Социальные конфликты в современном российском обществе

Размещено на http://www.allbest.ru/

Калининградский государственный технический университет

Кафедра социальных наук, педагогики и права

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

по дисциплине: "Социология"

на тему: "Социальные конфликты в современном российском обществе"

Калининград - 2012

План

Введение

1. Понятие, типы и функции социальных конфликтов

2. Субъекты, стадии и методы разрешения социальных конфликтов

3. Трудовые, социально-экономические, межнациональные конфликты в современном российском обществе, причины их возникновения

Заключение

Литература

Введение

Каждый человек на протяжении своей жизни неоднократно сталкивается с конфликтами разного рода. Мы хотим чего-то достичь, но цель оказывается трудно достижимой. Мы переживаем неудачу и готовы обвинить окружающих нас людей в том, что мы не смогли достичь желаемой цели. А окружающие - будь то родственники или те, с кем мы вместе работаем, полагают, что мы сами виноваты в собственной неудаче. Либо цель была нами неверно сформулирована, либо средства ее достижения выбраны неудачно, либо мы не смогли верно оценить сложившуюся ситуацию и обстоятельства нам помешали. Возникает взаимное непонимание, которое постепенно перерастает в недовольство, создается обстановка неудовлетворенности, социально-психологического напряжения и конфликта.

Знание конфликтов повышает культуру общения и делает жизнь человека не только более спокойной, но и более устойчивой в психологическом отношении. Я считаю, что на сегодняшний день эта тема является одной из наиболее актуальных во взаимоотношениях людей современного общества.

В рамках социологии даже сложилось специальное направление, которое ныне обозначается как "социология конфликта". Изучение конфликтов означает в первую очередь ознакомление с весьма богатой и многообразной литературой по этой проблематике, усвоение теоретических и практических знаний, накопленных в рамках данного направления социологической мысли.

Исходя из этих предпосылок и актуальности темы, становится возможным определение основной задачи данной работы - изучить социальный конфликт как комплексное социальное явление и научиться выходить из сложившихся конфликтных ситуаций.

1. Понятие, типы и функции социальных конфликтов

Социальная неоднородность общества, различия в уровне доходов, собственности, власти, престижа, горизонтальная и вертикальная мобильность закономерно приводят к обострению общественных противоречий и конфликтам. Социальный конфликт (от лат. conflictus - столкновение) - это отношение между несколькими субъектами общества, возникающее в результате столкновения, противоречия их интересов.

Для правильного понимания и толкования конфликтов, их сущности, особенностей, функций и последствий важное значение имеет типологизация, т.е. выделение основных типов конфликтов на основе выявления сходства и различия, надежных способов идентификации конфликтов с общностью существенных признаков и отличий.

Для выбора адекватного метода воздействия и управления соответствующим конфликтом целесообразно проводить классификацию в зависимости от основных признаков: способу решения; сферы проявления; направленности воздействия; степени выраженности; количества участников; нарушенных потребностей.

1. По способу разрешения конфликты делятся на:

§ Насильственные (антагонистичные) конфликты представляют собой способы разрешения противоречий путем разрушения структур всех конфликтующих сторон или отказа всех сторон, кроме одной, от участия в конфликте. Эта сторона и выигрывает. Например: полное поражение противника в споре (выборы органов власти и т. д.).

§ Компромиссные конфликты допускают несколько вариантов их решения за счет взаимного изменения целей участников конфликта, сроков, условий взаимодействия. Например: поставщик не отправляет производителю заказанное сырье в указанный срок. Производитель имеет право требовать выполнения графика поставок, но сроки поставок груза изменились по причине отсутствия средств для транспортировки из-за неплатежей. По взаимной заинтересованности достичь компромисса возможно путем проведения переговоров, изменения графика поставок.

2. По сфере проявления выделяют:

§ Политические конфликты - столкновение по поводу распределения властных полномочий, формы борьбы за власть.

§ Социальный конфликт представляет собой противоречия в системе отношений людей (групп), которые характеризуются усилением противоположных интересов, тенденций социальных сообществ и индивидов. Разновидностью социальных конфликтов считаются конфликты трудовые и социально-трудовые, т.е. в сфере трудовой деятельности. Это большая группа конфликтов, которые возникают очень часто в виде забастовок, пикетов, выступлений больших групп работников.

§ Экономические конфликты представляют собой широкий спектр конфликтов, в основе которых лежат противоречия между экономическими интересами отдельных личностей, групп. Это борьба за определенные ресурсы, льготы, сферы экономического влияния, распределение собственности и т.д. Указанные виды конфликтов распространены в разных уровнях управления.

