Социальные технологии

Предполагалось, что будут предложены меры, позволяющие приблизить минимальные размеры оплаты труда и социальных выплат к реальному прожиточному минимуму. На практике с 1992 г. и по настоящее время прожиточный минимум превышает минимальный оклад, и этот разрыв лишь увеличивается. Соотношение средней заработной платы и прожиточного минимума, достигавшее своего максимума в конце 1992 г. - приблизительно 365%, далее также уменьшалось и сегодня составляет лишь около 150%. Если в 1992-1993 гг. соотношение средней пенсии и прожиточного минимума пенсионера имело положительную динамику, то начиная с 1994 г. оно стало ухудшаться, и впервые в 1995 г. средний размер пенсии опустился ниже прожиточного минимума (и остается таковым по настоящее время).

При проведении индексации (как в нашей стране, так и во многих других странах) обычно допускаются следующие манипуляции:

> "в корзину" включаются, как правило, самые дешевые и недоброкачественные товары с разной возможностью роста цен;

> объем потребления определяется по физиологическому минимуму и нередко бывает даже значительно ниже этого минимума;

> индексация доходов осуществляется со значительным опозданием и отставанием от фактического роста цен, открывая возможности дополнительно "прикарманивать" доходы населения.

Таким образом, опыт проведения мероприятий социальной защиты показывает, что они могут являться действенным инструментом поддержания жизненного уровня, однако вводимые в настоящее время основные элементы новой системы не носят абсолютного характера, и некоторые из них, к примеру индексация доходов, в условиях реформирования экономики применяются в крайне ограниченных и неэффективных формах.

Использование технологии адресной социальной помощи. В настоящее время в ряде регионов страны проводится в жизнь система адресной социальной помощи малообеспеченным слоям населения. Основными отличиями программы адресной социальной защиты от принятых ранее являются: исключение массовых "уравнительных" льгот для больших групп населения с различными уровнями доходов (все пенсионеры, учащиеся

1- 4 классов и т. д.); планирование помощи (адресность материальная, натуральная и др.) только социально незащищенным группам населения с уровнем душевого дохода ниже стоимости продуктовой корзины минимального потребительского бюджета (в семье - душевой доход с учетом всех поступлений семьи). Например, в Ленинградской области таких граждан всего 16 категорий. Существует определенная технология по организации наблюдений и расчета средних цен для определения стоимости потребительской корзины.

Осуществляются разнообразные формы адресной социальной помощи. Например, мастерские "Бытсервис" (СПб, Выборгский район) принимают в ремонт у престарелых граждан, пользующихся услугами отделений социальной помощи на дому, бытовую технику, взимая плату в размере 50%. Также в соответствии с договором принимают на работу инвалидов. Кроме того, в этой области предприятия, оказывающие населению по доступным ценам услуги, объем которых составлял не менее 70% от общего объема работ, в 2000 г. были освобождены от уплаты налогов на прибыль и землю, местных налогов, зачисляемых в бюджет. Создаются социальные парикмахерские, организуется специальное банное обслуживание пожилых людей и инвалидов и многое другое.

Итак, группа социально-экономических методов объединяет все те способы, с помощью которых специалисты оказывают воздействие на материальные и моральные, национальные, семейные и другие социальные интересы и потребности клиентов. Методы воздействия на социальные и экономические потребности и интересы используются в форме натуральной и денежной помощи, установления льгот и выплаты единовременных пособий и компенсаций, патронажа и бытового обслуживания, морального поощрения и санкций.

Изменения, происходящие в нашем обществе, в частности переход к рыночным отношениям в экономике, требуют кардинальной перестройки всех основных элементов общественных отношений. Успех радикальной экономической реформы, социальное состояние общества, его стабильность в значительной степени зависят от того, насколько органично взаимодействуют свойственные рыночной экономике мотивации и стимулы к труду, свобода и масштабы предпринимательской деятельности с эффективной социальной защитой населения и материальной поддержкой его наиболее социально слабых слоев.

3. Педагогические методы в социальной технологии

Трансформация общественных отношений невозможна без глубоких изменений в сознании и поведении людей. И здесь огромная роль принадлежит образованию. В докладе ЮНЕСКО о положении дел в образовании (1991 г.) отмечалось, что «.политика, направленная на войну с бедностью, сокращение детской смертности и улучшение здоровья общества, защиту окружающей среды, укрепление прав человека, улучшение международного взаимопонимания и обогащения национальной культуры, не даст эффекта без соответствующей стратегии в области образования. Будут безрезультатны усилия, направленные на обеспечение и поддержание конкурентоспособности в области освоения передовой технологии». Эффективное использование социальных технологий предполагает развитие системы обучения и воспитания, совершенствование педагогических методов и методик.

