Технологии социальной работы с многодетными семьями (по опыту ГБУ ТЦСО №26)

-Проблема с трудоустройством (Инв. по слуху).

Психологические проблемы: холодность, безразличие, лишенность духовного контакта матери и детей.

-Проблемы коммуникабельности с окружающими у родителей.

-Антисанитария.

-Родители не обеспечивают получение детьми общего образования.

Безответственное отношение к здоровью, образованию и воспитанию детей

-Доминирует принцип свободы детей.

-Нервно-психические заболевания,

-Снижение потребности достижения цели;

-Безработные родители;

-Хроническая беспомощность

-Недостаток материальных средств;

- Не рациональное питание;

- Проблемы с алкоголем

(жалобы соседей, проживают посторонние люди).

- Оказание материальной и моральной поддержки. (благотв. акции- вещевая помощь, организация досуга- билеты в театр, цирк, на ёлку)

- Проведение индивидуальных бесед, круглых столов, тренингов и семинаров для родителей.

- Профилактические групповые и индивидуальные беседы с психологом, соц. педагогом, юристом.

- Межведомственное взаимодействие с ЦСПСиД,ОВД,УСЗН, Управой района, КДН и ЗП внутригородского МО «Южное Бутово».

-Работа с детьми: досуговая деятельность (кружки, студии).

- Кружки: «Оч. Умелые ручки»; «Весёлые валяшки» - изготовление украшений аппликаций, поделок из шерсти.

-Студии: «Фито-дизайна» (изготовление поделок из природного материала).

- Лингвостудия английского языка «Биг-Бен рядом»

Выезды специалистов на квартиру М-вых(----.12г.; 1----.12г.;----.2012г.----.12г.) для обследования и помощи сбора документов в управу района «Южное Бутово» для оказания помощи в виде ремонта (поведение агрессивное, от продуктового набора, кружков для детей и билетов на культурно-массовые мероприятия наотрез отказалась).

- Ходатайство в Управу района и помощь в сборе необходимых документов (весной ремонт был проведён на кухне с заменой старого окна на стеклопакет.

- Профилактические индивидуальные беседы с психологом и соц. педагогом.

-Совместный выход на квартиру с КДН и ЗП внутригородского МО «Южное Бутово», ОССО и ОСПСДи ВИУ (М-ва В. П. вела себя агрессивно).

-24.01.2012г. Заседание КДН и ЗП внутригородского МО «Южное Бутово», постановила: 1.Предупредить гр. М-ву В. П. об ответственности за ненадлежащее исполнение родительских обязанностей, в части получения детьми образования2. Рекомендовать гр. М-вой В.П. обеспечить посещение детьми ученого учреждения. 3. Поставить семью М-вых в ЦСПСиД «Гелиос» на учёт.

- ЦСПСи Д «Гелиос» заключил с семьёй М-вых договор социального патроната на срок с 02.04. - по 02.10.2012г. Дети посещают ОДП с 3-х разовым питанием, занятиями, кружками, секциями и экскурсиями.

- Планируется устройство детей школу- интернат ( мама хочет в Южном Бутово, но нет мест, реально устроить в -- интерн. на пятидневку)

- Выезды специалистов на квартиру С-ойЛ. В. с привлечением КДН и ЗП, ОВД,и. т. д.

-Профилактические индивидуальные беседы и тренинги с психологом и соц. педагогом. Консультации с юристом. Студия Отделения.

- В 2011г. Содействие в помещении сына С-ва Андрея-2.03.2010-г.рож. в медицинское учреждение с целью оказания ему квалифицированной медицинской помощи т. к 10-и месяч. Ребёнок выглядел на 1,5- 2 месяца,был бледным, апатичным,с явным дефицитом массы тела).Ребёнок был госпитализирован в Морозовскую больницу диагнозом: гипертрофия 2 степени.

- 28.06.11г. в отношении 2-х старших детей ограничение родительских прав, дети помещенны в реабилитационный центр.

- в августе 2011г. по рекомендации специалистов нашего Отделения Межведомственная комиссия вынесла решение заключить соС-вой Л. В.договор безвозмездного пользования на 3-й срок.

