Информатизация общества

Размещено на http://www.allbest.ru

Оглавление

Введение

1. Ресурс

2. Информатизация общества

3. Информационный ресурс

4. Состав информационных ресурсов

5. Основные проблемы теории

6. Классификация информационных ресурсов

7. Формы информационных ресурсов

8. Особенности информационного ресурса

Заключение

Литература

Введение

Цель данной курсовой работы - охарактеризовать понятие «информационный ресурс» и изучить его свойства, классификацию, формы, особенности, дать определение.

Задачи курсовой работы:

-раскрыть понятие «Информатизация общества», «Информационный ресурс»;

-выявить состав информационных ресурсов;

-выявить проблемы теории информационных ресурсов;

-дать классификацию информационным ресурсам;

-выявить формы информационных ресурсов;

-изучить особенности информационных ресурсов.

Структура работы состоит из введения, основной части, заключения, списка используемой литературы.

1. Ресурс

Понятие ресурс определяется в словаре русского языка С.И.Ожегова как запас, источник чего-нибудь.

В современной экономике наиболее распространенными являются представления о следующих основных видах ресурсов:

природные ресурсы - объекты природы, используемые людьми для удовлетворения своих потребностей (материальных или духовных);

энергетические ресурсы - носители энергии, используемые в процессе жизнедеятельности общества;

материальные ресурсы - сырье, материалы, оборудование, здания и сооружения, созданные человеком и используемые им в процессе общественного производства и потребления;

трудовые ресурсы - люди, обладающие необходимыми знаниями и умениями для трудовой деятельности;

финансовые ресурсы - денежные средства, находящиеся в распоряжении государства и общества.

Что же касается информационных ресурсов (ИР), то это понятие является сравнительно новым. Оно еще только начинает входить в жизнь современного общества, хотя в последние годы становится все более употребительным не только в научной литературе, но и в общественно-политической деятельности. Причиной этого, безусловно, является глобальная информатизация общества, в котором все больше начинает осознаваться особо важная роль информации и научных знаний.

2. Информатизация общества

информационный ресурс общество

В истории человечества было несколько промышленных переворотов и информационных переворотов. Первый промышленный переворот основывался на паровом двигателе, затем на электромоторе и двигателе внутреннего сгорании, то есть на энерго преобразующих машинах. С ними связаны индустриализация общества, переход к индустриальной цивилизации. Второй промышленный переворот связан с овладением человечеством атомной энергией и проникновением в космос - современная научно-техническая революция(НТР).

Перевороты в информационной сфере были уже четырежды. При первом перевороте - появлении письменности - возник специальный механизм фиксирования, и распространения информации во времени и пространстве. Появились документированная информация и информационно-накопительные центры в виде библиотек, архивов. Второй информационный переворот в истории связан с книгопечатанием. Эта революция состояла в тиражировании документированной информации с помощью специальной машины - печатного станка. Если появление письменности конкурирует с ростом науки, просвещения и искусства, то типографский станок породил книжно-журнальную и газетную индустрию - основу дальнейшего культурного прогресса человечества, а также индустрию документооборота. Прорыв состоял в производстве «бумажной» информации, возникновении механизма ее размножения и хранения. Но переработка и использование информации по-прежнему зависели от физиологических возможностей человека с его способностью за секунду воспринимать 8-9 единиц информации и в лучшем случае произвести 15 логических операций.

Скачкообразное увеличение скорости распространения информации, вызванное появлением электрического телеграфа, телефона, радио, телевидения, а также ростом на 2-3 порядка транспортных скоростей в связи с появлением автотранспорта и авиации, конечно, привело к огромной интенсификации информационных потоков и коммуникативных процессов (третий информационный переворот). Но это существенно не отразилось на скорости выработки сигналов обратной связи, которые по-прежнему зависели от способностей «невооруженной» головы человека.

Таким образом, человечество столкнулось с новым, невиданным ранее в истории, противоречием между машинной вооруженностью рук (75% всей физической работы выполнялось машинами) и «ремесленной вооруженностью» головы (интеллекта). Информационно-управляющие возможности людей, ограниченные физическими рамками, перестали соответствовать вещественно, энергетическим возможностям производства, ставшими, по существу, безграничными в силу использования машинной техники. Постепенно разрастаясь, это противоречие вело к информационно-организационному кризису. Это противоречие и разрешается путем, создания информационных, компьютеризированных технологий в области переработки и использования знаний.

