Центры социального обслуживания пожилых людей

Размещено на http://www.allbest.ru/

1. Социальный патронаж пожилых людей

социальный патронаж пожилой туризм

Отделения социального патронажа создаются в центрах социального обслуживания для работы с маломобильными пожилыми людьми и инвалидами на дому. Цель Отделения социального патронажа - расширение спектра социальных услуг, предоставляемых одиноким и одиноко проживающим гражданам пожилого возраста и инвалидам, которые по состоянию здоровья частично или полностью утратили способность к самообслуживанию и чье жилье не обременено юридическими обязательствами (договора ренты, дарения, пожизненного содержания и пр.)

Сотрудники отделения обслуживают граждан ежедневно, включая выходные и праздничные дни. В первую очередь на обслуживание в отделение принимаются одинокие инвалиды и ветераны Великой Отечественной войны, боевых действий, супруги погибших участников Великой Отечественной войны, не вступившие в повторный брак.

Основные задачи Отделения - оказание на временной (до 6 месяцев) или постоянной основе социально-бытовой помощи и квалифицированный уход в надомных условиях за инвалидами и гражданами пожилого возраста, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию.

Основные направления деятельности Отделения:

- покупка и доставка продуктов питания и промышленных товаров первой необходимости по заказу клиента и за его счет;

- приготовление пищи и кормление ослабленных больных;

- оказание помощи санитарно-гигиенического характера: обтирание, подстригание ногтей, причесывание, смена памперсов, нательного и постельного белья, постановка и вынос судна, а также оказание содействия в организации санитарно-гигиенических услуг, предоставляемых сторонними организациями (мытье, стрижка волос) за счет бюджетных средств;

- осуществление влажной уборки квартиры (2 раза в неделю), а также стирки белья (при наличии стиральной машины);

- оплата жилищно-коммунальных и других услуг из материальных средств клиента;

- вызов врача на дом, получение по рецептам врачей или покупка за счет средств клиента лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения в аптеках;

- сопровождение обслуживаемых в учреждения здравоохранения, посещение в стационарных учреждениях в целях оказания морально-психологической поддержки не реже 3 раз в неделю;

- содействие в проведении медико-социальной экспертизы, оформлении индивидуальной программы реабилитации, а также проведении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, обеспечении техническими средствами реабилитации в соответствии с индивидуальной программой реабилитации;

- помощь в написании писем и установлении связи с родственниками;

- содействие в подготовке документов для оформления в стационарное учреждение социального обслуживания;

- оформление документов на предоставление ритуальных услуг умершим одиноким клиентам или оказание помощи в организации ритуальных услуг нетрудоспособным родственникам клиента.

Использование данной социальной практики способствует повышению качества жизни пожилых людей с помощью расширения спектра оказываемых услуг.

«Бюро добрых услуг»

Бюро создано на базе отделения дневного пребывания ГУ ЦСО «Аэропорт» для активизации форм взаимоподдержки, взаимопомощи пожилых людей и инвалидов, повышения социальной активности, качества жизни клиентов Центра. Задачи Бюро:

* решение бытовых проблем пожилых людей, инвалидов;

* активизация и обмен жизненным опытом, услугами;

* обмен вещами и техническими приспособлениями между клиентами;

* создание для пенсионеров и инвалидов комфортной среды жизнедеятельности;

* повышение качества жизни пенсионеров и инвалидов.

Формы деятельности «Бюро добрых услуг»:

* встречи для выявления проблем и необходимости услуг;

* оформление информационного стенда;

* встречи-лектории «Делимся секретами ведения домашнего хозяйства».

За время деятельности «Бюро добрых услуг» были востребованы услуги в приготовлении пищи, в уборке квартир, помощь в обучении компьютерной грамотности, изучении английского языка. Пригодились новым хозяевам, бывшие в употреблении предметы одежды, мебели, бытовая техника, книги. Заинтересовало клиентов предложение научить гимнастике для глаз, с целью укрепления глазной мышцы и улучшения зрения.

