Социологическое наблюдение

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

1. Виды наблюдения

2. Этапы проведения наблюдения

3. Трудности проведения наблюдения. Роль наблюдателя

Заключение

Список использованных источников и литературы

Введение

В современной методологической литературе указывают, как правило, на существование трёх основных методов сбора первичной социологической информации. К ним относят: метод анализа документов, метод опроса и метод прямого наблюдения.

Наблюдение - это древнейший метод познания. Его примитивной формой - житейскими наблюдениями в повседневной практике пользуется каждый человек. Регистрируя факты окружающей социальной действительности и свое поведение, человек пытается выяснить причины тех или иных поступков и действий.

Каждый из нас ежедневно использует метод наблюдения в повседневной жизни: мы наблюдаем за детьми, за пациентами поликлиники во время ожидания приёма и т. д. Иногда мы обобщаем наблюдения и делимся ими с другими людьми, иногда - это просто мимолётные взгляды.

Но житейские наблюдения случайны, неорганизованны и бесплановы. С профессиональным подходом к наблюдению мы встречаемся, когда комментатор информирует нас о событиях на футбольном поле, кинооператор снимает камерой участников демонстрации, учитель, апробируя новую методику преподавания, наблюдает за поведением класса на уроке и т. п.

Таким образом, во многих сферах социальной практики наблюдение успешно используется для изучения реальности. Естественно, что в науке метод наблюдения применяется уже много столетий, приобретая специфические формы в связи с тем или иным объектом и предметом исследования. В отличие от этого, научное наблюдение связано с прямым, непосредственным восприятием событий или участием в них. Наблюдатель воспринимает происходящее, анализирует и объясняет поведение людей, связывает его с характеристиками условий деятельности, запоминает и обобщает события, очевидцем которых он становится.

Социологическое наблюдение опосредовано исследовательскими целями, определяющими предмет наблюдения и область фактов, которые включаются в изучаемую реальность. Оно опосредовано также теоретическими представлениями об изучаемой реальности и выдвигаемыми познавательными гипотезами. Для наблюдения характерна существенная особенность: теоретические представления исследователя включены не только в объяснения наблюдаемого, но и в сам процесс наблюдения, в само описание наблюдаемого.

Метод наблюдения используется в социологии при исследовании поведения индивидов и групп в труде, общественно-политической жизни, в сфере досуга, при изучении самых разнообразных форм общения между людьми и т.д. К наблюдению как методу сбора социологической информации обращаются в различных обстоятельствах:

- во-первых, для того чтобы получить предварительный материал для уточнения направлений планируемого исследования. Осуществляемое в подобных целях наблюдение расширяет видение изучаемого явления, способствует выделению значимых ситуаций, определению "действующих лиц". Более того, непредубежденное, профессионально выполненное наблюдение тем и плодотворно, что открывает перед исследователем неизвестные ему ранее пласты, "срезы" социальной действительности, дает ему возможность отойти от традиционного понимания стоящей перед ним социальной проблемы.

- во-вторых, метод наблюдения используют, когда надо получить иллюстративные данные. Они, как правило, существенно "оживляют", делают зримым несколько суховатый анализ статистики или результатов массового опроса.

- в-третьих, наблюдение выступает в качестве основного приема получения первичной информации. Если перед исследователем стоит эта цель, то ему необходимо соотнести позитивные и негативные аспекты метода.

Актуальность выбранной темы контрольной работы обусловливается тем, что отмеченные выше нюансы, связанные со сложностями проведения и организации социологического наблюдения, требуют постоянной оптимизации и совершенствования процедуры наблюдения, более серьезного отношения к его организации с целью использования всех его преимуществ в социологической практике.

Целью контрольной работы является определение основных этапов социологического наблюдения.

Для достижения поставленной цели были определены следующие задачи: рассмотреть основную классификацию типов (видов), определить основные этапы проведения наблюдения, а также трудности его проведения.

Объектом контрольной работы: наблюдение как метод сбора социологической информации.

Предмет контрольной работы: назначение, нормативные требования и основные этапы наблюдения как метода сбора социологической информации.

Методологической основой контрольной работы послужили такие методы исследования, как: сравнительный метод, метод анализа и другие приемы обобщения научного материала и практического опыта.

