Методичне дослідження проблем сім’ї в консультативній діяльності фахівця соціальної сфери

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Національний педагогічний університет імені М.П. Драгоманова

Інститут підготовки кадрів Державної служби зайнятості України

Методичне дослідження проблем сім'ї в консультативній діяльності фахівця соціальної сфери

Годлевська А.І.,

к.пед. н., доцент кафедри соціальної педагогіки факультету соціально-економічної освіти

Нежинська О.О.,

к.психол. н., доцент, доцент кафедри психології

Анотація

У статті розглядаються особливості готовності фахівців соціальної сфери до практичної консультативної діяльності як різновиду діяльності соціальних працівників/ педагогів, психологів, юристів, медиків із сім'ями. Визначається сутність та особливості консультування, готовності до консультативна діяльності; узагальнюється зміст консультування в професійній діяльності соціальних працівників, соціальних педагогів.

Виділено типи сімей, що підпадають під категорії сімей, які потребують соціальної підтримки, або такі, які знаходяться в складних життєвих обставинах і потребують допомоги від суспільства, зокрема фахівця соціальної сфери або практичного психолога Акцентується увага на проблемах сім'ї під час вибору методик дослідження сімейних проблем та методів роботи з ними. Серед методів дослідження виділено психодіагностичні та інтерактивні, а серед методик дослідження - опитувальники, тести, метод спостереження тощо. Подана інформація допоможе в консультаційній діяльності фахівця, оскільки проблеми й особливості сім'ї, як відомо, досить різноманітні та специфічні. І для вирішення відповідної проблеми фахівець повинен володіти арсеналом методів і методик, які допоможуть кожному члену сім'ї дізнатися, навчитися, а також підтримувати й цінувати взаємини, берегти цінності, бачити позитив і розвивати відносини на довгі щасливі роки. Тут є безцінною роль консультативної допомоги та бачення фахівцем-професіо - налом відповідної проблеми або проблем, які він повинен вирішити для збереження психічного здоров'я кожного члена сім'ї. Це необхідно для забезпечення якості наданої допомоги в процесі консультування як на першому етапі діагностування проблеми сім'ї, так і на наступних етапах, у тому числі можливої корекції. Тому важливим моментом тут є підбір методик для всебічного бачення і підбір методів, завдяки яким члени сім'ї отримають якісну професійну кваліфіковану допомогу. При цьому представлена класифікація методик і методів дослідження сімейних проблем допоможе фахівцям соціальної сфери і дозволить це забезпечити в процесі методичного дослідження.

Ключові слова: консультування, фахівці соціальної сфери, соціальні працівники, соціальні педагоги, соціально-педагогічна робота із сім'єю, готовність до консультативної діяльності, типи сімей, методи дослідження, методики дослідження проблем сім'ї, проблеми сімей.

Abstract

консультування соціальний сім'я

Methods and techniques of family problems researched in the advisory work of social specialists

The article examines the peculiarities of the preparedness of social professionals for practical consultative activity as a type of activity of social workers/educators, psychologists, lawyers, doctors with families. Nature and specific features of counseling; preparedness for advisory work; content of counseling in the professional activity of social workers, social educators.

The types of families that fall into the category of families in need of social support are identified, or as those that are in difficult life circumstances and need assistance from society, in particular a social specialist or a practical psychologist. In this article, the experts focus on the choice of methods of researching family problems and methods means of work. Psychodiagnostic and interactive methods are identified among the research methods, and among the research methods for example, questionnaires, tests, observation method, etc.

The provided information will help in the consultancy work of a specialist, since the problems and characteristics of the family, as is known, are quite diverse and specific. To solve the corresponding problem, a specialist should have an arsenal of methods and techniques that will help each family member to find out, learn, and also maintain and appreciate relationships, protect values, see positive and develop relationships for long happy years. The role of advisory assistance and the professional specialist's vision of the corresponding problem or problems that he must solve to preserve the mental health of each family member are invaluable. This is necessary to ensure the quality of the assistance provided in the counseling process both at the first stage of diagnosing a family problem and at subsequent stages, including a possible correction. Therefore, an important point here is the selection of methods for a comprehensive vision, as well as the selection of techniques by which family members will receive high-quality professional qualified assistance. At the same time, the presented classification of methods and techniques for studying family problems will help a specialist in the social sphere and will allow this to be provided in the process of methodological research.