«Бюро добрых услуг» даёт возможность людям с ограниченными возможностями, пожилым, попросить или предложить помощь другому, «обменяться» своими способностями, знаниями, интересами.

«Бюро добрых услуг» является стартом для развития волонтерского движения среди пожилых людей и инвалидов.

Эмоционально-двигательная терапия

В основе данной социальной практики используется классическая танцевальная терапия, адаптированная для людей пожилого возраста. Цель танцевальной терапии -- развитие осознания собственного тела, создания позитивного образа тела, развитие навыков общения, исследование чувств и приобретение группового опыта.

Данная технология разработана в ГУ ЦСО «Нагорный» для лиц зрелого и пожилого возраста (55-95 лет). В этом возрастном периоде выделяют две группы -- люди от 60 до 70-75 и от 75 и старше.

Цели работы:

* создание условий для продуктивного активного долголетия клиентов ЦСО;

* улучшение качества жизни пожилого человека;

* социально-психологическая реабилитация клиентов.

Основной задачей групп танцевальной терапии является осуществление спонтанного движения. Танцевальная терапия побуждает к свободе и выразительности движения, развивает подвижность и укрепляет силы, как на физическом, так и на психическом уровне. Тело и разум рассматриваются в ней как единое целое.

Главная установка формулируется следующим образом: движения отражают черты личности. При любых эмоциональных сдвигах меняется самочувствие, как душевное, так и физическое, и соответственно меняется характер наших движений.

Танцевальная терапия применяется при работе с людьми, имеющими эмоциональные расстройства, нарушения общения, межличностного взаимодействия.

В начале первого занятия психолог наблюдает за участниками, оценивает сильные стороны и изъяны двигательного репертуара каждого, затем определяется, какие движения подойдут каждому клиенту лучше всего.

Специальные упражнения танцевальной терапии представляют собой свободное раскачивание, движения, требующие собранности и контроля над телом, чередование расслабления и собранности, связанные с дыхательным циклом.

На первом этапе, занимающем несколько минут, занятия танцевальной терапией обычно используются для разминки, помогающей каждому участнику подготовить свое тело к работе подобно тому, как перед выступлением музыкант настраивает свой инструмент. Разминочные упражнения имеют физический («разогрев»), психический (идентификация с чувствами) и социальный (установление контактов) аспекты.

Одним из вариантов начала занятий предусматривается выполнение спонтанных движений свободной формы под попурри из разных мелодий. Можно использовать упражнения, включающие встряхивание, растяжки, раскачивание, хлопки, потряхивания, которые, начиная с кистей рук, распространяются на локтевые суставы, плечи, грудную клетку. Эти упражнения повторяются до тех пор, пока вся группа не разогреется. Как правило, разминка проводится сидя на удобных стульях (10 мин.) и стоя (7 мин.).

На втором этапе происходит разработка общегрупповой темы. Например, разрабатывается тема «встреч и расставаний». На уровне движений могут «встречаться» и «расставаться» отдельные части тела. Кисти рук и локти могут «встретиться», чтобы тут же «расстаться», или они могут «встретиться», «вступить в драку» или чтобы «обнять» друг друга. Взаимодействию между членами группы могут способствовать встречи ладоней одного с локтями другого и т.д. Могут быть заданы темы движения по мотивам русского танца, бального, ретро и т.д.

На заключительной стадии занятия тема разрабатывается с использованием всего предоставленного группе пространства, при этом меняется скорость движений и их последовательность.

На данном этапе применяется возможность помочь участникам группы в исследовании и расширении их двигательного репертуара.

Необходимо создать в группе обстановку спокойствия и доверия, позволяющую участникам исследовать себя и других, а также отражать и развивать спонтанные движения участников группы.

В работе применяются структурированные упражнения, способствующие расслаблению, правильному дыханию, и усилению самоконтроля.

Танцевальная терапия эффективно используется для улучшения физического состояния, выхода эмоций, совершенствования навыков межличностного взаимодействия, для получения позитивных эмоций, расширения самосознания.

