну компетенцію, педагогам важливо виробити у них практичні навички впливових мовленнєвих умінь: виразно декламувати перед аудиторією; на основі сприйнятої інформації будувати низку сократичних питань; вільно розмірковувати на запропоновану тему; долучатись до обговорення проблем, дотримуючись логіки викладу; вчитись ставити запитання, правильно робити висновки тощо. Сприятимуть цьому спеціально розроблені навчальні вправи, завдання творчого характеру, різноманітні тре- нінги, соціально-рольові ігри колективної взаємодії, вікторини та інші різноманітні вербальні і невербальні засоби спілкування.

Висновки

Отже, якісне вирішення порушених проблем можливе за умови орієнтації діяльності студента-історика на ґрунтовне засвоєння знань фахових предметів а також сучасної української літературної мови, риторики, прикладної лінгвістики, психології спілкування, оскільки тоді знання спеціаліста з вищою освітою будуть системними, а через системність можна прогнозувати відповідний розвиток діяльності майбутнього фахівця.

Перспективою подальших досліджень може стати аналіз проблем формування професійних компетенцій студентів-істориків в умовах дистанційного навчання.

Список літератури

комунікативна компетенція студент історик

1. Бобко Л.О., Бурич Д.В., Стахів В.А., Труба Д.А. Розвиток навичок публічного мовлення у майбутніх керівників. Молодий вчений. 2019. № 12. С. 311-314. URL: http://molodyvcheny.in.ua/files/joumal/2019/12/66.pdf(дата звернення: 18.11.2020).

2. Кайдалова Л.Г., Пляка Л.В. Психологія спілкування : навчальний посібник. Харків, 2011. 132 с.

3. Бацевич Ф.С. Основи комунікативної лінгвістики : підруч. Київ : Академія, 2004. 344 с.

4. Науменко Т.В. Социология массовых коммуникаций в структуре социологического знания. Социологические исследования. 2003. Т. 10. С. 39-46.

5. Петровская Л.А. Компетентность в общении. Социально-психологический тренинг. Москва : МГУ, 2004. 239 с.

6. Кравченко-Дронзда О. Формування комунікативної компетенції студентіву процесі вивчення культурологічних дисциплін. Актуальні питання гуманітарних наук.5014. Вип. 10. С. 205-208.

7. Прокопова О.П. Мовленнєво-комунікативна компетентність як одна із складових професійного становлення фахівця. Збірник наукових праць Кам'янець-Подільського національного університету імені Івана Огієнка. Серія педагогічна. Кам'янець-Подільський : Кам'янець-Подільський національний університет імені Івана Огієнка, 2010. Вип. 16 : Формування професійних компетентностей майбутніх учителів фізико-технологіч- ного профілю в умовах євроінтеграції. С. 54-57.

8. Денищич Т.А. Формування професійно-комунікативної компетентності майбутніх фахівців з політології та історії. URL: https://scienceandeducation.pdpu.edu.ua/doc/2009/7_2009/16.pdf.pdf(дата звернення: 18.11.2020).

References:

1. Bobko, L.O., Burych, D.V., Stahiv, V.A., &Truba, D.A. (2019). Rozvytok navychok publichnoho movlennia u maibutnikh kerivnykiv [Developing of public speaking skills of future chiefs]. Molodyi vchenyi, vol. 12, pp. 311-314. Available at: http://molodyvcheny.in.ua/files/journal/2019/12/66.pdf (accessed: 18.11.2020).

2. Kaidalova L.G., Plaka L.V. (2011). Psykholohiia spilkuvannia : navchalnyi posibnyk [Psychology of communication]: textbook. Kharkiv, 132 р.

3. Batzevich, F.K (2004). Osnovykomunikatyvnoilinhvistyky: pidruch. [The basics of communicative linguistics]: a textbook. Kyiv: Akademiya, 344

4. Naumenko, T.V. (2003). Sotsyolohiia massovykh kommunykatsyi v strukture sotsyolohycheskoho znaniia [Sociology of mass communications in the structure of sociological knowledge]. Sotsyolohicheskoe issledovaniia, vol. 10, pp. 39-46.

