Рейтинг и критерии ранжирования в системе оценки медицинских колледжей

Размещено на http://www.allbest.ru

26

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования

Послание Президента Республики Казахстан «Стратегия вхождения Казахстана в число 50 наиболее развитых стран мира до 2015 года» определило новые рубежи в развитии нашего общества. Ставятся новые ориентиры в системе образования страны: формирование творчески мыслящих специалистов, владеющих не только профессиональными знаниями, новейшими технологиями, но и высокой культурой мышления, способных инициировать и реализовывать крупные проекты в разных отраслях экономики [Телеуов М.К., Савченко И.П., Жумадилов Ж.Ш., 2006 г.]

Опыт стран с развитыми системами здравоохранения показывает, что важным средством обеспечения качества сестринского труда является непрерывное медицинское образование и самообразование путем проведения сестринских конференций, самостоятельного изучения пособий и руководств, дистанционного обучения [Югай В.Н., Бурибаева Ж. К., 2009 г.]

Традиционные подходы к организации учебной деятельности в современных условиях оказываются уже малоэффективными. Необходимо развивать принципиально новые (инновационные) подходы, ведущие к повышению качества подготовки специалистов и объема образовательной деятельности учебного заведения [Аяпов К., Ережепова С. А., Токбергенова Г., 2005 г.; Аяпов К.,М.,2002 г., 2003 г., 2006 г.]

За последние десятилетия все мировое сообщество, в особенности высокоразвитые страны, как США, Великобритания, Франция и др., использует рейтинговую систему оценки субъектов образования. И интересно то, что деление по определенным категориям различных организаций образования дает свои положительные результаты на протяжении целого столетия. Качество образования только улучшается, чему способствуют выгодные условия рыночной экономики, развитие цивилизации и высоких технологий.

Рейтинги вузов, разработанные в США и официально ведущие свое начало с 1983 года, подтверждают мнение, что рейтинг признается измерителем качества образования [Материалы IY - Конференции Международной экспертной группы Международной обсерватории по академическому ранжированию и квалификациям, Международные и национальные рейтинги: сходства и различия, 2009 г.]

Рейтинг способствует поддержанию и росту престижа вуза, но если вуз тратит ограниченные ресурсы только на поддержку своего престижа, то основному потребителю рейтинговой информации - студенту необходимо выбирать более подходящие вузы. Абитуриенты и их родители нуждаются в информации, помогающей выбрать оптимальный путь получения высшего образования за минимальный объем истраченных средств [Послание Президента Республики Казахстан 2005 г., «Стратегия вхождения Казахстана в число 50 наиболее развитых стран мира до 2015 года» 2006 г.; Концепция Правительства «Концепция реформирования медицинской науки до 2010 года» 2007 г.]

Одним из основных преимуществ рейтинга является регулярность его составления, при этом важную роль играет точное воспроизведение методики. Ранжирование вузов и образовательных программ - явление глобального характера [Независимое Рейтинговое Агентство «РейтОР», Основы методологии и методики НРА «РейтОР», 2007 г.]

Разработка рейтинга медицинских колледжей - новое направление для нашей страны: такой инновационный подход позволит вывести их на более высокий уровень, ускорит процессы конкуренции между собой и позволит внедрить новейшие международные стандарты образования в процессах обучения. Наш научный интерес к проблеме рейтинга колледжей оправдан отсутствием методической базы, определенных критериев, позволяющих при оценке качества образовательных услуг, учитывать мнение потребителей. Контроль качества со стороны государства не в полной мере охватывает все аспекты обучения и получения знаний, а рейтинг будет способствовать активному участию общества в повышении качества образовательных услуг.

Цель исследования

Разработать рейтинг медицинских колледжей на примере г. Астана и г. Кокшетау.

Задачи исследования:

Изучить существующие критерии оценки медицинских колледжей из положений ГОСО РК.

Оценить комплексно деятельность медицинских колледжей с учетом потребностей поставщиков и потребителей услуг.

Определить основные критерии ранжирования медицинских колледжей с учетом международных стандартов образования.

Разработать модель рейтинга медицинских колледжей.

Научная новизна

Впервые проведена комплексная оценка деятельности медицинских колледжей с учетом потребностей поставщиков и потребителей образовательных услуг.

Определены и предложены наиболее важные критерии ранжирования колледжей с учетом международных стандартов образования.

Разработан рейтинг медицинских колледжей на примере г. Астана и г. Кокшетау, с помощью которого выявлены достоинства и недостатки образовательных стандартов ссузов (ГОСО 2003, 2006; Критерии степеней риска МОН РК), применяемых в нашей стране.

Практическая значимость данной работы состоит в повышении конкурентоспособности между средне-специальными учебными заведениями. Полученные результаты могут использоваться в дальнейших научных исследованиях либо применены для выведения рейтинга всех медицинских колледжей на территории РК. Материалы диссертации могут представляться в учебно-педагогической сфере деятельности на кафедрах социально-гигиенических дисциплин.

Теоретическая значимость исследования:

-уточнены определения рейтинга и ранжирования;

-определены методы проведения рейтингов;

-определены критерии ранжирования медицинских колледжей;

Основные положения, выносимые на защиту

1.Анализ мировых рейтинговых систем, достоинства и недостатки методологических подходов.

2.Методика комплексного социально-гигиенического исследования, базирующаяся на основах системного подхода, позволившая подробно изучить состояние систем оценки качества образовательных услуг в среднем медицинском образовании РК.

3.Разработка рейтинга и определение критериев ранжирования медицинских колледжей.

Апробация работы. Основные положения проведенного исследования доложены на I научно-практической конференции «Общественное здравоохранение: проблемы и перспективы» (Астана, 2010).