Клуб путешественников «Старость меня дома не застанет»

Клуб создан инициативной группой пожилых людей на общественных началах, он работает для одиноких и одиноко проживающих пенсионеров и инвалидов на базе отделения дневного пребывания.

Членам клуба предоставляется возможность приобщиться к культурным ценностям заповедного района Замоскворечье и других исторических районов столицы нашей Родины. Главный принцип работы оздоровительно-туристического клуба ? объединение пожилых людей района на основе общих интересов и увлечений. Цель Клуба - повышение активности клиентов социальных служб через совместное времяпровождение.

Задачи Клуба:

* расширение кругозора пожилых людей, обновление интересов и впечатлений и предоставление возможности организовать свой досуг в компании друзей в необычной обстановке (разнообразии форм организации досуга пенсионеров и инвалидов);

* знакомство с новыми людьми;

* организация пешеходных экскурсий по Замоскворечью и другим историческим районам Москвы с посещением храмов, музеев, других памятников культуры;

* создание тёплой семейной атмосферы среди членов клуба благодаря организации совместных чаепитий посиделок после экскурсий;

* раскрытие творческих способностей и талантов наших подопечных.

Направления деятельности Клуба:

* Познание окружающего мира, составление планов различных путешествий и исследование неизведанных мест, посещение интересных достопримечательностей.

* Пропаганда, проведение пеших прогулок, как формы активного долголетия.

Практика позволяет объединить пожилых людей района на основе общих интересов и увлечений, повысить активность клиентов социальных служб через организацию совместных мероприятий.

Библиотечка Победителей

Специалисты ГУ ЦСО «Гагаринский» вовлекают ветеранов и участников Великой Отечественной войны в новый вид деятельности, результатом которой является создание библиотечки Победителей.

Для выявления желающих принять участие в создании библиотечки воспоминаний был проведен мониторинг силами социальных работников, которые обслуживают клиентов на дому, специалистами ОДП. Было организовано обучение социальных работников и сотрудников ОДП новым формам работы по сбору материалов (фото, вырезки из газет, письма, личные вещи и т.д.). Сотрудники Центра изучают жизненные истории клиентов, применяют метод биографического интервьюирования с целью выявления эмоционально ярких воспоминаний, связанных с ситуациями преодоления жизненных трудностей. Стимуляция воспоминаний способствует принятию пожилыми людьми своей жизни, формирует понимание того, что жизнь прожита не зря. Некоторым клиентам (склонным к литературному творчеству) предлагается написать автобиографию, описать яркий, интересный случай из жизни.

Тематическая беседа проводится социальным работником в случае, если клиенту трудно писать, он плохо видит или слышит. Такие беседы проходят неоднократно, по мере необходимости выявления событий и фактов. В качестве основного в такой беседе применяется метод «Значимые события», который структурирует, направляет беседу, облегчает общение, помогает клиенту анализировать события собственной жизни. Использование этого метода дает возможность пожилому человеку разрядить накопившиеся эмоции, «выговориться», т.е. выполнить психотерапевтическую функцию.

Пожилой возраст - время подведения итогов, оценки сделанного и несделанного на протяжении жизни. Поэтому люди старшего возраста откликнулись на предложенные формы работы по фиксированию воспоминаний о жизни страны, о собственной жизни. Для социальных работников создание библиотечки победителей дает возможность наладить хороший эмоциональный контакт с клиентами, возможность совершенствования профессиональной сферы общения.

Библиотечка победителей представлена в виде печатной продукции (сборники стихов, рассказов, эссе, воспоминаний и т.д.), аудио и видеозаписей.

Собранную и зафиксированную информацию специалисты центра используют в патриотической работе с несовершеннолетними, при проведении литературных встреч, вечеров воспоминаний и т.д.

Включение пожилых людей в творческую деятельность активизирует жизненную позицию, повышает эмоциональный настрой, возвращает ветеранам Великой Отечественной войны чувства востребованности и нужности обществу. Пробуждение творческой активности является профилактикой депрессии, восстанавливает двигательную активность пожилых клиентов.