Радикальные социально-экономические изменения в России создали принципиально новую ситуацию в сфере образования.

Несмотря на провозглашаемую приоритетность развития образования, науки и культуры, все еще не удалось ликвидировать остаточный принцип его финансирования. Так, финансирование высшей школы в 1995 и 1996 гг. составило лишь 2% расходной части государственного бюджета, хотя, по оценкам специалистов, для нормального развития общества этот показатель не должен опускаться ниже 2,3-2,5%. В большинстве развитых стран Запада государственные расходы в этой области превышают 5% ВНП и составляют свыше 10% всех государственных расходов. А в России система образования, охватывающая 40 млн граждан, фактически лишилась условий для своего нормального функционирования.

Образование является не только важнейшей мерой социально-экономической защищенности человека, но и фундаментом новых технологий.

Не являются исключением и социальные технологии, которые развиваются и совершенствуются благодаря сложившейся системе образования и воспитания. Вместе с тем реформирование социально-экономических отношений и новые обстоятельства вызывают потребность реорганизации существующей системы образования, которая стала отставать от требований времени. Назовем некоторые факторы, обусловливающие необходимость преобразований в системе образования:

> усложнение и развитие динамики труда. Интеграция науки и производства вызвала подлинный переворот в технике и технологиях. Отдается первенство интеллектуальным способностям специалиста, и в первую очередь умению обрабатывать информацию и принимать решения;

> ориентация на новую модель развития. Приобретает все большее значение «человеческий капитал», который приносит большой доход и имеет более длительный экономический эффект, чем капитал в его физической форме. Формируется новая модель социального развития, которая нацелена не только на интересы материального производства, но и на удовлетворение духовных и интеллектуальных запросов человека;

> демократизация социальной жизни и образования. Социальный прогресс, активные выступления демократических сил за социальные права вызвали потребность в образованных людях и не менее мощную тягу самих людей к образованию. Все большее значение в перечне жизненных ценностей (карьера, деньги и т. п.) приобретает образование;

> ограниченность финансовых и материальных ресурсов для удовлетворения потребностей образования.

Для удовлетворения растущих образовательных потребностей расширяется сеть негосударственных вузов, помогает распространение «дистанционного» обучения с помощью телевидения, компьютеров и т. д.

Все большее значение приобретает термин «пожизненное образование», в основе которого лежит концепция «обучающегося общества». Сущность ее заключается в расширении понятия непрерывного образования, включения в него всех видов формальной и неформальной деятельности.

Концепция «обучающегося общества» коренным образом меняет привычный облик образовательных систем. Она пытается вернуть обучению и воспитанию их естественный характер, чтобы дети, молодежь, взрослые познавали мир, осваивали накопленную культуру в ходе повседневной жизни, под влиянием семьи с раннего детства.

Процесс становления и развития системы непрерывного образования долог и сложен. В каждой конкретной стране он приобретает специфические черты.

Ряд специалистов сферы образования предлагают такие подходы реформирования образования, как:

ориентация образовательной системы на человека, на неповторимую индивидуальность и базовые потребности, среди которых ведущее место занимает потребность самосовершенствования и самореализации;

широкий демократизм образовательной системы, доступность и открытость любой ступени и формы образования каждому индивиду, независимо от социального, национального, расового, физического состояния;

гибкость образовательной системы, ее быстрое реагирование на образовательный спрос и особенности интересов различных категорий населения;

У разнообразие образовательных услуг, предлагаемых системой, право каждого человека на выбор своей стратегии дальнейшего образования и развития после окончания базовой школы;

У интеграция формальных и неформальных видов образования;

У важнейшее направление в совершенствовании всей системы образования - его гуманитаризация и гуманизация.

Сегодня существует ясное понимание того, что школа - средняя или высшая - должна не только готовить узкого специалиста определенного профиля, но и формировать личность, воспитывать гражданские и духовные качества, учить современным формам коммуникации, умению жить в быстро меняющемся мире, развивать способность осваивать новую информацию и принимать адекватные обстоятельствам решения.