Личный вклад автора. Впервые проведен контент-анализ нормативно-правовых документов и разработана модель рейтинга в области рейтинговой системы оценивания медицинских колледжей.

Публикации. По теме диссертации опубликованы две статьи в журналах ВАК, 1 тезис в сборнике научно-практической конференции и 1 учебное пособие.

Объем и структура диссертации

Диссертация написана на русском языке. Объем диссертации составляет 90 страниц компьютерного набора. Состоит из введения, обзора литературы, главы, посвященной материалам и методам исследования, и главы собственных исследований, заключения, выводов, практических рекомендаций.

Работа иллюстрирована 16 таблицами, 18 рисунками, 3 приложениями. Список литературы включает 125 отечественных и зарубежных источников, а также приложения.

ранжирование колледж потребитель услуга



ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ

Материалы и методы исследования

Диссертационная работа представляет собой комплексное медико-социальное исследование и посвящена логичному решению таких актуальных проблем, как изучение эффективности существующей рейтинговой системы и системы оценивания медицинских колледжей, поиск путей повышения качества образовательных услуг сестринского дела, что позволит разработать и научно обосновать спектр мероприятий по совершенствованию национальной рейтинговой системы учебных заведений в целом. ранжирование колледж образование рейтинг

Предметом научного исследования являлось научное обоснование необходимости проведения рейтинговой системы оценивания медицинских колледжей Республики Казахстан и определения новых критериев ранжирования, отвечающих стандартам и требованиям современности.

Объектами исследования выбраны государственные медицинские колледжи, расположенные на территории г. Астана: ГККП «Медицинский колледж», и г. Кокшетау: ГККП «Кокшетауский медицинский колледж».

При выборе методики мы руководствовались следующими приоритетными направлениями:

-комплексный и систематический подход - изучение проблемы рейтинговой оценки учебных заведений в мире и в национальном образовании, анализ нормативно-правовой базы деятельности средних учебных заведений, системы оценки качества образовательных услуг, анализ внутренней документации колледжей;

-исторический и описательный подход - анализ изменений и тенденций в системе оценки качества образовательных услуг, в частности в рейтинговой системе;

-всесторонний подход - анализ всех возможных источников информации с широким использованием официальной статистической информации и социологического метода;

Выбор методов исследования определяется целью и задачами исследования. Для реализации поставленных задач нами применены современные методы, применяемые в социально-гигиенических исследованиях:

- библиографический;

- контент-анализ;

- ретроспективный анализ;

- социологический;

- информационно-аналитический;

Методы проведенного исследования представлены в таблице 1.

Таблица 1 - Методы исследования

№	Наименование	Состав	Объем исследования
1.	Библиографический, контент-анализ	Комплексный анализ отечественной и зарубежной научной литературы, нормативно-правовых документов в области образования Республики Казахстан	125 литературных источников; из них 15 нормативно-правовых актов РК
2.	Ретроспективный	Анализ годовых отчетов образования и статистических данных медицинских колледжей в Министерство образования и науки Республики Казахстан	Годовые отчеты за период 2009-2010 учебных годов
3.	Социологический	Методика анонимного анкетирования учащихся и работников учебных заведений	Государственные колледжи: г. Астана и г. Кокшетау, с каждого колледжа учащиеся (100 анкет), преподаватели (60 анкет)
4.	Математико-статистический	Вычисление показателей относительных величин и непараметрическая статистика (критерий хи-квадрат, корреляционная связь) с формированием базы данных и применением пакета прикладных программ Microsoft Office 2007: Excel, Word, Access	Оценка медицинских колледжей учащимися и преподавателями изнутри (120 преподавателей и 200 обучающихся)

Работа является многоплановым комплексным социально-гигиеническим исследованием, методика и организация которого представлена на рисунке 1.



Рисунок 1 - Схема диссертационного исследования

Анализ исследования также включал формирование групп исследования, которые составляли поставщики и потребители образовательных услуг. В работе применен метод связывания анкет на ключевые вопросы, раскрывающие мнение учащихся и преподавателей об оценке учебного заведения, в котором они обучаются либо трудятся. В анкетах применялись вопросы закрытого и открытого типов, основные и контрольные. Сбор первичных данных у 200 учащихся первого курса и 120 преподавателей государственных медицинских колледжей г. Астана и г. Кокшетау был проведен методом индивидуального анонимного анкетирования на местах, каждая анкета была заполнена самим респондентом. Репрезентативность выборочной совокупности в первой и во второй группе респондентов больше 20 %, что соответствует грамотному и достоверному алгоритму проведения социологического исследования.

Для получения информации по исследуемой теме были разработаны и использованы анкеты: «Анкета учащегося медицинского колледжа», «Анкета преподавателя медицинского колледжа».

Для оценки достоверности различия сравниваемых групп применялся критерий соответствия (хи - квадрат), который рассчитывался по формуле 1:

;

где - фактические данные; - ожидаемые данные, рассчитанные на основании нулевой гипотезы.

Критерий - непараметрический критерий, критерий значимости, не требующий вычисления средней арифметической и среднеквадратического отклонения. Этот статистический метод применяется в тех случаях, когда требуется оценить достоверность различия не только двух, но и большего числа групп. Определяя с помощью критерия соответствие эмпирического распределения теоретическому, оценивают достоверность различия между выборочными совокупностями. Оценка основана на расчете разницы между фактическими и «ожидаемыми» данными. Чем больше разность, тем с большей вероятностью можно утверждать, что существуют различия в распределении сравниваемых выборочных совокупностях и, наоборот, чем меньше разность, тем меньше шансов на то, что сравниваемые выборочные совокупности различны между собой.