Санаторий на дому

Проект «Санаторий на дому» реализуется для участников Великой Отечественной войны. Сейчас средний возраст пациентов «Санатория на дому» - 87 лет.

Отбор пациентов «Санатория на дому» ведут ветеранские организации административных округов. Воспользоваться услугами Службы социально-медицинской реабилитации ветеранов на дому могут участники, инвалиды Великой Отечественной войны, которым обстоятельства не позволяют оздоровиться в санаториях или домах отдыха по различным обстоятельствам.

Обслуживают пациентов врачебно-сестринские бригады. В каждой по одному врачу-терапевту, три медицинские сестры и водитель. Бригада работает с пятнадцатью ветеранами.

Курс лечения составляет 21 день, он начинается с осмотра, который проводят врач и медсестра. Пациенту измеряют давление, температуру, делают кардиограмму, прослушают легкие, берут кровь из пальца на анализ. Раз в неделю клиенту доставляют продуктовый набор, в который входят: рыба красная, икра, масло оливковое, орехи кедровые, каша льняная и т.д.

Если в санаторные дни выпадает день рождения пациента, то, кроме поздравлений, ему обязательно вручается подарок. Если ветеран одинокий, то специальная гигиеническая бригада сделает уборку в квартире.

Врач делает назначения - медсестра следит и за тем, чтобы были приняты прописанные лекарства. Медицинские препараты, которые входят в утвержденный список, предоставляются для лечения бесплатно. Если нужна консультация специалиста, то бригада созванивается с поликлиникой, и ветерана отвозят на прием. Служба работает в контакте с районной поликлиникой, где лечится ветеран.

В службе «Санаторий на дому» работает 10 бригад, за год обслуживаются 2100 человек.

С помощью данной социальной практики силами бригад различных специалистов расширяется диапазон оказываемых услуг участников и инвалиды Великой Отечественной войны в домашних условиях.

Университет третьего возраста

«Университет третьего возраста» - это форма просветительской работы с пожилыми людьми и инвалидами.

Цели работы:

- стимулирование жизненной и общественной активности пожилых людей;

- предупреждение преждевременного старения, профилактику одиночества;

- развитие социально одобряемых форм деятельности, интересов, потребностей.

Занятия в «Университете третьего возраста» ведут специалисты центра: психологи, юристы, музыкальные работники, специалисты по социальной работе, имеющие дополнительное образование программиста, флориста, прикладника, либо иные художественные навыки, знание основ театральной постановки и т.д.

В рамках «Университета» действуют факультеты:

* информатики,

* правовой грамотности,

* психологической поддержки,

* творческого развития,

* иностранного языка и др.

Запись на факультеты осуществляется добровольно, обучение ведут молодые люди, которые, в силу своего возраста, являются источником оптимизма и стимулом для пожилых людей к сохранению активности, мобильности, быстрому восприятию и закреплению информации. Работает эффект соревновательности поколений, который дополнительно стимулирует процесс обучения.

Условием существования «университета» является также создание его атрибутики: логотипа, девиза, корпоративных цветов, гимна.

Преподаватели ведут журналы посещений занятий, выдают каждому студенту программу обучения, график занятий, «памятку студента» и т.д. У обучающихся в «университете третьего возраста» нет зачетных книжек и студенческих билетов. Главные критерии успешности обучения пожилых людей - проявляемый интерес к занятиям и применение полученных знаний, умений, навыков в повседневной жизни. После окончания учебы студентам вручают Диплом.

Результаты деятельности «университета третьего возраста»:

- наличие случаев трудоустройства в результате получения знаний, необходимых на новом месте работы;

- формирование навыков работы на компьютере, умение пользоваться техникой цифрового формата;

- умение самостоятельно составлять претензии и исковые заявления;

- улучшения в физическом и эмоциональном состоянии пожилых людей (устранение дефицита общения, более активный образ жизни, улучшение самочувствия, настроения и т.д.).

