Размещено на http://www.allbest.ru

Уральский институт-филиал РАНХиГС

Кафедра теории и социологии управления

КОРПОРАТИВНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Рабочая учебная программа дисциплины

Направление подготовки 080200.62 Менеджмент

Очная и заочная формы обучения

Составитель:

Климова Г.Г.,

к. пед. н., доцент

Екатеринбург 2014



1. ВВЕДЕНИЕ

1.1 АКТУАЛЬНОСТЬ ДИСЦИПЛИНЫ

Тема социальной ответственности бизнеса сегодня является актуальной и востребованной не только в нашей стране. Она, в той или иной степени, обсуждается и в странах с развитой экономикой, и в развивающихся, и в странах переходного периода. Более того, обсуждение этой проблематики инициировано в 1999 г. Организацией Объединенных Наций на различных международных встречах по экономическим вопросам на высшем уровне, включая ежегодные мероприятия в рамках Давосского форума.

Таким образом, социальная ответственность бизнеса и осуществление компаниями социальных программ -- не просто национальная «панацея от всех бед» и не придуманное кем-то сверху «задание» для бизнеса, а явление международного масштаба. В то же время, последнее десятилетие трансформаций в нашем государстве совпало с активизацией деятельности большого числа международных организаций, направленной на разработку современных принципов и механизмов социально ответственного поведения бизнеса. социальный ответственность корпоративный бизнес

1.2 ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ

Цель дисциплины - формирование комплекса знаний, базовых умений и навыков в сфере корпоративной социальной ответственности.

Задачи дисциплины:

- усвоение современных теоретических представлений о корпоративной социальной ответственности;

- овладение основами методологии решения проблем корпоративной социальной ответственности;

- приобретение базовых навыков практической работы в сфере корпоративной социальной ответственности.

1.3 МЕСТО ДИСЦИПЛИНЫ В СТРУКТУРЕ ООП (основной образовательной программы)

Дисциплина относится к базовой части Профессионального цикла ООП.

Изучение дисциплины должно быть увязано с изучением дисциплины: «Теория организации», «Политология», «Профессиональная этика», «Экология».

Требования к входным знаниям:

Знать:

- основные точки зрения, виды, категории, эволюцию, концепции и подходы к системе управления организации;

- роль, значение, цели и задачи социальной ответственности организаций и бизнеса перед государством и потребителями;

- социальные проявления корпоративной ответственности в процессе реализации программ экологии.

Уметь:

- характеризовать (описывать) основные социальные объекты (факты, явления, нормы, процессы) организации;

- выделять и анализировать факторы внешней и внутренней среды организации, существенные их признаки; сложность и противоречивость природы их взаимодействия.

Иметь навыки:

- работы с различными информационными источниками;

- выявления социальных проблем организации;

- аргументации и оппонирования социальных проблем общества.



1.4 ТРЕБОВАНИЯ К РЕЗУЛЬТАТАМ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций:

­ умение использовать нормативные правовые документы в своей деятельности (ОК-9);

­ способность учитывать последствия управленческих решений и действий с позиции социальной ответственности (ОК-20);

­ способность проектировать организационную структуру, осуществлять распределение полномочий и ответственности на основе их делегирования (ПК-2);

­ способность анализировать взаимосвязи между функциональными стратегиями компаний с целью подготовки сбалансированных управленческих решений (ПК-9);

­ способность учитывать аспекты корпоративной социальной ответственности при разработке и реализации стратегии организации (ПК-16).

Студент после прохождения дисциплины должен:

Знать

­ воздействие макроэкономической среды на функционирование организаций и органов государственного и муниципального управления;

­ основные принципы организации деятельности в области корпоративной социальной ответственности;

Уметь

­ интегрировать КСО в теорию и практику стратегического управления;

­ идентифицировать, анализировать и ранжировать ожидания заинтересованных сторон организации с позиций концепции КСО.



Владеть

­ способностью осуществлять деловое общение: публичные выступления, переговоры, проведение совещаний, деловую переписку, электронные коммуникации с учетом специфики корпоративной социальной ответственности;

­ способностью оценивать условия и последствия принимаемых организационно-управленческих решений по проблемам корпоративной социальной ответственности;

­ владеть методами управления проектами и отчетностью по корпоративной социальной ответственности и готовностью к их реализации с использованием современного программного обеспечения.



2. СТРУКТУРА ДИСЦИПЛИНЫ

Общая трудоемкость дисциплины составляет 2 зачетные единицы, 74 часа.

Формы обучения	Лекции (часы)	Практические занятия (часы)	Самостоятельная работа (часы)	Всего часов
Очная форма обучения	14	20	40	74
Заочная форма обучения на базе ВПО и СПО	6	6	62	74

Форма итогового контроля: зачет

Форма проведения зачета - письменно.



3. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

3.1 Тематический план для очной формы обучения

Наименование разделов и тем	Количество часов	Всего часов	Формируемые компетенции (код)
	Л	П/З	СМР
					ОК-9	ОК-20	ПК - 2 + + +	ПК-9	ПК-16 + + + +
Введение в курс. КСО как явление в бизнесе	2i	2 i	4	8				*	*
Сущность корпоративной социальной ответственности и ее роли в решении социальных проблем современной России. Основные концепции и подходы к КСО	2i	2 i	6	10		*
Внешняя и внутренняя среда корпоративной ответственности	2i	4 i	8	14	*
Механизмы и инструменты реализации КСО. Построение системы управления КСО в организации	2i	4	8	14			*	*
Управление социальными программами компании.	2i	2 i	8	14	*	*	*
Социальная отчетность компаний. Международный опыт КСО	2i	2 i			*	*			*
Механизмы взаимодействия с государством на федеральном и местном уровнях	2i	4	8	14	*				*
Итого по дисциплине:	14	20	40	74

Все лекции - визауализаци.

3.2 Тематический план для заочной формы обучения

Наименование разделов и тем	Количество часов	Всего часов	Формируемые компетенции (код)
	Л	П/З	СМР
					ОК-9	ОК-20	ПК - 2 + + +	ПК-9	ПК-16 + + + +
Введение в курс. КСО как явление в бизнесе			6	6				*	*
Сущность корпоративной социальной ответственности и ее роли в решении социальных проблем современной России. Основные концепции и подходы к КСО	1i		12	13		*
Внешняя и внутренняя среда корпоративной ответственности	1i	2 i	8	11	*
Механизмы и инструменты реализации КСО. Построение системы управления КСО в организации	1i		10	11			*	*
Управление социальными программами компании.	1	2 i	8	11	*	*	*
Социальная отчетность компаний. Международный опыт КСО	1i	2 i	10	13	*	*			*
Механизмы взаимодействия с государством на федеральном и местном уровнях	1i		8	9	*				*
Итого по дисциплине:	6	6	62	74

3.3 Содержание дисциплины

3.3.1 Содержание лекционного курса

1. Введение в курс. КСО как явление в бизнесе

Понятие корпоративной социальной ответственности (СО) и основные подходы к ее интерпретации. Фазы общественного восприятия социальной ответственности. Зависимость генезис концептуализации КСО от социально-экономической структуры общества. Концепция М. Фридмана. «Пирамида КСО» А. Керрола. Американская, европейская и российская модель КСО.

Управление КСО как вид профессиональной управленческой деятельности. КСО как явление в бизнесе. Преимущества социально ответственной политики компании.

2. Сущность корпоративной социальной ответственности и ее роли в решении социальных проблем современной России

Элементы КСО. Социальная ответственность и социальное реагирование. Социальное обязательство. Взаимодействие основных структурных компонентов КСО.

Особенности роли социально ответственной компании. Современные социальные проблемы России и совместные пути их решения. КСО: конфликт интересов.

Корпоративная социальная ответственность и корпоративная ответственность. Корпоративная социальная ответственность и корпоративное гражданство. Корпоративная социальная ответственность и корпоративное управление. Социальная политика и инвестиционная привлекательность компании: влияние КСО на отношение инвесторов.

Что понимается под устойчивым развитием компаний. Взаимосвязь концепций КСО и устойчивого развития. Концепция устойчивого развития России и КСО. Современные тенденции и перспективы развития КСО в России.

3. Внешняя и внутренняя среда корпоративной ответственности. Социальные и благотворительные программы

Понятия «внутренняя КСО» и «внешняя КСО». Многоуровневый характер социальной ответственности бизнеса: базовый уровень (своевременная оплата налогов; выплата зарплаты; предоставление новых рабочих мест); второй уровень (обеспечение работников адекватными условиями работы и жизни; повышение их квалификации; профилактическое лечение; строительство жилья; развитие социальной сферы); третий уровень - благотворительная деятельность.

Внутренняя СО (безопасность труда; стабильность зарплаты; дополнительное медицинское и социальное страхование сотрудников; обучение, повышение квалификации сотрудников; оказание помощи работникам в критических ситуациях) и внешняя СО (спонсорство и благотворительность; содействие охране окружающей среды; взаимодействие с местным сообществом; помощь в кризисных ситуациях; ответственность перед потребителями за качество своей продукции).

Формирование корпоративной культуры: ответственность перед сотрудниками. Динамика благотворительной деятельности компаний. Спонсорство и благотворительность: зачем они бизнесу? Вовлечение клиентов в благотворительность и социальные программы компании. Корпоративное волонтерство: вовлечение сотрудников в благотворительные программы.