Теоретическую основу работу составляют труды таких авторов, как Г.Н. Соколовой, Н.К. Дружинина, Г.В. Осипова, В.Г. Гречихина и др.

Работа состоит из введения, двух глав, заключения и библиографического списка.

1. Виды наблюдения

Успешность наблюдения как социологического метода во многом определяется типом (видом) наблюдения, которые классифицируются по различным основаниям:

- по степени формализованности процедуры;

- по степени участия наблюдателя в исследовании;

- по месту проведения исследования;

- по регулярности проведения исследования.

Вкратце поясним специфику каждого вида социологического наблюдения.

Итак, по степени формализованности выделяют неконтролируемое (нестандартизованное, бесструктурное) и контролируемое (стандартизованное, структурное) наблюдение.

Неконтролируемое наблюдение обычно не имеет четкого плана и типично для случаев, когда социологу не ясна общая ситуация, не определены показатели, не разработаны документы исследования. В ходе такого наблюдения не определяются элементы изучаемого объекта, редко ставится проблема единиц измерения, их качества, высока доля избыточной информации. Надежда возлагается в основном на интуицию наблюдателя, целью которого является получение первичной информации об объекте. Исследователь пользуется лишь общим принципиальным планом, согласно которому результаты фиксируются в свободной форме непосредственно в процессе наблюдения или позднее по памяти.

Контролируемое наблюдение, напротив, предполагает наличие предварительно детально разработанного списка событий, признаков, которые предстоит наблюдать; определение условий и ситуаций наблюдения; инструкции для наблюдателей; единообразные кодификаторы для регистрации наблюдаемых явлений. С помощью контролируемого наблюдения проверяются основные гипотезы социологического исследования, а также данные, полученные при использовании других методов.

В зависимости от степени участия наблюдателя в исследовании различают включенное (соучаствующее) и невключенное (внешнее) наблюдения.

При включенном наблюдении социолог участвует в изучаемых процессах путем внедрения в изучаемую социальную среду, адаптируется в ней и анализирует события "изнутри". Включенное наблюдение, в свою очередь, может быть открытым и закрытым. Открытому варианту свойственно то, что наблюдаемые знают о факте нахождения среди них исследователя и имеют представление о целях его деятельности. В случае проведения закрытого включенного наблюдения наблюдаемые не знают об истинной роли и цели наблюдателя в коллективе.

Невключенное наблюдение ведет исследователь, находящийся вне объекта и старающийся свести к минимуму свое вмешательство в ход событий. Такое наблюдение как правило сводится к регистрации происходящих в коллективе событий "со стороны".

По месту проведения исследования делятся на полевые (наблюдения в естественных условиях) и лабораторные (в экспериментальной ситуации).

Различия полевых и лабораторных исследований связаны с разницей в условиях осуществления наблюдений. Полевое исследование проводится в естественной для изучаемого объекта среде (в коллективе, на рабочем месте и т.п.). Лабораторное же исследование искусственно организуется социологом, который создает экспериментальную ситуацию и моделирует ее внешние условия.

По регулярности проведения исследования делятся на систематические, эпизодические и случайные наблюдения (последние два иногда объединяют понятием несистематические).

Систематические и случайные наблюдения различаются периодичностью и спецификой цели исследований. Так, первые позволяют выявить динамику изучаемых процессов. При этом основной недостаток систематического наблюдения - трудность операционализации и сравнения данных за различные сроки, так как есть риск сделать социологический вывод на основе разнопорядковых данных.

Применение любого вида наблюдения в ходе проведения конкретного исследования способствует получению весьма ценных сведений, которые часто невозможно извлечь с помощью других методов. При этом необходимо отметить, что на практике наблюдение редко бывает основным методом сбора социальной информации. Обычно оно применяется наряду с другими методами и применяется на тех стадиях исследования, где необходимо нарисовать картину происходящих процессов, поведения коллектива, индивидуальные действия его членов и т.п.

Немаловажным является и факт прямой зависимости результатов наблюдения от объективности, профессионализма и коммуникативности специалиста, проводящего исследование. Кроме того, наблюдатель, старающийся в короткое время зафиксировать как можно больше различных явлений, может не суметь соотнести их с целым, не найти их место в контексте тех процессов, которые свойственны изучаемому объекту как системе, и его наблюдения могут так и остаться набором разрозненных впечатлений.

