Формирование конструктивного общения у курсантов

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство внутренних дел Российской федерации

Санкт-Петербургский военный институт внутренних войск

Кафедра общей и прикладной психологии

Выпускная квалификационная работа

Тема: «Формирование»

Выполнил:

курсант 292 учебной группы

факультета МПО

Кравченко Илья Михайлович

Научный руководитель:

Санкт-Петербург 2015 г.



Оглавление

Введение

Глава 1. Конструктивное общение как способ эффективного взаимодействия курсантов

1.1 Общение. Сущность и содержание

1.2 Конструктивное общение в курсантской среде

Глава 2. Исследование социально - психологических детерминант формирования конструктивного общения у курсантов

2.1 Выборка исследования

2.2 Описание методик



Введение

Актуальность темы. В деятельности военнослужащих внутренних войск общение занимает основное место по объёму времени и энергии. Как и во всех профессиях, предметом которых является взаимодействие с людьми, грамотно построенное общение является ведущим условием эффективности работы командиров подразделений, работников органов по работе с личным составом.

Общение и взаимодействие в повседневной деятельности офицеров имеет выраженную специфику и характеризуется большим количеством стрессогенных факторов. С одной стороны этому способствует противоречие между высокой нормативностью деятельности военнослужащих, необходимостью соблюдать субординацию в служебном взаимодействии и высокой ответственностью за принимаемые решения и отдаваемые распоряжения. С другой стороны, необходимость общаться с кардинально разными по характеру, социальному статусу, вероисповеданию военнослужащими также влияет на способы и формы общения и взаимодействия. К тому же имеет место общение с военнослужащими, имеющими психологические расстройства, проявляющими агрессию, склонным к суицидальному поведению.

Таким образом, актуальность темы заключается в негативном влиянии конфликтов, возникающих ввиду частого отсутствия конструктивного общения, на выполнение стоящих перед Внутренними войсками Далее- «ВВ» служебно - боевых задач Далее - «СБЗ».

Цель исследования - выявить факторы, влияющие на процесс формирования конструктивного общения у курсантов, тем самым повысить эффективность формирования у курсантов высших военно-учебных заведений внутренних войск МВД России конструктивной позиции общения.

Объект исследования - межличностные конфликты, вызванные недостаточным уровнем конструктивного общения у курсантов высших военно-учебных заведений внутренних войск МВД России.

Предмет исследования - основные условия и пути формирования у курсантов конструктивной позиции общения.

Гипотеза исследования. Общение и взаимодействие в повседневной деятельности офицеров имеет выраженную специфику и характеризуется большим количеством стрессогенных факторов. С одной стороны этому способствует противоречие между высокой нормативностью деятельности военнослужащих, необходимостью соблюдать субординацию в служебном взаимодействии и высокой ответственностью за принимаемые решения и отдаваемые распоряжения. С другой стороны, необходимость общаться с кардинально разными по характеру, социальному статусу, вероисповеданию военнослужащими также влияет на способы и формы общения и взаимодействия. К тому же имеет место общение с военнослужащими, имеющими психологические расстройства, проявляющими агрессию, склонным к суицидальному поведению.

Процесс формирования конструктивной позиции у курсантов ВУЗов ВВ МВД РФ в межличностном конфликте будет более эффективным, если обеспечить следующие условия:

* расширить целенаправленное информирование курсантов об источниках и механизмах межличностных конфликтов;

* обучать курсантов в ходе специальных тренингов, семинаров и групповых дискуссий навыкам и умениям выбора конструктивных стратегий поведения в конфликте;

* осуществлять систематическое педагогическое влияние офицеров подразделений, кафедр и психологической службы на мотивы и установки согласования интересов и соблюдение требований воинской этики во взаимоотношениях курсантов;

* целенаправленно развивать конфликтологическую компетентность у офицеров и преподавателей; реализовывать педагогические аспекты посреднической деятельности военного психолога в разрешении межличностных конфликтов.