Модели финансирования социальных и благотворительных программ. Социальная ответственность и экономическая эффективность. Критерии и показатели эффективности социальных программ: что и как измерять?

4. Мотивы, механизмы и инструменты реализации КСО. Построение системы управления КСО в организации

Мотивы социальной ответственности: возможность избежать текучести персонала и привлечь лучших специалистов; рост производительности труда в компании; улучшение имиджа компании, рост репутации; реклама товаров, услуг; освещение деятельности в СМИ; стабильность, устойчивость в долгосрочной перспективе; возможность привлечения инвестиций; сохранение социальной стабильности в обществе в целом; налоговые льготы.

Социальные инвестиции. Корпоративный имидж. Корпоративная миссия. КСО в контексте управления репутацией. Корпоративная идентичность. Заинтересованные стороны. Приоритеты социальной политики компании. Социальные инвестиции, социальное партнёрство и корпоративное гражданство бизнеса. Социальные коммуникации бизнеса: от манипуляции к социальному партнёрству.

Возможности, преимущества, «оборотная сторона» и риски КСО. Связь КСО со стратегией развития бизнеса. Определение ключевых вопросов КСО компании. Выявление ключевых «заинтересованных сторон» (стейкхолдеров). Система управления КСО и ее основные функции (подсистемы).

Организационная структура системы управления КСО: уровни управления, кем представлены, основные функции. Факторы, влияющие на роль и место КСО в системе управления организацией. Корпоративное управление и КСО. Создание стоимости через устойчивое развитие бизнеса. КСО и управление нефинансовыми рисками.

Социальная ответственность в системе управления репутацией. Социальная ответственность как основа корпоративной коммуникационной политики.

5. Управление социальными программами компании.

Направления социальных программ. Примеры социальных программ. Концепция ключевых позиций социальных программ. Направления деятельности, виды социальных программ. Административный/социальный бюджет, корпоративный кодекс; миссия социальной ответственности компании; приоритеты социальной политики компании; социальные программы; социальная активность компании.

Типы социальных программ и управление корпоративными социальными программами. Направления социальных программ: добросовестная деловая практика; природоохранная деятельность и ресурсосбережение; развитие местного общества; развитие персонала.

Инструменты реализации социальных программ: благотворительные пожертвования; делегирование сотрудников; денежные гранты; корпоративное спонсорство; корпоративный фонд; социальные инвестиции; социально-значимый маркетинг; спонсорство.

Показатели социальных программ. Формат описания социальных программ. Цикл управления социальными программами. Организация управления программами компаний. Инструменты и механизмы реализации социальных программ. Оценка эффективности корпоративных социальных программ.

6. Социальная отчетность компаний. Опыт КСО

Что такое корпоративный социальный отчет. Социальный эффект и социальная отчетность. Ключевые аспекты составления социального отчета компании. Актуальные вопросы представления социальной отчетности в России. Формы распространения социальных отчетов компании.

Социальный аудит и гуманитарная экспертиза как многовекторный диалог. Корпоративный социальный отчет; общественный аудит; социальный аудит; стандарты АА 1000 и GR I и др.

7. Механизмы взаимодействия с государством на федеральном и местном уровнях

Лидеры в области КСО. Анализ систем социального инвестирования в корпорациях: зарубежный опыт. Особенности национального опыта регулирования деятельности компаний в области КСО.

Уровень активности по продвижению КСО в различных странах: сопоставительный анализ. Факторы успеха: примеры лучших практик.

Международные стандарты, внедряемые в РФ для повышения социальной ответственности. Международные стандарты и индексы КСО.

Государственное регулирование социальной ответственности. Модели социальной ответственности бизнеса: мировой и российский опыт. Взаимодействие государства, бизнеса и общества: как достичь консенсуса и баланса интересов? Модели взаимодействия бизнеса и власти, сложившиеся в российской практике. Технологии социально ответственного партнерства власти и бизнеса.

Частно-государственное партнерство в реализации спорт-проектов, на рынке образовательных услуг, в пенсионном обеспечении работников и др. Сотрудничество с общественными организациями в области социальной ответственности. «Ловушки» партнерства.

