Роль руководителя в создании социально-психологического климата коллектива образовательной организации

Cherkashchenko A., Nikolaeva A.

Abstract. The study defines the role of the head in creating the socio-psychological climate of the collective of an educational organization and develops recommendations for creating a favorable socio-psychological climate in the collective of an educational organization. The hypothesis of the study is the assumption that the head can play an important role in creating a socio-psychological climate of the collective of an educational organization. In a study involving 100 people aged 22 to 50 years, who are employees of the psychological and educational service, the following methods were used: analysis of the literature on the research problem, analysis of statistical data on the subject of the study. As a result of the study, it was revealed that there is a positive tendency for the head to change the usual leadership style as a factor that improves the socio-psychological climate of the staff of an educational.

Keywords: role of the leader, socio-psychological climate, educational organization, teaching staff.

Не вызывает сомнений тот факт, что управление образовательным учреждением видится непростым процессом, который напрямую зависит от обоснованной постановки целей и задач, исследования и анализа текущего уровня образовательного и воспитательного направлений работы. В этом случае требуется уделять внимание как качественному долгосрочному планированию, так и тактическому выстраиванию работы, выполняемой ученическим и педагогическим коллективами. Важно определять подходящие траектории повышения качества реализуемых образовательного и воспитательного процессов. Можно сказать, что управление образовательной организацией расценивается в качестве научнообоснованного действия, осуществляемого руководящим составом и педагогическим коллективом и ориентированного на обдуманное распоряжение временными и человеческими ресурсами при реализации учебно-воспитательной деятельности для более основательного изучения преподаваемых дисциплин, нравственного воспитания, развития личности и помощи в выборе профессионального пути [2].

Выполнение обозначенных задач напрямую связано со способностью руководителя и педагогических работников нестандартно подходить к применению актуальных достижений науки и передового опыта. Определенное влияние оказывают и отношения, объединяющие сотрудников, и вовлеченность учителей и школьников в производимую учебную и воспитательную деятельность. Добавим, что вопросам эффективности и конкурентоспособности функционирующих сегодня учреждений и значимости психологического аспекта в процессе управления таковыми посвящаются работы В. А. Розанова [1].

Трудности, появляющиеся при реализации процесса управления образовательными организациями, раскрываются в работах Ю. А. Конаржевского, Т А. Султановой, Е. В. Ткачевой [2, 3].

Вполне закономерно, что решение вопросов теоретической и практической направленности в управлении образовательной организацией становится значимым в контексте происходящих процессов гуманизации и демократизации, увеличения важности сохранения в неприкосновенности прав и свобод граждан, усложнения рыночных отношений, становления и развития социальных структур. В связи с этим стремящемуся к успеху руководителю, чья деятельность направлена на результативное воздействие на работу коллектива, требуется хорошо разбираться в основах организации и управления. Несмотря на то, что данные механизмы при текущем управлении такого рода организациями слабо исследованы, актуальные научные достижения в этой области способны ощутимо масштабировать возможности, которыми располагают руководители при формировании условий, положительно влияющих на становление заинтересованности участников коллектива в результативной деятельности всего учреждения [3].

В качестве методологического инструментария использовались следующие методики: методика «Климат» (модифицированный вариант методики Б. Д. Парыгина), диагностика склонности к определенному стилю руководства (Е. П. Ильин) и диагностика стилей руководства (А. Л. Журавлев) [4]. социально психологический климат образовательный

Согласно данным полученным по методике «Диагностика склонности к определенному стилю руководства (Е. П. Ильин)» было выявлено, что 70% респондентов склонны к демократическому стилю руководства, а 30% склонны к либерально-демократическому стилю (Рисунок 1).

По данным методики «Диагностика стилей руководства (А. Л. Журавлев)» было выявлено, что доминирующий стиль руководства- либеральный. На это указывают 90% респондентов. 10% респондентов отметили, что доминирующий стиль руководства в данный момент директивно-либеральный (Рисунок 2, 3).

Рисунок 3. Ранжированные свойства с индексом, влияющие на социально -психологический климат

Согласно методике «Методика «Климат» (модифицированный вариант методики Б. Д. Парыгина)» выявлено, что в коллективе низкая степень благоприятности социальнопсихологического климата и имеет балл 1,2. Так же, составлены ранжированные показатели по свойствам, влияющим на климат в коллективе. Показатели приведены от большего к меньшему, влияющими на климат в коллективе. Следовательно, можно сделать следующие выводы:

Педагогический коллектив не удовлетворен нынешним доминирующим стилем руководства -- либеральным (90% опрошенных), так как он не соответствует склонности к определенному стилю руководства -- демократическому (70% опрошенных респондентов).

