Психологическое состояние сотрудников ООО "Бионика"

Размещено на http://www.Allbest.Ru/

Практика по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности

Дневник-отчет о прохождении производственной практики

Тема:

Обследование психологического состояния сотрудников предприятия

Место прохождения практики: ООО "Бионика"

Студентка: Демина Г.Д.

Руководители практики:

от Университета: Молокостова А.М.

от Организации: Синкевич С.П.



Дневник практики

Дата	Краткое содержание работы, выполненное обучающимся, в соответствии с индивидуальным заданием	Отметка руководителя практики от Профильной организации (подпись)
1 день	Вводный инструктаж по технике безопасности, пожарной безопасности и охране труда. Инструктивное совещание с руководителем практики от Организации: обсуждение требований по вопросам, связанным с правилами внутреннего распорядка, трудовой дисциплины обучающихся (практикантов) в организации и отделе, в который обучающийся распределен на практику, внешним видом, кругом обязанностей, наличием медицинской книжки (при необходимости), графиком работы и выходными, доступом к данным и информационной безопасности, а также согласование индивидуального плана работы с руководителем практики от Организации.
2 день	Вводный инструктаж по технике безопасности, пожарной безопасности и охране труда. Инструктивное совещание с руководителем практики от Организации: обсуждение требований по вопросам, связанным с правилами внутреннего распорядка, трудовой дисциплины обучающихся (практикантов) в организации и отделе, в который обучающийся распределен на практику, внешним видом, кругом обязанностей, наличием медицинской книжки (при необходимости), графиком работы и выходными, доступом к данным и информационной безопасности, а также согласование индивидуального плана работы с руководителем практики от Организации.
3 день	Описание места прохождения практики: наименование; юридический и фактический адреса, особенности территориального размещения; миссия; виды оказываемых услуг.
4 день	Описание места прохождения практики: наименование; юридический и фактический адреса, особенности территориального размещения; миссия; виды оказываемых услуг.
5 день	Изучение организационной структуры предприятия и нормативных документов.
6 день	Изучение организационной структуры предприятия и нормативных документов.
7 день	Выходной
8 день	Изучение организационной структуры предприятия и нормативных документов
9 день	Осуществить подбор и анализ методик в рамках темы исследования (согласно производственной необходимости). Подготовить бланки методик. Провести подготовку участников исследования к тестированию. Сформировать выборку для сбора материала. Составить инструкцию к каждой методике с учетом специфики контингента сотрудников. Провести исследование
10 день	Осуществить подбор и анализ методик в рамках темы исследования (согласно производственной необходимости). Подготовить бланки методик. Провести подготовку участников исследования к тестированию. Сформировать выборку для сбора материала. Составить инструкцию к каждой методике с учетом специфики контингента сотрудников. Провести исследование
11 день	Осуществить подбор и анализ методик в рамках темы исследования (согласно производственной необходимости). Подготовить бланки методик. Провести подготовку участников исследования к тестированию. Сформировать выборку для сбора материала. Составить инструкцию к каждой методике с учетом специфики контингента сотрудников. Провести исследование
12 день	Провести тщательный качественно-количественный анализ протоколов. Составить первичные таблицы обработки результатов. Создать банк данных с указанием даты, времени, условий проведения исследования, контингента исследуемых. Осуществить статистическую обработку данных, полученных в ходе исследования. Оформить полученные результаты в виде таблиц и графиков. Провести первичную работу по описанию полученных результатов.
13 день	Провести тщательный качественно-количественный анализ протоколов. Составить первичные таблицы обработки результатов. Создать банк данных с указанием даты, времени, условий проведения исследования, контингента исследуемых. Осуществить статистическую обработку данных, полученных в ходе исследования. Оформить полученные результаты в виде таблиц и графиков. Провести первичную работу по описанию полученных результатов.
14 день	Выходной
15 день	Провести тщательный качественно-количественный анализ протоколов. Составить первичные таблицы обработки результатов. Создать банк данных с указанием даты, времени, условий проведения исследования, контингента исследуемых. Осуществить статистическую обработку данных, полученных в ходе исследования. Оформить полученные результаты в виде таблиц и графиков. Провести первичную работу по описанию полученных результатов.
16 день	Разработать групповое занятие (тренинг) для группы, по результату проведенного исследования. Направленность тренинга согласовать с руководителем практики от организации. План и материалы тренинга приложить к отчету. В отчете отразить общее описание, ход и результаты занятия.
17 день	Разработать групповое занятие (тренинг) для группы, по результату проведенного исследования. Направленность тренинга согласовать с руководителем практики от организации. План и материалы тренинга приложить к отчету. В отчете отразить общее описание, ход и результаты занятия.
18 день	Разработать групповое занятие (тренинг) для группы, по результату проведенного исследования. Направленность тренинга согласовать с руководителем практики от организации. План и материалы тренинга приложить к отчету. В отчете отразить общее описание, ход и результаты занятия.
19 день	Разработать групповое занятие (тренинг) для группы, по результату проведенного исследования. Направленность тренинга согласовать с руководителем практики от организации. План и материалы тренинга приложить к отчету. В отчете отразить общее описание, ход и результаты занятия.
20 день	Разработать групповое занятие (тренинг) для группы, по результату проведенного исследования. Направленность тренинга согласовать с руководителем практики от организации. План и материалы тренинга приложить к отчету. В отчете отразить общее описание, ход и результаты занятия.
21 день	Выходной
22 день	Собрать статистический, нормативный, фактический и прочий материал, позволяющий обеспечить аналитическую часть отчета.
23 день	Собрать статистический, нормативный, фактический и прочий материал, позволяющий обеспечить аналитическую часть отчета.
24 день	Собрать статистический, нормативный, фактический и прочий материал, позволяющий обеспечить аналитическую часть отчета.
25 день	Написание отчета и дневника по практике
26 день	Написание отчета и дневника по практике
27 день	Сдача отчета
28 день	Выходной