3.3.2 План семинарских и практических занятий

Наименование разделов и тем	Всего часов по семинарам	Тема практического (семинарского) занятия // вопросы для обсуждения	Характер деятельности	Используемая литература
Сущность корпоративной социальной ответственности и ее роли в решении социальных проблем современной России	2	Элементы КСО. Особенности роли социально ответственной компании // Кому интересна и выгодна корпоративная социальная ответственность (КСО)? Почему в 2000-е годы актуализировалась тема КСО? КСО: свобода воли или долг.	Мини-конференция	Основная литература: 1, 2, 4 Дополнительная литература: 4
Внешняя и внутренняя среда корпоративной ответственности	4	Понятия «внутренняя КСО» и «внешняя КСО»: элементы и содержание // Анализ системы КСО, элементы «внутренней КСО» их реализация в компании; элементы «внешней КСО» и возможности реализации. Разработка проектов.	Исследовательская работа в малых группах	Основная литература: 1, 3 Дополнительная литература: 1,3
Механизмы и инструменты реализации КСО	4	Мотивы социальной ответственности // Есть ли выгода от стратегии КСО, кто выигрывает от реализации технологии КСО, экономика государства и КСО.	Деловая игра	Основная литература: 1,2,3,6 Дополнительная литература: 1
Управление социальными программами компании	4	Направления социальных программ компании // Организационная структура системы управления КСО: уровни управления, кем представлены, основные функции. Направления социальных программ. Инструменты реализации социальных программ	Анализ социальной программы российской компании. Работа в группе	Основная литература: 2,5,6 Дополнительная литература: 4
Социальная отчетность компаний	4	Ключевые аспекты составления социального отчета компании // Формат описания социальных программ. Направления социальных программ: добросовестная деловая практика; природоохранная деятельность и ресурсосбережение; развитие местного общества; развитие персонала.	Разработка социальных отчетов компаний. Работа в группе	Основная литература: 2,6 Базы данных: 1,2,14,15,17,20
Механизмы взаимодействия с государством на федеральном и местном уровнях	2	Модели взаимодействия бизнеса и власти // Взаимодействие государства, бизнеса и общества: как достичь консенсуса и баланса интересов? Модели взаимодействия бизнеса и власти, сложившиеся в российской практике.	Обсуждение в группе	Основная литература: 1,3,5 Дополнительная литература: 1,2,3,4
	20

Для студентов заочной формы обучения проводятся семинарские занятия согласно данной таблицы № 2 - 2 часа, № 3 - 2 часа, № 4 - 2 часа.



4. САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА СТУДЕНТОВ

4.1 Тематика и содержание контрольной работы

АННОТАЦИЯ

Контрольная работа носит практический характер и может быть представлена в 2-ух вариантах. Выбор варианта осуществляется студентом самостоятельно в зависимости от деятельности компании.

1-ый вариант: разработка модели плана реализации целей и задач социальной корпоративной ответственности конкретной компании (в случае отсутствия реализации соц.корп. ответственности в компании).

2-ой вариант: оценка реальной деятельности компании по реализации целей и задач корпоративной социальной ответственности (при наличии данной деятельности в компании).

Контрольная работа состоит из 4-ех обязательных частей, указанных далее.

Обязательное требование: соблюдение нумерации, переписанное задание с номером по порядку и далее по тексту - ответ на поставленный вопрос.

Задачи работы

1. Ознакомиться с реализацией принципов корпоративной социальной ответственности (далее КСО) компании. В конце задания контрольной работы приведен перечень Интернет-источников.

2. Раскрыть и проанализировать основные элементы организации деятельности КСО на примере реальной компании:

3. Разработать отчет реализации КСО для конкретной компании по предложенному ниже алгоритму с учетом выбранного варианта (оценка реализации КСО или разработка модели).

Содержание и требования к отчету по контрольной работе

1. Часть 1. Описание компании:

1.1. наименование компании,

1.2. юридическая форма,

1.3. вид деятельности,

1.4. основной перечень продукции или услуг,

1.5. масштаб деятельности,

1.6. год создания,

1.7. основные этапы структуризации,

1.8. организационная структура,

1.9. кадровый состав,

1.10. основные фонды компании,

1.11. экономическая ситуация на сегодняшний день,

1.12. ближайшие конкуренты.

2. Часть 2. Краткие пояснения по каждому элементу реализации КСО с учетом выбранного варианта (см. далее «Элементы реализации КСО)

Требование к пояснениям - не менее 3 -10 предложений.

3. Часть 3. Современная оценка по 10-и бальной системе отдельных направлений КСО компании, представленные далее в таблице 1 (от 0 - деятельность в данном направлении отсутствует, 10 баллов - компания в полной мере реализует данное направление).

4. Часть 4. Выводы по КСО: роль, социальная значимость, результаты.

Элементы реализации КСО

- Базовый уровень: первый уровень - внутренние факторы:

1. своевременная оплата налогов;

2. выплата и стабильность зарплаты;

3. предоставление новых рабочих мест;

4. производство качественных товаров по разумной цене;

5. предоставление достоверной информации о возможных негативных сторонах производимой продукции;

6. соблюдение всех норм законодательства.

