Размещено на http://www.allbest.ru/

МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования

«Тольяттинский государственный университет»

Гуманитарно-педагогический институт

37.03.01 Психология

КУРСОВАЯ РАБОТА

по учебному курсу «Экспериментальная психология»

Обучающегося

Абдуллаев Султонбек Улугбекович

Преподаватель

Непрокина Ирина Васильевна

Тольятти 2023 год.



Содержание

Введение

Глава 1. Теоретические аспекты исследований восприятия визуальной рекламы

1.1 Понятие и сущность визуальной рекламы

1.2 Общие подходы к исследованию восприятия рекламы в психологии

1.3 Психологическое воздействие рекламы на человека

Глава 2. Эмпирическое исследование восприятия визуальной рекламы

2.1 Исследование психологического воздействия визуальных объектов на представителей разных возрастных групп

2.2 Анализ исследований восприятия визуальных реклам

2.3 Предложение способов снижения негативного влияния визуальной рекламы на психику человека

Заключение

Список используемой литературы

Приложения



Введение

Тема курсовой работы о особенностях восприятия визуальной рекламы является весьма актуальной и интересной для психологии. Сегодня рекламу, как объект изучения, интересуют почти все сферы: журналисты, социологи, экономика, права, психология и т.д. Все это свидетельствует о многообразии рекламы в качестве явления, находящегося на грани науки.

Реклама предлагает потребителю огромный выбор товаров и услуг чтобы привлечь наше внимание. Огромное количество рекламных объявлений предоставляет интернет, телевидение, печать, яркая городская реклама пытаются побудить нас сделать покупку. Современная реклама признана одним из сильных средств воздействия на сознание людей. Мы не всегда осознаем её воздействие на наше восприятие и поведение, что является значимой проблемой, требующей внимания и исследования.

Изучение особенностей восприятия визуальной рекламы важно для понимания того, как мы воспринимаем и реагируем на сообщения. Выбранная тема позволит углубиться в психологию рекламы, чтобы осознанно потребитель мог принимать решения в выборе приобретаемого товара. визуальная реклама психика возрастной

Особенности восприятия визуальной рекламы помогают маркетологам и рекламистам создавать более привлекательные и убедительные объявления для привлечения контингента к покупкам, особенно молодежи, так как именно она становится все более активными потребителями. Понимание того, как молодые люди воспринимают и реагируют на визуальную рекламу, помогает разрабатывать более эффективные и привлекательные рекламные стратегии, чтобы адаптировать их под эту аудиторию. К тому же нельзя не учесть потребности людей более старшего возраста, учитывая изменения в их понимании и восприятии действительности, так как они продолжают быть целевой аудиторией маркетологов.

Поэтому, изучение особенностей восприятия визуальной рекламы, это интересная и актуальная тема для исследования.

Цель исследования - выявить особенности восприятия визуальной рекламы и оценить их воздействия на поведение потребителей.

Задачи исследования:

- определить понятие и сущность визуальной рекламы;

- провести теоретический и методологический анализ по проблеме психического восприятия рекламных образов;

- провести анализ исследования по разным возрастным группам.

Для достижения этой цели провели:

- теоретический: анализ, обобщение, сравнение.

- эмпирический: экспериментальное исследование в форме тестирования рекламных материалов, обмен мнениями участников исследования, включающие 3 группы разного возраста;

- предложить рекомендации, регулирующие психические эмоции визуальной рекламы.

Субъект исследования: разновозрастные группы людей

Объект исследования - психологические особенности восприятия рекламы

Предмет исследования - закономерности психического восприятия рекламных объектов.

Гипотеза исследования является предположение, что визуальные рекламные объявления во многом являются манипулятивными, восприятие информации происходит под влиянием множества разных факторов.

Методологической основой исследования являются работы авторов в сфере рекламной теории, научные исследования в области психологии, которые изучают восприятие и реакцию людей на визуальную рекламу

В работе рассмотрю, какие психологические методы используются в рекламе, и как они влияют на психоэмоциональное состояние человека.

Структура работы: введение, две главы, заключение и список литературы.



Глава 1. Теоретические аспекты исследований восприятия визуальной рекламы

1.1 Понятие и сущность визуальной рекламы

Визуальная реклама - одна из самых современных эффективных и распространенных форм рекламы, с сочетанием цвета, графики, словесных, пластических, типографических и дизайнерских элементов, содержащая визуальную и смысловую информацию о товаре или услуге, исходящую от компании.

Современный яркий и красочный дизайн привлекает внимание и вызывает интерес и определенные эмоции у многих потенциальных клиентов.

Итак, рассмотрим понятие рекламы и её функции в психологии рекламодателя и потребителя.

Реклама - широкое оповещение о чем-либо потребителей, покупателей, зрителей и т.п. с целью привлечения их внимания, это искусство влиять на сознание человека, чтобы вызвать у него желание в приобретении рекламируемого товара.

Сегодня, возможности рекламщика настолько расширены, что практически невозможно не прореагировать на рекламируемый продукт.