5. Petrovskaya, L.A. (2004). Kompetentnost v obschenii. Sotsyalno-psyholohicheskii treninh [Competency in communication. Socio-psychological training]. Moskva: MGU, 239 p.

6. Kravchenko-Dronzda, O. (2014). Formuvannia komunikatyvnoi kompetentnosti studentiv u protsesi vyvchennia kulturolohichnykh dystsyplin [Formation of communicative competence of students in the process of studying culturological disciplines]. Aktualnipytannia humanitarhukh nauk, vyp. 10, pp. 205-208.

7. Prokopova, O.P. (2010). Movlennievo-komunikatyvna kompetentnist yak odna iz skladovykh profesiinoho stanovlenniafakhivtsia [Speech andcommunicationcompetenceas one ofthe components ofprofessional development of a specialist]. Formuvannia profesiinykh kompetentnostei maibutnikh uchyteliv fizyko-tehnolohichnoho profiliu v umovakh yevrointehratsii: zbirnyk naukovykh prats Kamianets-Podilskoho natsionalnoho universytetu imeni Ivana Ohiienka. Seriia pedahohichna Kamianets-Podilskyi: Kamianets-Podilskyi natsionalnyi universytet imeni Ivana Ohiienka, vyp. 16, pp. 54-57.

8. Denyshchych, T.A. (2009). Formuvannia profesiino-komunikatyvnoi kompetentnosti maibutnikh fakhivtsiv z politolohii ta istorii [Formation of professional and communicative competence of future specialists in political science and history]. URL: https://scienceandeducation.pdpu.edu.ua/doc/2009/7_2009/16.pdf.pdf

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Визначення понять "спілкування", "стилі спілкування" та "саморегуляція". Суть та стилі спілкування. Суть саморегуляції як можливої детермінанти становлення стильових особливостей спілкування. Компоненти структури спілкування. Виявлення ступеня виразності.

    курсовая работа [359,0 K], добавлен 11.10.2015

  • Поняття спілкування як однієї з основних сфер людського життя. Роль спілкування в розвитку пізнавальних здібностей, поведінки і особистісних особливостей людини. Дослідження залежності психічного розвитку людини від його спілкування з іншими людьми.

    реферат [21,5 K], добавлен 17.12.2014

  • Роль комунікації в професійній діяльності ОВС, психологічні особливості спілкування працівників. Комунікативна підготовка у підрозділах МВС. Комунікативно-характерологічні тенденції особистості. Рекомендації з розвитку комунікативної компетентності.

    дипломная работа [242,2 K], добавлен 26.12.2012

  • Терміни "спілкування" та "комунікація" використовують як синоніми, але ж вони мають різне значення. Трактування спілкування у соціально-психологічному відношенні. Визначення терміна "комунікація". Інтерактивна модель як елемент комунікативного процесу.

    реферат [117,3 K], добавлен 22.06.2010

  • Психолого-педагогічні проблеми формування особистості у підлітковому віці. Характеристика рівнів спілкування. Методи психологічного вивчення спілкування підлітків. Особливості сучасного спілкування підлітків з дорослими, однолітками й батьками.

    дипломная работа [1,3 M], добавлен 12.03.2012

  • Теоретичний аналіз проблеми спілкування та визначення особливостей значущих комунікативних умінь в професійній діяльності фахівців-медиків. Розробка процедури соціально-психологічного тренінгу та проведення експерименту з розвитку навичок спілкування.

    дипломная работа [106,8 K], добавлен 29.11.2010

  • Спілкування – сукупність зв’язків і взаємодія індивідів, груп, спільнот, обмін інформацією, досвідом, уміннями, навичками, результатами діяльності: класифікація, види, функції, спільні й відмінні ознаки з комунікацією. Стилі і моделі ділового спілкування.