- Второй уровень- внутренние факторы:

7. обеспечение работников адекватными условиями работы и жизни;

8. безопасность труда;

9. обеспечение гарантированной занятости;

10. обучение персонала;

11. повышение их квалификации;

12. профилактическое лечение;

13. дополнительное медицинское и социальное страхование сотрудников;

14. строительство жилья;

15. развитие социальной сферы;

16. оказание помощи работникам в критических ситуациях;

17. справедливое отношение к работникам.

- Третий уровень - внешние факторы:

18. спонсорство и благотворительность;

19. содействие охране окружающей среды;

20. взаимодействие с местным сообществом;

21. помощь в кризисных ситуациях;

22. ответственность перед потребителями за качество своей продукции;

23. вклад в национальную экономику.

Таблица 1

ОЦЕНКА ОТДЕЛЬНЫХ НАПРАВЛЕНИЙ КСО

Направления деятельности в рамках КСО	0	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
1	Компании повышают качество продуктов/услуг
2	Компании выделяют средства на благотворительность/социальные мероприятия
3	Создаются новые рабочие места
4	В компаниях растёт заработная плата
5	Компании предлагают товары по доступным ценам
6	Делают скидки, подарки потребителям
7	Компании учитывают интересы своих сотрудников
8	Компании ведут себя более честно и этично
9	Компании выделяют средства на социальные и спортивные мероприятия
10	Компании уделяют большее внимание вопросам охраны окружающей среды
11	Компании выделяют средства на образовательные цели / школы / детей

Информационно-справочный материал

1. www.amr.ru (Ассоциация менеджеров России)

2. http://www.globalreporting.org/Home/LanguageBar/RussianLanguagePage.htm (страница GRI на русском языке, размещены все документы Системы отчетности GRI, периодически размещаются анонсы событий или процессов, относящихся к GRI)

3. http://www.raexpert.ru/researches/practice2009/part4/ (Рейтинговое агентство «Эксперт РА»)

4. www.soc-otvet.ru (сайт по КСО, поддерживаемый Агентством социальной информации)

5. www.rspp.ru (Российский союз промышленников и предпринимателей)

6. www.asi.org.ru (Агентство социальной информации)

7. www.corporateregister.com (база данных корпоративных нефинансовых отчетов)

8. www.ReportAlert.info (информационная служба для компаний, выпускающих отчеты по корпоративной социальной ответственности

9. www.donorsforum.ru (Форум доноров)

10. www.goldenheart.ru (сайт по спонсорству, благотворительности, меценатству).

Защита контрольной работы заключается в представлении доклада на 3-5 минут о проблемах реализации принципов КСО в конкретной компании и разработке мероприятий по решению данной проблемы.

4.2 Темы для самостоятельного изучения и контрольные мероприятия

1. Декларация тысячелетия: Цели в области развития.

2. Global Compact (Глобальный договор ООН). Agenda 21 (Повестка дня 21).

3. Декларация МОТ об основополагающих принципах и правах в сфере труда.

4. Всеобщая декларация прав человека.

5. Трехсторонняя декларация принципов, касающихся многонациональных корпораций и социальной политики (МОТ).

6. Руководство ОЭСР для мультинациональных предприятий.

7. Проект норм ООН, касающихся обязанностей транснациональных корпораций и других предприятий в области прав человека.

8. Обязательное социальное репортирование в отдельных странах (Франция - закон NRE и др.).

9. Социальная хартия Российского бизнеса.

10. Нормы отчетности РСПП (Российский союз промышленников и предпринимателей).

11. Превращение транснациональных корпораций в глобальных экономических и политических факторов.

12. Изменение внешней и внутренней среды компании при выходе на рынок другого государства, а также при переходе к глобальным масштабам деятельности.

13. Изменение групп заинтересованных сторон при выходе компании на зарубежный рынок и при переходе к глобальным масштабам деятельности.

14. Влияние глобализации на теорию и практику КСО.

15. Глобальные экологические, социальные, экономические, политические и прочие проблемы.

16. Критерии оценки эффективности КСО транснациональных корпораций.

17. Возможные подходы к изменению политики КСО компании при выходе на зарубежный рынок, а также при переходе к глобальным масштабам деятельности.

Контрольные мероприятия по оценке знаний по данным темам следующие (на выбор студента и при согласовании с преподавателем): реферат объемом 10-12 страниц, презентация на 5 минут или доклад на 7 минут.

4.3 Рекомендации по самостоятельной работе студента

В целях более подробного и адекватного анализ современной ситуации проблем КСО студентам рекомендуется обращаться к периодической литературе и материалам средств массовой информации, в которой можно найти не только аналитические статьи по различным аспектам обозначенных в тематике семинарских занятий проблем, но и статистические данные, материалы прикладного характера, нормативные документы. Целесообразно не ограничиваться указанными источниками, а осуществлять собственный поиск теоретических и практических материалов, что является одним из элементов самостоятельной информационно-аналитической работы студентов.

