"Билайн": 20 лет инноваций в коммуникациях
История создания, характеристика и организационная структура компании "Билайн". Финансово-экономическое состояние компании. Важнейшие фирмы-контрагенты по выпускаемой и реализованной продукции. Основные стратегические направления развития компании.
Рубрика | Коммуникации, связь, цифровые приборы и радиоэлектроника |
Вид | отчет по практике |
Язык | русский |
Дата добавления | 29.05.2013 |
Размер файла | 557,0 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Содержание
I. История создания и общая характеристика
II. Организационная структура
III. Финансово-экономическое состояние Компании
IV. Продукты и услуги компании. «Билайн»: 20 лет инноваций в коммуникациях
V. Основные существующие и предполагаемые конкуренты
VI. Важнейшие фирмы-контрагенты по выпускаемой и реализованной продукции
VII. Основные стратегические направления и задачи развития
Список литературы
билайн компания развитие
1. История создания и общая характеристика
15 апреля 2011 года VimpelCom Ltd. ("ВымпелКом Лтд.") и Wind Telecom S.p.A завершили сделку по объединению своих активов, создав таким образом нового ведущего глобального телеком-оператора с мощным присутствием в Европе, Азии и Африке.
"ВымпелКом" предоставляет широкий спектр услуг беспроводной, фиксированной связи и широкополосного доступа в 19 странах, где проживают почти 868 миллионов человек:
Алжир |
Грузия |
Канада |
Таджикистан |
|
Армения |
Зимбабве |
Кыргызстан |
Узбекистан |
|
Бангладеш |
Италия |
Лаос |
Украина |
|
Бурунди |
Казахстан |
Пакистан |
Центрально-Африканская Республика |
|
Вьетнам |
Камбоджа |
Россия |
Совокупная абонентская база (на 31 марта 2011 г.) составляет порядка 186 миллионов человек. Совокупный чистый операционный доход компаний, входящих в объединенный "ВымпелКом Лтд.", в 2009 году составил 21 миллиард долларов.
"ВымпелКом" работает под следующими брендами: Banglalink, Beeline, Djezzy, Djuice, Infostrada, Kyivstar, Leo, Mobilink, Telecel, Wind.
Компания зарегистрирована на Бермудских островах, штаб-квартира находится в Амстердаме (Claude Debussylaan 88 1082 MD Amsterdam). Акции "ВымпелКом Лтд." котируются на Нью-Йоркской фондовой бирже (NYSE) под символом VIP, ранее принадлежавшим ОАО "ВымпелКом".
ОАО "ВымпелКом" было официально зарегистрировано в сентябре 1992г. Однако дебютный пробный звонок в будущей сети компании был совершен еще раньше - 12 июля 1992г. В это же время состоялось учредительное собрание акционеров "ВымпелКома", на котором главой компании был утвержден ее основатель Дмитрий Зимин (доктор технических наук, бывший заместитель главного конструктора крупнейшей наземной РЛС в системе противоракетной обороны России). В течение первых 10 лет "ВымпелКом" преимущественно работал на московском рынке. В январе 1993г. оператор получил первую лицензию на создание и эксплуатацию сотовой сети стандарта AMPS в столице. В августе того же года “ВымпелКом" запустил торговую марку “Билайн". Спустя 12 лет этот бренд был признан самым ценным в России, в 2005г. его стоимость превысила 5 млрд долл.В ноябре 1996г. "ВымпелКом" первым из российских акционерных обществ получает листинг на Нью-Йоркской фондовой бирже (NYSE). От размещения своих акций в виде ADR третьего (высшего) уровня (тикер "VIP") компания привлекла более 60 млн долл. на развитие сети. В июне 1997г. “ВымпелКом" под маркой "Билайн" запустил в Москве сеть стандарта GSM-1800 - первую в России. В октябре в сети уже начинают работать первые роуминговые соглашения. В декабре 1998г., после августовского финансово-экономического кризиса, в компании происходят серьезные изменения - ее основатели привлекли в качестве стратегического партнера норвежский телекоммуникационный концерн Telenor, который за 162 млн долл. приобрел 25% плюс одну голосующую акцию "ВымпелКома" и стал крупным акционером компании. В этот же период оператор при предоставлении услуг начинает ориентироваться не только на весьма обеспеченных людей, но и на более широкий круг потребителей. Благодаря этой политике его абонентская база начинает ежегодно увеличиваться в разы. Одновременно компания работает над расширением зоны действия своей двухдиапазонной сети GSM-900/1800.В 2000-х годах "ВымпелКом" решает начать региональную экспансию. В мае 2001г. у компании появляется еще один крупный акционер - компания "Альфа-Эко Телеком Лимитед" (сейчас входит в Altimo). Эта сделка позволила привлечь в региональный бизнес компании более 330 млн долл. инвестиций.В том же году в "ВымпелКоме" происходит еще ряд знаковых событий. Основатель компании Дмитрий Зимин покинул пост генерального директора и был избран почетным президентом "ВымпелКома". На его место был приглашен бывший менеджер Telenor Джо Лундер. В этот же период сеть "Билайна" начинает работать в московском метрополитене - базовые станции установлены на Таганском узле, объединяющем три станции метро. Еще одним прорывом в деятельности "ВымпелКома" можно назвать тот факт, что за несколько лет до официальной выдачи лицензий на строительство сетей третьего поколения (3G) - в декабре 2001г. - компания осуществила опытный запуск такой сети.С 2002г. "ВымпелКом", приобретший нового акционера и нового руководителя, начинает действительно масштабную региональную экспансию (до этого компания уже делала первые пробные шаги на региональных рынках и была представлена в нескольких городах центральной части России). В 2002г. "ВымплеКом" вышел на рынок Урала, купив контрольный пакет акций оренбургского сотового оператора "Оренсот"; а затем компанию "Восток-Запад Телеком", владеющую лицензиями на предоставление услуг сотовой связи стандарта GSM в Уральском регионе. В этом же году в группу "ВымпелКом" вошел калининградский "Экстел" (лидер рынка сотовой связи Калининградской области). В течение года “ВымпелКом" открыл филиалы еще в 26 крупных городах России, а к концу 2004г. оператор присутствовал уже в 73 регионах. При этом, "ВымпелКом" столкнулся с проблемами при получении частот на Дальнем Востоке. После покупок региональных операторов компания смогла получить лицензии на работу лишь в четырех из тринадцати дальневосточных регионов (по лицензионному делению Министерства информационных технологий и связи). С приобретением лицензий на другие территории у "ВымпелКома" возникли проблемы, которые компании не удавалось решить много лет.В самый разгар региональной экспансии в октябре 2003г. у “ВымпелКома" вновь меняется генеральный директор. На этом посту Джо Лундера, который был избран председателем совета директоров компании, сменил Александр Изосимов, бывший региональный президент компании - производителя шоколада Mars по странам СНГ, Центральной Европы и Скандинавии. Новость о приходе в телекоммуникационную отрасль менеджера из пищевой промышленности многие восприняли с удивлением. Сам же А.Изосимов говорил впоследствии, что "переход от сладкого бизнеса к телефонам на самом деле не так уж сложен… вся разница в том, что телефоны не едят".