Введение

Производственную практику по специальности психология, я проходила в ООО "Бионика". Юридический адрес: Россия, 101000, город Москва, ул. Машкова, д. 24, кв. 10.

Основной вид деятельности: Торговля оптовая парфюмерными и косметическими товарами (46.45).

Дополнительные виды деятельности:

46.18.1 Деятельность агентов, специализирующихся на оптовой торговле фармацевтической продукцией, изделиями, применяемыми в медицинских целях, парфюмерными и косметическими товарами, включая мыло, и чистящими средствами

46.18.3 Деятельность агентов, специализирующихся на оптовой торговле техникой, оборудованием и инструментами, применяемыми в медицинских целях

46.46 Торговля оптовая фармацевтической продукцией

46.69.8 Торговля оптовая техникой, оборудованием и инструментами, применяемыми в медицинских целях

47.73 Торговля розничная лекарственными средствами в специализированных магазинах (аптеках)

47.74 Торговля розничная изделиями, применяемыми в медицинских целях, ортопедическими изделиями в специализированных магазинах

47.75 Торговля розничная косметическими и товарами личной гигиены в специализированных магазинах

47.99.1 Деятельность по осуществлению прямых продаж или продаж торговыми агентами с доставкой

63.11 Деятельность по обработке данных, предоставление услуг по размещению информации и связанная с этим деятельность

82.99 Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки

86.90.9 Деятельность в области медицины прочая, не включенная в другие группировки

96.02 Предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты

96.04 Деятельность физкультурно- оздоровительная.

К нормативным документам, регулирующим деятельность общества с ограниченной ответственностью, относятся следующие документы:

1. Конституция РФ от 12.12.1993 (ред. от 21.07.2014).

2. Гражданский Кодекс РФ.

3. Налоговый кодекс РФ.

4. Федеральный закон «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 08.02.1998 N14-ФЗ.

5. Федеральный закон «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» от 28.08.2001 №129-ФЗ (ред. от 31.12.2017).

6. Федеральный закон «О несостоятельности (банкротстве)» от 26.10.2002 №127-ФЗ (ред. от 23.04.2018).

7. Федеральный закон «О лицензировании отдельных видов деятельности» от 04.05.2011 N 99-ФЗ (ред. от 31.12.2017).

8. Трудовой кодекс РФ от 30.12.2001 N197-ФЗ (ред. от 05.02.2018).

Согласно п.3 ст.89 Гражданского Кодекса Российской Федерации учредительным документом ООО является его устав. Устав ООО согласно п.3 ст.89 Гражданского кодекса Российской Федерации и п.2 ст.12 Закона «Об обществах с ограниченной ответственностью» должен содержать сведения о:

1. Полном и сокращенном фирменном наименовании общества с ограниченной ответственностью;

2. Месте нахождения общества;

3. Размере уставного капитала общества с ограниченной ответственностью;

4. Составе и компетенции органов общества с ограниченной ответственностью, в том числе о вопросах, составляющих исключительную компетенцию общего собрания участников общества с ограниченной ответственностью, о порядке принятия органами общества с ограниченной ответственностью решений, в том числе о вопросах, решения по которым принимаются единогласно или квалифицированным большинством голосов;

5. Правах и обязанностях участников ООО;

6. Порядке и последствиях выхода участника общества из общества с ограниченной ответственностью, если право на выход из общества предусмотрено уставом общества с ограниченной ответственностью;

7. Порядке перехода доли или части доли в уставном капитале общества с ограниченной ответственностью к другому лицу;

8. Порядке хранения документов общества и о порядке предоставления общества с ограниченной ответственностью информации участникам ООО и другим лицам.