Для оценки взаимосвязей между признаками, выявленных в процессе исследования, использовали коэффициент корреляции: прямая (при увеличении одного признака увеличивается другой) и обратная (при увеличении одного показателя другой уменьшается).

Расчет коэффициента корреляции произведен по формуле 2:

(2)

где и - отклонения каждой варианты от средней соответствующего вариационного ряда.

Коэффициент корреляции свидетельствует не только о направлении связи, но и об уровне этой связи. Сильная связь выражается коэффициентом от 0,7 до 0,99, средняя -- от 0,3 до 0,69, слабая -- до 0,29. При нулевом значении коэффициента связи отсутствуют.

Просмотр и обработка анкетных данных и материалов исследования тщательно проведены с целью исключения пропущенных ответов, что является требованием к проведению социально-гигиенических исследований.

При распределении данных и выведении их в таблицы для расчета использован пакет прикладных офисных программ Microsoft: Access, Excel, Word. Статистическая обработка данных осуществлена при помощи специализированных программ статистического расчета данных: EpiInfo и BioStat.

После проведенного расчета, все данные вновь были сгруппированы в таблицы и диаграммы с помощью программ Microsoft Office: Excel и Word для повышения информативности и наглядности полученных результатов, что значительно эффективно улучшило восприятие материала исследования.

Результаты исследования и обсуждение

Для детального изучения проблемы оценки качества образовательных услуг использованы годовые отчеты колледжей в МОН и МЗ РК за 2009-2010 гг. Как упоминалось выше, в рейтинге высших учебных заведений используются несколько видов источников данных, и университетские источники одни из них. В нашем случае этими источниками являлись годовые отчеты колледжей и отчеты по внутреннему аудиту, осуществляемые с помощью системы менеджмента и качества.

Многие показатели, высчитанные во время аудитов, могут быть использованы в качестве критериев ранжирования колледжей. Так показатель трудоустройства учащихся (таблица 2), успешно закончивших обучение, в динамике за несколько лет может относиться к показателям рентабельности колледжей (окупаемости, прибыльности) для государства.

Таблица 2 - Процент трудоустроенных выпускников медицинских колледжей к общему количеству учащихся в этих колледжах

Учебный период	Отношение трудоустроенных выпускников к общему количеству выпускников
	Колледж Х	Колледж Y
	Общее кол-во (абс.)	Трудоустроенные (абс.)	%-е отношение	Общее кол-во (абс.)	Трудоустроенные (абс.)	% -е отношение
2007-08	241	203	84,2%	241	187	77,6%
2008-09	270	186	68,9%	177	158	89,2%
2009-10	298	213	71,4%	225	178	79,1%

На рисунке 2 изображены в динамике показатели трудоустройства выпускников обоих колледжей за три последних года.

Рисунок 2 - Трудоустройство выпускников медицинских колледжей за 2007-2010 учебные годы

На рисунке 3 в абсолютных числах показаны ежегодные наборы первокурсников на платные и бюджетные формы обучения. Заметен рост числа бюджетных мест и низкие показатели коммерческих форм в колледже Х. Следовательно, в данном колледже ежегодный государственный заказ специалистов имеет тенденцию к увеличению. Ситуация во втором колледже иная, здесь преобладает количество коммерческих мест, ежегодный государственный заказ не более 250 грантов. Такие показатели, как увеличение мест с коммерческой формой обучения в зарубежных странах, как США, считаются благоприятными для экономического роста и авторитета колледжа.

Рисунок 3 - Количество учащихся принятых на первый курс на бюджетную и коммерческую основу (чел.)

На рисунке 4 изображено количество педагогов обоих колледжей прошедших повышение квалификации в динамике за три года. В колледже Х ежегодно повышают квалификацию примерно одинаковое количество преподавателей, во втором учебном заведении мы видим разницу по прошлым годам. Возможно, это связано с увеличением государственного заказа, т.к. набор первокурсников (рис. 3) на 2008-2009 учебный год также значительно отличается от остальных.

Рисунок 4 - Показатель повышения квалификации педагогических кадров в динамике за 3 года (чел.)

Безусловно, государственный контроль в сфере оценки качества образования необходим, но согласно авторам Usher A., Savino M.,(2007 г.) Чепурных Е. Е., Майоров А. Н.(2006 г.) рейтинги, в первую очередь, должны быть независимыми. От степени независимости рейтинга, зависит объективность и справедливость применения того или иного методологического подхода. Еще одна причина, по которой считаем, что в Казахстане нет навыков составления рейтинговых таблиц, а особенно таблиц учебных заведений, это то, что в стране отсутствует фундамент для вариации рейтингов. Как отмечалось ранее, зарубежные рейтинги вариативны, содержательны и многокритериальны за счет уверенного развития частного сектора в образовании, т.е. за счет большого количества частных школ и вузов, которые участвуя в рейтинге, поднимают не только свой политический, но и экономический статус. Следовательно, для накопления опыта в составлении рейтингов, необходимо изначально адаптироваться на чем-то малом и использовать обширный спектр «рейтингования». Например, начинать с рейтинга преподавателя, и не только с точки зрения его компетентности или популярности среди студентов и учащихся, а применить нестандартный подход, выявить критерии, которые бы по-другому раскрыли отношение общественности к этой проблеме. Это может быть рейтинг преподавателя начальных классов с самым красивым каллиграфическим почерком, либо рейтинг школы с самым большим количеством прогульщиков. Выбор критериев огромен, и, именно, это поможет в будущем создать группу независимых экспертов в области ранжирования и «рейтингования».

Таким образом, в РК первоначально необходимо создать основу для рейтинга и ранжирования, привлечь к активному участию общественность страны, объяснить людям истинное предназначение рейтинга и, лишь, затем проводить ранжирование учебных заведений.

