Командоутворення з точки зору психології: огляд практичних інструментів

Размещено на http://www.allbest.ru

Міжнародний гуманітарний університет

Командоутворення з точки зору психології: огляд практичних інструментів

Казанжи Федір Федорович здобувач третього (освітньо-наукового) рівня вищої освіти за спеціальністю 053 Психологія

Анотація

Дослідження механізмів функціонування економіки в період війни, прогнозування її розвитку у поствоєнний період, способів підвищення ефективності є важливим комплексним дослідницьким завданням, оскільки є актуальною проблемою нашого суспільства. В умовах, які склалися наразі в Україні відбуваються зміни, які потребують спільних зусиль науковців у цьому напрямку і людський фактор є визначальним у здійсненні кардинальних перетворень. Саме команда є потужною силою зрушень у багатьох сферах життя, тому узагальнення, розробка та апробація практичних інструментів командоутворення є важливим завданням психологічної науки.

Метою статті є висвітлення результатів теоретико-аналітичного розгляду проблеми командоутворення, її видів, функцій, складових, практичних інструментів та можливостей використання.

Аналіз праць дослідників у цій сфері показав, що використання методів та заходів командоутворення впроваджується керівниками закладів та установ різного спрямування та форм власності задля вирішення цілей, сприяння становленню позитивного психологічного клімату, профілактики та вирішенню складних ситуацій, що виникають у колективі, а також, щоб члени команди отримували задоволення від роботи, були більш стресостійкі та вмотивовані.

Дослідження дозволило відокремити сутність дефініцій командоутво- рення та тімбілдінгу, узагальнити методи та методики, які найчастіше використовуються з метою командоутворення.

У висновку наголошено, що з метою ефективного командоутворення, важливим є опанування не лише теоретичних побудов та моделей, значно актуальнішим на практиці є опанування практичними інструментами командоутворення, серед яких чільне місце посідає тренінг. Успішність командоутворення у будь-які організації чи установі передбачає врахування психологічних особливостей членів конкретної команди, тож перспективою подальшої роботи є розробка і впровадження у практику інструментів командоутворення, які ґрунтуються на конкретних механізмах командоутво- рення з врахуванням особистісних особливостей та набуттям членів команди важливих для досягнення цілей психологічних якостей.

Ключові слова: команда, командоутворення, тімбілдінг, тренінг, особистість, психологічні особливості.

Kazanzhy Fedir Fedorovych PhD candidate of the third (educational and scientific) level of higher education in the specialty 053 Psychology, International Humanitarian University, Odesa

TEAM BUILDING FROM THE POINT OF VIEW OF PSYCHOLOGY: AN OVERVIEW OF PRACTICAL TOOLS

Abstract

The study of the mechanisms of economic functioning during the war, forecasting its development in the post-war period, and ways to increase efficiency is an important complex research task, as it is an urgent problem for our society. Under the current conditions in Ukraine, changes are taking place that require joint efforts of scientists in this direction, and the human factor is crucial in implementing fundamental transformations. It is the team that is a powerful force for change in many areas of life, so generalizing, developing, and testing practical team-building tools is an important task for psychological science.

The purpose of the article is to highlight the results of the theoretical and analytical consideration of the problem of team building, its types, functions, components, practical tools and possibilities of use.

An analysis of the works of researchers in this area has shown that the use of team building methods and activities is implemented by managers of institutions and establishments of various directions and forms of ownership to achieve goals, promote a positive psychological climate, prevent and resolve difficult situations that arise in the team, and make team members enjoy their work, be more stress- resistant and motivated.

The study allowed us to separate the essence of the definitions of team building and team building, to summarize the methods and techniques that are most often used for team building.

The author emphasizes that for the purpose of effective team building, it is important to master not only theoretical constructs and models, but it is much more relevant in practice to master practical team building tools, among which training occupies a prominent place. The success of team building in any organization or institution requires taking into account the psychological characteristics of the members of a particular team, so the prospect of further work is to develop and implement team building tools based on specific team building mechanisms, taking into account personal characteristics and the acquisition of psychological qualities important for achieving the goals.

Keywords: team, team building, team building, training, personality, psychological characteristics.

Постановка проблеми. Дослідження механізмів функціонування економіки в період війни, прогнозування її розвитку у поствоєнний період, способів підвищення ефективності є важливим комплексним дослідницьким завданням, оскільки є актуальною проблемою нашого суспільства. В умовах, які склалися наразі в Україні відбуваються зміни, які потребують спільних зусиль науковців у цьому напрямку і людський фактор є визначальним у здійсненні кардинальних перетворень.