Устав ООО может также содержать иные положения, не противоречащие Федеральным законам Российской Федерации, в том числе:

1. О порядке и размерах резервного и иных фондов;

2. Виды и (или) размер сделок, на которые распространяется порядок одобрения крупных сделок помимо предусмотренных законом «Об обществах с ограниченной ответственностью»;

3. Указание на отсутствие необходимости решения общего собрания участников общества с ограниченной ответственностью и совета директоров (наблюдательного совета) общества с ограниченной ответственностью для совершения крупной сделки;

4. Иные сведения, требуемые действующим законодательством РФ.

Рассмотрим организационную структуру ООО "Бионика" представленная нарисунке1.



Рисунок 1 - Организационная структура ООО "Бионика"

ООО "Бионика" имеет линейно-функциональную организационную структуру, которая представляет собой классическую комбинацию линейной и функциональной схем и является структурой иерархического типа.

Линейно-функциональная организационная структура ООО "Бионика" проста и эффективна в управлении рассматриваемой организации.

Во-первых, она позволяют высшему руководству сосредоточиться на стратегических вопросах.

Во-вторых, она создает условия для достижения высокой эффективности за счет специализации управленческого процесса по функциональным подсистемам.

За конечный результат в целом отвечает линейный руководитель - директор, задача которого состоит в том, чтобы все функциональные службы вносили свой вклад в его достижение.

Задачи:

- организация своевременной комплексной личностно-ориентированной социально-педагогической, психологической и правовой помощи сотрудникам, а также тем из них, кто имеет проблемы в общении, обучении, развитии, социализации или находится в социально опасном положении;

- содействие в формировании эмоционально благоприятной атмосферы в коллективе предприятия и их социальном окружении;

- повышение психолого-педагогической культуры всех сотрудников.

Основные направления деятельности специалистов службы

- диагностическая деятельность;

- консультирование;

- профилактическая деятельность;

- просвещение;

- коррекционно-развивающая работа.

Формы работы:

- анкетирование сотрудников;

- диагностика развития;

- консультирование;

- разработка индивидуальных программ;

- наблюдения с последующим анализом в информационных личных картах;

- профилактические встречи, беседы;

- коррекционно-развивающие занятия;

- тренинги.

- психолого-педагогические консилиумы;

- оформление информационных стендов.

В период прохождения практики я ознакомилась с уставом организации; правилами внутреннего трудового распорядка; правилами внутреннего распорядка; изучила коллективный договор и локальные нормативные акты. Познакомилась с коллективом. Сотрудники на период прохождения практики оказывали мне всяческое содействие и помощь.



Основная часть

Совместно с руководителем практики, было принято решение о моем участии в проведении диагностического обследования. Для определения типов акцентуации характера у сотрудников был выбран опросник Личко А.Е.

Было проведено психодиагностическое обследование сотрудников, с целью определения типов акцентуации характера опроснику Личко А.Е. (далее ПДО), направленное на выявление к суицидальной предрасположенности.

Описание методики

Данные опросник представляет собой модификацию ПДО А. Е. Личко. Целью модификации было создать более портативный тест, легко применяемый в групповой диагностике.

Опросник включает 143 утверждения, составляющих 10 диагностических и одну контрольную шкалу (шкалу лжи). В каждой шкале по 13 утверждений. Утверждения в тексте вопросника предъявляются в случайном порядке.

Диагностируются гипертимный, циклоидный, лабильный, астено-невротический, сенситивный, тревожно-педантический, интровертированный, возбудимый, демонстративный и неустойчивый типы.

Процедура проведения

Инструкция

Уважаемые коллеги, каждый из вас хочет знать особенности своего характера, по крайней мере, его наиболее яркие черты. Знание своего характера позволяет управлять собой: лучше взаимодействовать с людьми, ориентироваться на определенный круг профессий и т.д. Ведь характер - это основа личности.

Данный тест поможет вам определить тип вашего характера, его особенности.

Вам предложены Лист вопросов и Лист ответов. Прочитав в Листе ответов каждый вопрос-утверждение, решите: типично, характерно это для вас или нет. Если да, то тогда обведите кружком номер этого вопроса на Листе ответов, если нет, то просто пропустите этот номер.

Чем точнее и искреннее будут ваши выборы - тем лучше вы узнаете свой характер.

После того как Лист ответов будет заполнен, подсчитайте сумму набранных вами баллов по каждой строке (один номер, взятый в кружок, - это один балл). Проставьте эти суммы в конце каждой строки.

