Психологическая зависимость младшего поколения от социальных сетей как основа роста киберагрессии

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Психологическая зависимость младшего поколения от социальных сетей как основа роста киберагрессии

интернет киберагрессия издевательство

Коданева С.И.

Интернет и социальные сети с каждым днем получают все большее распространение во всем мире, включая Россию. Еще в начале 2000-х годов доля активных пользователей Интернета оценивалась в России всего в 35-40% от общей численности населения, а к 2018 г. она уже составляла 70% Руденкин Д.В., Руденкина А.И. Интернет в социальной реальности современной российской молодежи: тренды и риски // Juvenis scientia. 2019. - № 1. - С. 43-48. - DOI: 10.32415/jscientia.2019.01.10. Глобальная сеть превращается в неотъемлемую часть нашей жизни, становясь практически незаменимой для получения не только информации, но и самых разнообразных сервисов и услуг. Особенно эта тенденция усилилась в связи с пандемией COVID-19, приведшей к переводу образования в дистанционный режим, росту онлайн-заказов товаров и услуг. Но самой быстрорастущей отраслью в период карантина оказались онлайн-игры как самый распространенный способ времяпрепровождения.

Важным, хотя и не очевидным, последствием столь стремительной интернетизации российского общества стало существенное изменение контекста, в котором происходит социализация новых поколений российской молодежи. Фактически вся или почти вся сознательная жизнь подрастающего поколения проходит в Интернете, при этом Интернет не дополняет привычную офлайн-реальность как для людей старшего возраста, а изначально становится одной из фундаментальных основ этой реальности.

По результатам совместно проведенных исследований Google и Ipsos в 2018 г. в России до 98% подростков используют Интернет ежедневно и около 80% несовершеннолетних зарегистрированы в социальных сетях Исмаилова Н.П., Курбанова З.С. Психологические аспекты агрессивного поведения подростков в информационном пространстве // Мир науки. Педагогика и психология. 2019. - № 1. - https://mir-nauki.com/PDF/29PSMN119.pdf. А по данным В.С. Собкина и А.В. Федотовой, более 90% современных подростков с разной степенью интенсивности общаются в социальных сетях Собкин В.С., Федотова А.В. Подростковая агрессия в социальных сетях: восприятие и личный опыт // Психологическая наука и образование. 019. - Т. 24, № 2. - C. 5--18. - DOI: 10.17759/pse.2019240201.

Молодежь проводит свободное время в Интернете вдвое чаще, чем представители других поколений (44% против 21%), а ее практики использования виртуального пространства более разнообразны и многогранны. Опрос показал, что абсолютное большинство молодых людей используют Интернет для поиска информации (90,1%), поддержания контактов с друзьями (86,9%), потребления медиа-контента (85,0%), чтения новостей (65,3%). Характерно и время, которое молодежь, по своим ощущениям, проводит в Интернете: 65,7% проводят не менее 3 часов в день в социальных сетях, 46,2% - на учебных и научных сайтах, 43,0% - на игровых сайтах. Высокая интенсивность и выраженная многогранность использования Интернета в молодежной среде позволяют говорить о его отчетливой интегрированности в повседневную социальную реальность, которая окружает подрастающее поколение. Фактически данные показывают, что Интернет является для молодежи не просто средством работы с информацией, а скорее своеобразной средой обитания, дающей возможности и для решения практических задач, и для развлечения, и для общения Руденкин Д.В., Руденкина А.И. Интернет в социальной реальности современной российской молодежи: тренды и риски // Juvenis scientia. 2019. - № 1. - С. 43-48. - DOI: 10.32415/jscientia.2019.01.10.

Интернет представляет привлекательную альтернативу для людей, которые эмоционально изолированы, социально отчуждены или чрезмерно застенчивы. Одиночество, проявляющееся в отсутствии друзей, трудностях в установлении близких отношений, меньшем интересе к развитию социальной активности заставляет таких людей больше времени проводить в Сети. Помимо возможности компенсировать с помощью онлайн-знакомств свое одиночество, социальные сети позволяют, скрываясь за анонимностью, полностью проявить все черты своей личности, которые принято скрывать в обычных отношениях. Так, эмпирически было установлено, что подростки, обладающие признаками нарциссизма, психопатии или садизма, демонстрировали повышенную сетевую расторможенность, что было признано значимым прямым предиктором киберагрессии Kureka A., Josea P. E., Stuartb J. “I did it for the LULZ”: How the dark personality predicts online disinhibition and aggressive online behavior in adolescence // Computers in Human Behavior. 2019. - Vol. 98. - Р. 31-40..