Таблица 3 - Целенаправленность выбора колледжа и планов на будущее у учащихся колледжей (в %)

Цель учащихся колледжей при поступлении в данное учебное заведение	В будущем учащиеся планировали:
	А. Уйти из медицинской сферы	В. Работать практическим специалистом	С.В дальнейшем продолжить медицинское образование
	X	Y	X	Y	X	Y
А. Получить профессию медицинской сестры (брата)	2,0	-	14,0	-	56,0	63,0
В. Не смог поступить в другое учебное заведение	2,0	1,0	3,0	-	12,0	6,0
С. По желанию родителей	-	1,0	5,0	2,0	1,0	-
Д. Ваш вариант (мечта детства)	-	-	-	27,0	5,0	-

Исходя из таблицы 3, большая часть учащихся обоих колледжей, поступивших с целью получения профессии медицинского работника, в будущем планируют продолжить медицинское образование (56,0% и 63,0%). Данный факт свидетельствует о мотивированном и целенаправленном выборе и четком представлении своего будущего молодыми людьми. Зависимость целенаправленного выбора и планирования на будущее существенна, выявлена прямая сильная корреляционная связь между этими признаками (r = 0.9951; t =14.2; степени свободы = 2; P = 0.00492).

Немаловажную роль сыграл преподавательский стаж педагогов, именно по нему определили следующую закономерность: чем больше стаж работы в данном учебном заведении, тем удовлетвореннее чувствует себя преподаватель и в более высоких баллах оценивает рабочую среду (таблица 4).

Таблица 4 - Зависимость отношений в коллективе от стажа работы в данном учебном заведении (в абсолютных показателях)

Преподаватели колледжей определили, является ли коллектив сплоченным и дружным	Стаж в данном учебном заведении
	до 2 лет	от 2 до 5 лет	от 6 до 10 лет	более 11 лет
	X	Y	X	Y	X	Y	X	Y
А. Да, конечно	5	4	9	2	8	5	4	7
В. Скорее да, чем нет	4	6	6	10	11	10	3	11
С. Скорее нет, чем да	3	2	3	1	0	0	3	1
Д. Нет категорично.	0	0	0	0	1	0	0	1

Из таблицы 4 видно, что преподаватели, выбравшие варианты ответов «А» и «В», ведут свою трудовую деятельность на протяжении более пяти лет. Но в колледже Х заметно отличие в графе «стаж более 11 лет», это может быть обусловлено сменой преподавательских кадров: что более 11 лет в этом колледже преподают небольшое количество специалистов. Цифры даны в абсолютных номиналах, установлена прямая сильная корреляционная связь (r = 0.9754; t = 6.255; Степени свободы = 2; P = 0.02462).

В нашем исследовании использованы лишь элементы имитационного моделирования (поведение «потребителей» и «поставщиков» образовательных услуг) в силу отсутствия соответствующих полномочий и компетенций. На основании изучения годовых отчетов колледжей в МОН и МЗ РК, выявлено их полное соответствие требованиям НПА, ГОСО РК и СМК. Необходимы такие критерии ранжирования колледжей, которые позволили бы учесть все факторы, влияющие на качество обучения. Существующая система оценки образовательной деятельности колледжей позволяет провести рейтинг медицинских колледжей по своим нормативным показателям, но недостаток этой системы заключается в том, что одним из главных принципов рейтинга является прозрачность первоначальных данных. К сожалению, при натиске со стороны государственных структур, достижение желаемого результата будет невозможно, поскольку отсутствует необходимая для развития рейтингов среда: свобода = доступность = прозрачность; довольно сложно провести объективный анализ, построенный на строго контролируемом и вертикальном алгоритме: сбор - фильтрация - обработка - интерпретация - вывод.

Согласно авторам Usher A., Savino M. (2007 г.), при разработке критериев ранжирования выбраны в качестве критериев данные социологического опроса и источники колледжей. Мы не имеем возможности использовать независимые источники в силу отсутствия экспертов в области ранжирования колледжей. Понимая, что вузы и колледжи в нашей стране имеют существенные различия по своим предназначениям, статусам и функциям, мы не стремимся использовать в ранжировании принципы институционального ранжирования вузов. Также, не можем слепо копировать методику ранжирования зарубежных авторов, так как осознаем огромную разницу между образовательными системами наших стран. К примеру, в США колледжи имеют статус не среднего образования, а высшего. Тогда как у нас, колледжи - это поставщики специалистов со средним профессиональным образованием. Учитывая, что медицинские колледжи по структуре своей деятельности родственны медицинским вузам, нежели колледжам иного профиля, поэтому лишь косвенно провели сравнительный анализ между методиками ранжирования медицинских вузов и системой оценки медицинских колледжей.

На основании результатов социологического опроса определены критерии ранжирования (таблица 5).

