Применение коуч-технологий в работе со стратегией манипулятивного общения преподавателей системы дополнительного образования

Размещено на http://www.allbest.ru/

Применение коуч-технологий в работе со стратегией манипулятивного общения преподавателей системы дополнительного образования

Марина Владимировна Науменко, кандидат социологических наук, доцент, Южный федеральный университет (ЮФУ), Ростов-на-Дону

Аннотация

В статьераскрываетсяпонятиеманипуляции, приводятсявзгляды на определение и критерииманипуляции. Актуализируется проблема ориентации на манипулятивные установки в системеобразования. Обосновываетсяцелесообразностьприменениякоуч-технологий в работе с преподавателямисистемыдополнительногообразования. Перечисляютсякоуч-технологии, используемые в работе с экспериментальнойгруппойпреподавателей. Приводятсярезультатыпервичной и итоговойдиагностикиэкспериментальной и контрольнойгрупп, с применениемдиагностическогоинструментария: Методика измеренияуровнямакиавеллизмаличности (МАК- ШКАЛА) (Р. Кристи), «Шкала манипулятивногоотношения Банта» (Т Бант), авторский тест для определенияуровняманипуляционнойзависимости. Формулируютсявыводыотносительноэффективностиприменениякоуч-технологий в работесостратегиямиманипулятивногообщенияпреподавателейсистемыдополнительногообразования.

Ключевые слова: дополнительноеобразование, коучинг, макиавеллизм, манипуляция, образование, общение, преподаватель, психологическоевоздействие, сотрудничество, стратегияобщения, учащийся.

APPLICATION THE COACH TECHNOLOGIES IN WORK WITH THE STRATEGY OF MANIPULATIVE COMMUNICATION OF TEACHERS OF THE SYSTEM OF

ADDITIONAL EDUCATION

Marina Vladimirovna Naumenko, the candidate of sociological sciences, senior lecturer, Southern Federal University, Rostov-on-Don

Annotation

In the article, the concept of manipulation is revealed; the views on definition and criteria of manipulation are given. The problem of orientation to manipulative settings in an education system is updated. The expediency of application of the coach technologies is proved in work with teachers of the system of additional education. There are listed the coach-technologies, used in work with the experimental group of teachers. Results of the primary and total diagnostics of experimental and control groups, with use of diagnostic tools are given: the technique of measurement of level of the Machiavellianism of the personality (MACK-SCALE) (R. Christie), "The scale of the manipulative relation of the Bunt" (T. Bant), the author's test for determination of the level of handling dependence. Conclusions concerning the efficiency of application of the coach technologies in work with the strategy of manipulative communication of teachers of the system of additional education are formulated.

Keywords: additional education, coaching, Machiavellianism, manipulation, education, communication, teacher, psychological influence, cooperation, strategy of communication, pupil.

ВВЕДЕНИЕ

Изобилие примеров самых разных манипуляций содержится в художественной и исторической литературе. Г.А. Ковалев считает, что всю историю психологии можно понимать как историю ответа на вопрос о сущности, природе, критериях эффективности психологического воздействия, как развитие взглядов и подходов к объяснению объективных и субъективных детерминант этого процесса [4].

Интересно, что в отечественной психологической науке манипуляция чаще всего упоминалась в рамках общей проблематики воздействия (влияния) в качестве одного из его видов, но вместе с этим психологические особенности манипулятивного воздействия практически не были исследованы. Только в 1996 году вышла первая монография Е.Л. Доценко, было сформулировано определение манипуляции, которая характеризовалась как вид психологического воздействия, успешное исполнение которого ведёт к скрытому возбуждению у другого человека намерений, не совпадающих с его актуально существующими потребностями [3].

Е.В. Сидоренко считает, что основная причина того, что человек пытается воздействовать на других людей, заключается в его стремлении обрести чувство собственной значимости [5]. Человек стремится добиться внимания и признания со стороны других, власти над ними или возможности мщения за тот вред, который они ему ранее причинили. Э. Шостром отмечал, что манипуляции стали такой обычной и повседневной частью жизни, что их просто перестали замечать. Кроме того, в «невротическом современном обществе удобнее жить манипулятору, нежели актуализатору» [7]. По словам А. Адлера манипуляция возникает тогда, когда происходит компенсаторная реализация стремления к власти. «Убийца получает удовольствие, только действуя вопреки общественному чувству, а невротик использует других для достижения своих целей», - писал он [1].