С приходом нового руководителя "ВымпелКом" начинает уделять больше внимания маркетингу, а также параллельно с выходом в регионы компания начинает работать и в странах СНГ. В августе 2004г. российский оператор вышел на рынок Казахстана, приобретя второго по величине сотового оператора “КаР-Тел". В ноябре 2005г. “ВымпелКом" появляется на Украине, где он приобрел компанию "Украинские радиосистемы". Это приобретение создало большие трудности для менеджмента российской компании, поскольку привело к конфликту с одним из акционеров - норвежским Telenor, являющимся крупнейшим акционером другого украинского оператора "Киевстара". Telenor подавал против руководства "ВымпелКома" многочисленные иски в российских судах, пытаясь признать сделку незаконной. Однако все судебные разбирательства были разрешены в пользу "ВымпелКома". Из-за этого конфликта компания три года работала без утвержденного бюджета, поскольку акционеры не могли договориться о порядке его принятия.Позднее (в декабре 2005г.) оператор начал работать в Таджикистане, а в 2006г. - в Узбекистане, Грузии и Армении.2007 год для “ВымпелКома", впрочем как и для остальных операторов “большой тройки", прошел под знаком 3G. В апреле “ВымпелКом", МТС и “МегаФон" стали победителями конкурса на 3G-лицензии. На перебой компании сообщили о вложениях в строительство этих сетей миллиардов долларов. Первые сети 3G “ВымпелКом" запустил в тестовую эксплуатацию в Санкт-Петербурге и Самаре. В этом же году компания предприняла ряд шагов по выходу за пределы РФ и СНГ. В сентябре компания подписала принципиальное соглашение о создании совместного предприятия в сфере мобильных телекоммуникаций GTel Mobile во Вьетнаме, а уже летом 2008г. было подписано окончательное соглашение, согласно которому "ВымпелКому" в СП принадлежит 40% уставного капитала, GTel - 51% и его дочерней компании GTel TSC - 9%. Кроме того, летом 2008г. компания приобрела оператора в Камбодже. Также “ВымпелКом" стал присматриваться к рынкам Ирана, Лаоса и Мьянмы.В феврале 2008г. “ВымпелКом" совершил "сделку года", купив крупнейшего оператора фиксированной связи и интернет-провайдера Golden Telecom за 4,3 млрд долл. В результате консолидации этих активов начал формироваться уникальный для России интегрированный оператор, представленный во всех основных сегментах телекоммуникационного рынка. Из мобильного оператора “ВымпелКом" превратился еще и в провайдера услуг широкополосного доступа в интернет, который сейчас развивается бурными темпами. В результате слияния суммарная капитализация “ВымпелКом" превысила 45 млрд долл.В июне 2008г. "ВымпелКом" завершил сделку по приобретению оставшихся 49% акций ЗАО "Инвестэлектросвязь", после чего компания стала единственным акционером универсального поставщика альтернативных телекоммуникационных решений в 25 регионах России, работающего под торговой маркой "Корбина".2 апреля 2009г. А.Изосимов покинул пост гендиректора и исполнительного директора компании. Эти должности заняли бывший гендиректор Росгосстраха Александр Торбахов и бывший исполнительный директор Telecom Austria Group Борис Немшич соответственно.А в октябре 2009г. акционеры компании российская Altimo и норвежская Telenor объявили о решении положить конец затянувшемуся между операторами конфликту и объединить свои совместные активы ОАО"ВымпелКом" и ЗАО"Киевстар G.S.M.". В результате уже в апреле 2010г. был создан один из крупнейших операторов сотовой связи на развивающихся рынках - VimpelCom Ltd. ("ВымпелКом Лтд."). Главой объединенной компании VimpelCom Ltd. был назначен Александр Изосимов. Объединенной компании, зарегистрированной на Бермудских островах, принадлежат по 100% в "Вымпелкоме" и "Киевстаре".В июне 2010г. была утверждена обновленная структура управления компанией, включающая в себя четыре бизнес-единицы: Россия, Украина, СНГ и международные бизнесы, каждая из которых находится в непосредственном подчинении штаб-квартире VimpelCom Ltd. в Амстердаме. В рамках реструктуризации генеральным директором ОАО "ВымпелКом" была назначена ранее финансовый директор компании Елена Шматова, в функции которой входило управление бизнес-единицей "Россия" (позже на этом посту ее сменил бывший гендиректор "СТС-Медиа" Антон Кудряшов).В октябре 2010г. стало известно, что VimpelCom Ltd. и международная телекоммуникационная компания Weather Investments S.p.A. (c января 2011г. переименована в Wind Telecom), предоставляющая услуги мобильной и фиксированной связи, широкополосного доступа в интернет и пр. в Алжире, Бангладеш, Египте, Греции, Италии, Пакистане, Тунисе и Северной Корее, подписали соглашение об объединении двух групп. В апреле 2011г. сделка была закрыта, в результате чего Vimpelcom Ltd. стал владельцем 51,7% акций египетского телекоммуникационного холдинга Orascom Telecom Holding и 100% акций третьего по величине оператора сотовой связи Италии Wind Telecomunicazioni. По оценкам экспертов, новая компания, которая будет представлена в 20 странах, может стать шестым по численности абонентов оператором мобильной связи в мире. Важно отметить, что по итогам сделки существенно изменились как структура акционеров VimpelCom Ltd., так и структура его географического присутствия. Теперь VimpelCom Ltd. состоит из 5 бизнес-дивизионов: Европа и Северная Америка (включая Италию и Канаду), Россия, Украина, СНГ и Африка-Азия. Исполнительным директором VimpelCom Ltd. до июня 2011г. оставался Александр Изосимов. С 1 июля 2011г. компанию возглавляет бывший менеджер норвежской Telenor Джо Лундер, возглавлявший "Вымпелком" с 2000 по 2003г.
Что касается собственно ОАО "Вымпелком", одним из самых существенных событий 2011г. стало улучшение позиций компании на Дальнем востоке, где с начала 2000-ых годов оператору не удавалось получить лиценцию на GSM частоты. Так, в апреле 2011г. "Вымпелком" стал победителем на оказание услуг мобильной связи стандарта GSM в диапазоне 1800 МГц в Еврейской автономной области (ЕАО), Республике Саха (Якутия), Магаданской области и Приморском крае. А в июне 2011г. компания приобрела одного из лидирующих операторов связи на рынке Дальнего Востока ОАО "Новая телефонная компания" (НТК, Приморский край). НТК, долю рынка которой на Дальнем Востоке эксперты оценивают в 40%, предоставляет на территории Приморского края услуги местной телефонной связи, мобильной связи стандарта GSM, проводного и беспроводного доступа в интернет, в том числе WiMax, а также IP-телефонии.
2. Организационная структура
VimpelCom Ltd. ("ВымпелКом Лтд.") -- телекоммуникационный холдинг, один из ведущих международных провайдеров телекоммуникационных услуг.
Компания зарегистрирована на Бермудских островах. Штаб-квартира VimpelCom Ltd. находится в Амстердаме.
Vimpelcom Ltd. образована путем объединения компаниями Алтимо и Теленор своих активов -- пакетов акций в ОАО "Вымпел-Коммуникации" и ЗАО "Киевстар G.S.M.".
VimpelCom Ltd. состоит из 5 бизнес-дивизионов: Европа и Северная Америка (включая Италию и Канаду), Россия, Украина, СНГ и Африка-Азия.
Дмитрий Борисович Зимин
Почетный Президент ОАО "Вымпелком".
В 1992 г., при участии американского предпринимателя Оги Фабелы (Augie Fabela II), стал основателем компании сотовой связи АО "ВымпелКом". С 1992 года по май 2001 г. - президент, генеральный директор ОАО "ВымпелКом".
31 мая 2001 г. оставил пост генерального директора ОАО "ВымпелКом". После этого решением Совета директоров был назначен Почетным Президентом ОАО "Вымпелком" и ему присвоено звание "Основатель Компании".