Таблица 5 - Рейтинг по данным опроса учащихся и преподавателей колледжей

№	Критерии	Колледж Х	Колледж Y
		Кол-во, %	Балловое значение	Вес	Кол-во, %	Балловое значение	Вес
Критерии удовлетворенности учащихся
1.	Удовлетворенность материально-техническим оснащением	72,0	1	1	72,0	1	1
2.	Удовлетворенность процессом обучения	95,0	1	1	94,0	1	1
3.	Мотив престижа при поступлении	74,0	1	1	63,0	1	1
4.	Доступ в интернет (>40%)	13,0	0	0	44,0	1	1
5.	Оснащенность библиотек литературой	78,0	1	1	64,0	1	1
6.	Использование новых технологий преподавания	56,0	1	1	61,0	1	1
7.	Планы остаться в медицине	96,0	1	1	98,0	1	1
Критерии удовлетворенности преподавателей
8.	Призвание быть преподавателем	48,0	0	0	52,0	1	0
9.	Престиж	27,0	0	0	23,0	0	0
10.	Использование современных методик в преподавании «всегда» -2 б., «иногда» - 1 б.	53,0 45,0	2	2	37,0 58,0	1	1
11.	Оценка ППС самими ППС	37,0	0	0	48.0	0	0
12.	Оснащение библиотек «удовлетворительное» 1 б. «хорошее» 2 б. «очень хорошее» 3 б.	27,0 53,0 13,0	2	2	53 35 8	1	1
Итого:			10			9

Как видно из таблицы 5, за основу критериев взята удовлетворенность учащихся и педагогов процессом обучения в ссузах. Расчет по данным опроса произведен следующим методом: если утвердительный ответ (чувствительный критерий) выбрали более 50 % респондентов, то этому значению критерия присваивается 1 балл, при отрицательном ответе, либо выборе «затрудняюсь ответить» и «не знаю» присваивается 0 баллов. Результаты исследования подтвердили предположение, что предпосылки и условия развития обоих колледжей на данный момент примерно равны - итоговый балл в колледже X равен 10, в колледже Y - 9 баллам (таблица 5).

Таким образом, в рейтинговой системе колледжей можно использовать некоторые критерии из нижеприведенных в таблице 6, использованных для расчета рейтинга вузов РК 2011 года.

Таблица 6 - Относительный вклад критериев и показателей в общую рейтинговую оценку вуза

№	Наименование критериев и показателей	Вес,%
1	Высокая концентрация талантливых студентов, преподавателей и исследователей	20
	1.1	Число студентов - призеров (награжденных дипломами первой, второй и третьей степени) республиканских и международных олимпиад и научных соревнований, республиканских и международных конкурсов исполнителей и спортивных соревнований, отнесенных к общему числу студентов по данной специальности.	3,5
	1.2	Удельный вес докторов наук, работающих на кафедре (для медвузов - работающих на факультете®), выпускающей бакалавров по данной специальности к общему числу штатных преподавателей.	10
	1.3	Удельный вес кандидатов наук, докторов философии (PhD) и докторов по профилю, работающих на кафедре (для медвузов - работающих на факультете®), выпускающих бакалавров по данной специальности к общему числу штатных преподавателей.	6,5
2	Достаточность ресурсов	20
	2.1	Объем расходов вуза за 2010 год, деленный на общее число студентов вуза по состоянию на 31 декабря 2010 года.	20
3	Международное сотрудничество	20
	3.1	Преподаватели и ученые из других стран, реализовавшие образовательные дисциплины объемом не менее 1-кредита, либо мастер-классы или гостевые лекции объемом не менее 6 дней на кафедре (для медвузов - на факультете), выпускающей бакалавров по данной специальности в 2009-2010 учебном году.	6
	3.2	Преподаватели и ученые кафедры, выпускающей бакалавров по данной специальности, реализовавшие образовательные дисциплины объемом не менее 1-го кредита, мастер-классы или гостевые лекции объемом не менее 6 дней в 2009-2010 учебном году в зарубежных вузах или научных центрах.
	3.3	Студенты из других стран, освоившие не менее 1-го кредита (включая и летний семестр) или проходившие практику в 2009-2010 учебном году на кафедре (для медвузов - на факультете), выпускающей бакалавров по данной специальности.	4
	3.4	Студенты кафедры (для медвузов - факультета), выпускающей бакалавров по данной специальности, освоившие не менее одного кредита (включая и летний семестр) или проходившие практику в 2009-2010 учебном году в зарубежных вузах.	4
4	Конкурентоспособность выпускников	20
	4.1	Доля выпускников вуза 2010 года, получивших работу по специальности, к общему числу выпускников вуза.	20
5	Проведение передовых научных исследований	20
	5.1	Научные статьи, опубликованные в 2008, 2009 и 2010 годах в журналах с импакт-фактором не ниже 0.25, преподавателей и научных сотрудников, работающих на кафедре (для медвузов - факультета), выпускающей бакалавров по данной специальности.	20

Исходя из таблицы 6, понятно, что медицинские колледжи по структуре своей деятельности отличаются от вузов, все же и они обладают показателями, схожими с вышеуказанными показателями. В колледжах имеется талантливая молодежь: поступившие абитуриенты со своими достижениями и наградами, в течение обучения они также участвуют в различных интеллектуальных и спортивных мероприятиях. Преподаватели колледжей ведут свои научные публикации, привлекая учащихся к своим исследованиям и разработкам. Единственное различие между колледжами и вузами может заключаться в весовых значениях этих показателей: пусть в вузах весовые коэффициенты показателей будут выше, чем в колледжах. Возможно, это обусловлено разницей как в возрастных категориях учащихся (обучение в колледжах проводится и на базе 9-х классов общего образования), так и стратегическими характеристиками поставщиков образовательных услуг (все же медицинские колледжи поставляют СМП, а медицинские вузы - врачей).

Исходя из анализа литературных источников и полученных данных, нами определены некоторые критерии ранжирования, которые впоследствии могут быть использованы в дальнейшей разработке рейтингов колледжей.

Из вышеперечисленных показателей для ранжирования медицинских колледжей наиболее приемлемыми считаем следующие показатели:

- достаточность ресурсов субъекта образования, который можно вычесть из объема расходов колледжа за n-й год, деленный на общее число учащихся по состоянию на 31 декабря n-го года;

- конкурентоспособность выпускников, рассчитываемая из доли выпускников вуза n-го года, получивших работу по специальности, к общему числу выпускников колледжа;

- концентрация талантливых учащихся и преподавателей колледжей, доля преподавателей и учащихся факультета, являющихся участниками либо призерами различных интеллектуальных и спортивных, зарубежных образовательных программ к общему числу учащихся и преподавателей по данной специальности за 2009-2010 учебный год.