Четвертый и пока последний информационный переворот связан с изобретением микропроцессорной технологии и появлением персонального компьютера. На микропроцессорах и интегральных схемах создаются компьютеры, компьютерные сети, системы передачи данных (информационные коммуникации).

С первым промышленным переворотом связано появление промышленных технологий, со вторым - появление информационных технологий, насыщение которыми народного хозяйства и означает информатизацию общества. Переворот в информационной сфере, ее индустриализация на базе ЭВМ составляет главное содержание современной НТР, в то же время можно считать четвертым в истории великим информационным переворотом после изобретения письменности, книгопечатания и электричества.

Альтернативы информатизации нет. Это объективный этап социального прогресса во всех областях, прежде всего в экономике, управлении, науке и технологии. Важно понимать крайности в понятии «информатизация». С одной стороны, нельзя отождествлять информатизацию с компьютеризацией, так как в этом случае все дело сведется к созданию технической базы, насаждению ЭВМ в неподготовленную для них социальную среду, нагромождению бесполезных с хозяйственной точки зрения пирамид из электроники. С другой стороны, нельзя к информатизации сводить все социально-экономические преобразования - слишком широкое ее понимание, нивелирующее значение других шагов и направлений социальной перестройки.

Информатизацию общества следует понимать как создание и развитие информационной среды: комплекса условий и факторов, обеспечивающих наилучшие условия функционирования ИР с учетом автоматизированных способов их переработки и использования в целях социального прогресса. Можно сказать и иначе: информатизация сводится к формированию ИТ и созданию условий для эффективного их использования в различных общественных системах.

Таким образом, информатизация предполагает более широкий подход к компьютеризации, включающий преобразование всего комплекса средств и условий развертывания информационных процессов создание соответствующей технической базы, модернизацию организационно-экономических, юридических «человеческих факторов». Иными словами, это целостный процесс формирования новой автоматизированной сферы как необходимого условия эффективного задействования ЭВМ, их сетей, интегрированных АСУ, робототехнических комплексов, банков данных и т.д. Речь идет о программируемом изменении информационной основы функционирования различных общественных систем и подсистем, замене допустимых пределах бумажной информации человеко-машинными диалоговыми системами, создании новых, несравненно более эффективных моделей деятельности людей.

3. Информационный ресурс

В информационном обществе акцент внимания и значимости смещается с традиционных видов ресурсов на информационный ресурс, который, хотя всегда существовал, но не рассматривался ни как экономическая, ни как иная категория; никто специально о нем не говорил и тем более не вводил никаких определений.

Одним из ключевых понятий при информатизации общества стало понятие "информационные ресурсы" (ИР), толкование и обсуждение которого велось с того момента, когда начали говорить о переходе к информационному обществу. Этому вопросу посвящено довольно много публикаций, в которых отразились и разные мнения и определения, и разные научные школы, рассматривающие эти понятия.

В Федеральном законе «Об информации, информационных технологиях и защите информации», даны следующие определения понятий:

информация - сведения о лицах, предметах, фактах, событиях, явлениях и процессах независимо от формы их представления;

информатизация - организационный социально-экономический и научно-технический процесс создания оптимальных условий для удовлетворения информационных потребностей и реализации прав граждан, органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций, общественных объединений на основе формирования и использования информационных ресурсов;

документированная информация (документ) - зафиксированная на материальном носителе информация с реквизитами, позволяющая ее индексировать.

информационные ресурсы - отдельные документы и отдельные массивы документов, документы и массивы документов в информационных системах (библиотеках, архивах, фондах, банков данных);

Под информационными массивами понимают обычно упорядоченное множество элементов (документов или данных), к которым возможен индивидуальный доступ. В настоящее время чисто количественно информационные массивы составляют подавляющую часть информационных ресурсов. Наиболее яркими представителями этих массивов являются обычные базы данных, библиотечные или архивные фонды.

Таким образом, как следует из определений в федеральном законе, информационные ресурсы понимаются в нем, прежде всего как массивы документов с зафиксированной на ней информацией.

Необходимо подчеркнуть, что в соответствии с определенными данным законом юридическими нормами информационные ресурсы понимаются как документы или базы данных, содержащие некоторую информацию, а сама информация - как содержание этих документов или баз данных.