Оги Фабела II
Соучредитель и Почетный председатель Совета директоров "ВымпелКома". Возглавлял компанию с момента ее основания в 1992 году.
Историческое достижение 1996 года, когда "ВымпелКом" стал первой российской компанией, включенной в листинг Нью-Йоркской фондовой биржи.
Совместно с Дмитрием Зиминым заложил фундамент, который позволил "ВымпелКому" стать второй по величине крупнейшей телекоммуникационной компанией России, СНГ, Центральной и Восточной Европы, а также одной из самых быстрорастущих телекоммуникационных компаний в мире, включенной в список Forbes 2000.
Являлся инициатором принятия таких ценностей и принципов, как приоритет высокого качества, новаторский дух, прозрачность бизнеса и высокий уровень корпоративного управления, которые сделали компанию уникальным явлением в современной России, а также лидером в своей индустрии.
Джо Олав Лундер
Является генеральным директором VimpelCom, ранее являлся председателем совета директоров.
Занимаел должность президента Ferd Industrial Holding. Являлся председателем правления Swix Sport AS, Tomra ASA, Aibel AS и Elopak AS, членом Совета директоров Pronova BioPharma ASA.
С февраля 2005 года по сентябрь 2007 года Джо Олав Лундер занимал должность генерального директора в Ementor ASA, акции которой участвуют в торгах Фондовой биржи Осло.
Хенк Ван Дален
Главный финансовый директор(CFO) и член Правления группы VimpelCom Ltd.
Хенк Ван Дален является Главным финансовым директором и членом Правления компании TNT N.V. - международной компании, имеющей операции более чем в 200 странах мира и штат сотрудников около 160 тысяч человек.
Ян Эдвард Тигесен
Ян Эдвард Тигесен присоединился к компании ВымпелКом в январе 2012 года в качестве заместителя исполнительного директора и главного директора по операциям.
Г-н Тигесен был членом совета директоров ВымпелКом с 2008 года, а в 1999 занимал позицию исполнительного вице-президента Telenor. C 2006 года он занимал пост позицию исполнительного вице-президента и главы Центральной и Восточной Европы Telenor по операциям.
Анна Утдехай
HR директор VimpelCom Ltd
До прихода в VimpelCom Ltd, г-жа Утдехай работала директором в компании Philip Morris International в Республике по Казахстану, Румынии, Швейцарии, Кавказу, Украине, Индонезии, Южной Кореи и Нидерландам. Анна Утдехай имеет ученую степень в области управления человеческими ресурсами в Университете Роттердама.
Ахмед Абу Дома
Генеральный директор OTH и руководитель бизнес-единицы "Азия и Африка".
Главный управляющий директор Orascom Telecom Holding. Ранее г-н Абу Дома являлся Главным управляющим директором Banglalink, Orascom Telecom Holding (с января 2009 года). С 2003 года г-н Абу Дома занимал должность Директора по маркетингу Mobinil (Египет). Он пришел в Mobinil в 1998 году в качестве менеджера по развитию рынка, а с 2000 по 2003 годы г-н Абу Дома занимал в Mobinil должность Ведущего менеджера по планированию и развитию рынка и Ведущего менеджера по рыночной стратегии и анализу.
Дмитрий Кромский
Вице-президент по развитию бизнеса в странах СНГ компании "ВымпелКом".
В "ВымпелКоме" с 2002 года, куда пришел на пост регионального директора центрального региона. С 2006 г. назначен на должность генерального директора ТОО "Кар-Тел". С 2007 г. Дмитрий одновременно с руководством "Кар-Тела" занимал должность исполнительного директора "ВымпелКома" по развитию новых приобретенных компаний в странах СНГ.
Оссама Бессада
Исполнительный вице-президент, руководитель бизнес-единицы «Европа и Северная Америка», Главный управляющий директор Wind Telecomunicazioni. Ранее, с апреля 2009 года, г-н Бессада занимал должность Главного операционного директора Wind Telecomunicazioni S.p.A., Orascom Telecom Holding и Главного коммерческого директора Группы Orascom Telecom Holding S.A.E. До своего назначения на эту должность г-н Бессада являлся Коммерческим директором Orascom Telecom Holding и Директором по развитию GSM услуг Группы. Он внес существенный вклад в успешный пуск ряда новых операционных компаний, являясь Коммерческим директором Syriatel, а также занимал должность Директора по маркетингу Orascom Telecom в Алжире. Опыт работы г-на Бессада в области телекоммуникаций насчитывает 17 лет. Он имеет степень бакалавра инженерных систем в области телекоммуникаций, а также степень магистра делового администрирования.
Романо Ригетти
Руководитель Совета по регуляторным вопросам. Г-н Ригетти также является Заместителем Главного операционного директора, а также Директором Управления по регуляторным вопросам и институциональным отношениям в Wind Telecomunicazioni S.p.A. Г-н Ригетти работает в Wind Telecomunicazioni S.p.A. с 2006 года. До своего назначения на эту должность г-н Ригетти в течение 6 лет являлся Вице-президентом по Международным регуляторным вопросам, отношениям с антимонопольными органами и международными организациями в Telecom Italia S.p.A. С 1995 года г-н Ригетти работал сначала в Министерстве связи Италии в качестве Генерального директора, а затем в AGCOM в качестве руководителя Управления регулирования.
Филип Томе
Главный технический директор Группы. С 2006 года г-н Томе занимал должность Главного технического директора Wind Telecomunicazioni S.p.A. и Wind Telecom. Ранее г-н Томе работал в Djezzy (Orascom Telecom (Алжир)) в должности Главного операционного директора, в Orascom Telecom Holding S.A.E. в должности Главного технического директора и в Mobinil (Египет) в должности Технического директора.
Гербранд Нийман
Директор по связям с инвесторами Группы. Г-н Нийман пришел в «ВымпелКом» из компании AEGON, где он занимал должность Старшего вице-президента и руководителя управления по связям с инвесторами. До своего прихода в AEGON, в котором он работал с марта 2007 года, г-н Нийман занимал должность Директора по торговле ценными бумагами телекоммуникационного сектора в компании ING, а ранее работал руководителем управления по связям с инвесторами Celtel International, ведущего оператора сотовой связи в Африке.
Игорь Литовченко
Игорь Литовченко возглавляет подразделение Украине бизнес ВымпелКом Лтд.
Г-н Литовченко является первым и единственным генеральным директором Киевстар - в ежегодной 90-х он взял на себя инициативу идею для создания нового украинского телекоммуникационного который принесет мобильной связи, чтобы изо дня в день жизни украинского народа.
Менее чем за 15 лет - с ноября 1997 года, когда компания начала свою коммерческую деятельность - Киевстар, управляемого Игорь, поднялся из рядов небольшой местный оператор сотовой связи в несомненный национального телекоммуникационного лидера, одного из самых уважаемых, узнаваемых и надежных компаний в Украине.
Михаил Герчук
В июле 2012 года г-н Герчук занял пост Главы коммерческого и стратегического развития с немедленным эффектом. До этого Михаил Герчук занимал руководящий пост в группе коммерческого директора.
Ранее Михаил работал в качестве вице-президента и коммерческого директора (КОК) МТС.
Роб Конвей
Роберт Конвей занимает пост начальника по международным делам.
С 1999 года Роб Конвей занимал пост генерального директора и члена правления GSMA, которая представляет интересы более 800 операторов мобильной связи и около 250 поставщиков по всему миру.
