Главная
Коллекция "Revolution"
Социология и обществознание
Профессиональные качества социального работника
Профессиональные качества социального работника
Социальная работа как профессиональная деятельность. Должностные обязанности специалиста по социальной работе. Профессионально значимые качества личности социального работника, их формирование, формы и методы развития. Подходы при решении проблем.
| Рубрика | Социология и обществознание |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 18.12.2012 |
| Размер файла | 52,4 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Содержание
- Введение
- Глава I. Теоретические основы формирования профессионально значимых качеств личности социального работника
- 1.1 Социальная работа как профессиональная деятельность
- 1.2 Профессионально значимые качества личности социального работника
- Глава II. Практическая деятельность по изучению профессионально значимых качеств личности социального работника
- 2.1 Исследование профессионально значимых качеств личности социального работника
- 2.2 Формы и методы развития профессионально значимых качеств личности социального работника
- Заключение
- Список литературы
- Приложение
Введение
Социально-экономические реформы начала 90-х гг. вызвали "социокультурную травму", характеристиками которой являются: аномия, институциональный диссонанс, потеря идентичности, ценностный вакуум, обесценивание социальных норм, разрушение сложившихся моделей поведения и мышления. Сложившийся круг социальных и личностных проблем настоятельно требует своего оперативного разрешения через развертывание всесторонней многофункциональной социальной работы с людьми, оказавшимися в трудной жизненной и социокультурной ситуации своего развития.
Социальная работа является одним из главных способов организационного и социально-технологического реагирования общества на новую социальную ситуацию. Ее роль в жизни современного общества определяется тем, что она выступает в качестве фактора социальной стабильности. Деятельность социального работника направлена на гармонизацию межличностных отношений, отношений личности и социума и, в конечном итоге, на гуманизацию и стабилизацию социума.
В новых социально-экономических условиях объективно возникла необходимость перехода к профессиональной подготовке высококвалифицированных кадров социальных работников. Исследователи указывают на то, что современное общество нуждается в "высококвалифицированных специалистах социальной сферы, способных быстро реагировать на перемены в социальном климате и в принятии решений четко оценивать различные аспекты любых ситуаций".
Вопросам профессионального становления личности посвящены работы М.А. Ахметовой, Э.Ф. Зеера, И.А. Зимней, Е.А. Климова, Т.К. Клименко, А.В. Роговой, Е.Э. Смирнова, В.А. Ядова и др.
В работах зарубежных и отечественных авторов подчеркивается, что чем труднее для освоения профессия, чем более значима она в социальном отношении, тем крупнее должны быть блоки личностных свойств, принимаемых в качестве основы профессиональной пригодности.
Учитывая всё выше сказанное, можно считать тему работы "Формирование профессионально значимых качеств личности социального работника" актуальной и своевременной.
Цель данной работы: проанализировать комплекс профессионально значимых качеств социального работника.
Объект исследования - социальная работа как профессиональная деятельность.
Предмет исследования - комплекс профессионально значимых качеств личности социального работника.
Для достижения цели поставлены следующие задачи:
1. Изучить литературу по исследуемой теме и выявить особенности подготовки специалистов социальной работы;
2. Изучить и проанализировать понятия по исследуемой теме;
3. Проанализировать особенности профессиональной деятельности социального работника;
4. Разработать анкету для проведения эксперимента;
5. Провести экспериментальное изучение профессионально важных качеств личности социального работника;
При написании работы использовались следующие методы исследования: анализ литературы и документов, обобщение опыта работы по проблеме, тестирование, а также теоретический (анализирующий, обобщающий) метод исследования.
социальный работник профессиональный должностной
Глава I. Теоретические основы формирования профессионально значимых качеств личности социального работника
1.1 Социальная работа как профессиональная деятельность
Профессия "социальный работник" введена в Российской Федерации в 1991 г. Профессиональная деятельность социального работника направлена на формирование, восстановление, развитие социальности человека и/или группы людей как нахождение собственного и индивидуального способа бытия, при обязательном интегрировании в свою жизнедеятельность социальных норм, традиций, принципов. Отсюда, социальную работу можно рассматривать как специфический вид профессиональной социальной деятельности, реализующийся в реальных ситуациях жизни человека как особый вид человеческих взаимоотношений [6, с.12].
Социальная работа не сводится к традиционным формам деятельности; ее определения, дефиниции весьма многообразны. Так, Ассоциация социальных работников Великобритании в 1989 году дала следующее определение:
Социальная работа - это ответственная профессиональная деятельность, которая помогает людям, сообществам установить, определить личные, социальные и ситуативные, т.е. обстоятельственные трудности, влияющие на них. Социальная работа помогает им преодолеть эти трудности посредством поддержки, защиты, коррекции и реабилитации. Это деятельность патронажа, социальной помощи, социального обеспечения, социального образования исправления и надзора над правонарушителями, направленная на диагностику, контроль и реабилитацию лиц, нуждающихся в социальной помощи.
Профессор Сильвия Штаун определяет социальную работу как работу, которую делает социальный работник, оказывая социальную помощь индивидам, группам, удовлетворяя их потребности, помогая мобилизовать все источники общества для оказания помощи. Должность социального работника предоставляется государственными и общественными организациями, а также частными агентствами социальной помощи. Сильвия Штаун считает, что необходимым условием для приема на работу в должность социального работника является наличие квалификации в патронаже - аттестата или диплома. Особое значение имеет градуированность (уровневость) квалификационных характеристик социального работника. [2]
Международная Федерация социальных работников дает свое определение социальной работе. Это профессиональная работа по:
1) ведению благотворительной деятельности,
2) оказанию помощи человеку в самовыражении,
3) дисциплинированному внедрению в жизнь научного знания о человеческом поведении (социальном поведении человека). Социальная работа направлена на развитие личности, индивида, семьи, нации и мирового сообщества - для воплощения в жизнь принципов социальной справедливости.