Для удобного и объективного представления критериев ранжирования колледжей, мы отразили в единой таблице 7. Максимальный весовой показатель должен равняться 100 баллам.



Таблица 7 - Относительный вклад критериев и показателей в общую рейтинговую оценку колледжа

№	Наименование критериев и показателей	Вес,%
1.	По степени оценки учащимися	10
	1.1	Удовлетворенность материально-техническим оснащением колледжа
	1.2	Удовлетворенность процессом обучения
	1.3	Статус престижа при поступлении
	1.4	Планы остаться в медицине (работа, обучение)
2.	По степени оценки преподавателями	10
	2.1	Педагогическое призвание
	2.2	Престиж работы
	2.3	Использование современных методик в преподавании
	2.4	Оценка ППС самими ППС
3	Достаточность ресурсов	20
	3.1	Объем расходов колледжа за 2010 год, деленный на общее число учащихся колледжей по состоянию на 31 декабря 2010 года.	20
4	Концентрация талантливых учащихся и преподавателей	20
	4.1	Преподаватели факультета, выпускающей СМР по данной специальности, участвовавших в зарубежных научных или обменных программах в 2009-2010 учебном году к общему числу штатных преподавателей.	10
	4.2	Число учащихся - призеров (награжденных дипломами первой, второй и третьей степени) республиканских и международных олимпиад и научных соревнований, республиканских и международных конкурсов исполнителей и спортивных соревнований, отнесенных к общему числу студентов по данной специальности за 2009-2010 уч.г.	10
5	Владение практическими навыками по специальностям	20
	5.1	Доля выпускников колледжа 2010 года, сдавших ОСКЭ на «хорошо» и «отлично», к общему числу выпускников колледжа, 100%-е соответствие к удельному весу.
	Лечебное дело	2.5
	Акушерское дело	2.5
	Гигиена и эпидемиология	2.5
	Стоматология	2.5
	Фармация	2.5
	Сестринское дело	2.5
	Лабораторная диагностика	2.5
	Стоматология ортопедическая	2.5
6	Конкурентоспособность выпускников по специальностям	20
	6.1	Доля выпускников колледжа 2010 года, получивших работу по специальности, к общему числу выпускников колледжа.
	Лечебное дело	2.5
	Акушерское дело	2.5
	Гигиена и эпидемиология	2.5
	Стоматология	2.5
	Фармация	2.5
	Сестринское дело	2.5
	Лабораторная диагностика	2.5
	Стоматология ортопедическая	2.5

Таким образом, на заключительном этапе исследования, мы привели определенные нами критерии в единый комплекс, изображенный в таблице 7. Поскольку колледжи являются государственными и одними из сильнейших в регионе, ставить точку в вопросе ранжирования колледжей рано. Результаты исследования показали существующее положение системы оценки деятельностей колледжей и выявили наиболее значимые критерии для потребителей образовательных услуг методом опроса и анализа полученных ответов. Следовательно, становление рейтинга и системы ранжирования невозможно без участия независимых компетентных структур и общественности страны.



ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Рейтинг -- оценка значимости, масштабности, важности объекта характеризуемая числовым показателем или номером места, занимаемого ими в ряду сходных объектов. Основополагающим принципом любого рейтинга является ранжирование. Ранжирование и рейтинг служат многим целям: отвечают на спрос потребителя в получении доступа к ясно излагаемой информации о статусе учебных заведений; стимулируют конкуренцию между ними; обеспечивают обоснование направления финансирования; помогают классификации различных типов образовательных заведений, учебных программ и дисциплин. Кроме того, при условии правильного понимания и интерпретации, они вносят вклад в определение понятия «качества» колледжей в своих странах, дополняя многогранную деятельность, осуществляемую общественными и независимыми аккредитованными организациями в области экспертизы и оценки качества. В связи с чем, целью настоящего исследования являлась разработка рейтинга медицинских колледжей на примере государственных колледжей г. Астана и г. Кокшетау.

В РК необходимо создать первоначальную основу для рейтинга и ранжирования, привлечь к активному участию общественность страны, объяснить людям истинное предназначение рейтинга и, лишь, затем проводить ранжирование учебных заведений.

Результаты исследования, полученные в ходе проведения социологического опроса на предмет удовлетворенности качеством и количеством предоставляемых образовательных услуг учащихся первых курсов и преподавателей медицинских колледжей, можно отобразить следующим образом:

- в обоих колледжах превалирующее большинство поступивших целенаправленно получают профессию медицинского работника, что составляет более половины из всех опрошенных. Отмечены значимые различия между учащимися различных образовательных учреждений ( = 2.984, число степеней свободы = 3; P = 0.535);

- учащиеся обоих колледжей руководствовались критерием престижа при поступлении (75 %), гораздо меньшее количество стоимостью (12%) и расположением (19%). Данный признак статистически значим ( = 14.069, число степеней свободы = 7; P = 0.004);

- средний возраст опрошенных учащихся в колледже X составил 17,64 лет, СОС = ± 1,23, в колледже Y - 17,62 лет, СОС = ± 1,56, что говорит об идентичных условиях в разных колледжах, расположенных удаленно друг от друга;

- большая часть учащихся обоих колледжей, поступивших с целью получения профессии медицинского работника, в будущем планируют продолжить медицинское образование (56 % и 63 %). Данный факт свидетельствует о мотивированном и целенаправленном выборе и четком представлении своего будущего молодыми людьми. Зависимость целенаправленного выбора и планирования на будущее существенна, выявлена прямая сильная корреляционная связь между этими признаками (r = 0.9951; t =14.2; степени свободы = 2; P = 0.00492).

