Толерантность во взаимоотношениях родителей и детей

Факторы поведения толерантного человека. Характеристика нарушения толерантности во взаимоотношениях родителей и детей. Организация и совершенствование работы с семьей. Психологическое напряжение в семье. Принципы толерантности в отношениях между полами.

Рубрика Социология и обществознание
Вид реферат
Язык русский
Дата добавления 21.11.2014
Размер файла 26,6 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Понятие толерантность

Толерантность между людьми

Толерантность в семье

Толерантность между полами

Понятие толерантность

Понятие толерантность происходит от слова терпение. Бить толерантным, значит с уважением относиться к чужим мнениям, высказываниям и взглядам, принимать различные формы самовыражения и проявления личной индивидуальности. Такого рода терпимость - это не только моральный долг каждого свободного человека, но и правовая потребность. Толерантное отношения - это доказательство существования демократических принципов в обществе.

Примеры толерантности можно встретить в Библии, потому как терпимость в христианстве считается одной из главных добродетелей. Быть толерантным под силу лишь очень эстетически развитым и культурным людям, а особенно деятелям культуры и искусств, общественным деятеля. О высоком уровне толерантности могут свидетельствовать такие высказывания как «с этим человеком приятно общаться», «представители данной нации зачастую прекрасные люди». Об отсутствии толерантности могут свидетельствовать такие высказывания как «я ненавижу этого человека», «меня раздражает его присутствие», « я не стал бы жить в одной комнате с евреем» и т.д.

Проблема толерантности в том, что неосведомлённые люди привыкли считать её за притворство, уступки или снисхождение, принятие на веру убеждений других. На самом деле, это мнение безосновательно, поскольку толерантность это, прежде всего взгляд на мир глазами свободного человека.

Формирование толерантности: Закладывать основные принципы толерантного отношения к миру необходимо ещё с детства, поэтому наиболее эффективный путь развития данного качества, это воспитание. Начинаться такой процесс воспитания должен с истолкования общих свобод и прав. Для этого необходимо чтобы политика общественного образования способствовала улучшению взаимопонимания и терпимости в социальных, культурных и религиозных аспектах, ведь процесс воспитания толерантной личности неразрывно связан с развитием толерантности в государстве. Воспитание в духе толерантного отношения должно формировать у молодёжи некие навыки мышления и критерии формирования суждений, основывающихся на общечеловеческих моральных ценностях. Толерантная личность не терпит нарушения основополагающих ценностей человечества и основных негласных прав человека. Воспитание основной рычаг влияния на нетерпимость в обществе.

Факторы поведения толерантного человека:

уважение чужого мнения;

терпимость к людям с другими взглядами на жизнь;

негативное отношение к экстремизму.

Нарушение толерантности может прослеживаться в не соблюдении её принципов, таких как терпимость и уважение.

Уровни толерантности: Ситуативно коммуникативная толерантность. Демонстрируется в отношениях индивида к окружающим его людям - сожителям, родным, супругам.

Типологически коммуникативная толерантность. Проявляется в отношении человека к собирательным типам личностей - определённой группе людей, социальному слою, национальности.

Профессионально коммуникативная толерантности. Проявляется в отношении человека к своим клиентам или же сотрудникам, представителям своей профессии.

Значение толерантности трудно переоценить, ведь именно благодаря ей, мы можем с уважением и пониманием относиться к культурным особенностям других национальностей. Именно толерантность позволяет нам рационально относиться и принимать на равных инакомыслящих индивидов, не только иметь своё мнение относительно чего либо, но и давать возможность другим членам общества иметь собственное мнение.

Толерантность между людьми

В своем широком смысле слово «толерантность» (кстати, происходит от латинского tolerantia, то есть терпение), означает терпимость к чужим мнениям и поступкам, способность относиться к ним без раздражения. В этом смысле толерантность является редкой чертой характера. Толерантный человек уважает убеждения других, не стараясь доказать свою исключительную правоту. 16 ноября, отмечается Международный день толерантности (терпимости). Этот праздник был установлен в 1996 году Генеральной Ассамблеей ООН. Также 16 ноября 1995 года государства-члены ЮНЕСКО приняли Декларацию принципов терпимости, в которой сказано, что терпимость означает уважение, принятие и правильное понимание богатого многообразия культур мира, форм самовыражения и способов проявлений человеческой индивидуальности.