В квалификационном справочнике специалист по социальной работе наделяется следующими должностными обязанностями: выявляет на предприятиях, в микрорайонах семьи и отдельных лиц, нуждающихся в социально-медицинской, юридической, психолого-педагогической, материальной и иной помощи, в охране нравственного, физического и психического здоровья; устанавливает причины возникших у них трудностей, конфликтных ситуаций, в том числе по месту работы, учебы и т.д., оказывает содействие в их разрешении и обеспечивает социальную защиту; содействует интеграции деятельности различных государственных и общественных учреждений по оказанию необходимой социально-экономической помощи населению; оказывает помощь в семейном воспитании, заключении трудовых договоров о работе на дому женщинам, имеющим несовершеннолетних детей, инвалидам, пенсионерам; проводит психолого-педагогические и юридические консультации по вопросам семьи и брака, воспитательную работу с несовершеннолетними детьми с асоциальным поведением.
Социальный работник: выявляет и оказывает содействие детям и взрослым, нуждающимся в опеке и попечительстве, устройстве в лечебные и учебно-воспитательные учреждения, получении материальной, социально-бытовой и иной помощи; организует общественную защиту несовершеннолетних правонарушителей, в необходимых случаях выступает в качестве их общественного защитника в суде; участвует в работе по созданию центров социальной помощи семье (усыновление, попечительство и опека, социальная реабилитация), приютов, молодежных, подростковых, детских и семейных центров, клубов и ассоциаций, объединений по интересам и т.д. Организует и координирует работу по социальной адаптации и реабилитации лиц, вернувшихся из специальных учебно-воспитательных учреждений и мест лишения свободы.
Конкретизация деятельности специалистов по социальной работе вытекает из его основных функций:
диагностическая изучает особенности семьи, группы людей, личности, степень и направленность влияния на них микросреды и ставит "социальный диагноз";
прогностическая прогнозирует развитие событий, процессы, происходящие в семье, группе людей, обществе, и вырабатывает определенные модели социального поведения;
правозащитная использует законы и правовые акты, направленные на оказание помощи и поддержку населения, его защиту;
организационная способствует организации социальных служб на предприятиях и по месту жительства, привлекает к их работе общественность и направляет их деятельность на оказание различных видов помощи и социальных услуг населению;
предупредительно-профилактическая приводит в действие различные механизмы (юридические, психологические, медицинские, педагогические и др.) предупреждения и преодоления негативных явлений, организует оказание помощи нуждающимся;
социально-медицинская организует работу по профилактике заболеваний, способствует овладению основами оказания первой медицинской помощи, содействует подготовке молодежи к семейной жизни, развивает трудотерапию и т.д.;
социально-педагогическая выявляет интересы и потребности людей в разных видах деятельности (культурно-досуговой, спортивно-оздоровительной, художественного творчества) и привлекает к работе с ними различные учреждения, общества, творческие союзы и т.д.;
психологическая консультирует по вопросам межличностных отношений, способствует социальной адаптации личности, оказывает помощь в социальной реабилитации всем нуждающимся;
социально-бытовая способствует в оказании необходимой помощи и поддержки различным категориям населения (инвалидам, людям пожилого возраста, молодым семьям и т.д.) в улучшении их быта, жилищных условий;
коммуникативная устанавливает контакт с нуждающимися, организует обмен информацией, разрабатывает единую стратегию взаимодействия, восприятия и понимания другого человека. [15, с.58]
В число основных задач и профессиональных обязанностей социального работника входит:
оказывать помощь индивидам и группам, осознавать и устранять затруднения личного, социального, экологического и духовного характера, неблагоприятно влияющие на них;
помогать людям справляться с этими затруднениями путем поддерживающего, реабилитирующего, защитного или корректирующего воздействия;
защищать беспомощных в соответствии с законом, прибегая к использованию власти;
способствовать более широкому использованию каждым клиентом собственных возможностей для социальной самозащиты;
использовать все средства и источники для социальной защиты нуждающихся в этом людей и др.
Рассматриваемый круг задач со всей определенностью показывает, что они включают в себя широчайший диапазон тех навыков и умений, которые потребуются социальным работникам для их выполнения. Если рассматривать в контексте с задачами социальной работы круг основных обязанностей, которые должен выполнять социальный работник как профессионал, то в основном это выглядит следующим образом: создавать и поддерживать рабочую обстановку и атмосферу; выявлять и преодолевать негативные чувства, которые влияют на людей и на него самого; опознавать и преодолевать в отношениях с людьми агрессию и враждебность; содействовать предоставлению физической заботы нуждающимся и престарелым; наблюдать, понимать и интерпретировать поведение и отношения между людьми; общаться вербально и письменно; организовывать и вести беседу в различных обстоятельствах; вести переговоры, выступать по радио и т.д.