2. Этапы проведения наблюдения

Для усиления эффективности наблюдения важен не только выбор вида наблюдения (или комбинации видов), но и четкое соблюдение его основных этапов. При этом необходимо отметить, что этапы статистического наблюдения равно как и методы его проведения определяются исходя из цели и задач конкретного исследования, характера изучаемой совокупности, наличия и состояния статистической основы, а также затрат на его организацию (включая методологическое исследование, разработку программно-технологических средств, обучение персонала), сбор и обработку первичной информации.

Чтобы получить необходимую для целей исследования информацию (т.е. получить сведения о важных характеристиках изучаемого объекта, не пропустить каких-то важных фактов, связанных с его деятельностью, или значимых сведений о нем) следует заранее тщательно разработать план и программу наблюдения. При планировании необходимо четко установить сроки наблюдения и определить средства сбора информации. Кроме того, исследователю важно решить вопрос об ограничении сферы, деятельности при имеющихся у него возможностях (время, финансы, число помощников и их квалификация), а также учесть возможные препятствия (административные или психологические затруднения, трудности, связанные с получением и фиксированием информации).

Выделяются следующие этапы проведения наблюдения:

1) Установление объекта и предмета наблюдения, определение цели и формулировка задач статистического исследования;

2) Обеспечение доступа к среде, получение соответствующих разрешений, завязывание контактов с людьми.

3) Выбор способа (вида) наблюдения и разработка процедуры на основе предварительно собранных материалов.

4) Подготовка технических документов и оборудования (тиражирование карточек, протоколов, инструкций, подготовка технического оборудования, письменных принадлежностей и т. п.).

5) Проведение наблюдений, сбор данных, накапливание информации.

6) Запись результатов наблюдений, выполняемая в виде:

а) кратковременной записи, проводимой «по горячему следу», насколько позволяют место и время;

б) карточек, служащих для регистрации информации, касающейся наблюдаемых лиц, явлений, процессов;

в) протокола наблюдения, представляющего собой расширенный вариант карточки;

г) дневника наблюдений, в который систематически день за днем заносятся все необходимые сведения, высказывания, поведение отдельных лиц, собственные размышления, трудности;

д) видео-, фото-, кино-, звукозапись.

7) Контроль наблюдения, который можно осуществить разными способами:

а) проведением беседы с участниками ситуации;

б) обращением к документам, связанным с данным событием;

в) проверкой результатов собственного наблюдения наблюдением, сделанным другим квалифицированным наблюдателем;

г) посылкой рапортов о наблюдении другим социологам с целью повторения наблюдений.

8) Отчет о наблюдении должен содержать:

а) тщательную документацию о времени, месте и обстоятельствах произведенного наблюдения;

б) информацию о роли наблюдателя в коллективе, способе наблюдения;

в) характеристику наблюдаемых лиц;

г) подробное описание наблюдаемых фактов;

д) собственные заметки и интерпретации наблюдателя.

Таким образом, в самом общем виде процедура социологического наблюдения предусматривает следующий порядок исследовательских действий социолога:

1) Определение цели и задач наблюдения (для чего наблюдать и с какой целью?).

2) Выбор объекта и предмета наблюдения (что наблюдать?).

3) Выбор ситуации наблюдения (в каких условиях наблюдать?).

4) Выбор способа (вида) наблюдения (как наблюдать?).

5) Выбор способа регистрации наблюдаемого события (как вести записи?).

6) Обработка и интерпретация полученной при помощи наблюдения информации (каков результат?).

Без четкого ответа на все эти вопросы эффективно осуществить социологическое наблюдение затруднительно.

3. Трудности проведения наблюдения. Роль наблюдателя

При всей привлекательности наблюдения как метода сбора социологической информации, его сравнительной простоте у него, как уже отмечалось, есть немало слабых мест.

Еще при планировании исследования не стоит забывать о двух основных классах проблем, которые могут возникнуть на этом этапе, а именно: определение качества результатов, которые будут получены при применении той или иной из альтернативных схем наблюдения; определение стоимости каждой схемы.

Еще одна «ахиллесова пята» данного метода - репрезентативность (достоверность) данных. Это вызвано тем, что при осуществлении наблюдения трудно охватить большое количество явлений. Отсюда возникает вероятность ошибок в интерпретации событий и поступков людей с точки зрения мотивов их действий.