Среди преподавателей, ведущих свою педагогическую деятельность в колледжах, установлена прямая сильная корреляционная связь между стажем работы в данном учебном заведении и отношением к работе. Чем выше преподавательский стаж, тем позитивнее отношение к рабочей обстановке (r = 0.9765; t = 6.403; степени свободы = 2; P = 0.02353).

Доступ в интернет на рабочем месте имели 17,0 % преподавателей колледжа X, вариант «на работе и дома» - 32 %, 12 % - не пользуются интернетом, и 40 % пользуются интернет - услугами в домашних условиях. Их коллеги из колледжа Y в количестве 53 % отметили доступ в интернет на рабочем месте и дома, 35 % на рабочем месте, 6.6 % пользуются веб - ресурсами дома и 5 % вообще не пользуются. Данный признак статистически значим ( = 23.103, число степеней свободы = 3; P = 0.000).

Средний возраст опрошенных преподавателей колледжа X - от 41 до 50 лет, колледжа Y - от 31до 40 лет.

Мнения по поводу хорошего и удовлетворительного оснащения библиотек у преподавателей обоих колледжей разделились. В колледже Х считают, что обеспеченность литературой на хорошем уровне (53 %), в колледже Y такое же количество преподавателей выбрали вариант оснащения как «удовлетворительное» (53 %). Различия в ответах респондентов достоверно значимы ( = 8.975, число степеней свободы = 3; P = 0.038).

Также немаловажное значение имело место преподавательского стажа педагогов, именно по нему отметили следующую закономерность: чем больше стаж работы в данном учебном заведении, тем удовлетвореннее чувствует себя преподаватель и в более высоких баллах оценивает рабочую среду. Преподаватели, выбравшие варианты ответов «А» и «В», ведут свою трудовую деятельность на протяжении более пяти лет. Цифры даны в абсолютных значениях, установлена прямая сильная корреляционная связь (r = 0.9754; t = 6.255; степени свободы = 2; P = 0.02462).

Таким образом, анализ полученных результатов позволяет сделать следующие выводы:

-абитуриенты при выборе учебного заведения руководствуются критерием статуса учебного заведения, его престижем;

-абитуриенты при поступлении целенаправленно выбирают медицинские колледжи, чтобы получить медицинское образование и профессию медицинского работника;

-большая часть опрошенных учащихся обоих колледжей удовлетворена условиями обучения и учебным процессом;

-внедрение интернета, как неотъемлемая часть качественного обучения, в обоих колледжах находится на начальном уровне, так как возможность свободного пользования интернет - ресурсами имеют не все учащиеся. Мы считаем это недостатком государственной системы образования в целом и недостатком экономических средств, нельзя скрыть тот факт, что на сегодняшний день интернет в РК все же является дорогостоящей услугой для социально защищаемых слоев населения (учащиеся колледжей, студенты);

-преподаватели колледжей предпочтение отдают критериям «достойная оплата» и «стабильность», а также реализации «педагогического призвания»;

-критерий удовлетворенности коллективом и рабочим местом выбрали более половины опрошенных респондентов, но материально-техническое оснащение и библиотечный фонд, по мнению педагогов, необходимо улучшить;

В своих рекомендациях не раз повторяем об использовании в разработке рейтингов Берлинских принципов ранжирования, являющихся своеобразным кодексом для разработки рейтингов и рейтинговых таблиц во всем мире. Следовать этим принципам необходимо всегда, но следовать им в условиях, не соответствующих их сути, невозможно. Во-первых, потому, что они разработаны в тех социально-экономических средах, где понятия здоровая конкуренция и качество продукции взаимосвязаны. В наших же условиях эти принципы немного неуместны. Вопрос неуместности заключается в отсутствии основы всех рейтингов: активного участия общественности в создании рейтинговых таблиц. Менталитет людей постсоветского модернизма не позволяет выразить свои предпочтения свободно.

Во-вторых, отсутствие конкурентоспособной среды. Нет соответствующего шаблона, эталона, с чем можно сравнить. Это проблема частных колледжей, которые предпочли не участвовать в нашем исследовании. Возможно, будь это приказ вышестоящих ведомств, то частные колледжи не искали бы альтернатив безучастия.

В-третьих, отсутствует опыт ранжирования на чем-нибудь менее значимом, не таком крупномасштабном, как ранжирование и рейтинг вузов. Необходимы частота и простота методик ранжирования, чем чаще и вариативнее будут рейтинги, тем больше приобретается опыт в ранжировании. Например, рейтинги в интернет - портале GOOGLE, G-level, отвечают принципам частоты и вариативности.

Следовательно, согласно результатам исследования, необходимо отметить значимость рейтинговых систем в условиях рыночной экономики. Нами разработаны рекомендации по совершенствованию образовательной деятельности медицинских колледжей, цель которых сохранить и укрепить позиции колледжей как центров среднего - профессионального образования, повышения квалификации и переподготовки специалистов сестринского дела.

Для более объемного представления рейтинговой системы широкими слоями населения, а именно поставщиками и потребителями образовательных услуг, в том числе абитуриентами и их родителями, мы разработали Треугольник престижа колледжей, который указан на рисунке 5. Условия устойчивого существования данного треугольника - равные стороны, где основанием является качество образовательных услуг, а боковые стороны - экономическая эффективность и социальная полезность.



ВЫВОДЫ

Таким образом, по результатам исследования установлено, что:

Существующие критерии оценки деятельности ссузов по НПА и ГОСО МОН РК не раскрывают удовлетворенность потребителей качеством образовательных услуг. Обязательные критерии, которым должны соответствовать ссузы, необходимы для контроля и поддержания уровня трудовой деятельности колледжей.

