Социальная работа с пожилыми людьми

Размещено на http://www.allbest.ru/

1. Теоретико-методологические основы изучения технологий социальной работы с гражданами пожилого и престарелого возраста

1.1 Проблемы пожилых и престарелых граждан

Понятие «пожилого возраста» включает в себя не только биологические, но и социально-психологические характеристики. Для понимания логики дальнейших рассуждений, необходимо определить, по каким признакам можно объединить людей в данную социально-демографическую группу. «Границы пожилого возраста подвижны. Они зависят от социально-экономического развития общества, достигнутого уровня благосостояния и культуры, условий жизни людей, менталитета и традиций того или иного социума» [12.С.76].

Развитие человечества и увеличение общей продолжительности жизни внесло свои коррективы в возрастные границы понятия «пожилой человек». Однако точное установление данных границ остается проблематичным в связи с несогласованностью сроков биологического, социального и психического развития человека. При этом, необходимо учитывать то, что каждый возрастной слой в обществе имеет свои внутренние характеристики, то есть любой возраст имеет свои возрастные стереотипы, представления о свойствах и возможностях того или иного возраста, понимание их возможностей и обязанностей на данной стадии жизни.

Старение - многозвеньевый процесс, неизбежно и закономерно нарастающий во времени и ведущий к сокращению приспособительных возможностей организма, увеличению вероятности смерти. Старение ведет к понижению жизнеспособности и определяет продолжительность жизни человека. социальный пожилой престарелый поддержка

Старение населения - глобальная проблема, побудившая мировое сообщество выработать систему взглядов на этот процесс как на социальное, экономическое и культурное явление. Главные причины постарения населения - снижение рождаемости, увеличение продолжительности жизни лиц старших возрастных групп благодаря прогрессу медицины, повышению уровня жизни населения».

Ритм старения зависит от образа жизни пожилых людей, их положения в семье, уровня жизни, условий труда, социальных и психологических факторов.

В практике социальной работы специалисту по социальной работе приходится сталкиваться с кризисами в различных возрастных группах. Наибольшую актуальность принимают проблемы пожилых и престарелых граждан.

В старости происходят определенные изменения в организме человека. В этот период перед людьми возникает много проблем, что связано прежде всего с одиночеством, которое не с кем разделить, ощущением ненужности обществу. Наблюдается ряд неблагоприятных физиологических и психологических изменений.

У пожилого человека «возникает повышенная психологическая утомляемость, замедленность восприятия, реакции и мышления, ухудшается память, слабеет мотивация деятельности; заметны изменения в эмоциональной сфере: сосредоточенность на своих интересах, обидчивость, подозрительность и т.п.» [10.С.147].

Все эти изменения происходят на фоне смены социального статуса личности. А именно, ограничение или прекращение трудовой деятельности, изменение образа жизни.

Уход на пенсию является тяжелым испытанием особенно для тех, чья трудовая деятельность высоко ценилась, была творчески активной. Разрыв с трудовой деятельностью оказывает негативное влияние на состояние здоровья и психике пожилых людей.

Материальное положение - проблема пожилых людей, которые «обеспокоены своим материальным положение, неуверенностью в завтрашнем дне, высокой стоимостью медицинского обслуживания и отсутствием помощи со стороны» [10.С.168]. Наиболее тяжелым становится материальное положение у пенсионеров в возрасте 61-65 лет, которое связано с падение уровня доходов в связи с выходом на пенсию мужчин, и в возрасте 71-75 лет, когда со смертью одного из супругов резко возрастает доля одиноких пожилых людей.

Многие пенсионеры предпочитает работать, особенно, если работа спасает от одиночества и изменения социального статуса. Однако число работающих пенсионеров сокращается. «Постоянно работают в возрасте 55-60 лет не более 15% мужчин и 12% женщин» [10.С.149].