Кого, например, не привлечет гамбургер из книг в рекламе Макдональдса, гламурная реклама для зимнего кафе, пища для мозга, упаковка сладостей в виде клубники и др. Она нас манит и удивляет, восхищает своей яркостью и графикой. Прекрасный подарок, но все ли так красиво и правдиво на самом деле? Не пожалеем ли мы о том, что приобрели что-то на эмоциях креативной рекламы.

Важно отметить, что влияние визуальной рекламы на нас является многогранным и сложным процессом, предполагающим взаимодействие различных факторов. Одним из факторов является эстетическое восприятие рекламы. Визуально привлекательные и художественно выполненные рекламные материалы могут вызвать положительные эмоции у потребителя и создать положительное психоэмоциональное состояние. Также, неудачная и неэтичная реклама может вызвать негативные эмоции, как разочарование или депрессия. Примером можно привести неудачную рекламу натяжных потолков, вызывающая негодование мужчин в их профессиональной

некомпетентности, к тому же страх у женщин от непонятно пришедшего к ней в дом, человека.

Еще один важный фактор - содержание рекламы. Реклама, которая хорошо адаптирована к целевой аудитории и предлагает полезную информацию или решение проблемы, может вызвать приятные ассоциации и расширить знания о товаре. Однако, реклама, которая использует манипулятивные техники или обманчивую информацию, напротив, способна к негативным эмоциям и иногда к брезгливости. Пример, рубашка, которой пришел «конец» из-за пятен пота на ней. Примером негативного рекламного содержания на мой взгляд - письмо из рекламной рассылки курсов по инвестициям. Следует обратить внимание на то, что авторы небрежно и тщательно используют негативные окрашенные слова «нечестно», «кризис» и «скорее, что мы проиграем»

Визуальная реклама может оказывать влияние на психоэмоциональное состояние людей в зависимости от их личных предпочтений. Некоторые люди склонны к рекламе, которая акцентирует на идеалах красоты или имиджа, в то время как другие больше восприимчивы к рекламе, предлагающей практичные решения или социальные преимущества.

Существуют различные виды визуальной рекламы, каждая со своими преимуществами и особенностями. Одним из самых распространенных видов является реклама в печати - размещение объявлений в газете, журнале или на отдельном рекламном плакате. Она имеет высокую степень охвата целевой аудитории, и предоставляет более подробную информацию о товаре или сервисе.

Следующий распространенный вид рекламы - наружная реклама, представленная в виде рекламных плакатов, билбордов, вывесок, размещенных на улицах и в общественных местах. Она обладает большой видимостью и позволяет привлечь внимание прохожих.

Цифровая реклама - основана на использовании электронных средств коммуникации, также является важным видом визуальной рекламы современности. Реклама в социальных сетях, интернет-баннеры, рекламные ролики позволяют эффективно достигать широкой аудитории и улучшать узнаваемость бренда.

Почему реклама так широко вошла в наше сознание?

Её сила заключается в способности воздействовать на психику потребителя.

Восприятие связано с перцепцией, стремлением привлечь внимание и вызвать положительные эмоции у человека. Органы чувств принимают яркость, привлекательность, чтобы мы обратили на рекламу внимание.

Визуальное рекламирование, -- это теория цветового восприятия. Цвет играет важное значение в создании настроения и отношений к товару. Разные цвета могут вызвать различные эмоции, ассоциации и поэтому правильный их выбор и применение являются необходимыми условиями успешной рекламы в визуальном плане. Часто, выбирая товар, мы покупаем его не по содержимому, а по внешнему цветовому восприятию. Представленный к показу шампунь чаще будет рассматриваться в более ярком флаконе, нежели в тусклых тонах.

Визуальная реклама, используя разнообразные креативные приемы, является мощным инструментом воздействия на психику потребителя. Сочетая в себе эстетическую привлекательность, информативность и эмоциональность, она способна создать узнаваемость бренда, формировать положительное отношение к товару и, в конечном итоге, стимулировать покупательское поведение.

Особенности восприятия включают концепции и теории, которые помогают понять, как потребители реагируют на визуальную рекламу. Некоторые из них включают законы близости и простоты (люди склонны видеть и запоминать простые, легко узнаваемые формы и образы), теорию цветового восприятия, концепцию фокусировки внимания (выбор и выделение определенных элементов может привлечь больше внимания) и закон фигуры и фона (человек склонен видеть и фокусироваться на главных объектах, а не на фоне или окружающих элементах).

Важно учитывать, что эмоциональные аспекты восприятия играют большую роль. Так, использования звёздных личностей и их образов в рекламе создают ассоциацию подражания и приравнивая себя к ним. Одно ощущение, что у тебя будет такой же одеколон, как и твоего кумира, приводит в восторг от покупки и повышает эмоциональный имидж.

Влияние рекламы на наше восприятие стало более сложным и многосторонним. Эти приемы помогают маркетологам и дизайнерам создавать рекламные материалы, которые привлекают внимание потребителей и воздействуют на их поведение.

1.2 Общий подход к исследованию восприятия рекламы в психологии

Сегодня исследования эффективности методов психологического влияния на рекламу считаются основной проблемой психологии маркетинга.