    реферат [30,6 K], добавлен 22.10.2011

  • Роль ігор у процесі підвищення комунікативної компетентності студентів. Впровадження в навчальний процес методів активізації навчання. Використання ігрових методів навчання у процесі пізнавальної діяльності студентів. Навчання творчості в системі освіти.

    курсовая работа [70,6 K], добавлен 26.08.2013

  • Поняття та погляди вчених до вивчення взаємодії, як сутності спілкування. Характеристика комунікативної взаємодії особистості та групи. Розробка методичного комплексу для емпіричного дослідження впливу комунікативної взаємодії учасників групи на групу.

    курсовая работа [73,6 K], добавлен 22.04.2013

  • Спілкування як сторона будь-якої спільної діяльності. Підготовка та успіх індивідуальної дідової бесіди. Етап обговорення проблеми і прийняття рішення особливого значення. Рівні моральної та психологічної культури спілкування кожного співрозмовника.

    реферат [20,7 K], добавлен 11.05.2009

  • Загальне поняття про спілкування, його сутність. Психологічні особливості спілкування підлітків та старшокласників. Особливості ділового спілкування. Розробка тренінгу на тематику особливості спілкування між учнями-підлітками та учням-старшокласниками.

    курсовая работа [51,2 K], добавлен 28.12.2013

  • Спілкування як категорія в психології. Роль спілкування в розвитку особистості старшокласників. Культура спілкування як основа взаємодії між людьми. Дослідження взаємозв’язку соціометричного статусу і культури спілкування у дітей старшого шкільного віку.

    курсовая работа [62,2 K], добавлен 30.01.2010

  • Сутність спілкування як психологічної категорії. Аналіз особливостей підліткового спілкування з однолітками, а також їхнього самоконтролю в процесі різних видів спілкування. Специфіка, мотиви та можливості психологічного прогнозу спілкування підлітків.

    курсовая работа [701,6 K], добавлен 12.11.2010

  • Комунікація як необхідна складова процесу спілкування психолога. Значення емоцій у ньому. Дослідження особливостей спілкування, які відрізняють взаємодію психологів та спеціалістів інших галузей. Основні комунікативні особливості діяльності психологів.

    курсовая работа [230,5 K], добавлен 04.04.2015

  • Поняття про спілкування та його функції. Теоретичне обґрунтування психологічних особливостей процесу спілкування та експериментальне вивчення його впливу на розвиток особистості у юнацькому віці. Методи організації дослідження комунікативної активності.

    курсовая работа [158,9 K], добавлен 10.09.2011

  • Педагогічне спілкування як фактор ефективності організації навчального процесу. Готовність до спілкування як умова професійної діяльності. Технологія розвитку комунікативної компетентності педагога. Методика діагностики міжособистісних відносин Т. Лірі.

    курсовая работа [48,5 K], добавлен 22.01.2013

  • Місце та значення культури та мистецтва спілкування в сучасному суспільстві, головні вимоги до усного ділового спілкування. Основні функції, моделі та стилі спілкування. Стратегії та тактики спілкування, правила ведення бесіди та культура переговорів.

    реферат [42,1 K], добавлен 03.12.2009

  • Показники творчих здібностей, проблеми дослідження механізмів творчості. Взаємозв'язок мислення і креативних здібностей, дослідження творчого потенціалу студентів. Експериментальне дослідження творчого потенціалу студентів гуманітарного факультету.

    дипломная работа [3,4 M], добавлен 10.11.2010

  • Канали і засоби комунікації. Вербальні компоненти спілкування, їх роль у міжособистісному спілкуванні. Невербальні повідомлення, їх особливості. Невербальні засоби спілкування. Процеси взаємодії вербальних і невербальних компонентів спілкування.

    реферат [34,7 K], добавлен 18.03.2012

  • Фактори впливу на розвиток умінь професійного спілкування. Психологічні особливості і основи ефективності професійного спілкування юристів. Методика встановлення психологічного контакту. Конфлікт і його психологічна характеристика, шляхи вирішення.

    курсовая работа [63,6 K], добавлен 17.01.2011

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.