4. Содержание и характеристика педагогических методов, применяемых в социальной технологии

Многие процессы жизнедеятельности человек прямо или опосредованно зависят от педагогических мер воздействия. Повышение профессионального статуса и компетенции специалистов любого профиля невозможны без педагогических знаний.

Для педагогики, пытающейся найти решение новых социальных проблем, характерно наличие двух противоположных тенденций: дифференциации и интеграции научного знания. Наряду с базовой научной дисциплиной - общей педагогикой, изучающей общие закономерности воспитания человека и разрабатывающей основы учебно-воспитательного процесса в образовательных (воспитательных) учреждениях всех типов, появляются новые направления и формируется разветвленная система педагогических знаний.

Дифференциация проявляется в возникновении прикладных педагогических дисциплин, таких как андрогогика - педагогика взрослых; герогогика - педагогика старости; педагогика перевоспитания детей и подростков; пенитенциарная педагогика - работа в исправительных учреждениях, а также педагогика детей с различными дефектами - сурдопедагогика, тифлопедагогика, олигофренопедагогика. Кроме того, создаются педагогические дисциплины, отражающие отраслевые интересы системы образования: социальная педагогика, семейная педагогика, этнопедагогика, народная педагогика.

Интеграция проявляется в синтетическом подходе к воспитанию и обучению, т. е. в понимании целостности педагогического процесса, технологий педагогической деятельности. Развитие педагогической науки автоматически не обеспечивает качество воспитания. Необходимо, чтобы теория переплавлялась в практические технологии. Пока же сближение науки и практики идет недостаточно быстро: по оценкам специалистов, разрыв между теорией и практикой ее реализации составляет 5-10 лет. На стыке педагогики с точными и техническими науками возникают кибернетическая, математическая, компьютерная педагогика и др.

Однако формирование системы социальной защиты, изменения в социально-экономической и политической жизни общества обусловили потребность в специалистах новых профессий (1991 г.) - социального работника и социального педагога. Само понимание социальной педагогики прошло ряд эволюционных этапов как за рубежом, так и в России. У истоков отечественной социальной педагогики стояли такие известные педагоги, как С. Т. Шацкий, А. С. Макаренко, Н. К. Крупская, В. А. Сухомлин- ский и многие другие. Но сам термин «социальное воспитание» просуществовал сравнительно недолго, например, Н. К. Крупская критиковала его за «аморфность, неопределенность».

Педагогика как научная и практическая дисциплина является одним из важнейших направлений развития социальной технологии, в частности социальной работы. Иногда возникают дискуссии о роли и месте социальной работы, социальной педагогики в деятельности социальных служб. Скажем, существует точка зрения, согласно которой всех педагогов можно рассматривать как социальных работников, хотя и не все социальные работники являются педагогами в профессиональном плане.

Различие, на наш взгляд, в деятельности этих двух специалистов заключается в первую очередь в том, что работа социального педагога направлена, прежде всего, на детей и среду, в которой живет и развивается ребенок. Деятельность же специалиста по социальной работе направлена на все категории населения, и, следовательно, спектр его социальных услуг гораздо шире. Работа социального педагога связана с воспитанием и развитием ребенка и созданием условий, которые должны предупреждать асоциальное поведение детей. Деятельность же специалиста по социальной работе направлена в первую очередь на клиентов, имеющих какие- либо отклонения в физическом или психическом развитии, людей с асоциальным поведением, нуждающихся в помощи.

Однако многие сферы деятельности не могут быть жестко разграничены между специалистами социального профиля, большинство которых работают в пограничных и перекрещивающихся областях.

В настоящее время подготовку кадров для системы социальной защиты населения по специальности «социальная работа» ведут около 100 учебных заведений России, 5 средних специальных учебных заведений, более 30 профессионально-технических и медицинских училищ. В крупных региональных центрах созданы курсы повышения квалификации. Координацию работы по подготовке и переподготовке специалистов для социальной сферы осуществляет учебно-методическое объединение, созданное на базе Московского государственного социального университета.

Педагогическая теория вооружает специалистов в области социальной технологии профессиональными знаниями об особенностях воспитательных процессов людей различных возрастных и социальнодемографических групп, умениями прогнозировать, проектировать и осуществлять учебно-воспитательный процесс в различных условиях, оценивать его эффективность. Новейшие технологии обучения, образования и воспитания, эффективные методики крайне необходимы при социальном обслуживании населения.