Цель и гипотеза определили задачи исследования:

1.Осуществить научно-теоретический анализ проблемы формирования конструктивной позиции общения в межличностных конфликтах.

2.Обосновать основные условия эффективного формирования конструктивного общения у курсантов в межличностных конфликтах.

3.Провести анализ результатов формирующего эксперимента.

4.Разработать и обосновать комплекс психолого-педагогических рекомендаций по формированию конструктивного общения у курсантов военно-учебных заведений внутренних войск МВД России.

Научная новизна исследования состоит в том, что:

1.Выявлены психолого-педагогические особенности и причины межличностных конфликтов в курсантских коллективах внутренних войск.

2.Уточнено и обосновано понятие «формирование конструктивной позиции общения» у курсантов вузов ВВ МВД .

3.Определена степень влияния различных факторов и условий на формирование конструктивного общения у курсантов вузов ВВ МВД.

Методы исследования включали в себя наблюдение, анкетирование, тестирование ; проведение формирующего эксперимента; методики изучения психологических особенностей личности - тесты К. Томаса, Басса - Дарки, социометрический опрос; методы математической статистики.

конструктивный общение курсант войско



Глава 1. Конструктивное общение как способ эффективного взаимодействия курсантов общение. Сущность и содержание

1.1 Общение. Сущность и содержание

Общение - сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми. Он основан на восприятии и понимании другого человека. Если рассматривать общение как способ реализации тех или иных отношений, то успех разрешения конфликтной ситуации напрямую зависит от правильной организации общения.

Наш первый шаг к управлению конфликтом - владение соответствующими защитно-профилактическими приемами общения.

Цель общения.

Люди вступают в общение, преследуя определенные цели. Цель общения - это то, ради чего у человека возникает данный вид активности. Цели общения могут быть самыми разнообразными.

Цель общения может заключаться в нем самом, тогда общение выступает самоцелью, средством удовлетворения потребности в общении.

Цель общения может находиться вне самого взаимодействия субъектов, тогда мы имеем дело с деловым общением, служащим способом организации и оптимизации того или иного вида предметной деятельности: производственной, научной, коммерческой и т.д.

Целью общения может выступать и приобщение партнеров по общению к ценностям и опыту друг друга, как это представлено в личностном общении, которое сосредоточено в основном вокруг психологических проблем внутреннего характера, тех интересов и потребностей, которые глубоко затрагивают личность человека.

Исчерпывающую классификацию по целям общения дать сложно, учитывая все многообразие потребностей человека (социальных, культурных, познавательных, творческих, эстетических, потребностей интеллектуального роста, нравственного развития, биологических и т.д.), ради удовлетворения которых люди вступают в общение.

Средства общения

Средства общения -- это способы кодирования, передачи, переработки и расшифровки информации, передаваемой в процессе общения.

Средства общения подразделяются на вербальные (словесные), представленные речью, и невербальные (несловесные), представленные жестами, мимикой, звучанием голоса, взглядом, прикосновениями и т.д.

Структура общения.

Структуру общения можно охарактеризовать путем выделения в ней трех взаимосвязанных сторон: перцептивной, коммуникативной и интерактивной (рис. 1).

Рис. 1. Структура общения

Перцептивная сторона общения -- процесс восприятия, познания и понимания людьми друг друга с последующим установлением на этой основе определенных межличностных отношений.

Коммуникативная сторона общения состоит во взаимном обмене информацией между людьми, передаче и приеме знаний, идей, мнений, чувств.

Интерактивная сторона общения заключается в обмене действиями, т.е. в организации межличностного.

Функции общения

Выступая мощным потребителем энергии человека, общение вместе с тем является бесценным биостимулятором его жизнедеятельности и духовных устремлений.

В соответствии с этим выделяются аффективно-коммуникативная, информационно-коммуникативная и регуляционно-коммуникативная функции общения.