Социальные работники при исполнении своих профессиональных функций заняты разными видами деятельности. Их работа характеризуется тремя подходами при решении проблемы:
воспитательный подход - выступает в роли учителя, консультанта, эксперта; социальный работник в таких случаях дает советы, обучает умениям, устанавливает обратную связь, применяет ролевые игры как метод обучения;
фасилитативный подход - играет роль помощника или посредника в преодолении апатии или дезорганизации личности, когда ей это сделать трудно самой; деятельность социального работника при таком подходе нацелена на интерпретацию поведения, обсуждение альтернативных направлений деятельности и действий, объяснение ситуаций, подбадривание и нацеливание на мобилизацию внутренних ресурсов;
адвокативный подход - применяется тогда, когда социальный работник выполняет ролевые функции адвоката от имени конкретного клиента или группы клиентов, а также помощника тех людей, которые выступают в роли адвоката от своего собственного имени; такого рода деятельность включает в себя помощь отдельным людям в выдвижении усиленной аргументации, подборе документально обоснованных обвинений.
Социальный работник общего профиля должен быть включен в решение проблемы на всех уровнях - начиная от публичного просвещения до непосредственного выполнения действий, связанных с решением проблемы в качестве штатного сотрудника. Но даже будучи штатным работником, профессионал должен постоянно участвовать в общественной работе, набирать и обучать добровольцев, привлекать денежные средства, просвещать общество о сути проблем.
1.2 Профессионально значимые качества личности социального работника
Профессионально значимые качества специалиста по социальной работе это совокупность требований профессии к личности специалиста и его поведенческим проявлениям.
Личностные качества социального работника в современной литературе (Е.И. Холостова, П.Д. Павленок, В.И. Курбатов) принято подразделять на три группы.
К первой группе относятся психофизиологические характеристики, от которых зависят способности к данному виду деятельности; ко второй - психологические качества, характеризующие социального работника как личность; к третьей - психолого-педагогические качества, от которых зависит эффект личного обаяния.
Качества первой группы отражают требования к психическим процессам (ощущение, восприятие, память, воображение, мышление, внимание), психическим состояниям (усталость, апатия, стресс, тревожность, депрессия), эмоциональным и волевым проявлениям (сдержанность, индифферентность, настойчивость, последовательность, импульсивность). Эти качества определяют общую пригодность человека к профессиональной деятельности в сфере социальной работы.
Ко второй группе качеств относятся такие психологические качества, как самоконтроль, самокритичность, самооценка своих поступков, а также стрессоустойчивые качества - физическая тренированность, самовнушаемость, умение переключаться и управлять своими эмоциями.
К третьей группе качеств относятся: коммуникабельность (умение быстро устанавливать контакт с людьми); эмпатичность (улавливание настроения людей, выявление их установок и ожиданий, сопереживание их нуждам); аттрактивность (внешняя привлекательность личности); красноречие (умение внушать и убеждать словом) и др. Социальный работник профессионально помогает людям, поэтому он должен иметь навыки педагогической деятельности.
Существует классификация, предполагающая выделение шести групп профессионально значимых качеств личности специалиста:
1) профессиональная компетентность: высокий уровень образования и культуры, владение профессиональными знаниями и умениями;
2) доброжелательное отношение к людям: доброта, любовь к людям, чуткость, сострадание, желание помочь;
3) организаторско-коммуникативные способности: коммуникабельность, умение управлять людьми, влиять на их позиции и убеждения, аттрактивность, харизматичность;
4) нервно-психическая выносливость: работоспособность, энергичность, инициативность, настойчивость в достижении цели;
5) отношение к себе: адекватность представлений о своей личности, умение решать собственные проблемы, уверенность в собственных силах, самокритичность;
6) высокий морально-этический уровень: бескорыстие, честность, порядочность, ответственность, высокая нравственность.
Г.П. Медведева, не классифицируя личностно-нравственные качества специалиста по социальной работе, среди них называет:
честность - передача клиенту полной и неискаженной информации о процессе работы с ним и предполагаемых результатах;
совесть - чувство моральной ответственности за свое поведение, потребность поступать в соответствии с внутренней системой убеждений и внешними требования профессионального долга;
объективность - стремление принимать решение на основе взвешенной и адекватной информации, избегать предвзятого отношения к клиентам и коллегам и некорректных оценок, сделанных на основе собственного опыта;
справедливость - отсутствие в профессиональной деятельности специалиста поведенческих моделей основанных на отношениях "симпатия - антипатия", равное и адекватное жизненной ситуации клиента распределение ресурсов социальной поддержки;
тактичность - умение выстроить свои действия таким образом, чтобы не поставить клиента или коллегу в неловкое положение, не задеть самолюбие личности и ее достоинство, не унизить человека;
внимательность и наблюдательность - способность концентрироваться на профессиональной задаче, отстраниться от разного рода личных переживаний в процессе работы с клиентом;
терпимость - уважительное отношение к интересам, убеждениям, верованиям, привычкам других людей;
выдержка и самообладание - контроль за собственным эмоциональным состоянием, вербальными и невербальными проявлениями в процессе работы с клиентом;
доброта - деятельная забота о благе клиента, стремление способствовать разрешению его трудной жизненной ситуации;
любовь к людям - положительный настрой на восприятие клиента, эмоциональная расположенность по отношению к нему;
самокритичность - способность к беспристрастному самоанализу, осознанию недостатков, ошибок в своей работе;
адекватность самооценки - адекватное самоотношение, оптимальное сочетание веры в собственные силы и ощущение границ собственных возможностей;
терпение - способность к длительному восприятию ситуации внутренне содержащей стрессогенные или раздражающие факторы;
коммуникабельность - компетентность в профессиональном общении, владение им как средством оптимизации трудной жизненной ситуации клиента;
оптимизм - преобладающий настрой на положительный результат взаимодействия с клиентом в сочетании с опорой на объективную информацию и оценку складывающейся ситуации;
сила воли - способность произвольно регулировать свои действия, упорно достигать поставленной задачи, преодолевая внутренние и внешние барьеры;
эмпатия - способность к постижению эмоционального состояния, проникновение в переживания другого человека;
стремление к самосовершенствованию - ориентированность специалиста на использование любых возможностей для общекультурного и профессионального роста, повышения уровня своей компетентности;
творческое мышление - креативность, гибкость, мобильность в процессе решения профессиональных задач. [5, с.162]
Таким образом будущих социальных работников необходимо учить взаимодействовать с социальным окружением на макро-, мезо - и микро-
уровнях организации: он должен иметь достаточные представления об обществе, потребностях и интересах различных социальных групп, законодательстве и общепринятых нормах, культурных, субкультурных и этнических различиях потенциальных клиентов; обладать системой знаний в области теории, методологии, методов, методики, технологии социальной работы; уметь разбираться в индивидуальной психологии "клиентов", в характере связи человека с семейным и более широким социальным окружением; владеть приемами развития у своих подопечных активности и самостоятельности. Немаловажное место должно отводиться умениям социального работника обеспечить собственное психологическое здоровье и саморазвитие.