Каждая профессиональная деятельность имеет определенную технологию работы, которая должна точно и добросовестно соблюдаться различными исполнителями. Конечно, результаты их работы будут различными, но радикальных отличий не будет, как в случае, если технология отсутствует вообще.

Применение педагогических технологий в области социальной сферы освобождает социального технолога от произвольности в построении и реализации педагогического воздействия и дает возможность целеустремленно двигаться к прогнозируемому конечному результату при строгой обоснованности каждого компонента и этапов этого процесса.

Педагогические технологии, применяемые в области социальной технологии, следует рассматривать как систематическое и последовательное воплощение на практике заранее спроектированного процесса воспитательного воздействия, как совокупность методов, способов и средств достижения педагогических целей в системе социального обслуживания.

В социальной технологии процесс обучения, образования, просвещения осуществляется в виде взаимодействия двух взаимосвязанных и взаимозависимых компонентов: с одной стороны, клиент усваивает определенные знания за счет активизации собственной деятельности, с другой - специалист социальной технологии предварительно проектирует проблему и управляет процессом ее решения, контролирует качество и ход решения проблемы.

Объем информации, необходимый для эффективной работы по специальности, сейчас резко возрастает, быстро устаревает и нуждается в систематическом обновлении. По мнению зарубежных специалистов, знаний, полученных в вузе, достаточно для первых 3-5 лет работы, после чего требуется переподготовка. Причем учебно-материальная база системы образования, как показывают оценки, отстает от уровня развития техники и технологии производства на 5-10 лет. Отсюда необходимость постоянного обновления знаний.

В американской литературе фигурирует даже особая единица измерения устаревания знаний специалиста - так называемый «период полураспада компетентности». Термин «период полураспада», заимствованный из ядерной физики, в данном случае означает продолжительность времени после окончания вуза, когда знания устаревают по мере поступления новой информации на 50%.

Одно из самых распространенных предубеждений человека - предубеждение против нововведений и перемен. Оно объясняется тем, что любые новшества требуют дополнительных затрат времени на переобучение, приспособление и т. д.

Современная психолого-педагогическая наука со всей определенностью показала: никогда не поздно совершенствоваться, нет возрастных ограничений в освоении нового. Наоборот, чем больше жизненный и профессиональный опыт, тем успешнее идет обучение новому, однако проходит оно эффективнее при положительном настрое и правильной организации обучения.

Для процесса обучения взрослых применяется термин «андрогоги- ка», в отличие от термина «педагогика», который используется по отношению к детям. Именно андрогогика занимает основное место в социальной технологии. Для нее характерны следующие особенности.

1. Основная ответственность за обучение лежит на самом обучаемом. А значит, во многом меняются отношения между обучаемым и преподавателем.

2. Личные и профессиональные потребности стимулируют у специалиста желание повышать свою квалификацию. Социальному технологу необходимо владеть новыми методиками обучения, учитывающими наличие определенного базиса знаний у обучаемого. Здесь важно активизировать самого обучаемого для участия в процессах планирования характера и методики процесса непрерывного образования.

3. Следует применять разнообразные формы непрерывного образования: например, чтение и обсуждение профессиональной литературы, консультации и выступления на собраниях персонала.

4. Необходимы новые формы признания и поощрения, которые способствовали бы улучшению работы, повышению по службе, увеличению зарплаты, получению более престижной работы и личного роста.

5. Творческий активный подход преподавателя к образовательному процессу, гибкость, способность откликаться на нужды и проблемы, возникающие в рамках андрогогики.

6. Система образования для взрослых опирается на важнейший принцип: образование по потребности, выступающее основным стимулом к социальному развитию индивида.

Методы педагогики помогают достичь поставленной цели, реализовать намеченные планы, наполнить процесс обучения информативностью. В технологии обучения метод выступает связующим звеном между поставленной целью и ее конечным результатом. В технологической системе обучения «цели - содержание - методы - формы - средства обучения» методы являются главным звеном. Под методами обучения (дидактическими методами) часто понимают совокупность путей, способов достижения целей, решения задач образования.

В научной литературе приводятся различные классификации методов, которые строятся на основе тех или иных общих признаков. В настоящее время известны десятки классификаций методов обучения: рассказ, беседа, лекция, дискуссия, работа с книгой, демонстрация, иллюстрация, видеометод (компьютер), упражнения, лабораторный и практический метод, познавательные игры, методы программирования обучения, обучающий контроль и ситуационный метод. Каждому из этих методов свойственны различные функции, которые в зависимости от объекта воздействия проявляются в различной степени. Вместе с тем некоторые методы универсальны, так как применяются во многих областях социального развития индивида.