С принятием Федерального закона «Об информации, информатизации и защите информации» большая часть неопределенности была снята. Руководствуясь не научной стороной этого вопроса, а скорее прагматической позицией потребителя информации, целесообразно воспользоваться тем определением, которое приведено в этом законе. Тем более нельзя не учитывать тот факт, что юридическое толкование во всех случаях является для пользователя информации опорой при защите его прав.

Надо понимать, что документы и массивы информации, о которых говорится в этом законе, не существуют сами по себе. В них в разных формах представлены знания, которыми обладали люди, создававшие их.

Информационные ресурсы общества, если их понимать как знания, отчуждены от тех людей, которые их накапливали, обобщали, анализировали, создавали и т.п. Эти знания материализовались в виде документов, баз данных, баз знаний, алгоритмов, компьютерных программ, а также произведений искусства, литературы, науки.

В настоящее время не разработана методология количественной и качественной оценки информационных ресурсов, а также прогнозирования потребностей общества в них. Это снижает эффективность информации, накапливаемой в виде информационных ресурсов, и увеличивает продолжительность переходного периода от индустриального к информационному обществу. Кроме того, неизвестно, какой объем трудовых ресурсов должен быть задействован в сфере производства и распространения информационных ресурсов в информационном обществе. Несомненно, в будущем эти проблемы будут решены.

Информационные ресурсы страны, региона, организации должны рассматриваться как стратегические ресурсы, аналогичные по значимости запасам сырья, энергии, ископаемых и прочим ресурсам.

Развитие мировых информационных ресурсов позволило:

превратить деятельность по оказанию информационных услуг в глобальную человеческую деятельность;

сформировать мировой и внутригосударственный рынок информационных услуг;

образовать всевозможные базы данных ресурсов регионов и государств, к которым возможен сравнительно недорогой доступ;

повысить обоснованность и оперативность принимаемых решений в фирмах, банках, биржах, промышленности, торговле и др. за счет своевременного использования необходимой информации.

Информационные ресурсы - это идеи человечества и указания по их реализации, накопленные в форме, позволяющей их воспроизводство. Это книги, статьи, патенты, диссертации, научно-исследовательская и опытно-конструкторская документация, технические переводы, данные о передовом производственном опыте и др. Информационные ресурсы (в отличие от всех других видов ресурсов -- трудовых, энергетических, минеральных и т.д.) тем быстрее растут, чем больше их расходуют, Информационный ресурс - это симбиоз знаний и информации. Раскроем это понятие поподробнее. Понятие информационный ресурс - это информация, которая имеет все свойства понятий «знания» в традиционно-философском смысле. Можно сказать и так: информационный ресурс - это семантическая информация, То есть информация в виде понятийного знания. Принципиальное значение в понимании информационных ресурсов имеет форма существования и представления знаний.

Знание - это отражение той или иной стороны объективной действительности, выраженное в виде идей, понятий, представлений о каком-то предмете или явлении. Здесь речь идет о понятийном знании - знании, выраженном семантически. Имеется, как известно, и другой вид знаний - интуитивных, рожденных в подсознательной сфере, которые, прежде чем стать сообщениями, должны быть выражены в виде понятий, то есть семантически. Знания - это живая, диалектическая система; они передаются другим людям, материализуются и существуют в трех формах:

1. «живые» знания - выражающаяся в знаниях, опыте и профессиональной квалификации людей. Специфика данной формы представления знаний заключается в том, что их носителями являются живые люди, а местом хранения - человеческая память.

2. овеществленные знания - представленные в виде всех объектов техносферы, которая искусственно создана человеком в результате развития цивилизации.

3. информация - сообщения, сведения.

Особо следует отметить, что не все сообщенные знания, в частности посредством книг, газет, радио и телепередач, патентов и т.п., выступают информационными ресурсами. Появляется новая проблема информативность сообщений. Книги, патентные описания и другие сообщения еще должны найти своих потребителей. Из них еще должна быть извлечена информация. Перед человечеством стоит громадная по своей важности и сложности задача: извлечь максимум информации из накопленных за всю историю сообщений и превратить ее в активно функционирующий ресурс. Речь идет о превращении книжных описаний и других «рассеянных» знаний в алгоритмы и программы.

Это - часть работ по формированию информационных ресурсов.