Key words: counselling/advisory work, social professionals, social workers/social educators, social and educational work with families, preparedness for practical consultative activity, types of families, methods, techniques of family problems researche, familys'problems.

Основна частина

Постановка проблеми. На перехресті політичних, соціально-економічних змін у країні сім'я, як ніколи, потребує допомоги у вирішенні своїх проблем, проблем виховання дітей у родині. Разом із фахівцями різних сфер суспільства соціальні працівники вивчають проблеми сучасних сімей, допомагають дорослим і дітям в їх вирішенні, підтримують членів родин тощо.

Консультування є різновидом діяльності соціальних працівників/ педагогів, психологів, юристів, медиків. У «Законі України «Про соціальні послуги» визначено, що соціальний працівник має надавати консультативні послуги з питань поліпшення взаємин клієнта з навколишнім соціальним середовищем; виявлення та сприяння розвитку різнобічних інтересів і потреб осіб, що перебувають у складних життєвих ситуаціях; організації індивідуального і виховних впливів; захисту прав та інтересів осіб; розповсюдження просвітницьких і культурно-освітніх знань тощо» [3]. Питання забезпечення консультативною допомогою в процесі соціального становлення особистості визначено важливою складовою частиною соціально-педагогічного патронажу в системі освіти (стаття 22 Закону України «Про освіту») [1].

Аналіз останніх досліджень і публікацій. Консультування як практичну діяльність соціального працівника, соціального педагога розглядають науковці: І. Богданова, О. Гапончук, Ю. Клочан, Н. Краснова, Л. Неїжпапа, В. Ніколаєв, О. Пожидаєва, Г. Раковська, С. Харченко, С. Шандрук та ін. Дослідниця О. Пожидаєва, наприклад, основними завданнями консультування визначає: «допомогу клієнту у формулюванні проблемної ситуації; дослідження контексту і передумов виникнення проблемної ситуації; надання емоційної підтримки в переживаннях клієнта; здійснення об'єктивної оцінки проблемної ситуації; забезпечення конструктивного зворотного зв'язку; здійснення пошуку шляхів вирішення проблемної ситуації; підвищення почуття відповідальності клієнта за успіх вирішення проблемної ситуації; організація посередництва у вирішенні проблемної ситуації; здійснення прогнозу результатів, заснованих на вірогідності успіху» [3, с. 7]. Це й зумовило вибір теми нашого дослідження.

Постановка завдання. Тому метою статті є визначення методів і методик дослідження сімейних проблем відповідно до кожного типу сім'ї в консультативній роботі фахівців соціальної сфери із сім'єю.

Виклад основного матеріалу дослідження. Необхідно відзначити, що готовність майбутнього соціального працівника/педагога до консультативної діяльності є результатом його підготовки до консультативної діяльності, яку розглядають як «інтегральне особистісне утворення, що ґрунтується на мотиваційно-ціннісному ставленні до надання консультативних послуг клієнтові, містить знання сутності консультативної діяльності, характеризується застосуванням необхідних професійно-педагогічних умінь і навичок реалізації професійних цілей» [3, с. 9]. Тому процес професійної підготовки майбутніх соціальних працівників сьогодні передбачає не тільки теоретичну і практичну підготовку, а і впровадження інноваційних технологій в організацію навчання в закладах вищої освіти. Окремі наукові дослідження З. Бондаренко, Р. Вайноли, Т. Веретенко, Ю. Галагузової, П. Гусака, І. Звєрєвої, А. Капської, О. Карпенко, Г. Лактіонової, І. Ліпського, Л. Міщик та ін. розкривають ці аспекти.