Важнейшим инструментом повышения эффективности обучения является использование активных методов: метода моделирования, методов модульного обучения, ролевых игр, драматизации, метода конкретной ситуации, методов инцидента, тренировки чувствительности, "метода мозговой атаки" ("мозгового штурма"), деловых игр, методов погружения (суггестопедия), микропреподавания и многих других.

Профессия педагога, как и социального технолога, во многом нестандартна, в ее основе лежат наука и искусство. Искусство воспитания основывается на науке. Как искусство сложное и обширное, оно опирается на множество обширных и сложных наук; как искусство, оно, кроме знаний, требует способности и наклонности, оно стремится к идеалу, вечно достигаемому и никогда вполне не достигнутому: к идеалу совершенного человека.

Методы воспитания - это способы воздействия на сознание, волю, чувства, поведение людей с целью выработки у них заданных качеств. Конструирование, выбор и правильное применение методов воспитания - вершина педагогического профессионализма. Отыскать правильные пути, максимально соответствующие условиям конкретного процесса воспитания, очень сложно.

Методов воспитания и особенно их различных модификаций накоплено так много, что выбрать адекватные целям и реальным обстоятельствам помогает лишь их упорядочение, классификация. Существуют определенные технологии воспитания, но, по мнению ряда авторов, до конкретных разработок, опираясь на которые каждый специалист мог бы формировать соответствующую всем требованиям идеальную личность, еще очень далеко. Сегодня можно говорить только об элементах техноло- гизации воспитания, использование которых делает воспитательный процесс более эффективным.

Все методы воспитания можно подразделить на две категории:

• методы, оценивающие и стимулирующие деятельность личности. К ним относятся поощрения и порицания;

• методы, побуждающие и формирующие определенную деятельность, сознание личности. Сюда относятся убеждение и побуждение.

Метод убеждения. В мировой практике воспитания убеждение - главный метод воспитания. Метод достигает своей цели, когда у личности сформировалась готовность активно включиться в предусмотренную содержанием воспитания деятельность. Этот метод также обеспечивает развитие у людей общечеловеческих морально-этических качеств. Убеждать - это значит разъяснять, применяя эмоционально-словесное воздействие, подчас опираясь на внушение или прибегая к увещеванию, т. е. сочетая просьбу с разъяснением и внушением.

Широко практикуются такие методы, как рассказы на нравственноэтические темы, объяснения, разъяснения, лекции, этические беседы, инструкции, дискуссии, доклады, диспуты. Сильнодействующий метод убеждения - пример.

Технология успеха в убеждении зависит от ряда условий, которые социальный работник как воспитатель должен соблюдать.

• Убеждение предполагает разъяснение и доказательство по вопросам поведения в социальной среде (в семье, на работе, в быту и т. д.).

• Эффективность убеждения зависит от личности воспитателя, от его поведения и отношения к обсуждаемой проблеме, от искренности его желания помочь клиенту.

• Успех убеждения зависит от умения профессионально вести беседу. Очень важно уметь правильно и ясно формулировать мысли, владеть техникой речи, вызывать у подопечных интерес и производить на них соответствующее впечатление.

• Убеждать - значит активизировать деятельность объекта воздействия. Для этого следует выполнять ряд условий:

- показывать индивиду ошибочные и положительные стороны его поведения;

- ставить человека в такие условия, где он мог бы проявить свои лучшие качества, при этом не имея возможности или искушения совершить ошибочные действия;

- вовремя подмечать и поощрять положительные стороны индивида;

- не рекламировать, не выставлять напоказ заботу, доброту, внимание к другим людям.

Метод побуждения. Главное здесь - нацелить человека на деятельность в соответствии с его интересами и потребностями. Побуждение - важнейший метод воспитания, который определяет рамки поведения личности в соответствии с принятыми нормами. Побуждение в межличностных отношениях социального технолога с клиентом или по отношению к подчиненному выражается в форме рекомендации, инструктажа, совета, в том числе и по улучшению организации жизни.

Метод поощрения. С давних времен известны такие методы стимулирования человеческой деятельности, как поощрение и наказание (порицание). Эти методы используются также и для оценки деятельности людей. В поощрении отражается положительная оценка деятельности индивида. Эффективность поощрения может быть стимулирующим фактором.