Патронаж носит постоянный (или эпизодический), регулярный (не разовый, но и не пожизненный) характер. Его цель - создание условий, которые позволят клиенту со временем самостоятельно справляться со своими жизненными трудностями и проблемами. Он ориентирован не на пассивное потребление клиентом поддержки и услуг, а на активное освоение и применение тех знаний и навыков, которые в процессе патронажной работы целенаправленно формируются.

Интенсивность патронажных услуг, разнообразие их видов и форм определяется степенью функциональной несамостоятельности семьи, ее социальной запущенности и некомпетентности.

Патронаж семьи с детьми направлен на создание таких условий, в которых клиенты постепенно приобретают способность к самостоятельному решению своих жизненно важных проблем и полноценному адаптированию в социальной среде.

Активная жизненная позиция формируется в процессе патронажа путем развития у клиента социальных навыков, повышение его социальной компетенции и способности к адаптации в обществе. Именно этим патронаж отличается от всех видов социальной помощи и поддержки, так как в обычной практике семья сама выбирает тот способ взаимодействия с социальной службой, который представляется ей наиболее подходящим для эффективного разрешения возникающих проблем.

1. Подготовительный этап. Предварительное знакомство с имеющимися сведениями о семье, составление плана беседы (анкета, паспорт семьи, акт обследования ).

Работа с семьей начинается сразу, как только поступило обращение за помощью в связи с трудной жизненной ситуацией. Такие обращения поступают от инспекторов по опеке из Комиссии по делам несовершеннолетних, ОВД, от родителей и родственников ребенка, из школы.

С момента поступления сигнала специалист ведет записи всех выявленных фактов по данному делу в хронологическом порядке. Такой Дневник патронажа помогает не только при составлении отчетов, но и разработке планов дальнейших действий.

2. Мотивационный этап. Установление контакта специалистов с членами семьи.

3. Диагностический этап. Выявление сущности семейных проблем и причин их возникновения, оценка состояния здоровья членов семьи, их психологического состояния и основных потребностей.

4. Практический этап. Коррекционно-педагогическая работа со всей семьей (отдельными ее членами):

- проведение профилактических и специальных рейдов совместно с ПДН, КДНиЗП, с целью выявления фактов неблагополучия семьи;

- проведение профилактических бесед с семьей, находящейся в трудной жизненной ситуации;

- привлечение детей к занятиям творчеством, спортом и т.п..

- Оказание юридической помощи:

а) оказание содействия в решении правовых вопросов, входящих в компетенцию органов социальной защиты населения;

б) защита прав и законных интересов несовершеннолетних,правовое просвещение родителей;

в) проведение бесед по формированию установок на здоровый образ жизни (профилактика ВИЧ/СПИД; профилактика употребления психоактивных веществ (табак, алкоголь, наркотики) и т.п.);

г) взаимодействие с правозащитными организациями;

д) оказание информационной поддержки по вопросу трудоустройства;

- Оказание психологической помощи семьям группы риска:

-оказание помощи родителям и лицам, их заменяющим, в разрешении личностных, семейных и социальных проблем, затрудняющих выполнение ими родительских функций;

а) проведение диагностики и выявление психологических особенностей семей и детей «группы риска»

б) проведение индивидуальных консультаций и бесед;

в) групповые тренинги с целью профилактики семейного неблагополучия и более тесного взаимопонимания родителей с детьми;

г) тренинги по оптимизации межличностных отношений;

д) проведение занятий по программе «Родительского клуба», где родители получают информацию, способствующую улучшению семейного климата, и отрабатывают навыки конструктивного взаимодействия всех членов семьи;

е) сказкотерапия;

ж)занятия по коррекции личностно-эмоциональных проблем, по коррекции страхов и тревожности;

з) цикл занятий по подготовке к обучению в школе;

и) содействие подросткам в профессиональной ориентации и получении специального образования;

- Оказание социально-педагогической помощи:

а) ведение документации на семью, находящуюся на социальном патронаже;

б) построение конструктивных отношений семьи и социальной службы, других партнёрских организаций, направленных на формирование мотивации клиента, его готовности к изменениям в себе, своем поведении;

в) оказание помощи родителям в воспитании детей и подростков, в преодолении педагогических ошибок в конфликтных ситуациях с детьми и подростками, семейных конфликтов, нарушений поведения;

г) повышение педагогической культуры родителей, расширение и укрепление воспитательного потенциала семьи;

д) организация и проведение совместного семейного досуга: участие членов семьи, детей в семейных праздниках («День Матери», «День Семьи», Святое Рождество, Христово Воскресение), ярмарок, выставок и т. д.;

е) привлечение детей к занятиям в «Творческой мастерской» Отделения: студиях фито-дизайна, «Биг Бен рядом», «Весёлые валяшки», в кружках «Оч.умелые ручки», «рисуем вместе».