Обработка и интерпретация результатов

На основании собранного материала, отдельно по каждому типу акцентуаций, определено минимальное диагностическое число (МДЧ), представляющее собой нижнюю границу доверительного интервала (6; 24), которая рассчитывается по формуле:

МДЧ = M - Rn ? WМДЧ = M - Rn ? W

где М - средний по выборке балл данного типа акцентуаций; Rn-табличный коэффициент; W- размах данных.

Минимальные диагностические числа (МДЧ):

* Гипертимный тип - 10;

* Циклоидный тип - 8;

*Л абильный тип - 9;

* Астено-невротический тип - 8;

* Сенситивный тип - 8;

* Тревожно-педантический гип - 9;

* Интровертированный тип - 9;

* Возбудимый тип - 9;

* Демонстративный тип - 9;

* Неустойчивый тип - 10;

* Контрольная шкала - 4.

Контрольная шкала интерпретируется подобно такой же шкале в детском варианте опросника Айзенка. Показатель в 4 балла рассматривается уже как критический. Высокий показатель по этой шкале свидетельствует о тенденции обследуемых давать "хорошие" ответы. Высокие баллы по шкале лжи могут служить также дополнительным свидетельством демонстративности в поведении обследуемого. Поэтому при получении по контрольной шкале более 4 баллов следует прибавить к шкале демонстративности 1 балл. Если же показатель по шкале лживости превышает 7 баллов, то к шкале демонстративности прибавляются 2 балла. Однако если несмотря на это, демонстративный тип не диагностируется, то результаты тестирования следует признать недостоверными.

психодиагностический акцентуация сотрудник благоприятный коллектив

Правила идентификации типов

1. Если МДЧ достигнуто или превышено только по одному типу, то диагностируется этот тип.

2 Если МДЧ превышено по нескольким типам, то диагностируется:

а) в случае нижеперечисленных сочетаний - смешанный тип:

Г, Ц	Г, Д	Г, Л
Ц, Л
Л, А	Л, С	Л, Д	Л, Н
А, С	А, Т	А, Д
С, Т	С, И
Т, И
И, В	И, Д	И, Н
В, Д	В, Н
Д, Н

Другие сочетания, полученные по МПДО, должны быть признаны несочетаемыми (что доказано клиническими наблюдениями). Например, гипертимный и интровертироваиный тип, сенситивный и возбудимый, и т.д.

б) Если по какому-либо типу набрано баллов на 4 больше, чем по другим типам, то последние не диагностируются, даже если сочетание совместимо.

в) В "случае несовместимых сочетаний диагностируется тот тип, в пользу которого набрано больше баллов.

г) Если в отношении двух несовместимых типов имеется одинаковое количество баллов, то для исключения одного из них необходимо руководствоваться следующими правилами доминирования (сохраняется тип, указанный после знака равенства).

Г +Л = Г	А + И = И	Ц + А = А	С + В = В
Г + А = А	А + В = В	Ц+ С = С	С + Д = Д
Г + С = Г	А + Н = Н	Ц + Т = Т	С + Н = Н
Г + Т = Т		Ц + И = И
Г + Ш = И	Т + В = В	Ц + В = В	Л + Т = Т
Г + В = Г	Т + Д = Д	Ц +Д = Д	Л + И = И
	Т + Н = Н	Ц + Н = Н	Л + В = В

3. Если МДЧ достигнуто или превышено в отношении нескольких типов и по правилу 2 их не удается сократить до двух, то тогда отбираются два типа с наибольшим числом баллов, после чего руководствуются правилом 2.

4. Если по контрольной шкале получено более 4 баллов, то, как уже отмечалось, к шкале демонстративности прибавляется 1 балл, если больше 7

- прибавляется соответственно 2 балла. Однако, если после этого демонстративный тип не диагностируется, результаты обследования признаются недостоверными и в отношении данного подростка его надо повторить.

Достижение или превышение МДЧ по тому или иному типу плюс представленные выше правила идентификации типов гарантируются точность диагностики не менее Р 0,95.

Краткие описания типов акцентуированности у коллег

Гипертимный тип

Основная черта этого типа - постоянное пребывание в хорошем настроении, лишь изредка омрачаемое вспышками агрессии в ответ на противодействие окружающих, а тем более при их стремлении круто подавить желания и намерения подростка, подчинить его своей воле.

Характерны высокая контактность, словоохотливость, оживленная жестикуляция. Гипертимы движимы жаждой деятельности, общения, впечатлений и развлечений. Часто проявляют тенденции к лидерству, что подкрепляется обычно наличием организаторских способностей. Кроме того, гипертимы весьма инициативны и оптимистичны.

В конфликтные отношения вступают лишь в условиях жесткой дисциплины, монотонной деятельности, вынужденного одиночества, Поэтому гипертимы часто бывают «неудобны», не насыщенных разнообразной, доступной для них деятельностью. Как правило, чем ниже у гипертимного, общая мотивация к трудовой деятельности, тем трудней ему «выдержать» день без отклонений в поведении.