Э.Ф. Николаева и С.С. Румянцева на основе эмпирического анализа утверждают, что 40% подростков являются Интернет-зависимыми, большинство подростков не следит за временем, проведенным в сети Интернет, многие из них уже столкнулись с некоторыми видами информационно-психологических угроз, но при этом побоялись обратиться к родителям, а решили проблему самостоятельно Николаева Э. Ф., Румянцева С. С. Интернет-зависимость подростков как информационно-психологическая угроза // Balkan Scientific Review. 2019. - Т.3, № 1(3). - С. 82-84..

В целом, молодые люди понимают и признают наличие разнообразных рисков, связанных с использованием социальных сетей и вообще Интернета, включая риски мошенничества и финансовых преступлений, угрозы личной безопасности, а также риски кражи персональных данных. Таким образом, возникает парадоксальная ситуация: с одной стороны, подростки воспринимают Сеть как среду, где с высокой степенью вероятности можно столкнуться с угрозами, касающимися их экономической, социальной и личностной безопасности, а с другой - у них существует явная потребность в сетевом общении.

Во многом это связано с ростом зависимости молодого поколения от Интернета. Так, опрос, проведенный Д.В. Руденкиным и А.И. Руденкиной, показал, что в ситуации, когда Интернет по каким-то причинам окажется недоступным, только 30% опрошенных в возрасте от 18 до 30 лет будут искать другой способ себя развлечь, 15% постараются во что бы то ни стало получить доступ в Интернет, а 53% - просто пойдут спать, поскольку «делать все равно больше нечего» Руденкин Д.В., Руденкина А.И. Интернет в социальной реальности современной российской молодежи: тренды и риски // Juvenis scientia. 2019. - №1. - С. 43-48. - DOI: 10.32415/jscientia.2019.01.10.

Однако по мере роста зависимости человека от Интернета его личность постепенно деформируется, что особенно сильно проявляется именно в подростковом возрасте, когда происходит развитие самосознания, становление идентичности и жизненного самоопределения. Так, исследование В.С. Собкина и А.В. Федотовой показало, что по мере увеличения интенсивности сетевого общения явно снижается доля подростков, сочувствующих жертве агрессии (65,6% среди общающихся в сети менее 1 часа против 43,7% среди уделяющих общению в сети более 5 часов в сутки), и возрастает доля тех, кому приходилось становиться жертвой агрессивного поведения в сети (соответственно, 26,0% и 41,9%) либо самому выступать в роли агрессора (соответственно, 3,3% и 13,7%) Собкин В.С., Федотова А.В. Подростковая агрессия в социальных сетях: восприятие и личный опыт // Психологическая наука и образование. 2019. - Т. 24, № 2. - C. 5--18. - DOI: 10.17759/pse.2019240201.

Не удивительно, что все более массовое распространение получают различные проявления кибер-агрессии, такие как кибербуллинг Под кибербуллингом понимают агрессивные, преднамеренные действия, осуществляемые неоднократно и/или в течение долгого времени группой или отдельным лицом с использованием компьютеров, мобильных телефонов и электронных устройств против жертвы, которая не может защитить себя., приводящие к самым серьезным негативным последствиям. По данным ВОЗ 2017 года, депрессия является третьей ведущей причиной болезней и инвалидности среди подростков, а самоубийство - третьей причиной преждевременной смерти в этой возрастной группе. Особенно сильно эти мучительные и навязчивые формы поведения проявляются в возрасте 12-25 лет, когда происходит процесс социализации.

Следует отличать кибербуллинг от традиционных форм запугивания и издевательств, характерных для больших организованных коллективов людей. Традиционные издевательства часто происходят в школе и связаны с проблемой лидерства в конкретно взятой социальной группе. При этом ребенок, покидая школу, может вступать в иные социальные отношения. В то же время кибербуллинг может происходить в любое время дня и ночи без ограничений.