Дослідження проблем сім'ї. Власний досвід діяльності, зокрема вивчення зі студентами особливостей соціально-педагогічної та психологічної роботи з різними типами сімей, дозволяє стверджувати, що фахівцями в практичній консультативній діяльності не завжди враховується тип сім'ї у виборі методик дослідження сімейних проблем, форм, методів і засобів роботи з ними. Саме змістове наповнення консультативної діяльності потребує оновлення в умовах інформаційного простору суспільства, що постійно змінюється.

Науковець О. Гапончук [1] у своїх дослідженнях проаналізувала наукові пошуки з цієї проблеми і узагальнила зміст консультування в професійній діяльності соціальних працівників: виявлення причин і сутності проблем у сім'ї, їх усвідомлення; пошук шляхів їх вирішення та роль і відповідальність самого клієнта в цьому; активізація сил і здібностей членів сім'ї, формування в них здатності до подолання перешкод і налагодження взаємодії один з одним у сім'ї та взаємодії зі світом.

Для дослідження та виявлення проблем сім'ї в ході консультування фахівцеві необхідно застосовувати певні методи і методики дослідження. Найчастіше застосовують такі методи, як: опитування, бесіда, спостереження, аналіз документів, анкетування (усне, письмове), малюнок, інтерв'ювання, метод експертної оцінки тощо. І як загальновідомо, жодне наукове соціально-педагогічне дослідження також не вважається повним і якісним без застосування методик дослідження сім'ї та поданих результатів їх застосування. Тому відомий перелік авторських методик великий і різноманітний відповідно до кожної досліджуваної соціальної проблеми.

Важливо зауважити, що давно назріла необхідність класифікувати методи і методики вивчення сімейних проблем відповідно до кожного типу сім'ї, і це, безперечно, впливає на ефективність соціально-педагогічної роботи із сім'єю, що є одним із завдань нашої публікації.

Так, залежно від індивідуальних особливостей, потреб і проблем, від обставин життя та ресурсів тощо науковці (О. Безпалько, Р. Вайнола, А. Капська [2], І. Пєша, І. Трухін та ін.) класифікують сім'ї за різними ознаками: структурою і складом (повні, неповні, складні, нуклеарні, повторного шлюбу); за наявністю і кількістю дітей у сім'ї (однодітні, малодітні, багатодітні, бездітні); за матеріальною забезпеченістю (забезпечені, малозабезпечені, сім'ї, що перебувають за межею бідності); за віком подружжя (молодята, молоді сім'ї, сім'ї середнього і старшого подружнього віку, похилого віку); за місцем проживання (географічною ознакою) - сільські таміські; за особливими умовами життя (сім'ї студентів, військовослужбовців, тимчасово переміщених осіб, мігрантів, дистантна сім'я, сім'я у громадянському, пробному шлюбі тощо); за координацією зусиль, за психічним здоров'ям (здорові, невротичні, віктимогенні); за типом лідерства (егалітарні/біархатні, авторитарні) тощо.

Потрібно звернути увагу й на те, що спеціалісти, які проводять консультації з такими сім'ями, не повинні забувати, що кожна сім'я та її досвід є унікальними. Тому робота, яка проводиться фахівцем соціальної сфери або рядом фахівців, базується на індивідуальному підході. Так, наприклад, потрібно враховувати роль пізнавальних і емоційних процесів особистості в контексті змін у процесі консультацій з членами родини (У. Бовей, А. Хеде [7], Г. Пріб, З. Громова [16]), а також можливий опір відповідним змінам (Г. Пріб, З. Громова

[16] ), поведінкові залежності в структурі особистості (К. Андреассен, М. Гріффітс, С. Гйертсен, Е. Кроссбаккен, С. Квам та С. Паллесен [5], Х. Еусенк [10], С. Франко та Г. Барнес [11], У. Лу, К. Лі, С. Ко, Р. Хсяо, Х. Ху та С. Йєн [15], Н. Зілберман, Г. Ядід, Ю. Ефраті, Ю. Неумарк та Ю. Рассовский [20]) та особливості мотивації особистості (Х. Еусенк [10], М. Хуманс [14]), розуміння особливостей різноманітних дисфункцій у сім'ї (Т. Бредбурі, С. Кохан та Б. Карні [8], П. Гарретт [12]), особливості стосунків та бачення подружжям перспектив подальшої життєдіяльності родини на шляху вирішення конфліктів (Г. Пріб [4], К. Коркоран та Б. Маллінкрод [9], М. Сааведра, К. Шапман та Р. Рогг), особливості підлітків з адиктивною поведінкою в конфліктних сім'ях (Г. Пріб [4]) тощо.