Мы объединяемся в одной общности с теми, кто разделяет наши убеждения, или с теми, кто разговаривает на том же языке или имеет ту же культуру, что и мы, или с теми, кто принадлежит к той же этнической группе. В сущности, общность языка и чувство этнической близости на всем протяжении человеческой истории выступают в качестве оснований сообщества. В то же время мы склонны враждебно или со страхом относиться к «другим» - тем, кто от нас отличается. Различие может иметь место на любом уровне биологической, культурной или политической реальности.

Толерантность - это терпимость. Но следует различать терпение и терпимость. Терпение чаще всего выражает чувства или действия человека, испытывающего боль, насилие или другие формы негативного воздействия. Терпимость - это уважение или признание равенства других и отказ от доминирования или насилия.

Терпимость - это свойство свободного мышления. Это личностная или общественная характеристика, которая предполагает осознание того, что мир и социальная среда являются многомерными, а значит и взгляды на этот мир различны и не могут и не должны сводиться к единообразию.

Толерантность находит свое выражение в двух основных сферах: на психологическом уровне - как внутренняя установка и отношение личности и коллектива, и на политическом уровне - как действие или осуществляемая через закон и традиции общественная норма.

Согласно Декларации принципов толерантности 1995 года толерантность понимается как "уважение, принятие и правильное понимание богатого многообразия культур нашего мира".

Под культурным многообразием понимается многообразие культурных групп, которые равноправно сосуществуют в человеческом сообществе. В связи с этим принцип толерантности требует терпимого отношения к любому человеку иной этнической, расовой, религиозной, языковой, социальной, терпимость к инвалидам и людям, исповедующим иные политические взгляды. Толерантность не означает только признание факта существования "Другого". Толерантность означает возможность "Другого" чувствовать себя комфортно в любом принимающем обществе. Например, толерантность к инвалидам - это не только признание их равенства на основе принципов прав человека, но и создание комфортной среды для существования людей с альтернативными потребностями.

Толерантность также не означает принятие любых культурных и социальных групп. Любые политические группы, которые исповедуют ненависть, национальную, расовую, религиозную и иную исключительность не могут быть объектами толерантности.

Рекомендации по формированию толерантности.

Помните, что самые главные вопросы задаются не людям, а самому себе, но ответы на них следует искать вместе.

Познание себя, управление собой должно стать задачей каждого молодого человека. Особого внимания требует внимание управлять своим эмоциональным состоянием.

Учитесь путём тренировок отстраняться от своего привычного взгляда и смотреть на проблему и людей беспристрастно, вырабатывайте психологический взгляд стороннего наблюдателя.

Помните, если другие не разделяют ваших точек зрения, это не показатель их несостоятельности.

Относитесь с иронией к значимости своей персоны, чаще улыбайтесь. Не страдайте оттого, что не всё упорядочено.

Строго правильно в окружающей действительности и людях принимайте, окружающий мир таким, какой он есть, ведь для нас этот мир единственный.

Взаимоотношения с единомышленниками и оппонентами стимулирует коллективные и творческие процессы, больше общайтесь с разными людьми.

Будьте реалистами, не ждите лёгкости в процессе позитивного самоизменения, и главное изменения окружающих людей, но при обнаружения изменения радостно порадует.

Если вы заинтересованы в продуктивном общении с людьми, обращайтесь к тому позитивному, что в них есть, поворачивайте людей к себе хорошей стороной. Никогда не критикуйте личность и давайте только негативному поступку не ты «плохой», а ты «плохо поступил».

Будьте терпеливы к человеческим недостаткам и слабостям. В любой конфликтной ситуации учитесь находить и предлагать оптимальное решение. Учитесь признавать свою неправоту и при необходимости извиняться.