В науке традиционно выделяют две основные формы буллинга: физический и вербальный. Физический буллинг возникает, когда на жертву воздействуют физически (например, удары, побои, пощечины, толчки), тогда как вербальное насилие предполагает словесные оскорбления или насмешки и угрозы. Обе формы издевательства можно охарактеризовать как прямую агрессию. Совсем недавно получила признание третья форма буллинга - социальный буллинг, который является косвенной формой агрессии. Социальный буллинг включает в себя отрицательное использование равных отношений (это распространение слухов, социальная изоляция, исключение и отторжение) Макарова Е.А., Осадчая А.В. Кибер-виктимизация и демографические характеристики подростков, вовлеченных в кибербуллинг // Национальное здоровье. 2019. - № 1. - С. 125-136..

Именно эти косвенные формы буллинга стали основой для формирования принципиально нового явления - издевательств в Сети. Однако в кибербуллинге дисбаланс власти является принципиально иным. По сравнению с физическим издевательством, кибербуллинг в основном направлен на чувства жертвы и ее социальные отношения. При этом могут использоваться совершенно иные приемы, такие как размещение в социальных сетях порочащих фотографий, видеороликов, вербальных издевательств с использованием специфической терминологии или смайликов. Кроме того, обычное запугивание, как правило, связано с физическим превосходством ученика или группы, претендующих на доминирующее положение в классе (школе), что совершенно необязательно в случае кибербуллинга, где человек, страдающий физическими недостатками может их компенсировать агрессивным поведением и травлей в отношении эмоционально слабых или зависимых жертв Yuchang J., Junyi L., Junxiu A., Jing W., Mingcheng H. The differential victimization associated with depression and anxiety in cross-cultural perspective: a meta-analysis // Trauma, Violence & Abuse. 2019. - Vol. 20, N 4. - P. 560-573.

Специфика киберагрессии обусловлена особенностями самой виртуальной среды, где участники коммуникации вовсе не обязательно должны быть лично знакомы. Кроме того, разместив оскорбительный или клеветнический пост, хулиган не ожидает лицом к лицу увидеть реакцию своей жертвы. Это приводит к тому, что размывается чувство реальности, ведь можно не бояться получить физический отпор, кроме того, агрессор не видит непосредственно страдания жертвы, что приводит к ослаблению таких чувств, как сострадание, чувство вины или угрызения. В то же время хулиган не получает такого же морального удовлетворения, как от прямой агрессии. Таким образом, мотивация в случае обычного запугивания или издевательства и кибербуллинга может существенно различаться. Так, исследования, посвященные избирательному моральному отчуждению (т.е. когнитивному процессу, с помощью которого человек оправдывает свое собственное вредное или агрессивное поведение по отношению к другим путем ослабления собственных внутренних саморегуляторных механизмов), показывают, что люди легче причиняют вред другим, когда этот вред невидим для преступника Runions K. C., Bak M. Online moral disengagement, cyberbullying, and cyber aggression // Cyberpsychology, Behavior, and Social Networking. 2015. - Vol. 18, N 7. - P. 400-405..

Еще одной важной особенностью Интернет-пространства является анонимность, которая позволяет делать или говорить вещи, которые человек не осмелился бы сделать или сказать в личных отношениях, поэтому язык, используемый в Интернете, часто более преувеличен и жесток.

Наконец, число случайных свидетелей при киберагрессии значительно больше, чем при традиционных издевательствах, при этом, как отмечалось выше, проведенные исследования показали, что чем больше времени подросток проводит в социальных сетях, тем более «толстокожим» он становится, тем реже он сочувствует жертве издевательств и в целом воспринимает факты насилия равнодушно.

Основными факторами риска вовлеченности к кибербуллинг как в качестве кибер-хулигана, так и в качестве жертвы являются употребление психоактивных веществ, низкая самооценка и проблемы психического здоровья, низкая религиозность и депрессивные симптомы. К факторам риска также относится Интернет-зависимость (пользование Интернетом более трех часов в день, раскрытие большого объема своей личной информации) в сочетании с низким уровнем технических навыков, когда ребенок или подросток сообщает пароли от своих профилей и страниц своим друзьям, позволяет им загружать различный контент.

Безусловно, причиной Интернет-зависимости и киберагрессии являются и традиционные социальные факторы. Так, Е.А. Макарова и А.В. Осадчая отмечают, что хулиганы могут использовать агрессивное поведение, увиденное дома или в своих взаимодействиях со сверстниками Макарова Е.А., Осадчая А.В. Кибер-виктимизация и демографические характеристики подростков, вовлеченных в кибербуллинг // Национальное здоровье. 2019. - № 1. - С. 125-136..