На позиции генерального директора г-н Конвей сыграл важную роль в росте и расширении GSMA в наиболее влиятельных глобальных торговой организации в мобильном пространстве с членами из более чем 200 странах и обслуживает две трети населения мира.
Джеффри Д. Мак Ги
Джеффри Д. Мак Ги занимает пост Главного юрисконсульта по всей группе компаний.
Г-н Макги занимал должность вице-президента, главного юрисконсульта ОАО Вымпелком с июня 2007 года до июля 2010 года.
Руководство ОАО "ВымпелКом"
Схематично структура представлена в Приложении 1.
Антон Кудряшов
Генеральный директор ОАО ВымпелКом.
Ранее Антон Кудряшов занимал должность главного исполнительного директора CTC Media. Г-н Кудряшов начал свою профессиональную карьеру в CS First Boston международного инвестиционного банка. Позже он стал одним из партнеров-основателей инвестиционного банка Ренессанс Капитал. Г-н Кудряшов также занимал ряд руководящих должностей в страховых и частного капитала.
В 2002-2003 годах он занимал пост генерального директора реструктуризации НТВ-Плюс. В 1998 году г-н Кудряшов основан Афиша издательство, одно из самых динамично развивающихся публикации стартапов за последние 10 лет в России. Он был председателем совета Афиши Издательский дом до 2005 года.
Михаил Яковлев
Вице-президент по организационному развитию и работе с персоналом
В 1997 году Михаил пришел в "ВымпелКом" на должность коммерческого директора и директора по продажам. В 2004 году он стал коммерческим директором Московского региона, а с 2005 года возглавлял Центральный регион. В условиях жесткой конкуренции с другими операторами Михаил сумел вывести регион в лидеры рынка.
С 1 ноября 2010 года Михаил назначен на должность Вице-президента по организационному развитию и работе с персоналом.
Андрей Патока
Вице-президент по развитию корпоративного бизнеса ОАО "ВымпелКом", Россия
С сентября 2003 года руководил подразделением по развитию бизнеса ООО "СЦС Совинтел" в регионах.
С марта 2004 года -- руководитель подразделения по развитию международного и регионального бизнеса ООО "СЦС Совинтел" (торговая марка "Голден Телеком"), Старший Вице-президент, заместитель генерального директора "Голден Телеком".
С 2008 года -- Вице-президент по развитию корпоративного бизнеса группы компаний "ВымпелКом".
Дмитрий Лапицкий
Вице-президент по работе с регионами
В 2012 году Дмитрий присоединился к команде "ВымпелКом" в качестве Советника Генерального Директора.
Дмитрий Афиногенов
Вице-президент по управлению финансами, закупками и административным вопросам, Россия
В 2002 году Дмитрий начал свою карьеру в "ВымпелКоме" и за время работы в Компании прошел путь от регионального финансового контролера до финансового директора по странам СНГ и международным операциям. В 2007 году успехи Дмитрия были отмечены высшей корпоративной наградой "Бриллиантовая пчела".
С августа 2010 года Дмитрий назначен Вице-президентом по управлению финансами, закупкам и административным вопросам бизнес-единицы "Россия".
Кьерсти Виклунд
Вице-президент по операционной поддержке
До прихода в "ВымпелКом" Кьерсти занимала позицию Вице-президента и Технического директора "Киевстара" и входила в Правление компании "Киевстар".
До прихода в "Киевстар" Кьерсти Виклунд работала на должности исполнительного вице-президента\технического директора в компании DiGi Telecommunications (Малайзия). Была исполнительным вице-президентом\ директором по информационным технологиям в компании Telenor Nordic, до этого работала на должностях исполнительного вице-президента\директора по информационным технологиям\технического директора в компании Telenor Norway и в других компаниях.
Марина Думина
Вице-президент по юридическим вопросам ОАО "ВымпелКом"
В июне 2010 года Марина заняла позицию Вице-президента по юридическим вопросам ОАО "ВымпелКом". В этой роли Марина руководит всей правовой работой в Компании, обеспечивая законность деятельности и защиту правовых интересов "ВымпелКома".
С 9 августа по 1 ноября 2010 года Марина также временно исполняла обязанности Вице-президента по организационному развитию и работе с персоналом ОАО "ВымпелКом".
Ольга Турищева
Вице-президент по маркетингу и бизнес-развитию
В 2000 году становится директором по маркетингу ОАО "ВымпелКом".
В 2002 году Ольга была признана лауреатом в номинации "Лучший директор по маркетингу" (Деловой еженедельник "Компания").
С 2007 года была назначена директором по развитию венчурного бизнеса "ВымпелКома".
В 2009 году Ольга подкидает Компанию и становится Генеральным директором компании "Рамблер Медиа".
В 2010 году Ольга приняла решению вернуться в ОАО "ВымпелКом" и с 11 октября 2010 года была назначена на должность Вице-президента по бизнес-развитию, а с 1 декабря 2010 года стала Вице-президентом по маркетингу и бизнес-развитию.
Сергей Рубцов
Директор по продажам
Сергей работает в "ВымпелКоме" с ноября 2000 года. Начинал свой путь в Компании с должности торгового представителя отдела продаж собственных офисов, затем продолжил свое развитие в направлении оптимизации и поддержки продаж, получил опыт в работе с бизнес-клиентами и достиг успехов в работе с дилерскими сетями и национальными партнерами. За время работы в Компании Сергей неоднократно признавался лучшим сотрудником, имеет множество корпоративных наград.
С 2007 года Сергей руководил департаментом по работе с партнерами Дирекции по продажам, Россия. В декабре 2008 года он был назначен на должность директора по продажам Московского региона. Под руководством Сергея Дирекция внесла существенный вклад в достижение Московским регионом лидирующих позиций, как по количеству абонентов, так и по выручке.
Игорь Парфенов
Вице-президент технического блока
В 2000 году Игорь занял должность заместителя технического директора ЗАО "Соник Дуо", затем в 2002 году был назначен техническим директором компании. Начиная с 2004 года Игорь возглавлял Столичный филиал компании "МегаФон". С февраля 2011 года занимал должность Технического директора компании "МегаФон", где в его обязанности входило создание объединенной технической структуры фиксированного и мобильного бизнеса компании.
С 10 сентября 2012 года назначен вице-президентом технического блока ОАО "ВымпелКом".
3. Финансово-экономическое состояние Компании
Динамика показателей, характеризующих результаты финансово-хозяйственной деятельности компании, в том числе ее прибыльность и убыточность, рассчитанных на основе данных бухгалтерской (финансовой) отчетности.
Стандарт (правила), в соответствии с которыми составлена бухгалтерская (финансовая) отчетность,
на основании которой рассчитаны показатели: РСБУ
Единица измерения для суммы непокрытого убытка: тыс. руб.
Наименование показателя |
2011, 9 мес. |
2012, 9 мес. |
|
Норма чистой прибыли, % |
23.15 |
21.65 |
|
Коэффициент оборачиваемости активов, раз |
0.75 |
0.78 |
|
Рентабельность активов, % |
17.27 |
16.88 |
|
Рентабельность собственного капитала, % |
59.28 |
63.42 |
|
Сумма непокрытого убытка на отчетную дату |
0 |
0 |
|
Соотношение непокрытого убытка на отчетную дату и балансовой стоимости активов, % |
0 |
0 |
За 9 месяцев 2012 года показатель норма чистой прибыли снизился по сравнению с 9 месяцами 2011 года на 6,5% из-за роста выручки более опережающим темпом, чем чистая прибыль.