Толерантность в семье

Многообразие социальных проблем, сопутствующих преобразованиям в российском обществе, сегодня в большей мере затронуло семью, нередко дестабилизируя ее жизненные функции и снижая способность к адаптации в новых условиях. Во все времена, начиная с античности, проблемы семьи занимали передовые умы человечества. Общество постоянно меняется, вместе с ним меняется и семья. На современном этапе его развития возникают проблемы, которых не было раньше. Одной из таких проблем является нарушение толерантности во взаимоотношениях родителей и детей. Семья - это живая, постоянно меняющаяся система. Она меняется не только под воздействием социально-экономических условий, но и в силу внутренних процессов развития

В настоящее время, наряду с исполнением традиционных функций семьи, связанных с рождением и воспитанием ребенка и решением повседневных проблем, семья призвана сыграть большую роль как надежная психологическая “ниша” с целью выживания человека в трудных и быстро меняющихся условиях современной жизни.

Организация и совершенствование работы с семьей - важное направление повышения эффективности воспитательной работы с детьми и подростками в образовательном учреждении. Данные, полученные учеными во многих странах мира, свидетельствуют о том, что семейный климат имеет существенное значение в профилактике негативных социальных явлений.

С семьей тесно связано психическое и физическое здоровье человека. Исследование причин неврозов детей в ряде стран однозначно выдвигает на первое место семейные конфликты, которые не только дезорганизуют, разрушают семью, но и служат основой накопления девиантного потенциала ребенка. Прочная, нормальная семья, в которой присутствует толерантность во взаимоотношениях детей и родителей, имеющая хорошие традиции, напротив, является основой, которая нейтрализует отрицательное воздействие среды на ребенка. К примеру, отрицательное влияние средств массовой информации на психику ребенка, пропаганда “жесткого секса”, насилия, жестокости сеет зерна, которые могут прорасти, если для этого имеется благоприятная почва, то есть проблемная, конфликтная, пьющая семья, или, наоборот, нейтрализоваться нормальной семейной обстановкой, пониманием и вниманием со стороны родителей. Данные исследования, проведенного М.И Рожковым и М.А.Ковальчук, подтверждают выдвинутое положение. 98.2% детей в благополучных семьях (опрошено 300 семей) не проявляют резких изменений поведения, не совершают асоциальных поступков в ответ на негативную информацию, идущую с экранов телевизоров, видеокассет, страниц журналов и газет. Интересующие вопросы и возникающие проблемы эти дети решают в семье или совместно с родителями находят выход из складывающейся ситуации. На вопрос: “К кому ты в первую очередь обратишься за помощью?” у данной категории детей 83% ответов: “К родителям”. “Почему именно к родителям?” - на такой вопрос дети отвечают: “Родители поймут, помогут, не будут морализировать, подскажут, как правильно поступить, и т.д.”. Таким образом, с уверенностью можно сказать, что между детьми и родителями в таких семьях сложились толерантные взаимоотношения. Естественно встает вопрос - что собой представляет воспитание культуры толерантности у родителей и детей.

Толерантность - понятие сложное и многоаспектное. Если рассматривать толерантность в свете взаимоотношения детей и родителей в семье, то это, на наш взгляд, определенная установка на восприятие, понимание взрослых и детей друг другом и действия в отношении друг друга, в основе которых лежат взаимное уважение интересов, ценностей, позиции, занятой обеими сторонами.

Рассматривая толерантность во взаимоотношениях между членами семьи, в качестве одной из характеристик толерантных отношений можно выделить активное отношение между ее членами на основе взаимного уважения и поддержки. Часто между детьми и родителями возникают конфликты по поводу того, что взрослые никак не хотят признать за ребенком право на свободу в действиях и поступках, в выборе идеалов, право на то, чтобы быть самим собой, отличаться от родителей, они не хотят принимать своего ребенка таким, каков он есть, не разделяют его взглядов и ценностей той молодежной субкультуры, в которую ребенок включен. Подобная позиция взрослых приводит к конфликтам, которые влекут за собой дестабилизацию взаимоотношений взрослых и детей. В результате длительно существующего конфликта в семье между детьми и взрослыми наблюдается снижение социальной и психологической адаптации ее членов, утрачивается способность к совместной деятельности, в частности, способность совместно решать возникающие вопросы.