Выводы:
1. Социальную работу можно рассматривать как специфический вид профессиональной социальной деятельности, реализующийся в реальных ситуациях жизни человека как особый вид человеческих взаимоотношений;
2. Конкретизация деятельности специалистов по социальной работе вытекает из его основных функций: диагностическая, прогностическая, правозащитная, организационная, предупредительно-профилактическая, социально-медицинская, социально-педагогическая, психологическая, коммуникативная, социально-бытовая.
3. Социальный работник общего профиля должен быть включен в решение проблемы на всех уровнях - начиная от публичного просвещения до непосредственного выполнения действий, связанных с решением проблемы в качестве штатного сотрудника.
4. Профессионально значимые качества специалиста по социальной работе - совокупность требований профессии к личности специалиста и его поведенческим проявлениям.
5. Личностные качества социального работника в современной литературе принято подразделять на три группы.
К первой группе относятся психофизиологические характеристики, от которых зависят способности к данному виду деятельности; ко второй - психологические качества, характеризующие социального работника как личность; к третьей - психолого-педагогические качества, от которых зависит эффект личного обаяния.
Глава II. Практическая деятельность по изучению профессионально значимых качеств личности социального работника
2.1 Исследование профессионально значимых качеств личности социального работника
В современном мире, в эпоху социально-экономических перемен социальная работа приобрела особую значимость. В условиях роста групп риска, преступности, числа людей без определенного места жительства, безработных необходима система социальной работы. Специфика социальной работы, как профессии типа "человек - человек" предполагает наличие определенных личностных и профессиональных качеств у специалиста данного профиля.
Подготовка высококвалифицированных специалистов в области социальной работы является важнейшей проблемой современности.
Нами было проведено исследование, направленное на выявление профессионально значимых качеств среди студентов Челябинского Государственного Университета специальности социальная работа очного и заочного отделения. В исследовании приняли участие группы ЭС-301, ЭС-401, ЭСЗ-202. (приложение).
Из вышесказанного следует, что личностные качества социального работника делятся на три группы.
К первой группе личностных качеств относятся требования, предъявляемые профессиональной деятельностью к психическим процессам, психическим состояниям, вниманию как состоянию сознания, эмоциональным и волевым характеристикам. Среди них есть такое качество, как эмпатия (сопереживание). Как показало исследование, наименее всех оно проявляется у студентов заочной группы, которые имеют непосредственный практический опыт, низкий показатель у 80%. Тест на толерантность (Бойко В. В.) и самомотивацию выявил относительно средние показатели.
Таким образом, самые низкие показатели по первой группе личностных выявлены у студентов заочной формы обучения.
Ко второй группе личностных качеств относят самоконтроль, самокритичность, самооценку своих поступков, а также стрессоустойчивость. Наиболее стрессоустойчивыми оказались студенты группы ЭСЗ-202 (47%). Тест на выявление управления своими эмоциями показал, что в большинстве случаев студенты способны управлять своими эмоциями.
К третьей группе качеств относятся: коммуникабельность, эмпатичность, аттрактивность, красноречие, коммуникационно-организаторские способности. У групп очной формы выявлен средний показатель коммуникационно-организаторских способностей, что говорит о том, что они стремятся к контактам с людьми, не ограничивают круг своих знакомств, отстаивают своё мнение, планируют работу, однако потенциал их склонностей не отличается высокой устойчивостью. Им необходимо дальнейшее и планомерное формирование этих способностей. У студентов же заочной группы выявлены низкие показатели.
В итоге можно сказать, что большая часть студентов очной формы обучения имеет психологические характеристики близкие к характеристикам специалистов. Наличие определенных противоречий в структуре психологических особенностей отмечается у студентов заочной формы обучения.
Отмеченные противоречия есть следствие: столкновение официальных профессиональных требований к профессии социального работника и требований практики; противоречий, существующих в развитии современных отечественных политических, экономических, социальных отношений и т.п.