Основными видами самостоятельной работы студентов без участия преподавателей являются:

- формирование и усвоение содержания конспекта лекций на базе рекомендованной лектором учебной литературы, включая информационные образовательные ресурсы (электронные учебники, электронные библиотеки и др.);

- написание рефератов;

- подготовка к семинарам, их оформление;

- составление аннотированного списка статей из соответствующих журналов по отраслям знаний (педагогических, психологических, методических и др.);

- выполнение микроисследований;

- выполнение домашних заданий в виде решения отдельных задач, разработка проектов по реализации программ КСО и индивидуальных работ по отдельным разделам содержания дисциплин и т.д.;

- компьютерный текущий самоконтроль и контроль успеваемости на базе электронных обучающих и аттестующих тестов.

Процесс организации самостоятельной работы студентов включает в себя следующие этапы:

- подготовительный (определение целей, составление программы, подготовка методического обеспечения);

- основной (реализация программы, использование приемов поиска информации, усвоения, переработки, применения, передачи знаний, фиксирование результатов, самоорганизация процесса работы);

- заключительный (оценка значимости и анализ результатов, их систематизация, оценка эффективности программы и приемов работы, выводы о направлениях оптимизации труда).

Изучая материал по учебнику, следует переходить к следующему вопросу только после правильного уяснения предыдущего, описывая на бумаге все выкладки и вычисления (в том числе те, которые в учебнике опущены или на лекции даны для самостоятельного вывода). Особое внимание следует обратить на определение основных понятий курса. Студент должен подробно разбирать примеры, которые поясняют такие определения, и уметь строить аналогичные примеры самостоятельно. Нужно добиваться точного представления о том, что изучаешь. Полезно составлять опорные конспекты.



5. СИСТЕМА ОЦЕНКИ

Система оценки знаний для очного отделения

Вид и содержание работы	Баллы	Формы контроля	Образовательные технологии
1.	2.	3.	4.
Работа на семинарских занятиях	До 4-ех баллов за одно занятие	Оценка работы студента на семинарах	Обучение в малых группах, индивидуальная работа в команде, мини-конференции, работа в группе
Изучение реальных корпоративных социальных программ	До 5 балов	Оценка сделанного анализа программы	Обучение развитию критического мышления и работе с документами
Изучение стандартов КСО	До 5 баллов	Проверка и оценка контрольной работы по Интернет-источникам	Самостоятельная работа по индивидуальному заданию: применение стандартов в деятельности компании
Всего по модулю (максимально)	70 балла
По курсу дополнительно
Подготовка докладов и сообщений по дискуссионным вопросам.	До 5 баллов за один доклад	Оценка выступления на семинарах	Дифференцированное обучение, диспут
Преподавательский бонус за работу в семестре	До 5 баллов	За творческий подход к выполнению заданий	Развивающее обучение
Итоговая письменная работа	До 20 баллов	Проверка и оценка итоговой письменной работы	Модульное обучение
Всего дополнительно по курсу (максимально)	30 баллов
Итого:	100 баллов

Промежуточный контроль для студентов очной формы обучения осуществляется на базе технологической карты. Первая текущая аттестация проводится на 6 неделе обучения, вторая на 12 неделе. Баллы выставляются на каждом семинарском занятии и по пилотажному тестированию на некоторых лекциях.

Критерии оценки знаний студентов на семинарском занятии

- От 3 до 4 баллов получает студент, глубоко и прочно усвоивший программный материал, последовательно, грамотно и логически стройно его излагающий. При этом студент не затрудняется с ответом при видоизменении задания, свободно справляется с задачами, вопросами и другими видами применения знаний; показывает знакомство с научной литературой и первоисточниками, владеет необходимыми навыками и приемами аргументации собственной позиции.

- 2-3 баллов выставляется студенту, твердо знающему программный материал, грамотно излагающему его; который не допускает существенных неточностей в ответе на вопрос, правильно применяет теоретические положения при решении поставленных задач, владеет необходимыми навыками аргументации.

- От 1-2 балла выставляется студенту, который имеет знания только основного материала, но не усвоил его деталей, допускает неточности, недостаточно правильные формулировки, нарушения последовательности в изложении материала и испытывает затруднения в аргументации и логическом анализе проблемы.

- От 0 до 1 балла выставляется студенту, который не знает значительной части материала, допускает существенные ошибки; неуверенно, с большими затруднениями осуществляет анализ проблемы.

