К вопросу о методике проведения медиации в образовательной среде

Размещено на http://www.Allbest.Ru/

К вопросу о методике проведения медиации в образовательной среде

Овчинникова А.А.

Аннотация

В статье рассматриваются вопросы методики проведения процедуры медиации в образовательных учреждениях. Проводится обзор источников по теме. Раскрывается методика проведения медиации в образовательной среде в виде семи этапов.

Ключевые слова: Медиация, преимущества медиации, медиация в образовательных учреждениях, методика процедуры медиации, этапы медиации.

Abstract

The article discusses the issues of the methodology of conducting mediation procedures in educational institutions. A review of sources on the topic is being conducted. The methodology of mediation in the educational environment in the form of seven stages is revealed.

Keywords: Mediation, advantages of mediation, mediation in educational institutions, methods of mediation procedure, stages of mediation.

Актуальность темы применения медиации в образовательной среде обусловлена необходимостью эффективного управления конфликтами и улучшения взаимоотношений в образовательных учреждениях. Конфликты могут возникать между учащимися, педагогами, администрацией, родителями и другими участниками образовательного процесса. Разрешение конфликтов с помощью медиации может способствовать созданию благоприятной образовательной среды, повышению эффективности обучения и обеспечению психологического комфорта для всех сторон. Кроме того, медиация является альтернативным способом разрешения конфликтов, который позволяет сторонам самостоятельно находить компромиссы и соглашения, не прибегая к судебным инстанциям. Это способствует развитию навыков коммуникации, сотрудничества и уважения к точке зрения других людей. медиация управление конфликт учащийся педагог родитель

Таким образом, изучение применения медиации в организациях образования имеет практическое значение для повышения качества образовательного процесса и улучшения взаимоотношений в школьном и профессиональном обучении.

Степень научной разработанности данной темы весьма обширна. Авторы исследуют опыт применения медиации в общеобразовательных учреждениях и подготавливают методические материалы, позволяющие улучшить и усовершенствовать проведение процедуры медиации в сфере образования. Конфликты в образовательных учреждениях исследовали С.В. Даниленко, Е.В. Куприянчук, С.Ю. Темина, С.А. Мустафаева, Н.Е. Щуркова. Типология конфликтов в школе, их специфика и особенности рассмотрены в работах таких авторов, как Г.С. Бережная, А.М. Магдеев, В.Р. Мухадинов, М.М. Акулич, О.А. Иванова, М.М. Рыбакова, Н.В. Самоукина, Г.Л. Воронин, В.И. Митюк. Тема профилактики конфликтов также занимает особое место в работах отечественных авторов, таких как Н.Ф. Петрова, И.С. Бубнова, В.И. Рерке, О.С. Степанова, А.А. Николаева, И.А. Савченко, О.В. Куркина, А.Б. Закирова, В.А. Молчанов и др. Многие другие авторы занимаются разработкой исследований на тему причин педагогических конфликтов, роли школьных служб примирения, педагогической конфликтологии как отдельном направлении конфликтологии.

Отдельно хотелось бы отметить несколько работ. Это, во -первых, статья Робу И., опубликованная в сборнике «Судебно-правовая реформа» «Опыт работы школьных служб примирения в России». Данная статья содержит анализ опыта применения медиации в школьной среде, результаты исследований и рекомендации по внедрению медиации в образовательные учреждения [1]. Во-вторых, статья Ангеловской С.К. «Деятельность службы медиации на базе профессиональной образовательной организации: нормативно-правовой аспект», в которой автор представляет результаты анализа эффективности медиации в организациях среднего профессионального образования [2].

Далее, автореферат диссертации Немковой А.Б., практикующего медиатора и педагога, под названием «Становление конфликтологической компетенции старшеклассников в условиях внеклассной деятельности». В данной работе представлены методики и инструменты применения медиации в школьной среде, примеры успешных кейсов и рекомендации по разрешению конфликтов [3].

Также, методическое пособие Ивановой Е.И. «Когнитивные аспекты работы с конфликтом», в котором представлены практические упражнения, кейсы и игры, направленные на развитие навыков медиации у педагогов и студентов организаций общего и среднего профессионального образования [4].

Эти источники помогут более подробно изучить опыт применения медиации в школах и организациях СПО, а также получить полезные рекомендации и инструменты для успешной реализации медиационных программ в образовательных учреждениях.

Обзор источников позволяет сделать вывод о то, что медиация в образовательной среде -- это процесс альтернативного разрешения вопросов, в котором независимый посредник (медиатор) помогает сторонам конфликта найти взаимоприемлемое решение. Методика проведения медиации в образовательной среде может включать в себя следующие этапы и подходы:

Идентификация конфликта: Важным первым шагом является понимание существующего конфликта и его участников. Стороны конфликта должны быть готовы принять участие в процессе медиации.

Подготовка: медиатор подготавливает участников к процессу, моральным правилам и принципам медиации. Это включает в себя обеспечение конфиденциальности, равного участия сторон и уважения.

Сбор информации: медиатор собирает информацию о конфликте со всех сторон, включая их взгляды, чувства и позиции. Это может быть сделано через технические встречи или через анкетирование.

Обсуждение: медиатор создает атмосферу, в которой стороны могут открыто обсуждать свои взгляды и мнения. Обсуждение может проводиться как в групповой форме, так и в формате отдельного общения посредника с каждой из сторон.

Формулирование вопросов и предложений: медиатор помогает сторонам формулировать конкретные вопросы и предложения для обсуждения, направленные на достижение компромисса.

Поиск решений: медиатор помогает сторонам найти решения, которые учитывают интересы всех участников конфликта. Решения могут быть креативными и успешными в каждом конкретном случае.

Заключение соглашения: когда стороны находят взаимоприемлемое решение, медиатор помогает им сформировать соглашение, которое они обязуются соблюдать. Это соглашение должно быть ярким и искренним.

Контроль за выполнением: после достижения соглашения медиатор может периодически проверять выполнение соглашения, чтобы убедиться, что конфликт действительно возможен.

Таким образом, методика проведения медиации может принимать решения в зависимости от конкретной ситуации и участников конфликта. Главная цель - найти компромиссное решение, которое организует все участники конфликта, и создать более гармоничные стандарты в образовательной среде [5].

Библиографический список

1. Робу И. Опыт работы школьных служб примирения в России / Сборник материалов. Межрегиональный общественный центр «Судебно-правовая реформа». Всероссийская ассоциация восстановительной медиации. Москва, 2014. - 141 с.

2. Ангеловская С.К. Деятельность службы медиации на базе профессиональной образовательной организации: нормативно-правовой аспект // Инновационное развитие профессионального образования. 2022. №2 (34).

3. Немкова, А.Б. Становление конфликтологической компетенции старшеклассников в условиях внеклассной деятельности: автореф. Дис. канд. Пед. Наук: 13.00.01 / А.Б. Немкова. - Волгоград, 2008. - 21 с.

4. Иванова, Е.И. Когнитивные аспекты работы с конфликтом- СПб., 2012. - 272 с.

5. Рыбакова, М.М. Конфликт и взаимодействие в педагогическом процессе - М.: Просвещение, 1991. - 128 с.

Размещено на Allbest.Ru