В целом студенты, обучающиеся по специальности "социальная работа обладают следующими выраженными социально-психологическими особенностями: высокий уровень социальной мотивации деятельности, ответственность, самоконтроль, направленность на диалогическое партнерское взаимодействие, ориентация на эстетическое восприятие мира, жизненная активность, высокий и средний уровень личностной тревожности, стрессоустойчивости и средний уровень коммуникативно-организаторских способностей.
2.2 Формы и методы развития профессионально значимых качеств личности социального работника
Профессионализм в социальной работе складывается на основе личностных и профессиональных качеств. Для этого необходимо решение следующих условий:
развитие личностного интереса к выбранной профессии;
формирование профессионально-мотивационной установки на деятельность;
формирование профессионально-личностной "Я - концепции"; [6, с.248].
Таким образом, профессионализация - важнейший этап жизни человека, связанный с решением профессионального самоопределения и профессиональной адаптации. На социального работника возлагается особая миссия, выполнить которую он может только при условии формирования особых личностных качеств. Богатство его личности приобретает общественную значимость, становится условием развития как производственных, так и социальных отношений [14].
Для решения профессионального выбора необходимо сформировать вектор личностно-профессиональной цели:
чего человек ожидает от своей профессии;
что следует предпринять, чтобы добиться успеха в профессиональной деятельности;
что необходимо сделать, чтобы реализовать личностные качества и интересы.
Социальный работник должен формировать особые личностные качества.
Социальный работник помогает социально-больным людям и обществу освободиться от негативных явлений. Этим социальный работник изменяет общественное сознание, так как индивидуальное и общественное сознание взаимосвязаны между собой, изменяя самосознание личности.
В процессе формирования личности социального работника, ведущая роль принадлежит профессиональному воспитанию. Профессиональное воспитание может осуществляться в трудовой и общественной жизни - это эмпирический подход. Профессиональное воспитание также является результатом подготовки квалифицированных специалистов - социальных работников.
Подготовка социальных работников включает определенные требования:
возможность освоения принципов гуманизма и способов проявления человеколюбия.
творческая направленность процесса обучения;
вхождение в систему профессиональной деятельности "человек - человек";
обучение методам самоорганизации;
создание условий для поощрения уникальности личности будущего социального работника, способного проявлять индивидуальный стиль работы;
создание условий для формирования позитивной "Я - концепции" личности;
организация учебного процесса на приобретение знания и формирование духовных свойств личности, воспитание души [6, с.249].
В процессе формирования личности социального работника важную роль играет профессиональное воспитание.
Профессиональное воспитание социальных работников включает в себя профориентацию, овладение профессией, начало самостоятельной трудовой деятельности, непрерывное повышение квалификации и наставничество. Воспитательная функция собственно учебного заведения состоит в создании условий, при которых процесс образования (включающий воспитание, обучение, развитие) превращается в процесс самообучения, самовоспитания, саморазвития [14].
Цели и мотивы профессионального воспитания способствуют стремлению занять в обществе активную жизненную позицию. Профессиональное воспитание - это понимание труда как ценности, отношение к профессии социального работника как особому виду духовной культуры и духовно-практической деятельности. Профессиональное воспитание - это приобщение обучающихся социальной работой к профессиональному труду в качестве субъекта этой деятельности.
Личностно-ориентированная направленность профессионального обучения и воспитания включает:
профессиональное становление будущего социального работника формирует его внешний и внутренний мир;
через профессиональное воспитание происходит профессиональное самоопределение как осознание целей, жизненных смыслов, выработку философско-мировоззренческой позиции.
признание приоритета общечеловеческих ценностей и ориентации на культурные традиции России;
практическое освоение профессии социального работника следует начинать с учебной группы, с отношений с другими людьми;
Принципы профессионального воспитания:
принцип творческого саморазвития личности, включающий:
а) сочетание логического и эвристического, рационального и эмоционального;
б) саморазвитие через непрерывное самосовершенствование;
в) распространение собственного опыта и знаний.
принцип самопознания:
а) ориентация на рефлексивное мышление;
б) осознание своих сильных и слабых качеств;
в) использование сильных качеств личности;
г) анализ причины своих успехов и неудач.
принцип приоритета практики:
а) понимание необходимости изучения теории и признание принципа, что критерием истины является практика;
б) практическая реализация своих идей;
в) изучение теории с целью последующего применения.
принцип сотворчества преподавателей и обучающихся как творческих и саморазвивающихся личностей:
а) проявление доверия, терпимости;
б) решение общих задач.
принцип историзма:
а) изучение истории социальной работы;
б) использование опыта прошлого с целью его применения.
Профессиональной особенностью социальной работы является её пограничный характер, или знание смежных профессий: психологии, социологии, педагогики, юриспруденции и др.
Посреднический характер социальной работы раскрывается в следующих направлениях:
между клиентом и различными социальными институтами;
между клиентом и другими специалистами;
между другими специалистами, привлекаемыми к решению жизненных проблем клиента;
между клиентами [6, с.251].
Профессиональная роль социального работника обусловлена местом индивида в системе объективных социальных отношений и осуществляемыми им функциями.
Уровни профессиональной деятельности социального работника (И.А. Зимняя) включают: практическую социальную работу с клиентом; организацию и координацию этой работы; управление социальной работой на уровне социальных служб; обучение социальной работе; исследование в социальной работе.
Выделяют группы профессиональных ролей социального работника: практический социальный работник, организатор, управленец, преподаватель, исследователь.