Выступление на семинаре должно быть достаточно аргументированным, занимать по времени не более трех минут. В ходе выступления желательно сопоставить точки зрения различных авторов по проблемам КСО. Предпочтительно, чтобы по одному вопросу выступило несколько студентов, высказывая свои мнения, дополняя друг друга. В идеале семинарское занятие должно проходить в форме дискуссии. Результаты работы студентов на семинарских занятиях обязательно учитываются преподавателем при выставлении баллов.



Система оценки знаний для заочного отделения

Для студентов заочной формы обучения предусмотрена межсессионная контрольная работа, которая выполняется в письменном виде (компьютерный вариант) и сдается на кафедру до начала сессии.

Требования к содержанию контрольной работы: соответствие содержания работы целям и задачам, наличие конкретной статистической информации, ссылки на нормативные документы и отчеты компании, полное выполнение объема работы согласно задания, наличие выводов, логичность изложения, применение терминов, аккуратность и грамотность оформления текста.

Критерии оценок контрольной работы:

* работа была выполнена автором самостоятельно;

* студент подобрал достаточный список литературы, которая необходима для осмысления темы контрольной;

* автор сумел составить логически обоснованный план, который соответствует поставленным задачам и сформулированной цели;

* студент анализирует материал;

* контрольная работа отвечает всем требованиям четкости изложения и аргументированности, объективности и логичности, грамотности и корректности;

* студент сумел обосновать свою точку зрения;

* контрольная работа соответствует всем требованиям по оформлению;

* автор защитил контрольную и успешно ответил на все вопросы преподавателя.

За полное соответствие контрольной работы перечисленным критериям выставляется оценка «отлично», за частичное несоответствие в зависимости от степени несоответствия выставляются оценки «хорошо», «удовлетворительно» либо «не удовлетворительно». Данные оценки учитываются при выставлении итоговой оценки по дисциплине.

Критерии оценки доклада на семинарском занятии: соответствие теме, краткость и конструктивность изложения, применение терминов и статистики по компании.

Итоговым контролем является зачетная письменная работа.

При подготовке к итоговой письменной работе студенту следует ориентироваться на требования ГОС ВПО по данной дисциплине, содержание рабочей учебной программы и рекомендации преподавателя, данные в ходе лекционных и семинарских занятий и на консультации.

При подготовке к зачету следует подобрать рекомендуемую литературу, документы, материалы, освоить соответствующий раздел учебника и конспект лекции.

Для получения 18-20 баллов (оценка «отлично») необходимо полное и аргументированное освещение поставленных вопросов, проведение сравнительного анализа различных точек зрения.

Для получения 15-17 баллов (оценка «хорошо») необходимо полное и аргументированное изложение какой-то одной позиции.

12-14 баллов - оценка «удовлетворительно» выставляется за знание основных положений курса.

Менее 12 баллов - оценка «неудовлетворительно» - выставляется за незнание основных положений учебной дисциплины.



6. ПРИМЕРНЫЕ ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЭКЗАМЕНУ ИЛИ ЗАЧЕТУ

1. Понятие корпоративной социальной ответственности.

2. Концепция М. Фридмана. «Пирамида КСО» А. Керрола.

3. Американская, европейская и российская модель КСО.

4. Условия ведения социально ответственного бизнеса в России.

5. Управление КСО как вид профессиональной управленческой деятельности.

6. КСО как явление в бизнесе.

7. Преимущества социально ответственной политики компании.

8. Взаимодействие основных структурных компонентов КСО.

9. Современные социальные проблемы России и совместные пути их решения.

10. КСО: конфликт интересов.

11. Социальная политика и инвестиционная привлекательность компании.

12. Современные тенденции и перспективы развития КСО в России.

13. Понятия «внутренняя КСО» и «внешняя КСО».

14. Модели финансирования социальных и благотворительных программ.

15. Социальная ответственность и экономическая эффективность.

16. Критерии и показатели эффективности социальных программ.

17. Мотивы социальной ответственности.

18. Социальные инвестиции. Корпоративный имидж. Корпоративная миссия.

19. КСО в контексте управления репутацией.

20. Социальные инвестиции, социальное партнёрство и корпоративное гражданство бизнеса.

21. Социальные коммуникации бизнеса.

22. Связь КСО со стратегией развития бизнеса.

23. Определение ключевых вопросов КСО компании.

24. Система управления КСО и ее основные функции (подсистемы).

25. Организационная структура системы управления КСО.

26. Социальная ответственность как основа корпоративной коммуникационной политики.

27. Направления и типы социальных программ компании.

28. Инструменты реализации социальных программ, оценка эффективности корпоративных социальных программ.

29. Ключевые аспекты составления социального отчета компании.

30. Социальный аудит и гуманитарная экспертиза, стандарты АА 1000 и GR I и др.

31. Государственное регулирование социальной ответственности.

32. Частно-государственное партнерство в реализации социальных проектов.

33. Лидеры в области КСО, зарубежный опыт.