§ Организационные конфликты являются следствием иерархических отношений, регламентирования деятельности человека, применение распределительных отношений в организации: использование должностных инструкций, функционального закрепления за работником прав и обязанностей; внедрения формальных структур управления; наличия положений по оплате и оценки труда, премирования сотрудников.

3. По направленности воздействия (характерной чертой их является распределение объема власти, который находится в оппонентов на момент начала конфликтных взаимодействий).

В вертикальных конфликтах объем власти уменьшается по вертикали сверху вниз, что и определяет разные стартовые условия для участников конфликта: начальник - подчиненный, высшая организация - предприятие, основатель - малое предприятие.

В горизонтальных конфликтах происходит взаимодействие равноценных по объему имеющейся власти или иерархическим уровнем субъектов: руководители одного уровня, специалисты между собой, поставщики - потребители. социальный конфликт российское общество

4. По степени выраженности конфликтного противостояния различают:

§ Открытые конфликты характеризуются явно выраженным столкновением оппонентов: ссоры, споры, столкновение. Взаимодействие регулируется нормами, соответствующими ситуации и статусу участников конфликта.

§ В случае скрытого конфликта отсутствуют внешние агрессивные действия между конфликтующими сторонами, но при этом используются косвенные способы воздействия. Это происходит при условии, что один из участников конфликтного взаимодействия опасается другого, или же у него нет достаточной власти и сил для открытой борьбы.

5. По количеству участников конфликтного взаимодействия различают:

§ Внутриличностные конфликты - представляют собой столкновение внутри личности равных по силе, но противоположно направленных мотивов, потребностей, интересов. Особенностью данного вида конфликта есть выбор между желанием и возможностями, между необходимостью выполнять и соблюдением необходимых норм.

§ Межгрупповые конфликты - конфликты между различными группами, подразделениями, в которых затрагиваются интересы людей, объединенных в период конфликта в единые сплоченные сообщества.

§ Межличностные конфликты представляют собой столкновение индивидов с группой, между собой, борьбу за интересы каждой из сторон. Это один из наиболее распространенных видов конфликтов.

6. В зависимости от нарушенных потребностей выделяют:

§ Конфликт когнитивный - конфликт взглядов, точек зрения, знаний. В таком конфликте целью каждого субъекта является убедить оппонента, доказать правильность своей точки зрения, своей позиции.

§ Конфликты интересов можно представить как противовес конфликта когнитивного, что означает противоборство, основанное на столкновении интересов различных оппонентов (групп, индивидов, организаций).

7. По длительности протекания:

§ Кратковременные - вызванные взаимным непониманием или ошибками сторон, которые быстро осознаются.

§ Затяжные - связанные с глубокими нравственно-психологическими травмами или с объективными трудностями. Длительность конфликта зависит как от предмета противоречия, так и от черт характеров столкнувшихся людей.

8. По внутреннему содержанию:

§ Рациональные - охватывающие сферу разумного, делового соперничества, перераспределения ресурсов.

§ Эмоциональные - в которых участники действуют на основе личной неприязни.

Социальные конфликты могут выполнять две основные функции:

1. Негативную (деструктивную):

- создание стрессовых ситуаций;

- дезорганизация социальной жизни;

- разрушение социальной системы.

2. Позитивную (конструктивную):

- информирование о наличии социальной напряженности;

- стимулирование социальных изменений;

- снятие социальной напряженности.

2. Субъекты, стадии и методы разрешения социальных конфликтов

Субъектами социального конфликта являются индивиды, малые и большие группы, социальные объединения, между которыми возникло противоречие. Среди участников конфликтов выделяют оппонентов, вовлеченные группы и заинтересованные группы. Оппоненты - это непосредственно противостоящие субъекты конфликта.

Анализ протекания конфликта проводят в соответствии с его тремя основными стадиями: предконфликтная ситуация, непосредственно конфликт и стадия разрешения.

1. Предконфликтная ситуация - это период, когда конфликтующие стороны оценивают свои ресурсы, силы и собираются в противоборствующие группы. На этой же стадии каждая из сторон формирует свою стратегию поведения и выбирает способ воздействия на противника.

2. Непосредственно конфликт - это активная часть конфликта, характеризующаяся наличием инцидента, т.е. социальных действий, направленных на изменение поведения соперника. Сами действия бывают двух видов:

· действия соперников, носящие открытый характер (словесные прения, физическое воздействие, экономические санкции и т.д.);

· скрытые действия соперников (связаны с желанием обмануть, запутать соперника, навязать ему невыгодный вариант действий).

Основным образом действий при скрытом внутреннем конфликте является рефлексивное управление, означающее, что один из соперников через "обманные движения" пытается заставить другого человека действовать, так как выгодно ему.