Самый лучший способ нейтрализации гипертима - включение его в интересную и доступную для него деятельность. Эту деятельность необходимо строить под конкретного гипертима, учитывая его интеллект, способности, склонности и др.

Для благоприятного развития характера у гипертима одинаково нежелательны как условия безнадзорности (присущая им жажда приключений и впечатлений в этих условиях могут привести к печальным последствиям), так и жесткий контроль, против которого гипертимы обычно дают бурную реакцию протеста.

В то же время они могут быть активными помощниками реководителя, лидерами в коллективах, организаторами нужных, полезных дел. Весьма отзывчивы на доброжелательное, уважительное отношение со стороны руководителя.

Областью интересов гипертима обычно является работа, связанная с постоянным общением, - служба быта, организаторская деятельность. Склонны к перемене профессий и места работы.

Циклоидный тип

Особенности общения и поведения: ярко выражена смена гипертимных и дистимных фаз. Во время душевного подъема ведут себя как люди с гипертимной акцентуацией характера, а в период спада - с дистимной. Характерной является изменчивость, частая смена настроения, поступков, действий, манеры общения с людьми без видимых причин. Люди данного типа общительны в периоды повышенного настроения, а в периоды подавленного - замкнуты. Обычно хорошее настроение непродолжительно, плохое - более длительно, при нем наблюдается быстрое утомление и снижение творческой активности. В период спада обостренно воспринимают неприятности, вплоть до суицида, бывают случаи маниакально-депрессивного психоза.

Предпочитаемая деятельность: интересы зависят от цикла настроения, склонны к разочарованию в профессии, смене места работы.

Лабильный тип

Главная черта этого типа - крайняя изменчивость настроения его представителей. В той или иной степени это явление присуще всем подросткам, поэтому о наличии акцентуации данного типа можно говорить лишь тогда, когда настроение меняется слишком уж круто, а поводы для этих перемен ничтожны. Кем-то невзначай сказанное нелестное слово, неприветливый взгляд случайного собеседника, оторвавшаяся пуговица - подобные события способны погрузить подростка - представителя лабильного типа - в унылое и мрачное расположение духа, довести до слез.

И, наоборот, малозначительные, но приятные вещи (скажем, обыкновенный комплимент) существенно улучшают настроение такого подростка.

Частые перемены настроения сочетаются со значительной глубиной их переживания. От настроения данного момента зависят и самочувствие, и аппетит, и трудоспособность, и желание побыть одному или устремиться в шумную компанию. Так же меняется и отношение к будущему - оно то оптимистично, то, наоборот, унылое или даже мрачное.

На фоне колебаний настроения возможны мимолетные конфликты со сверстниками и взрослыми, кратковременные аффективные вспышки, но затем следуют быстрое раскаяние и поиск путей примирения.

Очень остро, болезненно переживают отвержение со стороны эмоционально значимых лиц, утрату близких, вынужденную разлуку с ними.

Астено-невротический тип

Главными чертами астено-невротического типа повышена» психическая и физическая утомляемость, раздражительность/склонность к ипохондричности. Утомляемость особенно проявляется при умственных занятиях. Умеренные физические нагрузки переносятся лучше, однако физические напряжения, например, обстановка спортивных соревнований, оказываются невыносимыми. Раздражительность более всего сходна с аффективными вспышками при лабильной акцентуации, но в отличие от нее, аффективные вспышки связаны здесь не с перепадами настроения, а с отчетливо прослеживаемыми нарастаниями раздражительности в моменты утомления.

Накопившееся раздражение по ничтожному поводу легко изливается на окружающих, порою случайно попавших «под горячую руку», и столь же легко сменяется раскаянием и даже слезами. В отличие от возбудимого типа (см.ниже), аффект у астено-невротического типа не имеет признаков постепенного накипания, силы, продолжительности. В данном случае аффект - всегда проявление слабости. Эта ослабленность организма проявляется и во внешнем облике астено-невротика - он бледен, у него синева под глазами.

Именно его ослабленность порождает повышенную возбудимость, однако, вспылив, астено-невротик быстро теряет силы. Он «заводится с полуоборота», не ориентируясь в ситуации: сосед по парте, толкнув его, сидит с невинным видом, в ответ он с криком обиды ударяет его книжкой и, оказавшись во всем виноватым, плачет за дверью.

Наказывать в этой ситуации «без вины виноватого» - значит подыгрывать провокаторам.

Склонность к ипохондризации также типичная черта астено-невротиков. Они внимательно прислушиваются к своим телесным ощущениям, «улавливают» малейшее недомогание, охотно лечатся, укладываются в постель подвергаются осмотрам и обследованиям. Наиболее часто их беспокоят боли (естественно, психогенного характера) в области сердца и головы.