Психологи, специализирующиеся на раскручивании рекламы, утверждали, что внушение сильно влияет на волю человека, чтобы создать у него потребность в рекламируемой продукции. Они полагали, что потребность к приобретению чего-либо могут быть созданы искусственно, учитывая психические процессы покупателя.

Исследования влияния визуальной рекламы на психоэмоциональное состояние человека являются важной темой в современной психологии и маркетинге. Реклама имеет огромный потенциал воздействия на нас, поскольку мы воспринимаем мир визуально и наше психоэмоциональное состояние может быть значительно изменено при виде различных рекламных материалов.

Рекламисты рассматривают рекламу как воздействие на психику человека, чтобы вызвать в нем волю к покупке рекламируемого товара. Они полагают, что объективная потребность потребителя в товаре - не главное условие эффективности рекламной кампании, главное - заставить покупателя его приобрести. Для этого важно понимать, как воздействовать на мысли покупателей.

Реклама - направление маркетинговых коммуникаций, направлена продвигать различные товары и услуги в виде информации, привлекающей пользователя к определенному товару, чтобы привлечь определенную целевую аудиторию, мотивируя его к приобретению.

Передача информации посредством визуальных элементов: изображение, графика, цвет, форма - это визуальные рекламы. Они воспринимаются человеком эффективнее и быстрее текстовых.

Реклама, по словам Е.В.Ромата, представляет собой «специфическую сферу социальных коммуникаций рекламодателей и различных аудиторий

рекламного обращения, направленная на активное воздействие на эту

аудиторию, которая будет способствовать решению определенных вопросов рекламодателя». ¹ Данного мнения к подходу понимания рекламы выражают российские авторы, как О. Саркисян, О. Груздева, Г. Красовский.

Автор выражает мнение, что реклама представляет собой информацию, которая передается потребителю несколькими путями, а также содержит информацию о некотором товаре или услуге [10, c 79] Это делается для того, чтобы популяризировать продукцию, чтобы привлечь к рекламному объекту внимание.

Проблемами воздействия рекламы на психику человека занимались многие ученые.

Целью рекламы, по утверждению Дж.Уотсон, является убедить потребителя чувствовать недовольство теми продуктами, которые он использует сейчас, и пробудить в нём желание приобрести новые. ««Лишив» психику человека, они также «лишили» его возможность собственного мнения, критического восприятия рекламных стимулов» [14]. По рассуждениям автора, основная задача рекламщика - создать неудовлетворение покупателя от уже имеющегося товара и стимулировать желание приобрести новые товары. Он один из первых предложил использование знаменитостей для рекламы.

Психолог Т.К. Фридлендер, изучал психологию у тех, кто изначально ничего не хотел купить. Он утверждал, что реклама, рассматриваемая покупателем, достаточно примитивна. Целесообразно психологам рассматривать лишь рекламы, оказывающие «бессознательность» на потребителей. Автор считал, что только тогда рекламодатель может называться профессионалом [12, с. 2]

В России, в 1925 г. в книге «Психология рекламы» М.А. Мануйлов выражает аналогичную точку зрения. По его мнению, цель рекламы -повлиять на мысли потребителей, выявить их интерес к приобретению товара

Задача рекламистов - уловить мысли потенциальных клиентов. [8, с. 7]

Психологи выбрали экспериментальный метод как основной метод исследовательской работы по сбору информации и решения вопросов рекламы. И. Лисинский утверждал: «…только эксперименты могут дать мощную основу разработки научно-обоснованных рекламных решений» [Лебедев А.Н., Боковиков А.К., 1995 Профессор охарактеризовал закономерность восприятия покупателями товаров через рисунки и надписи, через объем, концентрацию внимания.

Немецкий исследователь Б.Витиес, рассматривая основные приемы психологического влияния в рекламе разъяснял, «почему реклама продолжает воздействовать давлением на потребителя, хотя люди, теоретически понимают корыстную интересы и цель рекламы, не доверяют и не обращают внимания на все обещания» [6, с. 12]. Он свои исследования посвятил механизмам психологического воздействия на человека в рекламе, утверждая, что люди способны принять чьи-то суждения, что реклама

"принуждает" потребителей противостоять их собственным мыслям.

В психологии маркетинга важно изучать психические процессы, чтобы создать рекламу, максимально эффективную для клиентов. Для этого исследуется психическое состояние клиентов, связанное с применением рекламных средств или средств влияния на потребителя.

С начала прошлого века проведено немало исследований, связанные с

восприятием рекламы и влиянием рекламы на психику человека. Так, примером являются исследования Б.В. Шульта, в которых изучал особенности шрифта как способ привлечения внимания к рекламе. Он анализировал восприятие покупателями ярких цветовых надписей на цветных фонах. У.Дж. Скотт исследовал влияние объема и частоты повторений рекламного объявления. Сегодня мы видим повторяющиеся друг за другом несколько раз роликов на телевидении, что часто является раздражителем психики людей. Д. Старк уделял внимание месту размещения объявлений на страницах рекламных СМИ, утверждая, что номер страницы и месторасположение рекламы на странице по- разному отражается на восприятии, внимании и памяти человека.