«Неработающие пенсионеры находятся в более тяжелом положении: только 14% из них имеют дополнительный доход от продажи личных вещей, от торгового сотрудничества и т.д.» [10С.169]. Значительным источником жизни для пожилых становится продукция своего сада (огорода). «Земельный участок имеют 73,8% из них, что приводит к дополнительной нагрузке и ухудшению условий отдыха» [10.С.169].

Трудоустраивается крайне незначительная часть обратившихся в центр занятости населения пенсионеров, увеличивается численность зарегистрированных безработных предпенсионного возраста.

В семейно-бытовой сфере пожилой человек оказывается беспомощнее ребенка. В семье, состоящей из нескольких поколений пожилым людям (чаще бабушкам) уготована роль домашней прислуги. Но даже в семье возникают конфликты между взрослой дочерью и ее матерью. Пожилая мать не то покупает, не так стирает, не так готовит.

В большинстве семей расходы пенсионеров урезаны до минимума. «Не более одной шестой части могут позволить приобретение одежды, обуви, других предметов первой необходимости» [16.С.149]. Потребление на уровне минимальной достаточности поддерживается за счет использования ранее приобретенных предметов долговременного пользования.

Люди позднего возраста могут быть подвержены страхам, беспокойствам, у них может наблюдаться повышенная тревожность.

Психические проблемы являются наиболее острыми в жизни одинокого пожилого человека. С прекращение привычного образа жизни и общения, с выходом на пенсию появляется множество заболеваний.

Хронические заболевания снижают возможность к самообслуживанию, адаптации к изменениям. С возрастом потребности в медицинском обслуживании увеличиваются. В силу естественного старения появляется ряд хронических заболеваний, растет число лиц, нуждающихся в постоянном медицинском наблюдении. Нередко болезнь вызывается потерями семьи, друзей, роли в обществе, в связи с этим появляется чувство ненужности, бесполезности.

Проведение досуга - еще одна важная проблема пенсионеров. Многие из них, страдая от потери единственного родственника или тяжелой болезни, находят свое призвание в различных видах трудовой деятельности. Однако центров, где пожилые люди смогли бы находить друзей по интересам, очень мало.

Таким образом, положение пожилого человека в современной России осложнено такими факторами, как трудности материального характера, ухудшение состояния физического и психического здоровья, одиночество, зависимость и т.д. Все это затрудняет существование пожилого человека. Одиночество в связи с потерей близких людей, утратой социального положения в обществе, прекращением работы ведет к ухудшению самочувствия человека и делает проблему одиночества пенсионеров актуальной, требующей государственной поддержки и гарантий социальной защищенности. Для преодоления этих проблем и проведения адаптационных мер эффективным средством является создание центров медико-социальной и психологической помощи.

1.2 Особенности технологий социальной работы с гражданами пожилого и престарелого возраста

Среди многообразия технологий социальной работы с пожилыми людьми на разных этапах старения можно выделить ряд тех, которые наибольшим образом направлены на самоактивизацию пожилых и рост их адаптивного потенциала.

«Среди современных технологий социальной работы с пожилыми людьми является создание клубов по интересам» [13.С.681].

Так, создание клубов по интересам позволяет пожилым людям приятно и плодотворно проводить время, творчески реализовываться, удовлетворять разнообразные духовные потребности. Клубы могут объединять людей по интересам, однако предпочтительнее практиковать комплексный подход к клубной работе, уделяя внимание созданию разнообразных секций с параллельным проведением общеклубных мероприятий.

В процессе клубной работы необходимо использовать инициативу самих членов клуба по организации различных мероприятий, внедрению новых форм работы. В клубе пожилые люди могут заниматься пением, танцами, постановкой спектаклей, прослушивать лекции на разнообразные темы, работать в мастерских, ездить на экскурсии.

Помимо значимости активного отдыха клубы создают особую атмосферу поколенческого единства, приобщенности к единой системе ценностей и единой проблематике. Обмен опытом по решению различных бытовых вопросов является важным фактором поддержания адаптационного механизма пожилого человека, а регулярность клубных встреч повышает значимость коммуникативного взаимодействия в среде пожилых граждан.