Деятельность личности регулируется всей системой общественных отношений. Следовательно, предпосылки манипуляции надо рассматривать как обусловленные не только индивидуальными особенностями человека, но и той группой, в которую входит индивид, в том числе и профессиональной группой [6].

В контексте профессиональной деятельности можно предполагать, что должностные позиции, позволяющие реализовать стремление индивида к власти, не ведут к формированию манипулятивной установки у индивида. В то же время позиции, ограничивающие реализацию стремления индивида к власти, будут создавать предпосылки для формирования компенсаторной манипулятивной установки.

Вполне естественно, что манипулятивные стратегии взаимодействия, получающие всё большее распространение в различных сферах жизни человека, активно проявляются и в сфере образования, в частности в общении учителей с другими субъектами учебновоспитательного процесса. Специфика деятельности организаций дополнительного образования уникальна не только возможностью развить детский досуг. Выявление и развитие заложенных в ребенке творческих способностей требует от преподавателя не только его компетенции, но и знания многих психологических аспектов. Для изменения манипуляционных установок в общении педагогических работников в сторону мотивирующего наставника необходимо содержательное обновление личности преподавателя. Изменения выражаются в способности преподавателя перестроить тактику проведения учебно-воспитательного процесса от манипулятивного влияния на учащегося, к стратегии сопровождения, при этом иметь возможность быть для своего воспитанника проводником в мир новых возможностей. Для решения данной задачи могут быть использованы технологии коучинга - относительного нового для нашей страны, но уже отлично себя зарекомендовавшего механизма индивидуальной и групповой работы. Основной принцип и условие коучинга - быть не «над», а «рядом». Работа коуча построена на стратегиях сотрудничества и сопровождения [2]. С целью изучения эффективности применения коуч-технологий в работе со стратегиями манипулятивного общения преподавателей системы дополнительного образования на базе МБУ ДО «Детская школа искусств им. Н.Е. Сорокина» и МОУ ДО «Веселовский центр детского творчества» Ростовской области было проведено соответствующее исследование.

МЕТОДЫ

В качестве респондентов в исследовании приняли участие 60 учителей, дифференцированных на экспериментальную и контрольную группы, в которых была проведена первичная диагностика при помощи следующих методов:

- для изучения макиавеллевской манипуляции и определения уровня макиавеллизма использована методика измерения уровня макиавеллизма личности (МАК-ШКАЛА)(Р. Кристи);

- для выявления склонности к манипулированию другим людьми использована «Шкала манипулятивного отношения Банта» (Т. Бант);

- для выявления степени устойчивости к попыткам манипулирования разработан и использован авторский тест.

В экспериментальной группе проводили тренинги с использованием коучинговых технологий. Всего было проведено 3 занятия, на которых применялись следующие коуч- технологии: «Модель GROW»; «Колесо успеха»; «Ваши способности к искренности»; «Трёхступенчатая ракета»; «Интегральный подход по работе с проблемой»; «Рецепт идеального дня».

После данной работы в обеих группах была проведена итоговая диагностика, с использованием методического инструментария, аналогичного первичной диагностике.

ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНАЯ ЧАСТЬ

На рисунке 1 представлены средние ранги выраженности макиавеллизма, манипу- лятивного отношения и манипуляционной зависимости в контрольной группе до и после реализации программы (по U-критерию Манна-Уитни).

Для определения различий в показателях макиавеллизма, манипулятивного отношения и манипуляционной зависимости первичной и итоговой диагностики в контрольной группе преподавателей системы дополнительного образования использовался непараметрический Т-критерий Вилкоксона. Значимых различий выявлено не было, что свидетельствует о незначительных сдвигах (или их отсутствии) в измеряемых показателях.

На рисунке 2 представлены средние ранги первичной и итоговой диагностики (по И-критерию Манна-Уитни) в экспериментальной группе.

Значимые различия были выявлены по всем оцениваемым показателям, что представлено в таблице 1.

Таблица 1 - WilcoxonSignedRanksTestпоказателейэкспериментальнойгруппы до и послереализациипрограммы

Положительные сдвиги наблюдаются в проявлении макиавеллизма, где Ъ = -4,480, при р=0,000; склонности к манипулированию другим людьми, где Ъ = -3,108, при р=0,002; и в степени зависимости от скрытых психологических воздействий окружающих, Ъ = - 2,956, при р=0,003 у преподавателей дополнительного образования.

Проявление макиавеллизма (рисунок 3) снизилось у 6% преподавателей, т.е. они стали более мягче в общении, направлены на процесс творчества и сотрудничества, больше ориентированы на компромисс и взаимодействие.