Аффективно-коммуникативная (перцептивная) функция, в основе которой лежит восприятие и понимание другого человека, партнера по общению, связана с регуляцией эмоциональной сферы человека, поскольку общение является важнейшей детерминантой эмоциональных состояний человека. Весь спектр специфически человеческих эмоций возникает и развивается в условиях общения людей -- происходит либо сближение эмоциональных состояний, либо их поляризация, взаимное усиление или ослабление.

Информационно-коммуникативная функция общения заключается в любом виде обмена информацией между взаимодействующими индивидами. Обмен информации в человеческом общении имеет свою специфику:

во-первых, обмен информацией осуществляется между двумя индивидами, каждый из которых является активным субъектом (в отличие от технического устройства);

во-вторых, обмен информацией обязательно предполагает взаимодействие мыслей, чувств и поведения партнеров.

Регуляционно-коммуникативная (интерактивная) функция общения заключается в регуляции поведения и непосредственной организации совместной деятельности людей в процессе их взаимодействия. В этом процессе человек может воздействовать на мотивы, цели, программы, принятие решений, на выполнение и контроль действий, т.е. на все составляющие деятельности своего партнера, включая взаимную стимуляцию и коррекцию поведения.

Роль и интенсивность общения в современном обществе возрастают: постоянно увеличивается число людей, занятых в профессиональной деятельности, связанной с общением. В свое время прагматичный Дж. Рокфеллер, хорошо понимая значение общения для деловой деятельности, говорил: «Умение общаться с людьми такой же покупаемый за деньги товар, как сахар или кофе. И я готов платить за это умение больше, чем за какой-либо другой товар в этом мире».

Но что означает уметь общаться? Это значит уметь разбираться в людях и на этой основе строить свои взаимоотношения с ними, что предполагает знание психологии общения.

Источником потребности в общении является коллективистская, социальная природа человека, свойственная ему потребность не только к индивидуальной, но и к совместной деятельности. Именно эта данная человеку природой родовая особенность и помогла ему выжить и утвердиться среди других более физически сильных, чем человек, животных.

Признается, что одной из национальных особенностей русских людей является как раз высокий уровень развития у них этого качества. Русские мыслители называли его общинностью, соборностью, дружинностью, братством (А.С. Хомяков, B.C. Соловьев, Н.Ф. Федоров и др.). Именно эта национальная черта русского духа помогала России устоять в самые трагические моменты ее истории. В этом духе коллективизма видели деятели русской культуры одно из главных отличий русского самосознания от западной культуры, основой которой является дух индивидуализма. Конечно, на рубеже XX-XXI вв., в годы постсоветских реформ, эта особенность русской духовности значительно ослабла, хотя, по-видимому, и не исчезла совсем.

В общении выделяются три составляющие:

коммуникативная сторона или обмен информацией;

интеракции или обмен действиями:

взаимная перцепция или восприятие и оценка партнера.

Все три стороны общения способствуют оптимизации совместной деятельности людей, ведут к сближению, а также развитию и совершенствованию их личных качеств.

Однако это сближение имеет свои пределы, границы. Оно не может быть беспредельным, потому что как бы ни сближались люди друг с другом в процессе их взаимодействия, они тем не менее всегда остаются отдельными системами и по своим интересам, и по формам поведения.

Каждая личность, в каком бы тесном контакте с другими людьми она ни находилась, сохраняет свою физическую и духовную автономию, самобытность, оставаясь, как говорили древние. «микрокосмосом». т.е. целым миром уникальных мыслей, чувств, интересов.

Поэтому любые контакты, общение людей редко протекают без трудностей, проблем, конфликтов. Эти проблемы возникают как в малых социальных группах, семье, в трудовых коллективах, так и на уровне общества в целом, между большими социальными группами, классами и этносами. И разрешаются эти проблемы и трудности опять-таки только в процессе того же общения, в котором могут участвовать и управленческие структуры различного уровня.