Каждая профессиональная роль имеет свои специфические особенности и включает определенные функции. Например, функция посредника, социальный работник выступает посредником между клиентом и социумом.
Осуществление функций социального работника предполагает определенные условия:
понимание социальным работником проблем клиента;
способность социального работника адекватно воспринимать жизненные проблемы клиента;
знание социальных ресурсов, которыми располагают учреждения и организации;
знание возможностей смежных профессий, для привлечения их представителей;
взаимопонимание различных специалистов при посредничестве социального работника;
передача клиентом своих полномочий социальному работнику;
доверие сторон посреднику.
Профессиональные роли социального работника могут быть дифференцированы. Так профессор И.А. Зимняя определяет 13 профессиональных ролей.
"Определитель клиента" - находит клиента, устанавливает факторы, побудившие проблемы;
брокер - социальный работник направляет нуждающихся людей в соответствующие службы;
посредник (буфер) - социальный работник между людьми с целью помочь преодолеть разногласия;
адвокат (защитник) - социальный работник борется за права и достоинства людей, нуждающихся в помощи;
оцениватель - социальный работник собирает информацию, оценивает проблемы людей;
мобилизатор - социальный работник собирает, активизирует, организует действия для решения проблем;
учитель - социальный работник передает информацию, знания.
корректор поведения - социальный работник вносит изменения в поведенческие стереотипы;
консультант - помогает решить клиенту проблемы;
проектант сообществ - социальный работник, планирующий развитие программ деятельности;
менеджер информации - социальный работник собирает информацию об окружающей среде;
администратор - социальный работник, управляющий социальной службой;
практик - конкретная помощь социального работника на местах.
Знание и использование функций способствует повышению эффективной деятельности социального работника [6, с.253].
Основополагающими для будущего специалиста социальной работы являются такие гуманистические ценности, как человеческое достоинство и толерантность, социальная справедливость и гуманизм, социальная активность, зафиксированные в кодексе этики, принятых профессиональными объединениями социальных работников. Социальное действие специалиста при этом является ценностным, заключающимся в поддержании, реабилитации, развитии клиента.
При формировании профессионально-ценностных ориентаций будущего специалиста социальной работы в процессе профессиональной подготовки необходимо ориентировать его на гуманистические ценности, значимые для общества, и акцентировать внимание на формирование личностных качеств специалиста социальной работы (гуманизм, тактичность, эмпатия и др.) как профессионально ценностных [1, с.76].
Формирование профессионально важных качеств у студентов специальности социальная работа, включающая в себя теоретический и практический разделы, должно реализоваться в различных организационных формах обучения: посредством субъект-субъектной формы общения между преподавателем и студентом, групповых дискуссий, обеспечивающих развитие способности студентов к анализу своих личностных проявлений и действий, способности видеть проблемы собственной профессиональной деятельности, совершенствовать её за счёт своих внутренних ресурсов, определить для себя индивидуальные методы практической работы;
посредством телесно-ориентированных и гештальт-терапевтических техник, способствующих активизации процесса самопознания и самопонимания;
посредством тренингов с применением приемов психодрамы и социодрамы, комплекса специальных упражнений, направленных на развитие мотивации профессиональной деятельности, формирование положительного отношения к профессии, развитие профессионально необходимых качеств личности, самоконтроля в общении, самооценки профессиональных качеств, социально-перцептивной рефлексии, навыков поведения в конфликте и эмпатии.
Кроме личностных качеств, рассмотренных выше необходимо отметить, что социальный работник должен быть примером и образцом для подражания со стороны других в мыслях, чувствах и поступках; должен вызывать у человека благородные чувства, желание и стремление становится лучше, делать людям добро, добиваться высоких нравственных целей.
Выводы:
1. Проведенное исследование показало, что большая часть студентов очной формы обучения имеет психологические характеристики близкие к характеристикам специалистов. У студентов заочной формы обучения, которые имеют непосредственное отношение к практике отмечается наличие определенных противоречий.
2. Отмеченные противоречия есть следствие: столкновение официальных профессиональных требований к профессии социального работника и требований практики; противоречий, существующих в развитии современных отечественных политических, экономических, социальных отношений
3. Формирование профессионально важных качеств у студентов специальности социальная работа, включающая в себя теоретический и практический разделы, должно реализоваться в различных организационных формах обучения.
Заключение
Таким образом, делая вывод следует отметить, что особенности развития современной социальной ситуации привели к увеличению числа людей, нуждающихся в социальной поддержке, в связи с чем возросла потребность специалистов социальной работы, ориентирующихся в профессиональной деятельности на ценности гуманизма, справедливости толерантности.
Социальная работа не только профессия, но и состояние души. Некоторые специалисты рассматривают ее как призвание, которое дает чувство причастности и преданности этой работе, без которого невозможно или очень трудно выдержать общение со страдающими людьми, с людьми, которые в своей жизни испытали много потерь.
Русский философ и богослов, ученый и священник П.А. Флоренский считал, что накопленные знания ещё не создают богатый духовный мир личности.
Флоренский писал, что самое страшное для человека - бездуховность. В центре спасения мира от бездуховности, по его мнению, стоит человек. [6, с.101].