Уровень психологического напряжения в семье имеет тенденцию к нарастанию, приводя к эмоциональным нарушениям, возникновению невротических реакций у детей и взрослых, чувства постоянного беспокойства и как их следствие - отклонения в поведении различного характера. Семейные конфликты, возникающие из-за непонимания между детьми и взрослыми или желания взрослых подчинить ребенка своим требованиям, создают неблагоприятный фон для эмоционального и личностного развития детей. Но, к сожалению, большинство родителей нечасто находят эффективный способ разрешения возникающих с детьми конфликтов, пытаясь исключить их из сферы своего внимания как некоторое “неудобное обстоятельство”, осложняющее жизнь взрослых членов семьи. При этом, естественно, не учитываются последствия действия конфликтов на формирующуюся личность ребенка. Уровень современной культуры ставит перед родителями задачу научиться разрешать конфликты, возникающие с детьми, на основе толерантности во взаимоотношениях всех членов семьи. Существует еще одна крайность во взаимоотношениях детей и родителей - это безразличное отношение взрослых к взглядам, интересам, увлечениям детей, их действиям и поступкам. Она также негативно сказывается на процессе социального становления растущего человека. Рассмотрев две крайности во взаимоотношениях детей и взрослых, можно сказать, что взрослые не видят перспектив складывающихся взаимоотношений с детьми, не оценивают степень их влияния на формирование и развитие ребенка. Таким образом, толерантность во взаимоотношениях детей и взрослых предполагает способность взрослых членов семьи видеть перспективу воздействия складывающихся взаимоотношений на ребенка.

Следующей характеристикой толерантности во взаимоотношениях детей и взрослых является, по мнению автора, отказ взрослых от монополии “знания истины” при решении возникающих проблем и вопросов и, как ее следствие, от позиции перекладывания вины за сделанные ошибки на ребенка. “Истина” всегда находится на стороне родителей, “ошибки” же делают дети - такая позиция характеризует складывающиеся взаимоотношения в семье как интолерантные. Когда мы говорим о толерантности во взаимоотношениях детей и взрослых, то не имеем в виду отказ со стороны взрослого от собственных взглядов, ценностных ориентаций и идеалов. Толерантность во взаимоотношениях между членами семьи предполагает сочетание устойчивости как способности детей и взрослых реализовать свои личные позиции с гибкостью - как способности с уважением относиться к позициям и ценностям других членов семьи.

Еще одной характеристикой толерантности во взаимоотношениях детей и родителей автор считает совместный анализ действий и поступков членов семьи. Обсуждаются и даются оценки не только ребенку, его личностным качествам, действиям и поступкам, но также личностным особенностям и поступкам взрослых членов семьи.

Выделив основные, по мнению Рожкова М.И. и Ковальчук М.А., характеристики толерантных взаимоотношений детей и родителей, нам хотелось бы подчеркнуть их значимость для воспитания подрастающего поколения. Каждый родитель хочет видеть своего ребенка благополучным и успешным, комфортно чувствующим себя в социальной реальности, и, конечно, каждый хочет, чтобы его ребенка не коснулись проблемы асоциального поведения, наркомании, алкоголизма и так далее; но часто мы, родители, забываем основную аксиому педагогики, которую сформулировал еще К.Д.Ушинский и которая заключается в том, что личность формируется личностью, а характер - характером.

Автор считает, толерантность во взаимоотношениях родителей и детей и будет тем непроизвольным фактором, который окажет влияние на формирование толерантности как личностного качества ребенка. Семья - тот институт воспитания, в котором закладываются основы нравственности человека, формируются установки на взаимоотношения с окружающими и корректируются оценки своих действий и поступков. Естественно, школа имеет большой воспитательный потенциал, но автор полагает, что семья и индивидуальные особенности ребенка - это две основные детерминанты социального становления человека. Существуют различные средства формирования, развития и воспитания толерантности во взаимоотношениях между родителями и их детьми. Поэтому, на наш взгляд, задача воспитания толерантности у детей и их родителей должна стать одной из задач организации воспитательной работы с семьей.

Родители являются первыми и основными воспитателями детей, и невозможно сформировать толерантность у ребенка, как и любое другое качество, если они не являются союзниками педагогов в решении этой проблемы. Семья дает ребенку важный опыт взаимодействия с людьми, в ней он учится общаться, осваивает приемы коммуникации, учится слушать и уважать мнение других, терпеливо и бережно относиться к своим близким. В освоении опыта толерантного поведения большое значение имеет личный пример родителей, родственников. Прежде всего, атмосфера отношений в семье, стиль взаимодействия между родителями, между родственниками, детьми существенно влияют на формирование толерантности у ребенка.