В связи с множеством трудностей и конфликтов, возникающих в ходе взаимодействий людей, формы человеческого общения оказываются бесконечно многообразными.

Формы общения классифицируются на основе разных критериев. Так, если за основу классификации взять критерий направленности общения, то его можно подразделить на два вида:

общение по вертикали, например между курсантами и младшими командирами, начальником и подчиненными;

общение по горизонтали, примером которого может служить общение равных по статусу военнослужащих между собой.



1.2 Конструктивное общение в курсантской среде

Конструктивное общение - это рациональное и целесообразное поведение при взаимодействии, позволяющее блокировать агрессию и переводить общение в продуктивное русло.

Ввиду специфики и сложности возложенных на военнослужащих задач, а так же по ряду других причин, в воинских коллективах зачастую возникают конфликты.

Критериями конструктивной позиции в коммуникативной сфере общения следует считать: стремление субъектов общения и взаимодействия понять ситуацию как целостное явление, имеющее свои причины и тенденции развития; понять позицию и стиль мышления другого человека, картину мира, в которой он строит свое поведение. Конструктивность интерактивных действий определяется принятием или непринятием позиции партнера по общению, умением влиять на нее с учетом многофакторности целостной ситуации взаимодействия и учетом последствий выбранной стратегии действий и поведения.

Формирование и совершенствование конструктивной позиции общения является неотъемлемой частью целостного процесса воспитания и развития личности будущего юриста, его общей культуры, духовности и коммуникативной компетентности.

С учетом этих положений был организован диагностический этап исследования, ход и результаты которого будут изложены соответственно во второй главе.

Личностные предпосылки выбора курсантами позиции общения.

О влиянии личностных особенностей на характер общения и профессионального взаимодействия в психолого-педагогической литературе имеется множество данных. Однако сопоставление разных исследований показывает, что у авторов нет единого мнения о роли разных качеств личности в выборе стратегии, тактики, позиции общения.

Так, Е.Ф.Рыбалко отмечает, что "личностные и индивидные свойства оказывают воздействие на различные элементы структуры субъекта общения в неодинаковой степени. На базовый элемент субъекта общения и его коммуникативный потенциал существенное влияние оказывают свойства индивида. У лиц с высоким коммуникативным потенциалом общение носит активный характер. В то же время им присущи эмоциональная стабильность, работоспособность и удовлетворенность общением. Лица с низким потенциалом характеризуются тревожностью, эмоциональной нестабильностью, утомляемостью, ориентацией на доверительное, избирательное общение и, вместе с тем, неудовлетворенностью в разных видах общения" Вывод, который в связи с этим делает автор заключается в том, что для решения проблем общения могут быть использованы два основных пути: повышение коммуникативной компетентности человека как субъекта общения и оптимизация свойств его личностной и индивидной подсистем в соответствии с целями и задачами социального взаимодействия.

Это наиболее общий подход, который в психолого-педагогических исследованиях детализируется, и авторы опираются при формировании коммуникативного поведения на самые разные качества личности и свойства индивида.

В.К.Федорова в диссертационном исследовании, посвященном использованию педагогической соционики в решении конфликтных взаимодействий субъектов образовательного процесса, убедительно показывает роль конструктивного построения отношения с учетом комплекса характеристик, основанных на типологии Юнга (экстраверсия-интроверсия, преобладание логики-этики, рациональности-иррациональности, сенсорики-интуиции).

К основным параметрам личности, определяющим способность к организации общения, А.В.Мудрик, относит соответствующую особенность мышления, свободное владение речью, общительность, эмпатию и спонтанность восприятия, определённые социальные установки (интерес к самому процессу общения), коммуникативные умения - ориентировка во времени, в партнёрах, в отношениях, в ситуации.