Информационный ресурс - это интеллектуальный ресурс, фактор коллективного творчества, и главная трудность в понимании его природы и функций состоит в раскрытии механизма перехода «знаний в силу», способов его воздействия на материальные факторы прогресса. Не сам по себе информационный ресурс «движет» системы.

Движителями систем выступают материальные силы: энергетические и трудовые факторы. Но информационный ресурс, словно фермент, переводит эти материальные факторы из латентного в активное состояние и вводит их в заданное русло. Тем самым информационный ресурс обеспечивает прирост свободной энергии в целенаправленных системах социальной природы за счет снижения их энтропии.

4. Состав информационных ресурсов

Состав информационных ресурсов может быть охарактеризован как:

опубликованные и неопубликованные первичные документы на любых носителях (книги, периодические издания, диссертации и т.д.);

полнотекстовые базы данных;

фонды опубликованных и неопубликованных первичных документов, собираемые библиотеками, центрами информации, архивами и другими учреждениями;

библиографическая продукция;

фактографические базы данных;

справочно-библиографический (справочно-поисковый) аппарат библиотек, информационных центров и архивов, в том числе каталоги и библиографические картотеки (базы данных);

обзорно-аналитическая продукция (аналитические обзоры, прогнозы, рейтинги и т.д.);

услуги, предлагаемые на информационном рынке;

компьютерные сети связи;

программные средства, обеспечивающие создание информационных систем и развитие телекоммуникационных сетей;

учреждения (редакции, издательства, библиотеки, информационные центры, книготорговые учреждения и т.д.), обеспечивающие создание информационной продукции, накопление и использование ИР.

5. Основные проблемы теории

Понятие информационного ресурса является одним из важных не только для социальной информатики, но и для информатики в целом. Однако в мировой научной литературе понятие информационного ресурса все еще не имеет однозначного толкования, не смотря на то, что оно является одним из ключевых в проблеме информатизации общества.

Трудность здесь заключается в том, что понятие информационного ресурса тесным образом связано с таким фундаментальными, но еще не достаточно четко определенными понятиями, как «знания», «информация», «информационный процесс». Поэтому одной из важнейших проблем дальнейших научных исследований в области социальной информатики является проблема раскрытия сущности информационного ресурса как формы представления знаний, его роли в социальных процессах, а так же определение и исследование закономерностей формирования, преобразования и распространения различных видов информационных ресурсов в обществе.

Для решения этой проблемы, по-видимому, потребуется не только новое понимание информационных процессов в обществе, но и новые подходы к пониманию процессов формирования знаний.

Сформированная выше проблема изучения свойств информационных ресурсов, как формы представления знаний является одной из важнейших проблем будущей теории информационных ресурсов - информологии.

Вторая проблема этой науки заключается в необходимости разработке методологии количественной и качественной оценки имеющихся в обществе информационных ресурсов, а так же прогнозирования потребностей общества в этих ресурсах для достижения целей общественного развития и удовлетворения информационных потребностей всех его членов. В настоящее время такая методология должным образом не разработана, что не позволяет определять оптимальную стратегию и тактику процесса информатизации страны, ее регионов и мирового сообщества в целом. Это безусловно снижает эффективность процессов информатизации общества и увеличивает продолжительность переходного периода от индустриального к новому, информационному обществу.

Третья проблема данного направления исследований заключается в необходимости создания методов исследования структуры и топологии распределения различных видов информационных ресурсов по отдельным регионам страны, а так же в глобальном масштабе, с учетом других стран мирового сообщества. Сущность этой проблемы заключается в том, что, как уже показал опыт стран, вступивших на путь информатизации, региональный аспект имеет в процессе информатизации исключительно, важное значение. Это обстоятельство необходимо учитывать именно сейчас, на начальных этапах информатизации России, регионы которой существенно различаются по своим информационным и экономическим показателям, так и по составу населения, уровню образования и профессиональной подготовки кадров.

Для того чтобы эффективно использовать информационные ресурсы, необходимо точно знать, где именно они находятся, кто ими владеет и кто в них заинтересован, а так же насколько эти ресурсы доступны и подготовлены для практического социального использования.

Естественно, что для ответа на все эти вопросы необходимо будет не только создать автоматизированные информационные системы, включающие в себя банки данных и знаний об информационных ресурсах, но так же разработать научные методы для изучения характеристик источника и технологии формирования информационных ресурсов, методов описания их структуры и топологии размещения. Совокупность знаний в этой области и предлагается рассматривать как новую научную дисциплину - информологию.