Коэффициент оборачиваемости активов изменился мало.
Показатели рентабельности активов и собственного капитала также изменились незначительно.
На протяжении всего анализируемого периода у Эмитента отсутствовал непокрытый убыток на отчетную дату.
На основе проведенного анализа можно сделать вывод, что Эмитент находится в стадии активного развития собственного бизнеса, что свидетельствует о высокой эффективности и хороших перспективах деятельности Эмитента.
Ликвидность, достаточность капитала и оборотных средств
Единица измерения для показателя 'чистый оборотный капитал': тыс. руб.
Наименование показателя |
2011, 9 мес. |
2012, 9 мес. |
|
Чистый оборотный капитал |
36 516 348 |
-29 509 584 |
|
Коэффициент текущей ликвидности |
1.7 |
0.72 |
|
Коэффициент быстрой ликвидности |
1.27 |
0.66 |
По данным бухгалтерской отчетности на 30 сентября 2011г. и на 30 сентября 2012г. чистый оборотный капитал составляет 36 516 348 и -29 509 584 тыс. руб. соответственно. Основными факторами, повлиявшими на снижение данного показателя, выступили увеличение долгосрочной дебиторской задолженности на 89% и увеличение краткосрочных обязательств (не включая доходы будущих периодов) на 104,7% при незначительном уменьшении, в процентном соотношении (4,4%), оборотных активов.
Коэффициент текущей ликвидности показывает, достаточно ли у компании средств, которые могут быть использованы для погашения краткосрочных обязательств (в частности, кредиторской задолженности). Коэффициент текущей ликвидности уменьшился на 57% по сравнению с прошлым периодом. Основными факторами, повлиявшими на данную отрицательную динамику, выступают увеличение краткосрочных обязательств (не включая доходы будущих периодов) на 104,7% и увеличение долгосрочной дебиторской задолженности на 89%.
Коэффициент быстрой ликвидности - это отношение наиболее ликвидных активов компании и дебиторской задолженности к текущим обязательствам. Этот коэффициент отражает платежные возможности компании для своевременного и быстрого погашения своей задолженности. Значение показателя быстрой ликвидности имеет величину 0,66 в рассматриваемом периоде, также видна отрицательная динамика, в частности уменьшение на 48% по сравнению с прошлым периодом. Изменения к предыдущему периоду связаны с уменьшением оборотных активов на 4,4%, уменьшением запасов на 70%, уменьшением НДС по приобретенным ценностям на 1%, увеличением долгосрочной дебиторской задолженности на 89% и увеличением краткосрочных обязательств (не включая доходы будущих периодов) на 104,7%.
Принимая во внимание специфику деятельности Компании, значения основных показателей, характеризующих ликвидность и финансовую устойчивость, позволяют оценить ее финансовое состояние как устойчивое.
Самым главным итогом 2011 года стало то, что "ВымпелКому" удалось усилить свои рыночные позиции. В течение года Компания развивала все направления бизнеса, наращивала абонентскую базу и активно расширяла сеть. В результате абонентская база в мобильном сегменте выросла на 10% по сравнению с 2010 годом и достигла 57,2 миллиона, в фиксированном сегменте число абонентов ШПД превысило знаковую цифру в 2 млн человек. В четвертом квартале общая выручка выросла на 10% до 71 млрд. рублей, также на 10% увеличилась выручка в мобильном сегменте. При этом по темпам роста доходов нам удалось впервые за долгое время обогнать наших конкурентов.
Отчет о прибылях и убыткахза 9 месяцев 2012 г.
Пояснения |
Наименование показателя |
Код строки |
За 9 мес.2012 г. |
За 9 мес.2011 г. |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
Выручка |
2110 |
207 956 349 |
192 048 639 |
||
Себестоимость продаж |
2120 |
-82 321 426 |
-72 918 846 |
||
Валовая прибыль (убыток) |
2100 |
125 634 923 |
119 129 793 |
||
Коммерческие расходы |
2210 |
||||
Управленческие расходы |
2220 |
-54 660 996 |
-53 420 493 |
||
Прибыль (убыток) от продаж |
2200 |
70 973 927 |
65 709 300 |
||
Доходы от участия в других организациях |
2310 |
4 450 |
|||
Проценты к получению |
2320 |
9 749 430 |
5 263 010 |
||
Проценты к уплате |
2330 |
-19 854 734 |
-16 227 283 |
||
Прочие доходы |
2340 |
12 120 352 |
10 888 686 |
||
Прочие расходы |
2350 |
-21 609 794 |
-13 457 251 |
||
Прибыль (убыток) до налогообложения |
2300 |
51 379 181 |
52 180 912 |
||
Текущий налог на прибыль |
2410 |
-10 234 361 |
-9 877 942 |
||
в т.ч. постоянные налоговые обязательства (активы) |
2421 |
212 737 |
387 593 |
||
Изменение отложенных налоговых обязательств |
2430 |
-158 833 |
-449 745 |
||
Изменение отложенных налоговых активов |
2450 |
-13 731 |
-367 855 |
||
Прочее |
2460 |
1 145 709 |
-1 143 032 |
||
Чистая прибыль (убыток) |
2400 |
42 117 965 |
40 342 338 |
||
СПРАВОЧНО: |
|||||
Результат от переоценки внеоборотных активов, не включаемый в чистую прибыль (убыток) периода |
2510 |
||||
Результат от прочих операций, не включаемый в чистую прибыль (убыток) периода |
2520 |
-2 050 |
|||
Совокупный финансовый результат периода |
2500 |
42 117 965 |
40 340 288 |
||
Базовая прибыль (убыток) на акцию |
2900 |
||||
Разводненная прибыль (убыток) на акцию |
2910 |
Цифры и факты
Показатель |
Значение |
Источник |
|
Россия в целом (включая Москву) |
53 851 841 |
Данные AC&M Consulting |
|
Страны СНГ в целом (БЕ "СНГ") |
17 053 785 |
Данные AC&M Consulting |
|
Москва |
13 535 827 |
Данные AC&M Consulting |
|
Регионы России |
53 851 841 |
Данные AC&M Consulting |
|
Казахстан |
7 511 678 |
Данные AC&M Consulting |
|
Украина |
24 602 003 |
Данные AC&M Consulting |
|
Узбекистан |
5 264 409 |
Данные AC&M Consulting |
|
Таджикистан |
835 829 |
Данные AC&M Consulting |
|
Армения |
721 718 |
Данные AC&M Consulting |
|
Грузия |
681 318 |
Данные AC&M Consulting |
|
Кыргызстан |
2 038 833 |
Данные AC&M Consulting |
|
ШПД |
|||
Абоненты интернет-услуг ШПД (включая USB-модемы) |
3 800 000 |
Собств. данные |
|
Количество абонентов ШПД в России |
1 545 200 |
Данные AC&M Consulting |
|
Количество абонентов в Москве |
633 400 |
Данные AC&M Consulting |
|
Доля рынка по количеству абонентов в России |
9% |
Данные AC&M Consulting |
|
Доля рынка по количеству абонентов в Москве |
20% |
Данные AC&M Consulting |
|
Всего ШПД подключений в России |
16 500 000 |
Данные AC&M Consulting |
|
Всего ШПД подключений в Москве |
3 213 000 |
Данные AC&M Consulting |
|
Количество регионов РФ, в которых ведутся операции |
83 (все регионы РФ) |
||
Сотрудники |
|||
Количество сотрудников группы компаний "ВымпелКом" |
38 223 чел. |
Собств. данные |
|
Количество сотрудников группы компаний "ВымпелКом" в России |
27 204 чел. |
Собств. данные |
|
Количество сотрудников в СНГ |
9 546 чел. |
Собств. данные |
|
Количество сотрудников в Комбоджа и Вьетнаме |
1 053 чел. |
Собств. данные |
|
Количество стран в роуминге |
213 |
||
Количество роуминг-партнеров |
557 |
В направлении B2B "ВымпелКом" стал лидером по приросту доходов среди основных игроков телеком-рынка. Наша доля увеличилась до 31,1%, абонентская база "Билайн" Бизнес превысила 240 тысяч компаний.