Применительно к деятельности курсантов и офицеров ОВД и ВВ эту же проблему рассматривает Д.С.Безносов, который соотносит выбор одной из стратегий поведения в конфликтной ситуации (избегание, приспособление, компромисс, конкуренция и сотрудничество), с личностными особенностями субъектов общения в конфликтной ситуации.

Выбор стратегии поведения в конфликте обусловлен следующими личностными особенностями: уровнем субъективного контроля; особенностями эмоциональной сферы личности (эмоциональность, агрессивность, возбудимость и др.); преобладающей тенденцией в направленности личности. Уровень развития интеллекта не влияет на выбор стратегии поведения.

Основное влияние на выбор стратегии соперничества оказывает такое свойство личности как агрессивность. На выбор стратегии приспособления основное влияние оказывает направленность на себя. На выбор стратегии избегания основное влияние оказывает уровень субъективного контроля.

Для целей моего исследования важно не только рассмотреть и сопоставить между собой различные данные о личности курсантов, но и выявить целостную ситуацию их профессионального становления и формирования коммуникативной позиции, в частности.

Последнее положение следует обосновать особо, поскольку оно носит концептуальный характер.

Для целей моего исследования особенно важна концепция ситуационно-личностного взаимодействия. Ее сутью является опора в процессе обучения и воспитания на субъективное восприятие личностью целостной ситуации, в которой ей приходится действовать. Здесь важны не только сформированные качества или влияние среды, но и то, как личность оценивает конкретные обстоятельства, окружение, какие в связи с этим у нее возникают проблемы, в том числе и проблемы общения.

В качестве интегральной личностной характеристики, в наибольшей степени определяющей выбор позиции общения, я выбрал такой показатель как агрессивность и уровень конфликтности личности в сопоставлении с ее реальным социальным статусом.

Опираясь на эти концептуальные положения, я строил организацию своего исследования.

На основе вышеизложенного, я пришёл к следующим выводам:

В обострившихся социально-экономических условиях возрастает напряженность и конфликтность общения в служебной и служебно - боевой деятельности военнослужащих внутренних войск. В связи с этим необходим поиск путей и средств совершенствования психолого-педагогической подготовленности будущих офицеров, в частности -формирования конструктивной позиции в сфере межличностного общения.

Актуальность исследования обусловлена и тем, что данная проблема практически не разработана в педагогической теории и практике высшей школы в системе военных ВУЗов МВД России, хотя методологическая и методическая база развиты в достаточной степени, чтобы решить эту задачу.

В структуре свойств субъектов профессионального общения выделяются психологические особенности, которые не поддаются изменению в процессе профессионального обучения, но требуют их осознания, развития, использования, компенсации. Другая группа качеств поддается формированию, изменению, тренировке в общении и составляет сложный комплекс, определяющий коммуникативную компетентность офицера внутренних войск. В процессе профессиональной подготовки будущих офицеров к общению весьма важен конструктивный подход, который повышает роль осознанной позиции личности в процессе профессионального взаимодействия с людьми, предполагает продуктивный анализ социальных конфликтов и выбор средств эффективного преобразования ситуаций в сфере общения.

Позиция в общении есть отношение, проявленное в действии. Формирование конструктивной позиции общения должно предусматривать изменения отношения и действий субъектов общения по каждой составляющей действия - перцептивной, коммуникативной, интерактивной. Конструктивность перцептивных действий предполагает развитость таких качеств субъекта общения, как чувствительность к невербальным формам выражения позиций в общении, рефлексии, эмпатии, гибкости ума.

Критериями конструктивной позиции в коммуникативной сфере общения следует считать: стремление субъектов общения и взаимодействия понять ситуацию как целостное явление, имеющее свои причины и тенденции развития; понять позицию и стиль мышления другого человека, картину мира, в которой он строит свое поведение. Конструктивность интерактивных действий определяется принятием или непринятием позиции партнера по общению, умением влиять на нее с учетом многофакторности целостной ситуации взаимодействия и учетом последствий выбранной стратегии действий и поведения.