34. Международные стандарты, внедряемые в РФ.



7. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

а) Основная литература:

1. Социальная хартия российского бизнеса. http://www.rspp.ru

2. Симхович В.А. Корпоративная социальная ответственность. Философско-управленческие аспекты современного бизнеса. Изд-во: Мисанта, 2011. -200 с.

3. Меморандум «О принципах корпоративной социальной ответственности». Консолидированная позиция членов Комитета по корпоративной ответственности Ассоциации менеджеров. www.amr.ru/committee/detail.php?ID=2409

4. «Актуальные вопросы развития КСО». Консолидированная позиция членов Комитета по корпоративной ответственности Ассоциации менеджеров. www.amr.ru/committee/detail.php?ID=2409

5. Благов Ю. Е. Корпоративная социальная ответственность. Эволюция концепции. Изд-во: Омега-Л, 2010. - 272

6. Беляева И.Ю., Беляев Ю.К., Эскиндаров М.А. Корпоративная социальная ответственность: управленческий аспект. Изд-во: КноРус, 2008. -503 с.

б) Дополнительная литература:

7. Алексеева О. Корпоративная социальная ответственность в России. Взросление в неблагоприятном окружении. http://www.rspp.ru

8. Благов Ю. Е. 2006. Генезис концепции корпоративной социальной ответственности. Вестник С.-Петербургского ун-та. Сер. Менеджмент (2): 3-24

9. Перегудов С.П., Семененко И.С. Корпоративное гражданство как новая форма отношений бизнеса, общества и власти. - М.: ИМЭМО РАН, 2006. - 194 с.

10. Туркин С. Зачем бизнесу социальная ответственность // Управление компанией. 2004. №7.

в) Базы данных, информационно-справочные и поисковые системы:

11. www.amr.ru (Ассоциация менеджеров России)

12. http://www.globalreporting.org/Home/LanguageBar/RussianLanguagePage.htm (страница GRI на русском языке, размещены все документы Системы отчетности GRI, периодически размещаются анонсы событий или процессов, относящихся к GRI)

13. http://www.raexpert.ru/researches/practice2009/part4/ (Рейтинговое агентство «Эксперт РА»)

14. www.soc-otvet.ru (сайт по КСО, поддерживаемый Агентством социальной информации)

15. www.rspp.ru (Российский союз промышленников и предпринимателей)

16. www.asi.org.ru (Агентство социальной информации)

17. www.corporateregister.com (база данных корпоративных нефинансовых отчетов на английском языке)

18. www.ReportAlert.info (информационная служба для компаний, выпускающих отчеты по корпоративной социальной ответственности на английском языке)

19. www.donorsforum.ru (Форум доноров)

20. www.goldenheart.ru (сайт по спонсорству, благотворительности, меценатству «Золотое сердце», спонсорская программа поддержки социально-значимых событий)

21. www.cafrussia.ru (Российское представительство британского благотворительного фонда Charities Aid Foundation CAF Россия)

22. www.iblf.org (Международный форум лидеров бизнеса Принца Уэльского с переводом на русский язык)

23. www.ethicalcorp.org (Этическая корпорация)

24. www.urbaneconomics.ru (Фонд «Институт экономики города», представляются социальные проекты и программы)

25. http://www.unglobalcompact.org/Languages/russian/index.html (Глобальный договор ООН)

26. http://www.undp.ru/index.php?iso=RU&lid=2&pid=73 (Российская Федерация, программа развития ООН)

27. http://www.un.org/ru/documents/decl_conv/declarations/declhr.shtml (официальный сайт ООН, декларация прав человека)

28. www.iisd.org (Международный институт устойчивого развития на английском языке)

29. http://www.m-economy.ru/art.php3?artid=24768 (Евразийский международный научно-аналитический журнал, Сравнительный анализ отчетности устойчивого развития российских и зарубежных компаний, N 4(28))

30. http://www.nornik.ru/_upload/year2009/report2009.pdf Отчет о корпоративной социальной ответственности ОАО «ГМК «Норильский никель» 2009)

31. http://rzd.ru/isvp/public/rzd?STRUCTURE_ID=5085 (Корпоративные социальные отчеты ОАО "РЖД)

32. http://www.mdm.ru/f/1/about/society/responsibility/mdm-csr-2008rus.pdf (Корпоративные социальные отчеты МДМ-банка)

33. http://gtmarket.ru/laboratory/expertize/2010/2596 (Новости гуманитарных технологий. Гуманитарное развитие в России и за рубежом. Экспертно-аналитический Портал)

34. http://www.russdragmet.ru/social/protection/ (Приоритеты КСО компании РУССДРАГМЕТ. Официальный сайт компании)

Размещено на Allbest.ru

...