Актуальність дослідження практичних інструментів командоутворення зумовлена затребуваністю з точки зору практики дієвих методик формування та функціонування команд. Мова йде про командоутворення різних форм та видів.

У науці наявні відомості з практики командоутворення в управлінській діяльності, функціонуванні організації та установ різних форм власності, у тому числі шкіл, закладів вищої освіти, бізнес-структур (підприємства, холдинги, компанії тощо).

Зокрема, встановлено, що використання методів та заходів командо- утворення впроваджується керівниками закладів загальної середньої освіти задля забезпечення ефективної командної роботи, сприяння становлення у педагогічному колективі позитивного психологічного клімату, профілактиці та вирішенню складних ситуацій, що виникають у колективі; отримання задоволення від роботи; підвищення стресостійкості, вмотивованості і як результат - підвищення якості надання освітніх послух. Саме в командній роботі краще розкривається потенціал кожного вчителя, налаштовується спілкування педагогів, вони навчаються самотужки розв'язати проблеми без оглядки на керівника [7].

Науковці у сфері управління персоналом зауважують, що команда є рушійною силою при створенні стратегічних програм розвитку. А з точки зору системного підходу команда - це сукупність якостей членів команди, які через об'єднання акумулюють можливості один одного, посилюють і з'являється додатковий ефект від цього спілкування. Тому командоутворення є потужним інструментом управління, за допомогою якого можна активізувати потенціал окремого співробітника та колективу [9].

Неекономічні способи управління персоналом особливо важливі зараз, тому заходи зі створення та оптимізації колективу, які сприяють об'єднанню, позитивно впливають на організацію, підвищують якість та ефективність її діяльності потребують виокремлення та узагальнення [6]. А виокремлення інструментів командоутворення є актуальним дослідницьким завданням.

Аналіз останніх досліджень і публікацій. Командоутворення є перекладом англійського слова teambuilding, водночас можна констатувати дещо відмінну сутність, яка стоїть за даними дефініціями.

Командоутворення є сукупністю принципів, конкретних методів та методик, інструментів для побудови команди. А тімбілдинг часто розглядається як захід/вправа, використання якої/яких призведе до покращення клімату в колективі. Тобто тімбілдинг передбачає вирішення поточних питань групи, а командоутворення є інструментом, спрямованим на відтерміновані цілі у тому числі [4]. Водночас тімбілдинг передбачає спеціально розроблені заходи, метою яких є згуртування команди [10].

Мета статті - виокремити та узагальнити практичні інструменти командоутворення.

Виклад основного матеріалу. Насамперед зупинимося на тому, коли потрібне командоутворення.

За результатами чисельних досліджень встановлено, що командоутворення необхідне, коли виникає потреба:

навчити членів колективу злагоджено працювати;

налагодити комунікацію між різними підрозділами організації; вирішення конфліктів компанії;

підтримання дружньої атмосфери в колективі;

пізнання учасникам колективу один одного;

адаптації до колективу, особливо у ситуації, коли багато нових співробітників;

у скороченні співробітників, об'єднанні чи реорганізації компанії [6].

Важливо також визначитися, що саме входить до командоутворення.

Командоутворення містить такі складові:

Team skills - розвиток навичок командної роботи, співвіднесення мети команди з власною, прийняття відповідальності, гнучкість у зміні стилю управління відповідно до завдання, конструктивна взаємодія, прийняття рішень командною.

Team spirit - розвиток формування командного духу, що виявляється у формуванні згуртованості, відчуття «ми» групи, довіри, прийняття, розуміння, мотивування спільної діяльності, підвищенні неформального авторитету формального лідера, набуття досвіду ефективності спільної діяльності тощо.

Формування команди - підбір членів команди, оптимізація її структури, розподіл ролей та функцій, використання сильних сторін кожного члену команди, формування ефективної структури, створення робочої атмосфери, налагодження зв'язків усередині в колективі [8, с.6].

Одним із найефективніших способів формування команди є тімбілдінг.