К современным технологиям социальной работы с пожилыми людьми следует отнести «технологию социального туризма, которая имеет цель вывести пожилого человека из монотонности и рутинности повседневной жизни, расширить его кругозор, помочь обрести новые знания, зарядиться впечатлениями» [13.С.683]. Социальный туризм имеет массу вариантов реализации, это могут быть как поездки на дальние расстояния, так и кратковременные выходы на природу. Он подразделяется на следующие виды: туризм в целях изучения культуры, туризм в целях отдыха, спортивный, лечебно-оздоровительный, экологический, приключенческий, политический туризм. При организации туров следует учитывать все риски, в первую очередь связанные с состоянием здоровья пожилых людей, адаптированностью их психики и массой других факторов.

«Сочетание социальной и двигательной активности, целесообразного умственного напряжения лиц пожилого возраста достигается с помощью различных технологий трудотерапии» [13.С.691]. Трудотерапия помогает пожилым людям организовать продуктивную, независимую жизнь и получить от нее удовольствие. В данном случае, труд - это любая деятельность, занятие, в том числе досуговые, бытовые формы.

В последнее время приобретают популярность и востребованность такие технологии работы с пожилыми, как организация университетов третьего возраста, школ психологической устойчивости пожилых людей, школ безопасности пожилых людей.

«Для успешной социальной адаптации пожилых людей в общество среди технологий социальной работы все более активную роль занимают университеты «третьего возраста»» [13.С.691]. Данные университеты преследуют следующие цели: стимулирование жизненной и общественной активности пожилых людей, предупреждение преждевременного старения, профилактика одиночества.

Школы психологической устойчивости пожилых людей предназначены для стимулирования пожилых людей к работе над собой, сохранению собственной психики, противостоянию старческой деменции, снижению конфликтности в общении с окружающими, коррекции уровня тревожности и иным значимым аспектам психологии пожилого возраста.

В школе безопасности пожилые люди узнают, как противодействовать манипуляциям, не стать жертвой мошенников, изучают эргономику жилья и т. п.

Но наиболее перспективной технологией социальной работы с пожилыми людьми является создание групп самопомощи и взаимопомощи.

Группы самопомощи и взаимопомощи - небольшие (5-7 человек) группы, объединяющие живущих поблизости и имеющих периодические контакты людей. В большинстве случаев группы возникают спонтанно, их организует один наиболее активный среди будущих членов или социальный работник, оказывающий им помощь.

Цель создания группы самопомощи - систематизированная взаимная помощь по решению разнообразных проблем. Организационные функции первоначально могут взять на себя работники отделения дневного пребывания КЦСОН, определяя место и время сбора группы, а также повестку дня. Число участников в начале работы не должно превышать 7 человек. Встречи рекомендуется проводить раз в неделю продолжительностью от 1 до 3 часов. Постепенно группа может прирастать новыми участниками. Также группа может объединять специфический контингент пожилых граждан, имеющих какую-либо схожую проблему, например больных сахарным диабетом, а отсюда направленность и методы работы с группой также будут специфическими.

По мере существования группы ее участники распределяют усилия по оказанию друг другу различных услуг социально-бытового, медико-гигиенического, морально-поддерживающего характера, также являясь постоянными партнерами по общению и досуговой деятельности.

«Группа взаимной помощи - небольшая, привязанная к определенному месту группа, члены которой имеют общие проблемы (потребности), которые они сообща решают, удовлетворяют, помогая друг другу» [13.С.671].

Свое внимание группы взаимопомощи сосредотачивают на различных областях жизни. Некоторые из них стремятся пробудить общественный интерес к проблемам их членов, пытаясь добиться изменения отношений к ним в обществе.

К сферам жизни, где пожилые люди создают группы взаимопомощи можно отнести следующее:

1) Кризисная ситуация или горе;

2) Состояние здоровья;

3) Инвалидность;

4) Общение и др.

Большинство групп взаимопомощи действует в нескольких направлениях. Группа взаимопомощи существует до тех пор, пока ее члены контролируют ее ресурсы, активно участвуют в осуществлении программ, опирающихся на ее силы. Группа взаимопомощи может возникать на базе социальной организации и во взаимодействии с ней.