Маржа EBITDA за 2011 год не превышает 40,1%, а в четвертом квартале достигла рекордно низкого уровня в 37,1%. Это не стало неожиданностью, учитывая значительный рост инвестиций в сеть, маркетинг и дистрибуцию. Но в текущем году рост прибыльности бизнеса является одной из важнейших задач. Решать ее планируется путем стимулирования внутрисетевого трафика и использования услуг передачи данных, а также с помощью реализации ряда проектов в рамках программы Operational Excellence, в том числе в области инфраструктурного партнерства с другими операторами. Еще один проект под названием Contribution Margin нацелен на увеличение сервисной маржи продаж путем снижения затрат на дилеров, изменения схемы взаимоотношений с ними и программ мотивации, а также повышения маржинальности существующих и новых тарифных планов.
В сегменте VAS быстрее всех рос мобильный интернет. Объем трафика мобильного ШПД увеличился на 183% год к году. Выручка от мобильной передачи данных в четвертом квартале возросла на 41% до 5,1 млрд. рублей, а всего в 2011 году мобильный интернет принес нам более 17 млрд. рублей. В то же время, несмотря на быстрый рост мобильного Интернета, “ВымпелКом” отстает от конкурентов по доле рынка, и именно в этом направлении идет работа в 2012 году.
Компания продолжает активную работу по популяризации услуг мобильного Интернета и снятию ценовых барьеров восприятия, выводит "нулевые" зоны, разрабатывает привлекательные пакетные предложения и инновационные тарифы. При этом основной упор делается на самом перспективном сегменте мобильного Интернета - Small и Medium Screen, которые растут наиболее быстрыми темпами и по всем прогнозам останутся основным драйвером мобильной передачи данных и в будущем.
В сегменте VAS также быстрыми темпами рос контент, что является одним из основных отраслевых трендов. При этом закономерно обострилась проблема фрода со стороны недобросовестных СРА-партнеров, и это стало одной из причин высокого оттока наших абонентов. В борьбе с мобильным мошенничеством помогла программа Customer Experience, ставящая своей целью повышение удовлетворенности и лояльности наших абонентов. Работая над улучшением клиентского опыта, “ВымпелКом” активно противодействует мошенничеству, информирует абонентов о механизмах защиты и повышает прозрачность предоставления контентных услуг.
Конечно, первоочередным фактором укрепления лояльности абонентов было и остается качество связи. В течение прошлого года Компания активно модернизировала сеть, чтобы обеспечить высокое качество продуктов и услуг, особенно с учетом растущих клиентских потребностей в области сервисов передачи данных.
Российский "ВымпелКом" по итогам 1-го квартала смог показать рекордные по Группе темпы роста выручки - 11% в консолидированной и в мобильной выручке и одни из самых высоких показателей по динамике EBITDA. А это как раз те результаты, которые необходимы для успешной реализации стратегии прибыльного роста.
По мнению аналитиков, основным достижением является то, что “ВымпелКом” смогл в непростой конкурентной обстановке сохранить стабильной рыночную долю при том, что показатели эффективности значительно выросли. Удалось переломить негативный тренд в динамике показателя EBITDA - за 1-й квартал он вырос на 9%. Маржа EBITDA выросла на 1,2 п.п. по сравнению с показателем за весь 2011 года и сейчас составляет 41,3%.
Удалось добиться хорошего прогресса по тем направлениям, которые были определены как приоритетные:
Увеличились все показатели в сегменте мобильной передачи данных, при этом ключевой для нас сегмент - Small Screen - рос особенно быстрыми темпами. Выручка от этого сегмента увеличилась на 48%, число абонентов на 21%, трафик вырос в 4 раза. Очевидна динамика роста в сегменте фиксированного ШПД - здесь количество абонентов уже более 2,2 млн, а выручка выросла на 48%.
Компания полностью пересмотрела свою коммерческую модель и всю цепочку взаимоотношений продукт - точка продаж - клиент. ВымппелКом перешел на такую схему взаимоотношений с дилерами, которая позволит привлекать качественных абонентов с точки зрения их ARPU и "срока жизни".
Благодаря пересмотру тарифной линейки в соответствии с принципами сегментации клиентов вывели на рынок несколько продуктов, которые, судя по первым данным, стали очень успешными: это пакетные тарифы "Всё включено", это молодежный тариф "Go", это новые безлимитные предложения для мобильного Интернета, в которых отменили внутрисетевой роуминг.
Также ВымпелКом продолжает активно модернизировать сеть и повышать эффективность ее строительства, реализуя ряд партнерских программ и инфраструктурных проектов с другими игроками рынка. В условиях постоянного роста data-трафика и в преддверии возможного запуске сети 4-го поколения (LTE) фокусом по-прежнему является развитие собственной транспортной составляющей. До конца года планируется увеличить количество базовых станций 3G на оптике более чем в два раза.
В корпоративном мобильном сегменте росли быстрее рынка, при этом одним из основных драйверов стал растущий сегмент малого и среднего бизнеса.
Также руководители компании подвели результаты стратегических программ, запущенных в 2011 году. В рамках программы Customer Experience внедрили ряд инициатив по улучшению качества клиентского сервиса. Благодаря этим усилиям также удалось переломить негативный тренд: TRIM-индекс - показатель удовлетворенности клиентов - вырос на 7% по сравнению с прошлым годом.
Еще одна стратегическая программа - Operational Excellence - объединила сразу несколько направлений работы по повышению операционной эффективности. Это и оптимизация затрат на поддержку и строительство сети, примером которой стал проект перевода нашей сети в Центральном регионе на поддержку в компанию Nokia Siemens Network. Это и последовательная работа по оптимизации условий договоров с вендорами и затрат на аренду каналов. Это и активная работа с дилерами, направленная на повышение эффективности продаж, а также обновленная система взаимодействия с агентами по приему платежей. По всем этим направлениям ВымпелКом добился существенного снижения удельных затрат и планомерно движется к цели по достижению 5-миллиардной экономии.
С начала года в Компании шла серьезная работа по повышению эффективности организационной структуры и оптимизации бизнес-процессов. В 1-м квартале подразделения стратегии и маркетинга значительно усилили свои команды. В ВымпелКоме появляются новые, яркие, энергичные люди, которые помогут реализации планов по развитию Компании и завоеванию лояльности абонентов.
Таким образом, на сегодня финансовые и операционные результаты телекоммуникационного оператора “ВымпелКом” Лтд за 2 квартал 2012 года выглядят следующим образом:
· Позитивные тренды продолжены во 2 квартале 2012
· Устойчивый рост доходов на 8% год к году; существенный рост в сегменте передачи данных
· Показатель EBITDA увеличился на 12% год к году, показатель маржа EBITDA вырос на 1,6 пунктов и составил 43.1%, являясь рекордным показателем за последние 5 кварталов
· Реализация программы повышения операционной эффективности, в рамках которой до конца 2012 года планируется достичь экономии в размере 5 млрд. рублей, идет с опережением графика
· В рамках полученной LTE-лицензии запуск услуг запланирован на 2013 год
Ключевые достижения второго квартала:
* Консолидированная выручка выросла на 8% год к году, составив 70,3 млрд. рублей, в основном за счет роста выручки в мобильном сегменте.