ё) приобщение к участию в культурно-массовых мероприятиях, которые способствуют раскрепощению детей, выявлению их талантов.

На проводимые мероприятия (пункты: е,ё) приглашаются и родители, что способствует сплочению, усилению родственных взаимосвязей, взаимоподдержке, что, в итоге, работает на гармонизацию внутрисемейных отношений;

ж) содействие в организации оздоровительного и летнего отдыха детей: санаторно-курортное лечение, путевки в оздоровительные лагеря и т.д.;

з) помощь в организации досуга (экскурсии, посещение выставок и музеев, предоставление билетов в театры и т.п.);

и) проведение совместных с ПДН, КДНиЗП профилактических и специальных рейдов с целью работы (выявления) с неблагополучными семьями и семьями «группы риска»;

к) проведение профилактических бесед с семьями группы риска.

- Проведение обследований жилищно-бытовых условий проживания на дому:

- оказание помощи в социально-бытовой адаптации (помощь в решении социально-бытовых вопросов и т.д.);

- содействие в налаживание быта;

- оказание социально-экономических услуг (продуктовая помощь, вещевая помощь);

- оказание социально-бытовых услуг (бытовая техника).

- Работа по межведомственному взаимодействию:

-ПДН, КДНиЗП;

- с отделом Опеки и Попечительства ВМО муниципалитета района Южное Бутово;

- с ОВД района Южное Бутово;

- с учреждениями Образования;

- с учреждениями Здравоохранения;

- с Центром Реабилитации инвалидов «Южное Бутово»;

- с Центром труда и занятости населения;

- с районными общественными организациями.

Ожидаемые результаты

-Приобретение устойчивых активных установок и навыков разрешения возникающих проблем самостоятельно, желания и способности жить полноценной жизнью;

-Повышение уровня жизни, выход на уровень социально стабильного состояния(уровень жизни семьи доведен до средних показателей);

-Улучшение бытовых условий (в квартире сделан ремонт, приобретена новая мебель, предметы быта);

-Выполнение родительских обязанностей (родители стремятся вести социально-приемлемый образ жизни, устроились на работу, заботятся о воспитании, обучении, развитии и здоровье своих детей и т. д.);

-Улучшение семейного климата, восстановление взаимопонимания между членами семьи, появление и формирование новых позитивных интересов и увлечений;

-Восстановление контактов семьи с социальной средой (ребенок посещает детский сад, учебные заведения, творческие кружки, спортивные секции, учреждения дополнительного образования и т.п.);

- Нормализация детско-родительских отношений, снижение их конфликтности;

- Повышение ответственности и влияния членов семьи на семейную ситуацию;

- Отказ от вредных привычек (алкоголь, наркотики);

- Уменьшение количества пьющих семей (прекращение употребления алкоголя);

- Решение прочих специфических для данной семьи проблем.

Практический опыт нашего учреждения показывает, что целенаправленное внимание, планомерно-поэтапная работа при объединении усилий специалистов разного профиля, социального партнёрства дает свои объективно-положительные результаты в работе с многодетными семьями.



Заключение

В заключении сделаем ряд общих выводов об условиях эффективности социальной работы с многодетной семьей:

1. Социальная работа с многодетной семьей должна базироваться на глубоком знании специфики этой категории семей, необходимо оказывать ей всестороннюю помощь в целях дальнейшего и устойчивого развития государства. Народ, род, семья - составляющие части общества. Дестабилизация одной из этих составляющих приводит к дестабилизации целого. Необходимо постоянно учитывать взаимосвязанность процессов, происходящих в семье и обществе.

Многодетная семья наиболее полно отражает как позитивные, так и негативные изменения, а при благотворительных условиях максимально реализует свой социально-воспитательный потенциал. Следовательно, для решения вопросов воспитания детей и подростков, формирования устойчивого общества необходимо уделять особое внимание многодетной семье, ее сохранению и развитию.

2. В практике социальной работы с многодетной семьей приоритетами являются ее позитивная направленность, раскрытие и приведение в движение сущностных сил самой семьи, реализация ее активной субъектной позиции.