В соответствии с основными функциями профессии социальный работник должен быть профессионально подготовленным; эрудированным в области культуры, политики, экономического и социального развития общества; уметь предвидеть последствия своих действий, твердо проводить в жизнь ценности профессии; иметь навыки коммуникативного общения (например, уметь правильно общаться с трудными подростками, инвалидами, пожилыми людьми); иметь профессиональный такт, соблюдать профессиональную тайну, быть деликатным в вопросах, затрагивающих интимные стороны жизни клиента; обладать эмоциональной устойчивостью, быть готовым к психологическим нагрузкам, добросовестно исполнять свой профессиональный долг, не теряя самообладания, доброжелательности и внимания к клиенту; уметь принимать решение в трудных неожиданных ситуациях, ясно формулировать и грамотно излагать свои мысли.
Сегодня актуальны вопросы социального обслуживания населения в современном его понимании. Однако недостатки социального обслуживания очевидны.
Особое внимание надо уделить качеству обучения, обеспечение оптимального сочетания традиционных и новых подходов при акценте на активные методы обучения будущих специалистов в области социальной работы.
Также необходимо развитие нормативно-правовых основ организации и функционирования учреждений социального обслуживания; разработка научно-методических основ деятельности сети учреждений социального обслуживания; государственная поддержка развития материально-технической базы учреждений социального обслуживания; разработка проектной документации для строительства учреждений нового типа, развитие межрегионального и международного сотрудничества и информационное обеспечение деятельности учреждений социального обслуживания населения.
Список литературы
1. Бодров В.А. Психология профессиональной пригодности.М., 2001, с.144, 238.
2. Зеер Э.Ф. Психология профессий: Учебное пособие для студентов вузов. - М.: Академический проект; Фонд "Мир", 2005. - 336 с
3. Ляшенко А.И. Профессиональное становление социального работника: Автореферат, дис. канд. психологических наук. - М., 1993 г.
4. Махова Н.П., Филатов В.А. Профессионально-этические основы социальной работы: Учебное пособие. - Омск: Изд-во ОмГТУ, 2003. - 90 с.
5. Медведева Г.П. Этика социальной работы: Учеб. пособие для студ. высш. учеб, заведений. - М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 1999. - 208с
6. Минигалиева М.Р. Практическая подготовка психосоциального работника/ М.Р. Минигалиева. Ростов н/Д: Феникс, 2008.
7. Невлева И.М., Соловьева Л.В. Теория социальной работы: Учебное пособие. - Белгород: Кооперативное образование, 2005. - 431 с.
8. Основы социальной работы: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений/ Н.Ф. Басов, В.М. Басова, О.Н. Бессонова и др.; Под ред. Н.Ф. Басова. - 2-е изд, испр. - М.: Издательский центр "Академия", 2005 - 288с.
9. Основы социальной работы: Учебник / Отв. ред.П. Д.
10. Павлюнок. М.: ИНФРА-М, 1998
11. Российская энциклопедия социальной работы / под ред. А.М. Панова и Е.И. Холостовой. М.: Изд-во ПРАВДА, 1997. - 708с.
12. Социальная работа: учебное пособие \ Под ред. д. п. н., проф. Н.Ф. Басова. - 2-е изд. перераб. и доп. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К", 2011. - 364 с. С.104-107.
13. Теория и методика социальной работы. / Под ред. В.И. Жукова, М.: Изд-во "Аспект - Пресс", 1995. - 384с.
14. Теория и методика социальной работы. Учебное пособие. М.: Изд-во "Норма", 1994. Т I. - 749с.
15. Топчий Л.И. Профессиональный и духовно-нравственный портрет социального работника. // Российский журнал социальной работы. - 1995. - №5. - С.5 - 6.
16. Фирсов М.В., Студенова Е.Г. Теория социальной работы: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. - М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2001. - 432с.
17. Холостова Е.И. Социальная работа. Учеб. пособие. М., Изд-во РАУ. 2004. - 433с.
18. Шмелева Н.Б. Профессиональная подготовка студентов - будущих специалистов по социальной работе (Акмеологический подход) // Российский журнал социальной работы. - 1996. - №1. - С.109-113
Приложение
Таблица
|
Качество личности |
Показатель |
эс-301 |
эс-401 |
эсз-202 |
|
|
толерантность |
низкий (< 40) |
28% |
33% |
30% |
|
|
средний (40 - 60) |
39% |
56% |
46% |
||
|
высокий (60 >) |
33% |
11% |
23% |
||
|
стрессоустойчивость |
стрессоустойчивые |
6% |
13% |
0% |
|
|
стрессоустойчивы, но не всегда |
19% |
25% |
47% |
||
|
агрессивны, нетерпеливы гиперактивны |
50% |
38% |
20% |
||
|
проявляется неустойчивость к стрессам |
25% |
25% |
33% |
||
|
самомотивация |
Низкий |
6% |
15% |
13% |
|
|
средний |
82% |
50% |
56% |
||
|
высокий |
12% |
35% |
31% |
||
|
эмпатия |
Низкий |
29% |
50% |
80% |
|
|
средний |
53% |
37,50% |
20% |
||
|
высокий |
18% |
12,50% |
0 |
||
|
управление своими эмоциями |
Низкий |
18% |
25% |
12,50% |
|
|
средний |
41% |
50% |
50% |
||
|
высокий |
41% |
25% |
37,50% |
||
|
Качество личности |
Показатель |
эс-301 |
эс-401 |
эсз-202 |
|
|
коммуникаторы |
Низкий |
31,25% |
12,50% |
54% |
|
|
средний |
18,75% |
50% |
14% |
||
|
высокий |
50% |
37,50% |
32% |
||
|
организаторы |
Низкий |
25% |
37,50% |
47% |
|
|
средний |
6,25% |
37,50% |
0% |
||
|
высокий |
68,75% |
25% |
53% |
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Исторические традиции развития социальной деятельности в России. Профессиональные черты социального работника. Этический кодекс и стандарты социальной работы. Профессиональный портрет социального работника. Должностные обязанности социального работника.