Склонность к манипулированию другими людьми (рисунок 4) у преподавателей после участия в программе снизилась. Так, в обсуждениях они указывали на то, что ответственность за происходящее несет сам человек и сотрудничество, взаимопомощь, открытость и доверие те качества, которые помогают добиваться успеха. Особенно данные качества важны в работе преподавателя дополнительного образования, т.к. здесь процесс образование направлен больше на развитие и творчество детей.

Степень зависимости от скрытых психологических воздействий окружающих также значимо изменилась (рисунок 5). У преподавателей повысился уровень устойчивости к попыткам манипулирования со стороны окружающих. Они стали более уверенно отстаивать свою точку зрения, говорить «нет», если их что-то не устраивает и искать новые решения, чаще обращаться за помощью и приняли позицию, что «отрицательного» опыта не бывает. манипулятивное отношение бант макиавеллизм

После До

1 - высокийпоказательустойчивости к попыткамманипулирования; 2 - среднийпоказательустойчивости к манипуляции с тенденцией к высокому; 3 - среднийпоказательустойчивости к манипуляции с тенденцией к низкому; 4 - низкийпоказательустойчивости к манипуляции.

Рисунок 5 - Уровеньманипуляционнойзависимости до и послепроведенияпрограммы в экспериментальной группе (в %)

РЕЗУЛЬТАТЫ И ИХ ОБСУЖДЕНИЕ

Таким образом, использование коуч-технологий способствует изменению стратегий манипулятивного общения преподавателей системы дополнительного образования, о чём свидетельствуют полученные результаты:

- в контрольной группе проявление макиавеллизма, склонность к манипулированию другим людьми и степень зависимости от скрытых психологических воздействий окружающих значимо не изменились;

- в экспериментальной же группе были выявлены значимые сдвиги по всем трем измеряемым показателям.

ЛИТЕРАТУРА

1. Адлер, А. Наука жить / А. Адлер. - СПб. : Питер, 1999. - 54 с.

2. Аткинсон, М. Наука и искусствокоучинга: пошаговая система коучинга / М. Аткинсон, Р.Т. Чойс. - М. : АльпинаБизнес Бук, 2012. - 80 с.

3. Доценко, Е. Л. Психологияманипуляции: феномены, механизмы и защита / Е. Л. Доценко. -- М. : Юрайт, 2000. - 344 с.

4. Ковалев, С.В. Основынейролингвистическогопрограммирования / С.В. Ковалев. - М. - КСП+, 2007. - 135 с.

5. Сидоренко, Е.В. Тренингвлияния и противостояниявлиянию / Е.В. Сидоренко. - СПб. : Речь, 2001. - 127 с.

6. Таранов, П.С. Секретыповедения людей / П.С. Таранов. - М. : Фаир - Пресс, 2007. - 95 с.

7. Шостром, Э. Анти-Карнеги, иличеловек-манипулятор / Э. Шостром. - Минск : Полифакт, 1992. - 124 с.

REFERENCES

1. Adler, A. (1999), The science to live, Peter, St. Petersburg.

2. Atkinson, M. and Choys, R.T. (2012), Science and art of coaching: Step-by-step system of coaching, Alpina Business Book, Moscow.

3. Dotsenko, E.L. (2000), Psychology of manipulation: phenomena, mechanisms and protection, Yurayt publishing house, Moscow.

4. Kovalyov, S.V (2007), Bases of neurolinguistic programming, KSP+, Moscow.

5. Sidorenko, E.V (2001), A training of influence and opposition to influence, Speech, St. Petersburg.

6. Taranov, P.S. (2007), Secrets of behavior of people, Fair-press, Moscow.

7. Shostr, E. (1992), Anti-Carnegie, or the person manipulator, Polyfact, Minsk.

Контактнаяинформация: marina-naumenko@list.ru

9. Boldov, A.S., Afonina, G.S., Gusev, A.V. and Klimova, L.Yu. (2017), “Efficiency of assimilation "Applied physical culture" by psychologists' students within implementation of the working program of the educational standard 3+”, Uchenyezapiskiuniversitetaimeni P.F. Lesgafta, Vol. 144, No. 2, pp. 18-22.

10. Boldov, A.S., Gusev, A.V. and Karpov, VYu. (2017) “Phonosemantic analysis of the attitudes of psychology students towards physical exercise and sports”, Materials of Economic and Social Development (Book of Proceedings), 25th International Scientific Conference on Economic and Social Development - XVII International Social Congress (ISC-2017)','30-31 October 2017, Moscow, pp. 364-370.

Размещено на Allbest.ru