Берлинские принципы ранжирования в образовательной системе нашей страны на данном этапе развития рейтинговой системы вузов используются не в полной мере из-за отсутствия ключевого звена всех рейтинговых систем: активного участия общественности в создании рейтинговых таблиц, отсутствия конкурентоспособной среды, отсутствия опыта, а также частоты и простоты методик ранжирования.

Определены и предложены следующие критерии рейтинговой оценки:

-удовлетворенность потребителей и поставщиков образовательными услугами в колледжах,

-достаточность ресурсов субъекта образования,

-конкурентоспособность выпускников,

-концентрация талантливых учащихся и преподавателей колледжей,

-владение выпускниками практическими навыками по отдельным специальностям.

Разработан предварительный рейтинг на основе критериев удовлетворенности учащихся и преподавателей качеством предоставляемых услуг в двух медицинских колледжах.



ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

В основе создания и реализации программ по разработке и составлению рейтинговых таблиц должны лежать основополагающие Берлинские принципы ранжирования и немаловажный критерий удовлетворенности потребителей услуг, в данном случае учащихся колледжей.

Рекомендовано формирование эффективных механизмов заинтересованности колледжей в участии в рейтинговых таблицах и их мотивации к развитию конкурентоспособной среды на рынке образовательных услуг.

Рекомендовано развитие и укрепление социальной базы рейтинговых систем методом привлечения к активному участию широкой общественности страны и проведения обширных маркетинговых исследований в системе образования РК посредством использования интернет-порталов (внедрение G-level).

Необходимо укрепить опыт по разработке рейтингов, увеличив частоту и доступность рейтинговых исследований.

Рекомендовано усиление формирования личности с рыночными социально - психологическими установками, способность к деловой активности, работе в коллективе, принятию самостоятельных решений;

Рекомендовано формирование контингента поступающих абитуриентов в медицинские колледжи с начальным уровнем психологической подготовки для эффективной и результативной работы с пациентами.



СПИСОК ОПУБЛИКОВАННЫХ РАБОТ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ

Альмадиева А. К., Тургамбаева А. К. О необходимости проведения системы рейтинговой оценки медицинских колледжей // Материалы I научно-практической конференции «Общественное здравоохранение: проблемы и перспективы», Астана. - 2010, с. 156 -159;

Тургамбаева А. К., Жунусова Д. К., Бастарбекова Л. А., Альмадиева А. К. // Учебное пособие: «Менеджмент в сестринском деле», АО «МУА», Кафедра менеджмента и маркетинга, Астана, 2010 г.

Тургамбаева А. К., Альмадиева А. К. О процессах реформирования сестринского образования в Республике Казахстан // Вестник Медицинского центра Управления делами Президента Республики Казахстан, Астана, № 1 (34). 2010 г., с. 145;

Альмадиева А. К., Тургамбаева А. К. Оценка степени удовлетворенности качеством образовательных услуг студентов и преподавателей медицинских колледжей // Вестник Медицинского центра Управления делами Президента Республики Казахстан, Астана, № 1 (38) 2011 г., с.19-22



Al'madieva Alima Kazbekovna

«Rating and criteria of ranging in estimation system of the educational activity of medical colleges (on an example Astana and Kokshetau) »

SUMMARY

of the dissertation on academic degree competition of the master of medical sciences on the specialty 6М110200 - Public health service

Actuality. Traditional approaches to the organization of educational activity in modern conditions appear ineffective. It is necessary to develop essentially new (innovative) approaches conducting to improvement of quality of preparation of experts and volume of educational activity of educational institution. Many scientists of our country as Jugaj V. N, Buribaeva Z. K, Ajapov К, Erezhepova S. A, Tokbergenova G.T. were engaged in problems of sisterly education.

In this connection an objective of investigation was to develop a rating of medical colleges in terms of Astana and Kokshetau.

Research objectives:

1. To study existing criteria of an estimation of medical colleges from positions of state indispensable standards of education of Kazakhstan.

2. To state a complex estimation of activity of medical colleges inclusive of requirements of suppliers and consumers of the educational services.

3. To define the most important criteria of ranging of medical colleges inclusive of international standards of education.

4. To develop a model of the rating of medical colleges.

Materials and research methods

Dissertational work represents a complex of the medical social research and is devoted the logical decision of such actual problems, as studying of efficiency of existing rating system and system of estimation of medical colleges, search of the ways of refinement of educational services of training nurses that will allow to develop and to prove a spectrum of actions for perfection of national rating system of educational institutions as a whole.

Conclusions

The analysis of the received results allows drawing following conclusions:

1. The criteria of a rating estimation inclusive of the international and native experience have been specified and offered.

2. The preliminary rating on the basis of satisfaction criteria of pupils and teachers by quality of given services in two medical colleges is developed.

Recommendations

It is necessary to notice that at the heart of creation and realization of programs of development and drawing up the rating tables should lie basic Berlin principles of ranging and important criterion of satisfaction of consumers of services, in this case pupils of colleges.

It is necessary to produce an effective mechanism of concernment in rating tables of the colleges and to strengthen of social base of rating systems by attraction method of active participation of the wide public of the country and carrying out of extensive marketing researches in education system of the Republic of КKazakhstan by means of using Internet portals (introduction G-level).

It is necessary to strength the formation of the person with market socially - psychological installations, ability to business activity, work in collective for acceptance of independent decisions;

It is necessary to compose a student body of graduates in medical colleges who have an initial level of psychological preparation for effective and productive work with patients.

Размещено на Allbest.ru

...