Также побудить к сетевой агрессии могут принадлежность к расовому, этническому, культурному или религиозному меньшинствам Zych I., Farrington D. P., Ttofi M. M. Protective factors against bullying and cyberbullying: A systematic review of meta-analyses // Aggression and Violent Behavior. 2019. - Vol. 45. - P. 4-19., отсутствие социальной поддержки Cortйs A.F.M., De los Rнos O.L.H., Pйrez A.S. Factores de riesgo y factores protectores relacionados con el ciberbullying entre adolescentes: una revisiуn sistemбtica risks and protective factors related to cyberbullying among adolescents: a systematic review // Psychologist Papers. 2019. - Vol. 40, N 2. - Р. 109-124., влияние средств массовой информации, пропагандирующих насилие и препятствующих развитию критического мышления Tudkuea T., Laeheem K., Sittichai R. Development of a causal relationship model for cyber bullying behaviors among public secondary school students in the three southern border provinces of Thailand // Children and Youth Services Review. 2019. - Vol. 102. - Р. 145-149., онлайн и видеоигры Cortйs A.F.M., De los Rнos O.L.H., Pйrez A.S. Factores de riesgo y factores protectores relacionados con el ciberbullying entre adolescentes: una revisiуn sistemбtica risks and protective factors related to cyberbullying among adolescents: a systematic review // Psychologist Papers. 2019. - Vol. 40, N 2. - Р. 109-124..

Следует подчеркнуть, что кибер-агрессия - это больше, чем просто отдельные инциденты. Она формирует поведенческие паттерны, которые со временем могут становиться еще более жестокими, если не будут пресекаться родителями, школой и государственными органами, поскольку эти складывающиеся образцы поведения начинают восприниматься как нормальные, что оказывает еще более разрушительное воздействие на молодежь.

Не случайно, проблема кибер-агрессии признается уже практически всеми национальными правительствами, а также международными организациями. Как отмечено в докладе ЮНЕСКО 2017 года «School violence and bullying», кибербуллинг предполагает, что хулиган умышленно причиняет вред здоровью жертвы. И хотя на международном уровне до сих пор не принято правовых актов, непосредственно направленных на борьбу с этим явлением, следует признать, что оно подпадает под действие уже существующих документов. В частности, статьи 17 Конвенции Организации Объединенных Наций о правах ребенка, которая гласит:

Государства-участники признают важную роль средств массовой информации и обеспечивают, чтобы ребенок имел доступ к информации и материалам из различных национальных и международных источников, особенно к таким информации и материалам, которые направлены на содействие социальному, духовному и моральному благополучию, а также здоровому физическому и психическому развитию ребенка. С этой целью государства-участники поощряют средства массовой информации к распространению информации и материалов, полезных для ребенка в социальном и культурном отношениях и … поощряют разработку надлежащих принципов защиты ребенка от информации и материалов, наносящих вред его благополучию.

Далее в статье 19 Конвенции закреплено, что государства-участники принимают все необходимые законодательные, административные, социальные и просветительные меры с целью защиты ребенка от всех форм физического или психологического насилия, оскорбления или злоупотребления.

В Европейском союзе правовую основу для защиты от кибербуллинга составляют несколько документов: Европейская конвенция «О защите прав человека и основных свобод» (Статья 2), Европейская социальная хартия (статья 17), Лиссабонский договор (статьи 2 и 3). В Хартии Европейского союза об Основных правах специальная статья посвящена правам ребенка, где основной акцент делается на «высших интересах ребенка». Соответственно, остальные акты ЕС рассматривают эти высшие интересы в качестве приоритета в политике ЕС, хотя основная роль в принятии конкретных мер защиты детей от кибер-агрессии остается за государствами-членами, поскольку ЕС выполняет лишь «дополнительную роль», состоящую в «поддержке, координации или дополнении инициатив», принимаемых государствами-членами на национальном уровне. Тем не менее, в связи с ростом случаев онлайн-преступности, в 2013 году была принята Декларация о стратегических приоритетах сотрудничества в борьбе с киберпреступностью, в разряд которой попадает и кибербуллинг, в соответствии с которой государства-члены обязуются принять необходимое законодательство о киберпреступности, сформировать или усилить специализированные подразделения правоохранительных органов, повысить уровень подготовки сотрудников правоохранительных органов. Наконец, Регламент Европейского Парламента и Совета Европейского Союза 2016/679 от 27 апреля 2016 г. «О защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном обращении таких данных» закрепил жесткие требования к обработке персональных данных, право субъекта таких данных требовать их удаления, если они обрабатываются незаконно (под это подпадает использование личных данных ребенка в целях кибербуллинга), обязанность контролирующих органов выявлять случаи, когда произошла утечка персональных данных, которая может привести к высокой степени риска для прав и свобод физических лиц, и немедленно уведомлять об этом субъекта персональных данных в сжатой, прозрачной, понятной и легкодоступной форме на понятном и простом языке, в частности в отношении любой информации, адресованной ребенку.