У астено-невротиков, как правило, заметны суточные «циклы бодрости и истощенности». Для интенсивной учебной работы с астено-невротиками руководитель должен, по возможности, использовать их лучшие периоды - это начало и середина недели.

Главное в позиции руководителя по отношению к астено-невротику - это терпение и искреннее сочувствие. Необходимо старательно вуалировать большинство промахов и неудач сотрудника, если они явно возникают на фоне истощения. И, наоборот, умело акцентировать внимание на его успехах. Не лишним будет помнить, что астено-невротики крайне болезненно реагируют на шутку в свой адрес, от кого бы она ни исходила. И, конечно же, прежде всего необходимо выяснить, нет ли в данном случае физических причин астенизации (длительное переутомление, хроническая болезнь и т.д.).

Сенситивный тип

Особенности общения и поведения: Такие люди отличаются робостью, неуверенностью в себе, присутствует компонент покорности, униженности. Возможна сверхкомпенсация в виде самоуверенного или даже дерзкого поведения, однако неестественность его сразу бросается в глаза, Боязливая робость может иногда перейти в доверчивость, в которой сквозит просьба: «Будьте со мной дружелюбны». Временами к робости присоединяется пугливость. Избегает шумливых сверстников, к родным и близким очень привязан, «домашний ребенок», не любит ходить в гости. В себе видит множество недостатков, особенно в морально-этической и волевой сферах.

Позитивные черты: доброта, спокойствие, внимательность к людям, чувство долга, высокая внутренняя дисциплинированность, ответственность, добросовестность, самокритичность, стремление к преодолению своих слабых сторон.

Негативные черты: мнительность, пугливость, замкнутость, склонность к самобичеванию, растерянность в трудных ситуациях, повышенная обидчивость и конфликтность на этой почве.

Ситуации, в которых возможет конфликт: ситуации несправедливых обвинений в неблаговидных поступках, ситуации открытого соперничества, ситуации постоянных контрольных проверок его деятельности, ситуации вынужденного одиночества, когда не с кем поделиться своими переживаниями.

Предпочитаемая деятельность: работа для сензитива - второстепенное, главное - это теплые и добрые отношения с коллегами и руководителем. Может быть исполнительным и преданным помощником.

Тревожно-педантический тип

Особенности общения и поведения: это люди меланхолического склада с очень высоким уровнем тревожности, склонные к страхам, нерешительности, робости, неуверенности в себе, чрезмерной подчиненности, имеют низкую контактность. Недооценивают, преуменьшают свои способности. По характеру застенчивы, пугаются ответственности. Редко вступают в конфликты с окружающими, играя в них лишь пассивную роль. Высокий уровень тревожности нередко сопровождается стремлением к сверхкомпенсации за счет выброса негативных эмоций. Склонность к самоанализу, постоянным сомнениям и рассудительности, тенденция к образованию ритуальных действий.

Позитивные черты: дружелюбие, самокритичность, исполнительность.

Негативные черты: боязливость, мнительность, из-за беззащитности бывают «козлами отпущения», мишенями для шуток.

Ситуации, в которых возможет конфликт: ситуации страха, угрозы, наказания, насмешек, несправедливых обвинений. Проявляют склонность к психастении.

Предпочитаемая деятельность: любая деятельность, не связанные с принятием ответственных решений и с руководством, так как будет бесконечно взвешивать, переживать, а решение принять не сможет.

Интровертированный тип

Особенности общения и поведения: Повышенная подозрительность и болезненная обидчивость, стойкость отрицательных аффектов, стремление к доминированию, неприятие мнения других, и, как следствие, высокая конфликтность, патологическая стойкость аффекта: стоит лишь вернуться мыслью к случившемуся, как немедленно оживают и сопровождающие стресс эмоции. Аффект у такой личности держится очень долгое время, хотя никакие новые переживания его не активируют. Характеризуется умеренной общительностью, склонностью к нравоучению, неразговорчивостью. Этот тип в конфликтах обычно выступает инициатором, стремится добиться высоких показателей в любой деятельности, за которую берется, предъявляет повышенные требования к себе. Чувствителен к социальной справедливости, иногда чрезмерно самонадеян, честолюбив, ревнив, предъявляет непомерные требования к близким и подчиненным по работе. Люди этого типа педантичны, злопамятны, мстительны, долго помнят обиды, особенно личные, касающиеся их гордости и честолюбия, сердятся, обижаются, чрезмерно подозрительны. Нередко на этой почве у них появляются навязчивые идеи, иногда могут проявляться аффективные вспышки, агрессию.

Позитивные черты: стремление добиться высоких показателей в любом деле, проявление высоких требований к себе, жажда справедливости, принципиальность, крепкие, устойчивые взгляды.