Семья во многом может помочь школе. В этой связи целенаправленную работу необходимо проводить с родителями учащихся, разъяснять им важность воспитания у детей культуры общения. Важно организовать совместное обсуждение этих проблем с учащимися и родителями, поскольку, прежде всего, личный пример взрослых воспитывает у школьников национальное сознание, отношение к своей Родине, чувство уважения к другим нациям и культурам, толерантность к другим взглядам, традициям, верам. Весьма сложно формировать толерантность у детей, если этим качеством не обладают родители.

Вряд ли классный руководитель, социальный педагог смогут перевоспитать родителей, но повлиять на характер взаимоотношений родителей с детьми, откорректировать их действия пo отношению к ребенку и другим людям при проведении специальной работы возможно. Байбородова Л.В. считает, что в основе этого взаимодействия должна лежать идея гуманизма, предполагающая:

выявление и учет интересов, потребностей участников взаимодействия при организации совместной деятельности и общения;

опору на положительные стороны родителей и детей;

доверие ребенку и родителям;

принятие родителей как своих союзников, единомышленников в воспитании ребенка;

подход с оптимистической гипотезой к семье, родителям, ребенку, к решению возникающих проблем;

принятие, учет традиций семьи, уважительное отношение к каждому участнику взаимодействия, его мнению;

заинтересованное отношение к судьбе ребенка, проблемам семьи, защита интересов ребенка и семьи, помощь в решении проблем;

обеспечение свободы совести, вероисповедания ребенка и родителей;

содействие формированию гуманных, доброжелательных, уважительных отношений между родителями и детьми;

забота о здоровье ребенка, о здоровом образе жизни семьи;

создание ситуаций проявления взаимного внимания, заботы о семье, детях, родителях. Одна из задач социального педагога и меня как классного руководителя - это регулирование взаимоотношений родителей и детей, способствующее формированию толерантности у взаимодействующих сторон, что означает:

изучение состояния, отслеживание результатов взаимодействия родителей и детей; выявление трудностей, проблем взаимодействия в семье и отбор педагогических средств его регулирования;

организацию изучения и обобщения передового опыта взаимодействия родителей и детей;

пропаганду лучших достижений взаимодействия родителей и детей;

обучение учащихся и родителей совместной деятельности и общению;

создание благоприятной атмосферы, обстановки для установления контактов родителей и детей при организации совместной деятельности.

Учителя, социальные педагоги должны взаимодействовать на принципах взаимного доверия и уважения, взаимной поддержки и помощи, терпения и терпимости по отношению друг к другу. Работу по формированию толерантности в семье педагоги должны строить с учетом особенностей семьи, родителей и, прежде всего, семейных взаимоотношений. Для того чтобы понять личность, очень важно знать ту ближайшую социальную среду, в которой она воспитывается.

Так дома, в семье ребенок находится в иных, по сравнению со школой, условиях воспитания, поэтому задача социального педагога, классного руководителя состоит в том, чтобы помочь родителям ученика продолжить линию воспитания, начатую в школе. И сам педагог справляется со своими задачами успешнее, если в лице родителей находит помощников.

Знакомство с семьей школьника в нашем ОУ мы проводим в различных формах. Мы начинаем с анкетирования, которое дает представление о социально-бытовых условиях проживания ребенка, о понимании родителями задач семейного воспитания. Анкета заставляет и самих родителей задуматься об отношении к ребенку и выявить просчеты в семейном воспитании. На основании результатов анкеты определяем основные вопросы для бесед и темы родительских собраний. Для того, чтобы родительские собрания были эффективны мы предлагаем родителям принять участие в планировании содержания занятий. Для этого каждый классный руководитель в конце учебного года на итоговом родительском собрании раздает родителям примерное планирование групповой работы с семьей, в котором указаны не только темы будущих встреч, но и формы их проведения. Это позволяет заранее определить степень заинтересованности родителей в той или иной теме или совместном деле в классе. Темы для проведения родительских собраний могут быть следующие: “Значение эмоций для формирования положительного отношения ребенка с окружающим миром", “Наши трудные дети”, “Семейные проблемы. Как их решать?” и другие.