Как же упаковка влияет на подсознание потребителя? Упаковка изделия - это бренд, которое является его лицом. Привлекательный пакет упрощает поиск товара, позволяет покупателю представить, что его содержимое не разочарует его. Правильные упаковки помогают покупателю найти нужный ему продукт.

В.С. Геллер рассматривал влияние упаковки на покупателя. Часто мы приобретаем товар, который нас привлекает красивой оформлением и эстетически упакован, не обратив внимание на его содержимое и качество, а также на необходимость данного товара.

Экспериментаторы исследовали и запоминаемость рекламы, и ассоциации, возникающие у покупателей при ее восприятии, изучали движения глаз в процессе просмотра рекламы, изучали метод убеждений в обращении к клиентам - все стороны убежденности покупателя в том, что товар должен быть приобретен аргументированным доказательством. Но метод убеждения действует в основном в том случае, если покупатель интересуется товаром, тогда убедить в необходимости приобретения именно этого продукта гораздо легче.

Таким образом, психологи приняли рекламные методы как воздействия одного человека на психику другого. Однако, эти методы оказывает действие не на всех людей. Почти все авторы считают рекламу определенной формой массового общения, однако эти методы действуют не всем людям. Каждый обладает разной степенью внушения, разной восприимчивостью и способностью подчиняться. Психология рекламы представляет быстро развивающиеся процессы на основе экспериментальных методов информирования, убеждений, внушений, чтобы привлечь потребителя к рекламному товару и стимулировать его к покупке, не вызывая раздражения.

1.3 Психологическое воздействие рекламы на человека

Визуальная реклама стала неотъемлемой частью нашей жизни будь то наружная, цифровая или телевизионная, помимо влияния на эстетическую, культурную составляющие, часто мы не замечаем, как она влияет на нашу психику. С точки зрения самих рекламодателей психологическое влияние на человека положительное, поскольку несет владельцу рекламы потенциальную выгоду. Однако, на сознание самого человека обилие рекламы несет и негативного влияние.

Рассмотрим влияние психологических методов рекламы на психоэмоциональное состояние человека.

Влияния визуальной рекламы на психологию человека различны: реклама может вызывать эмоции, ассоциации, воспоминания, а также формировать предпочтения и потребности. Эмоциональный эффект от рекламы может быть связан с содержанием самой рекламы, использованием графических элементов и других приемов, которые помогают вызвать определенные реакции у человека. Навязывание рекламы может вызвать стресс, недоверие, недовольство и другие отрицательные эмоциональные состояния у потребителей.² Рекламщики, заходя в квартиры или на работу к людям с разнообразием товара брендовых марок, обладают как никто другой убеждением приобрести товар, расписывая его с лучших сторон, делая акцент на скидки и акции, действующие именно в этот период и которых через час уже не будет, так как товар закончится, навязывают зачастую совершенно бесполезную и ненужную покупку. Но, к сожалению, человек часто начинает осознавать свои действия, когда уже товар у него на руках. Зачастую, людей не столько волную деньги, сколько она становятся психологически подавлены из-за совершенной покупки. [15]. Одним из механизмов влияния визуальной наружной рекламы на психологию человека является создание эмоциональной реакции: радость, грусть, интерес, страх и т.д. [11, с. 137]. Например, использование яркой цветовой гаммы могут вызвать радость и веселье, а темные цвета - тревогу и страх.

Также при создании рекламы используется ассоциация и воспоминания знакомых образов, логотипы и др. элементы изображений. Если мы видим Знакомый бренд вызывает доверие, положительные ассоциации и усиливает желание приобрести товар. К тому же реклама формирует предпочтение в выборе определенного товара или услуги, которые они до этого не считали необходимыми [4, с. 26].

Воздействие визуальной рекламы на человека происходит и при помощи влияния массовых коммуникаций, включая визуальную рекламу, и изменять свое поведение и мнение в соответствии с сообщениями, которые они получают. Человек, наблюдая за другими людьми, способен перенимать их поведение и подражать им [1, с. 43]. Интернет магазин «Uzum», предоставляющий удобную и простую возможность доставить товар в пункт выдачи или же до квартиры. Мнения людей настолько повысили имидж магазина, что в свободное время многие посещают сайт и просматривают товар по телефону и, конечно же делают заказ, советуя другим не упустить шанс скидочной распродажи. Фактически легко и просто одни получают интригу через мнения других, некоторых навязывание рекламы не по своей воле, может приводить к стрессу и психологическому дискомфорту.

Из-за обилия информацией люди могут испытывать усталость, раздражение и потерю концентрации, некоторые перестают замечать рекламу, которая может быть для них полезной. Важно отметить, что каждый человек имеет свой уровень восприимчивости к информации, однако, изобилие рекламы увеличивает негативное влияние на психологическое состояние человека. Когда установлено слишком много в городе рекламных светящихся щитов, вывесок и баннеров, создается хаотический образ, вызывающий чувство беспорядка.

Некоторые рекламные объявления вызывают негативные эмоции у человека. Примером могут быть рекламы, касающиеся личной гигиены или переизбытка приема пищи.