Негативные черты: обидчивость, подозрительность, мстительность, честолюбие, самонадеянность, ревнивость, раздутое до фанатизма чувство справедливости

Ситуации, в которых возможет конфликт: задетое самолюбие, несправедливая обида, препятствие к достижению честолюбивых целей, ситуация ревности доводит до бредовых идей.

Предпочитаемая деятельность: работа, дающая ощущение независимости и возможность проявить себя.

Возбудимый тип

Особенности общения и поведения: Данному типу присуща низкая контактность в общении, замедленность вербальных и невербальных реакций. Нередко они занудны, угрюмы, склонны к брани, конфликтам, в которых сами являются активной, провоцирующей стороной. Неучтивы в коллективе, властны в семье. В эмоционально спокойном состоянии люди данного типа добросовестны, аккуратны, любят животных, маленьких детей. Однако в состоянии эмоционального возбуждения раздражительны, вспыльчивы, плохо контролируют свое поведение. В общем характеризуются повышенной возбудимостью и агрессивностью. Моральные устои малозначимы, в порывах гнева у людей данного типа отмечается нарастание агрессивности, сопровождающейся активизацией соответствующих действий. Реакции возбудимых личностей импульсивны. Это проявляется в том, что решающими для образа жизни и поведения человека часто являются не благоразумие, не логическое взвешивание своих поступков, а влечения, неконтролируемые побуждения.

Позитивные черты: добросовестность, аккуратность, любовь к детям.

Негативные черты: раздражительность, вспыльчивость, неадекватные вспышки гнева и ярости с рукоприкладством, жестокость, ослабленный контроль за своими влечениями, аморальное поведение, злоупотребление алкоголем, асоциальные поступки.

Ситуации, в которых возможет конфликт: ситуации, в которых его дело, поведение или личностные качества подвергаются критике.

Предпочитаемая деятельность: атлетические виды спорта, смена мест работы.

Демонстративный тип

Особенности общения и поведения:

Характеризуется легкостью установления контактов, стремлением к лидерству, жаждой власти и похвалы. Этот тип демонстрирует высокую приспособляемость к людям и вместе с тем склонность к интригам (при внешней мягкости общения). Такие люди раздражают окружающих своей самоуверенностью, высоким уровнем притязаний. Систематически сами провоцируют конфликты, но при этом активно защищаются. Сущность демонстративного или истерического типа заключается в аномальной способности к вытеснению. Смысл процесса вытеснения убедительно иллюстрируется в отрывке из Ницше («По ту сторону добра и зла»).

«Я сделал это - говорит мне память,

Я не мог этого сделать - говорит мне гордость,

остающаяся в этом споре неумолимой.

И вот приходит момент, когда память, наконец, отступает».

Позитивные черты: Общительны, артистичны, обходительны, проявляют неординарность в мышлении и поступках.

Негативные черты: эгоизм, необузданность поступков, лживость, хвастливость, отлынивание от работы, «склонность заболевать» в самые ответственные и трудные моменты. Любят интриги, самоуверенны и имеют слишком высокий уровень притязаний.

Ситуации, в которых возможет конфликт: ситуации ущемления интересов, недооценка заслуг, низвержение с «пьедестала» вызывает истерические реакции. Замкнутый круг общения и однообразная работа угнетают.

Предпочитаемая деятельность: благоприятная работа с постоянно меняющимися кратковременными контактами.

Неустойчивый тип

Особенности общения и поведения:

У таких людей наблюдается склонность легко поддаваться влиянию окружающих, постоянный поиск новых впечатлений, компаний, умение легко устанавливать контакты, носящие поверхностный характер. Характерно полное непостоянство проявлений. Неустойчивый тип зависит не от группы окружающих людей, а от любого человека, который в эту минуту оказался рядом с ним.

Позитивные черты: общительность, открытость, доброжелательность, быстрота переключения в делах и общении.

Негативные черты: безволие, тяга к пустому времяпрепровождению и развлечениям, болтливость, хвастовство, соглашательство, лицемерие, трусость, безответственность.

Ситуации, в которых возможет конфликт: ситуации жесткого подчинения дисциплинарным требованиям, ситуации ограничения в общении с людьми, которые помогают развлекаться, ситуации принятия конкретного решения.

Предпочитаемая деятельность: хорошо организованный физический труд, дисциплинирующий и эмоционально разряжающий.



Обработка результатов диагностики.

Акцентуации характера -- это крайние варианты его нормы, при которых отдельные черты характера чрезмерно усилены, отчего обнаруживается избирательная уязвимость в отношении определенного рода психогенных воздействий при хорошей и даже повышенной устойчивости к другим.