* Выручка в мобильном сегменте увеличилась на 7% год к году в результате роста пользования голосовыми и дополнительными услугами, а также ростом выручки от продаж абонентского оборудования.
* Рост выручки в фиксированном сегменте составил 14% год к году, в основном вследствие продолжающегося роста доходов в сегменте фиксированного ШПД на 41% год к году.
* Показатель EBITDA вырос на 12% год к году в результате роста доходов и оптимизации затрат.
* Показатель маржа EBITDA составил 43,1% и вырос на 1,6 процентных пункта по сравнению со 2 кварталом 2011 года, главным образом в результате проектов в рамках Программы по повышению операционной эффективности (Operational Excellence), упомянутых выше.
* Абонентская база в мобильном сегменте выросла на 1% год к году и составила 55,7 млн.; количество абонентов в сегменте мобильного ШПД выросло на 5% году к году и составило 2,5 млн. Абонентская база в сегменте фиксированного ШПД превысила 2 млн., что составило 35%-ный рост год к году.
* Соотношение капитальных затрат к выручке во 2 квартале 2012 года составило 13%, в соответствии с нашими планами по строительству и модернизации сети. Соотношение капитальных затрат к выручке за последние 12 месяцев сохранилось на уровне 21%. Компания планирует продолжить инвестировать в развитие собственной 3G-сети и достичь паритета со своими основными конкурентами по покрытию населения 3G-сетью в основных городах 43 регионов к 2013 году. В связи с тем, что Компания стала обладателем LTE-лицензии, ВымпелКом находится в процесс финализации плана по инвестированию в развитие LTE-сети.
В третьем квартале “ВымпелКом” уверенно продолжил и закрепил позитивные тренды первого полугодия, показав высокие темпы роста выручки и опережающие их темпы роста показателей эффективности.
Консолидированная выручка выросла на 7% год к году и достигла 74,5 млрд. рублей. Выручка в мобильном сегменте продемонстрировала примерно такой же годовой темп роста - 6%. Наибольшие темпы роста наблюдались в стратегическом для нас сегменте передачи данных: в мобильной передаче данных наши доходы увеличились на 38% год к году до 6,2 млрд. рублей, в фиксированном ШПД на 33% до 2,9 млрд. рублей.
Показатели эффективности продолжают расти: EBITDA выросла на 16% год к году, маржа EBITDA достигла 43,2%, главным образом благодаря реализации проектов в рамках программы "Операционная эффективность".
В 3-м квартале Компания продолжала инвестировать в развитие сети, работая над повышением качества нашего основного продукта и услуг по передаче данных. К концу 3-го квартала количество построенных базовых станций 3G превысило 17 600, 2G - 35 000. Кроме того, “ВымпелКом” планомерно готовит сеть к LTE-запуску. Первый фрагмент сети LTE в Москве находится в стадии строительства и планируется к запуску в начале следующего года. Уже сформирован список регионов, где планируется запустить LTE-сети в 2013 году в соответствии с требованиями лицензии. Параллельно продолжается развиваться 3G в направлении технологии HSPA+, позволяющей получать скорости до 21 мБит/сек, и до конца года 40% сети будет поддерживать эту технологию.
В корпоративном бизнесе активно развиваются услуги на основе мобильной передачи данных. Количество пользователей в этом сегменте увеличилось на 34%, трафик вырос на 75%, что привело к росту выручки на 63%. “ВымпелКом” продолжает выводить на рынок инновационные продукты: в 3-м квартале запущено совместно с Альфа Банком, Visa и Pay-me мобильное решение для приема платежей по банковским картам, готовится к запуску продукт "Умное страхование", развивается перспективное направление M2М.
Повышение уровня проникновения и пользования услугами мобильной передачи данных остается ключевым приоритетом маркетинговой политики. В результате грамотных действий доля пользователей смартфонов в “ВымпелКом” базе выросла до 15,3%, клиентов, использующих безлимитные опции, - до 34%, а число абонентов пакетных предложений увеличилось в 10 раз по сравнению с прошлым годом. Одним из ярких событий 3-го квартала стала партнерская рекламная кампания с Facebook, направленная также на популяризацию мобильного Интернета.
В рамках "Операционной эффективности" одним из проектов в области оптимизации затрат на поддержку и строительство сети стал перевод ряда функций на аутсорсинг. В августе еще два макрорегиона - Волга и Дальний Восток - подписали контракт с компанией Huawei. Сейчас проходит тендер на выбор поставщика услуг на Урале и в Сибири.
В целях оптимизации бизнес-процессов и организационной структуры продолжается реализация проекта по созданию в Ярославле Объединенного центра обслуживания (ОЦО). Разработан детальный план миграции различных функций и подразделений, а новый офис в Ярославле уже готов к приему сотрудников.
В рамках программы по улучшению клиентского опыта "Эверест" “ВымпелКом” запустил два долгосрочных проекта в области продаж и обслуживания клиентов. Первый проект нацелен на значительное расширение собственной монобрендовой сети - к концу 2013 года “ВымпелКом” планирует открыть до 1000 собственных офисов. Второй ориентирован на развитие каналов самообслуживания клиентов и повышение качества онлайн-сервисов. До конца 2012 года “ВымпелКом” планирует значительно улучшить "личные кабинеты", продолжить развитие веб-сайта и запустить обновленное мобильное приложение для управления услугами. Развитие этих проектов в 2013 году позволит улучшить качество продаж, сократить отток и предложить клиентам уровень обслуживания, соответствующий их ожиданиям, во всех точках касания.
Основные операционные показатели (2011-2012 гг.) представлены в Приложении 2.
4. Продукты и услуги Компании. «Билайн»: 20 лет инноваций в коммуникациях
Сегодня «Билайн» является интегрированным оператором связи, оказывая самые разнообразные услуги частным и корпоративным клиентам: фиксированная и мобильная связь, интернет и IP-телевидение, а также большое количество самых разнообразных решений для бизнеса.
Однако 20 лет назад все было иначе и тогда невозможно было представить, что идея и усилия компании из нескольких энтузиастов превратятся в транснациональную корпорацию. И, начав всего с нескольких сотен человек, первых абонентов «Билайн», станут предоставлять свои услуги более чем двумстам миллионам абонентов по всему миру.
Ключевые факты в истории развития продуктов и услуг Компании:
1992 год: Силами конструкторского бюро «Импульс», радиотехнического института им. Минца , при личном участии Дмитрия Зимина учреждена компания «ВымпелКом».
1993 год: «ВымпелКом» получает лицензию на предоставление услуг связи стандарта AMPS в Москве. Регистрирует бренд «Би Лайн». Первые 200 пользователей.
1994 год: Сеть «Би Лайн» выросла до 10000 абонентов. Происходит модификация сети в цифровой стандарт DAMPS с использованием технологии TDMA.
1996 год: «ВымпелКом» становится первой за 90 лет российской компанией, вышедшей на Нью-Йоркскую фондовую биржу (NYSE).
1997 год: На территории России запущена первая сеть стандарта GSM-1800 («БиЛайн 1800»). У «Билайн» уже 120000 абонентов.
1998 год: «Би Лайн» выводит первое пакетное предложение «Би Плюс». Появляется уникальная услуга - национальный автоматический роуминг.