Навязчивость рекламы для привлечения и закрепления в памяти, давят на психику человека, может стать причиной стресс. [16]. Визуальная реклама манипулирует сознанием человека с помощью различных приемов и методов. Например, улыбающиеся люди, идеальные фигуры создают у человека желание быть таким же, иметь то, что предлагает реклама для решения эмоциональных проблем [2, с. 150]. Например, изображая счастливых людей, преподносится реклама крема, ассоциируя продукт с позитивными эмоциями (Приобретите крем, и ваша кожа станет молодой и свежей, морщины исчезнут навсегда, и вы станете самым счастливым человеком). А частый показ рекламы становится запоминающим и привычным, возникает доверие к продукту [9, с. 36].

Еще один метод манипуляции - создание иллюзии социального признания. Кто не хочет стать успешным, уважаемым и богатым. Создание подобного образа в рекламе создаёт иллюзию, что, например, записавшись на обучающий курс не только станете благополучным, но и получите социальное признание [13]

Так реклама может манипулировать сознанием, создавать искусственный спрос, массовое потребление часто не столь необходимых товаров и услуг [5, с. 43]. Человеку важно понять, как воспринимать и реагировать на рекламное сообщение.



Глава 2. Эмпирическое исследование восприятия визуальной рекламы

2.1 Исследование психологического воздействия визуальной рекламы на представителей разных возрастных групп

Чтобы провести эмпирическое исследование восприятия визуальной рекламы я использовал различные методы.

1. Тест-опросник: исследование психологического воздействия визуальной рекламы на представителей разных возрастных

групп. (Приложение А)

Проведено исследование, как люди воспринимают современную рекламу и как реклама отражается на их внутреннем состоянии. Для исследования привлек людей разных возрастов: от 14 лет (25 чел), поскольку в этом возрасте проявляется восприятие и реакция на рекламные материалы; до 30 лет (25 чел) - целевая аудитория визуальной коммуникации, также 25 участников старше 30 лет.

Установка: Оценить каждый ответ от 0 до 1 баллов.

2. Во втором эксперименте было проведено исследование с целью выяснить, как предварительная установка влияет на психологический настрой восприятия и на эмоциональное состояние людей. [7 с. 141]

Были сформированы 4 группы (первая - до 20 лет; вторая - от 20 до 35; третья - от 35 до 65; четвёртая - от 65), каждая группа разделена на две подгруппы и получили тексты одна подгруппа -с положительной установкой к рекламе; другая - с отрицательной. (Приложение Б)

Кроме того, были показаны два рекламных ролика: реклама духов "Kenzo"- эмоции с желание их приобрести и реклама смартфона "Galaxy S24"- предоставляла информацию об особенностях и преимуществах нового телефона.

Критерии оценивания: Ролик оценивался по шкале от 1 до 5 по параметрам: информативность, скромность, расслабленность, красота и правдивость. Баллы суммировались и сравнивались общие оценки группы с положительной установкой и группы с отрицательной установкой.

3. Следующее исследование включало рассуждения участников по поводу современной рекламы и её влиянии на психику клиента. Высказывания разделены на позитивное и негативное восприятие реклам.

В рассуждении участвовали участники всех возрастных групп.

1. (Ирина, 19 лет) Изображения рекламы часто привлекают внимание людей всех возрастов, особенно молодежи. Яркие цвета и уникальный дизайн могут вызвать интерес.

2. 2. (Султан, 24 года) Некоторая реклама передает информацию быстро и эффективно. Изображения и графика создает визуальное понятие предлагаемого товара.

3. 3. (Алан, 32 года) Реклама часто вызывает эмоции у зрителей. Она может вдохновить, зажечь интерес или вызвать желание приобрести что-то. 4. (Серик, 28 лет) Реклама бывает правдивой, качественной, актуальной, иногда не предусматривает аудиторию, чтобы избежать негативного влияния особенно детей.

5. (Сарвар,37 лет) Я принимаю позитивно практически все, что вижу. Получаю информацию о чем-то, она иногда бывает очень полезной и нужной. Мешает, когда смотрю телевизор. Сделали бы отдельно рекламное время, хотя зрителей будет мало.

6. (Ольга Федоровна, 56 лет) В рекламе демонстрировали очень поучительные рекламы нравственного характера, которые вдохновляют. Учили, как относиться к старшим, правилам этикета, подражанию своим родителям и др. положительные примеры, необходимые для поведенческих действий. Душа расслабляется, улыбаешься, не отходишь от рекламы, ставишь в пример показанное. Вот такие рекламы нужны, но там ничего не продашь и не купишь. Приобретешь только моральное и душевное удовлетворение.

7. (Нигина, 25 лет) Много интересного и полезного можно найти в рекламе, яркость, красота, графика - вызывают восторг, поднимают настроение. Иногда бывают скучные рекламы, часто повторяются. Бывают рекламы, за которые становится стыдно, особенно если рядом кто-то находится.

8. (София, 37 лет) Реклама может быть полезной и содержать информацию, которая может быть интересна и нужна людям. Однако некоторые рекламные материалы могут быть скучными и неприятными, что может вызывать негатив.