Вченими, якими опікуються проблематикою командоутворення, відмічено, що цей спосіб наразі використовують не тільки комерційні підприємства, але й почастішали звертання до нього задля підвищення ефективності діяльності і серед громадських організацій. Менеджери світового рівня давно визначились зі значущістю професіоналізму всіх члнів колективу, їх згуртованості, якщо команда хоче досягти успіху. Часто для цього використовують тімбілдінг - окремий захід для команди, який передбачає командну взаємодію, створює ситуації підтримки та довіри для учасників команди. Саме командоутворення може проявлятися у різних формах, обрання і використання конкретного формату - задля досягнення визначених цілей [9].

Серед функцій тімбілдингу можна виділити навчання вмінню співпрацювати у команді, розподіл відповідних ролей, вирішення дискусійних питань, використання ресурсів кожного члена команди, вміння знаходити спільну мову, створення дружніх відносин, підвищення ініціативності, адаптація нових членів до групи, зняття напруженості, вирішення конфліктів, посилення взаємопідтримки в колективі, зростання відповідальності кожного за результат, підтримання командного духу, бажання ділитися власним досвідом, обговорювати проблеми, їх вирішення, аналізувати помилки [10].

Вкрай важливим завданням командоутворення є виявлення несумісних людей і визначення того як їм робити спільну справу без конфліктів, з цим можна впоратися за допомогою тімбілдингу і робити це потрібно ще на стадії формування колективу. Водночас на стадіях становлення та нормування тїмбілдинг теж важливий, оскільки його методи допомагають підвищити згуртованість, виявити лідерів тощо. На стадіях зрілості та самоуправління колективу застосування тімбілдингу теж ефективно, особливо у великих організаціях, великих групах. Для підвищення якості командної роботи потрібно проводити інформування, знайомити учасників з перевагами та обмеженнями, особливостями використання тімбілдингу, варто навчати фахівців технологіям формування команд, розкривати складові тімбілдінгу як процесу. Зокрема, мова йде team skills як основи системи впровадження тімбілдингу, формування командного духу (насамперед задіяність психологічної складової), формування команди шляхом її підбору та оптимізації структури. Дієвим практичним інструментом є розробка і впровадження в практику командоутворення тренінгових програм задля досягнення поставлених цілей. Саме тімбілдинг-тренінги посприяють створенню ефективної команди, оптимального неформального спілкування, становленню командного духу, згуртованості тощо [5].

Якщо порівняти заходи «happy hours» та тімбілдінг, то варто виділити такі основні відмінні риси, які характеризують командоутворювальний тренінг. 1. Організація тімбілдінгу - це непросто, треба визначити проблему, розробити програму тімбілдінгу, провести цю програму, визначити її результативність та подальші плани. 2. Методологічна основа. Програма командоутворення обов'язково ґрунтується на певній методології проведення (містить механізми взаємодії, як вони працюють та як з ними працювати). 3. Результат [9, с.143].

Командоутворення необхідне у різних сферах діяльності.

Зокрема, командоутворення використовується у психологічній підготовці поліцейських, що особливо важливо в умовах війни, коли вміння співпрацювати, розподіляти ролі, знаходити ресурси тощо, є умовою виживання і виконання поставлених завдань. У підрозділах сектору безпеки і оборони України з метою командоутворення проводяться тренінгові заняття [3]. командоутворення тімбілдінг практичний

Важливим є командоутворення і у педагогічній діяльності, адже не кожен педагогічний колектив можна насправді вважати командою. Тому керівнику потрібно розуміти, що саме робить педагогічний колектив командою. Теоретико-методологічне дослідження даного аспекту показало відмінності у виокремленні сутнісних ознак команди різними дослідниками. Зокрема, мова йде про «спільне бачення; взаємодоповнення за функціями і при розподілі ролей між членами команди», а також згуртованість, спрацьованість, здатність швидко реагувати на зміни; мотивувати членів колективу; наявність спільних цілей, несуперечливість цілей особистості і групи; мотивацію на досягнення цілей групи; ідеологію команди; взаємодію в групі; ефективну діяльність; спільна робота, мета, відповідальність і успіх [7].

Якщо розглядати систематику технік командотворення, то часто техніки поділяються на аналітичні, моделюючі, трансформаційні. Мова йде про «Техніки роботи з імпліцитними теоріями командної інтеракції», «Техніки роботи з поведінковими моделями командної інтеракції», «Техніки роботи з ціннісно-рольовою інтеракцією в командах». Саме соціально-психологічний тренінг є найбільш ефективним форматом командотворення, коли члени команди знаходяться в тісній взаємодії, спочатку відбувається психоедукація щодо ефективності командної роботи. Якщо часу для проведення командоутворення небагато, то використовуються інші техніки: клуби, аналіз конкретних випадків, певні слухання, фокус-групи, дискусії, міні-лекції тощо, завжди визначається ефективність обраного способу реалізації конкретного завдання, доцільність його використання наразі, визначається динаміка групи [2].