6. Классификация информационных ресурсов

Для классификации информационных ресурсов в целом, могут быть использованы следующие их наиболее важные параметры.

Тематика информации - общественно-политическая, научная, финансово-экономическая, медицинская и прочие.

Форма собственности - государственная, общественных организаций, акционерная и частная.

Доступность информации - открытая, закрытая, конфиденциальная.

Принадлежность к определенной информационной системе - библиотечной, архивной, научно-технической и т.п..

Источник информации - официальная информация, публикация в СМИ, статистическая отчетность, результаты социологических исследований и т.п..

Назначение и характер использования - массовое, региональное, ведомственное и т.п..

Форма представления - текстовая, цифровая, графическая, мультимедийная.

Вид носителя - бумажная, электронная.

7. Формы информационных ресурсов

Существуют две формы информационного ресурса как отчуждаемых знаний, становящихся сообщениями: пассивная и активная.

К пассивной форме информационного ресурса относятся книги, журнальные статьи, патенты и банки данных. К ним могут также относиться и знания, привязанные к конкретным предметным областям (например, выборки, извлечения данных и т.п.), если они не комплексные, то есть не достаточны для их целенаправленного применения.

Активные формы информационного ресурса: модель, алгоритм, проект, программа и база знания (БЗ). Эти формы можно трактовать в целом как стадии созревания информационного ресурса, степени доведения его до готовности и превратиться в «силу». Естественно, что каждая из этих форм информационного ресурса имеет разный научно-технический уровень и завершенность.

Модель - это описание системы, отображающее определенную группу ее свойств. Создание модели системы позволяет предсказывать ее поведение в определенном диапазоне условий. Алгоритмы делятся в зависимости от степени общности. Важно стремиться к созданию решающих алгоритмов.

Программа и проект - конечные, синтетические формы существования информационного ресурса в его жизненном цикле. В виде программы и проекта, а часто в виде решающего алгоритма информационного ресурса непосредственно противостоит энтропии рассматриваемого объекта. В этом плане вводится понятие информационной емкости программы и проекта, которое означает величину потенциального уменьшения остаточной энтропии объекта, к которому прилагаются программа и проект. В ходе реализации программы или проекта идет как бы заполнение энтропийного пространства объекта информацией, которая в них сконцентрирована.

Модель, алгоритм, программа, проект и особенно база данных как активные формы информационного ресурса - это антиэнтропийные инструменты. Однако программа и проект выделяются среди них своей завершенностью, готовностью к прямому информационному воздействию на объект целью снятия его энтропии.

Информационное общество - это общество, структуры, техническая база и человеческий потенциал которого приспособлен для оптимального превращения знаний в информационный ресурс и переработки последнего с целью перевода пассивных форм (книги, статьи, патенты 1 т.п.) в активные (модели, алгоритмы, программы, проекты). Но особое значение для активизации информационного потенциала общества имеет создание современных баз знаний. Это достигается на путях: качественного преобразования традиционных баз данных (БД), рожденных ранними поколениями ЭВМ до появления искусственного интеллекта (ИИ) , в базе знаний.

В отличие от БД, содержащих сведения о количественных и качественных характеристиках конкретных объектов, БЗ содержит концептуальные, понятийные знания, выраженные на естественном, языке в терминах предметной области, т.е. знания о стоящих за этими терминами классах объектов, их свойствах и логических связях которыми может оперировать машина логического вывода как элемент ИИ.

Знания, индивидуальные и общечеловеческие, оставались и всё еще остаются вне БЗ. Лишь поверхностное, рутинное, легко поддающееся формализации в области искусственного потенциала включалось в машинные системы. Между тем рост совокупно объема знаний и усложнение общественных связей ведут к тому, что отдельные люди теряют возможность получать нужные им знания, общество лишается ценнейших индивидуальных знаний. Это противоречие и должны ликвидировать ЭВМ пятого поколения коммуникационные системы как средство перехода к развитой информатике, позволяющей резко актуализировать информационный потенциал общества на основе БЗ общего и специального назначения.

8. Особенности информационного ресурса

В научном кругу в основном выделяют шесть главных особенностей информационного ресурса.