9. 9. (Анна, 37 лет) Вызывать раздражение и негативную реакцию. Городской рекламы очень много.

10. 10. (Иван Федорович, 67 лет) Иногда не понимаю смысл рекламы

11. (Карина, 41 год) Некоторые люди вообще не обращают внимание на рекламу.

12. (Даврон, 28 лет) Реклама может быть недостоверной в предоставлении информации. В некоторых рекламах материал преувеличен или искажен, лишь бы привлечь внимание покупателей. В результате - разочарование.

13. (Халик Садикович, 42 года) Также, я согласен, что реклама иногда навязывает то, что нам не нужно или не особенно интересно. Природа по телевидению - красота, познавательно и приятно смотреть

14. (Дильмира, 28 лет) Также я разделяю своё недовольство по поводу использования в рекламе алкогольной продукции, особенно учитывая, что они смотрятся и детьми. Рекламы должны учитывать влияние на психику зрителей разных возрастов

15. (Дамир, 31 год) Реклама вызывает раздражение, особенно если она прерывает просмотр телепередач.

16. (Мансур, 39 лет) Рекламы стараются убедить людей в приобретении совершенно ненужных или неинтересных товаров, создавать искусственную потребность у других. Рекламу с лекарствами вообще стоит запретить.

2.2 Анализ исследований восприятия визуальных реклам

1. Всего были опрошены 75 человек. Им были предложены вопросы тест-опросника и вот какие показатели мы получили:

2. Вопросы, связанные с определением понятия "реклама" и влиянием рекламы на внутреннее состояние участников опроса, позволяют нам разделить мнения на разные группы.

3. Одна группа участников, состоящая из представителей возрастных категорий 14-20 лет (92%) и 20-35 лет (72%), склонна рассматривать рекламу как массу информации и развлечений (92%). Вероятно, это можно объяснить возрастными особенностями группы, их социальной активностью и желанием быть в курсе новинок.

4. С другой стороны, участники возрастной категории старше 35 лет (68%) склоняются к тому, что реклама является формой психологического насилия и возбуждающего негатива от просмотра.

5. Варианты ответов на вопросы о предпочтениях, вызывающих эти эмоции, различны в зависимости от возрастной категории. Молодежь связывает с возможностью узнавать новое о товаре и новинках, им нравится сюжет рекламы (68%). Представители старше 35 лет (56%) склоняются к ответам, связанным с негативной реакцией на рекламу.

6. Участники опроса также отметили различные эмоциональные и психологические реакции на просмотр реклам. Чем старше участники, тем больше снижается интерес и рекламе и раздражение (до 52%). Однако, реклама в среднем возрасте вызывает интерес и желание иметь предложенный вариант товаров (80%).

7. Взаимодействие с рекламой также зависит от уровня обсуждения с кем-либо. 72% людей среднего возраста и старше склонны к обсуждению рекламы, однако, молодежь сама принимает решение о покупках, не прислушиваясь к мнению других (92%).

8. Ответы на вопрос на какие темы более всего реагируют участники - информация, развлечения и добрые отношения являются наиболее основными темами рекламы участников опроса двух первых категорий (84%), навязчивость и негативную информацию отметили 68% из категории старшего возраста.

Психологическое воздействие рекламы на сознание потребителя представляю в сводной диаграмме таблицы 1

Рисунок 1 - Сводная диаграмма психологического воздействия визуальной рекламы на людей разной возрастной категории

Таким образом, молодые люди в возрасте 14-20 лет становятся все более активными потребителями, они более всех обращают внимание на рекламу и принимать решения о покупке.

Возраст до 35 лет меняет восприятие и понимание реклам.

Вывод: В большинстве случаев из социологических опросов реклама вызывает определенный раздражитель. Также не редко рекламы побуждают улыбнуться (ролики с детьми, животными).

2. На основе представленных данных по второму исследованию делаем следующие выводы:

Первая группа (до 20 лет): Результаты опроса показали, что у тех, кто имели негативную установку перед просмотром ролика, оценка была ниже на 16% по сравнению с позитивной установки. Также отмечено, что 25% с негативной установкой выражали беспокойство и отрицательные эмоции. Второй ролик вызывал в основном нейтральные эмоции в обеих группах.

2. Вторая возрастная группа: Участники опроса, которые читали текст с положительной установкой при просмотре первого ролика, в большинстве случаев выразили желание кружиться вместе с участницей ролика; Второй ролик также вызвал только положительные эмоции. Более половины

комментариев в этой возрастной группе были позитивные, второй ролик - в основном дал нейтральную оценку; Разница в оценках анкет составляла 23%.

3. Третья возрастная группа: При позитивной установке, первый ролик получил в основном положительные комментарии, с очень небольшим количеством негативных (2 чел. из 13) Второй ролик вызвал в основном нейтральные комментарии. В этой возрастной группе появились и люди, которые выразили негативные эмоции к рекламе, и те (2 чел.), кто захотел приобрести такой телефон.