Командоутворення як педагогічна технологія узагальнює в собі різні форми й методи активного навчання, серед них: 1) командні ігри

(згуртованість, колективний дух, командна взаємодія, навчання прийняттю рішень). Використовуються різні завдання (інтерактивні, логічні, творчі тощо); 2) ексклюзивні ігри (нестандартний підхід до організації командоутворення), особливістю є те, що завдання можна вирішити лише разом, командою; 3) спортивно-розважальні ігри (спортивні заходи, сіті-квест, тімбілдінг, мотузковий курс тощо) [1].

Висновки

Таким чином, аналіз та синтез підходів до розгляду командоутворення, показали, що командоутворення є сукупністю принципів, конкретних методів та методик, інструментів для побудови команди. Теоретичні побудови та моделі на практиці потребують опанування практичними інструментами командоутворення, серед яких чільне місце посідає тренінг. Успішність командоутворення у будь-які організації чи установі передбачає врахування психологічних особливостей членів конкретної команди, тож перспективою подальшої роботи є розробка і впровадження у практику інструментів командоутворення, які ґрунтуються на конкретних механізмах командоутворення з врахуванням особистісних особливостей та набуттям членів команди важливих для досягнення цілей психологічних якостей.

Література

Баніт О. В. Командоутворення як продуктивна педагогічна технологія освіти. Інноваційні трансформації в сучасній освіті: виклики, реалії, стратегії (Open Forum-ITME- CRS2019): збірник матеріалів Першого Всеукраїнського відкритого науково-практичного форуму (Київ-Одеса, 10-13 жовтня 2019 р.). Одеса: Інститут комп'ютерних систем Одеського національного політехнічного університету. 2019. Вип. 1. С.62-64.

Горбунова В.В. Психологія командотворення: ціннісно-рольовий підхід до формування та розвитку команд: монографія. Житомир: Вид-во ЖДУ ім. І.Франка, 2014. 380 с.

Доценко В.В. Командоутворення як метод удосконалення психологічної підготовки поліцейських в умовах війни. Підготовка правоохоронців в системі МВС України в умовах воєнного стану: зб. наук. пр. [конф. (м. Харків, 26 трав. 2023 р.)] / МВС України, Харків. нац. ун-т внутр. справ, Каф. тактич. та спец. фіз. підгот. ф-ту № 3, Наук. парк «Наука та безпека». Вінниця: ХНУВС, 2023. С.81-83.

Кифяк Вікторія & team Інструменти командоутворення. Чернівці: Чернівец. нац. ун-т імені Юрія Федьковича, 2022. 165 с.

Макарчук Н.О. Тімбілдинг як інноваційний метод в управлінській діяльності керівника ДНЗ. Збірник матеріалів Всеукраїнської науково-практичної конференції «Інноваційний менеджмент у закладах освіти», 2. 2017. С. 50-54.

Нікіфорова Л.О., Білоконь Я.В. Тімбілдинг як основа ефективного розвитку колективу. Економічний простір. Дніпропетровськ: ПДАБА, 2012. №59. С.218-225.

Пастух Л.В. Командоутворення як важливий напрям управління закладами загальної середньої освіти в умовах реалізації концепції «Нова українська школа». Актуальні проблеми психології. Том І. Випуск 57. 2020. С.50-58.

Романовський О.Г., Шаполова В.В., Квасник О.В., Гура Т.В. Психологія тимбілдингу: навчальний посібник. За заг. ред. Романовського О.Г., Калашникової С.В. Харків: «Друкарня Мадрид», 2017. 92 с.

Тушевська Т.В. Журавльов В.М., Бабак О. Тімбілдінг як інструмент командо- утворення. Конкурентоспроможна модель інноваційного розвитку економіки України: матеріали ГУ Міжнар. наук.-практ. конф., м.Кропивницький, 21 квіт. 2021 р. Кропивницький: ЦНТУ, 2021. С.142-144.