Хорошим средством формирования толерантных отношений в семье мы считаем проведение совместных праздников, конкурсов. В мае традиционно в школе проходит “Неделя семьи”. Мы проводим среди родителей конкурс сочинений “Мой ребенок”. Участие родителей в этом конкурсе свидетельствует о заинтересованности в своем ребенке, а содержание сочинений показывает, как воспринимают, видят родители своих детей, что для них значимо. Ученики начальной школы готовят рисунки на тему “Моя семья”, “Выходной день в моей семье”. В рамках проведения недели семьи в классах проходят собрания “О родных и близких с любовью”. Завершается неделя проведением спортивного праздника, участниками которого становятся родители и учащиеся начальной школы. Из практики известно, что родители неохотно соглашаются выступать на праздниках вместе с детьми. Классному руководителю, социальному педагогу необходимо проявить такт, терпение, разъяснить родителям значимость этого участия для ребенка. При организации и проведении совместных с родителями конкурсов, праздников видны взаимоотношения детей и родителей, выявляются проблемы в воспитании детей, семейных отношениях, поведении родителей. Формированию толерантных взаимоотношений в семье помогает организация поздравлений родителей с праздниками, подготовка сюрпризов, подарков, проведение сочинений, тематика которых связана с рассказом о своих близких, семье, творческие встречи с родителями, рассказывающими о своих профессиях, организация выставок совместного творчества детей и родителей, турпоходы. Мероприятия, в которых принимают участие родители, служат хорошим примером взаимодействия самых важных факторов в жизни ребенка школы и семьи, объединивших свои усилия в учебно-воспитательном процессе, направленном на формирование толерантной личности.

Проведение целенаправленной работы с родителями и детьми по формированию толерантности может дать результат, если сам педагог является примером толерантного и уважительного отношения к родителям и детям, показывает положительный образец гуманного взаимодействия с семьей.

толерантность поведение семья психологический

Толерантность между полами

Гендер (социально-культурный пол) формируется под воздействием группы факторов социального порядка. Соотношение "мужского" и "женского" в каждом человеке различно и заложено с рождения. Физиологический фактор дополняется стереотипами общества по отношению к мальчикам и девочкам, мужчинам и женщинам в выполнении их социальных ролей. Гендерную толерантность можно охарактеризовать как мирное сосуществование (подразумевая определенную степень взаимопонимания) между мужчиной и женщиной в общественной, экономической, политической сферах и частной/семейной жизни.

Гендерные конфликты возникают от непонимания и незнания условий и факторов, влияющих на формирования гендера.

Важнейшими принципами толерантности в отношениях между полами являются следующие:

1.Сотрудничество, дух партнерства между представителями полов, группами;

2. Готовность принимать мнение противоположного по полу партнера, либо партнера, имеющего иное отношение к полоролевым установкам;

3. Уважение человеческого достоинства не зависимо от биологического или социально-культурного пола, половой самоидентификации;

4. Уважение прав другого и права на другое;

5. Принятие другого таким, какой он есть, без априорного наделения его стереотипными недостатками;

6. Способность поставить себя на место другого;

7. Уважение права быть иным;

8. Признание многообразия подходов к половой и гендерной самоидентификации;

9. Признание равенства;

10. Терпимость к иному поведению;

11. Отказ от доминирования, причинения вреда и насилия.

Позитивная черта гендерной толерантности заключается в том, что политическая и экономическая сфера, а также семья становятся ареной переговоров между партнерами - мужчинами и женщинами. С другой стороны, есть еще аспект, отражающий толерантность к сексуальным меньшинствам, также согласованный с идеологией гендерного равноправия. Однако, в этом аспекте необходимо действовать на основании общественного и культурного наследия, взвешенной позиции, а специализированная популяризация гомосексуальных отношений через СМИ может иногда способствовать тому, что гомосексуализм становится социально-культурно созданным и быстро распространяющимся явлением. Тем не менее, важно понимать и то, что наличие «иной» сексуальной ориентации у человека не является поводом лишения его гарантий и прав человека. Этот вопрос мало изучен в сегодняшней России.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.