В Соединенных Штатах соответствующие вопросы регулируются на уровне субъектов. В 20 штатах предусмотрена уголовная ответственность за хулиганство в Сети. Однако на практике соблюдение формальных предписаний закона оказалось достаточно затруднительным. Не в последнюю очередь это связано с неподготовленностью сотрудников полиции, которые либо тривиализируют инцидент, либо не понимают, как выявить преступника. Кроме того, дети и подростки не видят в них союзников и защитников, а иногда, напротив, воспринимают их вмешательство враждебно Marcum C.D., Higgins G.E. Examining the effectiveness of academic scholarship on the fight against cyberbullying and cyberstalking // American Journal of Criminal Justice. 2019. - Vol. 44. - Р. 645-655.. Другим способом защиты в США является предъявление гражданского иска, однако данный способ также неэффективен, во-первых, поскольку не всегда удается установить настоящую личность кибер-хулигана, а, во-вторых, поскольку крайне затруднительно обеспечить исполнение решения суда, запрещающего агрессивное поведение в сети.

В Китае в настоящее время основное внимание уделяется изучению явления кибербуллинга и опыта других стран, поэтому пока что принято и реализуется очень мало программ по борьбе с этим явлением Yuchang J., Junyi L., Junxiu A., Jing W., Mingcheng H. The differential victimization associated with depression and anxiety in cross-cultural perspective: a meta-analysis // Trauma, Violence & Abuse. 2019. - Vol. 20, N 4. - P. 560-573..

В России проблемам предотвращения кибер-агрессии до сих пор уделяется мало внимания в законодательстве и правоприменительной практике. Так, предметом массового публичного обсуждения, вылившегося в законодательное регулирование стали многочисленные случаи самоубийств детей и подростков, состоящих в так называемых «группах смерти» - сообществах в социальных сетях с ярко выраженной депрессивной и суицидальной тематикой. После широкого освещения этой проблемы в СМИ в Уголовный кодекс РФ были внесены изменения, установившие уголовную ответственность за доведение до самоубийства путем публичных выступлений, публичной демонстрации произведений в средствах массовой информации или информационно-телекоммуникационных сетях (включая сеть «Интернет»). Кроме того, Уголовный кодекс РФ был дополнен ст. 110.1, устанавливающей ответственность за склонение к совершению самоубийства или содействие совершению самоубийства, а также ст. 110.2, в которой предусмотрена ответственность за организацию деятельности, направленной на побуждение к совершению самоубийства. Обе статьи в качестве квалифицирующего признака предусматривают совершение деяния в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении, средствах массовой информации или информационно-телекоммуникационных сетях (включая сеть «Интернет»).

Однако далеко не всегда кибербуллинг приводит к суициду, а привлечь к ответственности кибир-хулиганов по другим статьям крайне сложно. Как отмечает З.А. Незнамова, «законодатель поспешил с декриминализацией такого преступления, как оскорбление. Возможно, так называемое бытовое оскорбление и заслуживает декриминализации. Но оскорбление, совершенное в средствах массовой информации, в информационно-телекоммуникационных сетях, нуждается в криминализации и установлении за данное деяние достаточно строгого наказания» Незнамова З. А. Обеспечение информационной безопасности личности средствами уголовного права (преступления против личности) // Криминалистъ. 2019. - № 1 (26). - С. 34-40..