3. Разрешение конфликта возможно лишь при устранении конфликтной ситуации, а не только исчерпании инцидента. Разрешение конфликта может произойти также в результате истощения ресурсов сторон или вмешательства третьей стороны, создающей перевес одной из сторон, и, наконец, в результате полного истощения соперника.

Для успешного разрешения конфликта необходимы следующие условия:

· своевременное определение причин конфликта;

· определение деловой зоны конфликта - причин, противоречий, интересов, целей конфликтующих сторон;

· взаимное желание сторон преодолеть противоречия;

· совместный поиск путей к преодолению конфликта.

Существуют различные методы разрешения конфликта:

· избегание конфликта - уход со "сцены" конфликтного взаимодействия физически или психологически, но сам конфликт в этом случае не устраняется, так как остается причина, породившая его;

· переговоры - позволяют избежать применения насилия, добиться взаимопонимания и найти путь к сотрудничеству;

· использование посредников - примирительная процедура. Опытный посредник, в роли которого может выступать организация и частное лицо, поможет быстро урегулировать конфликт там. где без его участия это было бы невозможно;

· откладывание - по сути это есть сдача своей позиции, но лишь временная, поскольку по мере накопления сил сторона, скорее всего, попытается вернуть утраченное;

· третейское разбирательство, или арбитраж, - метод, при котором строго руководствуются нормами законов и права.

3. Трудовые, социально-экономические, межнациональные конфликты в современном российском обществе, причины их возникновения

Социальные конфликты в современном российском обществе органически связаны с его переходным состоянием и противоречиями, которые лежат в основе конфликтов. Корни некоторых из них лежат в прошлом, но свое основное обострение они получают в процессе перехода к рыночным отношениям.

Образование новых социальных групп, класса предпринимателей и собственников, растущее неравенство, становятся базой возникновения новых конфликтов. Формируется новое социальное противоречие в обществе между элитой, представляющей различные группы новых собственников и огромной массой народа, которого отстранили от собственности и от власти.

Конфликты в современных условиях отличаются остротой и частым применением насилия. На основе углубления кризисного состояния общества, приводящего к столкновениям различных сил и общностей, обостряются социальные противоречия и их результатом становятся социальные конфликты. Конфликты формируются в различных сферах жизни общества и обычно именуются как политические, социально-экономические, духовные, национальные и т.п. Все они относятся к категории социального конфликта, под которым понимается любой вид борьбы и противоборства между общностями и социальными силами.

Трудовые конфликты в современном российском обществе. Трудовой конфликт можно определить как предельный случай обострения организационно - трудовых противоречий, выражающийся в столкновении субъектов трудовых отношений, обусловленный противоположностью или существенным различием их интересов или целей и предполагающий активные действия, направленные на достижение каждым из субъектов своих целей либо защиту своих интересов.

Важным аспектом трудовых и социальных конфликтов в современной России является их тесная взаимосвязь. Она обусловлена тем, что к середине 80-х - началу 90-х годов прошлого века экономической основой российских городов были производственные или научно-производственные предприятия, в большинстве своем градообразующие. Процесс образования (развития) этих городов был неразрывно связан с расположенными в них заводами, фабриками, институтами. Для привлечения работников эти предприятия своими силами строили жилые дома и объекты социальной инфраструктуры, развивали общественный транспорт. Так и экономически, и в сознании населения социальная сфера оказалась прочно связанной с производственной. Это закреплялось и организационными мерами: так, квартплату и коммунальные платежи жители ведомственных домов вносили в кассу предприятия, жилищно-эксплуатационные конторы являлись придатками ремстройуправлений и т.д. Несмотря на некоторое высвобождение предприятий от груза "социалки" в 90-х годах, часть этих объектов по-прежнему обслуживается предприятиями, а самое главное - в сознании людей объекты социальной сферы по-прежнему крепко связаны с определенным заводом или фабрикой. По этой причине зачастую социальный по существу конфликт разрешается забастовкой или пикетом на предприятии, то есть приобретает форму трудового конфликта.

Кроме того, органами государственной статистики фиксируются только те акции протеста, которые были проведены с соблюдением установленного порядка - была подана заявка, получено разрешение, согласованы место и время акции и т.д. Спонтанные акции, особенно если у них нет явных организаторов, становятся в лучшем случае достоянием средств массовой информации, да и то не всегда. Поэтому имеющиеся данные о социальных конфликтах, как правило, недостоверны, остается высоким процент латентной (то есть невыявленной) активности населения в рамках социальных конфликтов.