Анализ полученных результатов обследования позволил выделить детей «группы риска» по акцентуациям характера и их сочетаниям, в том числе склонных к суицидальному поведению. Отдельное внимание при анализе результатов обследования было уделено «маркерным» вопросам, содержащим высказывания прямо или косвенно указывающих на наличие депрессивного настроения, мыслей о суициде, отсутствие желания справляться с трудностями и т.п.

Таблица 1

Количественные показатели ООО «Бионика»

	Всего сотрудников	Всего сотрудников, прошедших тестирование чел/%	По акцент-м характера чел./%	По вопросам чел./%	Всего совпадений (столбцы и 2, и 3 чел./%
ООО "Бионика"	175	163/93,1%	15/9,9%	20/12,2	16/9,8
				%	%
Руководители	23	18/78,2%	2/5,5%	2/5,5%	2/5,5%
Финансовый отдел	25	24/96%	3/6%	1/4,1%	2/8%
Отдел по работе с персоналом	25	25/100%	0	0	0
Административный персонал	27	25/92,5%	4/15,7%	5/20%	3/12%
Продавцы-консультанты	25	22/88%	3/19,2%	5/22,7%	5/22,7%
Продавцы-кассиры	25	24/96%	1/21,3%	4/16,6%	1/ 4,1%
Уборщицы	25	25/100%	2/10%	3/12%	3/12%
Итого	175	163/93,1%	15/9,9%	20/12,2%	16/9,8%



В тестировании приняли участие 163 сотрудников, что составило 93,1% от общего числа сотрудников ООО "Бионика". По результатам обследования к «группе риска» по акцентуациям характера было отнесено 15 сотрудников (9,9%), по «маркерным» вопросам - 20 сотрудников (12,2%). У 16 человек (9,8%) было выявлено сочетание группы риска по «маркерным» вопросам и группы риска по акцентуациям характера.

Также анализ полученных результатов обследования позволил выделить группы сотрудников с высокой выраженностью акцентуаций характера, при которых преобладают следующие отрицательные проявления:

- неустойчивый тип - патологическая слабость воли;

- возбудимый тип - раздражительность, агрессия, аффективные реакции;

- тревожно-педантичный - навязчивые страхи и мысли;

- астено-невротический - повышенная психическая и физическая утомляемость, аффективные реакции.

Рисунок 1 - диаграмма, % количества сотрудников с высокой выраженностью типов акцентуаций за 3 года

По данным 3х последних лет выявлено, что у сотрудников преобладает астено-невротический тип акцентуации характера. Главными чертами астено-невротического типа являются повышенная психическая и физическая утомляемость - раздражительность/склонность к ипохондричности.

Повышенного внимания заслуживают сотрудники с тревожно- педантичным и возбудимым типами акцентуаций характера. Данные типы проявляются в тревожной мнительности, возникновению навязчивых страхов, пониженном настроении, мрачности, склонности к агрессии.

Сочетание 2-х или более типов акцентуаций характера среди сотрудников позволяет выделить «группу риска».

Стоит отметить, что сочетание нескольких типов акцентуаций у сотрудников позволяет определить вероятность преобладания следующих девиантных форм поведения:

- склонность к аддикциям - возбудительный + неустойчивый, демонстративный + гипертимный;

- склонность к правонарушениям интровертивный + лабильный, возбудимый + неустойчивый, гипертимный + демонстративный;

- склонность к транзиторным девиациям сексуального поведения (гипресексуальность) - интровертированный + неустойчивый + гипертимный;

- склонность к суицидальным мыслям, депрессиям - возбудимый + неустойчивый + лабильный, астено-невротический + сенситивный;

- склонность к самоповреждению - демонстративный + возбудимый, астено-невротический + лабильный;

- склонность к совершению самоубийства - интровертированный + сенситивный, возбудимый + тревожно-педантичный.

Девиантное поведение сопровождаются психоэмоциональными нарушениями:

- депрессивными состояниями, дисфорией, напряженностью;

- поведенческими отклонениями - семейными конфликтами, пропуском работы, антисоциальными поступками, агрессивностью.

Таким образом, все выявленные формы девиантного поведения являются связанными компонентами, которые могут привести к суициду.

Сравнительный анализ результатов обследования сотрудников всех специальностей позволяет увидеть динамику изменения выраженности типов акцентуаций характера в одной и той же группе во времени.

С сотрудниками «группы риска» психологом проведено дополнительное обследование по методике «Сигнал».

Обследовано 20 сотрудников (60% от «группы риска»).

Исходя из анализа полученных данных в организациях необходимо:

1) провести углубленный анализ результатов сотрудников, попавших в «группу риска»;

2) обеспечить проведение в июле 2023 г. повторного обследования сотрудников, попавших в «группу риска» по результатам обследования, проведенного в марте 2022 года и непрошедших ранее тестирование.

Размещено на allbest.ru

...