Индексы свойств говорят о том, что определенные свойства оказывают негативный эффект на социально-психологический климат. В то же время, свойства без отрицательного индекса оказывают положительный эффект, то есть улучшают социально-психологический климат. Это показывает, что социально-психологический климат организации нестабилен.

Данные выводы говорят о том, что стоит совершенствовать социально-психологический климат коллектива образовательной организации и искать пути решения сложившихся проблем. Руководитель в формировании благоприятного морально-психологического климата делает внушительный вклад, решая множество возложенных на него задач. От него требуется стараться сформировать обстановку, располагающую к сохранению благоприятного психологического климата. Поэтому особенно важно качественная методическая работа образовательного учреждения [5].

Особенности личности руководителя, являясь определяющим фактором эффективного управления, формируют определенный стиль руководства. Его отношение к делу и педагогическому коллективу, поведение создают определенный психологический климат, создают определенные нормы взаимоотношений и поведения в нем. Руководитель должен быть лидером, достойным подражания. Главная задача современного руководителя -- добиваться коллективной работы, сотрудничества. Если его усилия не поддерживаются коллективом несмотря на его трудолюбие и талант, то результат будет малоуспешным.

На основе вышесказанного, можно вывести следующие практические рекомендации по применению стилей руководства образовательной организацией в зависимости от социальнопсихологического климата в коллективе. Для эффективной работы педагогического коллектива огромную значимость имеет подбор такого стиля руководства, чтобы каждый из членов коллектива работал на достижение единой цели. Исследование показало, что необходим неизбежный переход от автократического и либерального к демократическому стилю руководства. Для этого была разработана авторская памятка «Эффективное руководство». Целью памятки является: совершенствование стиля руководства или переход от малоэффективного стиля руководства к более эффективному.

Рассмотрим более подробно авторскую памятку по совершенствованию стиля руководства в образовательной организации «Эффективное руководство». Данная памятка состоит из двух блоков, которые отвечают на вопросы: какова роль руководителя и какой стиль использует руководитель? На основе выбранных блоков была составлена обобщающая схема, которая отражает то, что верно выбранный стиль руководства и роли руководителя, реализуемые в полной мере, при объединении создают благоприятный социальнопсихологический климат коллектива образовательной организации. Для начала рассмотрим блок «Роль руководителя». В характеристику руководителя входит перечень социальных ролей, обязательных для реализации в связи со статусным положением. На основе этого были выделены два важных аспекта, которые стоит отразить в памятке -- это то, что влияние на

роль руководителя в коллективе и сами роли, которые обязательно должен применять каждый руководитель. На роль руководителя и выбор очередности смены ролей влияют следующие факторы:

Особенности команды, то есть: возраст и пол, уровень образования, семейное положение сотрудников;

Личные качества руководителя: свойства характера, умение находить контакт с людьми, умение выстраивать взаимоотношения;

Сфера деятельности: особенности, принципы, философия организации;

Профессиональный опыт: опыт работы руководителем, опыт работы в конкретной сфере или организации; авторитет у подчиненных.

Рассмотрим роли, которыми должен обладать руководитель. Этими ролями являются:

Роль коммуникатора предполагает управление поведением сотрудников в контексте определенной образовательной организации;

Роль критика обусловлена своеобразием управленческой деятельности. Из-за потребности в критической оценке итогов индивидуальной и коллективной работы, текущего положения, в котором пребывает система управления, и модели поведения конкретного

работника руководителю приходится реализовывать полномочия самокритичной природы;

Роль инноватора возлагает на руководителя обязанность уделять большое количество внимания возможностям развития учреждения. От него требуется основательно изучить варианты произведения изменений, не добавляя нагрузку на подчиненных;

Представительская роль подразумевает под собой выстраивание оптимальных взаимоотношения с окружающей средой, подробную презентацию самого себя и команды;

Роль создателя идей и целей подразумевает наличие у руководителя креативного мышления, нестандартного подхода, развитого мировоззрения;

Роль организатора сводится к организации реализации выбранных вариантов решений;

Роль принимающего решения подразумевает под собой умение принимать ответственность за получаемые в итоге результаты.