В целом поощрение можно назвать выражением положительной оценки деятельности индивидов. Механизм действия поощрения основан на возбуждении положительных эмоций, которые вселяют уверенность, создают приятный настрой, повышают ответственность клиента.

Виды поощрения весьма разнообразны: одобрение, похвала, благодарность или просто пожатие руки.

Умелое использование похвалы - вот краткий путь достижения успеха. Забота о другом человеке высоко оценивается и признается одной из положительных черт человека. Рекомендации различных известных деятелей от Макиавелли до Карнеги гласят: «Будь щедрым на похвалу и одобрение даже тогда, когда нет признаков того, что похвала заслужена». Похвалой можно добиться влияния и любви. Однако следует избегать опасности лести, поскольку лесть - это похвала, которая может действовать подобно бумерангу.

Метод порицания. В современной педагогике не прекращаются споры не только о целесообразности его применения, но и по технологическим вопросам: кого, где, когда, сколько и с какой целью наказывать? Порицание - это реакция на нежелательные деятельность и поведение.

Порицание будет эффективно, если соблюдается ряд педагогических требований:

конкретность порицания - за определенную деятельность или поступок;

индивидуальный подход - необходимо учитывать характер совершенного поступка в связи с личностью индивида;

> нельзя высказывать порицание, находясь в состоянии раздражения;

> требуется своевременность и обязательность в применении порицания, формула «проступок - наказание» должна соблюдаться неукоснительно;

> коллектив не отвечает за негативный поступок одного индивида.

Порицание (наказание) - сильнодействующий метод. И как метод

педагогического воздействия он должен предупреждать нежелательные поступки, тормозить их, вызывать чувство вины перед собой и другими людьми. Как и другие методы воспитания, наказание рассчитано на постоянное превращение внешних стимулов в стимулы внутренние.

Одним из важнейших методов воспитания является метод самовоспитания, т. е. самоуправляемого воспитания, которое подразумевает систему упражнений и тренировок. Метод самовоспитания не только является важным фактором психического здоровья человека, но и решает сверхзадачу: постепенный перевод процесса воспитания в режим постоянного стремления к самосовершенствованию. В полной мере это относится и к самому социальному технологу, так как профессия социального технолога требует самоотдачи, самоограничения, стремления помочь подопечному решать сложные проблемы. Такие великие люди, как Л. Н. Толстой, А. П. Чехов, М. Ганди, К. Маркс, В. И. Ленин и многие другие, - яркий пример силы и действенности самовоспитания.

Конкретную программу самовоспитания наметил двадцатишестилетний А. П. Чехов, когда в письме к брату Николаю перечислял признаки воспитанности: «Воспитанные люди, по моему мнению, должны удовлетворять следующим условиям:

1. Они уважают человеческую личность, а потому всегда снисходительны, мягки, вежливы, уступчивы.

2. Они сострадательны.

3. Они уважают чужую собственность, а потому и платят долги.

4. Не лгут они даже в пустяках... Они не болтливы и не лезут с откровениями, когда их не спрашивают.

5. Они не уничижают себя с той целью, чтобы вызвать в других сочувствие.

6. Они не суетны.

7. Если они имеют в себе талант, то уважают его. Они жертвуют для него покоем.

8. Они воспитывают в себе эстетику... Им, особливо художникам, нужны свежесть, изящество, человечность».

гр Z"' vy vy vy

«Тут нужны беспрерывный дневной и ночной труд, вечное чтение, штудировка, воля... Тут дорог каждый час.» Сам А. П. Чехов не отступал от этой программы в течение всей своей трудной жизни, изумляя окружающих необыкновенной гармоничностью своей личности.

Социальный технолог должен быть постоянно нацелен на развитие своего педагогического мастерства. А. С. Макаренко говорил: «Я сделался настоящим мастером только тогда, когда научился говорить “иди сюда” с 15-20 оттенками, когда научился давать 20 нюансов в постановке лица, фигуры, голоса. И тогда я не боялся, что кто-то ко мне не подойдет или не почувствует того, что нужно».