Не можна оминути й те, що наразі важливим аспектом у роботі фахівця соціальної сфери є особистість спеціаліста, його професійні якості та цінності, зокрема: моральність (С. Бісман [6]) та моральна досконалість, професійно-етична культура (А. Капська [2]), творчість, ідейність, комунікабельність, цілеспрямованість, відповідальність, спостережливість, добросовісність, доброчесність, благородство, порядність, ввічливість, емпатійність, тактовність, толерантність, гармонійність і т. ін. Слід згадати також і про специфіку діяльності фахівця соціальної сфери (П. Тревітік [18], К. Уінтер, В. Крі [19]), а також психологічне навантаження, напруження, стресові фактори тощо, які неминучі в його роботі (П. Хуклей, С. Еванс, С. Гателі, М. Веббер, А. Меарс, С. Пайак, Т. Кендалл, Дж. Медіна та С. Катона [13]). Разом із цим професіоналізм і досвід, а також зазначені якості та характеристики дозволять у процесі консультативної діяльності діагностувати, визначити, вибрати та запропонувати відповідні конструктивні заходи задля ефективного вирішення проблем і надання допомоги родині, яка звернулася до нього за цією допомогою.

Класифікація методів і методик вивчення сімейних проблем щодо різних типів сімей. Однозначно, що межі статті не дозволяють розглянути всі типи сімей, тому охарактеризуємо сім'ї, які виділили студенти Національного педагогічного університету імені М.П. Драго - манова, що проходили практику в соціальних службах м. Києва. Дані, які збиралися нами протягом десяти років, систематизовано та взято за основу для проведення подальшого дослідження. Необхідно відзначити, що спостерігалася тенденція до виділення студентами типів сімей, які, на їхню думку, потребують першочергової уваги у виборі методів і методик дослідження. При цьому доцільним виявилося охарактеризувати ці виділені типи сімей, а також виокремити їхні проблеми, оскільки вони знаходяться в складних життєвих обставинах і потребують допомоги від суспільства.

Відповідно, наступним кроком постало питання підбору методик і методів дослідження. Серед методик бралися до уваги опитувальники, тести, аналіз взаємин тощо, також використовувався метод спостереження. Серед методів насамперед виділяються психодіагностичні (анкетування, тестування, сімейна соціограма, метод експертного оцінювання та ін.) та інтерактивні (соціально-психологічний тренінг, арт-терапія, групова терапія, психодрама та ін.) методи дослідження проблем сім'ї та сімейного виховання відповідно до різних типів сімей. Зрозуміло, що подані методики та методи дослідження проблем сучасних сімей - це як варіант для практичної консультативної діяльності фахівців, який потребує більш широкого і конкретизованого розгляду проблем кожного типу сімей, їх причин, а також підбору відповідного методичного інструментарію для діагностики та можливої психокорекції надалі.

Слід відзначити, що не кожна сім'я (згідно із класифікацією типів сімей) потребує допомоги фахівців соціальної сфери у своїй життєдіяльності. У даному випадку, як було зазначено вище, ми розглядаємо типи сімей, що підпадають під категорії сімей, які потребують соціальної підтримки, або такі, які знаходяться в складних життєвих обставинах і потребують допомоги від суспільства. Методики та методи дослідження проблем сім'ї та сімейного виховання щодо різних типів сімей представлено в таблиці.

Методики та методи дослідження проблем сім'їта сімейного виховання щодо різних типів сімей