4. Четвёртая возрастная группа: В первом случае большинство комментариев были нейтральными или положительными, но также были (3 из 13 человек) и негативные. В анкетах с негативной установкой были и нейтральные, и позитивные комментарии, но большинство было негативным (9 из 12 чел.).

В целом, данные показывают, что наибольшее влияние установок было выявлено у группы людей старше 65 лет. У молодежи установки практически отсутствуют, они не реагируют на мысли других. У людей среднего возраста также было выявлено незначительное влияние. Оценки людей от 35 до 65 лет сильно разнятся, но появлялись как негативные, так и позитивные отзывы. Люди этой возрастной группы скорее опирались на личные предпочтения ощущения от видео.

Вывод: Исходя из результатов исследования можно сделать вывод, что группа с положительной установкой оценила рекламу более положительно, чем группа с отрицательной установкой. Это указывает на то, что предварительные установки могут влиять на эмоциональное состояние и настроение людей в отношении рекламы.

3. В целом, из анализа можно сделать вывод, что визуальная реклама играет важную роль в привлечении внимания. Однако, для успешной рекламной кампании необходимо учитывать психологические особенности целевой аудитории, соблюдать этические нормы и создавать рекламы, которые вызывают положительные эмоции и удовлетворяют потребности потребителей.

Молодежь и люди старшего возраста относятся к визуальной рекламе по-разному, поскольку у них различные интересы, предпочтения и восприятие информации.

Молодежь, как правило, более внимательна к визуальной рекламе, особенно к той, которая выделяется оригинальностью, дизайном и актуальными трендами, которые соответствуют их стилю жизни, интересам и ценностям. Они активно пользуются социальными сетями, где встречают множество визуальной рекламы, поэтому молодежь обычно более привыкла к такому виду коммуникации и может лучше воспринимать и использовать ее.

Люди старшего возраста, напротив, могут быть менее заинтересованы в визуальной рекламе. Они обычно предпочитают более традиционные и информационные формы рекламы.

Все ответы разделены на положительные и отрицательные отзывы о визуальной рекламе. Однако, высказывания часто проявлялись двояко, следовательно, обобщив материал получил следующие данные.

Рисунок 3- диаграмма отношения участников фокус-группы к визуальной рекламе

Молодежь, включающая возрастную группу от 14 до 30 лет, имеет свои видения на жизнь, обладает способностью критического анализа рекламы и не так просто поддается воздействию. Однако их все же завлекает яркая и впечатляющая реклама. Одним из эффективных путей привлечения молодёжи является использование в рекламе известных людей. Они, как правило, интересуется вечеринками и развлечениями, и поэтому их заинтересует реклама, демонстрирующая беззаботную жизнь, включающую дружескую компанию, спорт, увлекательный отдых, юмор, забава. Использование подобных сюжетов создают приятные эмоции у этой категории, и это может вызвать желание приобрести товары подобного образа жизни.

Средняя возрастная аудитория является наиболее массовой и разнообразной категорией. Рекламное влияние на них довольно сложное, считая уже сформированные взгляды на жизнь, принципы, жизненный опыт и предпочтения в товарах. Для этой категории подходят почти любые рекламные сообщения. Реклама на телевидении наиболее эффективна, потому как просмотр телевизора - один из самых популярных видов отдыха взрослым. Самой привлекательной рекламой для этого возраста является счастливые семейные отношения, уют и комфорт, отношения родителей и детей. Подобные сюжеты позволяют людям среднего возраста поверить, что покупка товара принесет счастье и благополучие их семье.

Люди старшего возраста- наиболее сложная категория для рекламы. Они редко интересуются новыми товарами, имеют закрепленные устои и планируют свои расходы. Реклама с традиционными ценностями, например, семья, дружба, реклама, относящаяся к здоровью оказывает положительное влияние на этот сегмент аудитории.

Выбор факторов, влияющие на восприятие аудитории
14-30 лет	Беззаботная жизнь, развлечения, активный отдых, спорт
30-50 лет	счастье и благополучие семьи, совместный отдых
старше 50 лет	традиционные ценности, здоровье, безопасность

В целом, успешная визуальная реклама должна учитывать интересы, потребности и ориентированность на целевую аудиторию, будь то молодежь или люди старшего возраста.

2.3 Предложение способов снижения негативного влияния визуальной рекламы на психику человека

Социальная профилактика потребителей предназначена для того, чтобы

защитить человека от негативного воздействия реклам на психику человека. Продолжительное воздействие рекламы может вызывать различные нежелательные эмоциональные реакции, которые могут негативно сказываться на самооценки и общем психологическом благополучии.

Негативное влияния рекламы на психику человека возможно снизить если рекламщики будут контролировать нормы, и если человек правильно научиться психологически воспринимать рекламу, рассматривая её с разных аспектах. Для этого можно использовать следующее:

1. Обучаться умению анализировать рекламные материалы, распознавать скрытые манипуляции, которые могут воздействовать на сознание.

2. Государственным органам следует принимать надлежащие меры по регулированию рекламы, чтобы уменьшить ее негативные последствия на психику людей.

3. Использовать другие независимые и достоверные источники информации, помимо рекламных сообщений, чтобы получить полную и объективную картину о продукте или услуге.