Именно многодетная семья способствует удовлетворению всех основных потребностей личности: биологических, социальных и духовных. Учитывая в своей работе данную особенность многодетной семьи, необходимо помнить о том, что в кризисных условиях эта особенность самодостаточности способствует возникновению замкнутости, а, следовательно, и консервации некоторых негативных факторов, которые в дальнейшем перерастают в неблагополучие.

Осознание взрослыми членами многодетной семьи всей ответственности за воспитание своих детей, определение путей реализации своих воспитательных способностей - важнейшее условие активизации ее социально-воспитательного потенциала.

Практика работы с многодетными семьями показала, что первичные стереотипы эффективного семейного воспитания не всегда свойственны этой категории семей. Опираясь на принципы, способствующие формированию потребности в принятии помощи, социальные педагоги и социальные работники активизируют семью на решение ее собственных проблем.

3. Для эффективной реализации разнопланового потенциала семьи вопросы многодетной семьи, как наиболее естественной среды развития личности, необходимо решать с привлечением и участием всех социальных институтов, предоставляя ей необходимую экономическую помощь, психолого-педагогическую поддержку в саморазвитии ее как разновозрастного коллектива.

В процессе своей жизнедеятельности многодетная семья связана с самыми различными социальными институтами. Координация усилий, направленных на поддержку и развитие семьи, способствует системному и полноценному оказанию ей социально-педагогической помощи.

4. Социальная работа с многодетной семьей должна охватывать все аспекты ее жизнедеятельности, быть приближенной к потребностям семьи и ее членов, при этом приоритет должен отдаваться организации многодетной семьей собственного дела и культурного досуга.

Субъективная позиция в работе с многодетной семьей, опора на ее собственный социально-воспитательный потенциал способствуют не только решению ею самостоятельно своих собственных проблем. Взаимопомощь, взаимоподдержка, обеспокоенность за судьбу близких формируют у членов многодетной семьи стремление помочь, поддержать и других людей своим опытом, своими знаниями. Унизительность «подачек» осознается членами многодетной семьи, и они изыскивают резервы для самообеспечения и самоутверждения через реализацию своих возможностей, вторичную занятость. Духовное единение с подобными семьями.

5. Наиболее эффективно работают с многодетной семьей специалисты, обладающие таким же социальным опытом, как и сама семья, то есть члены многодетных семей. Они не только правильно понимают и принимают многодетную семью, но, и являясь ее представителями, способны аргументировано и профессионально защитить права каждого члена такой семьи. Исследование показало: там, где руководители осознают необходимость социальной поддержки семьи, социально-педагогическая работа имеет более высокий результат.

Таким образом, профессиональная подготовка специалистов не может и не должна ограничиваться подготовкой только работников, непосредственно связанных с семьей (социальных педагогов и социальных работников). В сферу внимания при подготовке и переподготовке, специализации кадров важно включать и руководителей социально-педагогических служб самых различных уровней.

Проблема оказания социальной помощи многодетным семьям включает в себя множество неисследованных аспектов. Так, в реализации специфически организованной работы с многодетной семьей необходимо изучение таких аспектов данной проблемы, как особенности социализации воспитания детей в многодетной семье, роль и место отца в многодетной семье, особенности нравственно-этического воспитания детей в многодетной семье и др.



Используемая литература

1. Методика и опыт работы социального педагога/ Под ред. Л.В. Кузнецовой. - М., 2005

2. Василькова Ю.В. Методика и опыт работы социального педагога: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. - М., 2001

3. Мудрик А.В. Социальная педагогика. - М., 2002

4. Социально-экономический портрет многодетных семей РФ (по результатам социологического исследования, проведенного в декабре 1992 года)/Осадчая Г.И., Симаков А.Г., Шеляг Т.В. М., 1993г.

5. Пезешкиан Н. Позитивная семейная психотерапия: семья как терапевт. - М., 1993 г.

6. Акатнова, М. К вопросу о гарантированности права на социальное обеспечение / М. Акатнова // Человек и труд. - 2008. - № 9. - С. 17-19

7. Е.И. Холостова. Социальная работа: Учебное пособие. - М., 2007 г.

8. Холостова Е.И. Технология социальной работы: Учебное пособие. - Москва:ИНФРА-М, 2002 г

9. Т.А. Шишковец. Справочник социального педагога. - «ВАКО», М., 2005 г.