Итак, педагогическая технология требует инновационных подходов к ее реализации. Их можно сформулировать следующим образом:

социально-педагогические методы представляют собой определенный социальный процесс и включают в себя множество разноуровневых элементов и факторов, в том числе скрытых, латентных, что обусловливает вероятностный характер педагогического результата;

педагогику как социальный процесс можно рассматривать и оценивать с трех позиций: объектной, субъектной (деятельностной) и технологической. Технологическая модель педагогического процесса предполагает: ее расчленение на необходимое и достаточное множество социальных операций (действий), координацию этих действий и обеспечение условий их рационального выполнения, выбор оптимальных вариантов их осуществления;

смысл технологизации педагогического процесса - обеспечение возможности для выбора оптимальных вариантов его осуществления, оптимальных обучающих и воспитательных воздействий;

оптимизация педагогического процесса посредством его технологи- зации предполагает принципиальное расширение круга учитываемых переменных данного процесса, ибо оптимизация достигается путем направленного воздействия на эти переменные с целью достижения истинных знаний;

целесообразно выделение следующих групп переменных воспитательного процесса: структурных переменных (содержание, форма, участники, масштаб педагогического процесса), динамических переменных (стадии, продолжительность, темп, ритм, направление, состояние, обратимость, интенциональность педагогического процесса); факторных переменных (источники, условия и обстоятельства педагогического процесса).

Таковы важнейшие предпосылки использования педагогических методов в социальной технологии.

5. Технологии медико-социальной работы с населением Медико-социальные основы здоровья. Факторы здоровья - факторы риска для здоровья

К медико-социальным основам здоровья относятся: здоровый образ жизни, незагрязненная окружающая среда, благоприятная наследственность, оптимальная организация медицинского обеспечения. Приведенные позитивные медико-социальные основы сохранения, поддержания здоровья чаще называют факторами здоровья. К факторам здоровья относятся: рациональный труд и отдых, высокая культура питания, занятие физкультурой, различные виды закаливания организма, ухода за кожей и ротовой полостью, чистый воздух, своевременная и в полном объеме медицинская помощь.

Негативные характеристики указанных выше четырех групп факторов здоровья (несоблюдение требований к здоровому образу жизни, загрязнение окружающей среды, неблагоприятная наследственность, неудовлетворительное медицинское обеспечение), как правило, сопровождаются повышенной заболеваемостью с ВУТ, инвалидностью и смертностью, которые возникают с определенной вероятностью. Эти негативные в отношении здоровья факторы называются факторами риска для здоровья (возникновение болезни, инвалидности, смерти).

К факторам риска для здоровья относятся избыточная масса тела, табакокурение, злоупотребление алкоголем, наркомания, токсикомания, загрязнение окружающей среды вредными веществами, избыточное облучение ультрафиолетовыми, ионизирующими излучениями, наследственные заболевания, несвоевременная и некачественная медицинская помощь.

При изучении благоприятных и вредных факторов, оказывающих влияние на здоровье человека (населения), предложен ряд моделей, включающих различные составные части группы факторов здоровья и риска для здоровья.

Одной из адекватных моделей, в которой представлена и количественная оценка факторов, является модель Ю. П. Лисицына (см. Лисицын Ю. П. Социальная гигиена и организация здравоохранения. - М.: Медицина, 1992. - 420 с.).

Объектами медико-социальной работы является не здоровый, а больной человек, в связи с этим целесообразно группировку факторов, влияющих на здоровье, произвести с позиции негативных влияний на здоровье - факторов риска для здоровья (таблица). Из таблицы видно, что влияние вредных факторов в сфере образа жизни определяет уровень здоровья на 49-53%, от генетических, наследственных факторов здоровье зависит на 18-20%, внешняя среда оказывает влияние, составляющее 1720%, а недостатки в организации здравоохранения наносят вред здоровью населения, представляющий 8-10% от всех факторов риска.

Медико-социальная работа. Медико-социальные основы здоровья как раздел междисциплинарных знаний являются научным базисом проведения медико-социальной работы и должны учитываться при осуществлении чисто социальной деятельности.

Многие элементы социальной жизни, здоровья человека представляют совместный интерес и объект защиты как со стороны органов здравоохранения, так и со стороны социальной службы. Недаром Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) рассматривает социальную помощь как деятельность, наиболее родственную службам здравоохранения.