Формирование и совершенствование конструктивной позиции общения является неотъемлемой частью целостного процесса воспитания и развития личности будущего офицера, его общей культуры, духовности и коммуникативной компетентности.

Изучение условий и средств формирования конструктивной позиции курсантов в процессе психолого-педагогической подготовки в вузе ВВ МВД России требует анализа реальных ориентаций и способов разрешения напряженных и конфликтных ситуаций, возникающих в учебной и служебной деятельности, построения формирующего эксперимента с учетом субъективных и объективных условий.

С учетом этих положений был организован диагностический и формирующий этап исследования, ход и результаты которого будут изложены соответственно во второй главе.



Глава 2. Исследование социально - психологических детерминант формирования конструктивного общения у курсантов

2.1 Выборка исследования

Для проведения исследования мною была выбрана группа курсантов первого курса численностью 30 человек. Средний возраст курсантов составил 18-20 лет, срок службы - 0.5 года. Коллектив интернациональный, некоторые курсанты являются выпускниками кадетских, суворовских и морских кадетских училищ. 3 курсанта поступили в военный институт после службы по призыву.

2.2 Описание методик

Для качественного выявления необходимых характеристик у группы курсантов мною были выбраны следующие методики:

ТЕСТ К. ТОМАСА

Тест адаптирован для изучения личностной предрасположенности к конфликтному поведению человека. В своем подходе к изучению конфликтных явлений Томас делал акцент на изменении традиционного отношения к конфликтам. На ранних стадиях их изучения широко использовался термин "разрешение конфликтов". Этот термин подразумевает, что конфликт можно и необходимо разрешить или элиминировать. Целью разрешения конфликтов, таким образом, было некоторое бесконфликтное состояние, где люди взаимодействуют в полной гармонии.

В последнее время произошло существенное изменение в отношении специалистов к этому аспекту конфликтов. В соответствии с этим необходимо сконцентрировать внимание на следующих аспектах изучения конфликтов: какие формы поведения в конфликтных ситуациях характерны для людей; каким образом можно стимулировать продуктивное поведение.

Для описания типов поведения людей в конфликтных ситуациях применяется двухмерная модель регулирования конфликтов. Основополагающими измерениями в ней являются: кооперация, связанная с вниманием человека к интересам других людей, вовлеченных в конфликт; и напористость, для которой характерен акцент на защите собственных интересов.

Соответственно этим двум способам измерения выделяются следующие способы регулирования конфликтов:

1.Соперничество (конкуренция) как стремление добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому.

2.Приспособление, означающее, в противоположность соперничеству, принесение в жертву собственных интересов ради интересов другого человека.

3.Компромисс.

4.Избегание, для которого характерно как отсутствие стремления к кооперации, так и отсутствие тенденции к достижению собственных целей.

5.Сотрудничество, когда участники ситуации приходят к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон.

Предполагается, что при избегании конфликта ни одна из сторон не достигнет успеха. При таких формах поведения как конкуренция, приспособление и компромисс или один участник оказывается в выигрыше, а другой проигрывает, либо проигрывают оба, так как идут на компромиссные уступки. И только в ситуации сотрудничества обе стороны оказываются в выигрыше (См. рис.)

Пять способов урегулирования конфликтов



В опроснике описывается каждый из пяти перечисленных вариантов двенадцатью суждениями о поведении человека в конфликтной ситуации. В различных ситуациях они сгруппированы в 30 пар, в каждой из которых испытуемому предлагается выбрать то суждение, которое является наиболее типичным для характеристики его поведения.

ОПРОСНИК БАССА-ДАРКИ

Предназначен для диагностики агрессивных и враждебных реакций.

Опросник состоит из 75 утверждений, каждое из которых относится к одному из восьми индексов форм агрессивных или враждебных реакций. По числу совпадений ответов с ключом подсчитываются индексы различных форм агрессивности и враждебных реакций, а также общий индекс агрессивности и индекс враждебности.