Вместе с тем следует признать, что попытки правоохранительных органов по борьбе с кибербуллингом пока что дают очень мало эффекта. При этом все большее число исследователей проблемы кибербуллинга приходит к выводу о том, что ключевое значение для защиты молодых людей, попавших в ситуацию кибер-агрессии, играет выявление факторов, способствующих повышению психологической устойчивости самих детей и подростков. Необходимо учить детей и подростков разработке эффективных и ориентированных на решение задач стратегий совладания с негативными жизненными ситуациями, которые невозможно избежать, вместо стратегий избегания, приводящих либо к повышенной агрессии в Сети, либо к Интернет-зависимости и раскрытию личной информации, что часто делает ребенка жертвой кибербуллинга. Немаловажно и то, что многие дети и подростки плохо осведомлены о последствиях размещения личной информации, фотографий и видео в Интернете, например, они постоянно публикуют свое текущее местоположение и другую личную информацию, что увеличивает вероятность киберсталкинга. Поэтому необходима разработка специальных образовательных программ, обучающих правильному поведению в Интернете, а также признакам нездорового поведения.

Но, пожалуй, самое главное - это неформальные усилия педагогов и родителей. Как отмечают Е.А. Макарова и А.В. Осадчая, отсутствие родительского контроля часто связано с издевательствами и правонарушениями. Чем меньше родительский мониторинг, тем больше вероятность участия детей в буллинге и кибербуллинге. Это говорит о том, что большинство проблемных социальных отношений моделируются дома, отношения детей со сверстниками могут быть вызваны либо недостаточным уровнем обучения, либо социальными причинами, в частности неспособностью и невозможностью обратиться к семье за поддержкой. С другой стороны, позитивные доверительные отношения между родителями и детьми могут снизить риск участия в буллинге и способствовать здоровым психологическим и социальным отношениям подростка в социальной среде Макарова Е. А., Осадчая А. В. Кибер-виктимизация и демографические характеристики подростков, вовлеченных в кибербуллинг // Национальное здоровье. 2019. - № 1. - С. 125-136.. Как отмечают Н.П. Исмаилова и З.С. Курбанова, только 21% родителей детей, подвергавшихся данного рода преследованиям, знали об этой угрозе. Такая неинформированность родителей не позволяет пресечь криминогенное влияние на самой ранней его стадии, и связана со страхом несовершеннолетних быть непонятыми или даже наказанными со стороны родителей, с последующим изъятием средств коммуникации Исмаилова Н.П., Курбанова З.С. Психологические аспекты агрессивного поведения подростков в информационном пространстве // Мир науки. Педагогика и психология. 2019. - № 1. - https://mir-nauki.com/PDF/29PSMN119.pdf.

Таким образом, проблема родительского контроля является довольно сложной и многогранной. Она включает в себя не только прямой контроль за поведением ребенка в Сети, но также форму отношений между родителями и детьми, в частности уровень доверия, обмена информацией, обучения ребенка основам безопасности в Сети, предупреждения его о возможных рисках и т.д. При этом различные формы родительского контроля могут оказывать различное влияние на поведение детей, например, дети и подростки, у кого уровень доверия и раскрытия информации родителям был низким, чаще оказывались вовлечены в кибербуллинг Melotti G., Potм S., Gianesini G., Brighi A. Adolescents at risk of delinquency. The role of parental control, trust, and disclosure // Deviant Behavior. 2018. - Vol. 39, N 3. - P. 347-362..

Таким образом, родительский контроль может быть защитным фактором, если он сочетает контроль с доверием и открытостью и в то же время он может выступать в качестве фактора риска, когда уровень контроля или слишком низкий или чрезмерный. Вообще доверительное общение с родителями играет важную роль в социализации детей, делающей их информированными, ответственными и критически настроенными пользователями Сети и снижающей потенциальные негативные последствия, которые Интернет может оказать на их жизнь.. При этом родители могут действовать двумя способами - просто ограничивая свободу ребенка и контролируя его пользование Интернетом, либо объясняя ему возможности, риски и последствия использования Интернета, основы безопасного поведения в Сети и рекомендуя полезные веб-сайты. Ограничительная и контролирующая модель поведения родителей способствует снижению уровня нежелательного поведения ребенка, но может вызвать сопротивление, чувство протеста, подорвать отношения между родителями и детьми. Исследования, оценивающие влияние родительского стиля на кибербуллинг, показывают, что дети, которые больше вовлечены в запугивание, часто сообщают, что испытывают сильное давление со стороны родителей при слабой эмоциональной связи с ними. В то же время подростки, чьи родители использовали более автономный стиль, реже занимались кибербуллингом, чем подростки, чьи родители использовали контролирующий стиль Tudkuea T., Laeheem K., Sittichai R. Development of a causal relationship model for cyber bullying behaviors among public secondary school students in the three southern border provinces of Thailand // Children and Youth Services Review. 2019. - Vol. 102. - Р. 145-149.. Однако, что особенно важно, родители, которые непоследовательны в своем стиле поведения (например, в обычной жизни используют жесткий контроль, а в отношении Интернета менее «бдительны», либо, напротив, при общем демократичном стиле поведения в отношении пользования Интернета начинают более жестко контролировать ребенка, либо устанавливают правила, но не выполняют их), значительно увеличивают вероятность участия своего ребенка в кибербуллинге Katz I., Lemish D., Cohen R., Arden A. When parents are inconsistent: Parenting style and adolescents' involvement in cyberbullying // Journal of Adolescence. 2019. - Vol. 74. - Р. 1-12.. Иными словами, если отношение родителей к Интернету противоречит тому паттерну, к которому подросток привык в обычной жизни, это может побудить его либо использовать свою относительную свободу в киберпространстве и действовать безответственно, либо таким образом протестовать против «чрезмерного контроля». При этом, безусловно, нужно помнить, что одного только устойчивого и сбалансированного образца поведения родителей в отношении ребенка, конечно, недостаточно. Необходимо помочь ребенку выработать эмоциональную устойчивость в отношении кибер-агрессии, а для этого необходимо активное развитие навыков, о которых говорилось выше.