Первая особенность информационного ресурса: в отличии от других видов ресурсов(в частности, материальных) информационный ресурс практически неисчерпаем; по мере развития общества и роста потребления знаний их запасы не убывают, а растут.

Вторая особенность информационного ресурса: по мере использования информационного ресурса не исчезла, а сохраняется и даже увеличивается (за счет трансформации полученных сообщений с учетом опыта и местных условий).

Третья особенность информационного ресурса: он несамостоятелен и сам по себе имеет лишь потенциальное значение. Только соединяясь с другими ресурсами - опытом, трудом, квалификацией, техникой, энергией, сырьем, информационный ресурс проявляется как движущая сила.

Четвертая особенность информационного ресурса: эффективность применения ИР связана с эффектом повторного производства знаний. По К. Маркс: продукт умственного труда - наука - всегда ценится далеко ниже ее стоимости, потому что рабочее время, необходимое для восприятия, не идет ни в какое сравнение с тем рабочим времени, которое требуется для того, чтобы первоначально ее произвести. Так, например, теорему о биноме школьник может выучить в течение одного часа. Информационное взаимодействие позволяет получить новое знание ценой значительно меньших затрат по сравнению затратами труда, энергии, времени на его прямое генерирование.

Пятая особенность информационного ресурса: информационный ресурса возникает в результате не просто умственного труда, а его творческой части. Рутинная часть умственной венной работы сама по себе не информативна: она не увеличивает потенциала нужных знаний, не меняет представления о путях достижения цели. Любой умственный труд, будь то наука или управление, включает две части: рутинную и творческую. Увеличение умственной работы за счет рутинной ее части не ведет к росту информационного ресурса. Вместе с этим трудовые и материально-энергетические затраты необходимы при выработке, передаче и использовании информационного ресурса.

Шестая особенность информационного ресурса: превращение знаний в информационный ресурс зависит от возможностей их кодирования, распределения и передачи. Коммуникационная система общества - важнейший фактор формирования, накопления и использования информационного ресурса на базе имеющихся знаний. Может сложится такая парадоксальная ситуация, когда при избытке знаний общество будет испытывать дефицит информационных ресурсов.

Заключение

В данной курсовой работе были даны определения понятия «информационный ресурс» как из мировой литературы так и из федерального закона России.

Ресурсы - это имеющиеся в наличии запасы, средства, которые могут быть использованы при необходимости.

Информационные ресурсы - это имеющиеся в наличии запасы информации, зафиксированной на каком-либо носителе и пригодной для ее сохранения и использования. ИР являются продуктом интеллектуальной деятельности общества и рассматриваются в настоящее время как стратегический ресурс развития любой страны, который по значимости не уступает другим: финансовым, сырьевым, материально-техническим.

В настоящее время используется узкое и широкое понимание ИР. В узком понимании имеют в виду только сетевые ИР, доступные через компьютерные средства связи, а в широком - любую зафиксированную на традиционных или электронных носителях информацию, пригодную для сохранения и распространения.

Также были раскрыты основные проблемы теории информационных ресурсов. Были раскрыты такие понятия как классификация, формы, состав и особенности информационных ресурсов.

Литература

1. Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и защите информации». - URL: http://www.rsoc.ru/

2. Азаров В., Антопольский А. Принципы организации информационных ресурсов ГСНТИ // Информационные ресурсы России. - 2003. - N 1. - С. 11-15.

3. Антопольский А.Б. Информационные ресурсы России: Научно-методическое пособие. - М.: Либерия, 2004. - 424 с.

4. Антопольский А.Б. Проблемы управления информационными ресурсами России. - URL: http://confifap.cpic.ru/upload/spb2004/reports/doklad_119.doc

5. Гулин В.Н. Информационный менеджмент. Информационные технологии, обеспечивающие управление информационными ресурсами. - М.: Современная школа, 2008. - 320 с.

6. Нормативные правовые акты в сфере государственных информационных ресурсов и систем // Сайт «Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций» и Научно-технический центр «Информрегистр». - URL: http://www.inforeg.ru

7. Колин К.К. Социальная информатика: Учебное пособие для вузов. - М.: Академический проект; М.: Фонд «Мир», 2003 - 432 с.

8. Информатика: Учебник / Под ред. проф. Н.В. Макаровой - М.: Финансы и статистика -2006. - 768 с.

Размещено на Allbest.ru