Качество наблюдения зависит и от времени фиксации результатов. Если запись делается позже самого процесса наблюдения, то возникают неточности, часть фактов утрачивается или искажается, хотя сама запись становится более упорядоченной и строгой. Оптимальным представляется вариант быстрой первичной записи в формализованном документе с заранее заданными количественными показателями с последующей обработкой по принятой методике с помощью компьютерного обсчета.

Применение метода наблюдения осложняется еще и тем, что сам факт проведения исследования оказывает влияние на наблюдаемую ситуацию. Присутствие наблюдателя может вызвать у наблюдаемых чувство смущения, застенчивости, особенно в тех случаях, когда ситуация расходится с их представлениями о ситуации нормальной. Присутствие наблюдателя может привести и к изменению самой ситуации, даже если к участникам ее прибавляется лишь один человек (наблюдатель).

Практика социологических исследований показывает, что именно наблюдение предъявляет особо высокие требования к личности исследователя. От его способностей, квалификации, научной базы и, наконец, от его чисто человеческих качеств (умения находить общий язык с наблюдаемыми, общительности, отзывчивости, скромности и ненавязчивости) зависит успех наблюдения. Помимо качеств, в той или иной мере присущих всякому человеку (внимание, терпение, способность фиксировать изменения в наблюдаемой ситуации), одним из основных требований, предъявляемых к наблюдателю, является требование объективности.

Существуют достаточно жесткие требования к профессиональной подготовке наблюдателей. Например, при включенном наблюдении исследователь должен быть не только умным и знающим социологом, но и просто тактичным, внимательным, общительным человеком с высоким интеллектуальным быстродействием и адаптационной пластичностью и культурой. Умение контролировать свое поведение, объективно оценивая его достоинства и недостатки, согласовывать весь спектр интересов трудового коллектива с интересами социологической группы - все это очевидные требования к личным качествам работника, выполняющего включенное наблюдение.

Подготовка наблюдателей включает выработку особых знаний, умений и навыков. Наблюдатель должен знать теорию социологии, социальную психологию, специальную социологию, которая используется в конкретном исследовании, методы и тактику наблюдения, материалы и документы, регламентирующие деятельность изучаемого объекта.

Для формирования умений и навыков наблюдателя целесообразно организовать ряд практических занятий (наблюдений) в полевых или лабораторных условиях. Это позволит обнаружить типологию возможных или типичных для наблюдателя ошибок, выработать полезные поведенческие стереотипы наблюдения, навыки оформления документов и др. Занятия должны проводиться под руководством опытных социологов. Основной их задачей является отбор кадров, поскольку далеко не каждый может стать квалифицированным наблюдателем. Существуют естественные “противопоказания”, например, для слишком рассеянных людей.

Впрочем, любая квалификация наблюдателя не отрицает необходимости выработки инструкций проведения исследований. В них следует указывать:

- последовательность этапов и процедур наблюдения;

- критерии оценок действий наблюдаемых;

- способ фиксации информации;

- принятые шкалы измерений;

- рекомендации по интерпретации полученных данных и составлению отчета. социологический наблюдение инструкция исследование

Инструкция содержит задание наблюдателю, на основании которого проводится пробное исследование с последующим обсуждением вскрытых ошибок. Оно рецензируется опытным социологом, определяющим степень готовности наблюдателя и его умение работать с инструкцией. Возможны варианты смены кандидатов либо изменения инструкции в соответствии с предложениями кандидата. Пробное исследование предоставляет уникальную возможность учесть наиболее характерные для конкретного наблюдения ошибки, неточности, преувеличения, составить своеобразную индивидуальную карту наблюдателя. В дальнейшем возможен подбор наблюдателей по картотеке.

Заключение

Наблюдение - один из древнейших методов познания. Его примитивной формой - житейскими наблюдениями пользуется каждый человек в своей повседневной практике. Регистрируя факты окружающей социальной действительности и свое собственное поведение, человек пытается выяснить причины тех или иных поступков и действий. Житейские наблюдения отличаются от наблюдений научных, прежде всего тем, что они случайны, неорганизованны и бесплановы.