4. Использовать приложения, которые позволят пользователю сканировать рекламу и получить более расширенную информацию о её содержании.

5. Касательно телевидения, я выражаю пожелание выделить специальный канал для рекламы, что предоставит потребителям возможность выбора включать или выключать рекламу, если они не заинтересованы в ее просмотре. 6. Прекращение рекламы алкогольных напитков на обычных телевизионных каналах сохранит здоровья людей.

Наше государство предусматривает ответственность за нарушение Федерального закона "О рекламе" от 13.03.2006 N 38-ФЗ (последняя редакция), который регламентирует создание и распространение рекламы на территории России, где обозначено что запрещено рекламировать, в каких тематиках присутствуют ограничения.



Заключение

Реклама воздействуют на потребителя подсознательно и манипулируют их поведением, Эту идею развивали в исследованиях рекламной психологии и маркетинга многие годы.

Важно иметь критическое отношение к рекламе и уметь различать между реальными потребностями и навязчиво созданными искусственно желаниями. Необходимо анализировать и сравнивать информацию из разных источников, чтобы принимать осознанные решения о покупке товаров и услуг.

В процессе исследования установили, что:

- восприятие рекламы молодежью отличается от ее восприятия взрослыми людьми. Молодежь делает акцент не на рекламируемый продукт, а в первую очередь на такие элементы рекламы, как музыка, яркость и захватывающий сюжет.

- современная реклама создается без учета возрастных особенностей.

- выявили различия между представителями трех возрастов не только при восприятии ими визуальных элементов, но и во внимания, памяти, воображения, мышления.

Восприятие рекламы с целью получения информации, а не только как развлечение, не только способствует расширению кругозора и развитию таких качеств, как деловитость, предприимчивость и др., но и способно избавить от стресса, связанного с переизбытком рекламной информации.

Таким образом, цель работы достигнута, поставленные задачи выполнены, гипотеза, что визуальные рекламы во многом манипулятивные, восприятие рекламной информации происходит под влиянием множества разных факторов, которые влияют на восприятие информации подтверждена.



Список используемой литературы

1. Бандура А. Теория социального научения. СПб: Евразия, 2000. 320 с.

2. Горленко О.В. Российская реклама: манипулирование сознанием потребителя// ЭКО. 2011. №12. С.149-163

3. Данилов В.А. Д18 Психологические основы рекламы и PR в массовых коммуникациях: Учебное пособие // Данилов В.А. - М.: АНО ВО «Институт непрерывного образования», 2016.-- 254 с

4. Куликова А.В. Реклама как социальный феномен // Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского. Серия: Социальные науки. 2009. №1. С. 25-30.

5. Колесникова Ю.С., Князева А.О. Формирование искусственных потребностей и их влияние на социально-экономическую сферу жизни // ВЭПС. 2016. №3. С.42-45.

6. Т. Кёнинг. Психология рекламы, её современное состояние и практическое значение. Изд.: Н. А. Столляр. Москва, 1925 год.

7. Лебедев-Любимов А. ЛЗЗ Психология рекламы. -- СПб.: Питер, 2002. -- 368 с: ил. -- (Серия «Мастера психологии») с. 141]

8. Мануйлов, Митрофан Александрович. Психология рекламы : Эскизы в обработке инж. М. А. Мануйлова. - Москва : Гос. техн. изд-во, 1925. - 36 с.,

9. Плесси Э. психология рекламного влияния: как эффективно воздействовать на потребителей. СПб: Питер, 2007. 271 с.

10. Ромат, Е. В. Реклама / Е.В. Ромат. - М.: Питер, 2014. - 496 c.

11. Сазанов А.С. Психология коммуникативной функции рекламы // Вестник НИБ. 2018. №3. С. 137-141.

12. Фридлендер Т.К., Путь к покупателю / Пер. с нем. под ред. Э. А. Сатэль. - М.: Л.: ВСНХ Центр. упр. печати СССР, 1926. - 133,

13. Халимова Р.Р. Технологии нейролингвистического программирования в рекламе // Вестник Башкирск. ун-та. 2009. №2. С.482-485.

14. Шульц Д.П., Шульц С.Э., История современной психологии. 1998.

Электронные ресурсы

15. Манипулятивная и рациональная реклама: различия, примеры и влияние на потребителя // Научые Статьи.Ру -- портал для студентов и аспирантов. -- Дата последнего обновления статьи: 27.09.2023. -- URL https://nauchniestati.ru/spravka/manipulyativnaya-i-raczionalnaya-reklama/ (дата обращения: 09.12.2023).

16. Семиотика дизайна упаковки продуктов: искусство коммуникации через форму и цвет // Научые Статьи.Ру -- портал для студентов и аспирантов. -- Дата последнего обновления статьи: 10.12.2023. -- URL https://nauchniestati.ru/spravka/semiotika-dizajna-upakovki-produktov/ (дата обращения: 10.12.2023)



Приложение А

Таблица - Тест-опросник на исследование психологического воздействия визуальной рекламы



Приложение Б

Таблица - Установка опроса

Размещено на Allbest.ru

...