Методика предназначена для обследования испытуемых в возрасте от 14 лет и старше.

Комплектация методик для индивидуальной формы проведения: бокс-папка с цветной наклейкой, руководство, регистрационные бланки для каждой методики, ключи для обработки, тестовая тетрадь с текстами опросников (1 шт). Комплектация методик для групповой формы проведения: бокс-папка с цветной наклейкой, руководство, регистрационные бланки для каждой методики, ключи для обработки, тестовые тетради с текстами опросников (15 шт).

Создавая свой опросник, дифференцирующий проявления агрессии и враждебности А. Басс и А. Дарки выделили следующие типы реакций:

физическая агрессия - использование физической силы против другого лица;

косвенная - агрессия, окольным путем направленная на другое лицо или ни на кого не направленная.

раздражение - готовность к проявлению негативных чувств при малейшем возбуждении (вспыльчивость, грубость).

негативизм - оппозиционна манера в поведении от пасивного сопротивления до активной борьбы против установившихся обычаев и законов.

обида - зависть и ненависть к окружающим за действительные и вымышленные действия.

подозрительность - в диапазоне от недоверия и осторожности по отношению к людям до убеждения в том, что другие люди планируют нанести тебе вред.

вербальная агрессия - выражение негативных чувств, как через форму, так и через содержание словесных ответов.

Чувство вины - выражает возможное убеждение субъекта в том, что он является плохим человеком, что поступает зло, а также ощущаемые им угрызения совести.

Опросник состоит из 75 утверждений, на которые испытуемый отвечает "да" или "нет". Ответы оцениваются по восьми указанным шкалам. Нормой агрессивности является величина ее индекса, равная 21 = - 4, а враждебности 6,5+ - 3. При этом обращается внимание на возможность достижения определенной величины, показывающей степень проявления агрессивности.

При составлении опросника использовались принципы:

Вопрос может относиться только к одной форме агрессии.

Вопросы формулируются таким образом, чтобы в наибольшей степени ослабить влияние общественного одобрения ответа на вопрос.

Ответы оцениваются по восьми шкалам следующим образом:

Физическая агрессия:

"да" = 1, "нет" = 0: 1, 25, 31, 41, 48, 55, 62, 68

"нет" =1, "да" = 0: 9, 7

Косвенная агрессия:

"да" = 1, "нет" = 0: 2, 10, 18, 34, 42, 56, 63

"нет" =1, "да" = 0: 26, 49

Раздражение:

"да" = 1, "нет" = 0: 3, 19, 27, 43, 50, 57, 64, 72

"нет" =1, "да" = 0: 11, 35, 69

Негативизм:

"да" = 1, "нет" = 0: 4, 12, 20, 28

"нет" =1, "да" = 0: 36

Обида:

"да" = 1, "нет" = 0: 5,13, 21, 29, 37, 44, 51, 58

Подозрительность:

"да" = 1, "нет" = 0: 6, 14, 22, 30, 38, 45, 52, 59

"нет" =1, "да" = 0: 33, 66, 74, 75

Вербальная агрессия:

"да" = 1, "нет" = 0: 7, 15, 23, 31, 46, 53, 60, 71, 73

"нет" =1, "да" = 0: 33, 66, 74, 75

Чувство вины:

"да" = 1, "нет" = 0: 8, 16, 24, 32, 40, 47, 54.61, 67

Индекс враждебности включает в себя 5 и 6 шкалы, а индекс агрессивности (как прямой, так и мотивационной) включает в себя шкалы 1, 3,7.

Нормой агрессивности является величина ее индекса, равная 21 плюс-минус 4, а враждебности - 6,5-7 плюс-минус 3. При этом обращается внимание на возможность достижения определенной величины, показывающей степень проявления агрессивности.

Размещено на Allbest.ru

...