Особого внимания заслуживает формирование морального неприятия кибер-насилия, поскольку поведение кибер-хулиганов во многом обусловлено атмосферой, сложившейся на соответствующей сетевой платформе. Если подавляющее большинство пользователей предпочитают мирное общение и вступаются за жертву, то это будет важным сдерживающим фактором для кибер-хулиганов. И напротив, среда, где насилие и издевательства поощряются, либо свидетели демонстрируют свое равнодушие к подобным инцидентам, провоцирует агрессивное поведение и различные проявления кибер-агрессии. Таким образом, люди, находящиеся в непосредственном окружении жертв и/или кибер-хулиганов, играют решающую роль в выявлении и предотвращении этих действий. Более того, недавнее исследование Liu et al. показало, что на платформах, где большинство пользователей осознает опасность кибербуллинга и бойкотирует его, распространение кибер-насилия в конечном итоге прекращается независимо от первоначальных активных действий кибер-хулиганов и людей, которые комментируют или постят соответствующий контент, поэтому авторы приходят к выводу о необходимости повышения грамотности пользователей сети в вопросах кибер-насилия и в знании законодательства, запрещающего подобные действия Liu W., Li T., Cheng X., Xu H., Liu X. Spreading dynamics of a cyber violence model on scale-free networks // Physica A. 2019. - Vol. 531. - https://doi.org/10.1016/j.physa.2019.121752. Исследования других авторов также показывают, что крайне важно привлекать случайных свидетелей к защите жертв кибер-агрессии Leung A., Wong N., Farver J. You are what you read: The belief systems of cyber-bystanders on social networking sites // Frontiers in Psychology. 2018. - https://doi.org/10.3389/fpsyg.2018.00365; Song J., Oh I. Factors influencing bystanders' behavioral reactions in cyberbullying situations // Computers in Human Behavior. 2018. - Vol. 78. - P. 273-282., поскольку это является одним из основных мер противодействия кибербуллингу.

В связи с этим хочется подчеркнуть важный сдерживающий эффект культуры. В обществах, где развиты коллективистские ценности, превалируют моральные устои поддержки слабого, сострадания и т.п. кибер-агрессия менее распространена, чем в обществах с сильно развитыми индивидуалистическими ценностями.

Подводя итог, следует признать, что по мере расширения использования Интернета в повседневной жизни не только растет степень Интернет-зависимости, но и происходит деформация личности. Формируется равнодушие к насилию, подростки перестают сочувствовать жертвам издевательств. Это формирует принципиально новые поведенческие паттерны, увеличивая уровень агрессии и жестокости, что со временем может выливаться и в повседневную жизнь (примерами того являются расправы школьников над своими одноклассниками и учителями).

Очевидно, государство должно реагировать на опасность роста распространенности подобных явлений, однако, представляется, что основное внимание нужно уделять обучению детей правилам безопасности в Сети, формированию у них психологической устойчивости, а главное - неприятия агрессии и жестокости по отношению к окружающим. Основную роль в этом должны играть родители и педагоги.

Размещено на Allbest.ru