Аналитическая роль предполагает присутствие у руководителя таких черт, как способность к аналитике, умение организовывать индивидуальную и коллективную работу. Далее перейдем к рассмотрению блока «Стили руководства». Каждое личностное качество руководителя выражается в используемом стиле управления. Это отдельная система из подходящих конкретному руководителю способов, методов и форм управленческой работы. На основе этого было принято решение описать в памятке основные характеристики каждого из трех стилей руководства: демократически (коллегиальный), авторитарный (директивный) и либеральный (попустительский), выделив более эффективный для применения в образовательной организации. Для эффективного применения их в образовательной организации, важным было отразить в памятке положительные и отрицательные стороны каждого из стилей руководства. С помощью этого руководитель может оценить, проанализировать и выявить свой нынешний используемый стиль руководства. А также, при выявлении малоэффективного стиля руководства, понять, как изменить его на более эффективный.

Проанализировав блоки, которые изложены в памятке, а именно: «Роль руководителя» и «Стили руководства», можно сделать вывод, что оба блока имеют важное значение и влияют на создание благоприятного социально-психологического климата коллектива. От руководителя требуется уделять внимание, прежде всего, процессам подготовки и реализации мер, ориентированных на качественное управление социально-психологическим климатом с помощью применения и смены ролей. Также руководитель должен задумываться над проблемами собственного стиля работы, так как стилем руководства необходимо заниматься постоянно. Для этого необходимо знать: требования работы, свои способности и склонности. Эти аспекты несомненно, влияют на психологический климат коллектива, обнаруживающий себя, прежде всего, в отношениях людей друг к другу и к общему делу, на организацию своего труда сотрудниками, определяющей эффективность распределения рабочего времени, и в итоге на производительность труда и эффективность работы всей службы [6].

В ходе исследования так же подтвердилась гипотеза о том, что руководитель может играть важную роль в создании социально-психологического климата коллектива образовательной организации. На основе всех полученных результатов в ходе исследования нами была разработана авторская памятка «Эффективное руководство» и рекомендации по совершенствованию стиля руководства в образовательной организации.

Таким образом, нами была достигнута основная цель исследования, а именно: была определена роль руководителя в создании социально-психологического климата коллектива образовательной организации и разработать рекомендации по созданию благоприятного социально-психологического климата в коллективе образовательной организации.

Практическая значимость обусловлена тем, что результаты этой работы, ориентированной на анализ вклада руководителя в формирование социальнопсихологической атмосферы в деятельность коллектива образовательного учреждения, можно использовать при планировании деятельности разных видов коллективов общеобразовательных организаций и при выстраивании методологических и технологических процессов сохранения благоприятного психологического климата в такого рода структурах.

Список литературы:

1. Розанова В. А. Психология управления. М., 2000.

2. Конаржевский Ю. А. Менеджмент и внутришкольное управление. М.: Педагогический поиск, 2000.

3. Султанова Т А., Ткачева Е. В. Сущностные особенности управления современной образовательной организацией // Молодой ученый. 2014. №19. С. 613-616.

4. Фетискин Н. П., Козлов В. В., Мануйлов Г. М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. М., 2002.

5. Губиев М. Ю. Формирование команды единомышленников как фактор повышения эффективности организации: дисс. ... канд. психол. наук. М., 2005.

6. Якушин А. С., Николаева А. А. Конфликты в педагогическом коллективе: действия руководителя образовательной организации // Бюллетень науки и практики. 2018. Т. 4. №6. С. 328-332.

References:

1. Rozanova, V. A. (2000). Psikhologiya upravleniya. Moscow. (in Russian).

2. Konarzhevskii, Yu. A. (2000). Menedzhment i vnutrishkol'noe upravlenie. Moscow. (in Russian).

3. Sultanova, T. A., & Tkacheva, E. V. (2014). Sushchnostnye osobennosti upravleniya sovremennoi obrazovatel'noi organizatsiei. Molodoi uchenyi, (19), 613-616. (in Russian).

4. Fetiskin, N. P., Kozlov, V. V., & Manuilov, G. M. (2002). Sotsial'no-psikhologicheskaya diagnostika razvitiya lichnosti i malykh grupp. Moscow. (in Russian).

5. Gubiev, M. Yu. (2005). Formirovanie komandy edinomyshlennikov kak faktor povysheniya effektivnosti organizatsii: dis. ... kand. psikhol. nauk. Moscow. (in Russian).

Yakushin, A., & Nikolaeva, А. (2018). Conflicts in the pedagogical collective: actions of the head of educational organization. Bulletin of Science and Practice, 4(6), 328-332. (in Russian).

Размещено на Allbest.ru