10. Бобков, В. Н. Разработка модели бюджета семьи, обеспечивающей ее экономическую устойчивость (на примере Москвы) / В. Н. Бобков, А. А. Гулюгина, Н. А. Денисов // Уровень жизни населения регионов России. - 2008. - №1. - С. 39-55

11. Т.В. Шеляг. Социальный статус многодетных семей и их способность к самопомощи. - Социальная педагогика. №1, 2005г.

12. Разумихина Г.П. Мир семьи. - М., 1986

13. Климантова, Г. И. Государственная семейная политика современной России : учебное пособие / Г. И. Климантова. - М. : Дашков и К, 2004. - 192 с.

14. Социальная педагогика: курс лекций/ Под общей ред. М.А. Галагузовой. - М., 2000

15. Социология семьи: Учебник/ Под ред. Проф. А.И. Антонова. - 2-е изд. - М., 2005

16. Бедный М.С., «Семья--здоровье--общество», М., 2006.

17. Гаспарян Ю.Л. Семья на пороге XXI века (социологические проблемы) - Санкт-Петербург: ТОО ТК «Петрополис», 1999. - 320 с. (стр. 13, 55-57).

18. Осипов Г.В., Коваленко Ю.П. «Социология», М., 2005

19. Сборник статей «Культура семейных отношений», М., 2000.

20. Харчев А.Г., Мацковский М.С. «Современная семья и её проблемы», М., 2005.

21. Шакурова М.В. Методика и технология работы социального педагога: Учебное пособие. - М., 2002

22. Целуйко В.М. Вы и ваши дети. Психология семьи. - Ростов-на-Дону, 2004

23. Шнейдер Л.Б. Психология семейных отношений. Курс лекций. - М., 2000

24. Васильева Ю.В., Василькова Т.А. Социальная педагогика: курс лекций: Учебное пособие для студентов высших педагогических учебных заведений. - М., «Академия», 2000 г.

25. Савинов А.Н., Зарембо Т.Ф. Организация работы органов социальной защиты: Учеб. пособ. для студ. Учреждений сред. Проф. Образования. - М.: Мастерство: Высшая школа, 2001

26. Социальная работа: теория и практика: Учеб. пособие/Отв.ред. д.и.н., проф. Е.И.Холостова, д.и.н. А.С.Сорвина. - М.: ИНФРА-М, 2003

27. Пчелиенцева Л.М., «Комментарий к Семейному кодексу РФ» //М.,Норма, 2002

28. О.Н. Громова. Конфликтология. Курс лекций. - М., 2000 г.

29. Закатова И.Н. Социальная педагогика в школе/ Под ред. Г.К. Селевко. - М., 1996 г. Овчарова Р.В. Рабочая книга социального педагога. - М.: ТЦ «Сфера», 2001

30. Мардахаев, Л.В. Социальная педагогика: Учебник / Л.В. Мардахаев. - М.: Гардарики, 2006. - С. 262-263.

31. Коджаспирова Г.М. Педагогика. М.,2007

32. Монетизация льгот и меры социальной поддержки: сборник нормативных документов. - М. : ГроссМедиа, 2005. - 208 с.

33. Нагаев, В. В. Охрана прав материнства и детства : социально - правовые комментарии / В. В. Нагаев. - М. : ЮРКНИГА, 2006. - 368 с.

34. Закон города Москвы от 23.11.2005 № 60 «О социальной поддержке семей с детьми в городе Москве»

35. Закона города Москвы от 9 июля 2008 года № 34 «О социальном обслуживании населения города Москвы»

36. Указ Президента РФ от 5 мая 1992г. N 431 «О мерах по социальной поддержке многодетных семей»

37. Методические рекомендации по работе с семьей и детьми в центрах социального обслуживания. ред. Потяева Т.А., Холостова Е.И., Шеляг Т.В., Попов П.В., Семкина Е.А.

38. Положение об Отделении социально-правового сопровождения семей с детьми и выпускников интернатных учреждений ГБУ ТЦСО №26.

39. Программа социальной адаптации многодетных, неполных семей, семей группы риска, разработанная на базе Отделения социально-правового сопровождения семей с детьми и выпускников интернатных учреждений ГБУ ТЦСО №26.

Размещено на Allbest.ru

...