Группировка обусловливающих здоровье факторов - факторов риска для здоровья (по Ю. П. Лисицыну, 2012)

Сфера влияния факторов на здоровье	Факторы риска	Доля влияния факторов риска на здоровье, %
Образ жизни	Несбалансированное питание. Табакокурение. Злоупотребление алкоголем. Стресс. Гиподинамия. Плохие материально-бытовые условия. Непрочность семейных связей. Одиночество. Низкий культурный и образовательный уровень	49-53
Генетика и биология человека	Предрасположенность к наследственным и дегенеративным заболеваниям	18-22
Внешняя среда	Загрязнение воздуха, воды, почвы, продуктов питания канцерогенами и другими вредными веществами Повышение уровня гелиокосмических, радиационных, электромагнитных и других излучений.	17-20
Здравоохранение	Неэффективность профилактических мероприятий. Низкое качество и несвоевременность медицинской помощи	8-10

В настоящее время врачи работают в составе социальных служб, в частности в объединениях медико-социальной экспертизы (реорганизационные врачебно-трудовые эксперты комиссии), социальные работники входят в штат современных поликлиник.

Исходя из предмета социальной технологии и определения здоровья, данного в уставе ВОЗ, медико-социальная работа - это профессиональная деятельность междисциплинарного характера, направленная на медикореабилитационную, правовую, психологическую, педагогическую, социально-бытовую помощь клиенту в восстановлении и сохранении его физического, психического и социального благополучия.

Общепризнанные составные части медико-социальной работы:

• медицинская реабилитация;

• правовая работа (помощь);

• социально-бытовая помощь;

• педагогическая помощь;

• психологическая помощь.

В последние годы в России наблюдается интенсивное развитие медико-социальной работы как самостоятельного профессионального направления как разновидности социальных технологий. Это обусловлено кардинальными изменениями экономических и политических основ общества. Предпосылками развития медико-социальной работы являются:

• быстро возрастающая потребность в собственно социальной работе в условиях ухудшения здоровья населения;

• реформа здравоохранения и социальной защиты населения: переход от бюджетно-распределительной модели к долгосрочной многофакторной социальной политике по отношению к малозащищенным слоям населения;

• появление инновационных структур с различными формами собственности;

• активное формирование правовой базы, обеспечивающей становление медико-социальной работы: «Основы законодательства РФ об охране здоровья граждан» (1993); «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» (1991); «О медицинском страховании граждан РФ» (1991 г., изменения и дополнения 1993 г.); «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании» (1992) и др. (Мартыненко А. В., 1995).

Таким образом, у системы здравоохранения и социальной службы единый объект оказания помощи - больной человек, инвалид, и, следовательно, эффективное взаимодействие этих служб помогает создавать достойные условия жизни для этой группы риска.

Литература

1. Лисицын Ю. П. (ред.) Руководство по социальной гигиене и организации здравоохранения. - Т. 1. - М.: Медицина, 2012. - С. 149.

2. Лисицын Ю. П. Социальная гигиена и организация человеческая ценность. - СПб.: Балт. пед. акад., 2008. - 120 с.

3. Международная классификация болезней, травм и причин смерти X пересмотра, м.: МЗ РФ. - Т. 1. - 2004.

4. Международная номенклатура нарушений ограничений жизнедеятельности и социальной недостаточности. - М., 2012.

5. Здоровье для всех к 2010 году // Всемирный форум здравоохранения. - 2008. - Т. 8. - № 2. - С. 56.

6. Мартыненко А. В. Проблемы становления в России медикосоциальной работы как профессиональной деятельности // Проблемы социальной гигиены и история медицины. - 2005. - № 4. - С. 41-44.

7. Основы законодательства РФ об охране здоровья граждан, 2003.

8. Закон «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», 1991.

9. Закон «О медицинском страховании граждан РФ», 1991, 1993.

10. Концепция развития здравоохранения и медицинской науки: Решение Правительства РФ № 1387 от 05.11.1997 г.

11. Алиев М. Г. Социализация согласия. - М.: ИФРАН, 2010.

12. Бакарова Г. Х. Управление человеческими ресурсами. - СПб.: Речь, 2003.

13. Галкина Т. П. Социология управления: от группы к команде. - М.: Финансы и статистика, 2003.

14. Оганян К. М. Социальная технология: учебное пособие. -

2- е изд. - СПб.: СПбГИСЭ, 2013.

15. Оганян К. М., Маргулян Я. А. Социальная политика государства: учебное пособие. - СПб.: СПбГИЭУ, 2014.

16. Социальные технологии и общество: сборник научных трудов. / отв. ред. К. М. Оганян. - СПб.: СПбГИЭУ, 2003. - Вып. 1-10, 2003-2014.

17. Ламперт Хаипц. Социальная рыночная экономика. Германский путь. - М., 1994.

Размещено на Allbest.ru

...