Социально-экономические конфликты. На Западе в социальных конфликтах фигурирует противоречие между системой благосостояния и системой труда. В России же раздел борьбы идет не по линии "Работники-предприниматели", а по линии "трудовые коллективы - правительство". Наряду с требованиями о повышении зарплаты, уровня жизни, ликвидации задолженностей неуклонно растут требования коллективов, связанные с отстаиванием своего права на имущество предприятий. Поскольку основным субъектом перераспределения собственности являются органы государственной власти, а сама собственность сосредоточена в их руках, то социально-экономические выступления своим острием направлены против политики правительства в центре и на местах.

Серьезные предпосылки к конфликтам содержат в себе социально-экономические отношения между средними и мелкими предпринимателями и властными структурами. Причины: коррупция; неопределенность функций многих государственных служащих; неоднозначность толкования законов.

Возрастает значение характера отношений по линии "предприниматели - основная масса населения". Фактором, способствующим обострению ситуации, является многократное различие доходов между самыми богатыми и самыми бедными.

Межнациональные конфликты. Эти конфликты по своей структуре, по характеру и по ожесточенности противостояния, по сложности их регулирования и разрешения являются наиболее сложными среди социальных конфликтов. К социальным противоречиям, языковым и культурным проблемам добавляется историческая память, которая углубляет конфликт.

Распад СССР, казалось бы, разрешил противоречия между нациями. Но по причине того, что государства возникли в результате решения группы политических лидеров, межэтнические противоречия усилились, конфликты вспыхнули с новой силой. (Карабах, Осетия, Абхазия, Приднестровье, Дагестан и Чечня).

Россия многонациональная страна, где проживает более 120 народов.

Во многих республиках в составе Российской Федерации "коренное население" составляет меньшинство. Только в 5 республиках его численность превышает 50 % (Чувашия, Тува, Коми, Чечня, Северная Осетия).

Особенность межэтнических конфликтов в России обусловлена как различием соотношения русского и нерусского населения, так и главным образом тем, что национальная психология русских и разбуженное национальное самосознание могут дестабилизировать социально-политическую ситуацию и обострить межэтнические противоречия. Впервые в истории нравственное самочувствие русского народа, его самосознание испытывают такую ущемленность и страх за будущее, когда каждый другой, даже небольшой по численности народ может предстать перед ним в образе врага.

В ближайшие годы следует ожидать усиления агрессивно-наступательного настроения в русском национальном сознании. Его будут питать беженцы-русские из других бывших республик СССР, из Дагестана и разрушенной второй войной Чечни.

Каждый конкретный конфликт на межнациональной основе имеет свои особенности, свои причины. Федеративная организация государства России является почвой всевозможных конфликтов. Конфликт с Татарстаном удалось урегулировать конституционным путем. С Чечней этого не получилось, и политический конфликт вылился в военный. Но вполне ясно, что все существующие и потенциальные межнациональные конфликты могут быть мирно урегулированы в обоюдных интересах.

Заключение

Как относиться к возникновению конфликта, если он является составной частью развития общества? "Цель состоит не в том, - считает М. Дойч, - чтобы устранить или предотвратить конфликт, а в том, чтобы сделать его продуктивным" (Deutsh M. The Resolution of conflict. New Haven. 1973. P. 17.)

В западной социологической и политологической мысли давно существует понятие "социальный порядок", которое выражает идею организованности общественной жизни, упорядоченности социального действия или социальной системы. Существует концепция ценностного согласия, заключающаяся в следующем. Внутренний порядок основан на внутреннем согласии людей и некотором минимуме общественных интересов, ценностей или норм. Достижение согласия рассматривается как результат переговоров между людьми или коллективного сознания, взятого в качестве самостоятельной реальности.

Таким образом, конфликт и согласие выступают как две стороны развития общества. Конфликт станет фактором, воздействующим на развитие общества, если он завершится взаимным согласием. И, наоборот, для согласия вначале надо пройти через конфликтную ситуацию.

Литература

1. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта: Россия на путях преодоления кризиса: пособие для студентов высших учебных заведений/ А.Г. Здравомыслов. - М., 1999. - 316 с.

2. Зайцев А.К. Социальный конфликт - 2-е изд. - М., 2001. - 461 с.

3. Кравченко А.И. Общая социология: учеб. пособие для вузов. - М., 2001. -С. 255-305.

4. Мендра А. Основы социологии: учеб. пособие для вузов / А. Мендра. - М., 1998. - С. 273-293.

5. Социология: Наука об обществе: учеб. пособие / под общ. Ред. Н.А. Грищенко. - Калининград, 1996. - С. 126-140.

6. Фролов С.С. Социология: учебник / С.С. Фролов - 3-е изд. - М., 2003. - С. 306-335.

Размещено на Allbest.ru