Ярмолюк Д.І., Хлуп'янець Д.І., Яблонська І.В. Тімбілдинг як один із ефективних методів управління персоналом. Економіко, та управління підприємствами. Випуск 3(20). 2020. С.152-156.

References

Banit O.V. (2019). Komandoutvorennia yak produktyvna pedahohichna tekhnolohiia osvity [Team building as a productive pedagogical technology of education]. Innovatsiini transformatsii v suchasnii osviti: vyklyky, realii, stratehii (Open Forum-ITME-CRS2019): zbirnyk materialiv Pershoho Vseukrainskoho vidkrytoho naukovo-praktychnoho forumu (Kyiv-Odesa, 10-13 zhovtnia 2019 r.). Odesa: Instytut kompiuternykh system Odeskoho natsionalnoho politekhnichnoho universytetu. Vyp. 1. S.62-64 [in Ukrainian].

Horbunova V.V. (2014). Psykholohiia komandotvorennia: tsinnisno-rolovyipidkhid do formuvannia ta rozvytku komand [Psychology of team building: a value-based approach to team formation and development]: monohrafiia. Zhytomyr: Vyd-vo ZhDU im. I.Franka. 380 s. [in Ukrainian].

Dotsenko V.V. (2023). Komandoutvorennia yak metod udoskonalennia psykholohichnoi pidhotovkypolitseiskykh v umovakh viiny [Team Building as a Method of Improving Psychological Training of Police Officers in War Conditions]. Pidhotovka pravookhorontsiv v systemi MVS Ukrainy v umovakh voiennoho stanu: zb. nauk. pr. [konf. (m. Kharkiv, 26 trav. 2023 r.)] / MVS Ukrainy, Kharkiv. nats. un-t vnutr. sprav, Kaf. taktych. ta spets. fiz. pidhot. f-tu №3. Nauk. park «Nauka ta bezpeka». Vinnytsia: KhNUVS. S.81-83 [in Ukrainian].

Kyfiak Viktoriia & team (2022). Instrumenty komandoutvorennia [Team building tools]. Chernivtsi: Chernivets. nats. un-t imeni Yuriia Fedkovycha. 165 s. [in Ukrainian].

Makarchuk N.O. (2017). Timbildynh yak innovatsiinyi metod v upravlinskii diialnosti kerivnyka DNZ [Team building as an innovative method in the management activities of the head of the preschool institution]. Zbirnyk materialiv Vseukrainskoi naukovo-praktychnoi konferentsii «Innovatsiinyi menedzhment u zakladakh osvity», 2. S. 50-54 [in Ukrainian].

Nikiforova L.O., Bilokon Ya.V. (2012). Timbildynh yak osnova efektyvnoho rozvytku kolektyvu [Team building as a basis for effective team development]. Ekonomichnyi prostir. Dnipropetrovsk: PDABA. №59. S.218-225 [in Ukrainian].

Pastukh L.V. (2020). Komandoutvorennia yak vazhlyvyi napriam upravlinnia zakladamy zahalnoi serednoi osvity v umovakh realizatsii kontseptsii «Nova ukrainska shkola» [Team building as an important area of management of general secondary education institutions in the context of the New Ukrainian School concept.]. Aktualni problemy psykholohii. Tom I. Vypusk 57. S.50-58 [in Ukrainian].

Romanovskyi O.H., Shapolova V.V., Kvasnyk O.V., Hura T.V. (2017). Psykholohiia tymbildynhu [Psychology of team building]: navchalnyi posibnyk. Za zah. red. Romanovskoho O.H., Kalashnykovoi S.V. Kharkiv: «Drukarnia Madryd». 92 s. [in Ukrainian].

Tushevska T.V. Zhuravlov V.M., Babak O. (2021). Timbildinh yak instrument komandoutvorennia [Team building as a team building tool]. Konkurentospromozhna model innovatsiinoho rozvytku ekonomiky Ukrainy: materialy IV Mizhnar. nauk.-prakt. konf., m.Kropyvnytskyi, 21 kvit. 2021 r. Kropyvnytskyi: TsNTU. S.142-144 [in Ukrainian].

Yarmoliuk D.I., Khlupianets D.I., Yablonska I.V. (2020). Timbildynh yak odyn iz efektyvnykh metodiv upravlinnia personalom [Team building as an effective method of personnel management]. Ekonomika ta upravlinnia pidpryiemstvamy. Vypusk 3(20). S.152-156 [in Ukrainian].

Размещено на Allbest.ru