1999 год: Компания первой в России запускает двухдиапазонную сеть GSM-900/1800. Роуминг стал доступен для абонентов «Билайн» в 50 странах мира. Начало «эры массового телефона» - «Билайн» совместно с компанией Philips выводят на рынок телефон с минимальной стоимостью, доступной каждому.
2000 год: «Би Лайн» вместе с Nokia первыми начинают апробацию высокоскоростного мобильного Интернета в Центральном регионе, а затем совместно с Ericsson - первый запуск WAP в коммерческую эксплуатацию 2001 год: «Би Лайн» начинает эру мобильной связи в метро. Появляется универсальная система оплаты счетов BeePay Стартует региональная экспансия. Запускается сеть GPRS и первый в России GPRS-роуминг.
2002 год: Первым в России «Би Лайн» запускает MMS и BeeOffice (систему электронного обслуживания абонентов)
2003 год: В сети «Би Лайн» 55 регионов и 10 млн абонентов
2004 год: «Би Лайн» выходит в СНГ (Казахстан), первым в России запускает EDGE
2005 год: «Би Лайн» выводит на рынок уникальное предложение «Живой ноль» = абоненты получают возможность принимать внутрисетевые звонки и SMS при нулевом балансе. Компания проводит ребрендинг, меняет название торговой марки на «Билайн» и вводит в моду черно-желтые полоски.
2006 год: В роуминге «Билайн» - 200 стран. «Билайн» запускает тарифный план «Со-общение» для людей с ограниченными возможностями по слуху, услуги «Мобильный перевод» и «Мобильный платеж».
...Подобные документы
Структура компании, направления работы. Интернет, голосовая связь, цифровые каналы, корпоративные сети, IP-телевидение. Оборудование и программное обеспечение компании. Настройка PPPoE-соединения для операционной системы Windows в сети "Связь ТелеКом".
отчет по практике [3,6 M], добавлен 07.08.2013Анализ подходов к построению беспроводных корпоративных сетей связи. Разработка проекта беспроводной сети для управляющей компании "ЭКС" на базе программных и аппаратных решений Cisco. Расчет дополнительных возможностей для блока "С" ТРК "Семья".
дипломная работа [5,5 M], добавлен 05.07.2012Понятие и виды топологий систем. Принцип действия и преимущества оптоволоконного кабеля и витой пары. Архитектурная и телекоммуникационная стадии проектирования структурированной кабельной системы административного здания компании "Технология Плюс".
дипломная работа [1,1 M], добавлен 13.09.2014Проектирование локальной сети для фирмы ОАО Росэнерго. Исследование информационных потоков компании. Выбор топологии сети, технологий и сетевых протоколов. Распределение адресного пространства. Разработка архитектуры сети. Экономическая оценка проекта.
дипломная работа [1,5 M], добавлен 28.08.2016Структура и направления деятельности компании ООО "Главный калибр". Изучение основных узлов и устройств вычислительной техники. Конструкторско-технологическое обеспечение производства приспособления. Выполнение работ по проектированию цифровых устройств.
отчет по практике [23,7 K], добавлен 17.04.2014История возникновения и развития ОАО "НИТЕЛ", его организационная структура и характеристика деятельности. Описание принципов создания пленочных интегральных микросхем. Особенности формирования диэлектрических слоев. Технология напыления тонких пленок.
отчет по практике [560,9 K], добавлен 29.11.2010История развития ОАО "Ишимбайтрансмаш", его характеристика и направления деятельности, организационная структура. Принцип работы газоанализаторв. Понятие и функции сигнализатора довзрывоопасных концентраций, его технические данные и методы поверки.
курсовая работа [32,6 K], добавлен 19.05.2009Ознакомление с историей развития цифровой фототехники. Рассмотрение качества и конкурентоспособности продукции компании Pentax. Создание компактных, влагозащищенных, гибридных, зеркальных камер. Описание линейки фотокамер и объективов данной марки.
реферат [1,5 M], добавлен 05.12.2014Перспективы развития IP-телефонии (Интернет-телефонии). Сеть Интернет и протокол IP. История развития IP-телефонии. Преимущества использования IP-телефонии. Показатель качества IP-телефонии. Система расчетов за услуги IP-телефонии биллинга и менеджмента.
курсовая работа [35,3 K], добавлен 16.05.2008Совершенствование и популярность телефона. История развития Шербакульского РУСа. Финансово-экономическая деятельность ОАО "Электросвязь", ее организационная структура и виды деятельности. Ресурсы Интернет для бизнеса, образования, общения, досуга.
курсовая работа [4,1 M], добавлен 03.09.2010Сущность аутсорсинга, его функции в российской предпринимательской практике. История IT-аутсорсинга, практическое применение ИТ-сервисов. Техническая поддержка различных моделей аутсорсинга на примере современной стратегии развития компании Nike.
контрольная работа [17,5 K], добавлен 16.11.2019Характеристика профессиональной деятельности ОАО "Ростелеком" - национальной телекоммуникационной компании. Схема организации сети в Астраханской области. Структура телекоммуникационной системы, ее установка и монтаж. Обслуживание системы управления.
отчет по практике [232,5 K], добавлен 18.01.2015Общие сведения о компании "ЭР-Телеком" ("Дом.ру"). Основные операционные показатели. Структура абонентской базы. Услуги и тарифы. Исследование конкурентной среды. Основные методы анализа рынка. Сравнительный анализ интернет-провайдеров 4Р г. Рязань.
курсовая работа [2,3 M], добавлен 06.12.2014Структура ремонтно-строительной компании. Анализ необходимости внедрения автоматизированной системы. Функциональные возможности системы. Общая структура организации работ по проектированию ПП. Необходимость отладки разработанного программного продукта.
дипломная работа [111,8 K], добавлен 29.09.2007Системы искусственного интеллекта как предпосылки создания робототехники. Теоретические основы систем искусственного интеллекта, особенности их прикладных задач. История и основные перспективы развития робототехники. Современное состояние роботизации.
курсовая работа [435,3 K], добавлен 14.04.2014История развития телекоммуникаций и его основные направления. Волоконно-оптические системы связи. Перспективы развития цифрового телевидения. Текущее состояние и перспективы развития кабельных систем. Спутниковая и сотовая связь в Российской Федерации.
дипломная работа [475,2 K], добавлен 16.06.2012Структура и основные направления деятельности НПО "Мостовик". Производительность, принцип работы бетоносмесительной установки фирмы Stetter. Загрузка и разгрузка смесителя. Электромеханические весы для взвешивания отдельных компонентов бетонной смеси.
отчет по практике [1,5 M], добавлен 14.10.2009Предпосылки развития FTTx: высокая скорость, простая архитектура, быстрое внедрение. Принципы мультиплексирования данных. Совместная работа с TOP операторами в области FTTx. Решение Huawei в стратегии компании Telefonica. Применение GRON в сетях Etisalat.
презентация [2,3 M], добавлен 06.02.2014Основные понятия, определения и классификация информационных систем, базы данных. Анализ современных мейнфреймов компании IВМ и их особенности. Виды связи в железнодорожном транспорте и ее назначение; информационные потоки в транспортных системах.
учебное пособие [2,7 M], добавлен 01.10.2013Изучение схемы развертывания сети. Проработка точки, поиск позиции. Физическое устройство сети GSM. Функциональная схема системы мобильной радиосвязи. Центр коммутации мобильной связи. Опорный регистр местоположения. Визитный регистр. Центр аутентификации
отчет по практике [166,4 K], добавлен 07.08.2013