Таким образом, группа взаимопомощи пожилых людей - это группа, возникающая во взаимодействии с социальными службами, в сопоставлении с ними, на их фоне. Именно социальная служба определяет специфику отношений, плотность контактов внутри группы взаимопомощи.

«Иногда группа взаимопомощи полностью вписывается в социальную службу, накладывается на ее формальную структуру как одна из форм работы, иногда функционирует на альтернативных началах» [13.С.672].

Группы взаимопомощи пожилых людей воздействуют на деятельность официальных структур, стимулирую или, тормозя их развитие. Группы объединяют тех, кто помогает, и тех, кому помогают.

В процессе своего развития «группа взаимопомощи официально оформляет программу своей деятельности, принимает устав, регистрируется в виде общественной организации» [13.С.673].

В организации взаимопомощи реализуются различные функции групп. Их члены:

1) Получают рекомендации, как преодолевать возникающие затруднения;

2) В случае необходимости получают материальную помощь;

3) Чувствуют к себе внимание и поддержку.

Помощь в группе имеет особый смысл, так как исходит от людей, имеющих одинаковые проблемы.

Помощь в группе может принимать различные формы: обмен опытом, взаимная критика и др. У некоторых групп есть свои «горячие линии», например, некоторые группы предлагают немедленную помощь овдовевшим людям сразу после похорон.

В группах взаимной помощи различают виды социальной поддержки:

«1. Эмоциональная поддержка (общение);

2. Информационная поддержка;

3. Статусная поддержка;

4. Инструментальная поддержка (материальная помощь, услуги);

5. Диффузная поддержка» [10.С.170-173].

В группе взаимопомощи специалист социальной работы выполняет роль посредника. Он уделяет внимание и индивиду, и группе в одно и то же время помогает выразить индивиду мысли и чувства в группе, а группе - выслушать индивида и принять его таким, какой он есть. Также специалист по социальной работе обеспечивает связь группы с внешней средой. Тем не менее, специалист по социальной работе может выполнять и другие роли.

«В процессе становления и развития группы взаимопомощи можно выделить три этапа: подготовительный, начальный и этап совершения действий» [13.С.677-679].

На подготовительном этапе создается инициативный комитет, т.е. тот, кто заинтересован в создании такой группы (несколько пенсионеров-активистов, специалист по социальной работе). После создания комитета идет поиск помещения, организация рекламы, работа с добровольцами. Следует точно определить: действительно ли нужна группа, кому она нужна, можно ли вместо группы воспользоваться другими формами помощи.

«Группы взаимопомощи бывают большие и малые» [13.С.679]. К большим группам относятся общественные организации пожилых людей, в которые перерастают малые, после регистрации их в управлении юстиции.

Государственная регистрация позволяет организации стать юридическим лицом. У группы взаимопомощи появляются формальные атрибуты: свидетельство о регистрации, печать, счет в банке.

Группа взаимопомощи может быть неформальной. В таком случае, она будет вести замкнутую жизнь, не заниматься сбором пожертвований, не подавать заявки на гранты, не обращаться к властям.

Обобщая вышесказанное, можно сделать вывод, что существует множество различных технологий социальной работы с пожилыми людьми. Наиболее актуальными на сегодняшний день являются: технология создания клубов по интересам; технология социального туризма; технология трудотерапии; технология создания университетов третьего возраста, школ психологической устойчивости пожилых людей, школ безопасности пожилых людей; технология создания групп самопомощи и взаимопомощи и многие другие технологии социальной работы с гражданами пожилого и престарелого возраста.

Благодаря данным технологиям социальной работы пожилые люди имеют возможность выгодно и приятно проводить свободное время, удовлетворять разнообразные культурно-просветительские потребности, успешно адаптировать в социальной среде, обрести новые навыки и знания, зарядиться положительными эмоциями, избежать одиночества.

Размещено на Allbest.ru