Данная социальная практика успешно применяется в ГУ КЦСО «Южнопортовый», «Таганский», ГУ ЦСО «Чертаново-Южное», а также в других учреждениях и позволяет клиентам социальных служб значительно расширить свои коммуникативные возможности.

2. Туризм в социальной реабилитации пожилых граждан и инвалидов

Реабилитация пожилых и инвалидов является одним из направлений программы «Социальный туризм». В процессе реабилитации используются все виды туризма.

Туризм с целью изучения культуры ориентирован на изучение культуры, его подразделяют на паломнический и познавательный.

Паломнический туризм предусматривает посещение мест, имеющих особое религиозное значение. Члены клуба «Духовное возрождение» - это клиенты, интересующиеся вопросами духовности, веры, посещают большое количество святых мест не только в Москве и в Московской области, но и за ее пределами (Калужская Свято - Тихонова Пустынь и др.).

Познавательный туризм ориентирован на посещение исторических, культурных или географических достопримечательностей. Несмотря на преклонный возраст или ограничения здоровья, подопечных не пугает ни дальность расстояний, ни возможная утомительность дороги. Участие в поездках, экскурсиях приносит разнообразие в размеренную жизнь, даёт импульс творчеству, от чего рождаются стихи, рассказы, музыка, хорошее настроение.

Туризм с целью отдыха - поездки на рыбалку, за грибами. Такой туризм способствует повышению настроения, жизненного тонуса, расширению круга общения. Проводятся соревнования, награждения победителей и номинантов по рыбной ловле и сбору грибов. Выезды осуществляются не только летом, но и зимой.

Спортивный туризм - активный отдых, целенаправленные виды физической подготовки и упражнений, тренировки. К спортивному туризму относятся также поездки членов спортивных клубов с целью активного участия в спортивных соревнованиях, а также выезды, которые носят пассивный характер участия в спортивных мероприятиях (в качестве болельщиков или для ознакомления с данным видом спорта).

Лечебно-оздоровительный туризм. Курорты предоставляют пожилым и инвалидам комплексы лечебно-оздоровительных процедур, услуги массажных кабинетов и т.п. Комплексная программа мер социальной защиты жителей города Москвы включает социальную поддержку ветеранов ВОВ и граждан старшего поколения. Департаментом социальной защиты населения города Москвы организован ежегодный отдых этой категории граждан в санаторно-оздоровительном комплексе «Камчия» (Республика Болгария).

Экологический туризм предусматривает посещение мест с относительно нетронутой природой и хорошо сохранившимся культурно-историческим наследием. Экологический туризм обеспечивает общение с природой и способствует усилению интереса туристов к природоохранным мероприятиям. Совместно с Государственными природоохранными учреждениями «Природно-исторический парк «Москворецкий» и «Природный заказник реки Сетунь» реализуется программа экологического туризма, которая включает натуралистические познавательные экскурсии с посещением вольерных комплексов с фазанами, павлинами, белками, родников, памятников природы «Нежинская пойма», а также экскурсии историко-этнокультурной направленности.

В программу проведения экологических туров входят также лекции и викторины по экологическим темам, в том числе и через Интернет, показ видеофильмов, организация мастер-классов с применением природных материалов, передвижные фотовыставки и галереи портретов подопечных со своими любимыми животными и цветами.

На территории ЦСО существует «Экологическая тропа здоровья» - маршрут, проложенный по территории парка, с целью организации отдыха и оздоровления пожилых людей и инвалидов. Сотрудники проводят беседы о деревьях, кустарниках, цветах и других растениях данной территории, рассказывают легенды, темы которых связаны с природой. Летом проводится фольклорный праздник «Иван Купала» с эколого-просветительской направленностью.

Данная социальная практика внедрена в ГУ ЦСО «Фили Давыдково», приведенный опыт успешно применяется и в других центрах социального обслуживания населения, где имеются соответствующие природные условия.

Размещено на Allbest.ru