курсовая работа [45,1 K], добавлен 23.10.2010Понятие мотивационной сферы личности, ее функции и закономерности развития. Профессионально-значимые ценности социальной работы. Характеристика личностных качеств социального работника. Социально-психологическое исследование профессии "Социальная работа".
дипломная работа [588,7 K], добавлен 16.07.2010Особенности профессионально-этического сознания социального работника, гуманистическая направленность личности специалиста. Сущность и факторы формирования профессионализма в социальной работе. Профессиональный рост и развитие социального работника.
курсовая работа [35,7 K], добавлен 28.06.2012Социальная работа как вид профессиональной деятельности. Методы и принципы профессионального воспитания и обучения социального работника, его профессионально-этические и нравственные качества. Коммуникативная профессиограмма социального работника.
курсовая работа [40,3 K], добавлен 11.01.2011Кодекс социального работника как основа его практики, решение этических дилемм. Профессиограмма (содержание деятельности, профессиональные навыки и качества, этические и профессиональные обязательства) и должностная инструкция социального работника.
курсовая работа [117,7 K], добавлен 02.11.2015Профессионализм личности и деятельности социального работника. Подготовка специалиста как этап профессионально-личностного развития специалиста по социальной работе. Методы диагностики профессионализма. Методика изучения коммуникативных способностей.
дипломная работа [64,8 K], добавлен 02.05.2009Профессиональные и личностные черты социального работника, их содержание и предъявляемые требования. Профессионально-этические основы социальной работы, существующие проблемы. Особенности работы с пожилыми людьми, требования к навыкам работника.
курсовая работа [42,5 K], добавлен 23.12.2014Должностные обязанности социального работника и специалиста социальной работы. Помощь в семейном воспитании, заключение трудовых договоров о работе на дому женщинам, имеющим несовершеннолетних детей. Выявление и оказание содействия детям и взрослым.
презентация [157,7 K], добавлен 25.12.2012Понятие профессиональной деятельности и критерии профессионализма. Роль этики в обществе. Личность специалиста и ее профессионально-значимые качества. Особенность социальной работы как профессии. Сферы профессиональной деятельности социальных работников.
курсовая работа [42,6 K], добавлен 10.06.2014Особенности и технологии социальной работы в системе образования. Проблемы детей, традиционно находящихся в фокусе внимания социальных служб. Место и роль социального работника в системе образования. Должностные обязанности и функции социального педагога.
контрольная работа [39,7 K], добавлен 23.12.2013Особенности деятельности социального работника с лицами с ограниченными возможностями здоровья. Правовой аспект, профессиональная компетентность, методы и формы деятельности социального работника с детьми-инвалидами, на примере реабилитационного центра.
курсовая работа [45,4 K], добавлен 11.01.2011Понятие социальной работы, история возникновения и развития, ее предмет, объект, нравственно-гуманистический характер. Профессиональная деятельность данной сферы, практическая реализация философии прав человека. Направления обучения социального работника.
курсовая работа [52,8 K], добавлен 29.03.2011Расширение функций социальных служб и социальных работников. Необходимые профессиональные качества социального работника. Этические принципы социальной работы. Подготовка кадров для системы социальной защиты в Беларуси. Сущность и функции супервизорства.
реферат [47,8 K], добавлен 09.02.2011Духовно-нравственный облик человека, работающего в социальной сфере. Личностно-нравственные качества специалиста. Гуманистическая сущность социальной работы. Основополагающая роль морали в социальной работе. Совершенствование профессионального мастерства.
реферат [30,5 K], добавлен 30.03.2011Понятие и условия формирования карьеры. Формирование профессионально-компетентной личности социального работника как субъекта профессиональной деятельности. Условия развития профессионального роста в Красноярском крае в сфере социальной политики.
курсовая работа [109,7 K], добавлен 07.02.2013История развития социальной деятельности в России. Сущность, виды и принципы профессионализма специалиста по социальной работе в современных условиях. Профессиограмма социального работника, рекомендации по повышению профессиональной компетентности.
дипломная работа [95,6 K], добавлен 21.01.2012Социальная работа. Работник социальной службы, формирование и развитие его профессионального мастерства. Подготовка специалистов по социальной работе. Профессиональное мастерство социального работника. Программа повышения профессионального мастерства.
курсовая работа [32,7 K], добавлен 10.03.2009Место социальной работы в системе профессий социальной сферы. Специфические черты социальной работы как профессии. Характеристика профессионального социального работника как субъекта социальной работы. Особенности российской модели социальной работы.
реферат [25,6 K], добавлен 08.10.2014Меры ответственности социального работника перед клиентом и его близкими. Главные требования профессионального долга специалиста. Особенности этического отношения к клиенту в социальной работе. Вежливость в отношениях, принципы гуманизма и тактичность.
реферат [24,3 K], добавлен 20.04.2015Этический и профессиональный кодекс социального педагога. Профессиональное становление социального педагога и его этапы. Значимые факторы и условия развития профессиональной культуры социального педагога. Готовность студентов к социальной работе.
курсовая работа [130,5 K], добавлен 29.12.2007