Наблюдение в социологическом исследовании представляет собой метод сбора и простейшего обобщения первичной информации об изучаемом социальном объекте путем непосредственного восприятия и прямой регистрации фактов, касающихся изучаемого объекта и значимых с точки зрения целей исследования. Но, в отличие от естественных наук, где наблюдение считается основным и сравнительно простым методом сбора данных, наблюдение в социологии - это один из наиболее сложных и трудоемких методов исследования.

Социологическое наблюдение характеризуется целым рядом существенных признаков:

- наблюдение должно быть направлено на социально важные области, т. е. на те обстоятельства, события и факты, которые являются существенными для развития личности, коллектива и т.д.;

- для получения наиболее достоверных результатов наблюдение следует проводить целенаправленно, организованно и систематизировано;

- наблюдение в отличие от других социологических методов характеризуется определенной широтой и глубиной (широта наблюдения предполагает фиксацию как можно большего количества свойств объекта, а глубина -- выделение наиболее значимых свойств и наиболее глубинных и сущностных процессов);

- результаты наблюдения должны четко фиксироваться и без особого труда поддаваться воспроизведению (необходимо применение процедуры протоколирования, унификации данных, кодирования языка и др.)

- наблюдение и обработка его результатов требуют особой объективности.

Именно фактор объективности является главной проблемой в проведении социологического наблюдения, поскольку сам наблюдатель также является частью социальной жизни. Соответственно, между наблюдателем и наблюдаемыми возможно не только гносеологическое, но и социально-психическое взаимодействие, которое иногда довольно сложно преодолеть.

С другой стороны - у наблюдаемых есть индивидуальное сознание, психика, цели, ценностные ориентации, характер, эмоции и т.д. Как результат - неестественность их поведения, нежелание быть наблюдаемыми, стремление выглядеть в лучшем свете и мн. др., что в совокупности значительно снижает объективность информации, получаемой от объекта (реальных личностей и/или коллективов). Эта необъективность особенно заметно проявляется, когда цели социолога и наблюдаемых различны.

В связи с этим корректное проведение социологического наблюдения подразумевает соблюдение двух фундаментальных принципов: дополнительности и параллельных наблюдений. Первый исходит из того, что объект наблюдения под влиянием наблюдателя (в его присутствии) корректирует свое поведение, и это приходится учитывать при окончательном истолковании результатов исследования. Второй требует организации нескольких одновременных наблюдений с последующим согласованием и анализом результатов.

При этом наблюдение как метод социологического исследования имеет ряд очевидных преимуществ, главное из которых - необходимость знакомства специалиста со спецификой объекта еще до разработки программы исследования (например, знакомство с местной практикой распределения авторитетов, ценностей, социальных ролей, понять особенности среды и т.п.).

В то же время наблюдение является рядовым и далеко не единственным методом социологического исследования, что связано с ограниченностью самого метода.

При проведении исследования не стоит игнорировать и тот факт, что не все социальные явления поддаются непосредственному наблюдению. Например, очень трудно путем наблюдения выявить неопредмеченные производственные взаимосвязи, зависимости, отношения. Для их изучения необходимо применение и других методов. Кроме того, наблюдение возможно лишь в момент события.

При проведении исследования необходимо учитывать и своеобразный “эффект ореола” в наблюдении. Наблюдение само по себе меняет изучаемую ситуацию. Например, присутствие наблюдателя довольно часто ведет к принятию нетипичных черт в поведении работников, стремящихся к некоторому идеальному стереотипу из боязни “подвести” руководителя. Это также подтверждает необходимость дополнения наблюдения другими методами.

Список использованных источников и литературы

1. Соколова Г.Н. Социология труда. Мн, 2002.

2. Андрущенко В. П., Волович В. И., Головченко Г. Т., Горлач Н. И., Заздравнова О. И. и др. Социология. Учебное пособие для студентов ВУЗов. - Харьков, 2003.

3. Гречихин В.Г. Лекции по методике технике социологических исследований: Учебное пособие. М.: МГУ, 2005.

4. Здравомыслов А.Г. Методология и процедура социологического исследования. М.: Мысль,2005.

5. Дружинин Н.К. Выборочное наблюдение и эксперимент. М.: Статистика, 2007.

6. http://enc-dic.com

7. http://socupr.blogspot.com

Размещено на Allbest.ru